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1 Milano 7 novembre 2012 Portale d accesso Richiesta servizi on off Note spese DSS reportistica Moderatore Francesco Sottosanti TraxAll Relatori Janusz Gawronski TKT Massimo di Pasquale Uvet American Express Corporate Sandro Calzoni TNS Testimonial Antonio Ceschia Intesa San Paolo

2 Il contesto Anticipi Altri servizi Auto aziendale Autorizzazioni Assenze Autorizzazioni Adeguamento continuo Documenti Survey Comunicazioni P.o.I. er Anagrafica Carte di Credito Telepass Black box auto Process owner Regole Contratti Portale d accesso Richiesta servizi on off Note spese DSS reportistica Regole Contratti Driver Direzione Comparti aziendali Francesco Sottosanti Amministratore Delegato

3 er Process owner Portale d accesso Richiesta servizi on off Note spese DSS reportistica Driver Direzione Comparti aziendali Francesco Sottosanti Amministratore Delegato

4 Conosce la flotta Fa funzionare i processi Gestisce i processi in outsourcing Garantisce la driver experience Introduce tecnologie verticali Garantisce temperatura/tempi Controlla/riduce i costi Innova Alimenta/Riporta Janusz Gawronski Amministratore Delegato

5 in mobility TRAVEL 10. REPORTING 0. CAR POLICY & PROCUREMENT 1. WELCOME PRELEASE POOL CAR RENDICONTAZIONE 9. ACCOMPAGNA DIMISSIONI 2. CAR CONFIGURATOR 8. FATTURE FRINGE ADDEBITI Management 3. ATTESA E DOTAZIONI 7. VERBALI 4. CONSEGNA 6. DRIVER CARE POOL CARE 5. FLEET BASE Janusz Gawronski Amministratore Delegato

6 Servizi d agenzia manageme er Process owner Portale d accesso Richiesta servizi on off Note spese DSS reportistica Driver Direzione Comparti aziendali Francesco Sottosanti Amministratore Delegato

7 Servizi d agenzia Conoscere tutti gli elementi che compongono il concetto di mobilità aziendale Avere il governo completo degli stessi evolvendo la funzione di Manager Creare un piano di contenimento dei costi attraverso l analisi dei singoli oggetti che compongono la mobilità ed integrandoli tra loro Massimo di Pasquale Head of National Sales

8 Servizi d agenzia Costo Risorsa 360,00 32% Aereo/Treno 250,00 22% SOLO IL 41 % DELLA SPESA VIENE GESTITO Costo Agenzia 18,00 2% Gestione Nota spese 35,00 3% Parking 66,00 6% TOTALE VALORE TRASFERTA 1.100,00 Ristorante 100,00 9% Taxi 100,00 9% Hotel 184,00 17% Massimo di Pasquale Head of National Sales

9 Servizi d agenzia Trasporto Aereo Flotta auto Parking Trasporto Ferroviario Controllo rimborso Km Taxi /Ncc Spesa Alberghiera Noleggio auto a breve Ristoranti Trasporto Marittimo Navette / Shuttle Video conference Gestione rendicontazione Sistemi di Pagamento Strumenti di prenotazioni Massimo di Pasquale Head of National Sales

10 La tecnologia - architettura Anticipi Altri servizi Auto aziendale Autorizzazioni Assenze Autorizzazioni Adeguamento continuo Documenti Survey Comunicazioni P.o.I. er Anagrafica Carte di Credito Telepass Black box auto Process owner Regole Contratti Portale d accesso Richiesta servizi on off Note spese DSS reportistica Regole Contratti Driver Direzione Comparti aziendali Francesco Sottosanti Amministratore Delegato

11 Agenzia Clienti La tecnologia - architettura Voli GDS Hotel Car Voli Low-cost Treni Auto aziendale Aggregatore e normalizzatore dei dati Inventory manager Geolocalizzazione e calcolo path Regole workflow 6 4 W O R K F L O W M A N A G E R Dati viaggiatori Policy 1 Richiesta viaggio: - User id (sso) - Origine - Destinazione - Date - Dati statistici (motivo) Proposte di soluzioni di viaggio Piano di viaggio e documenti 1) Ricezione richiesta 2) Carica dati viaggiatore 3) Stima distanza e costi chilometrici 4) Applica regole previste 5) Interroga fornitori 6) Applica policy 7) Proposte al viaggiatore 8) Prenotazione soluzioni 9) Invio Pdv e documenti (info ultimo km) Sandro Calzoni Project manager

12 La tecnologia modalità d integrazione Gestione in modalità self-booking. Erogazione servizio mediante applicazione web-based del fornitore Maggiore responsabilizzazione del viaggiatore nel valutare i mezzi di trasporto alternativi (es. il treno come alternativa del volo) Gestione in modalità propositività attiva. Il viaggiatore comunica solo origine e destinazione, orario inizio appuntamento, dati statistici e preferenze, lasciando all agenzia lo studio della soluzione di viaggio migliore nel rispetto della policy. Vantaggi: Può avvenire mediante applicazione web-based del fornitore o in integrazione con il sistema ERP del cliente. Gestione delle policy completamente delegate all agenzia Massimo lo sui servizi acquistati. Sandro Calzoni Project manager