1. Sviluppo organizzativo dell azienda ed implementazione delle policy organizzative globali.

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "1. Sviluppo organizzativo dell azienda ed implementazione delle policy organizzative globali."

Transcript

1 Italy 2008 Comau The PMO as a global business solution The PMO One Company One Family By Mauro Fenzi Comau Vice President and Alexandre Sörensen Ghisolfi Corporate PMO Manager A proposito di Comau Comau è una società che offre una gamma completa di prodotti e servizi, dall ingegneria di prodotto, ai sistemi di produzione, alla manutenzione, nei settori automotive ed aerospace. La Società conta circa dipendenti e ha 38 entità legali in 19 paesi ( Il business di Comau è suddiviso in Body Welding & Assembly, Powertrain, Engineering, Service e Robotics. I centri di business sono supportati dalle funzioni centrali (Contract & Project Management - Finance, Administration and Control - Human Resources - Legal & Corporate Affairs - Compliance Officer) che operano in tutto il mondo. Descrizione del problema Come società italiana che opera in tutto il mondo, Comau ha ottenuto ottimi risultati finanziari negli anni 80. Negli anni 90, Comau ha cominciato ad acquisire altre società nel mondo; per esempio, nel 1999, il numero dei dipendenti è aumentato del 30% (circa dipendenti in più nel corso di quel solo anno, arrivando ad un totale di circa ), ma ciò ha comportato che, non essendo riuscita a realizzare una vera integrazione né a sincronizzare le strategie, per molti anni la Società ha operato in una difficile situazione finanziaria. In quel periodo il Project Management in Comau era generalmente svolto in modo frammentario e non c erano cultura, metodologie, processi e linee guida. Nel 2007, di fronte all urgenza imposta dal mercato, si è reso rapidamente necessario implementare un approccio efficiente e globale. Lo scopo era: integrazione globale per creare vantaggio competitivo, semplicità e orientamento ai risultati. La Soluzione from a cluster to an effective network Nel 2007, Comau ha deciso di rafforzare la cultura di project management creando la funzione aziendale Contract & Project Management. La nuova squadra è stata organizzata sotto la responsabilità del Vice Presidente del Contract & Project Management. In breve queste sono state le linee guida e la mission: 1. Sviluppo organizzativo dell azienda ed implementazione delle policy organizzative globali. 2. Rafforzamento del Project Management in azienda e della struttura del Project Management Office. 3. La Project Management Academy di Comau Lo sviluppo costante della conoscenza e dei talenti. Nelle prossime sezioni, descriveremo alcune delle principali azioni compiute dal Project Management Office come soluzione di business. Dobbiamo precisare che, dall inizio, si era deciso di sviluppare in armonia sia i talenti hard (tecnici) che quelli soft (negoziazione, leadership, risoluzione dei conflitti, ecc) e questo approccio sta guidando lo sviluppo delle attività PMO in vari modi. 1) Sviluppo della Società e Implementazione delle Policy Organizzative Nel 2007 è stata creata una policy globale di Project Management e, in Italia, si è ideato un corso di formazione intensivo basato sul PMBOK. Inoltre, sono stati fatti dei benchmark di project management per misurare il livello di maturità aziendale ed organizzare il primo action plan e definire le priorità per il miglioramento della maturità. La policy globale è una policy di project management che descrive il lavoro che tutti i project team devono svolgere e deve essere applicata globalmente. La policy è direttamente connessa 1

2 alle best practices del PMI PMBOK. E importante notare che la Società ha deciso di unire il contract management e il project management. E un innovazione molto importante in questo campo; molti risultati positivi sono stati raggiunti, come descriveremo nelle prossime pagine. 2) Rafforzamento del Project Management aziendale e della struttura del Project Management Office Oggi nel portafoglio di Comau incluso nel PMO ci sono progetti per svariati milioni di euro, nei campi automotive ed aerospace, sviluppati in più di 30 paesi. Il Project Management Office di Comau opera in 4 diverse aree geografiche: Corporate PMO Europa, PMO Nord America, PMO Sud America e PMO Asia. I team, composti da esperti internazionali in project, program e portfolio management, costituiscono la Project Management Family; sono Project Managers, Program Managers, Planners, Controllers e Team Members. Tutta l azienda è tesa a fornire ai nostri clienti prodotti, progetti e servizi di alta qualità. Il PMO è: Road Map di sintesi per lo sviluppo del PMO nel triennio Come soluzione di business, ecco le ragioni per cui abbiamo scelto di sviluppare il PMO e di applicare il Project Management in Comau: 1. Aumentare la capacità di Comau di creare integrazione e valore aggiunto nella supply chain come integratore numero 1 sul mercato. 2

3 2. Sviluppare un approccio e una cultura di project management conforme ad un elevato standard internazionale. 3. Meglio supportare il futuro aumento delle vendite tramite la pianificazione proattiva dei progetti e la strategia di riduzione dei rischi. 4. Sviluppare una cultura capace di parlare un linguaggio comune con i Clienti, ridurre le incomprensioni nella definizione e l esecuzione dei progetti e supportare la comunicazione trasparente nel corso dei progetti. 5. Ottimizzare i carichi di lavoro riducendo i costi per i nostri Clienti. 6. Sviluppare il linguaggio tecnico durante il lavoro per standardizzare l approccio globale, p.e. una WBS comune fra Powertrain Italia e Francia, rendendo così possibile condividere prodotti e risorse fra i vari paesi. Migliorare la pianificazione, l esecuzione, il controllo dei costi, la pianificazione e il livellamento dei carichi di lavoro, la gestione dei rischi, la comunicazione e la qualità. 7. Supportare l identificazione e la gestione delle situazioni al di fuori dell obiettivo del progetto, in modo da ottenere migliori benefici per i Clienti, per Comau e per i Fornitori. 8. Ottimizzare i processi ed i sistemi di reporting, per evitare perdite di tempo e focalizzarsi sui problemi più critici. 9. Contribuire all integrazione organizzativa della Società, condividendo informazioni, vision e strategie, incluso lo start-up di progetti strategici. 10. Creare una squadra valida di manager e tecnici molto qualificati, una squadra capace di portare avanti progetti complessi e di reggere la pressione. Tabella: Struttura Organizzativa del PMO 3

4 L idea era di creare un team piccolo, ma valido ed empowered, che lavori velocemente, controlli correttamente i costi indiretti e dia valore al business. In un organizzazione a matrice, il PMO team lavora direttamente con tutti i settori aziendali, finanza, controlling, risorse umane, engineering, produzione, vendite, acquisti, IT, ecc. Molto presto, il PMO team ha cominciato a sviluppare agenti di cambiamento all interno di ogni business unit e ha applicato delle soluzioni quick wins. Tutti i manager lavorano su delega; il Vice-President ed i Responsabili Paese sono i loro sponsor. I PMO regionali riportano al Corporate PMO e al CEO della propria zona geografica. I CEO sono importanti sostenitori del progetto e direttamente coinvolti nella sua implementazione. 3) La Project Management Academy Comau Una base comune di conoscenze e talenti Nel 2008, la Comau Academy è diventata un PMI, Project Management Institute, REP - Registered Education Provider. Sotto il controllo del Corporate PMO, l Academy eroga formazione per garantire che i tecnici abbiano la stessa base di conoscenza e talenti. Comau incoraggia fortemente i Project Manager ad ottenere la certificazione PMP. Descriveremo dettagliatamente il programma nelle pagine successive. Risultati e benefici Nelle prossime pagine descriveremo alcuni dei risultati concreti raggiunti; vogliamo però anche precisare che ci sono molti altri risultati a parte questi, più difficili da rendere in quantità misurabili, per esempio quelli relativi all integrazione, la leadership, il coaching, il mentoring, ecc. A parte i risultati finanziari positivi, ecco dunque alcuni degli importanti risultati raggiunti che seguono le rispettive azioni intraprese. 1) Aumento dell applicazione delle Policy Organizzative globali, aumento della maturità organizzativa In seguito all applicazione delle azioni di miglioramento e agli audit, abbiamo raggiunto questi risultati. Bisogna sapere che ogni capitolo della Execution Policy Comau è anche connesso direttamente alle best practice PMBOK. L azienda sta acquisendo uniformità e qualità nell applicazione delle tecniche di project management a livello mondiale. 4

5 2) La Project Management family ha dimostrato la validità dell applicazione di processi globali di lavoro, e adesso altri gruppi funzionali stanno adottando le linee guida e organizzano azioni simili. E un nuovo ed importante orientamento al business guidato dal Project Management Family Comau (PMO). 3) Comau Project, Program e Leadership Academy Sviluppare la maturità organizzativa Il Project Management sta guidando il business Come PMI REP, la PM Academy all interno di Comau sta erogando dei programmi di formazione per sviluppare le capacità richieste per i nostri progetti. Da un anno e mezzo, la PM Academy ha formato centinaia di persone nel mondo. Sono in corso i seguenti programmi: - Project Management Framework, Scope Management, Time and Cost Management, Risk Management, Planning and Updating Workshop, Project Management Professional Certification Program, Procurement Management, Program Management and Multiple Projects, Leadership, Change, Communication and Problem Solving, Contract Management. Figura: Sviluppo strategico dei talenti nella PMO - PM Academy Esempi di innovazioni come soluzioni di business per l azienda (non in ordine di importanza). Alcune di queste innovazioni hanno prodotto importanti quick wins per l organizzazione e il PMO! 1) Uniformità e qualità del processo di Report al Cliente: migliore relazione con il Cliente; i Clienti riconoscono la professionalità con cui Comau sta ora applicando il Project Management. Molti Clienti hanno espresso soddisfazione dopo avere lavorato con Comau. Per esempio, il processo del Report al Cliente ha generato risultati positivi. Alleghiamo i commenti dei Clienti nelle prossime pagine. 2) Il Project Management Family, (project managers, planners e controllers). E nata una vera percezione di integrazione e di team work. Le persone stanno condividendo le best practice e cercano di risolvere i problemi comuni insieme. In questa famiglia abbiamo raggruppato i project e program managers, i planners ed i controllers. Il concetto di famiglie professionali sta crescendo. 3) Standardizzazione L approccio integrato del Project Management viene applicato a tutte le business unit e a tutti i paesi. li fatto che tutte le business unit abbiano gli stessi scopi, linee guida, formazioni e sistemi di reporting ha reso possibile la sincronizzazione dei diversi servizi, migliorando le comunicazioni, le definizioni e le misurazioni degli indicatori di performance. In figura: alcuni esempi di deliverables di PM in Comau, basati su PMI 5

6 4) Crescita certificata PMP: da gennaio 2008 a dicembre 2008, abbiamo formato circa 20 PMP Certified professionals; rappresentano circa il 15% del totale, e molti altri dovrebbero ottenere la certificazione nelle prossime settimane. Considerato che i nostri Project Manager viaggiano molto per lavoro, è un ottimo risultato per Comau. Dalla crescita e lo sviluppo individuali ai risultati per l organizzazione! 5) Linguaggio organizzativo comune - Il Comau Project Management Book delle Best Practices. Una raccolta di articoli, politiche organizzative, linee guida e format relativi al project management; era importante divulgare il messaggio non solo in Italia ma anche globalmente. 6) Comau Project Management Family On-Line Comunità Virtuale Globale -Utilizzando uno strumento di collaborazione per la prima volta nell azienda, la Comau project management global family condivide la conoscenza tra i progetti, i prodotti e le idee innovative e adesso altri gruppi lo stanno utilizzando. 7) Portafoglio Program e Project Reporting Tableau de Bord e Traffic Light Un approccio professionale al sistema di gestione del portafoglio. Questo semplice e comune approccio è stato applicato a tutti i paesi e a tutte le business unit. E stata organizzata una review sistematica dei progetti, in cui il Comitato Direttivo può analizzare lo stato dei progetti, definire le priorità, ecc. La cadenza è mensile in ogni Business Unit. Gli indicatori dei progetti stanno migliorando regolarmente. 8) Creazione di una struttura dedicata nell ambito dell ufficio Personale, per sviluppare la Project Management Family. E un importante azione per valorizzare e riconoscere l applicazione del Project Management. 9) La Project, Program e Leadership Academy (descritta nelle pagine precedenti). 6

7 10) Sviluppo dell azienda: Il supporto forte della Certificazione PMP da parte del Comitato Direttivo; i PM possono avvalersi di numerose formazioni professionali e anche della certificazione sponsorizzata da Comau. 11) Sviluppo e motivazione dell azienda: per esempio, con la creazione del Comau Project Management Award, in cui il PMO di Comau riceve dai team molti esempi concreti e professionali dell applicazione della nostra politica globale del project management. E utile per creare motivazione, innovazione e anche disciplina nell utilizzazione del project management. Nel 2009, i vincitori saranno premiati durante una cerimonia dedicata. 12) Applicazione delle procedure e delle policy del project management: per la prima volta, tutti i team applicano le stesse procedure. I molti audit eseguiti, recepiti positivamente, hanno portato ad azioni di miglioramento (cfr. i risultati della crescita nelle pagine precedenti). 13) Riunioni, tavole rotonde e sessioni di feedback per condividere strategie ed azioni con tutti i livelli del management. Convocazione di numerose riunioni informali per condividere le informazioni e le strategie da portare avanti. Ciò ha contribuito a creare le condizioni richieste per introdurre i cambiamenti graduali e positivi nella cultura aziendale. Durante queste riunioni, è stato anche sviluppato un sentimento di buy-in. 14) Comunicazione mensile delle novità e delle azioni a tutti i livelli della Società. Si pubblicano sull intranet aziendale dei feedback mensili consultabili da tutti, per dare visibilità ai risultati reali e positivi. Si crea una catena di reazioni positive. 15) Pianificazione strategica - Il PMO ha rinforzato la percezione di essere parte un azienda globale e ha contribuito a prendere importanti decisioni strategiche e lanciare dei progetti. 4) Alcuni feedback dei nostri Clienti esterni a. Mitsubishi Motors Company: La metodologia del Project Management di Comau è veramente nuova per noi, è un grande vantaggio per la pianificazione e il controllo. L utilizzo del PMI è una novità per i nostri nuovi fornitori b. AIRBUS: Comau ha una grande esperienza e un approccio molto professionale al Project Management c. Brilliance-Auto: "Grazie per il project report aggiornato e tempestivo, speriamo di continuare a portare avanti questo approccio. d. Shanghai General Motors: COMAU è il più rapido e il più reattivo dei nostri fornitori. 7

8 5) Alcuni feedback dei nostri Clienti interni (Project Manager, Planner e Controller) alla domanda: Scrivete, per favore, una frase che descriva il vostro pensiero a proposito del PMO (durante una sessione di feedback PMO): Alcune Lessons Learned 1. La capacità di condividere le best practice e gli standard organizzativi è molto importante quando si lavora globalmente. Permette lo scambio di informazioni, di prodotti, di carichi di lavoro, livellamento delle risorse, ecc. 2. Partecipazione delle persone: bisogna dire che non è facile, era un compito arduo far sì che le persone capissero i futuri vantaggi e partecipassero attivamente; ciò dipende dalle diverse conoscenze, esperienze e autorità delle persone. La capacità di coinvolgere le persone è essenziale per il cambiamento rapido e il buy-in. 3. Sviluppare "quick-wins" è un importante motivazione. 4. Rassicurare le persone sul futuro è un altro fattore di motivazione per il buy-in motivazione. Oggi l importanza del project management come soluzione di business per un azienda globale è una forte motivazione per la PM Family. 8

9 5. Aumentare la comunicazione, la trasparenza e la filosofia delle porte aperte 6. Cominciare a sviluppare il Project Management e il Program Management è importante, ma non basta, tutta l azienda deve capire il modello di business gestito tramite il Project Management. 7. Formazione: E la base per lo sviluppo, le persone devono imparare dagli errori di qualcun altro! Sviluppare sia "hard skills" che "soft skills", cercare di creare le fondamenta per il cambiamento e l applicazione del PM. 8. Formazione: La leadership prende sempre più importanza. 9. Concentrare gli sforzi sulla coerenza. All inizio, non è tanto una questione di qualità, è una questione di cultura e disciplina; la migliore qualità arriverà nelle fasi successive. 10. Tutte le azioni hanno dimostrato a Comau che l organizzazione deve fare sforzi sostanziali per applicare le best practices del Project Management di modo da ottenere migliori risultati nel Business e migliorare il modo di lavorare. Dalle vendite, al contract management, alla produzione e all after sales, tutta l azienda deve sottoporsi alla formazione e lavorare per metterla in pratica. E veramente un grande cambiamento per l azienda. 11. Il PMO dimostra la sua utilità attraverso l applicazione dei principi di integrazione, semplicità, orientamento ai risultati, flessibilità, disciplina e aumento continuo della maturità. 12. Il Corporate PMO contribuisce anche a valorizzare il business tramite l integrazione, la possibilità di delegare e l esecuzione di progetti strategici, la quale ha un impatto positivo diretto sulla percezione del valore e la redditività del capitale. E una conseguenza naturale visto che questo PMO strategico ha una percezione molto ampia delle entità aziendali, dei clienti e dei prodotti. IL POTERE DELL INTEGRAZIONE! 13. L approccio del project management ha dimostrato che deve essere applicato ad altri gruppi funzionali, per ridurre le barriere e generare prodotti migliori. 14. Nell ambito di un organizzazione a matrice lo sviluppo della Project management Family ha contribuito significativamente all applicazione effettiva del Project management. Il futuro del PMO - Comau The PMO...One Company...One Family 1. Aumentare l integrazione dell azienda, collegando la Strategia alle Azioni (business execution e risultato). 2. In futuro, il PMO e la PM Academy estenderanno le loro attività e trasmetteranno le loro conoscenze ai Clienti e ai Fornitori, diventando così agenti della business integration. Nel piano, è previsto anche lo sviluppo di programmi interni di certificazione per il business organizzativo e i processi operativi. 3. Il PMO diventerà sempre più importante per la futura crescente globalizzazione e l ottimizzazione dell azienda. Collegando strategie, processi ed azioni. Collegando le persone, i clienti e i fornitori, con soluzioni semplici e flessibili, goal oriented. 4. Il futuro del PMO è rappresentato dalla crescita e dai miglioramenti; altre funzioni aziendali faranno parte della PMO family. 5. La crescita del PMO conserverà comunque la struttura attuale di un piccolo gruppo di leader decisi ed empowered 9

10 In poche parole, COME BUSINESS SOLUTION, IL PMO COMAU E : Più l azienda è globale, più il PMO diventa uno strumento chiave! Il Potere dell Integrazione. Lo scopo del PMO in Comau è di collegare la Strategia alla Business Execution, Chiudere il gap. Il Project Management professionale e moderno guida il business Comau. Il nostro PMO si occupa di problemi strategici e culturali, trasformandoli in valore per il business. Il Project Management è per tutta l azienda!. Il nostro PMO è un singolo ufficio, ma rappresenta una famiglia globale!. Parole chiavi per il nostro PMO: Integrazione (azienda e persone), Semplicità, Flessibilità, Ottimizzazione, Efficienza, Valore, Aumento del Livello di Maturità Organizzativa. foto: The PMO - Project Management Family Sponsored by the Corporate Project Management Office Turin Italy

1- Corso di IT Strategy

1- Corso di IT Strategy Descrizione dei Corsi del Master Universitario di 1 livello in IT Governance & Compliance INPDAP Certificated III Edizione A. A. 2011/12 1- Corso di IT Strategy Gli analisti di settore riportano spesso

Dettagli

Project & People Management di Comau approda in Cina

Project & People Management di Comau approda in Cina Project & People Management di Comau approda in Cina Grande il successo per il lancio del libro a Shanghai e per il programma formativo destinato ai talenti Grugliasco, 10 ottobre 2014: Comau, leader mondiale

Dettagli

PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ

PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT CENTRATE I VOSTRI OBIETTIVI LA MISSIONE In qualità di clienti Rockwell Automation, potete contare

Dettagli

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA Caratteristiche generali 0 I R M 1 Leadership e coerenza degli obiettivi 2. Orientamento ai risultati I manager elaborano e formulano una chiara mission. Es.: I manager

Dettagli

IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA. Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale.

IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA. Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale. IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale. Gestione e sviluppo richiedono oggi comportamenti diversi

Dettagli

Export Development Export Development

Export Development Export Development SERVICE PROFILE 2014 Chi siamo L attuale scenario economico nazionale impone alle imprese la necessità di valutare le opportunità di mercato offerte dai mercati internazionali. Sebbene una strategia commerciale

Dettagli

Creating Your Future

Creating Your Future Creating Your Future CONSULENZA GESTIONE PROGETTI 1 Sviluppo ad-hoc della metodologia di Project Management 2 Coaching a supporto di team di progetto 3 Organizzazione del Project Management Office 4 Gestione

Dettagli

leaders in engineering excellence

leaders in engineering excellence leaders in engineering excellence engineering excellence Il mondo di oggi, in rapida trasformazione, impone alle imprese di dotarsi di impianti e macchinari più affidabili e sicuri, e di più lunga durata.

Dettagli

NUOVI APPROCCI PER UN MANAGER ALLENATORE : IL PROCESSO DI COACHING

NUOVI APPROCCI PER UN MANAGER ALLENATORE : IL PROCESSO DI COACHING gno Inserto di Missione Impresa dedicato allo sviluppo pratico di progetti finalizzati ad aumentare la competitività delle imprese. NUOVI APPROCCI PER UN MANAGER ALLENATORE : IL PROCESSO DI COACHING COSA

Dettagli

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE Non c è mai una seconda occasione per dare una prima impressione 1. Lo scenario Oggi mantenere le proprie posizioni o aumentare le quote di mercato

Dettagli

ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING

ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING CREARE OPPORTUNITÀ PER COMPETERE Oggi le imprese di qualsiasi settore e dimensione devono saper affrontare, singolarmente o in rete, sfide impegnative sia

Dettagli

Consulenza di Direzione. Partners del Vostro successo. Ricerca e Selezione di personale specializzato

Consulenza di Direzione. Partners del Vostro successo. Ricerca e Selezione di personale specializzato Consulenza di Direzione Partners del Vostro successo Ricerca e Selezione di personale specializzato COMPANY PROFILE IL GRUPPO Il Gruppo KNET si colloca tra le primarie aziende operanti nel settore della

Dettagli

Attività federale di marketing

Attività federale di marketing Attività federale di marketing Gestione e certificazione delle sponsorizzazioni Il Feedback Web Nel piano di sviluppo della propria attività di marketing, la FIS ha adottato il sistema Feedback Web realizzato

Dettagli

Diventa fondamentale che si verifichi una vera e propria rivoluzione copernicana, al fine di porre al centro il cliente e la sua piena soddisfazione.

Diventa fondamentale che si verifichi una vera e propria rivoluzione copernicana, al fine di porre al centro il cliente e la sua piena soddisfazione. ISO 9001 Con la sigla ISO 9001 si intende lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la Gestione della Qualità, che rappresenta quindi un precetto universale applicabile all interno

Dettagli

Cost_. Quality_. Delivery_. L eccellenza della tua SuppLy chain parte da qui

Cost_. Quality_. Delivery_. L eccellenza della tua SuppLy chain parte da qui Quality_ Cost_ L eccellenza della tua SuppLy chain parte da qui Delivery_ Training for Excellence 2 FORMAZIONE INNOVAZIONE ESPERIENZA In un mercato competitivo come quello odierno, per gestire al meglio

Dettagli

Project Management Skills for Life

Project Management Skills for Life Giuseppe Cocozza PMP Raffaele Sannino PMP Napoli Città della Scienza 10 ottobre 2014 www.pmi-sic.org 1 L Obiettivo Primario dell iniziativa fornire agli studenti, meritevoli delle IV e V classi delle scuole

Dettagli

CHI SIAMO. BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione in ambito di valutazione, sviluppo e formazione delle risorse umane.

CHI SIAMO. BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione in ambito di valutazione, sviluppo e formazione delle risorse umane. www.beon-dp.com Operiamo in ambito di: Sviluppo Assessment e development Center Valutazione e feedback a 360 Formazione Coaching CHI SIAMO BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione

Dettagli

Il miglioramento, il problem solving e gli strumenti per il lavoro di gruppo

Il miglioramento, il problem solving e gli strumenti per il lavoro di gruppo Il miglioramento, il problem solving e gli strumenti per il lavoro di gruppo UNIVERSITA DI PISA Università di Pisa Miglioramento continuo e Problem Solving 1 Indice Il miglioramento: i diversi approcci

Dettagli

Il catalogo MARKET. Mk6 Il sell out e il trade marketing: tecniche, logiche e strumenti

Il catalogo MARKET. Mk6 Il sell out e il trade marketing: tecniche, logiche e strumenti Si rivolge a: Forza vendita diretta Agenti Responsabili vendite Il catalogo MARKET Responsabili commerciali Imprenditori con responsabilità diretta sulle vendite 34 di imprese private e organizzazioni

Dettagli

LA GESTIONE DEL CLIENTE 28 MAGGIO 2013 WOMEN IN CHANGE REGGIO EMILIA

LA GESTIONE DEL CLIENTE 28 MAGGIO 2013 WOMEN IN CHANGE REGGIO EMILIA LA GESTIONE DEL CLIENTE 28 MAGGIO 2013 WOMEN IN CHANGE REGGIO EMILIA QUALCUNO DICE CHE L ATTUALE SCENARIO MACRO-ECONOMICO O OBIETTIVI DEL WORKSHOP AUMENTARE LA CONSAPEVOLEZZA DEGLI ELEMENTI PRINCIPALI

Dettagli

Meno rischi. Meno costi. Risultati migliori.

Meno rischi. Meno costi. Risultati migliori. Meno rischi. Meno costi. Risultati migliori. Servizi professionali per l approvvigionamento. Essere più informati. Prendere decisioni migliori. Supplier Management Service delle Società (ESMS) Qualifica

Dettagli

SVILUPPO TALENTI PROGETTO CONSEGUIRE OBIETTIVI RICERCARE ECCELLENZA

SVILUPPO TALENTI PROGETTO CONSEGUIRE OBIETTIVI RICERCARE ECCELLENZA SVILUPPO TALENTI PROGETTO CONSEGUIRE OBIETTIVI RICERCARE ECCELLENZA Bologna Aprile 2009 L IMPORTANZA DEL MOMENTO In un mercato denso di criticità e nel medesimo tempo di opportunità, l investimento sulle

Dettagli

Presentazione di Arthur D. Little Integrazione di sistemi di gestione

Presentazione di Arthur D. Little Integrazione di sistemi di gestione Presentazione di Arthur D. Little Integrazione di sistemi di gestione Presentazione a: Novembre 2010 Arthur D. Little S.p.A. Corso Sempione, 66 20124 Milano Telefono (39) 02.673761 Telefax (39) 02.67376251

Dettagli

La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane

La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane L importanza delle risorse umane per il successo delle strategie aziendali Il mondo delle imprese in questi ultimi anni sta rivolgendo

Dettagli

Ridurre i rischi. Ridurre i costi. Migliorare i risultati.

Ridurre i rischi. Ridurre i costi. Migliorare i risultati. Ridurre i rischi. Ridurre i costi. Migliorare i risultati. Servizi di approvvigionamento professionale. Essere più informati, fare scelte migliori. Supplier Management System delle Communities (CSMS) Prequalifiche

Dettagli

INFORMATION MANAGEMENT & PROJECT GOVERNANCE

INFORMATION MANAGEMENT & PROJECT GOVERNANCE Sezione Informatica Sezione Informatica INFORMATION MANAGEMENT & PROJECT GOVERNANCE Sestri Levante 10-11 Aprile 2014 SEDE DEL CONVEGNO FONDAZIONE MEDIATERRANEO Introduzione al convegno Paolo Paris Delegato

Dettagli

ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO!

ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO! ALLINEARSI: IL DRIVER PER UNA INNOVAZIONE DI SUCCESSO! L allineamento del team esecutivo è definibile come l accordo dei membri del team in merito a: 1. Allineamento personale -consapevolezza dell impatto

Dettagli

HBS Soluzione per il settore Noleggi

HBS Soluzione per il settore Noleggi HBS Soluzione per il settore Noleggi HBS - Hire Business Solution Soluzione per il settore Noleggi HBS è una soluzione gestionale per le aziende che lavorano nel mondo del noleggio. Nato da esigenze di

Dettagli

Il Project Management nell Implementazione dell'it Service Operations

Il Project Management nell Implementazione dell'it Service Operations Con il patrocinio di: Sponsorizzato da: Il Framework ITIL e gli Standard di PMI : : possibili sinergie Milano, Venerdì, 11 Luglio 2008 Il Project Management nell Implementazione dell'it Service Operations

Dettagli

UN ESEMPIO DI VALUTAZIONE

UN ESEMPIO DI VALUTAZIONE UN ESEMPIO DI VALUTAZIONE Processo di Performance Review (PR) Luisa Macciocca 1 Che cos è una PR? La PR è un sistema formale di gestione della performance La gestione della performance è: un processo a

Dettagli

BCC Business Community Confindustria SVILUPPARE IL BUSINESS RISPARMIARE NEGLI ACQUISTI

BCC Business Community Confindustria SVILUPPARE IL BUSINESS RISPARMIARE NEGLI ACQUISTI BCC Business Community Confindustria SVILUPPARE IL BUSINESS RISPARMIARE NEGLI ACQUISTI RELAZIONE DEL PRESIDENTE ALBERTO SCANU (12 giugno 2008) Ancora una volta Confindustria ci da l'opportunità di presentare

Dettagli

una forza creativa si fonda anche sulla capacit di condividere valori e traguardi.

una forza creativa si fonda anche sulla capacit di condividere valori e traguardi. la forza di un idea una forza creativa si fonda anche sulla capacit di condividere valori e traguardi. una forza creativa Comer Group, da gruppo di aziende operanti nel settore della trasmissione di potenza,

Dettagli

IL CASO DELL AZIENDA. Perché SAP. www.softwarebusiness.it

IL CASO DELL AZIENDA. Perché SAP. www.softwarebusiness.it LA SOLUZIONE SAP FOR PROFESSIONAL SERVICES IL CASO DELL AZIENDA Perché SAP Grazie a SAP siamo riusciti a pianificare meglio e ad ottenere tempestive informazioni su tempi e costi delle nostre commesse.

Dettagli

Project Management. Modulo: Introduzione. prof. ing. Guido Guizzi

Project Management. Modulo: Introduzione. prof. ing. Guido Guizzi Project Management Modulo: Introduzione prof. ing. Guido Guizzi Definizione di Project Management Processo unico consistente in un insieme di attività coordinate con scadenze iniziali e finali, intraprese

Dettagli

"FONDAMENTI DI PROJECT MANAGEMENT" Cagliari 16 Maggio 2015 Dalle ore 14:00 alle ore 19:00

FONDAMENTI DI PROJECT MANAGEMENT Cagliari 16 Maggio 2015 Dalle ore 14:00 alle ore 19:00 Organizzazione scientifica a cura di AIIC in collaborazione con l'ordine degli ingegneri della provincia di Cagliari "FONDAMENTI DI PROJECT MANAGEMENT" Cagliari 16 Maggio 2015 Dalle ore 14:00 alle ore

Dettagli

DA ESECUTORE A MANAGER gli strumenti software per migliorare il clima aziendale

DA ESECUTORE A MANAGER gli strumenti software per migliorare il clima aziendale Dott. Marco Magnabosco Consulente dipartimento Qualità - mmagnabosco@sanmarcoinformatica.it SENZA DUBBIO IL CLIMA AZIENDALE VIENE COMPROMESSO ANCHE DALLA BUONA OPERATIVITA QUODIANA ED IN QUESTO UNA APPLICAZIONE

Dettagli

INDICOD-ECR Istituto per le imprese di beni di consumo

INDICOD-ECR Istituto per le imprese di beni di consumo INDICOD-ECR Istituto per le imprese di beni di consumo GLOBAL SCORECARD Uno strumento di autovalutazione, linguaggio e concetti comuni Versione base - Entry Level Introduzione Introduzione La Global Scorecard

Dettagli

QUESTIONARIO 1: PROCESSO DI AUTOVALUTAZIONE

QUESTIONARIO 1: PROCESSO DI AUTOVALUTAZIONE QUESTIONARIO 1: PROCESSO DI AUTOVALUTAZIONE Step 1 - Decidere come organizzare e pianificare l autovalutazione (AV) 1.1. Assicurare l impegno e il governo del management per avviare il processo. 1.2. Assicurare

Dettagli

ILSISTEMA INTEGRATO DI PRODUZIONE E MANUTENZIONE

ILSISTEMA INTEGRATO DI PRODUZIONE E MANUTENZIONE ILSISTEMA INTEGRATO DI PRODUZIONE E MANUTENZIONE L approccio al processo di manutenzione Per Sistema Integrato di Produzione e Manutenzione si intende un approccio operativo finalizzato al cambiamento

Dettagli

GUIDA - Business Plan Piano d impresa a 3/5 anni

GUIDA - Business Plan Piano d impresa a 3/5 anni GUIDA - Business Plan Piano d impresa a 3/5 anni 1 Executive summary...2 2 Business idea...2 3 Analisi di mercato...2 4 Analisi dell ambiente competitivo...2 5 Strategia di marketing...3 5.1 SWOT Analysis...3

Dettagli

23 Febbraio 2016. State Street Asset Owners Survey

23 Febbraio 2016. State Street Asset Owners Survey 23 Febbraio 2016 State Street Asset Owners Survey Introduzione Il sistema pensionistico globale si trova di fronte a sfide di enorme portata I fondi pensione devono evolversi e svilupparsi per riuscire

Dettagli

Codice di Condotta Professionale per i Gestori Patrimoniali

Codice di Condotta Professionale per i Gestori Patrimoniali Codice di Condotta Professionale per i Gestori Patrimoniali Etica: valore e concretezza L Etica non è valore astratto ma un modo concreto per proteggere l integrità dei mercati finanziari e rafforzare

Dettagli

Responsabilità Sociale d Impresa

Responsabilità Sociale d Impresa Responsabilità Sociale d Impresa Sessione Formativa Modulo 1 1 CSR La competitività dell impresa è molto condizionata dalla capacità di dare al mercato un immagine di eccellenza. Un buon esempio di comunicazione

Dettagli

STAKEHOLDER ENGAGEMENT

STAKEHOLDER ENGAGEMENT STAKEHOLDER ENGAGEMENT IN BREVE E-quality Italia S.r.l. Via Mosca 52-00142 Roma T 0692963493, info@equality-italia.it, http://www.equality-italia.it Indice 1. Il problema 3 2. Stakeholder Engagement in

Dettagli

Q&Oconsulting s.r.l. Chi siamo Gli ambiti di intervento La struttura divisionale Alcune referenze 2013 > www.qeoconsulting.com

Q&Oconsulting s.r.l. Chi siamo Gli ambiti di intervento La struttura divisionale Alcune referenze 2013 > www.qeoconsulting.com 2013 > Q&Oconsulting s.r.l. Chi siamo Gli ambiti di intervento La struttura divisionale Alcune referenze www.qeoconsulting.com La nostra vision Dal 1996 operiamo nella Consulenza di Direzione Il comportamento

Dettagli

Certiquality Aumenta la Customer Interaction del

Certiquality Aumenta la Customer Interaction del CASE STUDY Certiquality Aumenta la Customer Interaction del 70% con SugarCRM OPENSYMBOL PERSONALIZZA SUGAR PER IL NUOVO DIPARTIMENTO DI CUSTOMER CARE Certiquality, eccellente organismo di certificazione

Dettagli

I NUOVI MODELLI ORGANIZZATIVI E TECNOLOGICI A SUPPORTO DELL EFFICIENZA AZIENDALE

I NUOVI MODELLI ORGANIZZATIVI E TECNOLOGICI A SUPPORTO DELL EFFICIENZA AZIENDALE I NUOVI MODELLI ORGANIZZATIVI E TECNOLOGICI A SUPPORTO DELL EFFICIENZA AZIENDALE PROJECT PORTFOLIO MANAGEMENT Strumento indispensabile per l efficienza del business SICUREZZA FORMAZION E AMBIENTE ETICA

Dettagli

IL CASO DELL AZIENDA. www.softwarebusiness.it

IL CASO DELL AZIENDA. www.softwarebusiness.it LA SOLUZIONE SAP NELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE IL CASO DELL AZIENDA Perché SAP Contare su un sistema che ci consente di valutare le performance di ogni elemento del nostro listino è una leva strategica

Dettagli

Presentazione aziendale. soluzioni, servizi, consulenza

Presentazione aziendale. soluzioni, servizi, consulenza Presentazione aziendale soluzioni, servizi, consulenza 2015 1 Offriamo SOLUZIONI SERVIZI CONSULENZA SOLUZIONI Vecomp Software è un partner che offre «soluzioni» in ambito informatico. In un mondo sempre

Dettagli

AIESEC ROMA TRE. Informativa per le aziende

AIESEC ROMA TRE. Informativa per le aziende AIESEC ROMA TRE Informativa per le aziende AIESEC è la più grande organizzazione del mondo interamente gestita da studenti. E una piattaforma internazionale per i giovani per scoprire e sviluppare il loro

Dettagli

LEADERSHIP,KNOWLEDGE,SOLUTIONS, WORLDWIDE SEGI REAL ESTATE

LEADERSHIP,KNOWLEDGE,SOLUTIONS, WORLDWIDE SEGI REAL ESTATE LEADERSHIP,KNOWLEDGE,SOLUTIONS, WORLDWIDE 1 Chiarezza e qualità nel servizio sono alla base di tutti i rapporti con i Clienti all insegna della massima professionalità. Tutti i dipendenti hanno seguito

Dettagli

PMO: così fanno le grandi aziende

PMO: così fanno le grandi aziende PMO: così fanno le grandi aziende Tutte le grandi aziende hanno al loro interno un PMO - Project Management Office che si occupa di coordinare tutti i progetti e i programmi aziendali. In Italia il project

Dettagli

Management Development & Human Resources. Nuovi strumenti IBM per la conoscenza disponibili in rete

Management Development & Human Resources. Nuovi strumenti IBM per la conoscenza disponibili in rete Management Development & Human Resources Nuovi strumenti IBM per la conoscenza disponibili in rete Cambia il modo di apprendere... La comunicazione internet ed intranet forniscono nuovi strumenti per la

Dettagli

L outsourcing nei processi di Marketing & Sales

L outsourcing nei processi di Marketing & Sales L outsourcing nei processi di Marketing & Sales Eventi & Congressi Milano 18 novembre 2010 Copyright 2010 CWT CWT nel settore Healthcare Con un esperienza più che trentennale, CWT affianca alle attività

Dettagli

Trasformazioni Agili: l importanza di un partner qualificato

Trasformazioni Agili: l importanza di un partner qualificato Articolo a firma di: Emiliano Soldi Agile Practice Leader Agile Coach Trasformazioni Agili: l importanza di un partner qualificato La promessa agile è chiara, tangibile nei risultati, oggi più che mai.

Dettagli

I CONTRATTI DI RENDIMENTO ENERGETICO:

I CONTRATTI DI RENDIMENTO ENERGETICO: SERVIZI I CONTRATTI DI RENDIMENTO ENERGETICO: OPPORTUNITÀ ED ESPERIENZA Maurizio Bottaini Federesco (Federazione Nazionale delle Esco) Federesco BEST PRACTICE ENERGY SERVICE COMPANY, quali operatori di

Dettagli

Gli 8 principi della Qualità

Gli 8 principi della Qualità LA QUALITA NEL TEMPO Qualità Artigianale fino al ventesimo secolo; Ispezione e Collaudo - fino alla prima guerra mondiale; Controllo Statistico sui prodotti - fino al 1960; Total Quality Control fino al

Dettagli

Executive Coaching un percorso per il Self Empowerment

Executive Coaching un percorso per il Self Empowerment Executive Coaching un percorso per il Self Empowerment 0 Executive Coaching Executive Coaching: per trovare il Coach e l approccio più adatti a migliorare alcuni aspetti della propria leadership, gestire

Dettagli

Scheda. Il CRM per la Gestione del Marketing. Accesso in tempo reale alle Informazioni di rilievo

Scheda. Il CRM per la Gestione del Marketing. Accesso in tempo reale alle Informazioni di rilievo Scheda Il CRM per la Gestione del Marketing Nelle aziende l attività di Marketing è considerata sempre più importante poiché il mercato diventa sempre più competitivo e le aziende necessitano di ottimizzare

Dettagli

IL CASO DELL AZIENDA. Perché SAP. www.softwarebusiness.it

IL CASO DELL AZIENDA. Perché SAP. www.softwarebusiness.it LA SOLUZIONE SAP NELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE IL CASO DELL AZIENDA Perché SAP Grazie a SAP abbiamo il controllo immediato del budget di ogni singola nave della nostra flotta. Riusciamo finalmente ad ottenere

Dettagli

Sito web per la presentazione e l accesso ai servizi di Ruven integrato con la piattaforma B2B del pacchetto software ERP Stratega.NET.

Sito web per la presentazione e l accesso ai servizi di Ruven integrato con la piattaforma B2B del pacchetto software ERP Stratega.NET. Nome soluzione Ruven S.r.l. Settore: Cosmetica Descrizione Sito web per la presentazione e l accesso ai servizi di Ruven integrato con la piattaforma B2B del pacchetto software ERP Stratega.NET. MediaFile

Dettagli

SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE

SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE Q.TEAM SRL Società di Gruppo Medilabor HSE Via Curioni, 14 21013 Gallarate (VA) Telefono 0331.781670 Fax 0331.708614 www.gruppomedilabor.com Azienda con Sistema Qualità,

Dettagli

I.P. PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE Ripartizione 19 - Lavoro AUTONOME PROVINZ. BOZEN - SÜDTIROL Abteilung 19 - Arbeit

I.P. PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE Ripartizione 19 - Lavoro AUTONOME PROVINZ. BOZEN - SÜDTIROL Abteilung 19 - Arbeit AUTONOME PROVINZ I.P. BOZEN - SÜDTIROL Abteilung 19 - Arbeit PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE Ripartizione 19 - Lavoro MIGLIOR POSTO DI LAVORO IN ALTO ADIGE 2011 INFO: Business Pool Srl Via degli

Dettagli

...best solutions for great ski resorts SERENO.IT SKI RESORT SOLUTIONS

...best solutions for great ski resorts SERENO.IT SKI RESORT SOLUTIONS ...best solutions for great ski resorts SERENO.IT SKI RESORT SOLUTIONS Project Management Introduction: L industria del Turismo del 21 Secolo si è trasformata in una macchina complessa costituita da un

Dettagli

Progetto Agire il Cambiamento. Roma, 17 giugno 2015

Progetto Agire il Cambiamento. Roma, 17 giugno 2015 Progetto Agire il Cambiamento Roma, 17 giugno 2015 Chi è Sara Assicurazioni Assicuratrice Ufficiale dell ACI, la Compagnia compie 70 anni a febbraio 2016 Clienti 950.000 Utile di Bilancio 2014: 82.100.000

Dettagli

Smart Work La rivoluzione Copernicana nel mondo della consulenza commerciale

Smart Work La rivoluzione Copernicana nel mondo della consulenza commerciale Smart Work La rivoluzione Copernicana nel mondo della consulenza commerciale 1. La rivoluzione Copernicana! Le società di consulenza aziendale, spesso, hanno un approccio da fornitore ; l azienda richiede

Dettagli

- Getting better all the time -

- Getting better all the time - Aviva Italy Direzione Risorse Umane Roma, 10 dicembre 2008 PROGETTO ALBA PROGETTO ALBA - Getting better all the time - Scopi e finalità Il progetto Alba condiviso con l Alta Direzione e lanciato il 4 dicembre

Dettagli

LA RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY

LA RESPONSABILITÀ SOCIALE DELLE IMPRESE CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY Attenzione: la Guida che state stampando è aggiornata al 10/10/2007. I file allegati con estensione.doc,.xls,.pdf,.rtf, etc. non verranno stampati automaticamente; per averne copia cartacea è necessario

Dettagli

COMPANY PROFILE AZIENDA CERTIFICAZIONI

COMPANY PROFILE AZIENDA CERTIFICAZIONI COMPANY PROFILE AZIENDA Aristea presente sul mercato dal 1988 offre un ampia gamma di servizi nel settore dell organizzazione congressuale, della gestione di associazioni, dell editoria e della consulenza

Dettagli

comunicazione L idea e la consulented arredo

comunicazione L idea e la consulented arredo consulented arredo L idea e la comunicazione Luca Naldi via mentana, 4 42025 cavriago reggio emilia Tel. mobile 335 6123328 Tel/fax 0522 370948 info@lucanaldi.it www.lucanaldi.it consulented arredo Consulente

Dettagli

Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12%

Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12% Grazie a Ipanema, Coopservice assicura le prestazioni delle applicazioni SAP & HR, aumentando la produttivita del 12% CASE STUDY TM ( Re ) discover Simplicity to Guarantee Application Performance 1 Gli

Dettagli

Otto Principi sulla Gestione per la Qualità previsti dalla ISO 9000:2005

Otto Principi sulla Gestione per la Qualità previsti dalla ISO 9000:2005 Questionario di Autovalutazione di un Sistema di Gestione per la Qualità verso: Otto Principi sulla Gestione per la Qualità previsti dalla ISO 9000:2005 newsletter TECSE N. 02- Febbraio 2012 (Allegato

Dettagli

L IT Governance e la gestione del rischio

L IT Governance e la gestione del rischio L IT Governance e la gestione del rischio Silvano Ongetta - AIEA Manno 16 Gennaio 2008 copyrighted 2004 by the IT Governance Institute. Definizioni La Corporate Governance è il sistema attraverso il quale

Dettagli

profilo aziendale sviluppo delle vendite ed il recupero di competitività e marginalità dei prodotti. approccio operativo e orientato ai risultati

profilo aziendale sviluppo delle vendite ed il recupero di competitività e marginalità dei prodotti. approccio operativo e orientato ai risultati profilo aziendale ROSTEAM è una società di consulenza direzionale nata nel 2004 su iniziativa di un team di professionisti con ampia visione delle problematiche inerenti lo sviluppo delle vendite ed il

Dettagli

POAT. Europa per i Cittadini. Presentare una proposta di progetto. Comune di Agrigento Giovedì 14 Maggio 2015

POAT. Europa per i Cittadini. Presentare una proposta di progetto. Comune di Agrigento Giovedì 14 Maggio 2015 POAT PROGETTO OPERATIVO DI ASSISTENZA TECNICA ALLE REGIONI DELL OBIETTIVO CONVERGENZA Linea 3 - Ambito 1 Azioni a supporto della partecipazione ai programmi comunitari a gestione diretta e al lavoro in

Dettagli

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 INDICE GESTIONE DELLE RISORSE Messa a disposizione delle risorse Competenza, consapevolezza, addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro MANUALE DELLA QUALITÀ Pag.

Dettagli

SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze

SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze Caso di successo Microsoft Integration SACE BT SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze Informazioni generali Settore Istituzioni finanziarie Il Cliente Il Gruppo

Dettagli

Techint Engineering & Construction Missione, Visione e Valori. Codice: FR-MA-MNG-001-01 R02

Techint Engineering & Construction Missione, Visione e Valori. Codice: FR-MA-MNG-001-01 R02 Techint Engineering & Construction Missione, Visione e Codice: FR-MA-MNG-001-01 R02 September 18, 2013 Missione La nostra missione consiste nel dare valore ai nostri azionisti e clienti attraverso la prestazione

Dettagli

Scende in campo l esperienza

Scende in campo l esperienza Scende in campo l esperienza I percorsi Coach a 4 mani Sales nascono dall esperienza dei consulenti Opes nel supportare lo sviluppo delle competenze trasversali con la collaborazione di professionisti

Dettagli

L integrazione dei sistemi qualità, sicurezza, ambiente

L integrazione dei sistemi qualità, sicurezza, ambiente L integrazione dei sistemi qualità, sicurezza, ambiente Alberto ANDREANI v.le Mameli, 72 int. 201/C 61100 PESARO Tel. 0721.403718 E.Mail:andreani@pesaro.com Definizione L insieme del personale, delle responsabilità,

Dettagli

Case history del Coaching Creativo. Le competenze come vettore di allineamento con il business

Case history del Coaching Creativo. Le competenze come vettore di allineamento con il business Case history del Coaching Creativo Le competenze come vettore di allineamento con il business Il cliente e lo scenario Alcuni dati sull azienda cliente! Società multinazionale di servizi finanziari con

Dettagli

Programmi aziendali strutturati per la misurazione, il monitoraggio e il miglioramento dello stato di salute e benessere della persona e dell azienda

Programmi aziendali strutturati per la misurazione, il monitoraggio e il miglioramento dello stato di salute e benessere della persona e dell azienda Programmi aziendali strutturati per la misurazione, il monitoraggio e il miglioramento dello stato di salute e benessere della persona e dell azienda Una sana passione imprenditoriale Il progetto Wellsalus

Dettagli

INFORMAZIONE FORMAZIONE E CONSULENZA. benchmark ingbenchmarking benchmarkingbench marking

INFORMAZIONE FORMAZIONE E CONSULENZA. benchmark ingbenchmarking benchmarkingbench marking BENCHMARKING STUDY INFORMAZIONE FORMAZIONE E CONSULENZA benchmark ingbenchmarking benchmarkingbench marking CREDIT MANAGEMENT CREDIT MANAGEMENT Benchmarking Study Gestione e recupero dei crediti BENCHMARKING

Dettagli

La riorganizzazione della Supply Chain secondo i principi lean :

La riorganizzazione della Supply Chain secondo i principi lean : Consulenza di Direzione Management Consulting Formazione Manageriale HR & Training Esperienza e Innovazione La riorganizzazione della Supply Chain secondo i principi lean : un passo chiave nel percorso

Dettagli

Executive Coaching e progetti aziendali

Executive Coaching e progetti aziendali Executive Coaching e progetti aziendali 24 maggio 2012 Dania Buzzacchi, ACC Marina Osnaghi, MCC Cos è il coaching Un processo di acquisizione e di applicazione di competenze professionali e manageriali:

Dettagli

La metà dei soldi spesi in pubblicità sono soldi buttati, il problema è capire quale sia la metà giusta. John Wanamaker. www.dmma.

La metà dei soldi spesi in pubblicità sono soldi buttati, il problema è capire quale sia la metà giusta. John Wanamaker. www.dmma. La metà dei soldi spesi in pubblicità sono soldi buttati, il problema è capire quale sia la metà giusta John Wanamaker www.dmma.it PROGRAMMA DI FORMAZIONE E CERTIFICAZIONE Digital Marketing Manager Automotive

Dettagli

Piani integrati per lo sviluppo locale. Progetti di marketing territoriale. Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali

Piani integrati per lo sviluppo locale. Progetti di marketing territoriale. Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali Piani integrati per lo sviluppo locale Progetti di marketing territoriale Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali Sviluppo di prodotti turistici Strategie e piani di comunicazione Percorsi

Dettagli

L asset più importante, l investimento più remunerativo? La governance, è tempo di investire nel «governance budget»

L asset più importante, l investimento più remunerativo? La governance, è tempo di investire nel «governance budget» Authorized and regulated by the Financial Services Authority L asset più importante, l investimento più remunerativo? La governance, è tempo di investire nel «governance budget» Il processo di investimento

Dettagli

ETA Management. ETA Management S.r.l. Via Volturno, 47 20124 Milano Tel. 02 36576055 Fax. 02 36576314 info@etamanagement.it. Milano, Gennaio 2009

ETA Management. ETA Management S.r.l. Via Volturno, 47 20124 Milano Tel. 02 36576055 Fax. 02 36576314 info@etamanagement.it. Milano, Gennaio 2009 Milano, Gennaio 2009 ETA Management ETA Management S.r.l. Via Volturno, 47 20124 Milano Tel. 02 36576055 Fax. 02 36576314 info@etamanagement.it Noi crediamo che oggi, NELL' EPOCA DELLA "DIGITAL ECONOMY,

Dettagli

Percorsi per l Innovazione L Innovazione come vantaggio competitivo: metodi, strumenti e tecniche per promuovere l Innovazione in Azienda

Percorsi per l Innovazione L Innovazione come vantaggio competitivo: metodi, strumenti e tecniche per promuovere l Innovazione in Azienda Percorsi per l Innovazione L Innovazione come vantaggio competitivo: metodi, strumenti e tecniche per promuovere l Innovazione in Azienda Perchè innovare Innovare significa acquisire la capacità di adattarsi

Dettagli

Le Dimensioni della LEADERSHIP

Le Dimensioni della LEADERSHIP Le Dimensioni della LEADERSHIP Profilo leadership, dicembre 2007 Pag. 1 di 5 1. STRATEGIA & DIREZIONE Creare una direzione strategica Definire una strategia chiara e strutturata per la propria area di

Dettagli

Iniziative di CSR a favore delle imprese iscritte all Elenco Fornitori della Provincia di Milano

Iniziative di CSR a favore delle imprese iscritte all Elenco Fornitori della Provincia di Milano Iniziative di CSR a favore delle imprese iscritte all Elenco Fornitori della Provincia di Milano INTRODUZIONE Il ed economato (acquisti) della Provincia di Milano è impegnato da più di 6 anni per la diffusione

Dettagli

Consulenza e formazione dal 1967

Consulenza e formazione dal 1967 Consulenza e formazione dal 1967 PROFILO SOCIETARIO CIAgroup è un azienda che da 40 anni opera nella consulenza e formazione manageriale e tecnica. La sua strategia è fare squadra con i clienti e diventare

Dettagli

IDENTITÀ GIOVANE. Nata nel 2006 con l intento di diventare leader nel settore IT, Easytech cresce con una solida competenza in tre divisioni:

IDENTITÀ GIOVANE. Nata nel 2006 con l intento di diventare leader nel settore IT, Easytech cresce con una solida competenza in tre divisioni: copertina pg. 1 immagine pg. 2 Easytech è un gruppo di giovani professionisti uniti da un obiettivo comune: proporre le migliori soluzioni per rendere le imprese leggere e pronte a sostenere la competizione

Dettagli

Metti le ali al tuo Business, scegli FIBERING. I nostri servizi

Metti le ali al tuo Business, scegli FIBERING. I nostri servizi PARTNERSHIP PROGRAM Da oltre 10 anni offriamo connettività professionale dedicata alle aziende. Diventa partner Fibering e accelera il tuo business. Garantiamo efficienza, affidabilità e supporto. Metti

Dettagli

HSL si integra con la struttura tecnica del cliente e contribuisce ad accrescere le sue competenze trasferendogli esperienze ed idee.

HSL si integra con la struttura tecnica del cliente e contribuisce ad accrescere le sue competenze trasferendogli esperienze ed idee. HSL: un altro paradigma PARTNER PER LO SVILUPPO DI PRODOTTI IN PLASTICA HSL è un centro di sviluppo integrato di prodotto; l aggiornamento costante delle competenze e l esperienza maturata in oltre 20

Dettagli

airis consulting Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@airisconsulting.it web: www.airisconsulting.

airis consulting Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@airisconsulting.it web: www.airisconsulting. Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@.it web: www..it Chi siamo AIRIS CONSULTING è una Società di Consulenza di Direzione nata per rispondere al bisogno delle

Dettagli

AZIENDA INNOVATION & CHANGE PROGRAMMA DI SVILUPPO CONTINUO DELL INNOVAZIONE

AZIENDA INNOVATION & CHANGE PROGRAMMA DI SVILUPPO CONTINUO DELL INNOVAZIONE AZIENDA INNOVATION & CHANGE PROGRAMMA DI SVILUPPO CONTINUO DELL INNOVAZIONE Per Le Nuove sfide è necessario valutare i nostri punti di forza e di debolezza per poter mettere a punto un piano d azione che

Dettagli

Comer Industries Recruiting Solution on SuccessFactors

Comer Industries Recruiting Solution on SuccessFactors Picture Credit Comer Industries Spa SAP. Used with permission. Comer Industries Recruiting Solution on SuccessFactors Partner Nome dell azienda Comer Industries Spa Settore Engineering - Machinery Servizi

Dettagli

LA BANCA FORMAZIONE DEL TEAM PER L INNOVAZIONE ED IL CAMBIAMENTO. Programma di sviluppo continuo dell innovazione

LA BANCA FORMAZIONE DEL TEAM PER L INNOVAZIONE ED IL CAMBIAMENTO. Programma di sviluppo continuo dell innovazione LA BANCA FORMAZIONE DEL TEAM PER L INNOVAZIONE ED IL CAMBIAMENTO Programma di sviluppo continuo dell innovazione LA REALTÀ CORRENTE INNOVATION & CHANGE OGGI IL CLIMA GENERALE È CARATTERIZZATO DA CONTINUI

Dettagli