F O R U M. Con il Patrocinio del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l Innovazione

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1 LA BANCA ESTESA L ICT per l integrzione tr Bnche, P.A. e Aziende Milno Plzzo Mezznotte Pizz Affri mrzo F O R U M 6 edizione Con il Ptrocinio del Ministro per l Pubblic Amministrzione e l Innovzione

2 MARTEDÌ 23 MARZO MARTEDÌ 23 MARZO Registrzione prtecipnti AREA CASE STUDY 4 sessioni prllele: Welcome coffee e visit re espositiv PROCESSI BANCARI Chirmn: Silvi Attnsio, Senior Reserch Anlyst, ABI Lb SESSIONE ISTITUZIONALE L Bnc Estes per l integrzione verso l P.A.: il Pino egovernment 2012 Giovnni Sbtini, Direttore Generle, ABI Mrio Dl Co, Consigliere del Ministro per l Pubblic Amministrzione e l'innovzione Crlo Chies, Direttore Centrle Are Risorse Informtiche e Rilevzioni Sttistiche, Bnc d Itli Stefno Pileri, Presidente, Confindustri Servizi Innovtivi e Tecnologici Giorgio De Rit, Direttore Generle, DigitPA Stefno Giovnni Pillitteri, Assessore ll Qulità, Servizi l Cittdino e Semplificzione, Servizi Civici, Comune di Milno Domenico Sntececc, Presidente, ABI Lb Direttore Centrle Responsbile Are Corporte, ABI Inugurzione e visit dell re dimostrtiv Bnc Estes AREA SCAVI IBM ITALIA Business Process Mngement per l'ottimizzzione dei Costi e l Business Agility in un Bnc Intelligente Felice Petrignno, Senior Consultnt - Finncil Services Sector, IBM Itli NEXEN L diffusione dell conoscenz ziendle: l'integrzione dei processi di lvoro con il documentle interno Cristin Mrtinelli, Responsbile Are Consulenz Gestionle, Federzione Toscn BCC Angelo D'Arcngeli, Are Consulenz Gestionle, Federzione Toscn BCC Alberto Csni, Mnger, Nexen SEC SERVIZI Il sistem CPM di SEC Servizi: l nuov soluzione direzionle per l gestione integrt dell bnc Rento Signorelli, Responsbile Servizio Sistemi Direzionli, SEC Servizi Giuseppe Blzno, Servizio Sistemi Direzionli, SEC Servizi Lunch Buffet BALCONATA RETRO ESOLUTIONS EUROPE Il momento delle misure di ttuzione del processo BCM: uno strumento di self ssessment, di pinificzione e di budget Susnn Buson, Responsbile Business Continuity e Crisis Mngement, UniCredit Group Roberto Perego, Responsbile Mrketing e Vendite, esolutions Europe 2 3

3 MARTEDÌ 23 MARZO MARTEDÌ 23 MARZO AREA CASE STUDY 4 sessioni prllele: DEMATERIALIZZAZIONE Chirmn: Monic Pellegrino, Reserch Anlyst, ABI Lb AREA CASE STUDY 4 sessioni prllele: BLU BALCONATA INNOVAZIONE Chirmn: Romno Stsi, Segretrio Generle, ABI Lb IDM GROUP Gestione e conservzione dei contrtti e non solo: il cso Compss Diego Leoncini, Direttore Gestione Crediti, Compss Mrco Donnmri, Sles & Mrketing Director, IDM Group CAPGEMINI OpenVoice: innovre l relzione con il Cliente integrndo Rete e Contct Centre Mrco Mzzone, Responsbile Mrketing Multicnle e CRM, BNL - Gruppo BNP Pribs Roberto Mnini, Vice President FSI, Cpgemini INFOCERT L'pproccio digitle ll gestione dei processi bncri e gli strumenti per l bnc estes Serfino D Ignzio, Product Mrketing Mnger, InfoCert CEDACRI Come il corporte bnking miglior l integrzione e l efficienz dei processi interni delle ziende. Un cso bncrio Gbriele Leoni, Product Mnger Core Bnking e Cnli, Cedcri EBILLING Soluzione per il Design Evoluto dei Documenti: il cso CSE Bruno Atti, Dirigente Are Sistemi Informtivi, CSE Consorzio Servizi Bncri Corrdo Tizzi, Key Account Mnger, Ebilling FASTWEB Flessibilità rchitetturle e Governnce. Un Rete di TLC verso l Unified Communiction. Esperienz Bnkdti Enrico Mzzoletti, Responsbile Infrstrutture, Bnkdti - Gruppo Credito Vltellinese Giuseppe Cento, Responsbile Vendite Finnz Nord Ovest, FASTWEB REPLY Promesse e sfide dei socil network ziendli come strumento per ottimizzre efficienz opertiv e cpcità professionli: primi bilnci e risultti Luc Miccoli, Prtner, Reply ALMAVIVA Soluzioni semntiche innovtive per gestire l reputzione, il socil medi mrketing e l relzione con i clienti: un cso concreto Dniele Lombrdo, Responsbile Mercti Industri e Servizi, Internzionle e Finnce, AlmvivA Consulting 4 5

4 MARTEDÌ 23 MARZO MARTEDÌ 23 MARZO AREA CASE STUDY 4 sessioni prllele: GIALLA AREA ISTITUZIONALE - CONVEGNI ARCHITETTURE IT E TLC Lo scenrio internzionle sull sicurezz Chirmn: Mtteo Lucchetti, Senior Reserch Anlyst, ABI Lb Chirmn: Pierfrncesco Gggi, Vice Presidente, ABI Lb VALUE TEAM Percorsi Virtuosi per il downsizing rchitetturle dei sistemi di core bnking Mrco Crbonelli, Senior Mnger, Vlue Tem SAP Business Intelligence come monitorggio delle performnce processuli bilitte dll rchitettur SOA: Benchmrk, Best Prctice e Aree di Opportunità nel Settore Bncrio Itlino Fbrizio Rotondi, EMEA Vlue Engineering, SAP SYMANTEC Messging Security in the Cloud: Keeping Ahed of the Evolving Thret Lndscpe Eugenio Correnti, Senior Pre-Sles Consultnt Eme, Symntec Hosted Services Colin Whittker, Hed of Security, UK Pyments Joel Chiprut, Senior Director - Business Development, Internet Identity Yvonne E.M. Willemsen, Senior Advisor Security Affirs, Nederlndse Vereniging vn Bnken Aperitivo e degustzione birr rtiginle Bldin Visit ll re dimostrtiv È previsto il servizio di trduzione simultne AREA SCAVI EMC Un infrstruttur per il DR in continu evoluzione Gimpiero Rschetti, Responsbile Architetture ICT, Bnc Popolre di Sondrio Piergiorgio Spgnoltti, Responsbile Server Frm, Bnc Popolre di Sondrio 6 7

5 MERCOLEDÌ 24 MARZO MERCOLEDÌ 24 MARZO Welcome Coffee e visit ll re dimostrtiv AREA CASE STUDY 4 sessioni prllele: AREA ISTITUZIONALE - CONVEGNI Lo scenrio ICT in Itli e ll estero DEMATERIALIZZAZIONE Chirmn: Monic Pellegrino, Reserch Anlyst, ABI Lb Mhil Crr, Associte Professor, IDRBT - Institute for Development & Reserch in Bnking Technology Indi Milo Gusmeroli, Vice Direttore Generle e CIO, Bnc Popolre di Sondrio Mssimo Milnt, Chief Informtion Officer, UniCredit Group Romno Stsi, Segretrio Generle, ABI Lb In tle sessione srà consegnto il Rpporto ABI Lb : scenrio e trend del mercto ICT per il settore bncrio EMC / REPLY Gestione dell normtiv ziendle per l ottimizzzione delle procedure interne dell bnc. Il cso Fideurm Michele Lmbise,Coordintore Centro Competenz Documentzione Normtiv - Direzione Orgnizzzione e Sicurezz - Uff. Normtiv Aziendle, Intes Snpolo Roberto Arrighini, Mnger - Technicl Leder, Reply Stefno Cerulo, Senior Consultnt, Reply Visit ll re dimostrtiv AREA SCAVI PANINI Depositre gli ssegni in remoto: diversificre il cnle e diminuire i costi opertivi AREA CASE STUDY 4 sessioni prllele: BALCONATA Mssimo Becttini, Sles Director EMEA & APAC, Pnini PROCESSI BANCARI Chirmn: Silvi Attnsio, Senior Reserch Anlyst, ABI Lb CRIF L innovzione IT che rfforz il BPM. L pittform softwre CreditFlow per il lon origintion di Credem Cristin Frnci, Demnd Mnger, Credem Vincenzo Cutullè, Project Mnger, CRIF Decision Solutions CEDACRI Origintion mutui: l scelt del Business Process Outsourcing di Bnc Rele Polo Trucco, Direttore Mercto, Bnc Rele Michele Fsn, Responsbile BPO Crediti, C-Globl Cedcri Globl Service 8 9

6 MERCOLEDÌ 24 MARZO MERCOLEDÌ 24 MARZO AREA CASE STUDY 4 sessioni prllele: INNOVAZIONE Chirmn: Romno Stsi, Segretrio Generle, ABI Lb TELECOM ITALIA Mobile & Web Innovtion: il Remote Bnking vvicin il cliente! Jcopo Benedetto d Auri, Top Client - Field Mrketing Finnce, Telecom Itli REPLY Potenzimento del Contct Center come cnle di gestione dell relzione, supporto commercile e di vendit Fusto Jori, Prtner, Reply GIALLA TAVOLA ROTONDA Modelli, soluzioni e tecnologie bilitnti: nuove opportunità di sviluppo dei servizi l cittdino ttrverso l ttivzione di sinergie tr P.A., Bnche e Aziende Chirmn: Crlo Alberto Crnevle-Mffè, Professore di Strtegi e Politic Aziendle, SDA Bocconi School of Mngement Cludio Mereu, Direttore Orgnizzzione, Bnc Popolre di Milno Pier Giorgio Costntini, Amministrtore Delegto, AlmvivA Finnce Lilin Frtini Pssi, Segretrio Generle, CBI Gincrlo Glrdi, Direttore Generle Orgnizzzione e Sistem Informtivo, Regione Toscn Domenico Sntececc, Presidente, ABI Lb Direttore Centrle Responsbile Are Corporte, ABI Cocktil di sluto BALCONATA RETRO AREA CASE STUDY 4 sessioni prllele: ARCHITETTURE IT E TLC Chirmn: Mtteo Lucchetti, Senior Reserch Anlyst, ABI Lb WIND Wind Business: Next Genertion Voice Services Mrco Sproviero, Responsbile Mercto Finnce - Enterprise Sles, BU Business, WIND IBM ITALIA Cloud Computing nell Bnc: Flessibilità e Sicurezz per il Business Mrino Ammirbile, Middlewre Services nd Cloud Computing Leder, IBM Itli BLU WORKSHOP L gestione sicur dell identità in bnc. Lo scenrio delle tecnologie e le opportunità di interzione con l P.A. Mtteo Lucchetti, Senior Reserch Anlyst, ABI Lb Monic Pellegrino, Reserch Anlyst, ABI Lb Mrco Iconis, Vice Presidente, OSSIF Dniele Crespi, Responsbile Sviluppo Servizi CRS, Lombrdi Informtic Trvi Mrtens, Development Director, AS Sertifitseerimiskeskus Luc Bertoletti, Progrm & Project Mnger, Ghirlnd Willim Gobbo, Consulente, Ghirlnd Mricrl Fzzi, Mnger, Reply Ezio Ricc, Coordintore Tecnico, Xelios Itli BLU In tle sessione srà consegnto il Rpporto sull Gestione sicur dell identità in bnc È previsto il servizio di trduzione simultne 10 11

7 PIANTA PIANO TERRA PIANTA PIANO SUPERIORE S INGRESSO 12 13

8 PIANTA AREA SCAVI PIANTA AREA DIMOSTRATIVA IBM UNITEAM CEDACRI EMC INFOCERT AREA RETAIL AREA CORPORATE AREA P.A. AREA BREAK TELECOM ITALIA ADOBE ALMAVIVA FINANCE ESTESA DigitPA ADOBE PAPER BRIDGE: servizi innovtivi per un dilogo bilitnte Impres-Bnc 1 ABI Lb ALMAVIVA FINANCE Imptti dell SPC nei processi tr Bnche e P.A. 2 WIND CEDACRI Pittform per il Corporte Bnking Interbncrio 3 SEC SERVIZI DigitPA Sportello Virtule HI-PA! SYMANTEC FASTWEB LAVAZZA - Coffee Point AZIENDABANCA EMC INFOCERT IBM TELECOM ITALIA Il processo di innovzione bncri ttrverso gli strumenti di firm remot e workflow Soluzione RETI AMICHE: Chiosco e Telesportello Mobile & Web Innovtion: il Remote Bnking vvicin il cliente 8 BANCAFORTE UNITEAM L soluzione che rende sicuri i pgmenti 14 15

9 ABI Lb ringrzi: L progettzione e gli rredi dell re dimostrtiv l Bnc Estes sono curti d Coffee Point Medi Prtner 16