HRD Solutions and Training Programme
HRD Solutions and Training Programme Ciò che fa nascere l innovazione è la capacità di guardare le stesse cose con occhi nuovi e continuare a stupirsi nel piacere della scoperta 2
Corsi per Dirigenti e Manager Esperienza in continua evoluzione 3
Speciale Dirigenti - Progetti One2One Progetti formativi su misura pensati per le esigenze dei Dirigenti e dei Manager Soddisfare esigenze specifiche secondo modalità sostenibili (tempi e modi) e individualizzate (contenuti e tipologia di docenti) La formazione per i manager e i dirigenti: innovazione, visione, performance I corsi di questa sezione sono pensati per dirigenti e top manager attivi in diverse funzioni aziendali: responsabili di business unit, direttori di area o funzione, responsabili di progetto e, più in generale, a coloro che sono chiamati a ricoprire posizioni direttive. Lo scopo dei corsi è quello di arricchire i partecipanti con le competenze specialistiche funzionali a perfezionare la capacità di vision, migliorare le performance e il benessere individuale, gestire le risorse umane e attrarre i talenti, sviluppare strategie di marketing, comunicazione e di vendita. Oltre ai percorsi inseriti in questa sezione, si suggerisce di consultare anche l area dedicata al CoTra - Coaching and Training, metodologia appositamente definita per l empowerment della classe dirigente. Le Aree didattiche CoTra si basa su tre perni di sviluppo che trovano spazio ed applicazione didattica nei percorsi formativi: Performance: metodologie organizzative, gestione del tempo, gestione dello stress, perfezionamento linguistico, comunicazione Innovazione: nuovi strumenti e tecniche per la gestione delle risorse (proprie e dei collaboratori) Visione: creatività manageriale, pensiero laterale, leadership, gestione dei talenti I momenti di accompagnamento (osservazione del vissuto professionale, introduttiva al percorso), sono fondamentali per consentire il tuning dell intervento e l individuazione mirata degli obiettivi personali. I corsi sono fruibili sia presso la nostra sede che presso la sede del cliente, in forma full immersion o in sessioni didattiche in pillole (sino a un minimo di due ore settimanali, unità necessaria per garantire il risultato didattico e il raggiungimento degli obiettivi), soddisfacendo così le più specifiche esigenze del singolo manager. 4
Talent Attraction and Retention: attrarre, individuare e gestire i talenti come leva di sviluppo Presentazione All'interno della popolazione aziendale, i talenti sono un élite che deve essere opportunamente formata e motivata. Esistono strumenti e politiche gestionali che consentono di individuare, attrarre e trattenere in azienda queste risorse ad alto potenziale. Il corso fornisce modelli e strumenti atti a sviluppare una politica di attraction and retention. Durata consigliata: 16 ore Programma Individuare e patrimonializzare i talenti - Attrarre i talenti - I sistemi di valutazione delle competenze e delle performances Sviluppare i talenti: il ruolo della formazione - Quale formazione per il Talent Improvement - Modelli di Corporate Academy - Talent on demand: il costo della creazione di talenti e i tempi di rientro - Percorsi manageriali e fondi di finanziamento La Retention dei talenti Brand Image and Employment - Rendere attraente il brand dell azienda: il valore della mission, delle relazioni con il territorio dei piani formativi e delle politiche di crescita del singolo - Piani di comunicazione per intercettare i nuovi talenti: le relazioni con gli stakeholders, le scuole e le università, i progetti speciali, la presenza sui social media - La reputazione dell azienda: canali interni e canali di comunicazione tradizionale e web 5
Speciale Dirigenti - Progetti One2One Self Empowerment Tools: recupero delle energie e potenziamento delle prestazioni Presentazione Proviamo a pensare a quanta energia viene impegnata a volte nell affrontare i problemi complessi senza prima averli scomposti nelle loro parti elementari per ritrovarsi poi a identificare soluzioni solo parziali oppure addirittura penalizzanti. Sarebbe invece molto più efficace affrontare il problema cercando di astrarsi dalla propria posizione, acquisendo maggiori elementi di comprensione e valutazione e solo successivamente effettuare un analisi allargata per individuare soluzioni alternative. Molto del nostro vissuto entra nel nostro modo di pensare e agire e la maggiore difficoltà al cambiamento è liberarsi da meccanismi ormai consolidati che inducono a visioni deterministiche delle situazioni che viviamo e che quindi diventano esse stesse vincoli e generatrici di stress. Questo percorso è estremanente utile a chi ricopre posizioni decisionali o di coordinamento di risorse e a chi affronta situazioni negoziali, al fine di massimizzare il recupero di energie e di evitare dispersioni e disturbi che rendono meno efficace, più difficoltoso e faticoso lo sviluppo dell attività professionale e personale. Durata consigliata: 16 ore Programma Liberarsi da stereotipi e abitudini vincolanti: l acquisizione di una visione aperta e alternativa Analisi personale: immagine mentale, visualizzazione, percezione Il percepito, il vissuto, il comunicato: le sensazioni e la realtà Semplice non è banale: acquisire una visione elementare della complessità e accettare vincoli e resistenze per effettuare scelte e prendere decisioni Finalizzare positivamente le risorse interiori La gestione positiva delle emozioni Apprendere tecniche per il rilassamento e farle diventare automatiche Trasformare lo stress in energia: piano di potenziamento personale 6
HR Management: analisi degli assets, congruità rispetto alle strategie aziendali, interventi migliorativi Presentazione Per le aziende è fondamentale effettuare una valutazione circa l adeguatezza delle proprie risorse umane rispetto alle strategie aziendali e i nuovi modelli di business. L intervento permetterà di verificare che la struttura HR sia correttamente bilanciata sotto il profilo quantitativo e qualitativo, evidenziando le aree di miglioramento e le azioni correttive. Un esperto del settore vi guiderà, in forma consulenziale, in tutti i passaggi focus della professione, fornendo un analisi della struttura esistente e ponendo una serie di interventi finalizzati a migliorare l organizzazione delle risorse umane dal punto di vista numerico, di ruoli e di costi. Durata consigliata: 16 ore Programma Analisi della struttura organizzativa Definizione dei ruoli e del numero delle risorse Analisi del costo del personale e del sistema retributivo Definizione del piano di miglioramento verso gli obiettivi aziendali 7
Speciale Dirigenti - Progetti One2One Sales High Performances: potenziare le reti vendita Presentazione Questo percorso è rivolto ai Direttori e ai Responsabili delle reti vendita e ha necessità di migliorare la resa delle attività. Consente di effettuare un analisi della propria strategia e delle tecniche di vendita al fine di effettuare una verifica puntuale di quanto si sta mettendo in atto in azienda dal punto di vista del sales management, del come viene condotto e di quali risultati si ottengono. Dall identificazione dei punti di forza e di debolezza, viene elaborato un piano per acquisire le tecniche più idonee a massimizzare l efficacia delle azioni testando sul campo i miglioramenti e ponendo in essere gli eventuali correttivi. L affiancamento di un esperto del settore e il valore della fase di osservazione sul campo consentono di ottenere risultati importanti in poco tempo, avendo come ritorno un progetto di sviluppo da implementare immediatamente in azienda. Durata consigliata: 16 ore Programma Analisi della situazione e delle criticità su cui si vuole intervenire Individuazione degli obiettivi e determinazione delle priorità Osservazione dei comportamenti e delle strategie: affiancamento sul campo Identificazione e trasferimento degli strumenti e delle tecniche più appropriate per il raggiungimento degli obiettivi, in armonia con lo stile personale ed aziendale Lettura delle dinamiche relazionali e di vendita Individuazione dei punti critici e degli elementi da potenziare e modificare Restituzione dell osservazione e guida al cambiamento 8
L eccellenza nella comunicazione: incisività, stile, pervasività Presentazione Raggiungere un alto livello di efficacia nella comunicazione oggi è molto importante: vale sia nelle relazioni con i propri collaboratori che nella gestione delle relazioni con i clienti. La capacità di trasferire e far percepire in modo puntuale e diretto i messaggi che si vogliono veicolare diventa fondamentale, anche in relazione ai nuovi mezzi e canali di comunicazione verso l esterno (social media e altri canali web). Tutto parla di noi, ma è davvero difficile raggiungere livelli di eccellenza nella comunicazione: diverse sono le sfaccettature e gli strumenti a nostra disposizione, in uno scenario in continua evoluzione e differenziato per tipologia di target. Il corso vuole fornire utili strumenti e tecniche per gestire in modo ottimale i processi comunicativi, sia all interno dell azienda (rapporti trasversali e verticali) sia nei confronti del mercato (marketing e immagine istituzionale). Il corso consente di comprendere le variabili fondamentali del processo comunicativo, utilizzare le tecniche di informazione e comunicazione più adatte in funzione di interlocutori e circostanze, migliorare la capacità di ascolto e comprensione degli interlocutori, influenzare la situazione in relazione ai propri obiettivi. Durata consigliata: 16 ore Programma Individuazione dei punti di miglioramento del proprio stile di comunicazione Analisi del proprio stile di comunicazione e dello stile aziendale Analisi dei contesti e degli obiettivi della comunicazione (interna e esterna) Analisi dei principali veicoli già utilizzati (strumenti tradizionali, software e tolls informatici e multimediali, web) Individuazione degli obiettivi prioritari e collaterali Elementi di competenza comunicativa Gli stili: elementi caratterizzanti, contesti d uso, adattamento alla propria personalità e ruolo La voce e il corpo veicoli di comunicazione: gli strumenti del body language e l uso della voce L arte del fare domande e le tecniche di ascolto L osservazione dell interlocutore Comunicare al pubblico: la gestione dell emozione, la creazione del coinvolgimento, l efficacia espositiva Miglioramento delle abilità che rendono efficace la comunicazione diretta: contatto d'occhi, entusiasmo, humor, tono e volume di voce, postura, mimica, pause, movimento, ecc. Come creare una struttura logica che faciliti la sintesi, la comprensione, il convincimento Uso delle mappe per la comunicazione (costruzione delle tracce e delle strutture) Supporti visivi alla comunicazione: dove trovare e come scegliere le immagini più efficaci per le presentazioni Come utilizzare i social network per la propria immagine e per l immagine aziendale 9
Speciale Dirigenti - Progetti One2One Buyer s Management: visione e strumenti Presentazione Il corso è rivolto a Buyer, Responsabili acquisti, Manager degli approvvigionamenti con l obiettivo di trasferire strumenti e metodologie atte a supportare la messa a punto di una visione manageriale della funzione e organizzare l unità come una moderna Business Unit strategica. Il percorso di formazione è basato su presentazioni frontali seguite da discussioni semistrutturate, si propone come un esperienza diretta alla comprensione delle dinamiche e delle specificità degli strumenti di organizzazione e delle competenze tecniche fondamentali per svolgere il ruolo di Buyer. All interno degli argomenti proposti, verrà dato maggior rilievo ai temi di specifico interesse dell utente. Durata consigliata: 24 ore Programma Il Buyer come business partner La catena del valore Il ruolo della BU La domanda e l'offerta Le "scale" produttive Aspetti finanziari: tipicità e impatto Dai costi di produzione ai prezzi di vendita La Business Unit: Vision, Mission, Obiettivi, Ruolo Integrazione del servizio approvigionamenti Supply chain: Vision e management Il costo totale di acquisto Gestione dell obsolescenza Analisi comparativa Analisi degli acquisti Analisi merceologie d'acquisto Analisi costi e criticità di prodotto Strategia aziendale e strategia di fornitura La selezione e i criteri di scelta del fornitore Marketing d'acquisto e Scouting Tools: RFI - RFP - RFQ - RFT Percorsi di miglioramento ed evoluzione World class purchasing Vendor Managed Inventory Vendor Management Office (VMO) Supplier Relationship Management (SRM) iprocurement Il costo totale d'acquisto Vendor Rating e Vendor Ranking La relazione di fornitura, le partnership e gli eventi di acquisto Gestione dei Contratti 10
Media Training: massimizzare i risultati del contatto con i media Presentazione Il corso in Media Training permette al portavoce aziendale di massimizzare l'impatto e i risultati del suo contatto con i media - tradizionali e web 2.0 - per ottenere la copertura mediatica in sostegno al business - raggiungendo con efficacia il target di riferimento dell'azienda. Un'intervista di successo fornisce un "ponte" reciprocamente vantaggioso tra gli obiettivi aziendali (di solito la comunicazione di un messaggio specifico o una serie di messaggi) e gli obiettivi dei media (la ricerca di comprensione maggiore o di sfumature più o meno nuove e controverse su nuove tematiche e argomenti di attualità). Il risultato è che il Portavoce aziendale sarà più efficace e convinto nell offrire ai media ciò che è oggetto del loro interesse, ricevendo perciò una più efficace e diffusa copertura dei messaggi. Il corso prevede esercitazioni e simulazioni e la partecipazione di un giornalista professionista con cui ricreare setting realistici di simulazione. Il programma didattico può essere fruito in forma complementare al corso Presentation Skills, Public Speaking. Durata consigliata: 16 ore Programma Come trasformare i messaggi in notizie, agganci/spunti o titoli Come aumentare la chiarezza e la quotability Come comprendere il mondo dei media L'importanza del collegamento e del rapporto con un giornalista Conoscere la persona e la pubblicazione Come "rompere il ghiaccio" e chiarire obiettivi e aspettative dell'intervistatore Apprendere l'uso di varie tecniche per gestire le domande difficili Tips and tricks per imparare ad usare le tecniche di ponte (bridging techniques) Driving Interview: guidare l'intervista nella direzione più opportuna Come gestire le interviste e le relazioni con i media e far passare i propri messaggi nel modo più convincente e di più grande impatto possibile 11
Speciale Dirigenti - Progetti One2One Presentation Skills, Public Speaking Presentazione Il corso è rivolto sia a persone che sono nuove al Public Speaking sia a quanti desiderano raffinare, migliorare e "organizzare" meglio le abilità oratorie. Si articola attorno a tre elementi fondamentali: superare l'emozione, il nervosismo; costruire una relazione con il proprio pubblico; preparare ed esporre un discorso e/o una presentazione dinamica. Il corsista acquisirà strumenti, metodologie e le più efficaci modalità per strutturare una presentazione, cosicchè "scorra bene", sia coinvolgente efficace e, se possibile,...memorabile. Il corso può essere fruito in forma complementare al corso Media Training. Durata consigliata: 16 ore Programma Superare l'emozione, il nervosismo: tecniche per controllare l'emozione al meglio e incanalarla in positivo Costruire una relazione con il proprio pubblico Cosa vuole il pubblico e cosa si aspetta Come dar forma a un discorso/presentazione che risponda ai bisogni della platea/interlocutore Come raggiungere i propri obiettivi di comunicazione Preparare ed esporre un discorso e/o una presentazione dinamica Strumenti e modi per strutturare una presentazione I ritmi e i modi: come strutturare e sviluppare una presentazione coinvolgente, efficace e di grande impatto 12
Leadership: Learn to Lead Pratiche e strumenti per la gestione del gruppo e del singolo Presentazione Il corso, destinato a Manager, PM e Dirigenti, consente di comprendere e riconoscere i principali fenomeni della "dinamica di gruppo"; comprendere i bisogni del gruppo e come il leader può soddisfarli esercitando il proprio ruolo. Un leader è di volta in volta, stratega, agente di cambiamento, coach, manager, comunicatore, parte di un team. Il corso consentirà di sviluppare un personale stile di leadership per guidare il comportamento della propria squadra di lavoro verso il raggiungimento di un obiettivo comune, in un clima relazionale positivo e di fiducia reciproca. Essere leader significa creare committment ed engagement, essere un esempio da seguire e un modello da replicare, sulla base della propria autorevolezza e credibilità. Durata consigliata: 16 ore Programma Dall esercizio dell autorità basata su modelli gerarchico-organizzativi all'autorevolezza conquistata con i propri comportamenti Ruoli formali e dinamiche psicologiche all interno del gruppo Stili di leadership Leadership contemporanea Leadership e clima aziendale: sinergie e concomitanze La gestione della relazione con il gruppo di lavoro Comunicazione, relazione e riconoscimento valoriale Principi di delega, assunzione di responsabilità e sviluppo dell autonomia individuale La motivazione dei collaboratori: stimolo e regole Il processo motivazionale: regole di gruppo e indicatori per il singolo Sostegno emotivo positivo alla professione e gestione degli errori e delle criticità Condivisione, collaborazione, interazione, responsabilità Il valore dell esempio La gestione dell immagine: livello personale e di gruppo 13
HRD Solutions and Training Programme La nostra proposta ETAss, attraverso Vi propone un ampia e differenziata scelta di percorsi formativi destinati allo sviluppo delle risorse umane basandosi su due elementi fondamentali: Il Know How accumulato in più di quindici anni di esperienza L innovazione creata attraverso i gruppi di ricerca e i progetti di HRD di livello internazionale cui partecipiamo ogni anno Il book è anticipato da un indice tematico e diviso in sessioni così da facilitarne la consultazione. Una sessione è stata dedicata interamente all apprendimento linguistico affidato a ILC - International Language Centre, strutturato appositamente per questa particolare tipologia formativa. E stata creata una sessione specifica per i Dirigenti che offre percorsi formativi One2One di carattere manageriale e proposte di Coaching, secondo la metodologia CoTra. Tutti i corsi - fruibili sia in forma individuale che collettiva presso il nostro Centro di formazione o nelle vostre sedi in tutta Italia - sono totalmente customizzabili sulla base di esigenze di carattere: temporale (durata e frequenza); contenutistico (ridefinizione programmi e contenuti); soggettivo (derivanti dalle esigenze di particolari categorie di utenze); di immagine (docenti e personalità di spicco nel panorama dello scenario nazionale e internazionale); finanziario (utilizzo di fondi interprofessionali o di altri strumenti agevolativi complementari, ambito in cui abbiamo una particolare e consolidata esperienza e per cui offriamo un servizio di gestione completo). L ultima parte del documento è dedicata alla presentazione di ETAss e della Academy, ovvero dei professionisti di eccellenza che svilupperanno i percorsi formativi a voi proposti. L approccio formativo adottato privilegia la forte partecipazione e il coinvolgimento dei singoli, sia attraverso la metodologia didattica che mediante l aspetto relazionale basato sull empatia e sulla condivisione di contenuti ed obiettivi fortemente legati alla quotidianità professionale e lavorativa. 14
Piena professionalità, con un sorriso Quello che distingue ETAss nel panorama delle organizzazioni che si occupano di Formazione è l approccio al lavoro delle persone che ne fanno parte. Noi ci occupiamo di formazione aziendale e di progetti per lo sviluppo delle risorse umane. E lo facciamo in un modo speciale. Non vi offriamo servizi ma proponiamo soluzioni, che tutte le volte sono uniche, perchè uniche sono le realtà che incontriamo. L ascolto e la condivisione sono alla base del nostro modo di operare per l Azienda. Il nostro obiettivo è agire come dei Business Partner degli HR, supportandoli nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, con idee innovative, tempestività, entusiasmo, passione, proattività. Progettiamo piani formativi e offriamo un assistenza completa nella filiera dei servizi per gli HR, in tutte le fasi della vita dell azienda (start-up, riorganizzazione, consolidamento, sviluppo) e delle persone che ne fanno parte (junior che devono crescere e senior che vogliono aggiornarsi). Pensiamo ai gruppi ma anche ai singoli, con Master individuali Executive e programmi speciali dedicati ai Dirigenti e ai Manager. Creiamo progetti innovativi e ad alto impatto come le Corporate Academy, i piani di employer branding, di conciliazione e di diversity. Abbiamo sempre un attenzione particolare ai budget per la formazione proponendo soluzioni con un ottimo rapporto qualità prezzo e individuando e gestendo chiavi in mano i finanziamenti regionali e nazionali e Fondi Interprofessionali per la formazione continua. Con gli HR operiamo perciò con un forte engagement e tesi alle performances, avendo sempre presente la sostenibilità per l azienda (obiettivi, tempi e budget) e la crescita professionale e il benessere delle persone. Questo è il nostro modo di vivere la professione. Cosa significa in concreto? Piena professionalità, con un sorriso. 15
ETAss Presentazione Dal 1996 al servizio delle imprese FILIERA DI SERVIZI, TRADIZIONE E INNOVAZIONE ETAss è un'organizzazione specializzata nello sviluppo delle risorse umane, fondata a Seregno nel 1996 ed attiva su tutto il territorio nazionale. Realizza progetti afferenti alle seguenti aree: Ricerca e innovazione; Selezione e orientamento; Formazione superiore e work experience; Formazione continua e permanente; Consulenza organizzativa; Servizi per l accesso alla finanza agevolata; Comunicazione; Sostegno pari opportunità e conciliazione. Crede nell'approccio ALLA FORMAZIONE IN CHIAVE STRATEGICA e affianca le imprese in veste di consulente a tutto tondo, considerando la formazione sia come una leva per lo sviluppo del capitale umano che come strumento per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la crescita integrata dell'organizzazione. NETWORK NAZIONALI E INTERNAZIONALI Nel corso degli anni, ETAss ha valorizzato la propria presenza sul mercato creando un network tra associazioni, PA, aziende e scuole: è diventata un punto di riferimento riconosciuto per quanti vogliono sviluppare le proprie competenze in ambito professionale e affrontare nuove sfide (CONVENZIONI ATTIVE PPP con Università, Enti pubblici regionali e provinciali, Network internazionali e nazionali). FINANZIAMENTI PER LA FORMAZIONE ETAss opera con i DISPOSITIVI REGIONALI (legge 236) e con tutti i FONDI INTERPROFESSIONALI e gestisce direttamente e per conto dei clienti ogni tipo di problematica (dalle relazioni sindacali alle procedure gestionali e rendicontative, dalla selezione dei docenti all'erogazione dei corsi, dalle relazioni dirette con i Fondi all'assistenza tecnica in caso di audit ispettivo). IN TUTTA ITALIA, PER TUTTE LE ESIGENZE Le possibilità corsuali che ETAss offre sono tra le più ampie: dalle offerte a catalogo (più di 100 pagine di proposte consolidate) a quelle totalmente customizzate sulla base delle peculiarità e fabbisogni specifici. Al termine di ogni attività formativa si rilasciano sia certificati di frequenza che di profitto (miglioramento delle competenze). ETAss sviluppa corsi presso la sede aziendale o in location esterne, anche in forma esperienziale ed outdoor, on site e on line. METODOLOGIE INNOVATIVE E DOCENTI D ECCELLENZA Ha docenti di tutte le fasce di seniority e specializzazione, per differenti tipi di esigenze (circa 60 esperti con cui collabora stabilmente da anni e una rete di 230 esperti selezionati e verificati): al momento dell'organizzazione del corso, si propongono dei profili tra cui scegliere quello più in linea con le esigenze del cliente. ETAss dispone di prodotti di E-LEARNING e ha sviluppato una propria metodologia per la formazione a distanza di comprovata efficacia sia per la formazione superiore che per la formazione continua. BUSINESS LANGUAGE L ILC - International Language Centre è un unità interna interamente dedicata all'apprendimento linguistico con docenti madrelingua, bilingua, certificati CELTA che agiscono - con stile e professionalità - in contesti aziendali complessi e di alto livello. ACCREDITAMENTI Dal 1997 ETAss è accreditata dalla Regione Lombardia per la formazione continua e superiore e - a partire dal 2006 - dai Fondi Interprofessionali (per lo sviluppo di attività di formazione finanziata). QUALITA Il sistema di qualità ETAss è certificato in base alle norme UNI EN ISO 9001:2008. Rispetto al settore degli enti che si occupano di formazione e finanziamenti, ETAss è posizionata tra i primi dieci player della Regione Lombardia e risulta sempre nelle prime posizioni delle graduatorie di valutazione progettuale degli enti titolati all'esame di qualità dei progetti e alla concessione di finanziamenti per la formazione. PAY FOR VALUE I nostri clienti, quelli che da circa quindici anni ci stanno affidando il potenziamento del loro capitale umano, sono enti pubblici e aziende che esigono alti livelli di qualità e che sono attenti alle migliori condizioni di mercato. 16
Caratteristiche, eccellenze I NUMERI DI ETASS più di 300 aziende assistite; più di 60 Enti pubblici e associazioni di categoria più di 57.000 ore di formazione erogata più di 8.000 utenti formati 18 progetti di ricerca sviluppati a livello nazionale ed europeo più di 9 milioni di euro di finanziamenti per l HRD più del 80% di placement per gli allievi dei Master più di 400 articoli e servizi pubblicati un sito dedicato Formazione Aziendale Finanziata - FAF tre sedi operative (MB, LC, VA) capacità erogativa su tutto il territorio nazionale più di 200 consulenti esperti selezionati, di tutti i livelli, dagli junior sino a personaggi di spicco dei vari settori, testimonial e leader eccellenti, accademici e ricercatori ALCUNI PARTNER TRA I NOSTRI CLIENTI Associazione degli industriali di Lecco e Parma; Università degli Studi di Milano, Università Cattolica, Università Bicocca, Università di Parma, Politecnico di Milano e di Torino, IULM; Provincie di: Campobasso, Milano, Monza e Brianza, e Lecco; Camera di Commercio di Milano e di Parigi; CISL e UIL; Confartigianato Lombardia; Regione Lombardia, Regione Lazio e Marche; Eupolis Lombardia, Emergency, Fondazione Mazzotta, WWF, Sole 24Ore, Adecco, Man Power, Quanta, Randstad, ECFoP. Iperal, Intesa Formazione Gruppo Banca Intesa, Fujitsu Siemens, Reale Mutua Assicurazioni, SEA Aeroporti, IPSOS, Cartemani, Parmalat, Class Editori, Replay, Mamoli Robinetterie, Manuli Rubbers Industries, Cassa di Risparmio di Terni e Narni, Intesa San Paolo, Publikompass, Sheraton RICERCA E INNOVAZIONE, PUBBLICAZIONI Starwood Hotels and Resort, Montefarmaco, Gruppo Editoriale Secondamano, Istituto Auxologico Italiano, General Electric Capital, Jil Sander, Monte Titoli, Sodexo Pass, Decathlon, Postecom, Gruppo Fontana, R e g i o n e L o m b a rd i a ( A s s e s s o r a t o Turismo, Giovani e Sport, Arifl - Agenzia Regionale per l Istruzione la Formazione e il Lavoro), Gruppo Koelliker, Franco ETAss ha partecipato a numerosi programmi di ricerca internazionali e vinto decine di bandi per l innovazione e lo sviluppo di metodologie, tools, contenuti e strumenti per la formazione e lo sviluppo delle risorse umane. Vanta un curriculum internazionale di alto livello e ha prodotto numerose opere sul tema HRD. La produzione è costante e garantisce un alto livello di innovatività alla nostra offerta. I CH RA LAVO E LA OL PAR A ALL AZ RIO ITO TERR tori e senza lavora parzial dei se e anche solo o impre E DEL l utilizz delle è vietato di vista ETAss: il punto tà di tivo: va proprie o formadi esclusi isogn sono - Fabbdocumento te 2008 presen he ETAssute nel L ES e le informa. 1/14 tiva zazione autoriz g An co an Fr Ricerczioni conten I dati preven ON SSI PRE DE IEN bo m lo Co pe ei d d E DI ION PIN L O a I E ur La TT NT di ra TU E o cu A O AM ILIe orativ AM RS B ors lav SI IVE UPtiAe risento D CCmenserimili OStru r l'in isab ne azio Form nua, ee ti con zion ova inn per ntità ide oriale el d it terr iluppo no a lo sv ale um it cap p el f-h el i/s el 17 Tosi, Sercar Ristorazione Collettiva, Intervita, Darty, Emergency, Inaz Paghe, Bridgestone Italia, Comune di Lissone, Comune di Monza, Comune di Seregno, Polo Geriatrico Riabilitativo, TUV Sud Formazione, British Institutes Group.
HRD Solutions and Training Programme ETAss Progetti e soluzioni per lo sviluppo delle imprese e la formazione delle risorse umane Formazione d aula Percorsi CoTra Coaching and Training Master Executive e Mini Master Corporate Academy International Language Centre Formazione linguistica E-learning Corsi One2One Dirigenti e Manager Reperimento fondi e gestione completa delle agevolazioni e dei fondi interprofessionali per la formazione ETAss, Learning Centre Via Augusto Mariani 15/17 20831 Seregno MB Italy Sedi operative territoriali Barzio LC Varese VA T. 0362.231 231 F. 0362 221 566 www.etass.it info@etass.org 18