Catalogo Formativo AMBECO AMBIENTE E COMUNICAZIONE SOC COOP ARL Sede operativa: Via E. Di Gianfilippo, 10-67051 Avezzano (AQ) Tel. e fax: 0863 411088 P.I.01472920667 e-mail: Sede legale: Via N.Sebastiani, 117-67046 Ovindoli (AQ)
Indice Area Amministrazione e Imprenditorialità Titolo del corso: Comunicazione efficace...5 Titolo del corso: Orientamento al risultato...6 Titolo del corso: Parlare in pubblico...7 Titolo del corso: Mission e vision aziendale...8 Titolo del corso: Opportunità ed adempimenti per gli imprenditori...9 Titolo del corso: Commercio internazionale e nuovi mercati....11 2
AMBeCO' Ambiente e Comunicazione di Avezzano (AQ) è una società cooperativa a.r.l. che nasce nel 1998 dall esperienza che i suoi soci hanno maturato nel corso degli anni nel settore ambientale in realtà regionali diverse. La soc AMBeCO da più di quindici anni, è impegnata a fornire supporto alle diverse realtà presenti sul territorio, motivata dalla consapevolezza del fondamentale ruolo che l educazione e la formazione hanno come strumenti preventivi e integrati per la diffusione della cultura della sostenibilità. Ambeco e Qualità Ambeco è in possesso della Certificazione del sistema della Qualità in base alle norme ISO 9001:200 (Vision 2000) attinenti alle attività di consulenza, educazione e comunicazione ambientale e formazione. Scopo della certificazione: Progettazione ed erogazione di servizi di educazione ambientale, formazione professionale e consulenza in ambito ambientale Settore EA: 35, 37, SGS SINCERT Ambeco e Formazione La Società Ambecò è Organismo di Formazione riconosciuto dalla Regione Abruzzo con D.D. nr. DL 24/103 del 25/05/2010 per le Macrotipologie Formazione Superiore (Formazione post-obbligo, I.F.T.S., Alta Formazione), Formazione Continua e con determina dirigenziale nr. 69/DL 24 del 04/05/2012 per Ambito Orientamento e Utenze Speciali. L accreditamento consente di partecipare a bandi di gara provinciali, regionali e nazionali per il finanziamento pubblico di corsi di formazione in base all analisi dei fabbisogni riscontrati ed all esigenze dei propri clienti. La formazione finanziata, attraverso la gestione di Fondi Interprofessionali Nazionali, l apprendistato professionalizzante, i corsi per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro, la formazione professionale e a catalogo, sono le aree della formazione trattate da AMBeCO. La nostra offerta formativa è in grado di rispondere a tutte le esigenze sia aziendali che del singolo. Ambeco è un Centro di Educazione Ambientale Il Centro di Educazione Ambientale L Albero delle Storie di AMBeCO progetta e realizza attività di educazione ambientale interfacciandosi con diversi Enti locali (Provincia, Comuni, Regione, Aree Protette). Attraverso il C.E.A. Ambeco realizza progetti integrati con il territorio scolastico ed extra-scolastico, partecipando a bandi, lavorando in partenariato con altri Cea e gemellaggi con scuole di altri paesi comunitari. 3
Nella realizzazione dei percorsi di educazione ambientale, si occupa dell intreccio tra arti e natura, in contesti educativi, formativi, sociali e terapeutici. Si avvale di strumenti quali le artiterapie, le discipline artistiche, economiche, tecnico-scientifiche e naturalistiche. Collabora con Centri di educazione ambientale e Associazioni di ricerca nel campo dell educazione e della convivenza, in diverse aree del territorio italiano. Ambeco e Unione Europea Ambeco lavora da anni nella progettazione e realizzazione di interventi finanziati con fondi europei. Gestisce una sede a Bruxelles, che cura contatti e partenariati con scuole ed enti appartenenti alla UE. Studia e ricerca le politiche comunitarie e le risorse economiche che l Unione Europea dispone per progetti sociali e ambientali. Ambeco e Pari opportunità La cooperativa AMBeCo è formata interamente da socie donne che hanno vissuto in prima persona le grandi difficoltà di conciliare la vita lavorativa e la vita personale e familiare. L esperienza personale è servita a riflettere e ad approfondire le tematiche relative al mainstreaming di genere e alle pari opportunità formale e sostanziale, sperimentando ed attivando soluzioni organizzative innovative rivolte ai soci, al proprio personale dipendente e ai vari collaboratori. All interno di AMBeCO pertanto è stato individuato e adottato un modello di organizzazione del lavoro per favorire il coinvolgimento e la permanenza delle donne. 4
Titolo del corso: Comunicazione efficace Luogo di svolgimento: sede accreditata via E. Di Gianfilippo, 10 67051 Avezzano (AQ) Destinatari: personale con mansioni di front office, personale di segreteria, addetti al marketing, addetti ufficio acquisti, venditori, persone che intendano migliorare la propria professionalità Obiettivi del corso: il corso offre le basi per ottimizzare la gestione della comunicazione, in ambito lavorativo e personale, e renderla più efficace, scegliendo di volta in volta i mezzi di comunicazione più idonei a raggiungere i propri obiettivi. Verranno forniti gli strumenti per una comunicazione attiva ed efficace al fine di garantire la massima recettibilità dell'utente, favorendo l'immediata comprensione del messaggio. Contenuti didattici: La comunicazione verbale, paraverbale e non verbale (8 ore). L'importanza del saper comunicare; cos'è il feedback e come gestirlo al meglio la comunicazione non verbale: il viso e le sue espressioni, i segni, i gesti, e i loro significati, le posture e i loro significati. Tecniche di comunicazione (4 ore). La comunicazione persuasiva e conflittuale; La tecnica delle domande; il posizionamento; la ristrutturazione; il meta modello. Codici e canali di comunicazione (4 ore) Come utilizzare e gestire al meglio tutti i mezzi di comunicazione interni ed esterni: (il telefono; lettere e documenti; e- mail; docum. aziendale interna ed esterna; promozione e pubblicità; pubbliche relazioni; partecipazioni a fiere e seminari) La comunicazione e il target group (4 ore). Analisi del target group di riferimento, analisi transazionale, ascolto attivo, i segnali di gradimento e di rifiuto. Metodologie formative previste: l'attività di docenza si realizza attraverso: lezioni, dimostrazioni, esercitazioni, attività di gruppo finalizzate al confronto e alla condivisione di esperienze. La metodologia didattica prevista affronta le tematiche in una dimensione di ricerca vera ed aperta, lungo percorsi che prevedono: spirito esplorativo; modificazione dei ruoli tradizionali di insegnamento/apprendimento; flessibilità del percorso modificabile in relazione ai problemi. Materiale didattico: Sarà fornita la documentazione necessaria per l'approfondimento e l'aggiornamento degli argomenti affrontati (dispensa didattica). Durata complessiva del corso: 20 ore. Il calendario verrà definito in relazione alle esigenze emerse nei colloqui con gli iscritti. Numero partecipanti previsti: minimo 5 massimo 15 Attestato di partecipazione: a fine corso verrà rilasciato un attestato di frequenza a coloro che hanno frequentato per almeno il 70% del monte ore totale. Costo: 625,00 + IVA 5
Titolo del corso: Orientamento al risultato Luogo di svolgimento: sede accreditata via E. Di Gianfilippo, 10 67051 Avezzano (AQ) Destinatari: personale che lavora all'interno di un team, personale con funzione di dirigenza. Obiettivi del corso: la competenza dell orientamento al risultato è relativa alla volontà di lavorare bene, di conseguire i risultati attesi, di misurarsi con standard di eccellenza che possono essere propri, condivisi con altri oppure oggettivi. Gli obiettivi che tale corso propone sono: conoscere il concetto di orientamento al risultato; riconoscere le situazioni in cui poter adottare un comportamento coerente; utilizzare un comportamento finalizzato al risultato che sia in armonia con il contesto; individuare strumenti utili alla definizione di un piano/progetto. Contenuti didattici: Le competenze personali: come potenziarle; le capacità di scelta, di decisione e di autovalutazione della persona; i percorsi in grado di stimolare e potenziare la capacità di orientamento; la progettazione di azioni coerenti con la domanda; le decisioni tempestive in condizioni di incertezza; come valutare le diverse alternative, orientamento al compito, orientamento alla realizzazione, empowerment. Metodologia didattica: L'attività di docenza si realizza attraverso: lezioni, dimostrazioni, esercitazioni, attività di gruppo finalizzate al confronto e alla condivisione di esperienze. La metodologia didattica prevista affronta le tematiche in una dimensione di ricerca vera ed aperta, lungo percorsi che prevedono: spirito esplorativo; modificazione dei ruoli tradizionali di insegnamento/apprendimento; flessibilità del percorso modificabile in relazione ai problemi. Materiale didattico: Sarà fornita la documentazione necessaria per l'approfondimento e l'aggiornamento degli argomenti affrontati (dispensa didattica). Durata complessiva del corso: 16 ore. Il calendario verrà definito in relazione alle esigenze emerse nei colloqui con gli iscritti. Numero partecipanti previsti: minimo 5 massimo 15 Attestato di partecipazione: a fine corso verrà rilasciato un attestato di frequenza a coloro che hanno frequentato il 70% del monte ore totale. Costo: 500,00 + IVA 6
Titolo del corso: Parlare in pubblico Luogo di svolgimento: sede accreditata via E. Di Gianfilippo, 10 67051 Avezzano (AQ) Destinatari: personale con funzione di dirigenza, personale con funzioni di coordinamento, personale con funzioni e mansioni organizzative, imprenditori, persone che desiderano migliorare i rapporti interpersonali sia in ambito professionale (trattative di vendita, riunioni, convegni, conferenze,ecc.) sia nella vita di tutti i giorni (incontri con persone non conosciute, con i collaboratori, con i professori, colloqui di lavoro,ecc). Obiettivi del corso: il corso mira all apprendimento di tecniche professionali utili per comunicare in modo efficace e concreto di fronte ad un pubblico: dalla riunione alle presentazioni e seminari lavorativi e non. Verranno forniti gli strumenti per ricordare un discorso, per pianificarlo e per gestire al meglio le proprie emozioni. Tutte caratteristiche fondamentali per chi vuole affermarsi e acquisire abilità e competenze utili a potenziare le proprie capacità comunicative. Contenuti didattici: L arte del parlare in pubblico (4 ore). L'importanza del saper comunicare in pubblico; il valore di un positivo atteggiamento mentale; come preparare gli appunti e fare una scaletta della presentazione. Strategie di organizzazione di un discorso (4 ore). L importanza del tono della voce durante un discorso in pubblico; il linguaggio persuasivo; comunicare con il non verbale; come dare di sé un immagine positiva. Il rapporto con il pubblico (4 ore) Analisi del target group di riferimento; come evitare che il pubblico si distragga; i segnali di gradimento e di rifiuto; ascolto attivo. Gestire lo stress (4 ore) La gestione dello stress; la gestione del dissenso; il controllo delle proprie emozioni e dei blocchi emotivi. Metodologie formative previste: l 'attività di docenza si realizza attraverso: lezioni, dimostrazioni, esercitazioni, attività di gruppo finalizzate al confronto e alla condivisione di esperienze. La metodologia didattica prevista affronta le tematiche in una dimensione di ricerca vera ed aperta, lungo percorsi che prevedono: spirito esplorativo; modificazione dei ruoli tradizionali di insegnamento/apprendimento; flessibilità del percorso modificabile in relazione ai problemi. Materiale didattico: Sarà fornita la documentazione necessaria per l'approfondimento e l'aggiornamento degli argomenti affrontati (dispensa didattica). Durata complessiva del corso: 16 ore. Il calendario verrà definito in relazione alle esigenze emerse nei colloqui con gli iscritti. Numero partecipanti previsti: minimo 5 massimo 15 Attestato di partecipazione: a fine corso verrà rilasciato un attestato di frequenza a coloro che hanno frequentato il 100% del monte ore totale. Costo: 500,00 + IVA 7
Titolo del corso: Mission e vision aziendale Luogo di svolgimento: sede accreditata via E. Di Gianfilippo, 10 67051 Avezzano (AQ) Destinatari: persone in età lavorativa che intendano migliorare la propria professionalità, personale con funzioni di coordinamento, personale con funzioni e mansioni organizzative, personale che lavora all'interno di un team, personale con funzione di dirigenza. Obiettivi del corso: Il corso si propone di fornire agli allievi gli strumenti per la definizione della propria mission e di una vision aziendale da poter condividere poi con i collaboratori per gestire la propria azienda con successo. Contenuti didattici: Analizzare la situazione aziendale (4 ore). La storia dell organizzazione; analisi del contesto; clienti e concorrenza; punti di forza e di sicurezza; il futuro dell azienda. La missione (4 ore). Definire la missione; Sviluppare la missione. La visione (8 ore). Qualità di una visione; strumenti del visioning; creazione della visione; realizzazione della visione. Metodologie formative previste: l 'attività di docenza si realizza attraverso: lezioni, dimostrazioni, esercitazioni, attività di gruppo finalizzate al confronto e alla condivisione di esperienze. La metodologia didattica prevista affronta le tematiche in una dimensione di ricerca vera ed aperta, lungo percorsi che prevedono: spirito esplorativo; modificazione dei ruoli tradizionali di insegnamento/apprendimento; flessibilità del percorso modificabile in relazione ai problemi. Materiale didattico: Sarà fornita la documentazione necessaria per l'approfondimento e l'aggiornamento degli argomenti affrontati (dispensa didattica). Durata complessiva del corso: 16 ore. Il calendario verrà definito in relazione alle esigenze emerse nei colloqui con gli iscritti. Numero partecipanti previsti: minimo 5 massimo 15 Attestato di partecipazione: a fine corso verrà rilasciato un attestato di frequenza a coloro che hanno frequentato per il 70% del monte ore totale. Costo: 500,00 + IVA 8
Titolo del corso: Opportunità ed adempimenti per gli imprenditori Luogo di svolgimento: sede accreditata via E. Di Gianfilippo, 10 67051 Avezzano (AQ) Destinatari: persone in età lavorativa che intendano migliorare la propria professionalità, personale con funzioni di coordinamento, personale con funzioni e mansioni organizzative, personale che lavora all'interno di un team, personale con funzione di dirigenza. Obiettivi del corso: fornire ai Discenti le conoscenze / competenze relative alle norme che regolano l avvio e la gestione d impresa nonché la loro organizzazione e gestione da un punto di vista tecnico. In particolare i Partecipanti: a) conosceranno e saranno in grado di assolvere agli adempimenti normativi e gestionali della propria azienda; b) apprenderanno le principali norme riguardanti l avvio d impresa; c) acquisiranno le conoscenze e competenze inerenti l organizzazione e la gestione d impresa; d) saranno in grado di effettuare un analisi economica e finanziaria sui costi, i ricavi e la redditività della propria attività imprenditoriale; e) saranno in grado di effettuare un analisi del mercato individuando il proprio target di riferimento e le relative strategie da porre in atto per conseguire gli obiettivi prefissati; f) saranno in grado di redigere un business plan. Contenuti didattici: Gli adempimenti normativi (8 ore). Adempimenti avvio attività Tipi d impresa e relativi adempimenti I principali adempimenti fiscali dell impresa Organizzazione e gestione d impresa (8 ore) Concetti ed elementi fondamentali degli assetti organizzativi Come strutturare un azienda Variabili di contesto e progettazione organizzativa Relazioni interorganizzative Analisi economica e finanziaria (8 ore) L'analisi economico-finanziaria e la lettura critica del bilancio L analisi costi-benefici La tecnica di valutazione Analisi della redditività: gli indicatori. Finanziamenti per le imprese Relazioni con le banche Analisi ed individuazione del mercato Principi di Marketing L analisi dello scenario competitivo L analisi SWAT La segmentazione del mercato ed il targeting La definizione delle strategie 9
Business plan Contenuti e struttura di un piano d impresa Il piano di fattibilità economico-finanziario di lungo periodo Redazione del business-plan Metodologie formative previste: l 'attività di docenza si realizza attraverso: lezioni, dimostrazioni, esercitazioni, attività di gruppo finalizzate al confronto e alla condivisione di esperienze. La metodologia didattica prevista affronta le tematiche in una dimensione di ricerca vera ed aperta, lungo percorsi che prevedono: spirito esplorativo; modificazione dei ruoli tradizionali di insegnamento/apprendimento; flessibilità del percorso modificabile in relazione ai problemi. Materiale didattico: Sarà fornita la documentazione necessaria per l'approfondimento e l'aggiornamento degli argomenti affrontati (dispensa didattica). Durata complessiva del corso: 40 ore. Il calendario verrà definito in relazione alle esigenze emerse nei colloqui con gli iscritti. Numero partecipanti previsti: minimo 5 massimo 15 Attestato di partecipazione: a fine corso verrà rilasciato un attestato di frequenza a coloro che hanno frequentato per il 70% del monte ore totale. Costo: 800,00 + IVA 10
Titolo del corso: Commercio Internazionale e Nuovi Mercati Luogo di svolgimento: sede accreditata via E. Di Gianfilippo, 10 67051 Avezzano (AQ) Destinatari: Imprenditori, manager, consulenti, professionisti, operatori di area estero, addetti uffici commerciali esteri, operatori amministrativi, operatori ufficio spedizioniche intendano migliorare la propria professionalità, personale con funzioni di dirigenza, personale con funzioni e mansioni organizzative. Obiettivi del corso: in un mondo lavorativo globalizzato, l internazionalizzazione può divenire un asse portante delle strategie aziendali per la tutela o per la conquista di nuove quote di mercato e talvolta per la stessa sopravvivenza in settori caratterizzati dall incidenza di elevati costi di produzione. Per affrontare con successo l espansione delle attività all estero, le Imprese e gli Operatori economici hanno più che mai bisogno di conoscere i meccanismi e le opportunità offerte dal commercio internazionale e dai nuovi mercati. In particolare i Partecipanti: a) apprenderanno i processi e le dinamiche legate all internalizzazione d impresa, b) conosceranno le nuove tecniche di commercio internazionale, c) conosceranno la strumentazione finanziaria a supporto di iniziative di scambio commerciale a livello internazionale; d) acquisiranno conoscenze e competenze per sviluppare strategie di scambio a livello internazionale. Contenuti didattici: Marketing e commercio internazionale (8 ore) Strategie di posizionamento sui mercati esteri Fattori di successo del marketing internazionale Concentrazione o diversificazione geografica dei mercati Strategie per le PMI Ricerca dei mercati potenziali: scenari di riferimento ed analisi dei mercati esteri Strategie di Marketing internazionale (8 ore) Scelte di localizzazione: analisi delle caratteristiche economiche e culturali L analisi di attrattività delle nazioni: potenzialità e rischi Le caratteristiche del mercato di riferimento Le effettive opportunità di business Capire e approcciare i consumatori: gli stili di vita Vantaggi e svantaggi (costo del lavoro, delle materie prime) Elementi di contrattualistica internazionale (4 ore) Diversità di sistemi giuridici: sistema di Common Law e di Civil Law Negoziazione di un Contratto Internazionale Distribuzione Internazionale e i contratti Tutela dell identità aziendale Il trasferimento delle merci: trasporto e spedizione nel commercio internazionale (4 ore) La Trattativa internazionale Le diverse modalità di trasporto e spedizione, documenti di trasporto Gli Operatori del trasporto e spedizione internazionale Operazioni doganali, visto uscire, regole di origine e Made in Le coperture assicurative per le merci viaggianti I Termini di resa Incoterms; 11
I pagamenti nel commercio internazionale: rischi, strumenti e tutele (8 ore) Le variabili critiche ( il Rischio) Il Rischio Paese: Il Rating Strumenti di pagamento internazionali La tutela nelle vendite internazionali Gli aspetti agevolativi, sostegno finanziario all internazionalizzazione (8 ore) Concessione di contributi finanziari ai Consorzi tra piccole e medie Imprese industriali Crediti all esportazione Costruzione/Partecipazione in Imprese all estero Fondo di Venture Capital per il sostegno di investimenti all estero Programmi di penetrazione commerciale all estero Contributi per progetti di internazionalizzazione Metodologie formative previste: l 'attività di docenza si realizza attraverso: lezioni, dimostrazioni, esercitazioni, attività di gruppo finalizzate al confronto e alla condivisione di esperienze. La metodologia didattica prevista affronta le tematiche in una dimensione di ricerca vera ed aperta, lungo percorsi che prevedono: spirito esplorativo; modificazione dei ruoli tradizionali di insegnamento/apprendimento; flessibilità del percorso modificabile in relazione ai problemi. Materiale didattico: Sarà fornita la documentazione necessaria per l'approfondimento e l'aggiornamento degli argomenti affrontati (dispensa didattica). Durata complessiva del corso: 40 ore. Il calendario verrà definito in relazione alle esigenze emerse nei colloqui con gli iscritti. Numero partecipanti previsti: minimo 5 massimo 15 Attestato di partecipazione: a fine corso verrà rilasciato un attestato di frequenza a coloro che hanno frequentato per il 70% del monte ore totale. Costo: 1000,00 + IVA 12