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L'indice di fiducia del viaggiatore italiano: Rilevazione DICEMBRE 2014 8 Gennaio 2015

METODOLOGIA e CAMPIONE L indagine che presentiamo è stata eseguita fra il 18 e il 22 dicembre 2014 con metodologia CATI/CAWI su un campione di 1.000 casi rappresentativo della popolazione residente in Italia dai 18 ai 74, segmentato per sesso, classe di età, Ampiezza Centri e GRG (Grandi Ripartizioni Geografiche). SESSO Uomo 49% Donna 51% ETÀ 18-34 26% 35-54 42% 55-74 32% GRANDI RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE Nord Ovest 26% Nord Est 19% Centro 20% Sud e Isole 35% AMPIEZZA CENTRI Fino a 10.000 abitanti 31% Da 10 a 30.000 abitanti 24% Da 30 a 100.000 abitanti 21% Oltre 100.000 abitanti 24% Il presente sondaggio è stato eseguito, rispettando il codice deontologico ASSIRM ed ESOMAR. 2

INDICE DI PROPENSIONE AL VIAGGIO INDICE DI PROPENSIONE AL VIAGGIO: indice costruito sulla base delle risposte degli intervistati a UNA SERIE DI DOMANDE, pesate tramite un apposito algoritmo Propensione a fare un viaggio nei prossimi 3 mesi Propensione a fare un viaggio nei prossimi 12 mesi Durata del viaggio che si pensa di fare INDEX Viaggi effettuati negli ultimi 12 mesi ultimo viaggio fatto Propensione generale a fare più o meno viaggi rispetto al passato (prossimi 12 mesi) 3

DOPO IL RIMBALZO DI NOVEMBRE, CALA L INDICE DI PROPENSIONE AL VIAGGIO INDICE DI PROPENSIONE AL VIAGGIO 100 0 Valore Indice 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 INDICE DI PROPENSIONE AL VIAGGIO - TREND 56 57 59 58 56 55 58 56 M G L A S O N D 2014 Ottimo 78-100 Buono 67-77 Sufficiente 56-66 Insufficiente 44-55 Pessimo 0-43 BASE: ITALIANI 18-74 ANNI 4

CALA DI DUE PUNTI LA PROPENSIONE AL VIAGGIO. SI ATTENUA LA DIFFERENZA TRA UOMINI E DONNE INDICE DI PROPENSIONE AL VIAGGIO INDICE DI PROPENSIONE AL VIAGGIO Maschio 57 Femmina 55 100 0 Valore Indice 18-34 67 35-54 56 55-74 47 Fino a 10 mila ab. 52 10 mila -100 mila ab. 56 Più di 100 mila ab. 62 Nord Ovest 61 Nord Est 56 Centro 59 Sud e Isole 51 5

ANALIZZANDO MESE PER MESE LA PROPENSIONE A VIAGGIARE NEL BREVE PERIODO (I SUCCESSIVI 3 MESI) EMERGE MAGGIOR VARIABILITÀ PROPENSIONE A FARE UN VIAGGIO NEI PROSSIMI 3 MESI RISPETTO AL MESE PRECEDENTE % italiani propensi a viaggiare nei successivi 3 mesi Rilevazione Dicembre % italiani non propensi a viaggiare nei successivi 3 mesi Rilevazione Novembre DIC NOV OTT SETT AGO LUG -7% +5% -2% -8% -8% +4% BASE: ITALIANI 18-74 ANNI 6

IN AUMENTO I PESSIMISTI, CHE ARRIVANO A QUOTA 45% Pensando alle notizie sull economia e il turismo sentite su TV, giornali o internet nelle ultime due settimane, Lei si definirebbe più ottimista o pessimista sull economia del Paese rispetto a due settimane fa? NOV OTT SET AGO LUG GIU Più ottimista 18% 17% 18% 17% 17% 19% 32% Uguale a prima 37% 46% 33% 37% 41% 40% 43% Più pessimista 45% 36% 49% 46% 42% 41% 25% SALDO OTTIMISTI - PESSIMISTI -27% -19% -31% -29% - 25% - 22% + 7% BASE: ITALIANI 18-74 ANNI 7

Il viaggio che faranno nei prossimi 3 mesi

LA VACANZA BREVE (MAX. 2 NOTTI) È LA SCELTA DEL 41% DEGLI ITALIANI, IN LIEVE CALO LA DURATA MEDIA DEL VIAGGIO PREVISTO Durata (nr. notti) dei viaggi previsti nei prossimi 3 mesi 30% 24% 11% 10% 9% 4% 7% 2% 0% 2% 2% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 o + NR. NOTTI DURATA MEDIA DEI VIAGGI DIC NOV OTT SETT AGO LUG GIU MAG 3,4 3,8 3,7 4,0 4,2 7,3 8,2 6,3 BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi 9

PIÙ DI 1 VIAGGIATORE SU 2 ORGANIZZA IL VIAGGIO SU INTERNET Come prenoteranno il viaggio? NOV OTT SETT AGO LUG GIU MAG Prenotando servizio per servizio Acquistando un pacchetto viaggio Tramite internet 43% 12% 55% 56% 49% 49% 49% 47% 45% 49% Contattando direttamente i fornitori di servizio a per telefono o e-mail 19% 16% 22% 19% 22% 28% 28% 27% Attraverso intermediazione specializzata 9% 9% 11% 10% 9% 13% 13% 12% Direttamente sul posto/di persona / non prenoto in anticipo 8% 7% 11% 10% 9% 12% 8% 12% BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi 10

LE VACANZE INVERNALI SONO IN COPPIA PER 1 ITALIANO SU 2 Con chi viaggeranno? 18-34 35-54 55-74 ITALIA ESTERO UOMINI DONNE In coppia (con il partner) 50% 54% 44% 56% 52% 43% 45% 56% I gruppi di viaggiatori sono formati in media da 4,5 persone Con famiglia/ figli/ genitori/ parenti 29% 19% 40% 21% 31% 23% 29% 28% Con gli amici 25% 33% 16% 28% 22% 31% 26% 23% Da solo 7% 7% 8% 5% 5% 11% 7% 6% BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi 11

LE VACANZE INVERNALI SONO IN COPPIA PER 1 ITALIANO SU 2 Con chi viaggeranno? NOV OTT SETT AGO LUG GIU MAG In coppia (con il partner) 50% 52% 54% 54% 50% 44% 45% 44% Con famiglia/ figli/ genitori/ parenti 29% 28% 23% 23% 32% 36% 40% 37% Con gli amici 25% 23% 20% 25% 20% 22% 19% 22% Da solo 7% 8% 9% 8% 6% 7% 8% 7% BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi 12

CITTÀ D ARTE STABILI AL PRIMO POSTO (48%), 1 SU 3 IN MONTAGNA (35%) Dove andranno? NOV OTT SETT AGO LUG GIU MAG Città e località d'arte 48% 50% 52% 52% 38% 22% 22% 25% Montagna 35% 35% 27% 21% 18% 20% 19% 14% Mare 17% 16% 18% 26% 46% 62% 66% 60% Campagna, collina 9% 10% 12% 10% 9% 7% 8% 7% Lago 5% 4% 4% 5% 4% 4% 5% 3% Crociera 2% 3% 2% 3% 3% 2% 2% 2% BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi 13

IN VISTA DELLA FINE DELL ANNO, OBIETIVO PIÙ AMBITO È IL RIPOSO (43%) A cosa penseranno soprattutto? NOV OTT SET AGO LUG GIU Riposarsi 43% 41% 43% 43% 54% 55% 59% Divertirsi 40% 41% 41% 37% 29% 30% 28% Prendersi cura dello spirito / della mente 9% 8% 9% 11% 9% 8% 8% Prendersi cura del suo corpo 5% 7% 5% 6% 5% 5% 3% Prendersi cura degli altri 2% 3% 2% 3% 3% 2% 3% BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi 14

CULTURA AL PRIMO POSTO: 1 VIAGGIATORE SU 2 HA INTENZIONE DI VISITARE MUSEI O MOSTRE Che cosa faranno? Visitare musei, monumenti o mostre 51% NOV OTT SET AGO LUG GIU 49% 53% 55% 50% 43% 49% Fare Shopping Vacanza enogastronomica Visita a parenti e/o amici Trattamenti di salute, cure termali Vivere un'avventura Praticare uno sport 33% 28% 25% 18% 18% 15% 34% 26% 26% 29% 26% 25% 26% 30% 33% 21% 28% 27% 30% 27% 28% 21% 26% 26% 17% 15% 15% 16% 16% 17% 16% 16% 14% 14% 20% 21% 13% 11% 8% 11% 15% 16% Pellegrinaggio o visitare luoghi religiosi Studiare / Imparare una lingua Seguire un evento sportivo Fare volontariato 6% 5% 4% 3% 7% 8% 6% 8% 8% 9% 6% 5% 5% 5% 5% 6% 3% 4% 5% 6% 5% 6% 2% 1% 2% 2% 2% 3% BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi 15

ITALIA SI CONFERMA LA SCELTA PREFERITA; ESTERO IN CRESCITA TRA GLI OVER 55 (+9%) Estero 27% ITALIA 18-34 35-54 55-74 70% 79% 66% ESTERO 30% 21% 34% NOV OTT SET AGO LUG GIU MAG Italia 73% ITALIA ESTERO 76% 75% 76% 75% 79% 65% 77% 24% 25% 24% 25% 21% 35% 23% TOP DESTINAZIONI ITALIA Trentino Alto Adige Toscana Lombardia Lazio Piemonte TOP DESTINAZIONI EUROPA Francia Germania Regno Unito Austria Spagna TOP DESTINAZIONI MONDO USA Nord Africa (Egitto, Tunisia, Marocco) Turchia BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi 16

Expo 2015

EXPO È UNA GRANDE OPPORTUNITÀ PER IL NOSTRO PAESE PER QUASI 3 ITALIANI SU 4, INDIPENDENTEMENTE DALL AREA GEOGRAFICA In che misura crede che Expo 2015 rappresenti una grande opportunità per il nostro paese in termini economici e di reputazione? Poco 22% Per nulla 6% Molto 26% % MOLTO + ABBASTANZA 72% Sesso Molto + abbastanza Uomini 67% Donne 76% Età Molto + abbastanza 18-34 74% 35-54 68% 55-74 75% Abbastanza 46% Area geografica Molto + abbastanza Nord Ovest 73% Nord Est 71% Centro 73% Sud e Isole 70% BASE: totale campione 18

1 ITALIANO SU 2 PENSA CHE POTREBBE VISITARE EXPO 2015. Nel Nord Ovest, uno su quattro pensa che quasi sicuramente visiterà Expo Con che probabilità crede che lei potrebbe visitare Expo 2015? Molto probabilmente no 22% Molto probabilmente sì 12% % MOLTO PROBABILMENTE SI Sesso SI Uomini 14% Donne 11% Età SI 18-34 16% 35-54 11% 55-74 11% Probabilmente no 27% Probabilmente sì 39% Area geografica SI Nord Ovest 25% Nord Est 11% Centro 7% Sud e Isole 7% BASE: totale campione 19

IL 54% DEGLI ITALIANI È OTTIMISTA: TUTTI I LAVORI O QUASI SARANNO STATI ULTIMATI AL MOMENTO DELL INAUGURAZIONE Considerando lo stato di avanzamento dei lavori e le ultime vicende giudiziarie, secondo Lei al momento dell inaugurazione Buona parte dei lavori sarà terminata, l'impressione generale sarà di un evento riuscito 34% Anche se buona parte dei lavori sarà terminata, alcune parti appariranno 'incompiute' 28% Tutti i lavori saranno terminati, la città sarà pronta ad accogliere i visitatori 20% La sensazione di lavori incompiuti sarà predominante e comprometterà la riuscita dell'evento 9% Non arriveremo in tempo alla scadenza e l'expo dovrà essere annullato 4% Senza opinione 5% BASE: totale campione 20

Capodanno 2015

CAPODANNO IN FAMIGLIA PER 1 ITALIANO SU 2. MA TRA I 18-34ENNI PREVALE LA SERATA CON GLI AMICI (53%) Lei con chi ha in programma di passare la notte del 31 dicembre? 18-34 35-54 55-74 UOMINI DONNE Con la famiglia / figli / genitori / parenti 50% 28% 59% 55% 47% 52% Con gli amici 32% 53% 27% 20% 36% 28% In coppia (coniuge, compagno/a fidanzato/a) 29% 38% 28% 25% 28% 31% Da solo 5% 4% 4% 9% 4% 6% BASE: totale campione 22

IL 13% DEGLI ITALIANI PASSERÀ IL CAPODANNO IN UN LOCALE; PIÙ ALTO IL DATO TRA I 18-34ENNI (19%) IL 9% DEGLI ITALIANI PASSERÀ IL CAPODANNO IN VACANZA/VIAGGIO E dove ha in programma di passare la notte del 31 dicembre? 18-34 35-54 55-74 UOMINI DONNE A casa mia 48% 23% 47% 69% 44% 51% A casa di amici o parenti 30% 39% 33% 19% 32% 29% Al ristorante, in un locale 13% 19% 12% 9% 14% 13% In piazza, all'aperto 6% 14% 5% 1% 7% 5% BASE: totale campione 23