Area Comunicazione Il Valore delle Risorse Umane Perché investire sulle Persone fa crescere l Azienda Dott.ssa Elena Belladelli Villa De Moll, Brugneto Reggiolo 27 Aprile 2017 CONFINDUSTRIA Mantova
UN VIAGGIO TANTE STORIE «La fabbrica senza l uomo è una fabbrica stand alone. Semplicemente impossibile» Responsabile di Produzione, Comau, Torino Viaggio tra le Imprese Italiane Leader nei loro settori (Avio Aero, Alstom, Ansaldo, Ferrari, Fincantieri, Pirelli, Ducati, Solvay, STM, ) Scopo: verificare se l impresa italiana recepisce il modello europeo in tema di Leadership industriale della «Smart Factory». (Ricerca realizzata da Torino Nord Ovest, commissionata da IAL Nazionale, Istituto Superiore Mario Boella col contributo di Fondi Fapi.) 2
UN VIAGGIO TANTE STORIE «Puoi avere l asset tecnologico più avanzato e i migliori processi, ma è imprescindibile accorciare la distanza tra manager e operai evidenziando l importanza del contributo di ogni singolo individuo» Responsabile Personale, Pirelli, Settimo Torinese 3
UN VIAGGIO TANTE STORIE «La persona deve far fruttare l investimento in tecnologia e la crescita delle competenze è la chiave; lavorare sulla motivazione è necessario per consentire al capitale umano di esprimere le sue potenzialità» Direttore Relazioni Industriali, Ducati Motor, Borgo Panigale 4
UOMO E AZIENDA L UOMO E FATTORE IMPRESCINDIBILE DI SUCCESSO E PERNO DEL CAMBIAMENTO PERCHE? 5
IL SIGNIFICATO 6
UOMO E AZIENDA Dimensioni del lavoro 1. Lavorare 2. Operare mezzo di sopravvivenza creazione del proprio mondo 3. Agire realizzazione di sé 7
UOMO E AZIENDA SISTEMA VIVENTE SIGNIFICATO COMPETENZA RUOLO RELAZIONE 8
IL SIGNIFICATO SIGNIFICATO realizzazione di sé nel lavoro PROCEDURA PROCESSO PRODOTTO MISSION INNOVAZIONE PERFORMANCE VALORI SE IDEALI 9
IL SIGNIFICATO SIGNIFICATO PROCESSO PRODOTTO PERFORMANCE 10
LE RISORSE UMANE INVESTIRE NELLE PERSONE CREAZIONE DI UN SIGNIFICATO COMUNE ESSERE PIU FORTI DAVANTI ALLE SFIDE LE RISORSE UMANE MASSIMIZZANO LA RICCHEZZA 11
LE RISORSE UMANE BENESSERE LAVORATIVO EFFICIENZA EFFICACIA 12
IL CAPITALE INTANGIBILE UOMO CAPITALE UMANO CAPITALE ORGANIZZATIVO CAPITALE RELAZIONALE 13
AZIENDA E COMUNICAZIONE RETE DI COMUNICAZIONE CHE SI BASA SULLA CONDIVISIONE DELLA CULTURA AZIENDALE, IN VISTA DI UNO SCOPO SENSO DI APPARTENENZA DISPONIBILITA AFFILIAZIONE INVESTIMENTO PERSONALE 14
L AZIENDA DEL FUTURO Arie De Geus, ex dirigente gruppo Shell Studio sulla longevità delle compagnie CARATTERISTICHE DELLE AZIENDE LONGEVE Forte senso di comunità e identità collettiva Apertura verso il mondo esterno, abilità a comprendere nuove idee Gestione finalizzata solo al Capitale Gestione finalizzata anche alle Persone 15
INDUSTRIA 4.0 16
INDUSTRIA 4.0 RIVOLUZIONE TECNOLOGICA DISRUPTIVE CHANGE INNOVAZIONE RADICALE CAMBIO DI PARADIGMA «Fusione tra il mondo reale degli impianti industriali e il mondo virtuale di Internet» ROTTURA TECNOLOGICA 17
INDUSTRIA 4.0 RIVOLUZIONE CULTURALE BENI INDUSTRIALI MODO DI LAVORARE RAPPORTO UOMO-MACCHINA FORMA DELLE FABBRICHE RAPPORTO TRA LE IMPRESE 18
INDUSTRIA 4.0 ASPETTO TECNOLOGICO ASPETTO UMANO INNOVAZIONE ORGANIZZATIVA 19
IL CAMBIAMENTO «Abbiamo sempre parlato di fabbrica dell uomo, perché l integrazione dell uomo con la fabbrica sarà sempre più forte. A lungo abbiamo pensato che una cosa la poteva fare l uomo e un altra l automazione, ma io credo che in futuro lavoreranno insieme. Se penso alla fabbrica evoluta penso all uomo, perché solo lui può garantire il cambiamento. Le macchine non sanno cambiare» Tullio Tolio, Cluster Fabbrica Intelligente 20
IL CAMBIAMENTO NUOVO PARADIGMA INDUSTRIALE INNOVAZIONE TECNOLOGICA PARTECIPAZIONE DEI LAVORATORI 21
LE LEVE DEL CAMBIAMENTO CONOSCENZA COINVOLGIMENTO FORMAZIONE ESPERIENZA RESPONSABILITA CRESCITA EMPOWERMENT 22
LA CONOSCENZA 4.0 Uomo deposito di conoscenza Bisogno di continuo aggiornamento RISORSA CHIAVE PER IL VANTAGGIO COMPETITIVO Conoscenza integra esperienza Il sapere passa dalla rete Patrimonio condiviso 23
LA RESPONSABILITA 4.0 SOGGETTIVAZIONE PARTECIPAZIONE IL COINVOLGIMENTO MIGLIORA LA CAPACITA DEL SISTEMA DI FAR FRONTE A NUOVE SFIDE MOTIVAZIONE RICONOSCIMENTO COMPETENZE CALDE VALORE PASSIONE 24
LA CRESCITA 4.0 CRESCITA FORMAZIONE ONGOING PROCESS Necessario per generare nuove idee e portare a nuova evoluzione 25
AZIENDA E CAMBIAMENTO IN AZIENDA CONTINUI PROCESSI INTRINSECI DI TRASFORMAZIONE IL CAMBIAMENTO DEV ESSERE SIGNIFICATIVO PER LE PERSONE «La nostra unica possibilità è quella di coinvolgere le persone nel processo di ripensamento, di riprogettazione e di ristrutturazione delle organizzazioni. Una volta coinvolte, esse creeranno un futuro che le vede già partecipi. Tra le persone che sono state fatte partecipi dei processi di rinnovamento, questi ultimi procedono con una velocità impressionante» Weathley e Kellner-Rogers 26