UN OSSERVATORIO SUGLI IMMIGRATI

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Mariano Campo
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1 UN OSSERVATORIO SUGLI IMMIGRATI

2 GLI IMMIGRATI IN ITALIA Gli immigrati sono una presenza in crescita quantitativa in Italia. Sono raddoppiati negli ultimi 6-7 anni, raggiungendo 2 milioni 940 mila presenze con permesso regolare di soggiorno a fine 2006 (fonte ISTAT)*. Gli immigrati crescono sul piano socio-economico e si confrontano con i modelli culturali e consumeristici italiani Gli immigrati esprimono bisogni e aspettative di prodotti e servizi specifici che non è detto che l offerta riesca sempre a conoscere e soddisfare * Secondo alcune stime, gli immigrati dovrebbero arrivare ad equivalere a circa il 10% della popolazione italiana nell arco dei prossimi 5-6 anni. 2

Gli immigrati crescono sul piano socio-economico e si confrontano con i modelli culturali e consumeristici italiani Gli immigrati esprimono bisogni e aspettative

3 NUMERO DEGLI IMMIGRATI IN ITALIA SERIE STORICHE LEGGE TURCO- NAPOLITANO, LUG LEGGE BOSSI- FINI, LUG (fonte: ISTAT, dati al 31 dicembre degli anni indicati) 3

2002 1.464.589 1.549.373 1.990.159 1.000.000 986.020 1.022.896 1.090.820 500.000 677.791 729.

4 LE RICERCHE SUGLI IMMIGRATI IN ITALIA Esistono ricerche sugli immigrati con taglio prevalentemente socio-demografico e socio-assistenziale (Caritas, Ismu, Cestim, ecc.) e spesso fortemente territorializzate e/o settorializzate. Non esistono ricerche estese in tutto il territorio nazionale, strutturate, estensive e approfondite sugli immigrati in Italia, ad eccezione di quella commissionata dal Ministero dell Interno a Makno. L indagine Makno ha realizzato una approfondita ed estesa ricognizione degli aspetti socio-culturali di base e del rapporto con il tema dell integrazione su un campione di immigrati rappresentativo per Continenti di provenienza (Europa centro-orientale, Africa, Asia, America Latina) e per parametri socio-demografici (sesso, età ed area geografica di residenza). 4

Non esistono ricerche estese in tutto il territorio nazionale, strutturate, estensive e approfondite sugli immigrati in Italia, ad eccezione di quella commissionata dal Ministero dell Interno a

5 GLI IMMIGRATI PER AREA GEOGRAFICA DI RESIDENZA IN ITALIA Valori in % NORD OVEST NORD EST CENTRO SUD E ISOLE ISTAT Campione 5

6 GLI IMMIGRATI PER SESSO Valori in % ISTAT CAMPIONE 6

7 GLI IMMIGRATI PER ETÀ 40 Valori in % anni anni anni anni da 55 in poi ISTAT Campione 7

8 LA RICERCA SOCIALE MAKNO SULL IMMIGRAZIONE 2007 (1) Dalla ricerca Makno emergono dati e stimoli importanti ai fini del progetto dell Osservatorio sugli Immigrati: c è stato - e continua - il processo di modificazione della composizione degli immigrati (per aree di provenienza oltre che per tipologie delle persone (ad es. grado di istruzione, esperienze di vita diverse ) in virtù delle differenti spinte demografiche generatrici dei flussi migratori la soddisfazione per la propria condizione in Italia è molto elevata (circa un quarto è molto soddisfatto e oltre il 60% è abbastanza soddisfatto) cominciano ad avere delle dotazioni di beni e servizi analoghe a quelle degli italiani (telefonia mobile, elettrodomestici, servizi bancari, ) gli immigrati non sono tutti uguali: esistono diversi livelli di reddito e propensioni di spesa, con specificità derivanti anche dalle diverse culture di provenienza./. 8

grado di istruzione, esperienze di vita diverse ) in virtù delle differenti spinte demografiche generatrici dei flussi migratori la soddisfazione per la propria condizione in Italia è molto elevata

9 INDICI DI POSSESSO DI ELETTRODOMESTICI Valori in % Cucina per cuocere Forno a gas Frigorifero Lavatrice Lavastoviglie Forno a micro onde Italiani Immigrati Fonte dei dati relativi agli italiani è un indagine Makno realizzata nel 2006 (3000 interviste personali). 9

5 10 0 Cucina per cuocere Forno a gas Frigorifero Lavatrice Lavastoviglie Forno a micro

10 LA RICERCA SOCIALE MAKNO SULL IMMIGRAZIONE 2007 (2) gli immigrati manifestano una grande attenzione alla varietà e qualità dei prodotti e servizi disponibili nel nostro Paese e sono particolarmente attenti alle politiche commerciali (promozioni, sconti, confrontano format distributivi ) l attenzione al prezzo non è a discapito della marca. La marca ha un percepito di valore, sia in termini di rassicurazione che di status. 10

politiche commerciali (promozioni, sconti, confrontano format distributivi ) l attenzione al prezzo non è

11 DOVE ACQUISTANO I GENERI ALIMENTARI GLI IMMIGRATI discount 54.2 ipermercato 35.3 centro commerciale 33.4 grande supermercato 23.5 mercato ambulante 20.5 negozio al dettaglio 17.9 mercato comunale fisso 17.4 piccolo supermercato 16.5 negozio etnico 12.2 altro 2.1 Valori in % Il totale è superiore a 100% perché erano possibili sino a 3 risposte. Le risposte erano spontanee 11

5 negozio al dettaglio 17.9 mercato comunale fisso 17.4 piccolo supermercato 16.5 negozio etnico 12.

12 RIEPILOGANDO Gli immigrati sono un segmento di popolazione ancora poco conosciuto, in crescita numerica, interessante ai fini del marketing e della comunicazione d impresa. Per questi motivi, Makno e Gipieffe propongono alle aziende la prima grande ricerca che coniuga gli aspetti di carattere sociale con quelli più propriamente di consumo di mercato: L osservatorio sugli immigrati 12

Per questi motivi, Makno e Gipieffe propongono alle aziende la prima grande ricerca che coniuga

13 L OSSERVATORIO SUGLI IMMIGRATI L Osservatorio sugli Immigrati: una indagine che coniuga ricerca sociale e ricerca sui consumi. Una indagine condotta su un campione di 2000 immigrati, stratificato per area geografica di residenza e macro-territori di provenienza, e rappresentativo della popolazione di riferimento con riguardo alla sua distribuzione per sesso e classi di età. Le interviste verranno effettuate di persona in tutta Italia utilizzando la rete di intervistatori che ha realizzato le interviste nell ambito dell indagine Makno- Ministero dell Interno Le interviste avranno una durata di 50 minuti e potranno prevedere la somministrazione di materiali visuali. 13

popolazione di riferimento con riguardo alla sua distribuzione per sesso e classi di età.

14 IL QUESTIONARIO DELL INDAGINE Il questionario dell indagine comprende due macrosezioni: Una parte sociale Una parte sui Consumi La parte sui consumi comprenderà anche sezioni monografiche ad hoc messe a punto per rispondere a specifiche esigenze conoscitive dei Committenti. Il questionario prevede, in alcune sezioni, item analoghi a quelli storicamente utilizzati nel Monitor 3SC e nel Food Monitor di GPF allo scopo di permettere significativi confronti con i consumatori italiani. 14

15 Il Questionario dell indagine: PARTE SOCIALE Profilo dell intervistato: Paese di provenienza e da quanti anni vive in Italia Sesso età istruzione Composizione familiare Caratteristiche dell abitazione (affitto, proprietà ) Lavoro (tipologia e inquadramento ) Lingue conosciute e livello di conoscenza dell italiano Caratteristiche Socio-culturali: Una batteria ristretta ma significativa di items simile al Monitor 3SC/Food Monitor relativi al rapporto con il lavoro, ambiente, ruoli, sesso, famiglia, comunità. 15

inquadramento ) Lingue conosciute e livello di conoscenza dell italiano Caratteristiche Socio-culturali: Una batteria ristretta

16 Il Questionario dell indagine: PARTE CONSUMI Atteggiamenti generali nei confronti dei consumi e della pubblicità (similitudini con Monitor 3SC) Esposizione ai Media (cosa, quanto leggono/vedono e atteggiamenti e livello di sintonia con i vari media) Sezioni Monografiche Ad-Hoc per i Committenti 16

Esposizione ai Media (cosa, quanto leggono/vedono e atteggiamenti e

17 A CHI È RIVOLTO L OSSERVATORIO L SUGLI IMMIGRATI L Osservatorio sugli Immigrati è rivolto alle aziende che intuiscono nella presenza degli immigrati una occasione per ampliare il loro business, in particolare alle aziende dei seguenti settori: Operatori di telefonia Media (tv digitale e generalista) Banche e immobiliari Operatori logistici Grande Distribuzione Organizzata Produttori alimentari Cultura, tempo libero 17

alle aziende dei seguenti settori: Operatori di telefonia Media (tv digitale e generalista) Banche e

18 COSTI, TEMPI E OUT PUT E DELLA RICERCA L investimento necessario per aderire alla ricerca è di 25 mila per azienda. Tale importo dà diritto ad una sezione monografica di 5 marketing entries. Makno e GPF si riservano di avviare il rilevamento solo a break even raggiunto. I Committenti saranno tenuti costantemente informati. La fase field è prevista in febbraio I risultati verranno consegnati ai Committenti entro il mese di aprile L out put della ricerca consterà di un rapporto generale condiviso da tutti i Committenti e di rapporti monografici sulle sezioni ad hoc riservati ai rispettivi Committenti. Saranno, inoltre, possibili segmentazioni per sesso, classi di età, principali nazionalità, aree geografiche di residenza, ecc. 18

I Committenti saranno tenuti costantemente informati. La fase field è prevista in febbraio 2008. I risultati verranno consegnati ai Committenti entro il mese di aprile 2008.

19 Per informazioni rivolgersi a: Marilena Colussi, , Dante Goffetti, , Via Tortona, 25 Palazzo D

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