Il Cloud e la Trasformazione delle Imprese

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1 Il Cloud e la Trasformazione delle Imprese Roberto Masiero Managing Director - The Innovation Group Cloud Computing Summit 2014 Milano, 16 Marzo 2014

2 Agenda 2014: «L Anno del Sorpasso»: Nuove Tecnologie Digitali verso ICT tradizionale Trend del mercato del Cloud Computing in Italia L Offerta: Come cambia la Catena del valore del Cloud La Domanda: Dalla Riduzione dei Costi alla creazione di Nuovo Valore attraverso la trasformazione dei processi Business e IT a confronto sul valore del Cloud 2

3 Italian ICT Market& Digital Technologies ( ) 12/11 13/12 14e/13 15e/14e Traditional IT Market -7,8% -8,5% -6,1% -4,8% NDT Market (NEW DIGITAL TECHNOLOGIES) 18,8% 21,4% 13,5% 10,5% IT Market & NDT 2,3% 0,5% 1,6% 1,1% Traditional TLC Market -3,6% -3,1% -3,7% -3,4% Traditional TLC Market mobile -8,8% -6,2% -5,5% -4,9% Traditional TLC Market total -6,2% -4,6% -4,6% -4,1% Devices Consumer Market -4,4% -3,9% -1,4% -0,1% Contents Market -6,1% 1,1% 2,7% 3,1% TOTAL DIGITAL MARKET -2,9% -1,7% -0,8% -0,6% 3

4 2014: the yearof the switch MERCATO TRADITIONAL Tradizionale IT MARKET MERCATO NDT MARKET NDT (NEW DIGITIAL TECHNOLOGIES) e 2015e 4

5 Totale New Digital Technologies per Segmenti ( ) Tablet Internet Mobile Public Cloud Software e servizi abilitanti Smartphone Internet Fisso Broadband Virtual Private Cloud 5

6 Trend del mercato del Cloud Computing in Italia Spesa servizi Public Cloud concentrata su IaaS e SaaS, in forte crescita. In incremento la spesa per progetti di Virtual Private Cloud (servizi Cloud in ambienti dedicati presso un Cloud provider). MERCATO CLOUD PUBBLICO TOTALE ITALIA, ( MLN) IaaS PaaS SaaS BPaaS MERCATO VIRTUAL PRIVATE CLOUD ITALIA, ( MLN) IaaS PaaS SaaS E 2015E E 2015E 6

7 The Cloud Computing Value Chain CLOUD ENABLER CLOUD SERVICE VENDORS (CSVs) CONSULTANTS/ SYSTEM INTEGRATORS/VAD Physical Hardware Resouces Virtualization Network Access HW- related Services (IaaS) Platform Development (PaaS) SaaS BPaaS Consulting/ Integration Customer Support Governance/ Service Value Management 7

8 Cloud: Dalla Riduzione dei Costi alla creazione di Nuovo Valore attraverso la trasformazione dei processi Nella situazione di mercati dinamici e instabili di oggi, l IT tradizionale conserva il ruolo di garantire stabilmente l automazione del back office, mentre chi sta al front office deve essere in grado di gestire eventi, processi e relazioni destrutturate Serve quindi un infrastruttura di CloudComputing service oriented, in grado di integrare un MESH di risorse, contenuti e procedure da molti sistemi, spesso al di fuori dell Impresa, e di supportare il lavoro dei Knowledge workers al Front-office....per passare dalla riduzione dei costi e dall efficientamento alla creazione di nuovo valore( Vendite/Margini) Esempio: Sistemi Informativi dei LowCostvs Aerolinee tradizionali 8

9 IL Cloud e la trasformazione dell Impresa Value Web 2,0 Services Supporting People and Expertise Supply Chain Mgmt Cloud Services Opportunities/ BA/ Big Data Sales Support Business Intelligence Billing & Collections Supporting Computers and Systems Cost Internal Traditional IT Cloud Computing External 9

10 Il CLOUD come luogo di trasformazione dei processi aziendali Fonte: Prof. Carnevale Maffè 10

11 Progetti Innovativi: a che punto siamo in Italia? Ambiti in cui le aziende hanno in corso progetti innovativi (nel 2013 e in previsione nel 2014) App, soluzioni per la Mobility Cloud Computing (IaaS, PaaS) Customer Engagement, Social Media Cloud Computing (SaaS) Enterprise AppStore Internet of Things (IoT, M2M) Big Data Analytics 5% 5% 33% 42% 23% 37% 23% 33% 14% 28% 12% 21% 58% 70% Fonte: DigitalBusiness Survey, TIG, dicembre 2013, N = 51 rispondenti tra IT Manager e CIO 0% 20% 40% 60% Pur in un contesto di Budget sotto controllo, le aziende dimostrano di essere attive su molteplici fronti per quanto riguarda gli sviluppi più innovativi, dalle Mobile App, al Cloud, Social Media, Big Data e IoT 11

12 Sviluppi in ambito Cloud: roadmap, utilizzo per servizi core Quale percentuale dei servizi IT sono oggi (saranno tra 3 anni) erogati dalla vostra azienda da ambienti Public, Private o HybridCloud? Indicare la % rispetto al totale servizi IT 40% 20% 0% 14% Oggi Fonte: DigitalBusiness Survey, TIG, dicembre 2013, N = 51 rispondenti tra IT Manager e CIO 40% Tra 3 anni Quale utilizzo viene fatto oggi del Cloud Computing? 46,7% 26,7% 6,7% 20,0% Utilizzo del Cloud Sono passati al Cloud un sistema limitato di risorse ICT, non i sistemi core Sono passati al Cloud anche alcuni sistemi core Si ricorre in modo esteso al Cloud per i sistemi core dell azienda Non so 12

13 Sviluppi in ambito Cloud: obiettivi E quali sono invece le motivazioni che portano la vostra azienda a utilizzare servizi in Cloud? Migliorare l efficienza interna tramite una riduzione delle attività richieste rispetto a prima Migliorare l efficienza interna con un ridisegno e ottimizzazione dei processi Puntare a una riduzione dei costi senza un ridisegno dei processi o una riduzione delle attività 46% 41% 39% (1) (2) Innovare il portafoglio di prodotti/servizi offerti Innovare il proprio modello di business aprendo nuovi canali verso il mercato 9% 23% (3) 0% 20% 40% 60% Fonte: DigitalBusiness Survey, TIG, dicembre 2013, N = 51 rispondenti tra IT Manager e CIO 13

14 Quale sarà il ruolo dell IT con l avvento di servizi in Cloud? Con la crescente disponibilità di nuovi servizi in Cloud, quale sarà in futuro il ruolo dell IT aziendale? 100% 2% 13% Altro 80% 60% 40% 20% 0% 10% 23% 52% Gestire un ambiente complesso con collegamenti tra diversi ambienti cloud diversificati Avere una funzione di intermediario tra i clienti interni e service provider (interni o esterni) Svolgere un ruolo di broker di servizi e soluzioni ICT, attraverso cloud private ed esterne, di fornitori diversi, compresi i servizi IT prodotti internamente Essere un facilitatore di nuove opportunità nel business, con competenze più ampie rispetto a quelle tecnologiche Fonte: DigitalBusiness Survey, TIG, dicembre 2013, N = 51 rispondenti tra IT Manager e CIO 14

15 Grazie per l attenzione e buon lavoro! Roberto Masiero Amministratore Delegato The Innovation Group roberto.masiero@theinnovationgroup.it Blog: The Innovation Group The Innovation Group TIG Italy