MACRO: organizzazioni, società globale

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1 MACRO

2 MACRO: organizzazioni, società globale

3 Organizzazioni ATTORI ARTIFICIALI APPOSITAMENTE COSTITUITI PER RAGGIUNGERE PARTICOLARI FINI BUROCRAZIA è un modello organizzativo (Weber)

4 Strutture di autorità e burocrazia Il POTERE è la probabilità che i subordinati obbediranno ai comandi L AUTORITA è il potere legittimo AUTORITA TRADIZIONALE AUTORITA LEGALE-RAZIONALE Norme giuridiche AUTORITA CARISMATICA

5 BUROCRAZIA COME TIPO IDEALE FUNZIONI UFFICIALI SPECIFICI COMPITI AUTORITA REQUISITI TECNICI (COMPETENZE) GERARCHIA VERTICALE REGOLE SCRITTE IMPERSONALITA

6 critiche a Weber RAZIONALITA Il concetto di razionalità è uno dei concetti normativi fondamentali impiegati nelle scienze sociali. Intuitivamente, essere razionali significa agire nel modo migliore possibile rispetto a un fine, o sfruttare al meglio le risorse a propria disposizione. (J. Elster)

7 Critiche a Weber: razionalità RAZIONALITA LIMITATA Instabilità, conflitti Circoscritta da limiti cognitivi IRRAZIONALITA DELLA RAZIONALITA (R. Merton) Rigidità delle regole Personalità burocratica

8 Anche Weber era consapevole dei risvolti negativi della razionalità: la gabbia d acciaio Per chiarire quanto accade nel mondo protestante, ricorre all esempio del mantello che, dapprima usato per riscaldare, finisce poi per imprigionare come una "gabbia d acciaio"; infatti, l accumulo di ricchezza effettuato dai protestanti finisce a lungo andare per diventare fine a se stesso e non più funzionale alla religione, ossia finisce per trasformare il mantello della religione in una gabbia che la annienta. La "razionalità rispetto al valore" si smarrisce lungo la strada e viene rimpiazzata dalla "razionalità rispetto allo scopo". La gabbia d acciaio è la rigida macchina burocratica dello stato e dell impresa come si è era andata sviluppando dalla fine dell Ottocento in poi e che Weber ha ben descritto nei sui lavori nei primi del Novecento. Tale modello si basava sulla militarizzazione delle imprese e delle istituzioni in cui ognuno ha il suo posto e adempie a una ben determinata funzione con compiti rigidamente fissati.

9 Organizzazione informale Il ruolo delle relazioni personali Le decisioni critiche tendono a non essere messe per iscritto La tendenza oligarchica delle organizzazioni (Michels)

10 Genere e organizzazioni Il lavoratore idealizzato Soffitti di cristallo Scale di cristallo Scogliere di cristallo

11 DONNE DI POTERE: Sheryl Sandberg Sit at the table Make your partner a real partner Don t leave before you leave

12 E la donna più potente in internet. (ma ancora piange a lavoro)

13 .. non odiatela perché ha successo

14 Cambiamenti contemporanei nella burocrazia DIMENSIONI FLESSIBILITA OUTSOURCING

15 Consumatore o produttore? Una recente tendenza nelle organizzazioni non anticipata da Weber è il trasferimento del lavoro tipicamente svolto dagli impiegati amministrativi ai clienti. Un esempio è l abitudine di scansionare da noi i prodotti acquistati al supermercato, utilizzando casse self-service; se ne veda un grafico dell utilizzo nella figura. Per un momento il consumatore si trasforma in produttore. George Ritzer, Introduzione alla sociologia 2014 De Agostini Scuola SpA - Novara Uso delle casse service al supermercato negli Stati Uniti, Fonte: About%2Othe% 20machine.html

16 delocalizzazione

17 ORGANIZZAZIONI DI RETE STRUTTURA ORIZZONTALE CONFINI VAGHI ATTIVITA DECISIONALE DIFFUSA PRODUZIONE FLESSIBILE

18 INFORMAZIONALISMO CENTRALITA TECNOLOGIE PERVASIVITA LOGICA DI RETE FLESSIBILITA ADATTABILITA LA SOCIETA DELLE RETI

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20 MACDONALDIZZAZIONE EFFICIENZA CALCOLABILITA PREVEDIBILITA CONTROLLO

21 Dalla burocracratizzazione alla McDonaldizzazione Le organizzazioni burocratiche stanno cambiando sempre più velocemente negli ultimi decenni. Uno dei principali mutamenti è la comparsa del franchising; diventato un modello per le organizzazioni che cercano di agire in modo razionale. La versatilità di questo modello, applicabile sia alle grandi aziende sia ai punti vendita più piccoli, lo ha reso molto diffuso in tutto il mondo. Un ulteriore cambiamento che ha investito la burocrazia, trasformandola nel modello McDonald, è il passaggio da organizzazioni dedite alla produzione, ad altre invece incentrate sul consumo. George Ritzer, Introduzione alla sociologia 2014 De Agostini Scuola SpA - Novara