Modellare l eccellenza per migliorare i risultati
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- Marianna Pavone
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1 Training for Excellence Modellare l eccellenza per migliorare i risultati
2 FOCUS: Padroneggiare gli strumenti chiave per la decrittazione dei comportamenti umani nell ambito delle relazioni. Scindere precisamente quanto nel comportamento nostro ed altrui è condizionato dalle regole di comportamento sociali, di appartenenza a gruppi o culture o razze e quanto risulta essere spontaneo, incontrollabile e comune geneticamente all essere umano in genere. Ricostruire in modo analitico il feedback che la percezione della realtà provoca in noi e negli altri attraverso la traduzione in gesti, emblemi, messaggi che il corpo invia al di sotto della soglia di coscienza e controllo. Tradurre questa esperienza nella capacità di adattare i nostri comportamenti ai segnali non verbali dei nostri interlocutori, per procedere efficacemente verso quell allineamento comunicativo che è parte fondamentale del rapport e dell influenza positiva. Comunicazione Non Verbale CNV Analisi ed interpretazione dei segnali del corpo NELL INTERRELAZIONE UMANA Sviluppare l abilità di scorgere i tentativi di manipolazione, le verità celate e dissimulate, le strategie di controllo del nostro comportamento. A CHI È RIVOLTO A tutti coloro che, per esigenze personali o professionali, intendono imparare l alfabeto del corpo, acquisendo maggiori e migliori feedback dalle azioni comunicative degli altri e di se stessi. Data: luglio 2012 Quota di Partecipazione: Euro 250,00 + IVA PROGRAMMA DIDATTICO La scala della CNV Espressione patologica, Intensità e durata, Fattori culturali Caratteri indicativi della CNV Aspetto, Andatura ed abbigliamento, Comportamento spaziale, Postura, Contatto fisico Segni logici della CNV Emblemi, Gesti illustratori Segni alogici (emotivi) della CNV: la fuga di informazioni non verbali I gesti inconsci regolatori, Il viso e le manifestazioni dell emozione, I gesti inconsci adattatori e manipolatori I segnali di accesso comunicativo efficace del messaggio positivo o negativo I movimenti oculari, I segnali di accesso gestuali, Le alterazioni delle escursioni respiratorie, I mutamenti di atteggiamento e di tono muscolare, I mutamenti di tono di voce e di cadenza, I predicati verbali sensoriali e l accesso visivo, auditivo, cenestesico Altri elementi della CNV I segnali di accettazione, I segnali di opposizione, Gli spazi dell amore, Altri segnali, I messaggi della sigaretta, La stretta di mano, I messaggi della cravatta Aspetti vocali e non verbali del parlato Segni prosodici e segni paralinguistici, Contenuto emotivo del parlato rilevabile dai segni vocali non verbali
3 FOCUS: Mostrare in che modo sorpresa, paura, rabbia, disgusto, felicità e tristezza si traducono in alterazioni di fronte, sopracciglia, palpebre, guance, naso, labbra e mento Chiarire la sottigliezza e la complessità dell espressione mimica, ovvero in che modo un espressione appartiene ad una famiglia di espressioni e in quale modo emozioni diverse possono fondersi in una sola espressioni Mostrare i vostri talenti inconsapevoli, nel riconoscere le emozioni dalle espressioni del viso; Allargare il vostro repertorio in tema di codifica delle espressioni, evidenziando le sfumature e le complessità delle espressioni del viso (mimiche incomplete, mescolanze di espressioni, emblemi, segnali di interpunzione) Rendervi attenti e consapevoli verso gli indicatori di menzogna, sviluppando una sensibilità alle tecniche di modulazione, falsificazione, correzione di un espressione Fornire strumenti per comprendere se il vostro modello mimico di espressione delle emozioni è insolito. Facial Action Coding System FACS Come riconoscere le emozioni DALLE ESPRESSIONI DEL VISO A CHI È RIVOLTO Liberi Professionisti, Venditori, Insegnanti, Formatori, Managers o a tutti coloro che hanno bisogno di riconoscere i segnali mimici che denotano lo sforzo del loro interlocutore di controllare e/o nascondere i propri sentimenti: l espressione del viso permette di verificare il suo reale atteggiamento. Data: settembre 2012 Quota di Partecipazione: Euro 350,00 + IVA PROGRAMMA DIDATTICO Che differenza c è tra i segnali facciali e quelli corporei L universalità della mimica emotiva, che si manifesta esclusivamente sul volto La specificità sociale e soggettiva dell espressione corporea La funzione del corpo rispetto all emozione L interpretazione della mimica delle emozioni: caratteristiche ed errori frequenti I tre tipi di segnali del volto: statici, a variazione lenta, rapidi Le emozioni sono rappresentate esclusivamente dai segnali rapidi, che trasmettono messaggi emotivi e messaggi emblematici La differenza tra stato d animo ed emozione La distinzione tra mimica dell emozione, emblemi emotivi, altri emblemi facciali e segni mimici d interpunzione Ci guardiamo veramente in faccia? La difficoltà nel cogliere le micro-espressioni Perché non ci guardiamo in faccia Abitudini coltivate già dall infanzia Il viso, meglio delle parole, trasmette informazioni sullo stato emotivo Il viso trasmette segnali: veri falsi Espressioni: autentiche, incontrollate, involontarie, rettificate, modulate, false Menzogne di omissione (inibizione) e di commissione (simulazione) Esiste una mimica universale delle emozioni? L ipotesi di Darwin I sei tipi di emozioni: gioia, tristezza, sorpresa, paura, rabbia e disgusto La costruzione del primo modello di Atlante delle espressioni facciali Le tre zone del viso capaci di movimento indipendente Fronte e sopracciglia Occhi, palpebre e radice del naso Guance, bocca, la maggior parte del naso ed il mento Analisi delle emozioni sulla base della identificazione dei muscoli coinvolti (AU Action Unit) e delle strutture neurologiche responsabili Sorpresa Paura Disgusto e Disprezzo Rabbia Felicità Tristezza La finzione Quattro ragioni per controllare la mimica del viso Tecniche di controllo della mimica emotiva Le fonti degli indizi rivelatori Test di fine corso
4 FOCUS: Definire e condividere il concetto di menzogna Esplorare tutte le modalità utilizzabili da colui che mente Decifrare tutti gli indicatori di menzogna che il viso ed il corpo inviano inconsapevolmente (parole, voce, gesti, espressioni del volto) Considerare con consapevolezza i pericoli che si corrono e le precauzioni che vanno messe in atto durante la caccia alle bugie A CHI È RIVOLTO A tutti coloro che sono interessati a conoscere, per professione o per necessità personali, quando le persone mentono (loro stessi compresi, ovviamente) Micro Expression Training Tools METT Come riconoscere le menzogne: ESPRESSIONI FACCIALI E COMPORTAMENTO NON VERBALE Data: novembre 2012 Quota di Partecipazione: Euro 350,00 + IVA PROGRAMMA DIDATTICO Bugie ed indizi che trapelano Una definizione di menzogna I due modi principali di mentire: dissimulare e falsificare La dissimulazione (caratteristiche) La falsificazione (caratteristiche) Altri modi di mentire Due tipi di indizi di menzogna Indizi rivelatori Indizi di falso Perché le bugie fanno fiasco? Il pensiero Le emozioni Errori strategici Menzogna circa i sentimenti Le tre emozioni principali: la paura di essere scoperto il senso di colpa per aver mentito la soddisfazione di aver beffato qualcuno Riconoscere l inganno dalle parole, dalla voce e dai gesti Il sistema neurovegetativo Indizi di menzogna nel viso Pericoli e precauzioni Analisi del prontuario Test di fine corso
5 CHI SIAMO L Associazione Fabricamente nasce con l intento di far emergere e di valorizzare le energie inespresse presenti nel tessuto sociale, attraverso eventi formativi che fanno leva sulla capacità dell uomo di emozionarsi. Tali eventi nascono da una progettazione focalizzata su formule fortemente innovative e sperimentali. Fabricamente si propone inoltre di ideare e realizzare momenti formativi in grado di creare occasioni di aggregazione tra le persone, che ne facciano emergere il potenziale e stimolino nuove idee, creando il presupposto per la strutturazione di un network di relazioni durevole nel tempo. Fabricamente ha specializzato le proprie attività organizzative e progettuali principalmente nell ambito delle libere professioni, con particolare riferimento ai professionisti appartenenti all area legale e a quella medica. In questi settori, l associazione si propone di integrare l apporto di formatori provenienti da aree diverse e di favorire l introduzione della formazione esperienziale in contesti dove ancora prevalgono formule di tipo tradizionale, basate prevalentemente sul modello della lezione frontale. L associazione si propone infine di ampliare il ventaglio dei mezzi formativi a disposizione del professionista, offrendogli gli strumenti della formazione one to one. Attraverso il coaching, ad esempio, è possibile accelerare il proprio processo di sviluppo personale, migliorando il livello di performance.
6 CHI SIAMO Siamo un Network di Professionisti della Formazione Aziendale che condividono Vision, Mission e Valori. Formatori, Coach, Psicologi, Progettisti, Professionisti di vari settori e con varie specializzazioni che mettono a disposizione del Network il proprio know how ed il proprio saper fare. L'Umorismo come risorsa per creare relazioni efficaci, parlare in Pubblico, gestire i Conflitti, rafforzare la Leadership Humor in Action Vivere professionalmente in assenza di gravità PERCHÈ UN NETWORK Sfruttare le potenzialità di un Network di Professionisti della formazione significa: Poter confrontare differenti approcci Integrando tra loro diversi modelli e Aree Professionali; Contare sulla specializzazione Grazie all alto livello di competenza che ciascun Professionista del Network può offrire; Valorizzare l investimento globale Progetti formativi ottimizzati per il Cliente mantenendo un alto livello qualitativo. Ampia scelta di opzioni possibili Unico obiettivo: il risultato desiderato. dell Eroe Il Viaggio Experiential Learning Il Viaggio dell Eroe Experiental Training PERCHÈ ACTION La formazione in cui crediamo è basata fortemente sull esperienzialità, cioè sulla possibilità da parte del partecipante di assumere un ruolo attivo e da protagonista nel processo di apprendimento. PERCHÈ TRAINING La nostra idea di formazione è intesa non come una forma di induzione da parte del docente sui partecipanti, che si limitano a subire, ma come un continuo processo di allenamento mentale. Tale allenamento comporta l impegno attivo del partecipante per raggiungere obiettivi di auto-sviluppo ed è stimolato e supportato dal formatore/trainer. Swing Action Training Experential e Training
7 TRAINING FOR EXCELLENCE è un progetto formativo che offre ai suoi partecipanti l integrazione tra moduli di discipline diverse, con percorsi specialistici e di approfondimento e con l obiettivo di modellare l eccellenza per migliorare i risultati, sia nelle attività professionali che nelle relazioni interpersonali. FABRICAmente Via Reggio Emilia, Roma info@fabricamente.it
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