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2 [Definizione di Logistica Industriale] Il processo di pianificazione, implementazione e controllo di un efficiente ed efficace flusso e immagazzinamento di materie prime, semilavorati, prodotti finiti e delle relative informazioni dal punto origine al punto di consumo per soddisfare le richiesta del cliente. Council of Logistics Management (USA, 1998) [Industrial Logistic definition] The planning, implementing and controlling process of an effective flow and storage of raw materials, semi-finished and finished products, and the relevant information from the source to the consuming point, in order to meet the customer s requirements. Council of Logistics Management (USA, 1998)

3 LA NOSTRA AZIENDA OUR COMPANY L azienda è nata dall esigenza di creare all interno di un gruppo di Logistics Suppliers una struttura che, dotata di un approccio analitico, fosse capace di verificare i processi svincolandosi dalle consuetudini operative radicate nel tempo e sviluppare e proporre soluzioni adeguate ai vincoli ed agli obiettivi di ciascuna delle realtà del Gruppo. L esperienza maturata dal supporto al management dei Partners nelle decisioni strategiche ed organizzative e la forte consapevolezza delle esigenze del mercato hanno fatto sì che nascesse IN.CARICO CONSULTING. The company was established from the need to create a structure within Logistics Suppliers that, having an analytical approach, can verify processes independently from the deep-rooted operating habits and develop and propose solutions that are suitable for the bonds and the targets of each of the Group s Partners. The Partners experience deriving from the support to the management in strategic and organizational decisions and the strong awareness of the market s demands gave birth to IN.CARICO CONSULTING.

4 LA NOSTRA MISSION Lo stretto legame esistente tra la Logistica ed i settori aziendali, operativi e non, fa sì che l analisi dei processi logistici contribuisca direttamente o indirettamente a migliorare le attività primarie all interno di un azienda. 5 Sostegno Support E quindi di primaria importanza, ad ogni livello, il controllo ed il miglioramento delle dinamiche e dei processi logistici per essere in grado di prendere le decisioni migliori e coerenti con le strategie aziendali. Per il raggiungimento di questi obiettivi, IN.CARICO CONSULTING supporta il cliente attraverso un analisi condivisa che si articola in 5 fasi. 4 Pianificazione ed implementazione Planning and implementation OUR MISSION Because of the tight bond between logistics and operative and non-operative company sectors, the logistic process analysis contributes, directly or indirectly, to improve the major activities of a company. The control and the improvement of the dynamics and the logistic processes are, therefore, extremely important in order to be able to make the best decisions in accordance with the company strategies. To reach these goals, IN.CARICO CONSULTING supports the customer through a shared analysis that consists of 5 phases. 1 2 Preparazione dell analisi Preparation of the analysis Diagnosi Diagnosis 3 Progettazione Design

5 1 PREPARAZIONE DELL ANALISI Individuazione di un coordinatore che gestisca i rapporti con tutti gli enti aziendali e/o esterni interessati al progetto di analisi Determinazione delle priorità e dei vincoli Elaborazione e condivisione del piano delle attività Reperimento delle informazioni Visite in azienda Ogni azienda è unica e necessita di un approccio dedicato. Occorre conoscerne a fondo le regole di funzionamento, gli equilibri, i flussi logistici, le esigenze prestazionali ed i plus con cui si presenta sul mercato. PREPARATION OF THE ANALYSIS Appointing of a coordinator that manages the relationships between all the company sectors and/or the external suppliers that are involved in the analysis project. Identification of the priorities and bonds Elaboration and sharing of the activity plan Retrieval of information Visits to the company Each company is unique and requires a dedicated approach. It is necessary to know its functioning rules, balances, logistic flows, performance needs and the pluses with which it approaches the market. 5

6 2 DIAGNOSI Valutazione dello stato attuale dell attività oggetto dell analisi Valutazione dello stato attuale della mentalità e delle potenzialità da sviluppare Non è possibile introdurre alcun miglioramento nei processi esistenti a prescindere da un esame attento ed accurato. In questa fase è importante il coinvolgimento delle figure operative che contribuiranno alla diagnosi attraverso le loro esperienze maturate sul campo. DIAGNOSIS Evaluation of the current status of the activity that is the object of the analysis Evaluation of the current status of the mentality and potentialities that need to be developed It is not possible to make any improvement in the existing process without a careful and accurate analysis. In this phase, it is very important to involve the operating figures that will contribute to the diagnosis thanks to the expertise they developed in the field.

7 3 PROGETTAZIONE Definizione degli elementi del nuovo sistema Definizione dell infrastruttura del management a supporto del nuovo sistema Identificazione della mentalità e del comportamento per sostenere il nuovo sistema In seguito alle fasi di Preparazione e Diagnosi, si elaborano le possibili soluzioni e si confrontano i risultati attesi tenendo conto degli obiettivi, dei costi e dei tempi di realizzazione. DESIGN Definition of the elements of the new system Definition of the management s infrastructure supporting the new system Identification of the mentality and the behaviour that are necessary for the improvement Following to the Preparation and the Diagnosis phases, possible solutions are elaborated and the expected results are compared taking into account goals, costs and completion time.

8 4 PIANIFICAZIONE ED IMPLEMENTAZIONE Sviluppo e condivisione del piano di implementazione Attuazione del piano Analisi delle performance La scelta degli indicatori (KPI) da utilizzare per la rappresentazione dell andamento delle performance del nuovo progetto costituisce forse il momento più delicato ed importante in quanto da essa scaturisce la corretta verifica dei risultati attesi. PLANNING AND IMPLEMENTATION Development and sharing of the implementation plan Realization of the plan Performance analysis The choice of the KPIs (Key Performance Indicators) to use for the representation of the new project s performance trend is probably the most delicate moment, as from it derives the correct verification of the expected results.

9 5 SOSTEGNO Assimilare e far propri i processi implementati e miglioramento Condivisione delle BEST PRACTICES Miglioramento continuo e sistematico La soluzione adeguata ai tempi ed ai costi diverrà un patrimonio aziendale su cui costruire i miglioramenti futuri della logistica industriale dell impresa. SUPPORT Assimilation and absorption of the implemented processes and improvement Sharing of the BEST PRACTICES Systematic and continuous improving The adequate solution for goal-reaching, in terms of time and costs, will become part of the corporate assets on which to make future improvements for the company s industrial logistics.

10 monitorando L analisi di tutti gli elementi connessi con un processo permette di ovviare all errore di analizzare i soli fattori di costo, le risorse utilizzate in relazione ai risultati raggiunti. The analysis of all the elements that are related to a process allows to avoid the mistake of analysing the cost items only, monitoring the used resources in connection to the achieved results. Nell impresa orientata al mercato contenere i costi e migliorare l efficienza, tagliare le spese inutili e ridurre i tempi di attraversamento sono definizioni sempre più spesso all ordine del giorno. Una delle aree aziendali maggiormente coinvolte nelle conseguenti operazioni di revisione e controllo è la logistica in quanto funzione sempre più trasversale e voce di costo tra le più incisive nei bilanci. Le imprese industriali hanno bisogno soprattutto di consulenza organizzativa in questo campo, che metta ordine nei processi e negli indicatori di misura logistici come base di partenza per sviluppare il potenziale valore aggiunto di tutte le operazioni che si potranno intraprendere. In a market-oriented company, cost-reducing and performance-improving, cutting down on expenses and reducing the completion time of a logistic process are definitions that are more and more used. One of the company departments that are more involved in the consequent auditing and controlling procedures is logistics, as its function is becoming more and more important and one of the most affecting cost item in balance sheets. Manufacturing companies need organisational consultancy in this field so to make order in the logistic processes and measurement indicators, a starting point from which to develop the potential value added of all the operations that can be carried out. 10

11 Quello di Miglioramento Continuo è un concetto multiforme, due appaiono le interpretazioni più significative: Una capacità strategica che consente all organizzazione di apprendere, innovare e rinnovarsi Un processo da cui emerge un flusso innovativo ininterrotto che mette in tensione l intera organizzazione verso l eccellenza sostenibile (Imai, 1986) (Bessant, et al., 2001) ACT PLAN CONTINUOUS IMPROVEMENT CHECK DO That of Constant Improvement is a multiform concept, of which two are the most significant interpretations: A strategic capacity that allows the organisation to learn, innovate and renovate (Bessant et al., 2001) A process from which emerges a continuous innovative flow that leads the entire organisation towards sustainable excellence (Imai, 1986) 11

12 IN.CARICO CONSULTING S.r.l. Viale Europa, Campogalliano (Modena) - Italy Tel Fax

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