PECULARIETA DELLA FORMAZIONE NEL PROJECT MANAGEMENT

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1 Il Professionista degli acquisti nei Sistemi Sanitari Internazionali PECULARIETA DELLA FORMAZIONE NEL PROJECT MANAGEMENT Milano, Maggio 2010 Roberto Mori Director Special Projects, Tenova Presidente IPMA Italy Vice Presidente IPMA

2 Le dimensioni e la velocità dei cambiamenti che viviamo sono destinati ad aumentare. Sulla spinta degli sviluppi tecnologici, ambientali e sociali dell intero pianeta, il fatto che noi ci adatteremo semplicemente al cambiamento o cercheremo di gestirlo a nostro vantaggio determinerà il nostro successo. A seconda quindi di come noi (la società intera) gestiremo il cambiamento, influenzeremo in modo determinante il nostro sviluppo nei prossimi decenni. Il Project Management favorisce la gestione del cambiamento ed aiuta le persone a fare le cose APM Association for Project Management Insight 2008) 2

3 Project Management as collaboration instrument amongst Nations Project Management come strumento di collaborazione fra le Nazioni Competitive Capacity through Project Management Capacità competitiva attraverso il Project Management Project Management as new economic infrastructure and a driver for social development and transformation Project Management come nuova infrastruttura economica e attivatore di sviluppo e trasformazione sociali 3

4 Project Management Project Management: : tecnologia rivoluzionaria Implica scardinamento e ristrutturazione delle organizzazioni aziendali Introdotto per controllare un elemento caratterizzato da altissima concentrazione di rischi, il progetto Sviluppatosi in ambito militare, utilizzato all inizio da settori impiantistico e infrastrutturale: sopravvivenza da vendita di organizzazione ed efficienza, non prodotti Pressione competitività maggior maggior ricorso ad attività per progetti 4

5 Sfide per chi gestisce progetti Ambiente del gruppo di lavoro più complesso Necessità critica di capacità interpersonali Numero maggiore di progetti multinazionali Influenza delle differenze culturali sui prodotti del progetto Dipendenza della tecnologia Domanda di trasparenza e responsabilità 5

6 Benefici che le Organizzazioni ottengono dal Project Management Disporre di mezzi per raggiungere gli obiettivi, sia pubblici sia privati Disporre di strumenti per bilanciare le richieste di risorse Disporre di strumenti coerenti per supervisionare e controllare Affinare previsioni per domanda e utilizzo di risorse Disporre di meccanismi per misurare la performance Supporto per trasparenza e responsabilità 6

7 In sostanza il Project Management migliora la capacità delle Organizzazioni di realizzare le strategie 7

8 Project Management Success Progetto : Impegno temporaneo volto alla realizzazione di un prodotto/servizio unico Processo realizzativo non ripetitivo Obiettivi prefissati ed unici Temporaneità Disponibilità limitata di risorse Multidisciplinarietà Risposta a bisogno,, soluzione di problema,, con ottenimento di beneficio 8

9 Project Management Success Wikipedia : Project Management is the discipline of organizing and managing resources in such a way that the project is completed within defined scope, quality,, time and cost constraints.. A project is a temporary and one-time endeavor undertaken to create a unique product or service, which brings about beneficial change or added value. This property of being a temporary and one-time undertaking contrasts with processes,, or operations, which are permanent or semi- permanent ongoing functional work to create the same product or service over and over again.. The management of these two systems is often very different and requires varying technical skills and philosophy, hence requiring the development of project management 9

10 Project Management Success Il Project Management è l applicazione di conoscenze, competenze, attitudini, strumenti e tecniche per raggiungere gli obiettivi di un progetto, ottimizzando l uso delle risorse necessarie e soddisfacendo bisogni ed attese di tutti coloro che sono coinvolti o semplicemente interessati dal progetto Il progetto è un sogno, il Project Management è lo strumento per realizzarlo (Adesh Jain, past-president IPMA) Il futuro appartiene a coloro che credono nella bellezza dei propri sogni (Eleanor Roosevelt) Il Project management is the art of making things happen (J. Bibby) 10

11 Project Management Success Il Project Management deve mantenere il controllo di 5 variabili Tempo Qualità Costo Scopo Rischio 11

12 Project Management Success Mentalità Cultura del far bene (le cose la prima volta) Disponibilità a muoversi con sicurezza in situazioni incerte Cercare nuove strade più spesso che battere ripetitivamente quelle conosciute ( si( è sempre fatto così ì ) Mancanza di regole precise per risolvere le situazioni Disponibilità a prendere decisioni sulla base di informazioni incomplete, con ciò accettando la possibilità di sbagliare, ma dopo aver cercato di aumentare la probabilità di una decisione corretta Disponibilità a capitalizzare gli errori e i fallimenti e ad imparare dagli altri Capacità di delegare le decisioni di minore impatto, ma al contempo disponibilità e sensibilità di occuparsi di dettagli suscettibili di conseguenze sproporzionate Flessibilità 12

13 Project Management Success Plato s rules Iniziare solo avendo in mente la fine Non programmare più di quanto si possa realizzare Individuare i rischi che possono compromettere il progetto Ottenere il consenso delle parti interessate Registrare gli adempimenti conseguiti Fare cambi solo se necessario Essere coscienti quando si è raggiunta la fine 13

14 Project Management Success Tutto quello che facciamo è un Progetto 1. Inizio Avvio del Progetto 2. Pianificazione Organizzazione e programmazione del Progetto 3. Esecuzione Realizzazione del Progetto 5. Fine Chiusura del Progetto 4. Controllo Controllo del Progetto 14

15 Project Management La disciplina del Project Management affronta i temi correlati con la gestione di tutte le Componenti che, direttamente o indirettamente, influenzano il raggiungimento degli obiettivi del Progetto In pratica: Il Project Management consente di gestire uomini, enti, capitali, tempi tramite un Approccio A Strutturato durante tutte le fasi attraverso cui passa la realizzazione del progetto 15

16 Competenze del Project Manager Competenze come mix di : Conoscenza di metodologie specifiche Abilità nella gestione delle risorse Comportamento personale Saper Fare Saper Essere Saper Far Fare.. Il Project Management è una disciplina composta da aspetti : Hard (Tecniche, Strumenti, Metodologie Specialistiche) Soft (Capacità Organizzative, Rapporti Interpersonali, Visione d insieme d ) 16

17 Intl Project Management Association,, IPMA Si è sviluppata in Europa ed affonda le sue radici nella cultura del vecchio continente. Si riconoscono nell IPMA tutti i paesi Europei e la maggior parte dei paesi ex comunisti più Cina, più India più molti dei paesi arabi e delle Americhe,, più Australia L IPMA ha definito le competenze del Project Manager con la equazione 17

18 Le competenze distintive L IPMA (International Project Management Association) ) ha analizzato ed individuato le Competenze Distintive del Project Manager secondo una impostazione metodologica rigorosa, raccogliendole secondo tre direttrici fondamentali : La dimensione Tecnica La dimensione Comportamentale La dimensione Contestuale Il cui insieme costituisce : 18

19 IPMA Competence Baseline - The ICB 3 19

20 Le competenze di Project Management secondo IPMA Competenze Tecniche trattano i temi e gli approcci fondamentali per la impostazione e la gestione dei progetti Competenze Comportamentali affrontano i temi relativi alle capacità personali e di relazione con tutti gli attori coinvolti nel progetto Competenze Contestuali trattano sia i rapporti con l Organizzazione che gli aspetti di Business 20

21 The eye of competence Project management success Interested parties 2.01 Leadership 3.01 Project orientation 2.02 Engagement & motivation 3.02 Programme orientation 1.03 Project requirements & objectives 2.03 Self-control 3.03 Portfolio orientation 1.04 Risk & opportunity 2.04 Assertiveness 3.04 Project, programme & portfolio implementation 1.05 Quality 2.05 Relaxation 3.05 Permanent organisation 1.06 Project organisation 2.06 Openness 3.06 Business 1.07 Teamwork 2.07 Creativity 3.07 Systems, products & technology 1.08 Problem resolution 2.08 Results orientation 3.08 Personnel management 1.09 Project structures 2.09 Efficiency Scope & deliverables 2.10 Consultation 3.10 Finance 1.11 Time & project phases 2.11 Negotiation 3.11 Legal 1.12 Resources 2.12 Conflict & crisis 1.13 Cost & finance 2.13 Reliability 1.14 Procurement & contract 2.14 Values appreciation 1.15 Changes 2.15 Ethics 1.16 Control & reports 1.17 Information & documentation 1.18 Communication 1.19 Start-up 1.20 Close-out 21 Health, security, safety & environment

22 Project Management. L integrazione L tra le competenze Le competenze tecniche e contestuali che un PM deve possedere ed applicare nella gestione del Progetto a lui affidato, non sono sufficienti. Per il successo del Progetto le moderne tecniche di project management attribuiscono grande importanza anche alle competenze comportamentali del PM e alla loro integrazione con le competenze tecniche e contestuali (John D. Rockefeller Senior, ) 1937) 22 22

23 Approccio sistemico e strutturato Approccio top-down Considerando che l eccellenza tecnologica è una capacità distintiva di una Organizzazione, ma non più sufficiente nel mercato odierno, occorre che il PM adotti un comportamento Il più possibile sistemico e strutturato per : Identificare velocemente priorità e criticità Analizzare i possibili scenari di rischio e valutarne le possibili conseguenze di danno Procedere concretamente alla delega di responsabilità e compiti, assegnando relativi poteri decisionali Applicare costantemente le tecniche di analisi degli scostamenti, giocando d anticipo d su tendenze devianti Essere un vero risolutore di problemi, cercando in ogni tema una possibilità di miglioramento Rendere responsabile il gruppo su obiettivi comuni 23

24 Project Management. Competenze comportamentali Valorizzare le potenzialità di espressione delle squadra. Le resistenze della struttura extra-team team all apertura apertura Toni Ruttimann Un PM che ha costruito più di 400 ponti in tutto il mondo per unire comunità rurali isolate. Un grande valorizzatore di potenzialità inespresse! 24

25 IPMA Leading the way World s s first international PM organization Member Associations in 50 countries Certification aligned to career path Standards for Competence Measurement Awards for Project Excellence Publications for different purposes International events Education,, Training, Development Research Young Crew 25

26 IPMA Vision To ensure that Project, Programme and Portfolio Management is recognized and used as the best way to deliver objectives in all sectors and industry, government and the wider community 26

27 Focus on the Future IPMA differentiates itself by : Its competence based certification programme Its federal structure which thinks globally but allows its member associations to operate locally Recognizing and respecting cultural differences Leading the evolution of the profession and the maturity of its practice Establishing a premiere reputation as a credible resource and innovator for Project Management knowledge, trends and practices. 27

28 IPMA s s World 28

29 Italian Project Management Academy (IPMA Italia) Promuove la diffusione della cultura di Project Management in Italia, nei settori industriali, dei servizi e della pubblica amministrazione Ricerca e promuove lo sviluppo e la standardizzazione delle metodologie di Project Management applicate alla realtà italiana in tutti i settori interessati allo sviluppo di progetti Assicura la Certificazione professionale in Italia dei Project Manager M secondo l accordo l IPMA-ANIMP ANIMP del febbraio 2000 (esclusiva dal 2004) Tiene i rapporti con l IPMAl Collabora con l ANIMP l e le Università per l organizzazione l di corsi e seminari specifici sul Project Management, contribuendo attivamente alla loro ideazione, alla promozione sul territorio, alle docenze Promuove iniziative di studio, ricerca ed informazione nel campo del Project Management, tramite l organizzazione l di convegni, di seminari e pubblicazioni su riviste specializzate (quali Impiantistica istica Italiana dell ANIMP, Project Management Practice dell IPMA, International Journal of Project Management) Gestisce i rapporti con le associazioni Italiane e straniere, nazionali ed internazionali operanti nel settore 29

30 Survey of the Deutsche Bank Research In 2020 the project management industry will account for 15% of the value added In 2007 it accounted for 2% of the value added 30

31 Top Ten Trends in Project Management (1-5) Investment in PM training as counter-effect effect in economically difficult times Better and faster decisions on and in projects Critical thinking as a core PM competency Increasing relevance of the PMO Mutual dependencies between PM and business analytics ESI International: Diane Johnson 31

32 Top Ten Trends in Project Management (6-10) Project managers are taking over leadership functions in organizational change processes Challenges regarding the communication of virtual teams Acquisition of PM certifications Controlling the overlapping functions between project managers and business analysts Effect of Talent Management on ROI ESI International: Diane Johnson 32

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34 .. Necessario un nuovo modo di pensare per risolvere i problemi creati dal vecchio modo di pensare 34

35 Project management & the crisis Times of changes offer the chance to initiate necessary and inevitable processes : Increased effectiveness and efficiency Increased customer & quality orientation Identification of possible savings or new profit prospects / earnings, innovative results, efficient time management Profound knowledge and education, additional skills/ qualification, ongoing constant educational training programs and pm-certifications 35

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40 Grazie dell attenzione attenzione! Domande?