ORIENTAMENTO AL LAVORO

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1 Seminario ORIENTAMENTO AL LAVORO Dott. Remo TAGLIACOZZO 2 semestre a.a. 2016/2017 Giovedì ore 14:00 16:00 Aula 7 CONTENUTO: orientamento al lavoro; mindfulness; team coaching e team building. 1 Cosa è il lavoro? Il significato di posizione di lavoro e competenza e ruolo 2 Strumenti di sviluppo del potenziale del candidato: la comunicazione efficace. Strumenti di sviluppo del potenziale del candidato: la PNL 3 Strumenti di sviluppo del potenziale del candidato: il Coaching I modelli Grow & Exact 4 Strumenti utili nel processo di selezione: il CV e la lettera di presentazione Le fonti della ricerca del lavoro interne ed esterne: il ruolo del web e delle app nella selezione 5 Esperienze di successo: tavola rotonda con 6 Laboratorio di team coaching. Feedback Programma 1. Cosa è il lavoro? a. Definizione di lavoro i. differenza tra mercenario e colui che esprime sé stesso (utile lettura chi ha spostato il mio formaggio?; 7 regole per avere successo) b. Il significato di posizione di lavoro e competenza e ruolo 2. Strumenti di sviluppo del potenziale del candidato: a. Comunicazione i. Assiomi della comunicazione b. PNL i. Definizione 1

2 ii. Presupposti base della PNL iii. Rapport iv. Sistemi rappresentazionali (modalità) v. Lo Stato e la tecnica Dello Stato Risorsa vi. Livelli Logici vii. Time Line c. Coaching i. Definizione ii. Tecniche OBF Il modello GROW: l impianto macro di coaching. Il modello EXACT: creare obiettivi motivanti. Le ruote della vita e di un organizzazione d. Strumenti utili nel processo di selezione: i. Curriculum vitae e lettera di presentazione ii. Le fonti della ricerca del lavoro interne ed esterne: il ruolo del web e delle app nella selezione 3. Esperienze di successo a. Tavola rotonda con una responsabile risorse umane che ha studiato coaching e pnl 4. Laboratorio di team coaching 5. Feedback 2

3 APPUNTI MASTER HR SABATO 19 NOVEMBRE: ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E LA FUNZIONE RISORSE UMANE DOCENTE: DR. FEDERICO SCARSI Definizione di Organizzazione; L Organizzazione e i meccanismi di coordinamento; La cultura organizzativa; Le Organizzazioni come sistemi; Esempio di organigramma; Strutture funzionali, divisionali e per area geografica; Struttura a matrice; Le Risorse Umane come valore aggiunto in un azienda; Analisi della funzione Risorse Umane in un organizzazione aziendale; Introduzione dei principali processi che caratterizzano la funzione Risorse Umane; SABATO 20 NOVEMBRE: TECNICHE DI COMUNICAZIONE DOCENTE: DR. LUCA D ELIA Il processo della comunicazione; Gli assiomi della comunicazione; I diversi canali di comunicazione; Comunicazione e contesti organizzativi; Il modello dell assertività; L importanza dell ascolto attivo; L intelligenza emotiva; Comunicazione efficace: il modello ecologico; Il conto corrente emozionale; La filosofia win-win; SABATO 03 E DOMENICA 04 DICEMBRE: LA SELEZIONE DELLE RISORSE UMANE DOCENTE: DR. ALESSANDRO GADDA Il processo di Selezione; Le fasi che precedono il processo di reclutamento-selezione: o Analisi del contesto organizzativo e del fabbisogno aziendale; o Job analysis, Job description, Job profile; o Scelta delle fonti di reclutamento; o Scelta delle tecniche di intervista ed i test di valutazione più adatti; o Le fonti della ricerca interne ed esterne: il ruolo del web nella selezione; o Ideazione e stesura di un annuncio di ricerca del personale; o La fase di pre screening; Analisi degli strumenti che si utilizzano nel processo di selezione; o Analisi delle caratteristiche del Candidato; 3

4 o Le caratteristiche dell'intervistatore; o Il colloquio di selezione: scopo, caratteristiche e tipologie; o La conduzione del colloquio: modalità, tipologia e stile; o L Assessment Center nel processo di selezione; o Report e feedback; o La valutazione del processo di selezione; o L inserimento del Candidato in Azienda; SABATO 17 DICEMBRE: LA GESTIONE DELLE FUORIUSCITE DI PERSONALE DALL AZIENDA DOCENTE: DR. AURELIO MERONI Le forme di supporto alla ricollocazione professionale; Definizione di Outplacement; o Outplacement Individuale; o Outplacement Collettivo; I Soggetti coinvolti; Il percorso di Outplacement; o Gli strumenti di comunicazione; o La fase di ricerca o Le azioni sul mercato; La gestione del cambiamento: Il processo di separazione; Il Consulente di Outplacement; Il Coaching: o Caratteristiche; o Finalità; o Tecniche; SABATO 14 E DOMENICA 15 GENNAIO: LA VALUTAZIONE E SVILUPPO DELLE PRESTAZIONI E DEL POTENZIALE DOCENTE: DR. GIULIANO CAVALLI La gestione strategica delle risorse umane e la centralità del processo di valutazione; I concetti di Prestazioni, Posizioni, Potenziale e Competenze; I fattori che definiscono la Prestazione: obiettivi strategici, disegno organizzativo, competenze, motivazione, clima aziendale, cultura organizzativa. L implementazione di un efficace sistema di valutazione: attori, obiettivi, modalità di valutazione, responsabilità; Definizione degli obiettivi di prestazione; Il colloquio di valutazione: o I criteri di valutazione; o Valutazione degli obiettivi; o Punti essenziali del colloquio; o Gli errori di valutazione; La gestione efficace dei feedback per attivare la motivazione interna; I criteri per la valutazione del potenziale e alto potenziale; Gli strumenti per rilevare il potenziale (Test, Valutazione, 360, etc.) L Assessment Center nel processo di Valutazione del Potenziale: 4

5 o Caratteristiche e finalità; o Strumenti per realizzare l Assessment Center; Strumenti di sviluppo del potenziale (Coaching, Formazione, reti, etc.) SABATO 28 GENNAIO: GLI ASPETTI CONTRATTUALI NELLA GESTIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO DOCENTE: DR. SSA LAURA SANI La Contrattazione Collettiva; Il Contratto di lavoro: gli elementi essenziali; Il rapporto di lavoro subordinato, autonomo e parasubordinato; Le principali tipologie contrattuali: o Contratto a tempo indeterminato; o Contratto a tempo determinato; o Contratto part-time; o Contratto di inserimento; o Contratto di apprendistato; o Contratto a progetto; o Contratto di lavoro occasionale; La classificazione dei lavoratori: Inquadramento e mansioni; Cessazione del rapporto di lavoro: dimissioni e licenziamento; SABATO 11 FEBBRAIO: L AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE DOCENTE: DR. SSA LAURA SANI Ruolo del Responsabile Amministrazione del Personale; Il contesto operativo, compiti e attribuzioni; I rapporti con le altre funzioni aziendali; Gli adempimenti del Datore di Lavoro; o Le comunicazioni ed i libri obbligatori; o Il Libro Unico del lavoro; o Registro degli infortuni; o I rapporti con gli Enti Previdenziali e Assicurativi; Gli aspetti economici del rapporto di lavoro; o La retribuzione: gli elementi e le voci variabili; o La Busta paga: struttura e calcolo; o Il trattamento di fine rapporto; o La previdenza ordinaria e complementare; DOMENICA 12 FEBBRAIO: LA GESTIONE DELLE RELAZIONI SINDACALI IN AZIENDA DOCENTE: AVV. LUCIO IMBERTI Il Quadro normativo di riferimento; La rappresentanza sindacale all interno dell azienda: o Le R.S.A.; o Gli accordi interconfederali e la R.S.U. L'attività sindacale in azienda e diritti dei lavoratori; in particolare: 5

6 o Assemblea; o I permessi per i rappresentanti sindacali; o Il Referendum; o Lo sciopero: nozione e forme; I poteri del Datore di lavoro; o Le sanzioni disciplinari; o in particolare: il licenziamento disciplinare; La repressione della condotta antisindacale: limiti e tutela; SABATO 25 E DOMENICA 26 FEBBRAIO: LA FORMAZIONE ED IL PROCESSO FORMATIVO DOCENTE: DR. FEDERICO SCARSI Il ruolo del Responsabile della Formazione; La formazione come supporto allo sviluppo delle competenze; Mappatura delle competenze e analisi dei bisogni formativi; Erogazione dell intervento formativo: o Progettazione; o La selezione delle metodologie formative; o I diversi interventi formativi (di gruppo, individuale, interaziendale, in azienda, su misura, tecnica, manageriale, per lo sviluppo personale, etc); Realizzazione dell intervento formativo: Monitoraggio e valutazione della formazione; La Formazione Finanziata; o Fondimpresa; o Formatemp; o Altre tipologie; 6

7 CORSO COLLEGA REMO Prima giornata Il significato di posizione di lavoro e competenza e ruolo La conoscenza del modello mentale che ispira e guida la propria condotta professionale. L approccio al pensiero lineare e a quello sistemico. Seconda giornata Il significato del mercato del lavoro: il luogo della competitività e dello scambio di un bene per la soddisfazione di bisogni reciproci Il concetto di performance: gli strumenti della misurazione della performance individuale e/o di gruppo, potenziale e effettiva. Terza giornata La conoscenza dei contesti e degli ambienti professionali di riferimento Le fonti delle opportunità nella ricerca del lavoro Quarta giornata L elaborazione del documento di presentazione della propria offerta professionale: Il Curriculum vitae Il concetto di know how e quello di know that Quinta giornata La preparazione al colloquio/intervista di selezione La conoscenza delle peculiarità e caratteristiche tipiche del profilo professionale oggetto della ricerca. La conoscenza dell azienda e della sua cultura organizzativa La conoscenza del profilo professionale dell intervistatore aziendale La conoscenza della propria soggettività Il dressing code, coerente ai simboli della cultura aziendale Sesta giornata Il linguaggio verbale e quello del corpo La prossemica e il linguaggio del corpo Lo stile verbale e il linguaggio conversazionale L obiettivo di test e questionari e delle osservazioni del comportamento in contesti di gruppo L esplicitazione della motivazione, delle aspettative economiche e di carriera Lo stile personale nella gestione del contatto in attesa dell esito finale del colloquio/intervista di selezione Corso COACHING ESSENZIALE Il modello GROW: l impianto macro di coaching. Il modello EXACT: creare obiettivi motivanti. Le quattro domande: come stimolare la trasformazione degli obiettivi in piani di azione concreti. Le ruote della vita e di un organizzazione: acquisire maggiore consapevolezza sistemica. Basi di Team Coaching: gli elementi fondamentali per un lavoro di Team Coaching efficace. 7