#HOSPITALITY IL TRAINING DI COMUNICAZIONE EFFICACE PER L HOTEL & IL RISTORANTE

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "#HOSPITALITY IL TRAINING DI COMUNICAZIONE EFFICACE PER L HOTEL & IL RISTORANTE"

Mario Conte
6 anni fa
Visualizzazioni

1 IL TRAINING DI COMUNICAZIONE EFFICACE PER L HOTEL & IL RISTORANTE

Sei un Manager d Hotel e vuoi ottimizzare i costi della tua gestione? Sei un impiegato al Front Office e vuoi imparare come accogliere al meglio gli Ospiti?

2 Sei un Manager d Hotel e vuoi ottimizzare i costi della tua gestione? Sei un impiegato al Front Office e vuoi imparare come accogliere al meglio gli Ospiti? Ti occupi di Sales & Marketing e necessiti di strumenti specifici per incrementare i tuoi risultati? Lavori in sala ristorante e desideri gestire al meglio i tuoi commensali?

Il training #HOSPITALITY è nato da più di dieci anni d esperienza nel mondo Ho.Re.Ca. ed è studiato per dare strumenti di comunicazione specifici ed efficaci a tutti i reparti!

3 Il training #HOSPITALITY è nato da più di dieci anni d esperienza nel mondo Ho.Re.Ca. ed è studiato per dare strumenti di comunicazione specifici ed efficaci a tutti i reparti! Te e i tuoi collaboratori avrete la possibilità di apprendere come comunicare al meglio i servizi agli Ospiti e come, utilizzando gli strumenti della Comunicazione Efficace, poter migliorare concretamente la qualità del servizio e aumentare incassi e positività delle recensioni! Implementa le tue capacità di vendita e quelle del tuo staff, migliora la professionalità e l organizzazione per ridurre i costi e inizia ad aumentare ora i ricavi!

4 Sei consapevole dei costi che comporta una cattiva comunicazione in azienda? Che cosa accadrebbe se tu e i tuoi collaboratori aveste a disposizione nuovi strumenti per comunicare meglio tra loro e con gli Ospiti? Migliorerebbe la produttività? E l indice di soddisfazione degli Ospiti? #scopricome

Ecco alcune delle nuove competenze che tu e i tuoi collaboratori avrete dopo aver frequentato il Training: Capire le chiavi d accesso della mente per interagire al meglio con gli Ospiti Motivare gli

5 Ecco alcune delle nuove competenze che tu e i tuoi collaboratori avrete dopo aver frequentato il Training: Capire le chiavi d accesso della mente per interagire al meglio con gli Ospiti Motivare gli Ospiti all acquisto potenziando veramente l Up-selling interno Apprendere tecniche di vendita persuasiva per il Front Desk, per la Sala e per il Sales Utilizzare modelli linguistici efficaci per la redazione di menu e materiale promozionale Ottimizzare al meglio l organizzazione e la comunicazione tra i reparti

Ed ecco come ci riuscirete: Acquisendo e mettendo in pratica le tecniche della Comunicazione Efficace come: La calibrazione, il rapport, il ricalco e guida per stabilire un ponte di comunicazione e

6 Ed ecco come ci riuscirete: Acquisendo e mettendo in pratica le tecniche della Comunicazione Efficace come: La calibrazione, il rapport, il ricalco e guida per stabilire un ponte di comunicazione e di professionalità con gli Ospiti Il T.O.T.E. ed il modello per mappare le strategie Approfondendo i Meta-Programmi, ovvero le potenti leve decisionali della mente Apprendendo le tecniche comportamentali, linguistiche e di vendita persuasiva Mettendovi alla prova concretamente grazie alle numerose esercitazioni pratiche

7 #comelavoriamo ANALISI DELLE TUE ESIGENZE PROGETTAZIONE DEL TRAINING REALIZZAZAZIONE OPERATIVA MONITORAGGIO RISULTATI E FEEDBACK

#serviziosartoriale Le modalità e la progettazione del Training avvengono in maniera estremamente personalizzata in base alle tue esigenze e quelle aziendali.

8 #serviziosartoriale Le modalità e la progettazione del Training avvengono in maniera estremamente personalizzata in base alle tue esigenze e quelle aziendali. Il corso può esser organizzato in tutta Italia. La docenza avviene direttamente in Hotel per sperimentare direttamente sul campo i concetti appresi. Il Training ha la durata di 16 ore flessibili nella pianificazione e per richiedere un preventivo personalizzato contattaci ora!

#ricorda Una cattiva qualità della comunicazione in azienda può incidere in maniera davvero consistente nelle voci di costo in termini di tempo perso, mal organizzazione e dispersione dei flussi di

9 #ricorda Una cattiva qualità della comunicazione in azienda può incidere in maniera davvero consistente nelle voci di costo in termini di tempo perso, mal organizzazione e dispersione dei flussi di lavoro. Quanto puoi risparmiare migliorandola? La qualità del servizio è data soprattutto dal fattore Umano che troppo spesso viene screditato preferendo bislacche teorie volte esclusivamente alla massimizzazione del business nel breve periodo. E nel medio-lungo termine? L ospite è un gioiello posato sul cuscino dell ospitalità

#contattamiora Per avere: Maggiori informazioni sugli argomenti del Training Richiedere un preventivo personalizzato in base alle tue necessità ed a quelle aziendali

10 #contattamiora Per avere: Maggiori informazioni sugli argomenti del Training Richiedere un preventivo personalizzato in base alle tue necessità ed a quelle aziendali Iniziare da subito a pianificare il primo incontro per costruire assieme il percorso di formazione per te e per la tua azienda Scrivimi all indirizzo info@admaioracoaching.it

11 «SE PENSATE CHE L'ISTRUZIONE SIA COSTOSA, PROVATE CON L'IGNORANZA» D.Bok

Documenti analoghi

#B2B.COM LA COMUNICAZIONE AZIENDALE EFFICACE PER VENDERE + GESTIRE + CRESCERE

#B2B.COM LA COMUNICAZIONE AZIENDALE EFFICACE PER VENDERE + GESTIRE + CRESCERE LA COMUNICAZIONE AZIENDALE EFFICACE PER VENDERE + GESTIRE + CRESCERE Sei un professionista e vuoi aumentare la visibilità della tua attività? Sei titolare di un azienda e vuoi strumenti precisi e concreti