Energia dai legami Bilancio Sociale di Sistema: Identità, Mission, Attività del Consorzio Comunità Brianza

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1 Energia dai legami Bilancio Sociale di Sistema: Identità, Mission, Attività del Consorzio Comunità Brianza Cooperative Enterprises build a better World 1

2 Indice 1. Lettera del Presidente 3 2. Politica di redazione del Bilancio Sociale di Sistema Identità del Consorzio Comunità Brianza Profilo dell organizzazione Storia e Missione Orientamento strategico di fondo Attività e Progetti La compagine sociale Partecipazioni societarie e stakeholders Risorse umane: soci, lavoratori e utenti I Soci delle Cooperative Il lavoro L utenza del Sistema Consortile Risorse economiche Voci rilevanti del Conto Economico La situazione patrimoniale Conclusioni Allegati Dati di Bilancio anni Enti Soci al 31/12/ Brochure di sintesi 30 2

3 1. Lettera del Presidente Cari Amministratori, cari Cooperatori, cari Amici, nel pieno di una crisi e di processi di cambiamento profondi nella vita personale e professionale di tutti, ci rendiamo conto che sono arrivati al capolinea strutture di legami comunitari ormai inadeguati alla protezione e promozione delle persone, sono esauriti modelli economici capaci di garantire dignità e opportunità a tutti. In questa situazione difficile, che guardiamo senza pessimismo, ma con estremo realismo, siamo consapevoli di dover con coraggio generare il nuovo. Se guardiamo però alla comunità, alle imprese e al nostro lavoro di cooperatori, all impegno di tanti amministratori locali e parti sociali con uno sguardo capace di cogliere l energia potenziale che può essere liberata, possiamo vedere i segni di un opera già avviata. Ci sono dunque segni di speranza: l energia di cui abbiamo bisogno nasce dall interazione e ricombinazione in forma nuova di relazioni professionali, sociali, organizzative e imprenditoriali. Energia dei legami dunque: quelli che già ci sono e quelli da creare. Anche nella storia del Consorzio (ce lo siamo ricordati preparando questo documento) i legami reciproci liberamente assunti sono stati sempre segno di libertà e sviluppo di tutti. C è una seconda convinzione che mi sembra importante ricordare: la cooperazione è (e resta) una protagonista poco visibile; sottovalutata da Ricercatori, Università e Governi; vista con incertezza e qualche confusione da molti pubblici Amministratori; noi stessi, a dire il vero, abbiamo una visione troppo debole sui nostri talenti. Invece, se la crisi economica che viviamo è, come è effettivamente, una crisi strutturale, cioè di senso, occorre che nuovi valori e nuovi orientamenti entrino in gioco: noi portiamo fattori di cambiamento e possiamo essere attori di un nuovo patto di cittadinanza che si sostituisca al vecchio che ormai non tiene più. Da ultimo un particolare ringraziamento a tutti coloro che perderanno un po di tempo a leggere questo nostro Bilancio Sociale di Sistema e, ancora prima, ai redattori di questo documento: al gruppo di lavoro inter cooperativo coordinato da Francesco Abbà (revisore Confcooperative e consulente CGM ) e Diana Gianola (responsabile amministrativa Consorzio), con l aiuto costante e competente di Andrea Galbiati (stagista della Specialistica di Economia della Bicocca) e composto da Maurizio Corti (presidente Meta), Lucio Fossati (presidente Spazio Giovani), Alberto Castelli (vicepresidente La Riabilitazione) e poi, per la redazione finale, al direttore Maurizio Barella e a Anna Zunin, che unisce ad anni di esperienza in azienda le nuove competenze del Corso di perfezionamento in Economia Civile diretto da Luigino Bruni in Bicocca, di cui anche il Consorzio è sostenitore. Monza, 22 Ottobre 2011 Roberto D Alessio 3

4 2. Politica di redazione del Bilancio Sociale di Sistema 2011 Il presente documento vuole rappresentare l agire sociale del Consorzio Comunità Brianza quale sistema di Imprese Sociali radicato nel territorio di Monza e Brianza. Il tentativo è quello di fornire ai lettori un idea complessiva della rete consortile, grazie ad un quadro che abbracci le caratteristiche e l operato di tutte le cooperative e le organizzazioni che compongono la base sociale del Consorzio. Vuole quindi essere un primo passo verso un Bilancio Sociale di Sistema, cioè un documento che vada oltre la semplice elencazione delle attività dei singoli, ma evidenzi il valore aggiunto, sociale ed economico, della rete consortile nel suo insieme. Una rete territoriale, infatti, non è per noi solamente una somma di soggetti che collaborano, ma un sistema in grado di moltiplicare saperi, poteri, competenze; con l ambizione di pensare e realizzare un progetto complessivo nella comunità e per la comunità che nessun attore della rete stessa potrebbe, da solo, agire. Per questo motivo il documento focalizza lo sviluppo strategico della rete, oltre ad offrire una fotografia aggiornata (al 31 Dicembre 2011) della stessa, con obiettivi, dati economici ed organizzativi. Questa prima edizione del Bilancio Sociale di Sistema è quindi destinata ai nostri principali interlocutori: ai Rappresentanti delle Istituzioni Locali Pubbliche; ai Rappresentanti delle Istituzioni ed Enti della Società Civile; ai Responsabili delle Organizzazioni socie e a tutti i nostri Cooperatori. Il Bilancio Sociale di Sistema rappresenta una delle forme che la rete ha scelto per comunicare informazioni, risultati e prospettive: un evento ad hoc (29 Ottobre 2012) presenterà il documento e sarà l avvio di una campagna verso gli interlocutori esterni da cui raccogliere critiche e proposte. 4

5 3. Identità del Consorzio Comunità Brianza 3.1. Profilo dell organizzazione Denominazione: Sede legale e operativa: CONSORZIO COMUNITÀ BRIANZA Soc. Coop. Soc. Via Gerardo dei Tintori 18, Monza(MB) tel. 039/ fax 039/ segreteria@comunitabrianza.it comunitabrianza@pec.confcooperative.it sito: Consiglio di Amministrazione: Roberto D Alessio (Presidente), Piera Cribioli (Vice Presidente), Marco Meregalli (Vice Presidente), Claudio Bossi, Lucio Fossati, Fabio Galli, Angela Redaelli, Mario Riva Direttore: Maurizio Barella Costituzione: 24 marzo 2004 Albo Nazionale Cooperazione: A Registro Imprese: Rea: Base sociale: Fatturato aggregato 2011: Soci (persone fisiche): 25 organizzazione aderenti (al 31/12/11) di cui: 16 Cooperative tipo A - servizi alla persona 7 Cooperative di tipo B - inserimento lavorativo di persone con fragilità 1 Consorzio di Cooperative Sociali 1 Associazione quasi 42 milioni di Euro quasi persone Occupati complessivamente : quasi persone Reti d appartenenza: Gruppo Cooperativo CGM-Welfare Italia; Confcooperative Federsolidarietà 5

6 3.2. Storia e Missione Il Consorzio Comunità Brianza, Impresa Sociale della Provincia di Monza e Brianza, proprio territorio d elezione, è nato nel 2004 dalle strategie di decentramento e spin-off del Consorzio CGM (Consorzio Nazionale della Cooperazione Sociale Gino Mattarelli, oggi Gruppo Cooperativo CGM) e dalla volontà di coesione di 9 cooperative sociali fondatrici (La Meridiana, La Meridiana Due, Meta, Fraternità Capitanio, Spazio Giovani, Ex.it, Demetra, La Bottega Creativa, Il Ponte), con la collaborazione del Consorzio SIS di Milano e del Consorzio Farsi Prossimo, collegato a Caritas Ambrosiana. Il sistema consortile ha dunque 8 anni di vita, ma molti soci hanno già festeggiato il secondo decennio di vita, mente altri startup cooperativi sono continuati in questi anni. Dalla fondazione, il Consorzio Comunità Brianza è sempre aperto a tutte le imprese e organizzazioni che operano espressamente nel mercato con finalità sociale e vincoli di economicità e che condividono il Patto Associativo e gli orientamenti valoriali di fondo lì espressi (gestione democratica e partecipata, parità di condizione tra i soci, trasparenza gestionale, territorialità, specializzazione, valorizzazione e integrazione delle persone, collaborazione e integrazione in rete tra i soci). In sintesi si può dire che Comunità Brianza è nato per essere uno strumento per potenziare e qualificare l attività delle Cooperative associate e vuole esprimere, insieme ad esse, una soggettività politica, sociale ed economica capace di promuovere un progetto con e per la comunità locale. Giuridicamente il Consorzio è una Cooperativa Sociale di tipo C secondo la legge 381/91, un Consorzio Cooperativo secondo la Legge Basevi (D.Lgs. 1577/1947) e sarà un Impresa Sociale secondo il D. Lgs. 155/06 (la trasformazione è stata deliberata dall assemblea nel 2011 e sarà attuata entro l anno 2012); non distribuisce pertanto dividendi e appartiene alla categoria più generale delle Organizzazioni Non Profit. Il sistema Comunità Brianza pensa che il Mercato abbia bisogno della presenza di diverse tipologie di impresa accanto all impresa capitalistica (art 45 Costituzione Italiana: la Repubblica riconosce la funzione sociale della Cooperazione a carattere di mutualità e senza fini di speculazione privata ); crede in imprese che producano istituzionalmente una doppia catena di valore, sia valore economico (ricavi e occupazione), che valore sociale (capitale sociale, coesione e fiducia), come recita l art. 1 della Legge 381/91 (Disciplina delle cooperative sociali): Le cooperative sociali hanno lo scopo di perseguire l'interesse generale della comunità alla promozione umana e all'integrazione sociale dei cittadini ; crede che il nuovo modello di sviluppo deve essere sussidiario e tripolare, cioè comprendere Stato, Mercato e Società Civile ( genius loci italiano, secondo Stefano Zamagni già presidente della Agenzia per le Onlus); crede che nel libero Mercato ci sia spazio e necessità non solo per l auto-interesse, ma anche per il dono; crede infine nella amicizia tra imprese. 6

7 3.3. Orientamento strategico di fondo Il Consorzio Comunità Brianza intende esprimere il suo progetto principalmente nel territorio dei 55 Comuni della Provincia di Monza e Brianza, cioè all interno di un bacino di ca abitanti. Il territorio stesso è pensato come sistema e comunità, cioè come un ambiente in cui interagiscono vari elementi: territoriali (demografia, infrastrutture ), culturali (tradizioni, istruzione, formazione ), sociali (servizi, disagio, legalità..) ed economici (imprese, occupazione, redditi ). Con questa visione il Consorzio vuole essere UN IMPRESA SOCIALE DI COMUNITA cioè: Un Impresa Sociale affidabile, reputata e partecipata; capace di incidere, nella prospettiva di istituzione di comunità, sullo sviluppo culturale, sociale ed economico del territorio in cui opera; che muove e organizza risorse attraverso l azione in rete di cooperative sociali e altri soggetti del territorio. Con l obiettivo di sviluppare quella particolare forma di auto-organizzazione dei cittadini quale l Impresa Sociale, al fine di tradurre idee, principi e valori in concrete azioni di intervento nel territorio, integrando il più possibile i differenti portatori di interesse in un patto e in una prassi di condivisione, solidarietà ed impresa. Comunità Brianza interagisce con le proprie associate e ne supporta le attività, fornendo occasioni e strumenti utili al loro consolidamento e sviluppo. Offre alle Pubbliche Amministrazioni servizi e progetti di filiera garantendo la possibilità di competenze e risorse integrate; potendo usufruire anche dalla rete lombarda e nazionale del Gruppo Cooperativo CGM. Dal punto di vista societario, le Organizzazioni Socie contribuiscono al Sistema sotto il profilo economico e organizzativo: quote di capitale sottoscritto e versato; contribuzione in conto economico sulla base dei fatturati annui; risorse umane e finanziarie su singoli investimenti; messa a disposizione di competenze, titoli e requisiti con estrema disponibilità, quasi come in presenza di una associazione di Impresa ( A.T.I. permanente ) Attività e Progetti Il Consorzio Comunità Brianza promuove progetti propri in ambito sociale, in genere di cooperazione (mutualità) tra i soci; partecipa a progetti di respiro nazionale promossi dal Gruppo Cooperativo CGM, eroga servizi (General Contractor e politiche di marchio) alle Cooperative Socie e alla Comunità Locale (Pubbliche Amministrazioni, Imprese e Cittadini), nella prospettiva di sperimentare risposte innovative ai bisogni di welfare della comunità. Oggi il Consorzio opera in quattro settori principali: - socio assistenziale consolidato, sia con servizi alle imprese che interventi diretti (politiche di marchio, progetti sperimentali su nuovi servizi ecc..); 7

8 - lavoro e housing sociale con servizi diretti a tutti i cittadini e in particolare condizioni di fragilità; - ricerca e formazione; - settori sperimentali (sanità, cultura e ambiente). Di seguito vengono evidenziate alcune attività specifiche, senza considerare alcuni importanti progetti in capo alle singole cooperative socie (in nuovi settori della salute; project financing su grandi servizi della Pubblica Amministrazione; progetti sperimentali di housing sociale e nei servizi educativi e di cura) Servizi di supporto e consulenza alle imprese nella gestione di servizi socio-sanitari ed educativi Il Consorzio gestisce direttamente, ma soprattutto tramite le cooperative consorziate, servizi socio-sanitari ed educativi a favore di committenti pubblici e privati. Ha maturato e consolidato una buona esperienza nella gestione del personale educativo e assistenziale e nell'organizzazione pedagogica e gestionale dei servizi, nella tenuta delle relazioni con le famiglie e con le Amministrazioni Comunali, nella promozione di relazioni territoriali con le altre agenzie educative del territorio e nella relativa gestione tecnico-amministrativa. Oltre alla possibilità di assunzione diretta di un contratto di fornitura di servizi, Comunità Brianza può operare in funzione di General Contractor, acquisendo contratti in nome proprio, ma per conto di cooperative socie a cui viene affidata l esecuzione dei relativi servizi appaltati. Il tutto sempre in un ottica di unitarietà nella gestione, a garanzia di strategie, mission e modelli gestionali unitari e condivisi. Il Consorzio ha certificato tale funzione di General Contractor attraverso la normativa UNI EN ISO 9001:2008, a garanzia della committenza e del sistema cliente. Il Consorzio svolge inoltre attività di consulenza gestionale e amministrativa a supporto delle cooperative socie che ne facciano richiesta (predisposizione procedure e strumenti per controllo di gestione, budgeting, analisi dell efficienza ed efficacia dei processi amministrativi ecc.) e servizio di gestione e tenuta della contabilità. Sono state avviate politiche di marchio per i servizi all infanzia (PAN Progetto Asili Nido e Festival delle Famiglie) Servizi al lavoro e per la vita quotidiana per cittadini e imprese Attraverso il Consorzio Mestieri - società di scopo del Gruppo Cooperativo CGM Welfare Italia dal 2009 presso i locali di Comunità Brianza è attivo lo Sportello Mestieri di Monza. Mestieri è autorizzato a livello ministeriale all esercizio dell attività di intermediazione ed accreditato a livello regionale lombardo per l'erogazione di servizi al lavoro quali: colloqui di orientamento, bilancio di competenza professionale, bilancio attitudinale e di esperienze, tutoring e counselling orientativo, tutoraggio all inserimento lavorativo anche attraverso gli strumenti del tirocinio, scouting aziendale e ricerca attiva del lavoro. 8

9 Lo Sportello di Monza è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì negli orari / Contatti : Sportello Mestieri, via Gerardo dei Tintori n. 18 a Monza; Tel.: 039/ ; Fax: 039/365691; monza@consorziomestieri.it; Il Consorzio gestisce inoltre dal 2008 lo Sportello MELC Mediazione e lavori di cura: servizio di incontro tra persona anziana e badante e per l assistenza alla famiglia nel territorio di Vimercate, insieme a Caritas di Vimercate, Acli, Associazione CEAF, Centri di Ascolto del Decanato. Dal 2011 è infine nato l ultimo servizio di consulenza e accompagnamento: il Centro Servizi Immigrati a Desio, in collaborazione con i Missionari Saveriani, nato come risposta al problema dei rifugiati in fuga dalla Libia. Il Consorzio Comunità Brianza è accreditato, per il tramite di Associazione Mosaico (ente di primo livello, per la gestione di progetti di Servizio Civile Nazionale. Ciò consente, da una parte, ai giovani che ne abbiano i requisiti di poter fare domanda e partecipare alla selezione per accedere, come volontario, a uno dei progetti previsti; dall altra alle cooperative socie interessate di ospitare ogni anno giovani volontari da coinvolgere in progetti e attività istituzionali. Innovazione: progetti ed iniziative in ambito sociale, educativo, sanitario e culturale Il Consorzio Comunità Brianza promuove iniziative e progetti in ambito sociale nella prospettiva di sperimentare risposte nuove e solidali ai bisogni di welfare della Comunità. Specifico interesse è rivolto ad interventi per l infanzia e la famiglia, nonché interventi volti a favorire l inclusione sociale e lavorativa di persone svantaggiate ed in particolare di persone disabili. Ecco alcuni progetti realizzati o attualmente in corso. Il Festival delle Famiglie, ormai giunto alla terza edizione, è promosso e co-progettato da una rete di 24 soggetti istituzionali, cooperative e associazioni del territorio di Monza e Brianza. Il Festival è oggi un marchio ed è fatto di animazioni, laboratori, letture animate per bambini, momenti di riflessione dedicati ai piccoli e alle loro famiglie che vengono realizzati nell arco di un intero anno. In questi anni il Festival ha visto la partecipazione diretta di oltre famiglie. Nel 2011 il Gruppo Infanzia e Famiglie del Consorzio ha progettato e realizzato il progetto La Valigia delle Mamme: mappe, reti e relazioni a sostegno della maternità. Interventi integrati personalizzati per il benessere delle madri sul territorio della Brianza, che ha previsto la predisposizione di piani personalizzati di sostegno per le famiglie con bisogni complessi con la pianificazione di un offerta integrata di servizi: - Gruppi d incontro per mamme e papà - Laboratori di espressione artistica per donne in attesa, mamme e papà - Educativa domiciliare - Distribuzione di Family card, ovvero consulenza psicologica, pedagogica e legale, interventi di psicomotricità a domicilio e un numero telefonico ed un contatto attivo per le emergenze - Sportello itinerante per il sostegno delle donne sul fronte dell orientamento professionale e dell inserimento lavorativo. 9

10 Sono stati inoltre attivati il Progetto Faccio il TI.FO. per te! Giovani e lavoro per la promozione di occasioni di incontro e di sperimentazione del mondo del lavoro a favore di ragazzi/e di età compresa tra i 16 e i 21 anni attraverso l esperienza del tirocinio formativo retribuito) e il progetto Viaggiatori inattesi Disabilità e diritti consistente in percorsi di sensibilizzazione e formazione in tema di disabilità e lavoro con tema centrale l inclusione e l integrazione sociale delle persone disabili in ambito socio lavorativo. In ambito minorile il progetto VOLANOrienta: accompagnamento educativo e attivazione di tirocini formativi a favore di giovani sottoposti a procedimenti penali minorili dei 5 Ambiti dell ASL di Monza e Brianza. Progetto presentato in partenariato con l Azienda Consortile Offertasociale, l Ambito di Carate Brianza, l Ambito di Monza, l Ambito di Seregno, il Consorzio Desio e Brianza, e Consorzio CS&L. In ambito culturale segnaliamo due progetti con partnership diverse: il primo biennale ( ) concluso nello scorso gennaio e il secondo progettato lungo tutto il 2012: l apertura alla città di Monza della Biblioteca del Convento Carrobiolo (proprietà dei Chierici Regolari di San Paolo detti Barnabiti), col suo patrimonio librario antico e moderno e alla creazione di uno spazio di lettura e approfondimento; il progetto finanziato dalla Fondazione Cariplo ha visto il Consorzio nel ruolo di principale partner dell Ente Ecclesiatico: la biblioteca è stata inaugurata il 25 gennaio del 2011, ricorrenza della Conversione di Paolo di Tarso; il progetto Parco delle Culture Villa Tittoni Traversi del Comune di Desio, finalizzato allo sviluppo di un sistema culturale centrato sulla villa gentilizia di Desio, attraverso un insieme coordinato d interventi di rifunzionalizzazione degli spazi della villa e del parco e di proposte di azioni gestionali mirate. Il progetto è stato presentato alla Fondazione Cariplo ed è in attesa di valutazione. In ambito socio sanitario, il Consorzio ha acquisito nel novembre 2011 lo Studio Dentistico srl (società avviata dal socio Cooperativa La Meridiana) come primo passo verso l istituzione di un Luogo di Cura per la Famiglia, capace di interventi sanitari e psicosociali. Si tratta di un progetto che intende svilupparsi con sole risorse private sul modello dei Centri Welfare Italia. 10

11 3.5. La compagine sociale Al i soci del Consorzio risultano complessivamente Coop A Coop B Consorzi Associazioni Totale Soci La rete delle organizzazioni socie è cresciuta in questi anni e l elemento prevalente sono le cooperative sociali di tipo A e B. Attualmente Consorzio Comunità Brianza vede associato anche il Consorzio SIS Sistema Imprese Sociali di Milano, con un ruolo prevalente di fornitura di servizi. Nel corso del 2010 si è aggiunta alla compagine sociale l Associazione CTA Monza, attiva nei servizi turistici. Le cooperative sociali sono definite dall articolo 1 dalla Legge 8 novembre 1991, n. 381 (Disciplina delle cooperative sociali) come soggetti privati che perseguono l'interesse generale della comunità alla promozione umana e all'integrazione sociale dei cittadini attraverso a) la gestione di servizi socio-sanitari ed educativi; b) lo svolgimento di attività diverse - agricole, industriali, commerciali o di servizi - finalizzate all'inserimento lavorativo di persone svantaggiate. L offerta di servizi del sistema copre sia la domanda degli Enti locali che quella dei cittadini e delle imprese. Si veda in allegato l elenco anagrafico delle organizzazioni aderenti. Le cooperative del sistema consortile distribuiscono la propria attività su quasi tutto il territorio della provincia di Monza e Brianza. I distretti nei quali le cooperative operano in maniera più consistente sono Seregno, Desio, Monza e Carate Brianza. Il distretto di Vimercate è quello con il minor numero di servizi delle cooperative del Consorzio Comunità Brianza. Infatti, sui 22 comuni del distretto di Vimercate, solo in 8 comuni sono presenti servizi delle cooperative del consorzio. Alcune cooperative operano anche nelle province di Milano, Como, Lecco e Bergamo. 11

12 Il Consorzio è una rete diffusa in grado di distribuire un offerta diversificata e capillare di servizi di welfare. La capillarità e la prossimità al territorio rappresentano un importante punto di partenza per lo sviluppo di offerte innovative di servizi. Il sistema consortile rappresenta oggi una rete di opportunità per le famiglie e le persone che integra un offerta di qualità consolidata verso risposte ai bisogni emergenti specifiche e sostenibili. La capacità distributiva del sistema Consorzio non ha ancora espresso pienamente le sue potenzialità che qui di seguito descriviamo: 12

13 Consorzio e Cooperative di tipo A Consorzio e Cooperative di tipo B Servizi legati alla domanda degli Enti Locali (mercato pubblico) Servizi legati alla domanda di beni e servizi di cittadini o imprese (mercato privato) Occupazione di fasce deboli - legata alla domanda di beni e servizi degli Enti Pubblici (mercato pubblico) Occupazione di fasce deboli - legata alla domanda di beni e servizi di cittadini e imprese (mercato privato) Anziani Disabili - Residenze socioassistenziali, - Assistenza domiciliare, Assistenza domiciliare Residenze assistite integrata, - Centri diurni, - Centri Alzheimer, - Tempo libero Disabilità/Salute Mentale - Centri diurni - Centri residenziali - Servizi riabilitativi Servizi riabilitativi - Tempo libero - Assistenza scolastica - Orientamento, formazione e lavoro Minori e giovani - Verde - Raccolta differenziata - Pulizie - Verde - Raccolta differenziata - Pulizie Salute mentale - Verde - Pulizie - Assemblaggio - Produzione beni - Stampa - Turismo - Energie - Verde - Pulizie - Assemblaggio - Produzione beni - Stampa - Turismo - Energie Stranieri - doposcuola - case-famiglia - comunità alloggio - affido Formazione - prevenzione drop-out - formazione e lavoro - educativa domiciliare - educativa di strada - centri di aggregazione Infanzia e famiglia - Verde - Raccolta differenziata - Pulizie - Verde - Pulizie - Assemblaggio - Produzione beni - Stampa - Turismo - Energie 13

14 - Asili nido, - Centri gioco, - Spazi famiglia, - Scuole materne, - Asili Nido, - Scuole materne, - Servizi di cura: babysitter, baby parking, L offerta potenziale di servizi e opportunità sui mercati emergenti I mutamenti di scenario e di mercato hanno già dato adito all interno del sistema provinciale e ancora di più nella rete milanese e della Brianza a sperimentazioni e progettazioni più o meno complesse rispetto ai mercati emergenti. La tavola che segue individua alcune dinamiche di sperimentazione che sono in atto all interno del sistema e che vogliono rappresentare luoghi privilegiati di scambio e trasferimento di pratiche, eccellenze, ma anche e soprattutto di ricerca e innovazione in rete. Servizi legati alla domanda di beni e servizi degli Enti locali (mercato pubblico) Servizi legati alla domanda privata di beni e servizi di cittadini e imprese (mercato privato) Stranieri: Strutture di Accoglienza (Ministero degli interni) Fragilità occupazionale/contrasto alle povertà - Politiche attive per il collocamento di giovani, donne, ultracinquantenni - Reddito 0 - Stranieri Famiglia - Servizi di cura per l infanzia: babysitter, baby parking - Badantato - Vacanze accessibili: per aziende oltre che per famiglie - Sanità leggera-centri famiglia - Scuole (laboratori in supporto alle classi e insegnanti; ) Housing per: - anziani autosufficienti - disabili, - immigrati, - giovani coppie, - studenti 14

15 PSICOTERAPIA SCOLASTICI NIDO SPAZIO GIOCO CDD CDP RESIDENZIALITA LEGGERA COMUNITA DONNE COMUNITA MINORI ADM IMMIGRAZIONE RSA CDA VOUCHER CRA INSERIMENTO LAVORATIVO DISABILI CARCERE CRE CAG 15

16 Per rendere conto del modo in cui diamo concretamente attuazione ai nostri obiettivi ed alle nostre strategie verso i diversi portatori di interesse, nella nostra analisi i servizi delle cooperative di tipo A del sistema consortile sono stati classificati in quattro categorie: territoriali, diurni, domiciliari e residenziali. Servizi 2010 Servizi % TERRITORIALI 15% TERRITORIALI 9% DIURNI 10% 46% DIURNI 26% 51% DOMICILIARI RESIDENZIALI 29% DOMICILIARI RESIDENZIALI I servizi territoriali hanno la funzione di promozione, animazione, educazione e prevenzione. Sono servizi che si svolgono sul territorio e devono raccordarsi con le risorse formali e informali presenti (esempio i Centri Famiglia, CAG Centri Aggregazione Giovanile). I servizi territoriali nel 2011 sono stati 43, 3 in più del 2010, ma in diminuzione sul totale dei servizi. Formano la maggior parte dei servizi del Consorzio, sia dal punto di vista numerico, sia soprattutto dal punto di vista degli utenti ( persone nel 2011). Comprendendo tutte le attività di servizio informativo e di sportello orientate ai giovani, nei due anni considerati i servizi territoriali entrano in contatto con oltre l'80% dell utenza complessiva. Il restante 20% delle persone è intercettata dai nostri servizi diurni, residenziali e domiciliari, in grado di rispondere in modo differenziato ai bisogni manifestati, prendendo in carico le singole realtà. I servizi diurni (27 nel 2011) sono servizi a carattere diurno, aperti solitamente dal lunedì al venerdì. La sera e la notte, oltre al week-end, l utente si trova presso il proprio domicilio (sono gli ex Centri Diurni per Anziani, CDD Centro Diurno Disabili). I servizi residenziali (9 nel 2011) sono servizi assistenziali aperti 24 h su 24 (ex. comunità educative per minori, comunità residenziali per disabili, comunità leggera per malati psichiatrici ). I servizi domiciliari (14 nel 2011) sono servizi in cui le prestazioni educative, sanitarie o assistenziali, sono espletate al domicilio dell utenza (ex ADM Assistenza Domiciliare Minori, ADI Assistenza Domiciliare Integrata per anziani). 16

17 4. Partecipazioni societarie e stakeholders Questi rapporti sono legami di partecipazione societaria o collaborazione strategica formalizzata in specifici protocolli; sono un aspetto sostanziale dell attività Consorzio nell esercizio del proprio ruolo di Impresa Sociale di Comunità. Primi interlocutori: essenziale la scelta di dare priorità ad una politica di alleanze con le altre realtà consortili presenti in territori limitrofi, a partire dai Consorzi cooperativi dell area milanese aderenti allo stesso Gruppo Cooperativo CGM-Welfare Italia (Consorzio SIS Milano, Consorzio CoopeRho Rho, Consorzio Farsi Prossimo Caritas Milano; Consorzio SIR Anffas), per una politica di reale sviluppo integrato del territorio in cui i vari soggetti operano; in termini di territori limitrofi e di omogeneità di problemi è altrettanto fondamentale per noi il riferimento alla Grande Brianza (Consorzi Solco Como e Consolida di Lecco) e anche alla area metropolitana della città diffusa di Milano BRE-BE-MI (Consorzi di Bergamo Brescia). L adesione al Gruppo Cooperativo CGM consente di accedere a progetti e servizi nazionali ed europei e di avere possibilità di confronto e di qualificazione, mantenendo ferma la specificità locale; Comunità Brianza è pertanto socio di Gruppo Cooperativo CGM Welfare Italia e delle relative società collegate: Comunità Solidali Cura (anziani, disabilità e salute mentale); Educazione (infanzia e giovani); Mestieri Lavoro: orientamento, formazione, selezione, incontro tra domanda e offerta; Cgm Finance Finanza infragruppo. Il sistema CGM territoriale Milanese e Grande Brianza consente una interlocuzione diretta e immediata con 250 cooperative nei diversi settori; Società nazionali di servizio/scopo: Connecting People Immigrazione, Stranieri; Solidarete- Cooperazione e Progetti internazionali in collaborazione con Focsiv e Ctm-Mag; Talenti per il rapporto con gli Ordini religiosi; Welfare Italia Servizi per i servizi sociosanitari. Dal punto di vista del sindacato di rappresentanza il Consorzio Comunità Brianza aderisce a Confcooperative Federsolidarietà; è socia e collegata a Concooperfidi, Irecoop. Nell interlocuzione con il territorio, il Consorzio intende instaurare rapporti di fiducia con tutti i soggetti che sono a diverso modo protagonisti: cittadini, enti locali, organizzazioni espressione della società civile e Terzo Settore tutto: Forum del Terzo Settore di Monza e Brianza, di cui il Consorzio è socio fondatore e promotore; DES.BRI. Associazione Comitato verso il Distretto di Economia Solidale della Brianza ; Associazione Mosaico di Bergamo Ente accreditato per la gestione del servizio civile; Caritas di Zona e dei diversi Decanati; ACLI ; Libera; Enti Ecclesiatici (Missionari Saveriani Desio, Padri Barnabiti di Monza). 17

18 In sintesi il quadro complessivo: 18