Ambiti Contestuale, Tecnico e Comportamentale

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1 Ambiti Contestuale, Tecnico e Comportamentale 1

2 Premessa Il Project Management da alcuni anni rappresenta uno dei temi all attenzione e in significativa espansione all interno delle organizzazioni complesse e strutturate. Ciò in quanto le metodologie e gli strumenti utilizzati, ma soprattutto l approccio culturale alla gestione per progetti, rappresentano una modalità di introduzione di elementi di innovazione in grado di supportare il miglioramento della performance in termini di efficienza ed efficacia. In tale ottica, pertanto, le competenze di project management vengono ad assumere una valenza non solamente in termini tecnico specialistici per quanto attiene il singolo ruolo di Project Management di attività progettuali, ma fanno parte delle competenze trasversali, in grado di facilitare i processi di change management e di evoluzione dell organizzazione. Nelle pagine successive, viene rappresentato il nostro approccio e la conseguente proposta tecnica relativa alla realizzazione di un percorso di sviluppo delle competenze di Project Management. 2

3 Obiettivi Il percorso formativo è strutturato per migliorare e sviluppare le seguenti aree di competenza e comportamentali: comprensione del contesto, flessibilità e gestione dei cambiamenti; orientamento al cliente e alla collaborazione; capacità organizzativa e di gestione. Il percorso ha inoltre la finalità di far conoscere ai partecipanti l'intero processo del Project Management in una visione sinergica tra componenti soft e hard per migliorare le competenze di organizzazione del lavoro e per aumentare la capacità di orientamento al risultato. A tal fine l intervento formativo di Project Management è articolato in tre ambiti: il primo incentrato sulle competenze contestuali, il secondo su quelle tecniche e il terzo su quelle comportamentali. 3 11

4 Approccio (1/2) La strutturazione dell intervento formativo è stata effettuata sul modello IPMA (International Project Management Association), una delle più importanti associazioni di project management costituita da oltre 55 associazioni nazionali e che ha la mission di divulgare la cultura del project management. IPMA in particolare ha elaborato un manuale denominato IPMA Competence Baseline (ICB) che definisce le competenze professionali fondamentali, indipendentemente dal settore di attività. Tali competenze sono suddivise in tre ambiti: Contestuale, Tecnico e Comportamentale. IPMA competence baseline 4

5 Approccio (2/2) Le 3 macro aree sono suddivise da IPMA in 46 elementi di competenza, la cui conoscenze ed applicazione rappresenta l approccio sistemico al project management 5

6 Modulo su Competenze contestuali Le competenze contestuali riguardano quelle componenti relative alla interazione con il contesto in cui si svolge l attività. La finalità del modulo è quella di migliorare e sviluppare le conoscenze e i comportamenti riguardanti: il senso del ruolo, il clima organizzativo, la collaborazione e l integrazione organizzativa e dei processi, l organizzazione del lavoro e dell unità operativa, la gestione del personale (con monitoraggio dei contributi), la programmazione delle attività e la loro semplificazione e l orientamento al risultato. A tal fine il modulo di 42 ore (7 giornate) verrà strutturato nei seguenti corsi: Interfunzionalità e approccio per processi (12 ore) Coaching e mentoring (18 ore Per responsabili) Gestione del tempo (6 ore) Gestione Lean (6 ore) 6 11

7 Modulo su Competenze tecniche La finalità di questo modulo è fornire gli strumenti tecnici e metodologici utilizzati nel Project Management per avviare, pianificare, controllare e portare a termine un progetto, inteso come iniziativa complessa finalizzata a un risultato nel rispetto delle risorse affidate, gestendo le criticità e i rischi connessi. Il corso di Project Management di 30 ore (5 giornate) tratterà in particolare: Lavorare per progetti Impostazione di un progetto Pianificazione del progetto Monitoraggio e controllo di progetto Rischi, comunicazione e reporting di progetto Chiusura del progetto 7 11

8 Modulo su Competenze comportamentali La maggiore complessità e la diversificazione delle interfacce da gestire nelle attività porta alla necessità di competenze relative al comportamento (comunicazione efficace e assertività, negoziazione, proattività, gestione dello stress, autocontrollo, ecc.). Per tale motivo il modulo si prefigge la finalità di intervenire in particolare sulle seguenti competenze: iniziativa, flessibilità e cambiamento, rapporti e interrelazioni tra individui e gruppi interni e/o esterni, leadership, problem solving e motivazione e crescita del gruppo (team building) A tal fine il modulo di 48 ore (8 giornate) verrà strutturato nei seguenti corsi: Change Management (12 ore) Gestione conflitti e Negoziazione (6 ore) Comunicazione efficace (12 ore) Leadership (6 ore Per Responsabili) Problem solving (6 ore) Lavorare in gruppo (6 ore) 8 3