www.formazione.ilsole24ore.com/bs Executive 24 - Master part time Strategic Marketing Management 2 a edizione MILANO, dal 20 NOVEMBRE 2014 12 mesi / 2 gg al mese / in aula & distance learning LE NUOVE STRATEGIE PER IL RILANCIO DEL BUSINESS NEL MERCATO GLOBALE E DIGITALE AULA E DISTANCE LEARNING TUTORING ON LINE E IN AULA PERSONAL CAREER ASSESSMENT DIPLOMA EXECUTIVE MASTER
INDICE 3 Presentazione 4 Il valore del Master del Sole 24 ORE 5 Il Master Strategic Marketing Management 7 Una metodologia didattica innovativa 10 Il percorso formativo 12 Il programma 18 Faculty Executive24 21 Processo di selezione e modalità di ammissione 22 Informazioni 23 24ORE Formazione Eventi
Presentazione La globalizzazione e la crisi di molti settori impongono alle aziende la ricerca di nuovi mercati, nonché l implementazione di modelli innovativi per la crescita e lo sviluppo del business. Ai Chief Marketing Officer (CMO) sono richieste pertanto nuove competenze per studiare strategie innovative che siano allineate all evoluzione dell economia e dei cambiamenti in atto e che tengano presente i nuovi bisogni e comportamenti dei clienti, sempre meno prevedibili e che condizionano il valore e il destino di brand, anche grazie ai social network. Questo rende indispensabili due ordini di cambiamenti nelle strategie di marketing. In primo luogo si devono considerare le caratteristiche e i bisogni non solo dei nuovi mercati, ma anche di social community e dei singoli consumatori sempre più coinvolti nella personalizzazione del prodotto che richiede una continua innovazione. In secondo luogo devono essere pianificate azioni di comunicazione non più monodirezionali, ma attraverso il dialogo e l engagement che valorizzino i diversi media digitali e mobile. L Executive Master si focalizza sui seguenti obiettivi: sviluppo delle competenze sulle nuove strategie di marketing per lo sviluppo di modelli innovativi di business conoscere il digitale come variabile strategica del marketing cogliere le nuove opportunità di internazionalizzazione il confronto di esperienze con una faculty di manager riconosciuti a livello nazionale e internazionale. IN COLLABORAZIONE CON: SI RINGRAZIA: 3
Il valore del Master del Sole 24 ORE Il Master Strategic Marketing Management è il risultato di un mix di fattori di successo: La conoscenza dei bisogni formativi e di aggiornamento professionale dei manager Il vasto patrimonio informativo e multimediale del Sole 24 ORE. La metodologia didattica fortemente orientata alla gestione pratica della vita aziendale. Una formula innovativa che consente la flessibilità nella frequenza. I docenti selezionati tra i massimi Esperti di ciascun settore, nonché Esperti formatori del Sole 24 ORE. Le testimonianze di giornalisti del Sole 24 ORE e manager di realtà nazionali e multinazionali. L organizzazione e il coordinamento didattico che garantiscono la qualità dei contenuti, l aggiornamento e la completezza del percorso formativo. LE CARATTERISTICHE DISTINTIVE DEL MASTER: Presenza in aula 2 giorni al mese: 25 giornate per 175 ore di formazione in aula Metodologia Blended System24 (aula+on line) Formula part time per conciliare studio e lavoro Tutoring on line e in aula Incontri e dibattiti con manager di successo Collaborative Learning in Aula virtuale Business Simulation Le relazioni con le imprese: strutture italiane e internazionali, oltre 600 i partner di 24ORE Formazione ed Eventi. Un network di eccellenza. 4
Il Master Strategic Marketing Management Si rivolge a professionisti, manager e imprenditori fortemente interessati ad investire su se stessi per acquisire e sviluppare con un approccio strategico e internazionale le proprie competenze al fine di diventare competitivi in un mercato globale. L Executive Master in Strategic Marketing Management analizza il processo di trasformazione del ruolo del CMO, sempre più strategico all interno delle organizzazioni e coinvolto nello sviluppo di nuovi business e dei risultati a livello corporate. Il Master consente di acquisire tutti gli strumenti fondamentali nella gestione del cambiamento e di innovazione del business. OBIETTIVI Analizzare l evoluzione e il cambiamento del contesto competitivo e dell impatto del digitale in azienda Rafforzare il know-how necessario al nuovo ruolo di Strategic Marketing Manager Acquisire le conoscenze per identificare le opportunità di mercato e sviluppare una strategia vincente Conoscere i processi e gli strumenti per alimentare e gestire l innovazione in azienda al fine di conquistare e mantenere posizioni di leadership sul mercato Conoscere i diversi strumenti di performance management Apprendere e interpretare le strategie di internazionalizzazione per lo sviluppo del business DESTINATARI Il Master è rivolto a manager e specialist dell area Marketing con esperienza lavorativa e a professionisti che desiderano accrescere le proprie competenze. DURATA E STRUTTURA Il Master inizia il 20 novembre 2014 ed è strutturato in formula Part-time: 2 giorni al mese in aula alternati a sessioni in Distance Learning, per una durata complessiva di 12 mesi, per un totale di 25 giornate e 175 ore di formazione in aula. A supporto dell attività didattica è previsto l utilizzo di un ambiente web dedicato al Master attraverso il quale, in modalità a distanza, è possibile fruire di documenti, dispense e corsi multimediali, interagire con i colleghi e i docenti e svolgere lavori di gruppo. DOCENTI La docenza è affidata a consulenti e manager ed Esperti di marketing del Sole 24 ORE che con una collaudata metodologia didattica interattiva assicurano la crescita delle competenze. Sono i professionisti che collaborano con la Business School del Gruppo 24 ORE e alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali) nonché esperti formatori del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi. DIPLOMA DI PARTECIPAZIONE Al termine del Percorso viene consegnato il Diploma Executive24 a ciascun partecipante che abbia frequentato almeno l 80% delle lezioni e superato gli esami e project work previsti dal Master. 5
IL PROFILO DEI PARTECIPANTI ALLA PRECEDENTE EDIZIONE FUNZIONI AZIENDALI ETÀ DEI PARTECIPANTI PROVENIENZA GEOGRAFICA 16% Centro 24% > 40 anni 4% Sud 4% Operation: acquisti, logistica, produzione 8% Consulenza 8% Imprenditore, Direzione 8% Altro 80% Nord 16% < 30 anni 60% 30-40 anni 72% Marketing, Commerciale, Export 6
Una metodologia didattica innovativa Caratteristica del prodotto è la flessibilità assistita del percorso formativo: il partecipante, infatti, durante gli intervalli fra gli incontri d aula, può scegliere in modo autonomo quando e dove studiare potendo contare su materiali didattici innovativi e sempre aggiornati fruibili on line attraverso la piattaforma e-learning del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi. METODOLOGIA DIDATTICA INTERATTIVA Aula virtuale e sessioni a distanza individuali dedicate allo studio in autoapprendimento attraverso corsi on line, dossier e e-book. La piattaforma di e-learning con accessi riservati del Sole 24 ORE consente di approfondire i temi attraverso la frequenza di corsi on line interattivi e e-book. Incontri in aula incontri in aula sui temi già studiati on line attraverso il confronto con manager, esperti e giornalisti del Sole 24 ORE, testimonianze e case histories. Sessioni on line di Collaborative Learning moderate da un Tutor in cui i partecipanti, all interno della classe virtuale, svolgono lavori di gruppo coordinati da un Esperto. I VANTAGGI DERIVANTI DALLA METODOLOGIA BLENDED SYSTEM24 (AULA + ON LINE) Acquisire competenze tecniche approfondendo le proprie esperienze professionali con i colleghi, il Tutor e gli Esperti nelle Classi Virtuali senza doversi spostare dal proprio luogo di lavoro o da casa. Dedicare i momenti d aula al dialogo e al confronto con Esperti e testimoni d eccellenza per approfondire quanto appreso in auto-istruzione. Ricevere un feedback sistematico alle esercitazioni con commenti e valutazione da parte dei docenti e del coordinatore didattico. IL COORDINAMENTO DIDATTICO E IL TUTORING Il coordinatore didattico e il tutor costituiscono le figure di riferimento per il partecipante durante tutto il percorso formativo. In particolare l assistenza all apprendimento è assicurata dal Tutoring on-line che ha l obiettivo di: orientare il percorso di apprendimento seguire l apprendimento on-line, valutare la partecipazione e monitorare il percorso formativo moderare i forum e i project work on-line con gli Esperti formatori 7
MATERIALE DIDATTICO MULTIMEDIALE I partecipanti possono usufruire degli strumenti di aggiornamento e approfondimento del GRUPPO24ORE. Corsi e-learning del Sole 24 ORE sui temi di Gestione e Strategia d Impresa, Marketing e Comunicazione Digitale e Management e Leadership. Materiale didattico strutturato ad hoc dai docenti che intervengono in aula. Esercitazioni e Business Simulation durante le sessioni on line di collaborative learning. E-book editi dal Sole 24 ORE. Abbonamento digitale al quotidiano Il Sole 24 ORE. Riviste specializzate. Banche Dati del Sole 24 ORE in consultazione. In aula virtuale sono disponibili: Audio video: corsi on line interattivi divisi in unità didattiche e conferenze online sul tema. Biblioteca: book di approfondimento e dossier on line. Materiali didattici: approfondimenti e dispense predisposte ad hoc dai docenti Test: test di valutazione dell apprendimento da svolgere a fine modulo Download Videolezioni e MP3: per poter studiare in modalità off-line e poter ascoltare in viaggio i podcasting delle videolezioni registrate COLLABORATIVE LEARNING Durante il Master, tra una sessione d aula e l altra, sono previste numerose attività di Collaborative learning: agenda, messaggistica, glossari, forum, esercitazioni, project work assegnati dai docenti. É possibile inoltre lavorare in Team virtuali con chat e videoconferenze. L apprendimento si sviluppa anche attraverso altre attività che comportano interazione tra i partecipanti: il glossario collaborativo, dove ogni partecipante può aggiungere definizioni e contribuire alla costruzione di un grande dizionario condiviso tra tutti i partecipanti la linkografia collaborativa, dove ogni partecipante può inserire link di pubblica utilità e interesse alimentando un unico grande archivio sempre consultabile e a portata di mano MODALITÀ DI SVOLGIMENTO COLLABORATIVE LEARNING FASE 1 Presentazione in aula dei Project Work e creazione gruppi di lavoro FASE 2 Svolgimento del progetto tramite gli strumenti Webmail e Chat della piattaforma FASE 3 Consegna in piattaforma degli elaborati finali e successiva valutazione con feedback degli Esperti 8
SUPPORTI INFORMATICI Nell aula del Master e nelle aule di studio è presente il collegamento ad Internet ed è possibile consultare le banche dati on line e i CD Rom del Sole 24 ORE, per effettuare con rapidità e completezza le ricerche necessarie. Tutti i supporti informatici sono a disposizione dei partecipanti anche al di fuori degli orari di lezione. BUSINESS SIMULATION Airlines Strategic Marketing Una simulazione in aula e online mediante la quale i partecipanti, raggruppati in team e coinvolti in un processo di apprendimento attivo, hanno modo di sviluppare processi analitici-decisionali al fine di realizzare la corretta strategia di marketing e monitorare la strategy execution. Obiettivo è quello di permettere ai partecipanti di affrontare concrete problematiche e avere una visone immediata e tangibile delle scelte effettuate, mettendo in risalto la conoscenza del mercato e la valutazione dei rischi-opportunità, la value proposition e la valutazione dell impatto economico delle decisioni. Infine consente di utilizzare le leve di controllo della performance e di affinare la conoscenza delle specifiche relazioni di causa-effetto sistemiche. ORGANIZZAZIONE DIDATTICA L organizzazione didattica del Master prevede: i coordinatori scientifici che garantiscono la qualità dei contenuti e si alternano per garantire lo sviluppo omogeneo del programma in tutte le fasi del Master; un coordinatore didattico, un tutor d aula e un tutor a distanza, che pianificano e coordinano gli interventi di docenza, valutano gli effetti didattici dell azione formativa in presenza e a distanza; sessione d esame per valutare periodicamente in presenza il percorso formativo di ciascun partecipante attraverso colloqui, verifiche ed elaborati e che, al termine del Master, se superati, permettono il conseguimento del Diploma del Master. STRUTTURA E ORGANIZZAZIONE DEL MASTER Antonella Rossi: Direttore Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Paola Gambini: Responsabile Formazione Manageriale Milano Manuela Buttu: Coordinamento Executive Master Strategic Marketing Management Adelaide Boffa: Responsabile Marketing Paola Signorini: Senior Product Manager Chiara Bolognesi: Junior Product Manager Laura Ducci: Coordinamento E-learning24 Roberta Aprà: Tutor online Segreteria organizzativa a cura di: 9
Il percorso formativo I MODULI DI STUDIO 1 MODULO Il nuovo marketing per le strategie e i nuovi modelli di business 2 MODULO L innovazione leva essenziale del marketing 3 MODULO Il digitale come variabile strategica del marketing 4 MODULO Multicanalità e strategie distributive 5 MODULO Marketing Execution LE SESSIONI OPERATIVE Business Simulation Project Work CASI AZIENDALI Amadori Group Campari Danone Diesel Granarolo Haribo Lamborghini Samsung Electronics Telecom Italia 6 MODULO International business development 10
CALENDARIO DELLE LEZIONI IN AULA 2014-2015 NOVEMBRE 2014 DICEMBRE 2014 GENNAIO 2015 FEBBRAIO 2015 L 3 10 17 24 M 4 11 18 25 M 5 12 19 26 G 6 13 20 27 V 7 14 21 28 S 1 8 15 22 29 D 2 9 16 23 30 L 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 M 3 10 17 24 31 G 4 11 18 25 V 5 12 19 26 S 6 13 20 27 D 7 14 21 28 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 G 1 8 15 22 29 V 2 9 16 23 30 S 3 10 17 24 31 D 4 11 18 25 L 2 9 16 23 M 3 10 17 24 M 4 11 18 25 G 5 12 19 26 V 6 13 20 27 S 7 14 21 28 D 1 8 15 22 MARZO 2015 APRILE 2015 MAGGIO 2015 GIUGNO 2015 L 2 9 16 23 M 3 10 17 24 M 4 11 18 25 G 5 12 19 26 V 6 13 20 27 S 7 14 21 28 D 1 8 15 22 29 30 31 L 6 13 20 27 M 7 14 21 28 M 1 8 15 22 29 G 2 9 16 23 30 V 3 10 17 24 S 4 11 18 25 D 5 12 19 26 L 4 11 18 25 M 5 12 19 26 M 6 13 20 27 G 7 14 21 28 V 1 8 15 22 29 S 2 9 16 23 30 D 3 10 17 24 31 L 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 M 3 10 17 24 G 4 11 18 25 V 5 12 19 26 S 6 13 20 27 D 7 14 21 28 LUGLIO 2015 SETTEMBRE 2015 OTTOBRE 2015 NOVEMBRE 2015 L 6 13 20 27 M 7 14 21 28 M 1 8 15 22 29 G 2 9 16 23 30 V 3 10 17 24 31 S 4 11 18 25 D 5 12 19 26 L 7 14 21 28 M 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 G 3 10 17 24 V 4 11 18 25 S 5 12 19 26 D 6 13 20 27 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 G 1 8 15 22 29 V 2 9 16 23 30 S 3 10 17 24 31 D 4 11 18 25 L 2 9 16 23 M 3 10 17 24 M 4 11 18 25 G 5 12 19 26 V 6 13 20 27 S 7 14 21 28 D 1 8 15 22 29 30 11
12 Il programma
IL NUOVO MARKETING PER LE STRATEGIE E I NUOVI MODELLI DI BUSINESS TAVOLA ROTONDA: Nuovi scenari competitivi e nuove competenze del Chief Marketing Officer Interviste a cura di un giornalista del Sole 24 ORE Come riformulare le strategie rispetto al nuovo contesto di business e e-business I trend nei diversi settori e i paesi emergenti La formulazione delle strategie: i modelli innovativi e l impatto della digitalizzazione Riconcepire prodotti, mercati e modelli di business a breve termine Il nuovo paradigma dello Shared Value Le radici dello Shared Value e l impatto della Corporate Social Responsibility Ridefinire la produttività nella catena del valore Facilitare lo sviluppo di cluster locali Dalla strategia aziendale alla strategia di marketing Il processo di pianificazione strategica Il nuovo modello di concorrenza allargata Le risorse e le competenze come nuove leve dello strategic thinking Il marketing come strumento per comprendere, creare, comunicare e distribuire valore Geo-espansione: sviluppare nuovi mercati come risposta alla crisi Il posizionamento e la Value Proposition Analisi di mercato e scelte di segmentazione e targeting Analisi dei nuovi bisogni dei clienti e consumatori Evoluzione del marketing e trasformazione del consumer in prosumer Le scelte di posizionamento relativo Come costruire una Value Proposition vincente ON LINE > Saper gestire il cambiamento > Capire la rivoluzione digitale L INNOVAZIONE LEVA ESSENZIALE DEL MARKETING Dai mindstyle alle tendenze future Conoscere il cambiamento dei consumatori: scenari, tendenze e stili di pensiero nelle mappe dell innovazione Come utilizzare i risultati delle ricerche per sviluppare nuovi prodotti o migliorare quelli esistenti Costruire un concetto di comunicazione vincente, aggiungere al brand la giusta dose di coolness Il ruolo dell innovazione nel cambiamento delle strategie di business Strategic Thinking: attivare il potenziale innovativo Come costruire il processo di innovazione: i modelli maggiormente applicati La scelte organizzative e i presidi di supporto I driver dell innovazione: mercato, design, cliente Market Driven Innovation Macro trend, micro trend, mode e tendenze per una corretta innovazione Creare nuovi prodotti e servizi per il prosumer Le Idea platform e i processi NPDP e NPI Il product enhancement: come aggiungere valore ai prodotti e migliorare l esperienza di consumo TESTIMONIANZA: un approccio product driven innovation tra marketing e innovazione. Relationship Driven innovation Innovazione nella relazione con i clienti e nei canali di vendita Nuovi modelli di profilatura e segmentazione della base clienti e della rete Engagement: coinvolgere il cliente per l innovazione e lo sviluppo del business Creare e stimolare la Brand advocacy Come progettare la consumer experience 13
CASE HISTORIES: le determinanti del successo > L analisi delle best practice > L analisi delle best failure Design Driven Innovation Integrare Marketing Vision e Industrial Design: Insight generation, Concept product design, linee, architettura e produzione Creatività del design e capacità di visione prospettica: come una linea di nuovi prodotti può influenzare l evoluzione dei brand value di una marca storica La tecnologia come driver dell innovazione o upgrading della propria offerta Laboratorio: come trasformare un idea in business Processo di Business Development: dall idea al mercato Business Model Design and Innovation Business Planning La comunicazione dell idea e il marketing del progetto L integrazione dei nuovi progetti con le strategie aziendali ON LINE > Strategia e innovazione d impresa > Stimolare creatività e innovazione IL DIGITALE COME VARIABILE STRATEGICA DEL MARKETING INTRODUZIONE: come la rivoluzione digitale ha trasformato il mercato Il Marketing digitale: come integrare le leve di marketing E-product: dal mercato di massa alla personalizzazione E-pricing: le opportunità del digitale, dynamic pricing, multichannel pricing E-commerce: la gestione dei nuovi canali on-line E-promotion: web 1.0, web 2.0 verso il 3.0: dai social media ai live media Social media strategy: definire la strategia più efficace per il proprio business Social Media: i social network, i blog e le content communities Ascolto, Monitoraggio e Pianificazione Lo studio e l ascolto del target Il social media monitoring: obiettivi e strumenti Social Engagement & Social Experience Analisi di casi aziendali La Digital Strategy e la Communication L utilizzo dei social network nelle strategie di marketing communication Il processo di gestione strategica del brand Il processo di pianificazione di una digital strategy Dalla determinazione degli obiettivi alle scelte tecnologiche Il monitoraggio della reputazione digitale e l effetto virale TESTIMONIANZA: L esperienza digitale personalizzata sul cliente 14
Il Social CRM Dal CRM al Social CRM: integrazione, processi e metriche di misurazione del nuovo CRM Marketing e Vendite: offerta e pubblicità targetizzate Problem solving: Servizio Clienti e servizio assistenza online Nuovi scenari di interazione: apps, advergaming, widget Intrattenimento: aree dedicate, contenuti premium ON LINE > Come cambiano le leve di Marketing > Digital Strategy: pianificare una strategia digitale > Digital Customer Relationship > Come farsi trovare nei motori di ricerca: SEM e SEO MULTICANALITÀ E STRATEGIE DISTRIBUTIVE Conoscere i bisogni e dialogare con il consumatore multicanale Dal consumer al pro-sumer, al consumatore multi-canale L evoluzione del processo di acquisto del consumatore multi-canale Il nuovo modello di comunicazione integrata on line/off line per la gestione del consumatore multicanale La multicanalità distributiva Le strategie distributive: le tipologie di canale e la copertura del mercato I nuovi canali digitali: e-commerce, m-commerce e social-commerce, e-tealing Il Channel mix: criteri di scelta e allocazione Come strutturare e ottimizzare i canali di vendita rispetto alla tipologia di domanda Come misurarne i risultati La creazione di una rete commerciale ad elevate performance I modelli per la gestione di una rete commerciale (agenti, distributori, filiali) Vantaggi e limiti delle diverse impostazioni Gli step per impostare una rete commerciale efficace ed efficiente Pianificare le azioni per raggiungere gli obiettivi Sviluppare il Retailing I punti fondanti del retailing La progettazione di un retail concept Store design e visual merchandising La retail re-invention I nuovi iper-luoghi di consumo Dal brick and mortar al click and mortar e pure click Definire una strategia e-commerce La strategia di posizionamento multicanale Progettare e realizzare un sito di e-commerce La creazione del processo di vendita on line Analisi di casi aziendali ON LINE > Il marketing multicanale e la geolocalizzazione > Generare emozioni nei punti vendita > Sales Management: politiche commerciali e reti di vendita > E-commerce e social sales 15
MARKETING EXECUTION Analizzare le informazioni per conoscere il mercato Nuovi modelli di profilatura e segmentazione della clientela Le nuove caratteristiche demografiche del consumatore Le ricerche di mercato on line Ridefinire il posizionamento in funzione dei nuovi obiettivi Come valutare la nuova segmentazione Definire il nuovo targeting Strategie di marketing mix Pricing strategy e politiche di revisione Il Brand Mangement come driver di sviluppo del business Brand architecture e brand portfolio Strategie di brand extension Gestione del brand in mercati/culture disomogenei La costruzione di una brand equità di valore: esempi concreti PROJECT WORK IN COLLABORATIVE LEARNING: creare un marketing business plan La pianificazione e il controllo delle azioni di marketing Il Budget: componenti hard e soft Analisi degli scostamenti, focus prodotto/marketing Performance improvements I performance gap e la ricerca dei potenziali di miglioramento Il controllo dei costi come condizione necessaria per la creazione di valore Le varie tipologie di costo e il Break Even Point Business case: approccio per l ottimizzazione dei costi e analisi make or buy Il calcolo delle redditività e dei Kpi - Analisi degli investimenti Individuare correttamente i KPI per lo sviluppo del Business Analisi degli investimenti e diverse priorità degli investimenti Strategie e strumenti di tracciabilità per aumentare il ROI CASO AZIENDALE: Analisi di investimenti e calcoli di convenienza ON LINE > Definire il posizionamento e il piano di marketing > Programmare le strategie di prezzo > E-pricing: definire le politiche di prezzo > Lanciare nuovi prodotti e servizi > Costruire il budget e il conto economico di marketing > Costruire il budget del marketing digitale > Marketing accounting: i numeri a supporto delle decisioni 16
INTERNATIONAL BUSINESS DEVELOPMENT Le strategie di internazionalizzazione Il modello di internazionalizzazione delle imprese La scelta delle strategie competitive globali: internazionali, multinazionali, transnazionali Analisi analisi dei mercati globali Un approccio all analisi di mercato Ricerca, metodo e analisi dei dati Il web in aiuto della ricerca di dati e l attendibilità delle fonti Diritto del commercio internazionale Contrattualistica nelle operazioni con l estero La logistica internazionale quale leva di marketing La gestione dei pagamenti nelle operazioni con l estero Come gestire i contenziosi internazionali Entry Strategies: valutare le opportunità di ingresso e di mercato L individuazione dei mercati target: metodi di ricerca e criteri di selezione Ricerca di segmenti e mercati con alti tassi di crescita: non solo Shangai, Mumbai e San Paolo L esportazione indiretta, la vendita diretta e l integrazione nel mercato Il trade off fra controllo ed investimento La strategia cluster applicata ai diversi mercati Esempi di strategie di successo e non, applicate ai diversi settori FOCUS PAESI: Cina, Brasile, India, Russia e Paesi del Mediterraneo Gestire la distribuzione all estero Strategie distributive: posizionare la propria offerta identificando i fattori critici di successo La definizione di una strategia basata sul vantaggio competitivo Valutare la propria posizione concorrenziale relativamente ai fattori rilevanti di successo L evoluzione della strategia di ingresso Cross Cultural Management L importanza della cultura nel processo di internazionalizzazione L interazione con diversi stili di comunicazione e autorità decisionali Come gestire differenti propensioni al rischio Gestire e motivare un team internazionale Gestione di diversi sistemi di valori ed interessi Creare un clima di cooperazione in un gruppo multiculturale Come motivare in funzione delle differenze culturali ON LINE > Le strategie di internazionalizzazione di impresa > Investire all estero: strategie di internazionalizzazione > Comunicare in un mondo globale Project work finale 17
18 Faculty
COORDINATORI SCIENTIFICI Luca Cinquepalmi Head of Entrepreneurship and Innovation Center CONSEL Guido Ciatti Products, Marketing and Innovation Leader General Electric Oil & Gas Anna Matteo Direttore Marketing & Production Development Gruppo 24 ORE DOCENTI E TESTIMONIAL Giorgio Ballocchi Global Innovation Manager Campari Mauro Bononi Head of International Markets Granarolo SpA Massimo Bullo Marketing Manager HARIBO Italia SpA Carlo Carollo Sales & Marketing Director Telecom & Network Division Samsung Electronics Mirco Cervi Consulente di Marketing GC&P Roberto Ciacci Digital Marketing Manager Automobili Lamborghini S.p.A Ernesto Ciorra Managing Partner Ars et Inventio Innovation@Bip Giuseppe De Marinis Senior Partner Studio Legale Tupponi, De Marinis & Partners Gaetano De Marco Senior Strategic Planner 1861 United Sabrina Donzelli Ricercatrice Future Concept Lab Mark Esposito Director of the Lab-Center for Competitiveness Grenoble School of Management, Francia Laura Lendaro Marketing Director Diesel Italia, Spain & Portugal Francesco Morace Sociologo e Presidente Future Concept lab Marco Magnaghi Strategic Marketing Business Innovation Manager Amadori Group 19
Stefania Mauri Consulente di Marketing Gianluca Monteleone Founding Partner Verto Leading Change Ivan Ortenzi Partner Ars et Inventio Innovation@Bip Andrea Petronio Partner & Director Bain & Company Italy Inc. Yadvinder Rana Cross Cultural Management Founder @ Neglob.com Alessandro Russo Avvocato Senior Partner Studio Legale Associato Tupponi, De Marinis & Partners Nicola Tomesani Econstat Professore di Marketing Università di Bologna Enrico Trovati Direttore Marketing Business Telecom Italia Antonio Turroni Partner & Managing Director The Boston Consulting Group Chiara Ugozzoli Global Digital & CRM Director Danone Fulvio Ulessi Partner Management Utilities e BusinessGamesOnLine Gabriele Zecca President Synergy Business e Finanza s.r.l. GIORNALISTI IL SOLE 24 ORE Laura La Posta Caporedattore Centrale Enrico Marro Giornalista ilsole24ore.com Luca Salvioli Giornalista Ilsole24ore.com 20
Processo di selezione e modalità di ammissione PROCESSO DI SELEZIONE E MODALITÀ DI AMMISSIONE Il Master è a numero chiuso e prevede un processo di selezione finalizzato a valutare le esperienze professionali, aspirazioni e motivazioni dei candidati. Le fasi di selezione prevedono l analisi del curriculum di studi e professionale e un colloquio motivazionale. Per candidarsi è necessario compilare la domanda di ammissione on line, direttamente sul sito della Business School nella sezione dedicata al Master. Domanda di ammissione, date di selezione e aggiornamenti sono disponibili sul sito: www.formazione.ilsole24ore.com/bs BORSE DI STUDIO E FINANZIAMENTI Sono disponibili 3 borse di studio a copertura del 50% della quota di partecipazione messe a disposizione del Sole 24 ORE che verranno assegnate a 3 candidati ritenuti meritevoli. Per candidarsi alle borse di studio è necessario compilare la voce - richiesta di borse di studio - nella domanda di ammissione on line ed effettuare la fase di selezione entro il 13 giugno 2014. Al fine di sostenere i partecipanti nella copertura della quota del Master, la Business School ha stipulato una convenzione con Banca Sella che permette la concessione di prestiti bancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fine del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School. FORMAZIONE FINANZIATA FONDI INTERPROFESSIONALI PER LA FORMAZIONE 24 ORE Formazione ed Eventi è certificato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani finanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell erogazione dei corsi di formazione interaziendale. Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere finanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verificare questa opportunità. Per ulteriori informazioni: 02.5660.1887 - e-mail: info@formazione.ilsole24ore.com 21
Informazioni 22 DURATA E ORARIO DELLE LEZIONI IN AULA venerdì dalle 10.00 alle 18.00 sabato dalle 9.15 alle 17.15 La prima sessione d aula si terrà: giovedì 20 novembre 2014 dalle 10.00 alle 18.00 venerdì 21 novembre 2014 dalle 9.15 alle 17.15 sabato 22 novembre 2014 dalle 9.15 alle 17.15 L ultima sessione d aula si terrà: giovedì 12 novembre 2015 dalle 10.00 alle 18.00 venerdì 13 novembre 2015 dalle 9.15 alle 17.15 SEDE DEL MASTER Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Business School Via Monte Rosa, 91-20149 Milano tel. 02 (06) 3022.3906/3811 fax 02 3022.4462/2059 business.school@ilsole24ore.com www.formazione.ilsole24ore.com/bs COORDINAMENTO DIDATTICO Il coordinamento didattico del Master è affidato a Manuela Buttu - Tel. 02 (06) 3022.3806 Email: manuela.buttu@ilsole24ore.com QUOTA DI PARTECIPAZIONE Master Executive YA6561 6.900 + IVA La quota è comprensiva di tutto il materiale didattico in aula e on line e dei servizi personalizzati. La quota di partecipazione all intero percorso può essere rateizzata in due soluzioni: la prima entro la data di avvio del master la seconda entro il 15 maggio 2015 MODALITÀ DI PAGAMENTO Il pagamento può essere effettuato tramite Bonifico bancario da effettuarsi a favore de Il Sole 24 ORE. Coordinate Bancarie: Banca Popolare di Lodi Sede Piazza Mercanti, 5-20123 Milano IBAN: IT 44 L 05034 01633 000000167477 Causale di versamento: Occorre indicare: rata - Executive24 Master Strategic Marketing Management codice del Master (YA6561) estremi della fattura (se pervenuta) codice cliente (indicato in fattura) Una volta effettuati i pagamenti delle rate, si prega di anticipare via fax o via mail, copia del bonifico alla Segreteria Organizzativa: Fax 02 3022.4462/2059 business.school@ilsole24ore.com AGEVOLAZIONI Sconti cumulabili da calcolarsi sull importo al netto dell eventuale sconto: promozione PayFull: sconto del 15% in caso di pagamento immediato dell intera quota di partecipazione entro la data di avvio del master oppure promozione advance booking: sconto del 10% in caso di iscrizione e versamento della prima rata entro il 15 luglio 2014 Iscrizione multiple da parte della stessa azienda (5% applicabile dalla 2 a iscrizione). Agevolazioni riservate Alumni Sole 24 ORE: 30% sconto ai diplomati dei master full time 10% sconto ai partecipanti master part time e master online con diploma. CONFIGURAZIONE TECNICA CONSIGLIATA PER LA FORMAZIONE ONLINE PC WINDOWS MAC - Intel Pentium 4 2.33GHz o AMD Athlon 64 2800 + processore (o equivalente) - 512 mb RAM o superiore o 64 mb VRAM o superiore - 200 mb di spazio disponibile sul disco - Sistema operative: Windows 8, Windows 2000, 2003, XP, Vista, 2008, Windows 7 - Risoluzione monitor consigliata 1024*768 - Browser di navigazione: Explorer 7.0 o superiore, Firefox 15.0 o superiore, Google Chrome - Impostazioni browser: popup sbloccati, javascript abilitati, cookies abilitati - Adobe Acrobat Reader 7.0 o superiore - Adobe Flash Player 10 o superiore - Scheda audio 16bit - Connessione ADSL - PowerPC G5 1.8GHz or faster processor o Intel Core Duo 1.33GHz or faster processor - 512 mb RAM o superiore o 64 mb VRAM o superiore - 200 mb di spazio disponibile sul disco - Sistema operativo Mac OSX 10.4 o superiore - Risoluzione monitor consigliata 1024*768 - Browser di navigazione: Explorer 7.0 o superiore, Firefox 15.0 o superiore, Google Chrome - Impostazioni browser: popup sbloccati, javascript abilitati, cookies abilitati - Adobe Acrobat Reader 7.0 o superiore - Adobe Flash Player 10 o superiore - Scheda audio 16bit - Connessione ADSL