Agenda esame di marketing 017-018 Masiello ü Il processo di marketing ü Il piano di marketing (struttura, finalità, caratteristiche) ü Le sezioni ideali principali di un piano di marketing: Analisi Scelte strategiche Leve operative: Prodotto Prezzo Promozione Distribuzione
Agenda esame di marketing 017-018 Masiello ü Cos è il macro-ambiente ü E soprattutto perché è importante studiarlo ü A cosa serve l analisi SWOT (e come si fa)
Agenda esame di marketing 017-018 Masiello Analisi qualitativa e quantitativa della domanda Il modello delle 6W: utilità e caratteristiche Il processo d acquisto del consumatore: utilità e fasi L influenza delle azioni di marketing sul processo d acquisto del consumatore I diversi ruoli nel processo d acquisto L importanza della customer satisfaction e della fidelizzazione nelle strategie di marketing La stima del potenziale della domanda La quota di mercato (come si calcola e quali indicazioni può dare)
Agenda esame di marketing 017-018 Masiello - Ricerche di mercato qualitative/quantitative: finalità ed esempi
Agenda esame di marketing 017-018 Masiello - Che cos è la segmentazione e perché si fa? - Le possibili variabili di segmentazione (Esempi) - Requisiti di un segmento - La mappa sinottica Eurisko
Agenda esame di marketing 017-018 Masiello - Cos è il target - Vantaggi e svantaggi delle tre alternative di targeting (indifferenziato, differenziato, concentrato) - Esempi - Regole per un posizionamento efficace - Disegnare una mappa di posizionamento percettivo a scelta - Esempi di criteri di posizionamento e di aziende che lo perseguono
Agenda esame di marketing 017-018 Masiello ü Concetto e gestione del BRAND/MARCA ü Principali requisiti e funzioni della marca ü Cos è la brand equity e da cosa è determinata ü Differenze tra brand identity e brand image ü Brand extension: in cosa consiste; esempi ü Co-branding: in cosa consiste; esempi
Agenda esame di marketing 017-018 Masiello ü ü ü ü Obiettivi della comunicazione Il communication-mix: perché scegliere i diversi mezzi, per chi/cosa sono adatti; quali sono vantaggi/svantaggi Marketing non convenzionale: virale, tribale, guerrilla Marketing digitale, social media marketing
ESERCITAZIONI EFFETTUATE DURANTE IL CORSO
Esercitazioni Domande Esercitazione 1 1. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nel Focus User experience & multidevice 2. Si riassuma un tema a scelta del capitolo 3 sulla rivoluzione digitale, fornendo anche qualche esempio 3. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nel Focus NIKE 4. Si riassuma un tema a scelta del capitolo 4 sullo scenario, fornendo anche qualche esempio 5. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nel Focus IKEA 6. Si riassuma un tema a scelta del capitolo 5 sull offerta, fornendo anche qualche esempio 7. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nella Case History Google 8. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nel Focus AGCM
Esercitazioni Domande Esercitazione 1\ segue 9. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nel Focus sulla nicchia 10. Si riassuma un tema a scelta del capitolo 24 sul marketing sostenibile, fornendo anche qualche esempio 11. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nel Focus sulla segmentazione delle auto 12. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nel Focus sulla stima della domanda 13. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nel Focus su sostenibilità versus greenwashing 14. Si riassuma un tema a scelta del capitolo 6 sulla domanda, fornendo anche qualche esempio 15. Si riassuma brevemente e per punti salienti quanto illustrato nella Case History Barilla
Esercitazioni Domande Esercitazione 2 1. Si disegni una mappa di posizionamento per il caffè ILLY. 2. Si elenchino esempi di variabili di segmentazione di tipo comportamentale (comportamenti di consumo). 3. Si disegni una mappa di posizionamento per i prodotti Philips. 4. Si elenchino esempi di variabili di segmentazione di tipo demografico. 5. Si disegni una mappa di posizionamento per un prodotto (o per un marchio) di abbigliamento a scelta. 6. Si illustri un esempio di targeting differenziato (o focalizzato). 7. Si disegni una mappa di posizionamento per un prodotto (o per un marchio) per la cura della persona a scelta (benessere, bellezza, salute, ecc). 8. Si illustri un esempio di targeting di nicchia (o focalizzato). 9. Si disegni una mappa di posizionamento per un prodotto (o per un marchio) del settore automotive. 10. Si riassuma in cosa consiste la segmentazione psicografica.
Esercitazioni Domande Esercitazione 2\ segue 11. Si disegni una mappa di posizionamento per un prodotto specialty a scelta. 12. Si illustri un criterio a scelta che deve avere un segmento per poter essere selezionato come target. 13. Si disegni una mappa di posizionamento per un prodotto (o per un marchio) alimentare a scelta. 14. Si riassuma brevemente la segmentazione del Caso Rai illustrato nel libro di testo.
Esercitazioni Domande Esercitazione 3 1. Illustrare in cosa consiste la brand awareness. 2. Illustrare in cosa consiste la brand image. 3. Si riassuma brevemente la brand image attuale di National geographic. 4. Si riassuma brevemente la brand awareness attuale di National Geographic. 5. Illustrare in cosa consiste la strategia di brand extension (estensione di marca), descrivendone vantaggi e svantaggi 6. Si riassumano brevemente le caratteristiche delle brand extension già effettuate da National Geographic 7. Illustrare in cosa consiste il brand licensing e quali sono i potenziali vantaggi e svantaggi per chi concede il marchio (licenziante o licensor) 8. Illustrare in cosa consiste il brand licensing e quali sono i potenziali vantaggi e svantaggi per chi acquista in licenza il marchio (licenziatario o licensee)
Esercitazioni Domande Esercitazione 3 \ segue 9. Illustrare in cosa consiste la macro-architettura del brand. 10. Illustrare in cosa consiste il co-branding. 11. Si riassumano brevemente i valori e la mission di National Geographic. 12. Si riassumano brevemente le caratteristiche del target attuale di National Geographic. 13. Illustrare in cosa consiste il Country of origin effect. 14. Si riassuma brevemente il posizionamento attuale di National Geographic.
Qualche suggerimento di lettura su alcuni temi trattati, se volete (e non per l esame... tranquilli!) - Marketing Kotler Philip; Kartajaya Hermawan; Setiawan Iwan, MARKETING 4.0 Dal tradizionale al digitale, Hoepli, 2017. Kotler, Keller, Ancarani, Costabile, Marketing management, Pearson. - Economia & Management Luciano Gallino, La scomparsa dell'italia industriale, Einaudi, 2003. Jeremy Rifkin, Economia all'idrogeno, Arnoldo Mondadori Editore, 2002. Jeremy Rifkin, L era dell accesso, Arnoldo Mondadori Editore, 2001. Daniel Kahneman, Pensieri lenti e veloci, Mondadori, 2012.