SOMMARIO notizie GRANDI IMPRESE 5 SAIPEM: l evoluzione di preventivazione e contabilità lavori su progetti complessi

Transcript

1

2 SOMMARIO GRANDI IMPRESE 5 SAIPEM: l evoluzione di preventivazione e contabilità lavori su progetti complessi IMPRESE EDILI 7 ADDAMIANO: property management e collaborative solutions, l innovazione tecnologica al passo con i nuovi business. 8 COSMOTEC: la soluzione per la pianificazione e il controllo di commessa 9 PASQUALI: il controllo dei costi di manodopera e attrezzature si fa excellent IMPRESE IMPIANTISTE 11 SMET ITALIA: migliorano le attività dell impresa impiantista IMPRESE ARTIGIANE 12 C.ED.RE: le piccole imprese edili crescono NOVITA GESTIONE DELLE STRADE: soluzione integrata per catasto, manutenzione, SIT e gestione degli appalti UTILITIES 14 ACQUEDOTTO DEL FIORA: soluzioni per il controllo tecnico-economico delle reti CCIAA 15 LISTINO ONLINE: cciaa di rimini fra le prime in italia PAL 16 COMUNE DI TRIESTE: gestione dell iter dell opera pubblica e controllo della gestione tecnica SOCIETA INGEGNERIA 18 COMUNITÀ MONTANA DI SAN SEVERINO MARCHE: un programma unico dei ll.pp. per un territorio di nove comuni 20 THINK PROJECT e STS: controllo e condivisione delle informazioni per la gestione della commessa Progetto Grafico Sigla srl Mantova i.code 100 Con il nuovo sistema i.code potete accedere immediatamente alla versione multimediale ed interattiva dell articolo pubblicato e ai relativi approfondimenti. È sufficiente collegarsi al sito e digitare i.code nell apposito box. Mantova Milano Napoli Roma Venezia 2

3 ascolto e customer satisfaction: In questi ultimi anni STR ha operato una scelta strategica estremamente importante: rivedere tutti i propri processi organizzativi ponendo al centro delle proprie attenzioni il cliente o, per essere più precisi, l utilizzatore finale dei propri prodotti e servizi. Tale cambiamento, considerato scontato e ovvio dalla maggior parte delle società, è realmente perseguito da poche imprese di eccellenza che hanno avuto il coraggio di mettere in discussione strutture e processi organizzativi già consolidati alla luce delle reali esigenze della propria clientela. STR ha concentrato i propri sforzi e investimenti sull ascolto e sulla comprensione dei bisogni dei propri utenti, puntando ad ampliare e migliorare i canali di comunicazione con la clientela (sistemi di front e back office) e ad una efficace condivisione delle informazioni e conoscenze sviluppate all interno delle varie funzioni. L obiettivo ultimo è infatti riuscire ad instaurare un rapporto collaborativo con l utilizzatore affinché possa essere parte integrante dell impresa STR, influenzandone e guidandone lo sviluppo in coerenza con le proprie aspettative, presenti e future. La volontà di aumentare la capacità di ascolto si è concretizzata inoltre in un significativo incremento del personale adibito all erogazione dei servizi di formazione, consulenza e assistenza tecnica; in particolar modo il Call Center STR ha subito una vera e propria crescita esponenziale, aumentando negli ultimi anni il proprio personale di oltre il 43%, si è infatti passati dai 16 operatori del settembre 2003 ai 24 operatori odierni. Il Call Center STR rappresenta oggi una delle funzioni aziendali più strategiche, proprio perché è la principale area di contatto e dialogo con il cliente. Anche nel futuro si continuerà a perseguire un miglioramento continuo del livello di servizio di questa struttura, puntando sia sulla tecnologia, con strumenti di integrazione dei canali di contatto quali telefono, fax, , portale, chat e teleassistenza, sia sul personale, incrementandone il livello di competenza e di preparazione professionale. Un altra attività chiave su cui STR continua a investire per comprendere le esigenze della propria clientela è la rilevazione della soddisfazione degli utilizzatori attraverso delle indagini di customer satisfaction. Dall introduzione del Sistema Qualità in azienda, ovvero dal luglio 2002, STR svolge periodicamente delle indagini finalizzate alla misurazione del grado di qualità percepita da parte dei destinatari dei propri prodotti e servizi. Negli anni il sistema di indagine è stato costantemente migliorato, ampliando il campione di clienti interpellati e perfezionando il metodo di raccolta e analisi delle informazioni ottenute, affinché i riscontri raccolti siano l effettivo spunto di riflessione per migliorare la qualità dei prodotti realizzati e dei servizi offerti. Le indagini svolte nel 2005 e nel 2006 hanno fornito risultati che, nella loro globalità, hanno confermato la correttezza delle scelte operate; il livello di soddisfazione espresso dagli utenti è infatti costantemente aumentato, giungendo, nell ultima rilevazione, ad un 80% di utilizzatori soddisfatti o molto soddisfatti dai prodotti STR e a oltre l 85% dalla qualità dei servizi. Ovviamente i margini di miglioramento esistono e devono essere efficacemente perseguiti attraverso il sistematico utilizzo di questo orientamento alla soddisfazione dell utente finale, unica strada per rispondere in modo sempre più adeguato alle esigenze dei clienti e, di conseguenza, garantire il successo dell impresa STR sul mercato. Direzione Operativa STR Ing. Alessandro Sasia come rilevare i bisogni e il livello di soddisfazione degli utilizzatori per migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti 3

4 str per le grandi imprese Attraverso la continua collaborazione con grandi imprese, consorzi e ATI, STR ha costruito applicazioni specializzate per la gestione delle commesse. PV2 è una piattaforma modulare e configurabile con cui è possibile gestire le offerte, gli affidamenti, la pianificazione e il controllo di commessa. PlaNet, integrato con PV2, è lo strumento web based per la progettazione e la contabilità lavori. Per ogni esigenza di gestione del patrimonio delle grandi imprese, sono disponibili soluzioni per il Property o per il Facility Management. La linea excellent consente di lavorare con MS Office 2003 come interfaccia per il caricamento di preventivi, libretti misure e rapportini di lavoro. Con Collaborative solutions è possibile condividere i documenti, i disegni e le comunicazioni tra tutti i partecipanti di una commessa, stabilendone i profili d accesso. AREA COMMESSE Offerte studio gare studio e definizione costi programmazione lavori determinazione prezzo d offerta valutazione investimenti e ammortamenti Affidamenti simulazione e strategia make or buy lista fabbisogni studio e definizione delle opere da affidare in subappalto Pianificazione e controllo preventivo esecutivo programmazione produzione contabilità industriale gestione attrezzature rilievi di produzione SIL earned value analisys controllo economico AREA DIREZIONE LAVORI Progettazione capitolati listini elenchi prezzi analisi prezzi computo metrico documenti preventivazione piani di sicurezza cronoprogramma Esecuzione contratti libretto misure gestione e controllo SAL contabilità LLPP stampe ufficiali piano operativo GANTT esecutivo documenti AREA PATRIMONIO Collaborazione SUL WEB comunicazioni tra gli attori del progetto gestione disegni, codifiche, versioni elenco elaborati per progetto, per committente, per autore condivisione verbali, mail, fax, contratti, computi, piani di sicurezza supporto ai processi di qualità importazioni di immagini da scanner e webcam Property Management anagrafica patrimonio gestione aspetti amministrativi e fiscali contratti di locazione attivi e passivi vendita immobili Facility Management anagrafica e censimento all center modulo gestione manutenzione preventivazione e contabilizzazione delle attività STR organizza convegni dedicati ad Imprese, Enti, Studi. L obiettivo è di partecipare in forma attiva e di confrontarsi con gli operatori del settore e con i propri clienti all evoluzione dei contenuti delle materie di interesse. Da qui gli accordi di STR con Associazioni di Categoria, Università, esperti del settore, ecc. AEC Conference

5 GRANDI IMPRESE SAIPEM: l evoluzione di preventivazione e contabilità lavori su progetti complessi Intervista realizzata con l Ing. Marco Toninelli, Direttore ASSET - Gruppo Saipem. Quali ragioni hanno spinto SAIPEM a ricercare un applicazione verticale per gestire preventivi e contabilità lavori? SAIPEM è leader in un settore, quale quello dei servizi per l industria petrolifera, caratterizzato attualmente da un forte sviluppo e da progetti di crescente complessità e dimensioni. Il nostro personale, circa persone, presente in più di cinquanta paesi, ed i nostri mezzi, una flotta di navi specializzate tra le più avanzate al mondo, sono chiamati ad operare in aree spesso remote, nell ambito di progetti integrati che vanno dall ingegneria alla costruzione di impianti ed installazioni petrolifere onshore ed offshore. Il miglioramento continuo delle capacità di gestione di progetti complessi è quindi un fattore competitivo di fondamentale importanza per lo sviluppo ed il mantenimento della nostra posizione nel mercato. In tale ambito si inserisce la necessità di sviluppare nuove metodologie e strumenti di supporto, in grado di migliorare l efficacia dei processi di gestione e controllo dei costi, in particolare per quanto riguarda la preventivazione e la contabilizzazione lavori. STR PlaNet ci ha permesso di essere operativi già da marzo di quest anno su un progetto pilota, dopo un adeguato periodo di modellazione e integrazione dell applicazione con SAP, e di poter lavorare nei prossimi mesi con modalità operative standardizzate all interno di SAIPEM, consentendo anche di realizzare con semplicità da parte degli operatori la reportistica necessaria per effettuare i controlli approfondimenti STR PlaNet i.code 109 delle diverse opere che vengono appaltate. Cosa vi ha spinto a scegliere STR PlaNet? La scelta di PlaNet è stata dettata principalmente dalle caratteristiche tecnologiche dell applicazione, cioè dalla possibilità di modellare il sistema in base alle nostre esigenze su ogni specifico progetto, di poter interfacciare facilmente l ambiente SAP, con il quale vengono effettuate le altre operazioni di gestione, e dalla possibiltà di poter lavorare sia in ambiente intranet che extranet grazie all architettura web based. La possibilità inoltre di poter utilizzare un applicativo verticale già presente sul mercato per effettuare queste procedure ci garantisce l evoluzione del prodotto da parte del fornitore e l adeguamento della procedura agli standard normativi vigenti. 5

6 str per le imprese edili Edili solutions è la soluzione ERP di STR per soddisfare le diverse esigenze di amministrazione e controllo di tutti i più importanti processi aziendali della impresa edile: la preventivazione, il budget, la contabilità lavori, la pianificazione e il controllo di commessa, la contabilità analitica e la contabilità generale. Immobiliari solutions, integrato con Edili solutions è l applicazione con cui attuare i processi commerciali, gestionali e di controllo delle imprese che operano nel settore immobiliare. La linea excellent consente di lavorare con MS office 2003 come interfaccia per il caricamento di preventivi, libretti misure e rapportini di lavoro. Con Collaborative solutions, è possibile organizzare la gestione documentale in un ambiente web based integrato con i dati di Edili e Immobiliari solutions. AREA COMMESSE Gare e Preventivazione gestione listini computi metrici analisi prezzi e costi preventivi a costi/ricavi generazione fabbisogni Contabilità Lavori contabilità, SAL e Certificati di pagamento committenti contabilità, SAL e Certificati di pagamento subappaltatori Contabilità analitica d.d.t. fatture attive e passive rapportini manodopera gestione attrezzature magazzino contratti appalto clienti contratti di subappalto vendita inerti e calcestruzzi Controllo di commessa pianificazione e controllo di commessa budget economici e finanziari controllo economico e finanziario AREA AMMINISTRATIVA Contabilità generale prima nota contabile schede contabili e libro giornale gestione scadenze e distinte bancarie cespiti bilanci di verifica e civilistici IV CEE tesoreria Controllo di gestione aziendale budget economici e finanziari analisi ripartizione costi indiretti controllo economico e finanziario Approvvigionamenti evasione fabbisogni richieste d acquisto preventivi fornitori ordini fornitori Portale di commessa scheda commessa navigazione dati del gestionale gestione gare Gestione documentale e CRM gestione documentale protocollazione documenti qualità indirizario AREA IMMOBILIARE Proposta Immobiliare catalogo immobiliare listini di vendita stampa dati catastali Promozione Commerciale stampa brochure web real estate Gestione Vendita prenotazione compromessi mutui fideiussioni fatture e incassi Controllo andamento vendite controllo economico controllo finanziario Gestione Patrimonio property management facility management affitti STR tra i promotori di consorzio Mercury Il consorzio Mercury nasce, per volontà di nove importanti realtà nazionali del settore, con l intento di consentire alle imprese di razionalizzare la gestione dei flussi amministrativi, attraverso un servizio web centralizzato che integra i diversi sistemi gestionali. Il consorzio Mercury, di cui STR è uno dei membri fondatori, consiste in una federazione di player del mercato delle soluzioni gestionali/erp e dei servizi alle PMI, volta a promuovere l adozione di un innovativo servizio utility, web based, concepito per digitalizzare la gestione dei flussi amministrativi B2B, relativi alle transazioni fra aziende, che verrà progettato dal consorzio. Le aziende che hanno preso parte al progetto, oltre STR, sono: Dylog, Il Sole 24 Ore, Infocamere, Microarea, Passepartout, Sistemi, Wolters Kluwer (cui fan capo Ipsoa, Osra, Artel), Zucchetti. Il progetto inoltre è nato con il patrocino di Assosoftware, che ha voluto fornire il suo contributo al fine di accelerare e migliorare i servizi a sostegno del business delle piccole e medie imprese. Tra i partner va anche ricordato Infocamere che fornisce il backbone e le tecnologie di sicurezza e tutela della privacy. Mercury si propone di operare riducendo i costi amministrativi delle imprese che adottano i gestionali delle aziende facenti parte del consorzio, gestionali che presto saranno Mercury ready, ovvero introdurranno standard applicativi per l interoperabilità che consentano la comunicazione diretta da sistema a sistema gestionale e per farlo si parte da sistemi gestionali già installati che con gli aggiornamenti saranno resi disponibili a questa nuova possibilità. Il Consorzio Mercury, che al momento si pone come centro di ricerca e sviluppo per la scelta delle basi tecnologiche punta ad un sistema centrale cui si accede via Web, che permetta alle stesse di utilizzare un servizio e non tanto di installare nuove tecnologie. versione completa i.code 101 6

7 IMPRESE EDILI property management e collaborative solutions: l innovazione tecnologica al passo con i nuovi business Abbiamo intervistato Giosuè Addamiano, amministratore, insieme ai fratelli Rosario e Matteo, del gruppo Addamiano. L azienda ha sempre rappresentato per STR, fin dal 1984, quando venne acquistato il primo personal Olivetti con software in MS-DOS, un cliente di riferimento sia per l importanza e la dimensione che lo stesso ha acquisito negli anni sia per la capacità di innovazione tecnologica che continuamente è stata perseguita. Di cosa si occupa principalmente Addamiano Group S.p.A.? Addamiano S.p.A. nasce come impresa artigiana negli anni 60 e grazie ad un attenta gestione dell attività, è cresciuta negli anni specializzando opportunamente la produzione, per soddisfare le esigenze del terziario. Addamiano è oggi una realtà imprenditoriale affermata, che opera nel mercato immobiliare con una gamma di servizi che vanno dall Asset Management, al Project Management, al Property e Facility Management attraverso le società di Real Estate, Engineering, Costruzioni e Gestioni. Lo sviluppo aziendale continua Giosuè Addamiano ci ha portato a sviluppare società a se stanti per seguire i diversi business. Siamo molto attenti alla crescita e allo sviluppo del mercato proponendo servizi innovativi e dedicandoci al meglio a quello che sappiamo fare bene. Cosa contraddistingue secondo lei il rapporto con STR? STR è nostro fornitore da 20 anni, se STR non avesse recepito lo sviluppo delle esigenze e dei problemi delle imprese, adeguando i propri servizi e prodotti alle necessità di imprese in continua evoluzione come la nostra, oggi non saremmo qui: ogni volta che abbiamo avuto bisogno di Software Rosario, Matteo e Giosuè Addamiano per gestire nuove attività abbiamo sempre trovato in STR un partner efficace. Addamiano utilizza, oltre al gestionale, anche gli ultimi prodotti STR per la gestione immobiliare e la collaborazione, cosa ci può dire al riguardo? Quando abbiamo iniziato a ricercare una soluzione per soddisfare le esigenze emerse dalla nascita di nuovi business, come quello immobiliare, abbiamo trovato, ancora una volta in STR, risposte adeguate. Per noi gestire portafogli immobiliari è importante, dobbiamo conoscerne la composizione, il valore, l evoluzione: Immobiliari Solutions è lo strumento che ci permette di tenere sotto controllo questi dati ed avere report immediati. E nel caso di Collaborative Solutions? Ci siamo resi conto di quanto è importante il cliente, e di quante informazioni ruotano intorno ad esso. Il progetto che stiamo realizzando insieme consentirà di creare un portale aziendale che raccoglierà tutte le informazioni del cliente, permetterà di gestirne al meglio le relazioni e di essere in grado di dare risposte efficaci già al primo contatto. In conclusione quali vantaggi ottenete da un unico fornitore? STR, in più occasioni, ci propone di partecipare a tavole rotonde, dalle quali nascono nuovi prodotti; inoltre gestire un unico fornitore ci permette di ottimizzare i costi sia dei contratti di assistenza che delle licenze. approfondimenti Immobiliari solutions Collaborative solutions Polo Tecnologico Brianza - Desio (MI) i.code 102 7

8 IMPRESE EDILI la soluzione per la pianificazione e il controllo di commessa Michela Mosconi, Direttore Amministrativo di Cosmotec, impresa edile di Villanuova sul Clisi, provincia di Brescia, spiega i motivi della scelta che hanno portato l azienda ad acquistare Edili solutions. Michela Mosconi - Direttore Amministrativo Cosmotec Quali motivi l hanno indotta a scegliere Edili solutions per il controllo di gestione di commessa? La scelta di acquistare Edili solutions è nata dalla necessità di avere un unico programma aziendale che gestisse tutte le fasi della commessa: dalla proposta economica (preventivo dato al cliente), alla contabilizzazione di tutti i costi intervenuti nella realizzazione dell opera suddivisi per i singoli centri di costo (cantiere edile), alla stampa del bilancio civilistico-fiscale. L introduzione di Edili solutions per tutti gli aspetti che vanno dalla preventivazione al controllo di gestione ha determinato delle modifiche nell organizzazione dei processi dell azienda? Modifiche nell organizzazione non ne sono state fatte, piuttosto, dato l impatto che l introduzione di un nuovo metodo di lavoro può avere, è stato deciso di introdurre i moduli della procedura in vari step. Siamo partiti con l installazione dell Area Tecnica, dall analisi dei prezzi e dei costi alla stesura del preventivo e della relativa programmazione. In un secondo momento abbiamo coinvolto l ufficio acquisti con la gestione degli approvvigionamenti e l ufficio contratti per la gestione dei contratti passivi e per ultimo l amministrazione per la contabilità generale. Come sono organizzate le diverse figure aziendali rispetto alle diverse procedure del controllo di gestione di Edili solutions quali la preventivazione, la programmazione, la gestione dei SIL e la rilevazione dei costi di cantiere? Le diverse aree aziendali sono state così organizzate: la DIREZIONE TECNICA si occupa di realizzare i preventivi e la relativa programmazione al fine di generare i budget; la PRODUZIONE, ovvero i Responsabili di cantiere, definisce i fabbisogni rispetto ai preventivi, gestisce i SIL e la contabilità cantiere necessaria per la stesura dei SAL; l UFFICIO ACQUISTI ha in carico la gestione degli approvvigionamenti attraverso il caricamento degli ordini nonché il successivo inserimento dei DDT fornitori; l AMMINISTRAZIONE infine gestisce i sede Cosmotec contratti passivi, la contabilità generale ed il controllo di gestione. A che livello viene utilizzato il modulo di Pianificazione e Controllo di Commessa di Edili solutions? Cosmotec attualmente utilizza Pianificazione e Controllo di Commessa integrato con l Area Tecnica in merito alle attività di pianificazione, rilevamento SIL e controllo delle commesse in corso. Ai fini del controllo di gestione di commessa la stampa di Pianificazione e Controllo di Commessa SCHEDA CONTO ECOMONICO permette di visualizzare in modo chiaro tutte le informazioni relative alla commessa in corso d opera e l andamento dei lavori rispetto a quanto preventivato in fase di appalto. La stampa viene regolarmente eseguita per controllare l andamento dei cantieri attraverso il confronto tra il coefficiente di ricavo previsto (KAPPA) e quello ottenuto dai dati consuntivi e inoltrata ai responsabili di cantiere per le opportune verifiche delle eventuali differenze. approfondimenti Edili solutions i.code 103 8

9 IMPRESE EDILI il controllo dei costi di manodopera e attrezzature si fa excellent Intervista con il Geom. Daniele Pasquali, titolare dell impresa Edile Pasquali s.r.l. di Granarolo dell Emilia, Bologna Quali motivi l hanno indotta a scegliere excellent Cantieri? Sono cliente dal 1983 e ho piena fiducia nei prodotti innovativi che puntualmente vengono proposti da STR. Questo software è sicuramente molto utile, di facile apprendimento e utilizzo nell'ambito della gestione dei cantieri. Il principale vantaggio che si ottiene dalla procedura è quello di poter rilevare attraverso Excel le attività svolte dalla manodopera e dalle attrezzature, in termini di ore e dettagli, in seguito poterle riportare in Edili solutions per la gestione dei costi di cantiere. Come e da chi viene utilizzato excellent Cantieri all interno della vostra azienda? Il programma è stato reso operativo all interno della nostra azienda su tutte le postazioni di lavoro in modo da poter essere utilizzato dai tecnici, dalle impiegate amministrative e da noi titolari per tutte le commesse in corso. Attualmente io stesso mi occupo della registrazione delle rilevazioni in excellent Cantieri recandomi presso i cantieri: l inserimento dei dati avviene definendo per la manodopera e l attrezzatura impiegata, su base settimanale, le rispettive ore di lavoro, le fasi di lavorazione e anche una descrizione delle lavorazioni Geom. Daniele Pasquali effettuate relativamente ad ogni cantiere. Il caricamento dei rapportini viene effettuato in excellent Cantieri con un portatile utilizzato in remoto direttamente sul cantiere o attraverso internet con un collegamento di tipo terminal server che consente di inserire le registrazioni in tempo reale nel sistema informativo aziendale. La definitiva acquisizione dei dati all interno del gestionale viene eseguita mensilmente da me, oppure dalle impiegate amministrative, garantendo in questo modo una regolare e corretta rilevazione dei costi di cantiere. Quali caratteristiche di excellent Cantieri le stanno apportando i maggiori vantaggi nella rilevazione dei rapportini di manodopera e mezzi? Uno dei vantaggi più rilevanti è sicuramente il fatto di poter lavorare sui portatili in remoto e scaricare i dati nel gestionale a fine mese o in qualsiasi momento possa essere necessario, senza essere costretti a connettersi con il server interno aziendale. Altro indubbio vantaggio è la possibilità di gestire le squadre all'interno dei rapportini: in sostanza definendo squadre diverse, composte da più risorse di manodopera e attrezzatura, l applicativo dà la possibilità di inserire le ore per singola squadra, anziché per singola risorsa, evitando lunghe e noiose registrazioni ripetitive. Sicuramente un altro significativo punto di forza del prodotto è la possibilità, grazie alle caratteristiche di Excel, di personalizzare il foglio di inserimento dati, l estrapolazione delle informazioni mediante tabelle pivot e anche le relative stampe in formato word. Avete suggerimenti per excellent Cantieri di STR? Come detto sopra uno dei punti di forza del prodotto è l utilizzo delle squadre per un caricamento più veloce. approfondimenti excellent Cantieri i.code 104 Palazzetto dello Sport Granarolo dell Emilia 9

10 str per le imprese impiantiste Impiantisti solutions è la soluzione ERP di STR studiata per risolvere le problematiche di amministrazione e controllo dell impresa impiantista che opera per commessa. Attraverso l importazione dei listini dei fornitori, le attività di preventivazione, pianificazione e controllo di commessa possono essere gestite in modo analitico e completo. La linea excellent consente di lavorare con MS office 2003 come interfaccia per il caricamento di preventivi, libretti misure e rapportini di lavoro. Con Collaborative solutions, è possibile organizzare la gestione documentale in un ambiente web based integrato con i dati del gestionale. AREA OFFERTE Gare e Preventivazione gestione listini fornitori analisi costi preventivi d offerta Contratti ordini clienti contratti d appalto clienti generazione fabbisogni AREA COMMESSE Approvvigionamenti evasione fabbisogni richieste d acquisto preventivi fornitori ordini fornitori Contabilità analitica d.d.t. fatture attive e passive rapportini manodopera gestione attrezzature impegni e d.d.t. interni magazzino gestione produzione contratti di subappalto Controllo di commessa pianificazione e controllo di commessa budget economici e finanziari controllo economico e finanziario AREA AMMINISTRATIVA Contabilità generale prima nota contabile schede contabili e libro giornale gestione scadenze e distinte bancarie cespiti bilanci di verifica e civilistici IV CEE tesoreria Controllo di gestione aziendale budget economici e finanziari analisi ripartizione costi indiretti controllo economico e finanziario Portale di commessa scheda commessa navigazione dati del gestionale gestione gare Gestione documentale e CRM gestione documentale protocollazione documenti qualità indirizario STR fa il proprio ingresso in BSA Italia contro la pirateria informatica Importante iniziativa della software house mantovana, leader per il software tecnico targato Microsoft, a difesa della proprietà intellettuale. STR SpA ha deciso di impegnarsi in prima linea in favore della lotta contro la pirateria informatica, aderendo a Business Software Alliance (BSA), l'organizzazione internazionale senza scopo di lucro fondata nel 1988 al fine di contrastare la duplicazione illegale di software. BSA promuove la crescita dell'industria informatica attraverso iniziative di sensibilizzazione, di educazione pubblica e mediante azioni legali in 65 Paesi del mondo, rappresentando produttori di software di rilevanza internazionale tra cui Apple, Autodesk, Cisco Systems, IBM, Macromedia, Microsoft, SAP. Francesca Giudice, Presidente di BSA Italia, dichiara: L adesione di realtà imprenditoriali quali STR conferma una volta di più che il problema della tutela della proprietà intellettuale e della valorizzazione dell investimento in ricerca ed innovazione è sentito come basilare per lo sviluppo di un forte settore tecnologico nazionale. La pirateria cui STR va soggetta è quella della copia illegale e dell underlicensing. Registriamo diversi casi in cui la nostra soluzione excellent, pur protetta da un sistema di controllo delle attivazioni, è oggetto di tentativi di installazione in numero maggiore a quello dei posti di lavoro effettivamente acquistati. Afferma Giovanni Marani, Direttore generale di STR. Già da un paio d anni STR è estremamente attiva con proprie iniziative di comunicazione per sensibilizzare le piccole e medie imprese e gli studi professionali del settore delle costruzioni sui vari profili di rischio che la pirateria informatica comporta, non ultimo le verifiche da parte dell Autorità. comunicati stampa i.code

11 IMPRESE IMPIANTISTE migliorano le attività dell impresa impiantista Con Impiantisti solutions di STR più flessibilità e controllo nella generazione di offerte, calcolo margini, gestione del magazzino e della contabilità. Smet Italia S.r.l. di Frosinone opera nella costruzione chiavi in mano di edifici industriali, manutenzione, cablaggio strutturale, reti lan, camere sterili per l'industria farmaceutica. Abbiamo verificato insieme al Dott. Davide D Agostini, i motivi che hanno portato alla scelta di Impiantisti solutions di STR e la sua introduzione in azienda. Avevamo la necessità di gestire e coordinare molteplici attività attraverso un software integrato che garantisse un controllo immediato sui vari processi in corso, ma soprattutto che ci consentisse di valutare i costi in fase preventiva e in fase consuntiva di analizzare gli scostamenti ed evidenziare i margini. - Ci spiega Davide D Agostini - In sostanza Impiantisti solutions ci ha consentito di raggiungere un livello ottimale di integrazione e controllo dei processi aziendali critici nella gestione delle commesse. Quali sono stati i passi seguiti nell introduzione di Impiantisti solutions rispetto ai diversi processi aziendali? Dapprima sono state acquisite le informazioni necessarie soprattutto in relazione all Area Tecnica: dall offerta alla gestione delle commesse, con evidenza ai fabbisogni di risorse sino ad arrivare alla valorizzazione della produzione interna (SAL attivi) e della produzione dei subappaltatori (SAL passivi). Nella fase successiva abbiamo messo a regime la gestione degli ordini d acquisto, quindi dei documenti di trasporto e delle fatture attive e passive. In seguito è stato possibile fruire anche della gestione dello scadenzario, dei rapportini di manodopera, delle applicazioni di più alto spessore come bilanci di CO.GE e di CO.AN e dei reports di confronto e analisi sia di sintesi che di dettaglio. Davide D Agostini, Amministratore Delegato Smet Italia Quali caratteristiche di Impiantisti solutions hanno apportato i maggiori vantaggi in particolare nel processo di controllo delle commesse? Il vantaggio principale che deriva dall utilizzo dell applicazione STR è la possibilità di controllare periodicamente lo stato e l andamento delle lavorazioni di un cantiere, evidenziando i tempi necessari per le lavorazioni, i relativi costi ed i ricavi. In altre parole è l intero sistema integrato che attraverso l analisi storica permette la costruzione di indici di efficienza della manodopera e dei materiali, confrontabili tra commesse ma soprattutto applicabili nel momento della redazione dell offerta al cliente per una previsione dei costi più accurata e dettagliata. E rispetto agli altri processi aziendali, come la gestione dei listini fornitori, gli approvvigionamenti, la gestione magazzino, i rapportini manodopera, la consuntivazione costi, ecc.? Rispetto al software gestionale usato in precedenza Impiantisti solutions risulta molto più flessibile e completo nell'inserimento delle risorse, dando la possibilità di scelta tra articoli di fornitori, risorse aziendali ed articoli elenchi prezzo. Questo consente di effettuare una scelta accurata e precisa dell'elemento da inserire. Le dinamiche di mercato/settore/concorrenza, hanno influito sulla decisione di dotarvi di uno strumento simile? Fattore principale di successo diventa la capacità di interfacciarsi con la clientela, costituita da industrie di grandi dimensioni, alla quale vengono assicurati: qualità delle commesse, rispetto dei tempi di consegna, garanzie sui lavori, sicurezza e rispetto dell'ambiente. Anche grazie al gestionale di STR e alla certezza dei dati, l'azienda è in grado di fornire servizi altamente qualificati e competitivi, dagli studi di fattibilità ai contratti chiavi in mano. versione completa i.code

12 str per le imprese artigiane a Microsoft Office 2003 application La linea excellent è costituita da prodotti specifici per le esigenze gestionali delle imprese artigiane che operano nel settore edilizio. L interfaccia MS Office 2003 rende l utilizzo delle soluzioni excellent intuitivo e familiare, consentendo all utente di essere operativo in poco tempo. Con excellent Impresa è possibile gestire i processi prioritari dell azienda quali il rapporto con i clienti e i fornitori, la gestione dei documenti in entrata e in uscita, la rilevazione dei costi e dei ricavi dei cantieri, la gestione dei mezzi e della manodopera, gli incassi e i pagamenti. Tramite excellent Computi e Contabilità l impresa può importare prezzari e listini per realizzare i preventivi per i clienti e tenere la contabilità dei lavori in corso. Altro strumento importante per chi deve gestire la sicurezza in cantiere è excellent Sicurezza che attraverso proprie banche dati, consente di predisporre i piani operativi, i fascicoli e le relazioni tecniche. Con excellent Mobile si possono realizzare preventivi, libretti e rapportini con il proprio palmare mentre si è in cantiere e trasmetterli agli applicativi excellent utilizzati in sede. AREA IMPRESA Azienda agenda generale situazione banche controllo incassi/pagamenti Clienti offerte e preventivi consegne e fatture agenda appuntamenti Cantieri anagrafica commesse gestione avanzamento lavori rapportini manodopera e mezzi agenda lavori Fornitori ordini e contratti consegne e fatture pagamenti Personale agenda mansioni manodopera Casse e banche situazione di cassa distinte incassi e pagamenti AREA LAVORI Listini prezzi import ed export listini XML standard six, excel e word definizione oneri sicurezza gestione EPU stampa listino in WORD Preventivazione computo metrico percentuale ribasso/aumento gestione oneri della sicurezza stampe in word Contabilità lavori libretto misure gestione SAL gestione oneri della sicurezza stampe in word di libretti, SAL, registro e certificati lavori in economia AREA SICUREZZA Gestione banche dati e piani tipo import ed export XML standard six, excel e word banche dati Prescrizioni operative calcolo impiego e costi della manodopera elenco lavorazioni in WBS viste sul GANTT stampe in word Fascicolo tecnico Gestione della 626 Relazione tecnica e documenti Console di lavoro Computi e libretto su palmare listini computo metrico contabilità lavori rapportini di lavoro IMPRESE ARTIGIANE le piccole imprese edili crescono L impresa C.ED.RE snc con sede a Nembro, in provincia di Bergamo utilizza excellent Impresa dall inizio di maggio excellent Impresa è il software dedicato alla piccola impresa edile che vuole crescere e che necessita quindi di un programma mirato all imprenditore edile, dedicato a chi opera tutti i giorni direttamente sul cantiere e ha poca dimestichezza con il computer. Risponde alle nostre domande sull applicativo la sig.ra Jenny Bertocchi, che utilizza abitualmente excellent Impresa. C.ED.RE snc esegue lavori edili sia per committenti privati (nuove costruzioni e ristrutturazioni), che piccole opere pubbliche; l esigenza di sfruttare un software dedicato per controllare costi e ricavi di ogni cantiere era particolarmente sentita. L aspetto che riscontra la maggiore soddisfazione per la sig.ra Bertocchi è la possibilità di gestire in un unico ambiente tutta una serie di attività di registrazione eventi sui cantieri e scadenze pagamenti, che prima la costringevano a utilizzare singoli fogli di Excel. Il passo in avanti operativo è dato senz altro dagli automatismi che si realizzano partendo dalla semplice e veloce registrazione dei documenti di trasporto. In questo modo l urgenza di avere sotto controllo i costi non necessita di laboriosi confronti tra svariati fogli di Excel ma trova le risposte direttamente dal software excellent Impresa. Qual è l aspetto che più la soddisfa? Sicuramente la velocità nel registrare in modo automatico le voci di costo e quelle di ricavo relative a ciascun cantiere. Qual è stato il motivo per cui lo ha acquistato? Avevo l esigenza di tenere sotto controllo i costi e i ricavi di cantiere, i pagamenti e gli incassi verso clienti e fornitori e di conseguenza le relative scadenze. Quali vantaggi ha riscontrato con l utilizzo di excellent Impresa? Prima utilizzavo i fogli di Excel e avevo la necessità di un file per vedere le fatture, un file per vedere la situazione bancaria, un file per monitorare le scadenze, ero costretta quindi a incrociare manualmente i dati, con conseguenti grosse perdite di tempo e possibilità di errore; ora posso eseguire tutte queste attività in un unica operazione e in più, riesco anche a caricare il costo nel relativo cantiere. versione completa i.code

13 2006 soluzione integrata per la gestione delle strade: catasto, manutenzione, SIT e gestione degli appalti STR propone alle PA la soluzione vincente per la gestione delle strade e della relativa segnaletica, realizzata insieme a Siteco srl di Bologna ed integrata con il sistema STR PlaNet per la gestione delle manutenzione e degli appalti. Road-SIT di Siteco srl è un pacchetto di gestione del Catasto Stradale sviluppato sulla base delle normative vigenti in materia e delle specifiche esigenze degli Enti stradali. E strutturato mediante un ambiente alfanumerico di gestione della banca dati delle pertinenze e un ambiente grafico di tematizzazione delle informazioni censite strettamente integrati tra loro. L architettura del sistema è formata dalle seguenti componenti: - database relazionale in cui vengono archiviate tutte le informazioni delle strade e delle pertinenze - database cartografico costituito essenzialmente dal grafo stradale, e dalla cartografia di sfondo. Il grafo stradale infatti rappresenta l elemento basilare del tracciato delle strade, al quale si possono sovrapporre gli ulteriori livelli informativi disponibili: CTR, rilievi GPS, aerofotogrammetrici, mappe catastali, dati patrimoniali, espropri, altre reti tecnologiche, ecc. - software di gestione delle informazioni censite nel database in ambiente client-server - numerosi moduli specifici, che permettono di svolgere le attività connesse alla gestione amministrativa e tecnica, come ad esempio Accessi, Concessioni, Ordinanze, Impianti pubblicitari, Segnaletica, Incidenti, ecc.. La soluzione STR PlaNet gestisce in condivisione con Road-SIT informazioni di tipo alfanumerico e grafico. Appoggiandosi a tali informazioni consente di organizzare in Ordini di lavoro tutte le attività da realizzare sulle strade e le relative pertinenze, nonché gli appalti con le imprese esterne. Il sistema PlaNet è composto dai seguenti moduli funzionali: anagrafica/censimento manutenzione programmata e piani di manutenzione gestione ordini di lavoro per pronto intervento o manutenzione ordinaria preventivazione e contabilità appalti modulo grafico GIS. Partendo da un rilievo stradale esistente, o realizzandolo mediante sofisticate tecnologie ad alto rendimento, viene creata la banca dati stradale conformemente alle normative vigenti. L applicazione che si occupa di gestire ed aggiornare la base dati catastale è il collaudato software Road-SIT di Siteco Srl.. Appoggiandosi su tale archivio, che contiene anche informazioni di tipo grafico, STR PlaNet consente di organizzare le manutenzioni programmate su strade e sulle differenti opere o segnali ad esse pertinenti nonché di gestire manutenzioni di pronto intervento o quelle ordinarie. L assegnazione delle attività manutentive viene regolata e pianificata su squadre interne o su imprese appaltatrici. In quest ultimo caso si gestisce il capitolato d appalto, la preventivazione e consuntivazione mediante SAL riassuntivi e periodici delle attività realizzate. Un potente GIS consente la consultazione delle informazioni e l assegnazione della attività a partire dalla visualizzazione cartografica delle strade e di tutti gli oggetti ad esse pertinenti. Applicazione Road-Sit con filmati stradali approfondimenti viabilità i.code

14 UTILITIES soluzioni per il controllo tecnico-economico delle reti L Acquedotto del Fiora S.p.A. è la più estesa realtà gestionale idrica dell Italia Centrale e rendiconta la realizzazione delle proprie opere con STR PlaNet. Potete descrivere brevemente il contesto nel quale operate e i motivi per cui avete scelto una soluzione WEB based, cioè il software PlaNet di STR? La nostra Azienda opera quale Gestore del Servizio Idrico Integrato su un territorio molto vasto: per avere lo stesso tipo di gestione dei lavori su tutte le aree di intervento e far sì che le informazioni siano unitarie, codificate e condivisibili, è stato deciso di utilizzare una piattaforma web e la soluzione STR PlaNet è stata valutata come lo strumento idoneo a fornire questo servizio. Quali aspetti vi hanno colpito maggiormente in tale soluzione? Siamo clienti già da diversi anni dei prodotti STR, in particolare del software di Linea32. La facilità di distribuzione dell applicativo, l innovazione tecnologica, le funzionalità evolute ci hanno portato a scegliere la nuova soluzione e ad estenderla anche ad utenti della rete che tradizionalmente non utilizzavano i prodotti STR. In sintesi, le caratteristiche che più ci hanno colpito sono le seguenti: - Immediatezza e facilità di utilizzo - Possibilità di centralizzare le informazioni e di uniformare il modo di lavorare di tutti i settori. La soluzione WEB BASED ci semplifica gli aggiornamenti dei client ed è flessibile e modellabile sulle esigenze di ogni differente organizzazione e quindi anche della nostra e ci consente di risolvere efficacemente problematiche di performance all interno dell azienda. E una soluzione WEB eppure mantiene caratteristiche di semplice utilizzo e una potente interfaccia tipica delle applicazioni Windows. Quali problemi avevate e quali sono stati risolti con tale soluzione? STR PlaNet ci ha consentito di realizzare personalizzazioni e integrazioni di sistema in tempi rapidi mantenendo una grande flessibilità. Nel nostro caso è stata sviluppata un integrazione con il nostro software gestionale NETA che permette di generare in automatico scritture di contabilità analitica a fronte della consuntivazione degli stati di avanzamento lavori. È stata predisposta una esportazione dei dati principali gestiti da PlaNet relativi alla contabilità lavori per realizzare un cruscotto di business intelligence tramite cui effettuare analisi particolari quali: - la valutazione dello stato dei lavori - la determinazione degli importi relativi a Sal chiusi e non - la suddivisione per settore di attività dell ammontare dei lavori effettuati. Tali viste sui dati permettono ai supervisori di effettuare analisi e controlli per intraprendere eventuali scelte correttive per l azienda. Inoltre STR PlaNet è un sistema che ci consentirà di realizzare delle personalizzazioni anche in termini di nuovi sviluppi, in linea con le nostre future prospettive. Quali sono stati i servizi di post vendita relativi alla messa in funzione del sistema ed al suo mantenimento in essere che avete maggiormente apprezzato? La disponibilità e la celerità nell assistenza all utilizzo del software Per concludere quali sono gli obiettivi per il prossimo futuro? Migliorare ulteriormente il modulo di business intelligence, approfondendo le analisi sui dati delle contabilità dei lavori ai fini di supportare in modo ancora più esaustivo le scelte aziendali in base alle direttive fornite. approfondimenti STR PlaNet i.code

15 CCIAA listino online: cciaa di rimini fra le prime in italia La Camera di Commercio di Rimini è tra le prime in Italia a proporre la fruizione del proprio listino prezzi delle opere edili anche tramite Internet. Abbiamo raccolto in merito una breve intervista del Dott. Patelli, Responsabile dell ufficio prezzi della CCIAA di Rimini. Che cosa vi ha spinto ad investire su Internet per la gestione del Prezzario? Il progetto è partito circa 2 anni fa, quando nacque l idea di utilizzare Internet per rendere agli utilizzatori dei prezzari, in particolare del nostro territorio, un servizio avanzato e per promuoverne la conoscenza anche in altre realtà territoriali, essendo convinti di avere a disposizione un listino molto valido. Che risposte avete avuto dagli utenti in riferimento al nuovo servizio? Possiamo ritenerci soddisfatti, dal momento che l ultima edizione del listino prezzi, presentata solo il 25 luglio 2006, ha già fatto registrare un impennata nella sottoscrizione degli abbonamenti. Che investimento avete fatto per dotarvi del prezzario on line? Il costo della licenza d uso di STR PlaNet, il software che supporta la gestione del prezzario on line è contenuto, l investimento maggiore è stato fatto da parte dell Ufficio Prezzi per riclassificare il listino cartaceo ai fini dell utilizzo on line. Reputate possibile in un futuro prossimo passare esclusivamente allo strumento internet? Questo è l obiettivo che ci siamo prefissati nel momento in cui siamo partiti con il progetto, anche se i due prodotti sono complementari più che sostitutivi, perché chi frequenta i cantieri ha la necessità di utilizzare anche lo strumento cartaceo. Pertanto i due strumenti, per ora, restano affiancati di supporto l uno all altro. versione completa i.code 108 str per utilities, committenti pubblici e privati Le soluzioni STR, nell ambito dell innovativa piattaforma PlaNet, rispondono all esigenza di razionalizzare ed organizzare la gestione delle attività sulle opere nel processo che coinvolge Committenti Pubblici e Privati, Imprese di costruzione e Società per il Global Services, Multi Servizi nonché Società d Ingegneria. STR PlaNet è il sistema informativo per gestire, in chiave moderna, i processi riguardanti il mondo delle costruzioni e delle reti di distribuzione AREA PATRIMONIO/RETI Anagrafica/Censimento gestione attributi e disegni gestione grafica su DWG Call Center gestione richieste via WEB processo richieste Manutenzione programmata piani di manutenzione pianificazione su Gantt Gestione manutenzione assegnazione Ordini di lavoro preventivazione attività pianificazione squadre GANTT delle attività GIS integrato Consuntivazione attività rapportini di lavoro contabilità appalti AREA DIREZIONE LAVORI Progettazione capitolati listini elenchi prezzi analisi prezzi computo metrico documenti preventivazione Esecuzione contratti libretto misure gestione e controllo SAL contabilità LLPP stampe ufficiali documenti a Microsoft Office 2003 application AREA LAVORI Listini prezzi import ed export listini XML standard six, Excel e word definizione oneri sicurezza gestione EPU Preventivazione computo metrico percentuale ribasso/aumento gestione oneri della sicurezza Contabilità lavori libretto misure gestione SAL gestione oneri della sicurezza lavori in economia AREA SICUREZZA Banche dati e piani tipo Prescrizioni operative calcolo impiego e costi della manodopera elenco lavorazioni in WBS viste sul GANTT stampe in word Fascicolo tecnico Gestione della 626 Relazione tecnica e documenti Console di lavoro Computi e libretto su palmare listini contabilità lavori computo metrico rapportini di lavoro 15

16 PAL gestione dell iter dell opera pubblica e controllo della gestione tecnica Il Comune di Trieste utilizza il software di gestione amministrativa LL.PP. per il Controllo di Gestione dei Servizi Tecnici. Abbiamo intervistato l Ing. Tevini, Vicedirettore dell Area LL.PP. del Comune di Trieste, su un tema molto sentito dalle Pubbliche Amministrazioni: gli strumenti a disposizione per la gestione dell iter dell opera pubblica e il Controllo di Gestione Tecnica. Obiettivo primario dell Amministrazione comunale e in particolare dell Assessorato ai lavori pubblici era quello di creare un sistema di Controllo di Gestione Tecnica che fornisse lo stato reale dell avanzamento dei progetti e dei lavori. - ci spiega l Ing. Tevini - Perciò è stata avviata la ricerca di un sistema specifico per creare un ambiente di raccolta di dati omogenei che restituisse all Ente le situazioni delle opere in tempo reale. L area lavori pubblici del Comune di Trieste, è articolata e divisa in vari Servizi (strade, verde pubblico, edilizia pubblica, grandi opere, manutenzioni straordinarie, ecc.). L impostazione storica di queste strutture è tale da avere delle organizzazioni interne diverse, sia per tipo di attività, sia per tipo di gestione delle pratiche. Questo ha complicato il lavoro organizzativo perché l obiettivo era di ottenere un risultato che desse dati uniformi pur generati da utenti diversi. Il progetto è stato curato nei minimi dettagli definendo anche il lavoro da svolgere prima della partenza effettiva, in particolare, per creare dei dati e dei codici omogenei da usare per ogni Opera Pubblica in modo tale che tutti gli operatori dell Ente potessero identificare con questo codice la pratica su cui si stava operando. Il progetto infatti coinvolgeva non solo l attività degli Uffici Tecnici, ma anche in parte l Ufficio Contratti e l Ufficio Ragioneria, che operano sul singolo procedimento; vi era quindi l esigenza di conoscere in modo globale l iter dell opera e di identificare in maniera univoca ogni singola opera all interno Ing. Giampietro Tevini dell Ente. Ciò potrebbe sembrare una banalità, ma è stata una carta vincente per quanto riguarda l avvio del progetto nel suo complesso. Con STR sono stati stabiliti i tempi di realizzazione del progetto. I primi 6 mesi sono stati dedicati all implementazione dei dati di tutte le attività che erano in corso alla data stabilita per l avvio della procedura; alla predisposizione del software su tutte le macchine dei vari utenti e per l articolata e mirata formazione del personale. Nella seconda fase, sono stati realizzati collegamenti trasversali con altri software in uso presso l Ente e in particolare tra il software di ragioneria e quello di gestione lavori pubblici di STR in modo tale che tutti i dati di contabilità (fatturazioni, impegni di spesa, ecc.) venissero automaticamente trascritti nei campi appositi del software di gestione dell opera pubblica senza la necessità di ricopiare i dati, e con la sicurezza di potersi riferire a dati certi di contabilità. Nella terza fase si è approdati al Collaudo del sistema. Per poter realizzare il progetto è stato creato all interno dell Ente uno staff centrale di riferimento: lo Staff di controllo gestione tecnica, costituito dal capo progetto/amministratore del sistema e da una struttura di consulenza interna ai diversi operatori della procedura. Data l iniziale complessità dell introduzione di questo genere di sistema e per i problemi generati dalla diversità di mentalità dei singoli operatori, tale gruppo si è rivelato di essenziale importanza operativa. Questa scelta si è rivelata vincente nell operazione, in quanto è stato possibile coinvolgere tutte le strutture che operano sui LL.PP.. In questo modo si è ottenuto che i dati venissero inseriti subito nel sistema da parte dell ufficio che li aveva generati. Il soggetto che genera il dato è colui che ha la sensibilità maggiore sul dato stesso e tale sensibilità genera una maggiore affidabilità e soprattutto molti meno errori. Inoltre in caso di errore si ha la possibilità di risalire alla fonte che lo ha generato. Regole Interne. Per far sì che i dati fossero inseriti correttamente, man mano che si procedeva all attivazione del software, l Ente si è dato delle regole interne, sia di ordine generale, con la definizione di mansionari ricavati dal manuale operativo, sia regole per garantire l uniformità di caricamento dei dati. Uno degli obiettivi dell Assessorato ai LL.PP. era di ottenere dei report sull effettivo andamento dello stato delle opere pubbliche. Questo risultato è stato conseguito, per cui ogni singolo Responsabile del procedimento può ora consultare comodamente, dalla sua scrivania, lo stato di ogni singola pratica. Inoltre periodicamente, lo staff di controllo di gestione tecnica fornisce ai dirigenti dei singoli Servizi i report 16

17 generali con una prima analisi critica dei dati introdotti, vengono così evidenziate le discrepanze e i mancati aggiornamenti. Questi report vengono consegnati ai dirigenti dei vari uffici, i quali possono intervenire integrando o correggendo le informazioni trattate. Questo report generale poi viene controllato incrociando i dati con la Ragioneria. In questo modo si ha la possibilità di evidenziare se tutti gli interventi, che hanno evidenza finanziaria per l Ente, hanno anche un riscontro nel sistema di gestione delle opere. Fatte queste correzioni, il report viene inviato ai responsabili dell Amministrazione come situazione aggiornata e reale delle opere gestite. Con soddisfazione abbiamo visto negli ultimi periodi che nel sistema di gestione delle OO.PP. transita circa il 96% delle registrazioni totali, quindi significa che il sistema messo in piedi è da considerarsi efficacemente avviato - prosegue l Ing Tevini - L utilizzo delle potenzialità del software sta proseguendo e in tal senso stiamo imettendo in funzione la compilazione, in automatico, di atti amministrativi. Tale attività, oltre ad una normalizzazione degli atti all interno dell'ente permette un economia di scala ed il rispetto dei tempi di legge, ad esempio: nelle Autorizzazioni al subappalto, già attivate in via automatica, il termine di legge per importi inferiori a , è di 15 gg, vista l'istruttoria da fare, spesso non veniva rispettato. Ora, con la compilazione automatica, non accade più. Altro punto basilare che confidiamo di superare a brevissimo, è l interscambio sempre in automatico delle schede delle opere prodotte dal software di gestione con l applicativo dell'osservatorio regionale OO.PP. via web e senza ridigitare i dati. In prospettiva, poi, conclude l Ing. Tevini, ci attendiamo con questo strumento di poter gestire la programmazione delle attività: ovvero la compilazione dalla lista delle esigenze dell Amministrazione da cui ricavare il piano annuale e triennale delle Opere da allegare ai bilanci di previsione. Inoltre ci attendiamo di poter passare al controllo di gestione effettivo, ovvero non più il controllo statico di quanto realizzato, ma un controllo di gestione dinamico, cioè un confronto costante tra quanto pianificato e quanto effettivamente realizzato. Abbiamo in animo di concretizzare quanto prima questi obiettivi che chiuderebbero il cerchio del controllo di gestione sia generale che tecnico e crediamo di poterli realizzare quanto prima. approfondimenti Enti solutions i.code 112 str per la pal Enti solutions è la soluzione in grado di soddisfare le diverse esigenze della PAL in tema di Opere Pubbliche e Gestione del Patrimonio. Le complesse attività di amministrazione dell opera pubblica vedono gli operatori impegnati nella produzione di varia documentazione e nel rispetto di altrettanti numerosi adempimenti. Ecco che la redazione di computi metrici estimativi ed elenchi prezzi, i piani di sicurezza, tipici delle fasi di Progettazione, con la gestione della contabilizzazione dei Lavori in fase di Direzione Lavori, trovano soddisfazione nelle aree Tecnica e Sicurezza. Mentre tutta la fase di definizione degli interventi da programmare, la gestione del loro iter amministrativo ed il monitoraggio del loro avanzamento hanno efficace risposta all interno della proposta di Area Amministrativa. Ma anche il Patrimonio dell Ente, nei suoi aspetti di conoscenza, gestione, amministrazione e manutenzione hanno nell Area corrispondente una risposta operativa concreta. AREA SICUREZZA Compiti redazione del piano di sicurezza definizione piano delle attività attività di coordinamento determinazione costi e giornate Documenti banca dati rischi e lavorazioni banca dati delle misure piani tipo quadro sinottico schede lavorazioni schede prescrizioni di sicurezza gestione delle aree di cantiere coordinamento delle imprese segnali di sicurezza Compiti inventario cespiti manutenzioni rapporti con imprese programmazione interventi gestione locazioni AREA TECNICA ICI gestione documentazione tecnica e scadenzari disegni e territorio rapporto con inquilini Compiti computi analisi prezzi consuntivo perizia di variante Documenti listini prezzi analisi prezzi elenchi prezzi unitari computi metrici richiesta prezzi libretto misure registro di contabilità sommario del registro stato avanzamento lavori certificato di pagamento quadri di raffronto AREA PATRIMONIO E MANUTENZIONE a Microsoft Office 2003 application Documenti schede inventario incrementi valore fascicolo dell edificio richieste di intervento ordini di lavoro bilancio spese AREA AMMINISTRATIVA Compiti programmazione opere pianificazione procedimenti direzione procedimenti affidare opere da realizzare responsabilità finanziarie rapporti con professionisti rapporti con affidatari Documenti provvedimenti di approvazione atti di conferimento incarico verbali determine dirigenziali sospensioni e proroghe registro affidamenti monitoraggio opere monitoraggio affidamenti sintesi finanziarie quadro esigenze e bisogni programmazione opere pianificazione procedimenti monitoraggio avanzamenti bollettazione e fatturazione incassi e pagamenti flussi addebito e incasso importo e bollettini ICI F23 liquidazione contratti entratel 17

18 PAL un programma unico dei ll.pp. per un territorio di nove comuni La Comunità Montana di San Severino Marche ha scelto di gestire tutti gli utenti della comunità con una base unica di dati e il progetto di una rete wireless ad alta velocità. Abbiamo intervistato l architetto Marta Stoppoloni e il consulente tecnico Federico Guerri, rispettivamente Responsabile del settore LL.PP. e Responsabile CED della Comunità Montana dell Alte Valli del Potenza e dell Esino. Entrambi si occupano del sistema informatico dell Ente per la realizzazione degli obiettivi e delle finalità che la Comunità Montana intende perseguire. Nel quadro dell ottimizzazione dell utilizzo delle risorse disponibili è stato deciso di centralizzare alcuni servizi. è l architetto Stoppoloni che parla La Comunità Montana ha programmato servizi Comunitari relativi allo Sportello Unico delle attività produttive e all interno di questo, lo sportello per l Edilizia. Nel contempo è stato predisposto anche un programma unico dei LL.PP. che consentirà di visionare, in un ottica non settoriale, tutto il settore LL.PP. della Comunità, partendo dalla programmazione delle opere a tutta la loro esecuzione fino al completamento e alla rendicontazione dell opera. Guerri ci racconta che il territorio è molto ampio ed è composto da 9 Comuni che si connettono al CED tramite ADSL o HDSL. Inoltre per permettere agli utenti della Comunità di lavorare in modo sempre più efficiente è in corso di realizzazione una rete wireless ad alta velocità che connetterà tutti gli uffici dei Comuni coinvolti e garantirà il lavoro ad una velocità migliore rispetto all attuale. L anno scorso abbiamo installato l applicativo per la gestione LL.PP. fornito da STR conferma Guerritramite l utilizzo di questo applicativo i vari Comuni, connettendosi con Terminal Server al CED della Comunità Montana, riescono ad operare e a gestire qualsiasi aspetto relativo ai LL.PP.. E importante sottolineare che Enti solutions è stato realizzato per il Comprensorio in modalità Multiente. Questo significa che ogni Comune per Arch. Marta Stoppoloni accedere al server si deve identificare tramite un apposito nome utente e una password: effettuando il login il sistema riconosce il Comune a cui appartiene l utente e permette a questo di lavorare utilizzando solo i propi dati, organizzati all interno del database Oracle e suddivisi appunto per singoli comuni. Grazie a questa architettura continua Guerri ogni Comune può organizzare le proprie pratiche in maniera indipendente dagli altri Comuni e creare una struttura propria all interno del database. Quest architettura rispecchia anche la diversa organizzazione interna, dove anagrafiche, gare e pratiche, vengono gestite autonomamente. Per realizzare gli obiettivi che la Comunità Montana si era prefissata, si è proceduto attraverso i seguenti passi: - redazione di un documento contenente l elenco di tutti gli obiettivi da conseguire; - creazione di un gruppo di lavoro di riferimento per la risoluzione di tutte le problematiche inerenti il Federico Guerri, consulente tecnico progetto; - pianificazione in modo razionale delle attività e dei tempi di implementazione dei vari punti, come: costruzione di tutta la struttura informatica necessaria a supportare gli applicativi; - configurazione dei vari server e installazione nel terminal server dell applicativo; - recupero dell anagrafica delle ditte e dei professionisti; - recupero delle pratiche da inserire subito nella procedura; - individuazione di testi base da utilizzare per la compilazione automatica; - pianificazione di tutte le varie fasi di formazione degli utenti. Effettuate le giornate di formazione abbiamo iniziato a verificare i primi risultati. prosegue Guerri I risultati sono stati buoni perché ora si riesce già a gestire in modo efficiente, ed abbreviando i tempi, tutte la varie fasi di una pratica dei LL.PP., come l espletamento di una gara e l invio dei dati verso Osservatori Regionali. Il programma consente 18

19 Comunità Montana di San Severino Marche La Comunità Montana è composta da 9 comuni per abitanti: Treia, San Severino Marche, Gagliole, Castelraimondo, Piorato, Sefro e Fiuminata (Valle del Potenza) e i comuni di Esanatoglia e Matelica (Valle dell Esino). La Comunità Montana ha un territorio di 623 kmq. Le finalità della Comunità Montana sia legislative sia come priorità e obiettivi sono di cercare di risolvere i problemi strutturali delle parti montane e tentare di uguagliare il reddito e la qualità di vita dei propri abitanti a quelli delle fasce costiere, oltre alla salvaguardia del territorio. Per quanto riguarda le problematiche relative alla sistemazione dei servizi, uno degli obiettivi è stato quello di portare parità di servizi e programmi nell ambito dei nove comuni, a prescindere dalle dimensioni e dalla dislocazione di ciascuno. Rifacimento rete fognaria nel comune di Sefro. l integrazione con gli strumenti forniti dalla regione per l invio di tali dati. Abbiamo inoltre prodotto una settantina di testi base che ci permettono di gestire una quota significativa dell iter dei LL.PP.. Vi pare che i risultati ottenuti siano il linea con le aspettative? chiediamo infine all architetto Stoppoloni Gli obiettivi raggiunti sono in linea con quanto preventivato. Scegliendo tutti lo stesso programma si sono create economie di scala come: economia nell acquisizione dei dati e possibilità di gestire il territorio in prospettiva comunitaria o nelle forme che potranno essere proposte; accesso a sistemi impegnativi sotto il profilo economico del singolo comune. risparmi consistenti sia per le manutenzioni che per gli aggiornamenti e l acquisto di postazioni aggiuntive. versione completa i.code 113 COMUNE DI MATELICA Relativamente alla Comunità Montana delle Alti Valli dell Esino e del Potenza abbiamo raccolto la testimonianza dell Ing. Roberto Ronci responsabile del Settore Servizi Tecnici del Comune di Matelica in provincia di Macerata. Il Comune è fruitore della procedura per la gestione delle opere, messa a disposizione dalla Comunità Montana. Nel gestore delle pratiche per ogni opera sono raccolti i dati relativi alla progettazione, all eventuale procedura dell esproprio in corso, agli affidamenti, all esecuzione dei lavori, alla gestione dell appalto e al collaudo. Tali dati permettono di generare tutti i documenti relativi alle fasi della gestione delle opere, documenti che possono essere personalizzati con l intestazione e il logo del Comune. Inoltre i dati a disposizione consentono al Comune di generare e introdurre dei report riferiti alla singola opera o alle opere comprese nel programma triennale; report che informano in tempo reale sul raggiungimento degli obiettivi prefissati, sullo stato d attuazione del programma o dell esecuzione dell opera stessa e che vengono trasmessi agli amministratori comunali per l analisi. 19

20 str per le società di ingegneria e gli studi di architettura Dalla fiducia e dalla stretta collaborazione con le più importanti società e imprese italiane STR ha realizzato prodotti specifici per le loro necessità. Oltre alla gestione di computi e contabilità, sia in ambiente Office, tramite la linea excellent, che in ambiente web based, con PlaNet, si realizzano sempre più spesso sistemi per la gestione dei documenti e il supporto alla collaborazione remota, per la programmazione e il controllo dei budget di commessa. Queste soluzioni sono fortemente apprezzate per la loro efficacia e rapidità di messa in esercizio in contesti distribuiti e ad elevata complessità organizzativa. AREA CAD Compilazione automatica del computo dal disegno ALLPLAN ADT REVIT Funzioni 3D per Autocad 2006 e LT Organizzazione ufficio gestione pratiche anagrafiche clienti, fornitori, contatti archiviazione disegni, mail, documenti protocollo a Microsoft Office 2003 application AREA LAVORI Listini prezzi import ed export listini XML standard six, excel e word definizione oneri sicurezza gestione EPU Preventivazione computo metrico percentuale ribasso/aumento gestione oneri della sicurezza Contabilità lavori libretto misure gestione SAL gestione oneri della sicurezza lavori in economia pianificazione incarichi di lavoro rapportini budget qualità AREA SICUREZZA Banche dati e piani tipo Prescrizioni operative calcolo impiego e costi della manodopera elenco lavorazioni in WBS viste sul GANTT stampe in word Fascicolo tecnico Gestione della 626 Relazione tecnica e documenti Console di lavoro Collaborazione SUL WEB comunicazioni tra gli attori del progetto gestione disegni, codifiche, versioni elenco elaborati per progetto, per committente, per autore condivisione verbali, mail, fax, contratti, computi, piani di sicurezza supporto ai processi di qualità importazioni di immagini da scanner e webcam SOCIETA INGEGNERIA THINK PROJECT e STS controllo e condivisione delle informazioni per la gestione della commessa Intervista all Ing. Giovanna Mastrangelo, Responsabile Qualità STS Servizi Tecnologie Sistemi S.p.A. Quali sono stati i motivi che vi hanno spinto ad acquistare una soluzione di Project Management come Collaborative solutions Think Project!? Chi ha partecipato alla software selection? STS, sia in fase di gara che in fase di erogazione dei servizi di ingegneria, è chiamata a relazionarsi con una molteplicità di attori, costituenti la compagine concorrente alla gara (A.T.I.: Associazione Temporanea di Imprese) ed è partner della struttura eventualmente aggiudicataria. In entrambe le fasi i rapporti tra le parti e la qualità del nostro lavoro sono condizionati dai seguenti fattori determinanti: - gestione controllata e rintracciabile della documentazione - rapida accessibilità agli aggiornamenti in corso - comunicazione registrata e gestita tra i soci - flessibilità dello spazio e degli strumenti di comunicazione tale da garantire un modello gestionale variabile a seconda delle necessità specifiche. Think Project! ci ha permesso di ridurre al minimo i rischi derivanti dalla gestione tradizionale degli aspetti richiamati e, non ultimo, di rendere partecipe in tempo reale la Committenza dello stato di avanzamento dei lavori acquisiti. 20