Dalla valutazione del personale all'hogan assessment
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- Alfredo Giordano
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1 HUMANGEST GROUP Dalla valutazione del personale all'hogan assessment S.C. HUMANGEST GROUP S.R.L. Strada Herastrau, Nr.1, Etaj 1, Sector 1, Bucuresti, Tel: fax: Pescara 29 Novembre 2013
2 INDICE 1. Internazionalizzazione e integrazione 2. Lo sviluppo dei servizi HR 3. La valutazione del personale: un caso di studio 4. Valutazione Feedback a 360 gradi 5. Progetto Outplacement 6. Hogan Assessment System
3 HUMANGEST GROUP: INTERNAZIONALIZZAZIONE E INTEGRAZIONE Humangest group Romania nasce nel 2007 come prima Subsidiary estera del Gruppo Sgb Humangest Holding. Processo di internazionalizzazione del gruppo Esportazione di un modello organizzativo vincente Integrazione con mercato/cultura/abitudini specificità locali penetrazione commerciale efficace Dal 2007 Humangest group è in continua crescita in termini di fatturato, personale interno, brandawarness, diversificazione del business offerto ai clienti.
4 LO SVILUPPO DEI SERVIZI HR Ricerca e selezione del personale Leasing de Personal Payroll & amministrazione del personale Distacco Internazionale di personale Valutazione del personale Outplacement Formazione del personale
5 LA VALUTAZIONE DEL PERSONALE: IL CASO DI STUDIO Cliente Servizio Personale Coinvolto Esigenza Timing Metodi e strumenti Fidelizzato HGG per RS, si occupa di commercializzazione attrezzature banca/ufficio ad alto contenuto tecnologico. 100 dipendenti. Valutazione delle performance 90 dipendenti (sales & marketing + finance & admin) Progettare e implementare un sistema organico e coerente di valutazione della performance del personale, che permettesse orientare lo sviluppo dell'organizzazione e i percorsi di carriera, secondo un'ottica di risultato, di merito e di trasparenza. settembre 2013 ottobre 2013 progettazione e validazione degli strumenti novembre 2013 dicembre 2013 implementazione Valutazione feedback 360 gradi; questionario di valutazione; feedback strutturato
6 FEEDBACK 360 CHE COSA E' IL FEEDBACK 360 Si chiama valutazione e feedback a 360 gradi poiché le valutazioni vengono richieste a tutte le persone che circondano l individuo coinvolgendo il capo, i colleghi, i subordinati ed i clienti (interni/esterni). Alle eterovalutazioni si accoppiano in genere le autovalutazioni fatte dagli stessi valutati su loro stessi, rendendo possibile il confronto e l analisi delle discordanze tra l auto e l eteropercezione.
7 FEEDBACK 360 Le 5 tappe della valutazione 360 feedback Sviluppo questionario: individuazione kpi e comportamenti osservabili Formazione dei valutati/valutatori ( + lettera accompagnamento questionario) Elaborazione dei dati e reportistica risultati Restituzione del feedback (tutor esterno) Pianificazione del piano di sviluppo (protagonisti della propria crescita)
8 FEEDBACK 360
9 FEEDBACK 360
10 Cliente Servizio Destinatari Vantaggi Cliente Timing Metodi e strumenti PROGETTO OUTPLACEMENT Azienda settore automotive Outplacement PROGETTO OUTPLACEMENT 5 dipendenti in esubero causa riorganizzazione Strumento efficace per gestire con sensibilità e responsabilità sociale l esigenza di adattare la struttura organizzativa ai continui mutamenti delle condizioni del mercato mmagine aziendale verso mercato e dipendenti Miglioramento Immagine aziendale verso mercati e dipendenti RIduzione conflittualità interna e vertenze Da 1 a 3 mesi Bilancio delle competenze(hogan assessment) Consulenza di carriera individuale Individuazione aziende target e segnalazione da parte di Humangest Report attività fornito al cliente
11 HOGAN ASSESSMENT SYSTEM * Gli strumenti Hogan Assessments sono certificati dal collegio degli psicologi della Romania
12 HOGAN ASSESSMENT SYSTEM HOGAN PERSONALITY INVENTORY JOB FIT BRIGHTSIDE DAYTODAY REPUTAZIONE 7SCALEE42SUBSCALE
13 HOGAN ASSESSMENT SYSTEM HOGAN DEVELOPMENT SURVEY JOB FIT (NEGATIVE) DARK SIDE(DERAILERS) UNDERSTRESS 11SCALE
14 HOGAN ASSESSMENT SYSTEM MOTIVES, VALUES, PREFERENCES INVENTORY ORGANIZATIONAL FIT DRIVERMOTIVAZIONALI 10SCALE
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