Internet è ad un momento di flesso

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1 CANDIDATURA AL CONSIGLIO DIRETTIVO 2010/12 DI: Nome: Salvatore Cognome: Ippolito Azienda: Wind / Libero Advertising Perché hai deciso di candidarti al Consiglio Direttivo di IAB? Internet è chiamato all ennesima dimostrazione di efficacia/efficienza nei confronti di una business community non ancora definitivamente convinta delle potenzialità del web. Dopo 12 anni di faticoso attraversamento del guado, Internet non è ancora approdato all altra sponda ed è forte il bisogno di professionalità maturate in ambiti off e on line per terminare il percorso. Penso di aver maturato le esperienze utili in questa ancora difficile fase di affermazione: marketing, comunicazione, ricerche, team e biz management che, congiunte a qualità personali temprate da una non sempre facile gestione di 3 bambini e al fantastico dono di un fatalismo napoletano innato, riescono a costruire un potente mix di un determinatissimo pro-internet in tutte le sue forme! Ma anche perché Internet è ad un punto di flesso, con un agenda piuttosto impegnativa. Internet è ad un momento di flesso Internet non è più una moda, nè in una fase sperimentale: è parte stabile, ma non diffusa, del media mix La frammentazione dell audience rappresenta un opportunità Search e AdNetworkshanno finora guidato la crescita Il Display non ha ancora un ruolo definito nel continuum brand-performance Video e Social non hanno ancora un modello di monetizazzione Non è ancora intervenuto un significativo shift degli investimenti da parte dei manager aziendali

2 Quali le problematiche da affrontare Mancanza di condivisione e trasparenza Strumenti di misurazione e KPI adeguati per ciascuna delle aree digitali (da misurazioni di brand, a metriche di performance) Ruoli e confini tra creatività, strategic e media planning, e offerta Un modello culturale integrato e non contrapposto Maggiore educazione su tecniche e linguaggi Filosof ia del successo Quali sono i programmi e gli impegni che vorresti portare avanti nel biennio 2010/012 con IAB Italia? Ho individuato 6 aree principali e 3 keywords: crescita, insieme, successo! 6 punti chiave. Le 3 keywords Trasparenza e regole condivise. Filosofia della crescita Dal ROI al ROE Modello culturale integrato. Filosofia dell insieme Training, Education Coltivare, affermare la Filosofia del successo Internet come brand

3 Trasparenza e regole condivise. Filosofia della crescita Occorre, di concerto con le altre Trasparenza e regole condivise. Associazioni rilevanti, fornire certezze sulla dimensione del mercato. E un percorso già aperto che produrrà gli effetti voluti. Sulle previsioni, accogliere una valutazione che pervenga dalla domanda media è il prerequisito per evitare che la Filosofia della crescita Dimensionamento del Mercato Previsioni di crescita Listini e politiche commerciali Definizione perimetri e dimensione dei fenomeni emergenti e/ o nuovi per il mondo pubblicitario (ad es. mobile internet, video) crescita diventi insieme con un auspicio, una mancata realtà. Infine, la definizione di regole su tutto ciò che riguarda l ambito commerciale (senza, ovviamente limitare la specificità e la competitività di ognuno), dovrebbe maggiormente garantire il sistema da politiche di vendita eccessivamente aggressive e insieme, evitare l eccessiva commoditizzazione dell inventory ed un prezzo medio già basso ed in ulteriore diminuzione. Definizione metriche di successo e benchmark. Standard di misurazione e di linguaggio L obiettivo è trovare una sintesi tra i tanti possibili KPI che internet ci offre. Che sia l ingaggio nell economia dell attenzione? E come misurarlo? GRP, tempo di ingaggio e efficacia potrebbero garantire gli elementi giusti se considerati in un ambiente che ne garantisca la standardizzazione. Dal ROI al ROE: dall imbuto alla campana! Il ROI incontra il ROE Brand Awareness Brand Interest/Preference Comunicazione in Ingresso Engagement Intenzione d Acquisto In-Market Conversion Consumatore Response Brand Advocacy: -Blog - Sharing - Peer-to-peer - Informazione - Copertura Frequenza Copertura x Frequenza x Engagement

4 Dal funnel alla campana Definizione metriche di successo e benchmark. Standard di misurazione e di linguaggio Affermazione del GRP web Monitoraggio efficacia (sistema continuativo di analisi) GRP, Tempo attivo e AdEff, insieme: Engagement Index Analisi di post-buy Analisi di efficacia cross-media Analisi di impatto sui consumi Modello culturale integrato. Filosofia dell insieme Collaboration is king! Dalla preminenza di un modello lineare (azienda, agenzia, media buying, media offer) a virtuali aziende rete che fungono da meta-aggregatori di competenze. Vince la capacità di creare centri di knowledge. E un modello da adottare in sede IAB con la creazione di un Advisory Board plurifunzionale e la creazione di stabili Comitati in cui diversità e competenza saranno garanzia di risultato. Modello culturale integrato. Filosofia dell insieme Advisory Board con presenza di esponenti aziendali (marketing, comunicazione), di agenzie creative e media Creazione di stabili Committee Mobile Internet Ad Network Brand measur es e KPI Trasparenza e regole (prezzi, politiche commerciali) Standards Innovazione. Training, Education E arrivato il momento di trasformare gli incontri con UPA in momenti di lavoro comune e crescita: la possibilità di lavorare per aree specifiche e sulla base di un singolo brief dovrebbe aiutare un processo di convergenza. Non possiamo lasciare che IAB al centro-sud sia solo l importante momento rappresentato dallo IAB Forum: occorre maggiore pervasività Training, Education Incontri su Internet con aziende UPA: dalla presentazione di Internet, a meeting orientati da problematiche in atto Per singola area web Brief pre-incontro Su casi di marketing attuali, su problematiche reali e discussioni in atto nelle aziende Road show Sul territorio, su base geografica All interno di Aziende/ Associazioni Pubblicazioni e Newsletter geografica.

5 Coltivare, affermare la Filosofia del successo Internet ha tanti successi da festeggiare. Ho provato a stendere un elenco, che avrebbe potuto continuare senza eccessivi problemi. Non lo facciamo, o non ancora abbastanza E non ci riuscirà difficile individuare il giusto format. Let s party!!! Coltivare, affermare la Filosofia del successo Affermare qualità e competenze dell industry Campagne maggiormente efficaci Campagne con importante incremental reach e/ o frequency Campagne dall elevato CTR Campagne con elevato engagement (tempo, page views ) Campagne integrate Campagne dall elevato contenuto creativo Campagne social Campagne multi-screen (web pc, web mobile, TV in logica interattiva) Internet come brand Tutti gli elementi indicati in precedenza costituiscono la base di una storia da raccontare. Parlare di vitalizzare è da intendere in senso proprio. Far vivere cioè la rete, tutti i giorni, raccontandone i successi (attraverso case histories e KPI facili da comprendere), distribuendolo, come un prodotto, sul territorio. Definendo regole per individuare il miglior prezzo, per portarlo, finalmente al famoso traguardo del double digit vs il Internet come BRAND Internet, in logica MEDIA, è un brand da vitalizzare Da raccontare Da premiare Da distribuire Da far evolvere totale della spesa pubblicitaria.

6 Breve profilo professionale personale Da Direttore Marketing in Nielsen, nel 1999 ho iniziato ad occuparmi del web procedendo in tutte le attività preliminari al lancio delle attività di misurazione, poi svolto nel Da quel momento Nielsen//NetRatings è diventata un costante punto di riferimento per la business community. Il mio ruolo con NNR è immediatamente diventato, oltre che di sviluppo commerciale, di evangelizzazione per un web che muoveva i primi passi come mezzo di comunicazione. Ho costantemente partecipato a convegni, conferenze e seminari con il ruolo di testimone (terza parte) di una audience di qualità e in costante crescita. Nello stesso periodo sono stato editorialista sulle pagine de Il Sole 24 Ore dedicate all analisi della rete. Nel 2003 ho garantito il primo incontro tra Nielsen e Audiweb, con la prima assegnazione del contratto Audiweb. In un periodo di grandi contrasti l attività di cucitura tra le parti ha garantito 3 anni di numeri ufficiali. La successiva acquisizione di Red Sheriff da parte di Nielsen ha poi visto la contemporanea collaborazione sui numeri di natura censuaria. Dalla fine del 2005 fino al termine del 2007, l esperienza maturata in Millward Brown (WPP) mi ha poi consentito di aggiungere una visione complessiva al mondo della comunicazione. Le attività di comunicazione analizzate vedevano un esame critico di messaggi e mezzi scelti. La consulenza fornita ha sempre avuto il privilegio del confronto tra Internet e gli altri mezzi di comunicazione in cui Internet, molto spesso, giocava un ruolo rilevante. Dall inizio del 2008, il passaggio in Microsoft con la posizione di responsabile commerciale della concessionaria (Microsoft Advertising), ha poi rappresentato il terzo passo del capitolo Internet. Dopo ricerche e consulenza, prima stand alone, poi cross, infine la vita di chi vive Internet dall interno e ne sostiene attivamente la crescita. Infine il passaggio in Wind/Libero Adv all inizio del Internet everywhere (fisso e mobile) è dunque l ultima parola chiave, tratto caratteristico di un azienda che porta internet nel codice genetico Tutti ricorderanno apriti Sesamo, apriti bastarda dello spot di IOL, uno tra i primi tentativi di far intuire cosa possa essere un portale. Libero è il diretto discendente di quella scintilla, una discendenza che ne disegna un obbligato percorso di successo. Internet pervasivo è dunque l ultimo passo, ed insieme un augurio che pervasivo possa esserlo nell utilizzo degli utenti e degli investitori pubblicitari

7 Eventuali precedenti attività svolte per IAB Italia Membro del Consiglio Direttivo nel biennio Breve profilo aziendale Fondata nel 1997, Wind Telecomunicazioni SpA è uno dei pochi operatori in Europa che offre servizi integrati di telefonia fissa, mobile e Internet. Wind è il primo operatore alternativo sul mercato della telefonia fissa, è al primo posto in Italia tra i portali internet (con Libero) ed è tra i maggiori Internet Service Provider (ISP) italiani. La società si conferma come il terzo operatore mobile italiano, con oltre 17,9 milioni di clienti al 30 settembre 2009 e il principale operatore alternativo nella telefonia fissa ed Internet con 1,96 milioni di clienti in accesso diretto e 1,56 milioni di clienti broadband. WIND ha innovato in profondità il panorama dei servizi e dell offerta in Italia, puntando su nuovi standard di mercato: l integrazione dei servizi telefonici, l evoluzione di Internet, la risposta globale alle esigenze di comunicazione delle persone e delle imprese. I marchi del Gruppo Wind sono focalizzati su specifiche tipologie di offerta: il brand "Wind" caratterizza i servizi di telefonia mobile e convergenti; quello "Infostrada" contraddistingue i servizi di telefonia fissa e broadband; "Libero" è il marchio per i servizi Internet narrowband e il portale; ITnet, per la fornitura di servizi e contenuti Internet ad hoc per le aziende.

8 Disponibilità per l eventuale nomina all interno del Consiglio di Amministrazione della IAB Italia Servizi S.r.l.: SI