Salute! Notiziario dell Azienda Ospedaliera della Provincia di Lecco

Transcript

1 Per prenotare viite e pretazioni pecialitiche telefona al NUMERO VERDE n Per informazioni ulla Carta Regionale dei Servizi telefona al NUMERO VERDE Notiziario dell Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco Opedale Aleandro Manzoni (Lecco) Opedale Leopoldo Mandic (Merate) Opedale Umberto I (Bellano) Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco: meno carta, più valore L Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco apprezzata a livello nazionale per le innovazioni introdotte in campo informatico e digitale. Il riconocimento è confermato dal premio nazionale Meno carta più valore promoo da FORUM PA, con il patrocinio del Minitero per la Pubblica Amminitrazione e l Innovazione, che ha conferito all Azienda Opedaliera un diploma di eccellenza per il progetto ipac (il Paziente al centro). Il premio ha valutato ben 235 progetti ed eperienze pervenute alla commiione valutatrice. Fra queti, appunto, ipac che ha meritato il riconocimento, ritirato a Roma, alla preenza del Minitro Brunetta, dal Direttore Amminitrativo dell Azienda Roberto Pinardi (nella foto), accompagnato, per l occaione, da Alberto Bacchi, direttore dei Sitemi Informativi aziendali. Ma co è ipac? Sotanzialmente un depoito informatico, v i l u p p a t o dai Sitemi Informativi aziendali, in cui ono raccolte tutte le notizie cliniche dei pazienti. Il itema conente la getione completa del proceo di cura, dalla viita ambulatoriale al ricovero e agli eami trumentali, per cui è poibile avere in tempo reale, in qualiai luogo clinico dell Azienda Opedaliera, tutte le inf o r m a z i o n i necearie ul malato. La piattaforma è completamente integrata con il progetto di Regione Lombardia CRS-SISS e permette la condiviione delle informazioni con i medici di medicina generale e i pediatri di libera celta. Oggi ogni richieta di eame e refertazione di laboratorio, di diagnotica radiologica, di conulenza clinica, di eame ecg è getita dagli operatori anitari dell Opedale Manzoni di Lecco, del Mandic di Merate e dell Umberto I di Bellano, nonché delle trutture ul territorio, in formato elettronico. I riparmi e la riduzione di upporti cartacei (e quindi di emiione di CO2) ono notevoli; altrettanto rilevanti i benefici nella getione (più corretta ed efficace)delle informazioni cliniche. Nel 2010, con ipac, ono tati abilitati 950 operatori dell Azienda. Donati due ecocardiografi portatili Donati due ecocardiografi portatili detinati alla Cardiologia Riabilitativa dell Opedale Manzoni e al 118. La donazione è tata fatta, preenti all evento Alberto Zoli e Mauro Loviari, direttori generali, ripettivamente, di AREU e dell Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco, da Giueppe Gullace, andato in penione per anzianità di ervizio, dopo aver diretto per diveri anni fra l altro il Dipartimento Cardiovacolare dell Azienda Opedaliera. Perché un ecografo portatile? Perché oggi l ecografia è una metodica di immagine indipenabile nell emergenza. La tecnologia mette a dipoizione macchine piccole, portatili, facili da utilizzare e di grande utilità per il medico di emergenza, ma anche in coria. N 3 Maggio 2011 Ne Direttore Reponabile: Antonio Urti Regitrazione preo il Tribunale di Lecco n 351/2011 Grafica & DTP : Veronica Roi veronicaroi07@gmail.com Segnalazioni e articoli poono eere inviati all indirizzo mail dell Ufficio Comunicazione e Relazioni Eterne: a.urti@opedale.lecco.it

2 2 Notiziario dell Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco La pota del Direttore Fra il dire e il fare non c è di mezzo il mare L Mauro Loviari Direttore Generale a realtà opedaliera della provincia lecchee i può definire, enza preunzione, di eccellenza anche perché, in queto territorio ono tate perimentate, con priorità ripetto ad altre aree della Lombardia, tecniche getionali e procei informatizzati innovativi. Nei tre opedali (Bellano, Lecco, Merate) e nei Poliambulatori territoriali vengono forniti ervizi di grande qualità ed indubbia efficacia; poiché tuttavia, come dicevano i notri vecchi, a far meglio c è empre modo, la nuova Direzione ha decio di impegnari, da ubito, ia ugli interventi trategici (invetimenti, alleanze, progettazioni, ecc) che ui piccoli grandi punti di debolezza amminitrativa (difficoltà a contattare telefonicamente l Azienda, attee agli portelli per prenotare e per pagare i ticket, lunghe attee nei Pronti Soccoro, per l effettuazione di viite e diagnotica, ecc). Poiché ai Direttori dell Azienda Opedaliera e quindi non olo ai cittadini della provincia lecchee, piace la politica del fare, i primi quattro mei della nuova getione ono tati mei a frutto poitivamente dalla Direzione Strategica e, oggi, iamo in grado di analizzare con oddifazione le prime importanti azioni intrapree: abbiamo chiarito la miion ed il ruolo di ciacun opedale, neuno in concorrenza con l altro, ma complementari fra loro per conentire ai cittadini di ricevere nel loro territorio una ripota ai loro biogni di alute; abbiamo individuato l eigenza di preidiare maggiormente alcune zone territoriali, come la Valaina e il Caatee, a livello ambulatoriale; tiamo preciando, in accordo con l ASL, in modo ancora più puntuale il ruolo del Dipartimento Fragilità, per conolidarne l apprezzata efficacia e per invetire ui temi, coì importanti ia economicamente che qualitativamente, che riguardano l opedalizzazione domiciliare e poibilmente ui CREG (nuove tariffe per la cura della cronicità fuori dagli opedali); abbiamo in animo di rendere operativa la rete interprovinciale dei Dipartimenti Cardiovacolare e Neurocienze, per mettere a dipoizione di un territorio ancora più vato del notro le eccellenze Cardiologiche, Cardiochirurgiche, Neurologiche e della Stroke Unit (cura dell ictu); vogliamo proeguire ulla trada dell organizzazione per intenità di cura dei ricoveri medici e chirurgici, apportando i neceari correttivi, ulla corta delle criticità inora emere. All interno della baa intenità medica potranno trovare poto anche i letti per i pot acuti. Come già ottolineato, abbiamo ritenuto di intervenire anche ui dettagli che infatidicono i cittadini: le code agli portelli aranno meno dure, grazie alla riorganizzazione delle attee e all ormai tetato e nuovo itema tagliacode, che privilegerà le categorie più deboli e canalizzerà più ordinatamente gli accei al front office; le attee ai Pronti Soccoro, cercando ia la collaborazione delle Guardie Mediche (in accordo con l ASL) che del peronale del 118 (nei momenti di attea per aenza di chiamata eterna); fondamentale arà anche la collaborazione dei reparti opedalieri per liberare i letti di oervazione breve di PS. Per quanto riguarda gli accei al Pronto Soccoro occorre ottolineare che la loro maggiore appropriatezza dipenderà anche da due fattori in fae di evoluzione : la medicina del territorio (medici di famiglia) che, e aprà organizzari più ampiamente in forma aociata, potrà dare una ripota per 8/10 ore al giorno ai cittadini anziché per periodi più limitati; la maturità del cittadino che oggi, troppo peo, i reca in P.S. anche per intomi fumati che poono eere getiti dal MMG. Inoltre i è ritenuto di agire per ovviare alla difficoltà di orientamento in opedale, attravero un progetto di intervento migliorativo in contemporanea con l organizzazione della videoorveglianza e della icurezza degli accei. Vorrei concludere con la conferma di notizie attee un po da tutti, operatori e cittadini: entro giugno 2011 potrà eere utilizzato il nuovo ingreo dipendenti dell Opedale di Merate, conentendo coì di intervenire ulla itemazione del itema parcheggi, dipendente anche dal numero di ingrei dei dipendenti; entro il corrente mee di maggio partiranno i lavori del econdo lotto di Merate, che dovranno concluderi entro giugno 2013; entro luglio 2011 elezioneremo la ditta che interverrà ulla nuova viabilità del Pronto Soccoro di Lecco; entro novembre 2011 dovrà concluderi lo tudio per l intallazione della RMN a Merate. Gli ultimi aggiornamenti che ono felice di rendere noti riguardano: i rapporti con la Facoltà di Medicina e Chirurgia dell univerità Milano Bicocca, che i tanno conolidando attravero l apertura del tavolo tecnico di eame dei preventivati accordi, previto entro giugno 2011; la convenzione con INAIL, ripreo in mano con deciione dopo una delibera di Regione Lombardia del 2005, prende forma dopo la riunione tenutai il 12/05/2011 con il Direttore INAIL di Lecco, che i è impegnato ad eprimere parere poitivo ul notro progetto al Preidente Sartori, con propota di accelerare gli accordi ul convenzionamento, prima delle viite e dell attività riabilitativa ugli infortunati, poi dei poti letto convenzionati e, infine, ulla ricerca e ulla educazione alla prevenzione, da teneri in un appoito Centro che vedrà la luce entro il proimo biennio. Mi embra di poter dire che, a ditanza di quattro mei dall inediamento, fra il dire e il fare non c è di mezzo il mare. Mauro Loviari

3 3 Notiziario dell Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco Gli invetimenti autofinanziati e gli interventi per la icurezza dell acceibilità Sulla bae delle regole dettate da Regione Lombardia per l anno 2011, il limite degli invetimenti autofinanziati che trovano cioè capienza nell ambito delle notre riore di Bilancio, è tato fiato nell 1,5% dei ricavi. Tale percentuale, in termini monetari, vale compleivamente ,00. Sembrerebbe, a prima vita, una cifra rilevante, ma e i coniderano tutte le eigenze Aziendali riguardanti ia, ad eempio, la otituzione di apparecchiature elettromedicali obolete, ia l acquito di nuovo trumentario, i lavori di carattere manutentivo ed infine gli acquiti/interventi afferenti il ettore informatico, le riore a dipoizione ono ben al di otto delle reali neceità. In queto conteto di carità, attravero anche un confronto approfondito condotto in ede di Collegio di Direzione dell Azienda Opedaliera, i è quindi determinata l allocazione compleiva del finanziamento a dipoizione che è riultato coì uddivio: truttura importo % Acquiti SIA (Sitemi Informativi Aziendali) Tecnico Patrimoniale SIC (ervizio Ingegneria Clinica - Apparecchiature Elettromedicali) , , , ,00 18% 22% 18% 42% I Sindaci incontrano l Azienda Opedaliera Ampio apprezzamento reciproco per il confronto avviato fra il Coniglio di Rappreentanza dei Sindaci del territorio lecchee e la Direzione Generale della notra Azienda Opedaliera. Nel coro dell incontro ono tate affrontate, in particolare, alcune quetioni relative alle propettive dei tre Preidi Opedalieri di Lecco, Merate e Bellano, e alle pretazioni pecialitiche erogate preo i poliambulatori territoriali. Sottolineato, da parte dei indaci, il valore di alcune attività ritenute ignificative per il territorio come l Aitenza Domiciliare Integrata e le Cure Palliative, oppure la Terapia anticoagulante orale (TAO), per le quali è tata chieta una certa continuità e, e poibile, un potenziamento e un decentramento in inergia con l Azienda Sanitaria Locale e i medici di medicina generale. Richiete anche una erie di informazioni u trutture e ervizi delicati come i due Pronti Soccoro di Lecco e di Merate e ulle lite d attea. Mauro Loviari, Direttore Generale dell Azienda affiancato nel coro dell incontro da Patrizia Monti, Direttore Sanitario, e da Roberto Pinardi, Direttore Amminitrativo (nella foto, otto)- ha puntualmente ripoto indicando gli obiettivi che intende pereguire e le azioni che ta ponendo in eere. Ringrazio il dr. Loviari ed i uoi collaboratori ha detto il Preidente del Coniglio di Rappreentanza Guido Agotoni a nome anche degli altri Sindaci per la diponibilità e la chiettezza del confronto. Mi auguro che u tali bai i poa continuare un dialogo proficuo condividendo l obiettivo di una anità empre più di qualità in ripota ai biogni dei notri cittadini. Confermo la mia particolare attenzione, come pure quella dei miei collaboratori ha dichiarato Mauro Loviari - alle itanze ed alle ollecitazioni dei Sindaci in quanto rappreentanti dei cittadini. Ritengo che queti incontri (oltre a quelli itituzionalmente previti), per i quali opereremo in inergia con l ASL, poano avvenire periodicamente, almeno un paio di volte all anno, o comunque quando e ne avvertie la neceità. In particolare, per la pea maggiore, detinata alle apparecchiature elettromedicali, il criterio guida è tato quello di privilegiare, in prima itanza, la otituzione delle apparecchiature dichiarate obolete e fuori uo. Per quanto riguarda, invece, gli interventi afferenti la icurezza intea come controllo dell acceibilità ui diveri iti opedalieri dell Azienda, è in coro la predipoizione di una propota di intervento per gli opedali Manzoni e Mandic, propota che rappreenta la prima tranche di un più generale piano triennale. Tale propota riguarderà principalmente il controllo perimetrale degli accei eterni ia a Lecco che a Merate, attravero un itema di videoorveglianza; tale itema arà altreì eteo alla hall d ingreo e alla palazzina amminitrativa dell Opedale di Lecco. La predetta propota è in coro di dicuione con le rappreentanze indacali Aziendali. Roberto Pinardi (Direttore Amminitrativo)

4 Notiziario dell Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco 4 Lecco Manzoni, centro di riferimento per l idrocefalo normoteo L Opedale di Lecco ta diventando viepiù centro di riferimento per la cura di una patologia che peo viene confua con la malattia di Alzheimer ma che, e diagnoticata correttamente, a differenza di quet ultima (ineorabilmente progreiva e irreveribile), può eere ucettibile di trattamento. E l idrocefalo normoteo, una forma econdaria di demenza, patologia complea in forte crecita e con notevoli ricadute economiche e ociali. La prevalenza dell idrocefalo normoteo nell ambito delle demenze varia dal 2 al 10%. Nei pazienti che ne ono affetti piega Antonio Scollato, neurochirurgo del Manzoni- il trattamento chirurgico, e eeguito a breve ditanza dalla compara dei intomi, porta ad una regreione della intomatologia in oltre l 80% dei cai; in tal modo i procei neurodegenerativi indotti dalla malattia vengono arretati, evitando, Lettere 1 quindi, l evoluzione vero una forma irreveribile. Elementi clinici e analii trumentali (Tac e Rionanza Magnetica) ono ciò che conentono la diagnoi della patologia. Già di per é l aociazione dei diturbi di deambulazione e potura, del deficit cognitivo e del diturbo della minzione rappreenta l elemento diagnotico di bae. Per gli pecialiti i primi potrebbero già eere ufficienti per l eito diagnotico. Il trattamento del paziente idrocefalo normoteo è ecluivamente neurochirurgico (non eite a tutt oggi alcuna terapia farmacologica efficace). Naturalmente è neceario, ucceivamente, un adeguato e rigoroo monitoraggio potoperatorio. Nel 50% dei cai aggiunge Scollato, che negli ultimi 6 mei ha trattato 60 pazienti, provenienti da ogni parte d Italia - non è ancora riconociuta in modo evidente la caua catenante della patologia. Notra mamma, anziana e malata è tata ricoverata preo l Opedale di Lecco un mee intero: purtroppo, alla fine, è mancata. E tata curata e aitita con grande profeionalità e umanità e noi tutti familiari abbiamo ricevuto empre attenzioni e comprenione in una ituazione davvero difficile dal punto di vita emotivo. Vorremmo che queta notra foe pubblicata per tetimoniare la qualità del ervizio offerto dalla truttura di Medicina. Troviamo giuto dar voce a coloro i quali (e ono icuramente tanti) tutti i giorni lavorano con umiltà e devozione aitendo le perone malate e biognoe con pirito fantatico. Grazie a tutti coloro i quali volgono bene l attività di medico, infermiere, paramedico, aitente: un grazie particolare a tutti quelli che abbiamo incontrato nella notra eperienza. La notra mamma non c è più, ma iamo icuri che ha molto apprezzato i loro geti, la loro umanità e i loro orrii. Lettera firmata Fabrizio Fantini, nuovo reponabile della Dermatologia Fabrizio Fantini, 50 anni, è il nuovo reponabile della truttura di Dermatologia dell Opedale di Lecco. Prenderà ervizio in via dell Eremo il proimo 30 maggio. Fantini, laureato all univerità di Firenze e pecializzato in Dermatologia e Venereologia preo l Ateneo di Modena, proviene dalla Clinica Dermatologica del Policlinico di Modena ed ha operato per qualche anno agli Opedali Riuniti di Venezia. Ha volto e volge attività di docenza preo la Scuola di pecializzazione della ua pecialità a Modena; negli anni 90 è tato anche ricercatore al Department of Hitology and Neurobiology del Karolinka Intitutet di Stoccolma. Fantini è autore di un centinaio di pubblicazioni u rivite cientifiche nazionali e internazionali. Tra i uoi obiettivi vi è il potenziamento dell attività aitenziale nel uo compleo, con particolare riferimento all ambito dermato-oncologico. Qualche giorno fa mio figlio di 3 anni, urtando contro i vecchi caloriferi in caa dei nonni, i è procurato una ferita molto profonda in piena fronte. Mia moglie ed io iamo giunti con il cuore in gola, angociati e paventati al Pronto Soccoro dell Opedale Manzoni. Non nacondo l ania con la quale tringevo nelle mie braccia mio figlio. Percepita la gravità e fore la mia ecceiva preoccupazione di padre alle prime diavventure, prima un infermiera e poi due medici e un addetto del pronto intervento mi hanno ricevuto, aitito e provveduto al delicato intervento di utura alla teta del mio bambino. Ebbene, lo hanno fatto con quella paione, attenzione e delicatezza che olo un padre avrebbe potuto avere. Si ono prodigati molto e con naturalezza e hanno tranquillizzato mio figlio e me. Credo che quete torie debbano eere raccontate. Non eitono olo, come vogliono le cronache, torie di malaanità. Lo hanno confermato gli operatori che ho incontrato con la loro quiita profeionalità. Lettera firmata

5 Notiziario dell Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco 5 Merate L ambulatorio di oncoematologia al Mandic Sono circa 450 i pazienti che i rivolgono all Ambulatorio di Oncoematologia di Lecco per le periodiche viite di controllo. Di queti, quai il 25% proviene dal territorio meratee. Di qui l idea di itituire preo il Mandic, negli pazi del day hopital oncologico, uno pecifico ervizio ambulatoriale di oncoematologia che conente ai pazienti meratei di non vivere più l eventuale diagio di raggiungere il Manzoni per i conueti controlli. Con la frequenza menile dell attività ambulatoriale, che ha preo il via lo coro aprile, con apertura del ervizio dalle alle 16.30, ono viitati circa 10 pazienti al giorno (circa un quarto delle viite effettuate a Lecco). È prevedibile, tuttavia, in un imminente futuro, un incremento dell attività. La prenotazione delle viite avviene tramite CUP. Nella tea giornata ambulatoriale lo pecialita oncoematologo è a dipoizione per eventuali conulti. Vale la pena ricordare, per l occaione, qualche dato. Negli ultimi anni nel territorio della provincia di Lecco i pazienti con patologie oncoematologiche ono in cotante aumento. Preo la truttura di Oncologia Medica ono attualmente eguiti circa 1250 pazienti affetti da queti tumori: circa 500 con linfomi, 130 con mieloma multiplo, 370 con gammopatie monoclonali, 120 con leucemia linfatica cronica, oltre 100 con malattie mieloproliferative croniche e circa 50 con leucemie acute e mielodiplaie. Inoltre, le nuove diagnoi annuali di patologie oncoematologiche ono in aumento e nel 2010 ono tate 250: in particolare dal 2005 al 2010 le nuove diagnoi di linfomi non Hodgkin ono più che raddoppiate (da 33 a 84) e quelle di mieloma ono paate da 6 a 40. In Azienda i effettuano le principali chemioterapie ad alte doi e ono già tate effettuate circa 100 raccolte di cellule taminali emopoietiche in pazienti con linfomi e mielomi e 30 autotrapianti di cellule taminali emopoietiche oprattutto in malati affetti da mieloma multiplo. Apparecchiature al top per il blocco operatorio Apparecchiature al top di gamma e di ultimiima generazione, piega Maurizio Morlotti, reponabile della truttura di Ingegneria Clinica dell Azienda Opedaliera: il riferimento è a quanto è già tato acquiito per il nuovo blocco operatorio dell Opedale di Merate, per un valore economico compleivo di oltre 1 milione e euro. Il riultato è una dotazione tecnologica e trumentale che arà ulteriormente ampliata e arricchita che fa del Mandic una opedale in grado di competere, in ambito chirurgico, ad armi pari con altri centri opedalieri più grandi. Paando in raegna la lita delle apparecchiature, troviamo 5 colonne endocopiche per chirurgia Lettere 2 Deidero ringraziare tutto il peronale del reparto di Pediatria del Mandic, dove il mio bambino di dieci mei, la ettimana cora e per dieci giorni, è tato ricoverato a caua di una polmonite. Sono tati uper efficienti, gentili generale, ortopedica, otorinolaringoiatrica e ginecologica con una qualità d immagine ad alta definizione (valore globale, euro); ette elettrobituri ( euro); 3 microcopi per chirurgia otologica, laringologica, rinologica, endocopica nao inuale, oculitica con itema di regitrazione delle immagini (invetimento compleivo, quai euro); un portatile per radiocopia ( euro); manipoli cordle ed elettrici completi di acceori per chirurgia traumatologica, traumatologica portiva, piccole articolazioni, chirurgia proteica, fiazione eterna, oteotomie e infiione fili (coto totale euro). e diponibili. Purtroppo non i trattava del primo ricovero per mio figlio, ma è tata la prima volta che ci iamo trovati coì bene. Lettera firmata

6 Notiziario dell Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco 6 Bellano Bellano: un dvd fiioterapico Un video in formato dvd con il quale ricordare ai pazienti dimei e ai loro familiari una erie di raccomandazioni che conentano di preervare e tutelare la protei nella ua integrità e funzionalità. Il progetto è tato curato e realizzato dai fiioterapiti e dalle fiioterapite della truttura di Medicina Riabilitativa dell Opedale di Bellano e rivolto ai pazienti ottopoti ad un intervento di protei d anca e, ucceivamente, ad un percoro di riabilitazione preo l Umberto I. Speo piega Marta Valecchi, coordinatrice dei fiioterapiti di Bellano - ci iamo trovati a ripetere conigli e raccomandazioni ai pazienti e ai loro famigliari u coa fare e che coa aolutamente evitare. Tuttavia, altrettanto peo, abbiamo rilevato come, a ditanza di tempo, molti dei notri inegnamenti e conigli andaero peri o, per coì dire, reinterpretati peronalmente. Di qui l idea aggiunge la pecialita - di creare un video in cui ricordiamo ai notri pazienti gli accorgimenti da eguire in ambiente dometico e non; un video da conultare ogni volta che ia neceario. Ci piace penare continua Valecchi - che ei abbiano la enazione concreta di eere prei veramente in carico da un equipe competente, di non entiri abbandonati una volta dimei. Il dvd contiene anche una erie di eercizi di autotrattamento per la mobilizzazione attiva e il rinforzo mucolare. Il dvd arà conegnato a ciacun paziente all atto della dimiione o ad un uo familiare. Una donazione firmata Albanee Nel novembre coro, con il upporto organizzativo e promozionale del Giornale di Lecco, e grazie all apporto dell Aociazione Amici dell Opedale Manzoni, Antonio Albanee, attore e interprete di origini lecchee, decie di fare una replica dello pettacolo meo in cena al Teatro Sociale di Lecco nell ambito del cartellone teatrale alletito dal Comune capoluogo. L incao della erata arebbe tato devoluto interamente all Azienda Opedaliera per l acquito di una apparecchiatura, tecnologicamente avanzata detinata alla Medicina Fiica e Riabilitazione di Bellano. Nei giorni cori è tata preentata nel coro di una manifetazione promoa appoitamente. Di che i tratta? E una attrezzatura piega Renato Galanti primario della truttura - dotata di acceori adatta al training degli arti inferiori: è applicabile ad un letto di cura e degenza, a cui alcuni pazienti ono cotretti, oppure traferibile in paletra riabilitativa. A tale copo è facilmente regolabile. Sono previte più modalità di funzionamento che i alternano automaticamente a econda dell attività mucolare viluppata dall utente durante il training. Al paziente viene offerto il maimo in termini di icurezza e comfort grazie alle funzioni di protezione del movimento, del itema di controllo antipami e dell avviamento allentato per il rilaamento. Inoltre aggiunge lo pecialita dell Umberto I - il dipoitivo è dotato di un itema di carico regolabile per le ginocchia che evita l inorgere di blocchi o iperetenione delle tee. La tipologia di pazienti che poono utilizzare il itema è varia: dai pazienti in tato comatoo o con graviime fratture (cotretti, quindi, a letto) a quelli con cleroi multipla o con lombalgia. Si integra bene con un altra attrezzatura di cui la truttura di Medicina Fiica e Riabilitazione dell Azienda Opedaliera di Lecco è già dotata, che è il lettino di autotrazione, unico nel panorama riabilitativo: ignificativi, in propoito, i benefici, già ricontrati, in particolare u pazienti con lombalgia e lombo ciatalgia da protruione e ernia dicale.

7 7 Notiziario dell Azienda Opedaliera della Provincia di Lecco Il nuovo itema di accoglienza telefonica Un centralino intelligente ovvero un unico numero telefonico aziendale per l intera area provinciale in cui operano i preidi opedalieri e le trutture territoriali. Il nuovo itema di accoglienza telefonica dovrebbe eere attivato nell ultima decade di giugno e rappreenta una vera e propria rivoluzione per le modalità di contatto con l Azienda e con i luoghi in cui i articola la ua offerta anitaria. Coa prevede il nuovo itema telefonico? Intanto ogni chiamata coterà uno catto della tariffa urbana. Ad ogni chiamata ci arà un riponditore automatico che indirizzerà l utente a econda dei uoi biogni o vero gli operatori di centralino di preidio e di poliambulatorio (queto acceo conentirà anche di didire le prenotazioni di viite già effettuate) o vero gli operatori di portello per prenotare viite ed eami diagnotici ecluivamente in regime libero-profeionale (viite private) oppure in ambito radiologico, materno-infantile, oncologico e cardiovacolare. Per tutte le altre prenotazioni il riponditore indicherà il numero gratuito del Call Center Regionale ( ). Agli utenti in attea arà lanciato un meaggio con informazioni di ervizio relative ai preidi opedalieri (ad eempio gli orari del Centri Prelievo) o agli portelli di prenotazione. Verrà altreì egnalato il tempo medio di ripota alla chiamata. L obiettivo del nuovo itema è facilitare e rendere meno accidentato e diagevole poibile l acceo telefonico all Azienda Opedaliera: un paaggio deciivo per quel progetto accoglienza che rappreenta un vero e proprio biglietto da viita per l Azienda. Referti a domicilio Nuovo ervizio offerto dall Azienda Opedaliera ai propri utenti: dall inizio di maggio è poibile ricevere direttamente al proprio domicilio referti diagnotici e latra radiologica. Il coto del ervizio è di 8,40 euro: deciamente inferiore a quanto rilevato in una recente indagine ociologica promoa dall Univerità di Trento che rileva come il coto ociale per il ritiro di analogo documento preo uno portello Opedale A.Manzoni Lecco Opedale L.Mandic Merate Opedale Umberto I Bellano Poliambulatorio di Caatenovo Poliambulatorio di Calolziocorte opedaliero (i ricercatori contemplano nel coto ociale le pee di traporto e di parcheggio, di conumo energetico, inquinamento e impatto ambientale, etc ) è attetato attorno ai 13 euro. Allo portello l utente, u indicazione dell operatore, dovrà egnalare e vuole avvaleri del ervizio che garantice la conegna diretta al detinatario del documento diagnotico entro 24/48 ore dalla prea in carico del referto. L operatore del ervizio concorderà con un m o un meaggio vocale l ora della conegna e arà poibile aggiornari via eb, in tempo reale, ullo tato della pedizione. Il ervizio è tato attivato, per il momento in via perimentale, per il preidio di Lecco: e l eito arà oddifacente arà eteo, con le tee modalità, al preidio di Merate e oprattutto anche per i referti di laboratorio. Numeri utili Poliambulatorio di Mandello Poliambulatorio di Oggiono Punto accoglienza Materno Infantile Aitenza Pichiatrica territoriale: Centro Pico-Sociale di Lecco Centro Pico-Sociale di Merate Centro Pico-Sociale di Bellano Neuro Pichiatria per l Infanzia e l Adolecenza Lecco Bellano Merate Ufficio Relazioni con il Pubblico: Lecco Merate Bellano