IL MERCATO DIGITALE IN ITALIA IL RAPPORTO ASSINFORM 2014 GIANCARLO CAPITANI
L ANDAMENTO DEL MERCATO NEL 2013
Valori in Milioni di Euro e in % -1,8% 69.400 68.141 6.729 +7,2% 7.212-4,4% +5,6% 65.162 7.613 Contenuti e Pubblicità Digitali 29.395-5,5% 27.780-10,2% 24.940 10.781-2,4% 10.525-2,7% 10.245 5.205 5.332 +2,4% +2,7% 5.475 17.290 +0,01% 17.292-2,3% 16.889 Servizi di rete TLC Servizi ICT Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi 2011 2012 2013 Fonte: Assinform / NetConsulting, Marzo 2014
Variazioni % 2013/2012 in valore Contenuti e pubblicità digitali Musica Mobile Entertainment -1,8% Video 17,6% 20,0% Servizi di rete TLC -13,8% -10,2% Servizi di rete mobile Servizi di rete fissa Servizi ICT Cloud -4,6% Outsourcing 32,2% Software e soluzioni ICT Piattaforme IoT Piattaforma Web -5,8% 13,8% 12,4% Sistemi Operativi Dispositivi e sistemi -35,6% -32,0% -20,0% Tablet Smartphone 13,8% Cellulari Server Midrange PC 42,2% Fonte: Assinform / NetConsulting, Marzo 2014
UN ITALIA SEMPRE PIÙ DIGITALE
Spesa media ecommerce 228 (+2%) Mercato ecommerce B2C 11,3 Mld (+18%) Raddoppia il parco Tablet circa 6,1 milioni (+97%) Parco Smartphone 27 milioni (+ 46,7%) Prezzo medio dei Tablet 334 (-14,2%) Individui che guardano i film in dvd o in streaming (contro 56,5% di un anno fa) 82% Nel 2014, nel paniere ISTAT sono stati inseriti i Giornali quotidiani online così come i Notebook ibridi, ovvero i tablet Gli smartphone sono stati aggiunti nel 2012 26 Mn Utenti Internet 35,5 mln (58% della popolazione) 11,4 Mn 9,5 Mn 4,6 Mn 4,0 Mn Utenti di Social Media registrati in Italia Il 28% ha venduto beni/oggetti su canali online di compravendita (Nel 2012 era 12,4%)
Numero di Digital Buyer nel mondo Dati in mln di unità e variazioni % ROW LATAM APAC 910,1 43 66 390 +13,3% +25,6% +19,7% +17,7% 1.031 54 79 459 La crescita del mercato ecommerce B2C in Italia Dati in milioni di euro, valore delle vendite da siti italiani 8.081 +18% 9.565 +18% 11.268 Europa Nord America Fonte: emarketer, Gennaio 2014 248 268 +8,1% +4,3% 164 171 2012 2013 2011 2012 2013 Fonte: Dati NetComm, 2013 20 Mni gli italiani che almeno una volta nella vita hanno comprato online un bene e servizio, 16 Mni hanno fatto un acquisto negli ultimi 3 mesi. Gli e-shopper abituali (mensili) a febbraio 2014 sono diventati 9,4 milioni (+20%)
Dati in mln e variazioni % (*) Dati relativi alle transazioni svolte su smartphone x% Peso sul mercato dell'ecommerce 4,5% Mobile ticketing Carte fedeltà Contenuti multimediali Servizi informativi Mobile banking 510 1,5% +255% 0,9% 74 +94% 144 Fonte: Netcomm, Novembre 2013 2011 2012 2013
Finance/ Assicuraz ioni GDO Healtcare Energy & Utilities BIG DATA ANALYTICS: 750 EXABYTES 2013 13.000 EXABYES 2020 CLOUD BASED DATA TRAFFIC: 35% 2013 70% 2020 Pharma Agricoltura & ambiente Italia, mld e variazioni % 1,080 +17,6% 1,270 80 Mln Oggetti interconnessi +11,8% 1,420 Pubblica Amministrazione Automotive 2011 2012 2013 Manufacturing Fonte: Assinform//NetConsulting
Dispositivi Sincronizzazione Digital Life Documenti Foto Musica File di lavoro Video Il mercato del Cloud Computing in Italia (Mni ) +32,2% 753,3 441,3 175,0 +29,1% 569,7 260,0 380,0 266,3 309,7 373,3 2011 2012 2013 Private Cloud Public Cloud
Volumi di dati in costante crescita aprono nuovi scenari TREND PREVISTO PER IL 2014 DATI STRUTTURATI DATI DESTRUTTURATI Valori % su totale aziende Forte aumento 37,0% Stabile 7,4% In diminuzione 3,6% Stabile 7,1% Lieve aumento 21,4% Lieve aumento 55,6% Forte aumento 67,9% Fonte: NetConsulting, CIO Survey 2014
Valori in Milioni di Euro e in % +7,2% +5,6% 7.613 7.212 6.729 1.553 +12,0% 1.498 +3,7% 1.337 43 24 13 +84,6% +79,2% -2,6% -1,8% 3.025 3.081 3.162 120 +29,1% +17,6% 102 79 1.054 878 702 +25,1% +20% 1.264 +13,4% 1.434 +11,9% 1.605 172 +13,4% 195 +9,2% 213 2011 2012 2013 Digital Advertising Contenuti per ebook Video (include satellite) Musica Mobile entertainment Gaming & entertainment News e editoria elettronica on-line Fonte: Assinform//NetConsulting, Marzo 2014
Valori in Milioni di Euro e in % -1,8% -4,4% 69.400 68.141 11.340 12.194 +7,5% +4,8% 65.162 12.777 Componenti aggiuntive e innovative -3,6% 58.060 55.947-6,4% 52.385 Componenti ICT tradizionali 2011 2012 2013 Fonte: Assinform / NetConsulting
VERSO L ITALIA DIGITALE I FATTORI ABILITANTI
Peso % mercato ICT/PIL Mercato ICT potenziale in Italia: 91.052 mln 22.911 mln aggiuntivi 6,6% 4,9% Europa (28) Italia Fonte: elaborazioni NetConsulting su dati OECD, 2013
Utenti Internet (82% della popolazione, tra gli 11 e i 74 anni, +2%) Business Analytics Digital Marketing / Social CRM Mobility Parco Tablet 6,1 milioni (+97%) Cloud Computing L IMPRESA DIGITALE Mercato ecommerce B2C 11,3 Mld (+18%) Utenti Social 21,2 mln (+7,6%, 34,4% della popolazione) Fonte: NetConsulting su fonti varie Internet of Things ecommerce & Mobile Commerce Il 28% ha venduto beni/oggetti su canali online di compravendita (Nel 2012 era 12,4%) Parco Smartphone 27 milioni (+ 46,7%)
Competenze di e-leadership
Identità Digitale Identità Digitale PA Digitale Open Data Aree di intervento Istruzione Digitale Anagrafe nazionale della Popolazione Sanità Digitale Digital Divide Impatti Pagamenti elettronici Giustizia Digitale Fatturazione elettronica POS PA Locale e Centrale Grandi imprese PMI Cittadini SPC
15% 13% 11% 9% 7% 5% 3% 1% -1% -3% -5% -7% -9% 12,6% 10,6% 6,1% 9,0% 8,0% 3,4% 3,6% 2,2% 2,9% 1,9% 1,9% 1,5% 1,4% 0,7% Fonte: ISTAT, Misure di produttività, 2012 3,6% 2,0% 1,5% 0,3% 0,9% 1,9% 1,8% 1,2% 1,6% 1,5% 0,8% 0,4% 0,0% 0,1% -0,4% -2,5% -1,0% -2,2% -3,2% -5,1% -4,1% -8,1% PIL IT IT PIL Fonte: Assinform / NetConsulting