AUTOMATIZZARE GLI ORDINI RICEVUTI VIA FAX ED IN UN AMBIENTE ERP

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "AUTOMATIZZARE GLI ORDINI RICEVUTI VIA FAX ED E-MAIL IN UN AMBIENTE ERP"

Transcript

1 WHITE PAPER Esker GESTIONE ORDINI DI VENDITA AUTOMATIZZARE GLI ORDINI RICEVUTI VIA FAX ED IN UN AMBIENTE ERP Come garantire velocità, visibilità e precisione in ogni fase del processo di gestione degli ordini clienti

2 AUTOMATIZZARE GLI ORDINI RICEVUTI VIA FAX ED IN UN AMBIENTE ERP INDICE Introduzione... 3 Gli ordini via fax ed una panoramica dei problemi... 4 Cosa può fare l automatizzazione... 5 Come funziona una soluzione di automatizzazione degli ordini di vendita...6 Livelli di automatizzazione...8 Storia di un cliente soddisfatto: SanLucar...9 Conclusione...10 A proposito di Esker...11

3 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 3 INTRODUZIONE Se vivessimo in un mondo perfetto, la vostra azienda riceverebbe tutti gli ordini in forma elettronica. Gli ordini arriverebbero via EDI senza problemi in un formato unico e ben definito e verrebbero inseriti direttamente nel sistema ERP. La realtà, purtroppo, non è così rosea. Gli ordini continuano ad essere trasmessi in diversi formati - il fax e l hanno ancora un ruolo predominante. Il problema è che gli ordini via fax ed richiedono grandi quantità di tempo e di lavoro per essere gestiti e hanno un elevato tasso di errore. Inoltre, quando gli addetti del Customer Service sono costretti a stampare e inserire manualmente gli ordini nei loro sistemi ERP, non possono svolgere il proprio compito primario: essere al servizio dei clienti. In definitiva, gli ordini via fax ed rallentano il ciclo order-to-cash e riducono la competitività e la qualità del servizio clienti della vostra azienda. Indipendentemente dalle dimensioni dell azienda, gli ordini trasmessi via fax ed in genere si traducono in: Elevati costi di gestione degli ordini Infrastruttura IT complessa Difficoltà nello stabilire la priorità degli ordini Scarsa capacità di risposta ai clienti Mancanza di visibilità e controllo sul processo Rallentamenti nel ciclo order-to-cash Questo white paper illustra gli aspetti fondamentali da tenere in considerazione per superare le difficoltà riscontrate nella gestione degli ordini ricevuti via fax ed si rivolge alle aziende che vogliono guadagnare in efficienza grazie a una gestione elettronica ed automatizzata degli ordini nei proprio sistemi ERP. Cosa ha frenato il cambiamento Per evitare i problemi legati alla gestione degli ordini ricevuti via fax ed , alcune aziende hanno cercato di spingere i clienti verso l EDI. Tuttavia vi sono ancora molti clienti che non vogliono o semplicemente non riescono a farlo. La maggior parte delle aziende accetta gli ordini via fax ed considerandoli come un male necessario, piuttosto che perdere del business o contraddire i clienti; solo le grandi aziende hanno la possibilità di imporre l adozione dell EDI. Un altro ostacolo al cambiamento è il costo dei sistemi EDI, che molte aziende non possono permettersi. Nonostante la natura standardizzata dell EDI, ogni azienda tende ancora a voler mantenere il proprio formato. Ad esempio, le aziende modificano costantemente il formato EDI 850, specifico per gli ordini d acquisto, in base alle proprie esigenze particolari. Anche nelle grandi aziende la situazione è pressoché simile: circa il 0-30% degli ordini arriva via fax o . A proposto di questo White Paper Se la vostra azienda vuole eliminare i problemi legati agli ordini via fax ed , dovrà tenere in considerazione diversi fattori. Questo white paper analizza tali fattori, mostrando come specifiche soluzioni di automatizzazione possono favorire efficienze nel processo e una riduzione dei costi grazie alla gestione elettronica degli ordini, pervenuti via fax ed , direttamente nel proprio sistema ERP.

4 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 4 GLI ORDINI VIA FAX ED UNA PANORAMICA SUI PROBLEMI Gli ordini clienti arrivano in genere in azienda in tre modi diversi - fax, ed EDI. Ognuno di questi porta a una serie di problematiche a sé. Come arrivano gli ordini Fax Il fax, in molti casi, rappresenta la parte più considerevole dei costi di gestione degli ordini in una azienda, indipendentemente dal numero dei fax, maggiore o minore che sia rispetto al volume totale degli ordini. Gli ordini via fax devono generalmente essere gestiti separatamente, in un ambiente con macchine fax o fax server, per acquisire gli ordini e distribuirli agli addetti del customer service che inseriscono le informazioni nei propri sistemi ERP. Nell ottica di abbandonare la carta, alcune aziende hanno iniziato ad inviare gli ordini di acquisto ai fornitori tramite . Ciò permette al cliente di eliminare la carta, ma gli addetti del customer service dei fornitori sono costretti a stampare l , tornare alla propria scrivania e inserire i dati manualmente, proprio come è necessario fare con un ordine ricevuto via fax. EDI Oltre ai sistemi fax, molte aziende hanno scelto un sistema EDI. Il punto è: quanti ordini via EDI vengono gestiti al momento in modalità touchless? In base alla propria esperienza, Esker ha riscontrato che spesso questi ordini non sono più del 65% degli ordini totali. Gli ordini possono arrivare nel formato corretto, ma potrebbero esserci degli errori nel file EDI (ad esempio, codice prodotto, prezzo, ecc). In questo caso l ordine passa attraverso un workflow complesso prima di essere registrato nel sistema ERP. Le insidie nascoste nell outsourcing L esperienza di Esker mostra che molte aziende hanno utilizzato l outsourcing per automatizzare alcune fasi del processo di gestione ordini. Tuttavia, a causa di alcune eccezioni troppo complesse da gestire per le aziende di outsourcing esterne, alcuni ordini devono essere nuovamente immessi nel workflow. Ciò può accadere anche con gli add-on offerti dai provider di EDI per convertire i fax in EDI. Così facendo si cerca di affidare la risoluzione dei problemi (o una parte di essi) a un altro soggetto, ma non si è in grado di automatizzare completamente il processo. Altre considerazioni sulle funzionalità Provate a porvi queste domande: Volete separare i singoli fax o le che contengono più ordini per garantire che siano gestiti autonomamente, piuttosto che come un unico grande ordine? Volete avere la possibilità di gestire gli ordini seguendo un ordine da voi stabilito, piuttosto che con una logica primo arrivato, primo gestito?; In caso di ordini urgenti o da inviare in giornata, volete assegnargli la priorità? Se la risposta a una di queste domande è sì, è importante trovare la soluzione di automatizzazione degli ordini adeguata, in modo da non precludere eventuali aree di miglioramento. INVOICE: ACCOUNT: MJ1186 DATE: 3/9/01 SOLD TO: ABC Computer Systems Inc. Park 80 West Plaza II, Suite 00 Saddle Brook, NJ INVOICE 333 East 9th St New York, NY (1) FAX (1) SHIP TO: ABC Computer Systems Inc. Park 80 West Plaza II, Suite 00 Saddle Brook, NJ Page 1/1 TERMS P.O. NUMBER DUE DATE SALES REP *********************************************************************************************** * NET 30 DAYS 4/8/01 CHUCK SCHWARTING SHIP VIA SOURCE ROUTE MAD PHONE-IN MAD QTY ORD 1 1 NON-RETURNABLE QTY SHIP 1 1 QTY BO ITEM NUMBER / DESCRIPTION (EA) FSK /Scissors, Bent, 8 inches-gy (BX) SMD / File Folders, 1/3 Ast Tab Cut, 1Ply, Letter, Manila (DZ) SAN-5005 / Major Accent Highlighter, Chisel Point, Yellow Ink (DZ) SAN-5004 / Major Accent Highlighter, Chisel Point, Pink Ink (DZ) SAN-5006 / Major Accent Highlighter, Chisel Point, Fluorescent Orange TAX P M Y NET Y NET Y NET Y NET Y NET *** THANK YOU FOR YOUR ORDER. WE APPRECIATE IT! *** THIS TRANSACTION MAY BE SUBJECT TO YOUR STATES USE TAX Signature: Print Name: Delivered: Packages UNIT PRICE EXTENDED PRICE Sub Total Sales Tax 3.10 *** TOTAL ( USD ) *** 59.53

5 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 5 COSA PUÒ FARE L AUTOMATIZZAZIONE Per risolvere i problemi relativi alla gestione degli ordini via fax o occorre una soluzione di automatizzazione che possa trasformare ogni ordine in formato elettronico e che consenta ai clienti di inviare gli ordini in qualunque formato (ad esempio, fax, , EDI, XML, ecc). Esker offre la possibilità di acquisire tutti i dati necessari, reindirizzarli in automatico all addetto del customer service appropriato e garantirne la piena visibilità sul processo ancor prima che gli ordini siano inseriti nei sistemi ERP. Controllo completo e visibilità in ogni fase del processo Gli utenti possono consultare i dati in tempo reale, accedere facilmente alle informazioni importanti come il valore degli ordini in attesa di evasione, i prodotti oggetto degli ordini e a quali clienti sono destinati. Gli addetti del customer service possono accedere tempestivamente ai dati quando i clienti chiamano per chiedere informazioni sui propri ordini e possono controllare gli ordini direttamente nei propri sistemi ERP, visualizzare l immagine dell originale dell ordine e riferire al cliente cosa sta accadendo. Fax EDI ERP RICEVERE ESTRARRE VERIFICARE GESTIRE ARCHIVIARE TRACCIARE & E-COLLABORATION Le aziende hanno anche la possibilità di inviare automaticamente una conferma non appena ricevono un ordine (o dopo che è stato creato all interno dei propri sistemi ERP) per informare i clienti che l ordine è stato preso in carico. In questo modo migliora la comunicazione con i clienti, che possono ora inviare gli ordini nel formato che desiderano. Trasformare fax ed in un processo simile all EDI Anche se non tutti i vostri clienti hanno la possibilità di interagire con voi per via elettronica, è possibile trattare ogni ordine come una transazione elettronica. Esker è in grado di raccogliere le informazioni estratte da un ordine via fax o o da un file EDI e renderle disponibili al vostro staff nel formato elettronico desiderato. È possibile automatizzare tutti gli ordini nel vostro sistema ERP, eliminare i costi e gli errori dovuti a una gestione manuale, nonché semplificare il vostro sistema ERP. Dato che tutte le funzionalità sono ospitate su un unica piattaforma, il costo di gestione degli ordini via fax ed varia dai iniziali ai 1-3.

6 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 6 COME FUNZIONA UNA SOLUZIONE DI AUTOMATIZZAZIONE DEGLI ORDINI CLIENTI Esker fornisce tutte le funzioni e le tecnologie necessarie per una gestione automatizzata degli ordini trasmessi via fax, , EDI e XML tramite un unica piattaforma unificata e integrata nel sistema ERP. Il modo migliore per dire addio alla carta: Quit Paper Ecco come funziona la soluzione: Esker acquisisce i dati dell ordine, verifica che le informazioni siano corrette, archivia gli ordini all interno del sistema Esker o in un archivio già esistente e registra l ordine nell applicazione ERP. Le funzionalità di riconoscimento intelligente dei contenuti e di estrazione dei dati sviluppate da Esker generano risultati migliori rispetto a quanto ottenibile solo con l OCR e i template standard. Inoltre, grazie alla capacità di insegnare al sistema a riconoscere diversi formati, Esker può gestire i diversi layout degli ordini d acquisto dei clienti. Le aziende possono evitare i costi e i tempi necessari per definire e gestire i numerosi template e sono in grado di far adottare rapidamente dai nuovi clienti il nuovo processo automatizzato. 1 RICEZIONE LETTURA, ESTRAZIONE & RE-INDIRIZZAMENTO 3 VALIDAZIONE 4 ARCHIVIAZIONE EDI Lettura & Estrazione Individuazione Key word parole detected chiave Automatizzazione FILE Archivio Database Individuazione Exception eccezioni detected ERP Re-indirizzamento

7 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 7 Risolvere i problemi nei cicli Fax ed -to-Order Esker risolve i problemi dei cicli fax ed -to-order con una piattaforma universale per la gestione degli ordini, in qualunque formato, ricevuti via fax ed , così come per quelli trasmessi via EDI, web e altri canali. Con Esker le aziende di qualsiasi dimensione possono: Gestire gli ordini ricevuti via fax con più efficienza e precisione rispetto all EDI Ridurre i tempi di gestione degli ordini via fax fino al 90% e destinare maggiori risorse al core business Garantire la visibilità, il controllo e l accessibilità istantanea a ogni ordine processato Gestire più ordini all interno di un singolo fax e stabilire la priorità degli ordini per inoltrarli automaticamente al referente corretto Sostituire più soluzioni specifiche con una singola piattaforma Oltre a consentire una gestione elettronica al 100%, Esker permette di avere visibilità completa di ogni singolo ordine in elaborazione, sin dal momento della ricezione via fax o . Gli ordini, per essere validati, sono visualizzati in una semplice interfaccia online, resa disponibile sul vostro sistema ERP, per essere poi archiviati automaticamente. Quando i clienti chiedono chiarimenti sugli ordini inviati via fax o , il vostro servizio clienti è in grado di rispondere immediatamente alle loro domande. Una panoramica sui vantaggi dell automatizzazione dei processi documentali Servizio Clienti Coerenza del Processo Trasparenza del Processo Accuratezza al 99.5% Efficienza del Processo Tagliare i costi di gestione degli ordini del 40-70% AUTOMATIZZAZIONE Ridurre i tempi di gestione degli ordini del 40-90%

8 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 8 LIVELLI DI AUTOMATIZZAZIONE Esker offre tre livelli standard di gestione automatizzata degli ordini ricevuti via fax ed , che vanno da un semplice soluzione quit paper fino all estrazione e verifica complete della correttezza dei dati all interno dei sistemi ERP. 01 Livello 1 Al primo livello di automatizzazione, le informazioni sono acquisite da Esker e mostrate all addetto del customer service in modalità doppio schermo. Su uno schermo può vedere l immagine reale dell ordine. Se gli ordini sono trasmessi via EDI, sono presentati sotto forma di un immagine leggibile. A questo punto l addetto del customer service può verificare che l ordine non presenti alcun errore e può inserirlo manualmente nel sistema ERP. Questa opzione aiuta le aziende a fare a meno della carta nei propri processi, creando l ordine all interno dell ERP e collegandolo ad un immagine dell ordine in modo che, durante il processo, gli ordini possano essere localizzati e controllati rapidamente. 0 Livello Il livello prevede anche il riconoscimento OCR intelligente, non solo per acquisire le informazioni sull ordine, ma anche per verificare che i dati acquisiti siano corretti (attraverso la verifica) e inviarli verso altri sistemi. Questi sistemi possono includere una soluzione EDI esistente, poichè è frequente per le aziende che utilizzano l EDI non ottenere i benefici attesi da questa tecnologia. 03 Livello 3 Il terzo livello di automatizzazione è pensato per coloro che non hanno una soluzione EDI o semplicemente non vogliono rallentare il workflow nella loro soluzione EDI già in uso. In questa fase, attraverso l utilizzo di BAPI, l OCR intelligente si integra con il sistema ERP per determinare se il codice prodotto acquisito è corretto, se il cliente è già presente nel sistema, ecc. Ottenendo tutte queste informazioni direttamente dai sistemi ERP e immettendole nel processo prima della creazione dell ordine, la soluzione Esker assicura la correttezza al 100% degli ordini nei sistemi ERP. Si tratta probabilmente dell implementazione più diffusa della soluzione Esker, poiché comprende tutte le funzionalità disponibili. Realizzazione del progetto Esker raccomanda alle aziende che intendono realizzare un progetto di automatizzazione degli ordini clienti ricevuti via fax/ di esaminare attentamente il processo attuale e identificare le attività manuali in ogni fase del processo. A volte un intervento manuale è di fondamentale importanza nel processo di gestione degli ordini (i.e. c è un motivo per il quale viene gestito manualmente), e non dovrebbe essere eliminato del tutto, ma semplicemente automatizzato il più possibile. Il successo riscontrato con l adozione della metodologia agile Esker per i cicli di sviluppo dei prodotti e le consulenze dei servizi professionali, assicurano che clienti, partner commerciali e i propri interlocutori possano ottenere il massimo del valore in ogni fase di implementazione della soluzione e nel minor tempo possibile. Prevendita Progetto Fase #1 Fase # Fase #3 Visione del prodotto Definizione del progetto Piano iniziale di rilascio Definizione accordo contrattuale Elenco funzionalità #1 GO LIVE Feedback utenti + elenco funzionalità # Feedback utenti + elenco funzionalità #3

9 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 9 STORIA DI UN CLIENTE SODDISFATTO Con sede a Valencia, in Spagna, SanLucar è un distributore leader di frutta e verdura a livello internazionale da oltre 0 anni, con filiali in Germania e Austria, nonché sedi in Italia, Francia, Portogallo, Turchia, Egitto, Tunisia, Sud Africa, America Centrale e del Sud. L obiettivo Per SanLucar è fondamentale spedire prodotti freschi e di qualità in tutto il mondo nel più breve tempo possibile, in particolare a un grande cliente come Edeka, la catena di vendita al dettaglio più grande in Germania. Gli ordini ricevuti da SanLucar in passato, via fax ed , venivano gestiti manualmente ed archiviati in cartelle cartacee, ciò portava a errori nell inserimento dei dati, mancanza di visibilità sui processi e capacità limitate di elaborazione degli ordini. L obiettivo era semplice: automatizzare l inserimento manuale degli ordini non pervenuti tramite EDI nel proprio software MS Dynamics AX. Acquisizione automatica degli ordini via fax ed tramite i servizi cloud fax con numeri di telefono locali (tedeschi) Capacità di reindirizzare automaticamente gli ordini a più partner e di ridistribuire il lavoro (load balancing) Acquisizione e verifica automatica dei dati Archiviazione automatica dei documenti digitali (riducendo i costi di conservazione fisica della carta) Integrazione dei dati in MS Dynamics AX, in parallelo con gli ordini ricevuti via EDI La soluzione Esker DeliveryWare è stata installata gradualmente in circa due mesi. In primo luogo sono stati implementati i servizi Esker Cloud Fax per ricevere gli ordini inviati via fax, mentre è stato creato un account POP3 per gli ordini via . La soluzione pubblica gli ordini acquisiti in una finestra che mostra i campi con le informazioni estratte dall ordine, che vengono successivamente verificate e integrate in MS Dynamics AX attraverso un file TXT. L immagine dell ordine viene salvata nel Document Manager di Esker, che consente agli utenti autorizzati di accedere al documento direttamente dal sistema ERP. I risultati Eliminazione dell intervento manuale (i.e. gestione touchless) Tempi di gestione degli ordini più rapidi dell 84% Due addetti alla contabilità in meno per l inserimento manuale degli ordini Eliminazione del rischio di errori e di smarrimento dei documenti Miglioramento delle capacità per una crescita futura sostenibile

10 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 10 CONCLUSIONE Gli ordini ricevuti via fax ed , in ultima analisi, giocano un ruolo semplice ma che crea confusione nel processo di elaborazione degli ordini. Alcuni clienti non saranno mai disposti o in grado di adottare l EDI. Piuttosto che rassegnarsi e accettarne le conseguenze (ciclo order-to-cash più lungo, perdita di vantaggio competitivo, servizio clienti scarso), adottano una soluzione di automatizzazione in grado di gestire ogni ordine in formato elettronico e che raggruppa tutte le funzionalità necessarie per automatizzare in un unica piattaforma; è un metodo ormai consolidato per modernizzare la gestione degli ordini e assicurare velocità, visibilità e precisione nella gestione di ogni singolo ordine nella vostra azienda.

11 Automatizzare Gli Ordini Ricevuti via Fax ed in un Ambiente ERP 11 A PROPOSITO DI ESKER Esker è un azienda leader nell automatizzazione dei processi documentali, che aiuta le aziende di qualunque dimensione a eliminare la carta Quit Paper e ottimizzare la gestione e lo scambio delle informazioni business, attraverso una piattaforma di automatizzazione unificata ed integrata con l ERP. Le suite Esker di soluzioni di automatizzazione, offerte sia in modalità on demand sia on premise, permettono ai clienti di tutto il mondo di ridurre i tempi ed i costi di gestione, di incrementare il proprio vantaggio competitivo e di guadagnare in efficienza operativa, con un ritorno sull investimento raggiungibile in appena 3-6 mesi. Expertise globale Fondata nel 1985, Esker ha più di clienti e milioni di licenze registrate in tutto il mondo. Esker è presente in Nord America, Europa e nella zona Asia-Pacifico, con sedi a Lione in Francia e a Madison (Wisconsin) negli Stati Uniti. Headquarter USA: Madison, Wisconsin Headquarter: Lione, Francia Cloud Computing Esker è stato uno dei primi software vendor in grado di offrire ai propri clienti una soluzione di automatizzazione 100% cloud. I clienti Esker on Demand generano ormai il 40% del fatturato totale di Esker. Una piattaforma. Qualunque processo. Le soluzioni Esker (disponibili on demand oppure on premise) coprono per intero i cicli order-to-cash e procure-to-pay, permettendovi di automatizzare qualsiasi processo aziendale basato su documenti cartacei. Gestione ordini clienti (Esker Sales Order Processing): automatizzare l inserimento e l instradamento degli ordini clienti in ingresso. Fatture Clienti (Esker Accounts Receivable): automatizzare la gestione e la distribuzione dei documenti di fatturazione in base alle preferenze del cliente. Fatture Fornitori (Esker Accoutns Payable): automatizzare l inserimento e l instradamento delle fatture fornitori e di altre spese. Esker E-Purchasing: automatizzare la gestione e la distribuzione dei documenti della supply chain in base alle preferenze del fornitore.

12 014 Esker S.A. Tutti i diritti riservati. Esker e il logo Esker sono marchi o marchi registrati di Esker S.A negli Stati Uniti e in altri paesi. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Esker Italia Srl Via Guido Gozzano, Busto Arsizio (VA) Tel: Fax: Seguici Visit our blog! blog.esker.it WP-ESKER-IT-01-PA

MOSSE. per passare senza difficoltà da una gestione manuale a una gestione touchless delle fatture fornitori in ambiente ERP

MOSSE. per passare senza difficoltà da una gestione manuale a una gestione touchless delle fatture fornitori in ambiente ERP Guidebook: Fatture Fornitori 7 MOSSE per passare senza difficoltà da una gestione manuale a una gestione touchless delle fatture fornitori in ambiente ERP 7 Mosse Per Passare Senza Difficoltà da una Gestione

Dettagli

Sfrutta appieno le potenzialità del software SAP in modo semplice e rapido

Sfrutta appieno le potenzialità del software SAP in modo semplice e rapido Starter Package è una versione realizzata su misura per le Piccole Imprese, che garantisce una implementazione più rapida ad un prezzo ridotto. E ideale per le aziende che cercano ben più di un semplice

Dettagli

Gestione dei Documenti del Ciclo Passivo. Intelligent Capture & Exchange

Gestione dei Documenti del Ciclo Passivo. Intelligent Capture & Exchange Gestione dei Documenti del Ciclo Passivo Intelligent Capture & Exchange Agenda Intelligent Capture & Exchange Le possibili soluzioni La gestione dei documenti del ciclo passivo Semplificazione Amministrativa

Dettagli

WHITE PAPER CRM Novembre 2003

WHITE PAPER CRM Novembre 2003 WHIT E PAPER Novembre 2003 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Parlare di CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT significa parlare di come l Azienda gestisce il suo business. Se vogliamo dare una definizione di

Dettagli

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance CUSTOMER SUCCESS STORY Febbraio 2014 Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Service Assurance PROFILO DEL CLIENTE Settore: servizi IT Società: Lexmark Dipendenti: 12.000 Fatturato:

Dettagli

La vostra azienda è pronta per un server?

La vostra azienda è pronta per un server? La vostra azienda è pronta per un server? Guida per le aziende che utilizzano da 2 a 50 computer La vostra azienda è pronta per un server? Sommario La vostra azienda è pronta per un server? 2 Panoramica

Dettagli

Mon Ami 3000 Documentale Archiviazione elettronica dei documenti cartacei

Mon Ami 3000 Documentale Archiviazione elettronica dei documenti cartacei Prerequisiti Mon Ami 3000 Documentale Archiviazione elettronica dei documenti cartacei L opzione Documentale può essere attivata in qualsiasi momento e si integra perfettamente con tutte le funzioni già

Dettagli

Kofax TotalAgility 7.0 per ottimizzare il First Mile dell azienda

Kofax TotalAgility 7.0 per ottimizzare il First Mile dell azienda Kofax TotalAgility 7.0 per ottimizzare il First Mile dell azienda Indice Ottimizzare il First Mile dell azienda 3 La proposta di valore 4 Componenti di Kofax TotalAgility 7.0 5 Applicazioni Smart Mobile

Dettagli

PRESENTAZIONE. ANTECS srl

PRESENTAZIONE. ANTECS srl PRESENTAZIONE ANTECS srl Mettersi insieme è un inizio, rimanere insieme è un progresso, lavorare insieme un successo. Henry Ford Antecs è una società che eroga servizi, progetta e sviluppa soluzioni di

Dettagli

Gestione Documentale. Guido Trepella Guido.trepella@netteam.it

Gestione Documentale. Guido Trepella Guido.trepella@netteam.it Gestione Documentale Guido Trepella Guido.trepella@netteam.it ELWIRA GATEWAY K-Files PIATTAFORMA DOCUMENTALE AVANZATA Suite di prodotti integrati che consente l acquisizione, l archiviazione, la conservazione

Dettagli

Il CRM per la Gestione del Servizio Clienti

Il CRM per la Gestione del Servizio Clienti Scheda Il CRM per la Gestione del Servizio Clienti Le Soluzioni CRM aiutano le aziende a gestire i processi di Servizio e Supporto ai Clienti. Le aziende di Servizio stanno cercando nuove modalità che

Dettagli

Indice. Le difficoltà poste dalla contabilità fornitori 3. La migliore strategia per superare le difficoltà poste dalla contabilità fornitori 4

Indice. Le difficoltà poste dalla contabilità fornitori 3. La migliore strategia per superare le difficoltà poste dalla contabilità fornitori 4 Kofax AP Agility Indice Le difficoltà poste dalla contabilità fornitori 3 La migliore strategia per superare le difficoltà poste dalla contabilità fornitori 4 La soluzione Kofax AP Agility 5 La proposta

Dettagli

Il business è una conversazione

Il business è una conversazione Il business è una conversazione David Weinberger The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual di Christopher Locke, Rick Levine, Doc Searls e David Weinberger Cinque passaggi per l automazione

Dettagli

Notifica sul Copyright

Notifica sul Copyright Parallels Panel Notifica sul Copyright ISBN: N/A Parallels 660 SW 39 th Street Suite 205 Renton, Washington 98057 USA Telefono: +1 (425) 282 6400 Fax: +1 (425) 282 6444 Copyright 1999-2009, Parallels,

Dettagli

RELAZIONE E COMUNICAZIONE. Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a:

RELAZIONE E COMUNICAZIONE. Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a: RELAZIONE E COMUNICAZIONE Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a: Microsoft Office System 2007 Windows Vista Microsoft Exchange Server 2007 è ancora più potente ed efficace, grazie

Dettagli

Nell'ambito del processo di acquisto sono molte le attività che puoi agevolmente delegare al nostro personale specializzato:

Nell'ambito del processo di acquisto sono molte le attività che puoi agevolmente delegare al nostro personale specializzato: Nell'ambito del processo di acquisto sono molte le attività che puoi agevolmente delegare al nostro personale specializzato: In Siav abbiamo una Divisione specializzata nei servizi in outsourcing: il nostro

Dettagli

BARRA LATERALE AD APERTURA AUTOMATICA...

BARRA LATERALE AD APERTURA AUTOMATICA... INDICE 1) SOMMARIO... 1 2) PRIMO AVVIO... 1 3) BARRA LATERALE AD APERTURA AUTOMATICA... 2 4) DATI AZIENDALI... 3 5) CONFIGURAZIONE DEL PROGRAMMA... 4 6) ARCHIVIO CLIENTI E FORNITORI... 5 7) CREAZIONE PREVENTIVO...

Dettagli

Il Partner di riferimento per i progetti informatici

Il Partner di riferimento per i progetti informatici Il Partner di riferimento per i progetti informatici ISAB INFORMATICA nasce nel 1995 formata da un gruppo di persone di comprovata esperienza ognuna nel proprio settore; la storia di ISAB INFORMATICA è

Dettagli

Il Partner di riferimento per i progetti informatici

Il Partner di riferimento per i progetti informatici Il Partner di riferimento per i progetti informatici ISAB INFORMATICA nasce nel 1995 formata da un gruppo di persone di comprovata esperienza ognuna nel proprio settore; la storia di ISAB INFORMATICA è

Dettagli

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione Piazza delle Imprese alimentari Viale delle Manifatture Via della Produzione PASSEPARTOUT MEXAL è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente

Dettagli

Catalogo Servizi Metel

Catalogo Servizi Metel Metel, standard di settore e strumento di filiera Catalogo Servizi Metel Servizi per i documenti del ciclo dell ordine; dalla generazione alla gestione, alla distribuzione e conservazione sostitutiva a

Dettagli

EMC Documentum Soluzioni per il settore assicurativo

EMC Documentum Soluzioni per il settore assicurativo Funzionalità EMC Documentum per il settore assicurativo La famiglia di prodotti EMC Documentum consente alle compagnie assicurative di gestire tutti i tipi di contenuto per l intera organizzazione. Un

Dettagli

Il modello di ottimizzazione SAM

Il modello di ottimizzazione SAM Il modello di ottimizzazione control, optimize, grow Il modello di ottimizzazione Il modello di ottimizzazione è allineato con il modello di ottimizzazione dell infrastruttura e fornisce un framework per

Dettagli

Programma per le soluzioni dei Partner di Altair HyperWorks

Programma per le soluzioni dei Partner di Altair HyperWorks Programma per le soluzioni dei Partner di Altair HyperWorks Domande frequenti (FAQ) Introduzione ad Altair Altair Engineering, Inc. promuove processi di innovazione tecnologica e di decision-making proponendo

Dettagli

La guida CRM per eliminare le incertezze: prendete il controllo del vostro business

La guida CRM per eliminare le incertezze: prendete il controllo del vostro business 2 La guida CRM per eliminare le incertezze: prendete il controllo del vostro business (2 - migliorate la vostra credibilità: i 5 passi per dimostrare l efficacia del Marketing) Pagina 1 di 9 SOMMARIO PREMESSA...

Dettagli

Alfresco ECM. La gestione documentale on-demand

Alfresco ECM. La gestione documentale on-demand Alfresco ECM La gestione documentale on-demand Alfresco 3.2 La gestione documentale on-demand Oltre alla possibilità di agire sull efficienza dei processi, riducendone i costi, è oggi universalmente conosciuto

Dettagli

LE SOLUZIONI PER L'INDUSTRIA AMMINISTRARE I PROCESSI

LE SOLUZIONI PER L'INDUSTRIA AMMINISTRARE I PROCESSI LE SOLUZIONI PER L'INDUSTRIA AMMINISTRARE I PROCESSI (ERP) Le soluzioni Axioma per l'industria Le soluzioni di Axioma per l'industria rispondono alle esigenze di tutte le aree funzionali dell azienda industriale.

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità PASSEPARTOUT MEXAL BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

sanfaustino the solution network PSFGED

sanfaustino the solution network PSFGED GRUPPO sanfaustino the solution network PSFGED Privacy, sicurezza e controllo dell intero ciclo produttivo, sono le garanzie offerte d a u n I m p r e s a c h e amministra ogni aspetto al proprio interno

Dettagli

LIBERA L EFFICIENZA E LA COMPETITIVITÀ DEI TUOI STRUMENTI! Open Solutions, Smart Integration

LIBERA L EFFICIENZA E LA COMPETITIVITÀ DEI TUOI STRUMENTI! Open Solutions, Smart Integration LIBERA L EFFICIENZA E LA COMPETITIVITÀ DEI TUOI STRUMENTI! Open Solutions, Smart Integration COSA FACCIAMO SEMPLIFICHIAMO I PROCESSI DEL TUO BUSINESS CON SOLUZIONI SU MISURA EXTRA supporta lo sviluppo

Dettagli

La gestione documentale informatizzata

La gestione documentale informatizzata La gestione documentale informatizzata La gestione dei documenti su supporto cartaceo ed elettronico Attualmente in molte aziende, soprattutto medio/piccole, la gestione delle informazioni scritte avviene

Dettagli

Gli utenti del magazzino accedono ai server WMS On Demand di Generix Group attraverso una connessione semplice e sicura. Potete utilizzare la vostra

Gli utenti del magazzino accedono ai server WMS On Demand di Generix Group attraverso una connessione semplice e sicura. Potete utilizzare la vostra Flessibilità e facilità d accesso Gli utenti del magazzino accedono ai server WMS On Demand di Generix Group attraverso una connessione semplice e sicura. Potete utilizzare la vostra applicazione in qualsiasi

Dettagli

Il ROI del consolidamento dei Server

Il ROI del consolidamento dei Server Il ROI del consolidamento dei Server Sul lungo periodo, un attività di consolidamento dei server è in grado di far scendere i costi IT in modo significativo. Con meno server, le aziende saranno in grado

Dettagli

Una soluzione per la gestione del packaging online

Una soluzione per la gestione del packaging online Una soluzione per la gestione del packaging online WebCenter WebCenter è un efficiente piattaforma web per la gestione del packaging, dei processi aziendali, dei cicli di approvazione e delle risorse digitali.

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni:

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni: Passepartout Mexal BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations

Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations CUSTOMER SUCCESS STORY LUGLIO 2015 Lexmark Favorisce la Trasformazione dell IT con le Soluzioni CA Agile Operations PROFILO DEL CLIENTE Settore: servizi IT Azienda: Lexmark Dipendenti: 12.000 Fatturato:

Dettagli

DAT@GON. Gestione Gare e Offerte

DAT@GON. Gestione Gare e Offerte DAT@GON Gestione Gare e Offerte DAT@GON partecipare e vincere nel settore pubblico La soluzione sviluppata da Revorg per il settore farmaceutico, diagnostico e di strumentazione medicale, copre l intero

Dettagli

DIGITAL TRANSFORMATION. Trasformazione del business nell era digitale: Sfide e Opportunità per i CIO

DIGITAL TRANSFORMATION. Trasformazione del business nell era digitale: Sfide e Opportunità per i CIO DIGITAL TRANSFORMATION Trasformazione del business nell era digitale: Sfide e Opportunità per i CIO AL VOSTRO FIANCO NELLA DIGITAL TRANSFORMATION Le nuove tecnologie, tra cui il cloud computing, i social

Dettagli

Archiviazione e recupero della posta elettronica con DocuWare

Archiviazione e recupero della posta elettronica con DocuWare Archiviazione della posta elettronica Solution Info Archiviazione e recupero della posta elettronica con DocuWare Nel mercato globale, la posta elettronica rappresenta ormai un supporto di comunicazione

Dettagli

La piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati

La piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati La piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati Affidabilità nel servizio precisione negli strumenti Chanda LPR Chanda LPR è una piattaforma

Dettagli

Archivia Plus Conservazione digitale dei documenti

Archivia Plus Conservazione digitale dei documenti Archivia Plus Conservazione digitale dei documenti Powered by Digital Document Management www.multimediait.com 1 2 Indice Archivia Plus 02 L archivio elettronico negli studi 04 Archivia Plus versioni e

Dettagli

GOW GESTIONE ORDINI WEB

GOW GESTIONE ORDINI WEB OW GOW GESTIONE ORDINI WEB OWUn'azienda moderna necessita di strumenti informatici efficienti ed efficaci, in GESTIONE CLIENTI, ORDINI E STATISTICHE TRAMITE BROWSER WEB grado di fornire architetture informative

Dettagli

CON LA CARTA DEI SERVIZI, I NOSTRI UTENTI SONO SEMPRE AL CENTRO DELLE NOSTRE ATTENZIONI.

CON LA CARTA DEI SERVIZI, I NOSTRI UTENTI SONO SEMPRE AL CENTRO DELLE NOSTRE ATTENZIONI. CARTA DEI SERVIZI La qualità del servizio nei confronti dell Utente e la soddisfazione per l utilizzo delle soluzioni sono obiettivi strategici per Sistemi. Le soluzioni software Sistemi, siano esse installate

Dettagli

Flusso ottimale delle informazioni e processi efficienti con DocuWare

Flusso ottimale delle informazioni e processi efficienti con DocuWare Utilizzo a livello aziendale Solution Info Flusso ottimale delle informazioni e processi efficienti con DocuWare DocuWare consente di archiviare i dati aziendali provenienti da differenti sistemi IT in

Dettagli

Smart Invoice Gestione elettronica e workflow fatture fornitori

Smart Invoice Gestione elettronica e workflow fatture fornitori Smart Invoice Gestione elettronica e workflow fatture fornitori Canali e Core Banking Finanza Crediti Sistemi Direzionali Smart Accounting Sistema di contabilità bancaria su piattaforma SAP Smart Invoice

Dettagli

SCRIVANIA DIGITALE Soluzione per la dematerializzazione dei documenti del ciclo passivo.

SCRIVANIA DIGITALE Soluzione per la dematerializzazione dei documenti del ciclo passivo. Soluzione per la dematerializzazione dei documenti del ciclo passivo. La soluzione per la dematerializzazione dei documenti del ciclo passivo. I benefici della trasformazione dei Kelyan Specializzata nella

Dettagli

Turbodoc. Archiviazione Ottica Integrata

Turbodoc. Archiviazione Ottica Integrata Turbodoc Archiviazione Ottica Integrata Archiviazione Ottica... 3 Un nuovo modo di archiviare documenti, dei e immagini... 3 I moduli di TURBODOC... 4 Creazione dell armadio virtuale... 5 Creazione della

Dettagli

Comunicare è di. moda. Il linguaggio digitale per il tessile abbigliamento e calzatura TCF

Comunicare è di. moda. Il linguaggio digitale per il tessile abbigliamento e calzatura TCF Comunicare è di moda Il linguaggio digitale per il tessile abbigliamento e calzatura Cos è ebiz? È un iniziativa europea rivolta ad armonizzare il linguaggio e le procedure per l integrazione delle imprese

Dettagli

GESTIONE DOCUMENTALE. Certi&icazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008 Servizi offerti e knowledge

GESTIONE DOCUMENTALE. Certi&icazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008 Servizi offerti e knowledge GESTIONE DOCUMENTALE Certi&icazione di qualità UNI EN ISO 9001:2008 Servizi offerti e knowledge PROFILO AZIENDALE CERTIFICAZIONI ARCHIDOC, leader regionale nella gestione in outsourcing di archivi documentali,

Dettagli

Gestione documentale open-source. La centralità dell informazione nella realtà aziendale

Gestione documentale open-source. La centralità dell informazione nella realtà aziendale Gestione documentale open-source La centralità dell informazione nella realtà aziendale 1/13 SOMMARIO 1.1 Dematerializzare i documenti... 3 1.2 Principali software per la gestione documentale... 5 1.3

Dettagli

Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra

Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra Enterprise Content Management vi semplifica la vita Enterprise-Content-Management Gestione dei documenti Archiviazione Workflow www.elo.com Karl Heinz

Dettagli

SOLUZIONE Web.Orders online

SOLUZIONE Web.Orders online SOLUZIONE Web.Orders online Gennaio 2005 1 INDICE SOLUZIONE Web.Orders online Introduzione Pag. 3 Obiettivi generali Pag. 4 Modulo di gestione sistema Pag. 5 Modulo di navigazione prodotti Pag. 7 Modulo

Dettagli

Subito.it ottimizza i processi amministrativi con SAP

Subito.it ottimizza i processi amministrativi con SAP Picture Credit Subito.it S.r.l SAP. Used with permission. Subito.it ottimizza i processi amministrativi con SAP Partner Nome dell azienda Subito.it S.r.l. Settore Online Classified Media Servizi e/o prodotti

Dettagli

elisa - LIMS Tecnologia Microsoft per la gestione completa del processo di analisi di laboratorio

elisa - LIMS Tecnologia Microsoft per la gestione completa del processo di analisi di laboratorio elisa - LIMS Tecnologia Microsoft per la gestione completa del processo di analisi di laboratorio Panoramica LISA Web è il software LIMS di riferimento per i laboratori di analisi Gestio Sviluppato in

Dettagli

PRESENTAZIONE ISTITUZIONALE

PRESENTAZIONE ISTITUZIONALE PRESENTAZIONE ISTITUZIONALE Roma, 04/01/2016 www.gepincontact.it 1 Agenda Chi siamo Partnership Prodotti & Servizi I nostri Clienti Contatti 2 Chi Siamo GEPIN CONTACT, società specializzata nei servizi

Dettagli

Checklist per la migrazione delle applicazioni a Windows 7

Checklist per la migrazione delle applicazioni a Windows 7 Checklist per la migrazione delle applicazioni a Windows 7 Solutions Brief Checklist per la migrazione delle applicazioni a Windows 7 Accelerare la pianificazione della migrazione a Windows 7 2 Sia che

Dettagli

SUITE SISTEMI. la suite di soluzioni dedicate all ufficio Sistemi Informativi. White Paper

SUITE SISTEMI. la suite di soluzioni dedicate all ufficio Sistemi Informativi. White Paper SUITE SISTEMI la suite di soluzioni dedicate all ufficio Sistemi Informativi White Paper Introduzione Suite Sistemi è un pacchetto di soluzioni per la gestione di tutte le attività che coinvolgono l ufficio

Dettagli

Conservazione Sostitutiva. Verso l amministrazione digitale, in tutta sicurezza.

Conservazione Sostitutiva. Verso l amministrazione digitale, in tutta sicurezza. Conservazione Sostitutiva Verso l amministrazione digitale, in tutta sicurezza. Paperless office Recenti ricerche hanno stimato che ogni euro investito nella migrazione di sistemi tradizionali verso tecnologie

Dettagli

Domande e risposte dei clienti

Domande e risposte dei clienti Autodesk Download del software Domande e risposte dei clienti Questo documento risponde alle domande più frequenti relative al download del software Autodesk. Indice 1. Che cos è il download del software?...

Dettagli

Archiviazione e recupero efficiente delle informazioni

Archiviazione e recupero efficiente delle informazioni Archiviazione e recupero efficiente delle informazioni you can L immediato accesso alle informazioni più importanti ottimizza l efficienza Le informazioni sono la linfa vitale della vostra azienda, l elemento

Dettagli

-business partner COMPANY PROFILE

-business partner COMPANY PROFILE your -business partner COMPANY PROFILE CHI SIAMO Pc Planet nasce nel 1997 per volontà di un gruppo di professionisti provenienti ognuno da esperienze specifiche nel mondo dell Information Technology. Avvia

Dettagli

Professional Services per contact center Mitel

Professional Services per contact center Mitel Professional Services per contact center Mitel Una struttura rigorosa per un offerta flessibile Rilevamento Controllo dello stato Requisiti della soluzione Architettura Roadmap strategica Ottimizzazione

Dettagli

CARTELLA STAMPA. Orange Button. la suite di procedure e applicazioni web per la pubblica amministrazione

CARTELLA STAMPA. Orange Button. la suite di procedure e applicazioni web per la pubblica amministrazione CARTELLA STAMPA Orange Button la suite di procedure e applicazioni web per la pubblica amministrazione La Suite Orange Button Orange Button è una piattaforma di servizi integrati rivolti alla Pubblica

Dettagli

SERVIZI E SOLUZIONI AVANZATE PER IL VOSTRO BUSINESS

SERVIZI E SOLUZIONI AVANZATE PER IL VOSTRO BUSINESS HUMAN UTILITY BUSINESS hubdoc.it / La nostra realtà SERVIZI E SOLUZIONI AVANZATE PER IL VOSTRO BUSINESS HUB è un centro servizi in cui, ogni giorno, professionisti con forti esperienze consolidate al vertice

Dettagli

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING 53% ottimizzazione dei costi di implementazione 48% risparmio sui costi di manutenzione 46% velocità di innovazione 30% costi adattabili in

Dettagli

SINTEMA retail services RETAIL

SINTEMA retail services RETAIL SINTEMA retail services RETAIL Servizi in outsourcing per lo sviluppo e la gestione di una rete di punti vendita: contabilità, paghe, bilanci, adempimenti fiscali e societari, servizi di controlling, legali,

Dettagli

Cloud Computing e Mobility:

Cloud Computing e Mobility: S.A.F. SCUOLA DI ALTA FORMAZIONE LUIGI MARTINO Cloud Computing e Mobility: Lo studio professionale agile e sicuro Davide Grassano Membro della Commissione Informatica 4 dicembre 2013 - Milano Agenda 1

Dettagli

RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE

RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE RIORGANIZZARSI PER CRESCERE CON IL SOFTWARE GESTIONALE Con Passepartout Mexal le aziende possono migliorare in modo significativo l organizzazione e l operatività. Ingest è a fianco delle aziende con servizi

Dettagli

IBM Intelligent Operations Center for Cloud ottimizza la gestione delle città grazie a un modello Software-as-a-Service

IBM Intelligent Operations Center for Cloud ottimizza la gestione delle città grazie a un modello Software-as-a-Service ZP11-0355, 26 luglio 2011 IBM Intelligent Operations Center for Cloud ottimizza la gestione delle città grazie a un modello Software-as-a-Service Indice 1 Panoramica 3 Descrizione 2 Prerequisiti fondamentali

Dettagli

Consulenza, servizi su misura e tecnologia a supporto del business.

Consulenza, servizi su misura e tecnologia a supporto del business. Consulenza, servizi su misura e tecnologia a supporto del business. ACCREDITED PARTNER 2014 Consulenza, servizi su misura e tecnologia a supporto del business. Gariboldi Alberto Group Srl è una realtà

Dettagli

LMC S.p.A. è dal 1994 in Europa, Africa e nel Medio Oriente il partner più

LMC S.p.A. è dal 1994 in Europa, Africa e nel Medio Oriente il partner più DOC CENNI SULLA SOCIETÀ LMC S.p.A. è dal 1994 in Europa, Africa e nel Medio Oriente il partner più rappresentativo della LaserCard Corporation, parte del Gruppo HID Global/Assa Abloy, per le card ed i

Dettagli

FATTURAZIONE ELETTRONICA. La soluzione ad impatto zero per Imprese, PA e Banche

FATTURAZIONE ELETTRONICA. La soluzione ad impatto zero per Imprese, PA e Banche FATTURAZIONE ELETTRONICA La soluzione ad impatto zero per Imprese, PA e Banche FATTURAZIONE ELETTRONICA: LA SOLUZIONE AD IMPATTO ZERO RA Computer propone al mercato la soluzione per la gestione della fattura

Dettagli

Vodafone Case Study UnoPiù. Utilizziamo Vodafone da quando in azienda ci sono i cellulari. E da allora abbiamo sempre avuto un unico operatore.

Vodafone Case Study UnoPiù. Utilizziamo Vodafone da quando in azienda ci sono i cellulari. E da allora abbiamo sempre avuto un unico operatore. Utilizziamo Vodafone da quando in azienda ci sono i cellulari. E da allora abbiamo sempre avuto un unico operatore. L esperienza di Vodafone ci è utile anche per comprendere meglio quali tra le tante tecnologie

Dettagli

Dai slancio al successo con processi più efficienti. Soluzione completa per l elaborazione rapida delle fatture. >> ELO DocXtractor INVOICE

Dai slancio al successo con processi più efficienti. Soluzione completa per l elaborazione rapida delle fatture. >> ELO DocXtractor INVOICE >> Dai slancio al successo con processi più efficienti ELO DocXtractor é la soluzione intelligente per l elaborazione integrale e automatizzata della fattura. L intera sequenza dei processi per l evasione

Dettagli

Document Management, Workflow, Conservazione Sostitutiva

Document Management, Workflow, Conservazione Sostitutiva Document Management, Workflow, Conservazione Sostitutiva Amministrazione Fatture Fornitori Documenti di trasporto Fatture Clienti Documenti contabili Libro Giornale Libro IVA Vendite Offerte Contratti

Dettagli

Certificazione per i Partner di canale di Axis

Certificazione per i Partner di canale di Axis Axis Communications Academy Certificazione per i Partner di canale di Axis Il nuovo requisito per i Partner esperti di soluzioni è anche uno dei loro maggiori benefici. Axis Certification Program lo standard

Dettagli

COSTI E CONSUMI SOTTO CONTROLLO

COSTI E CONSUMI SOTTO CONTROLLO Energia Elettrica Traffico Telefonico Carburanti Gas COSTI E CONSUMI SOTTO CONTROLLO COME NASCE ELETTRAWEB è un programma interamente progettato e implementato da Uno Informatica in grado di acquisire

Dettagli

Fatturazione Elettronica verso la PA

Fatturazione Elettronica verso la PA Fatturazione Elettronica verso la PA «Voi continuate a fatturare come avete sempre fatto, voi spedite a noi, al resto pensa Digithera..» 05/08/2014 ww.digithera.it CONFIDENZIALE Luglio TUTTI 2014 I DIRITTI

Dettagli

Collaborazione estesa delle supply chain

Collaborazione estesa delle supply chain Il progetto di ricerca FLUID-WIN nell ambito del sesto Programma Quadro Panoramica generale Integrazione dei fornitori di servizio di terze parti con l intera Trend dell economia globale La globalizzazione

Dettagli

Offerta di convenzione per l attivazione dei servizi di fatturazione elettronica PA e conservazione sostitutiva della piattaforma Clapps.

Offerta di convenzione per l attivazione dei servizi di fatturazione elettronica PA e conservazione sostitutiva della piattaforma Clapps. Spett.le Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili Alla cortese att.ne del Presidente Data: Protocollo: 2 Luglio 2014 OTEFEOA201407-1 Oggetto: Offerta di convenzione per l attivazione

Dettagli

Overview Glocal Value Srl Distributore per l l Italia Italia

Overview Glocal Value Srl Distributore per l l Italia Italia V1.2 Overview Glocal Value Srl Distributore per l Italia Panoramica documento - dati aziendali critici, attualmente utilizzati in forma cartacea MFD lo strumento per acquisire il dato cartaceo Scanshare

Dettagli

COME ARCELORMITTAL AUMENTA LA PRODUTTIVITA

COME ARCELORMITTAL AUMENTA LA PRODUTTIVITA COME ARCELORMITTAL AUMENTA LA PRODUTTIVITA UNA TECNOLOGIA SOLIDA COME L ACCIAIO GRAZIE A M-SOFT Yvo van Werde non avrebbe mai immaginato che il sistema pioneristico che aveva contribuito a sviluppare 19

Dettagli

D&B Connect. Facile integrazione di informazioni sulle imprese in sistemi SAP

D&B Connect. Facile integrazione di informazioni sulle imprese in sistemi SAP D&B Connect Facile integrazione di informazioni sulle imprese in sistemi SAP Risk Management Solutions Non correte rischi con D&B e SAP Con D&B Connect potrete valutare i vostri partner commerciali direttamente

Dettagli

Corsi di informatica modulari

Corsi di informatica modulari Corsi di informatica modulari Microsoft Office per le aziende www.scuola-club.ch/aziende Panoramica dei moduli Utilizzare le principali funzioni Ottimizzare e semplificare Personalizzare, utilizzare funzioni

Dettagli

SysAround S.r.l. Moduli di MyCRMweb

SysAround S.r.l. Moduli di MyCRMweb Moduli di MyCRMweb Vendite Gli strumenti di automazione della forza vendita consentono la semplificazione del processo commerciale. I manager e il team di vendita possono gestire: contatti e clienti potenziali

Dettagli

1. Indice... 1. 2. Uno shop pronto alla vendita in pochi passaggi... 2. 3. Registrazione... 2. 4. Il suo assistente di installazione...

1. Indice... 1. 2. Uno shop pronto alla vendita in pochi passaggi... 2. 3. Registrazione... 2. 4. Il suo assistente di installazione... 1. Indice 1. Indice... 1 2. Uno shop pronto alla vendita in pochi passaggi... 2 3. Registrazione... 2 4. Il suo assistente di installazione... 2 5. Ottimizzare il design e la struttura dello shop... 4

Dettagli

Il Vending è la nostra passione

Il Vending è la nostra passione IT Il Vending è la nostra passione L entusiasmo per i nostri clienti ed i loro progetti è alla base del nostro lavoro. Saremo al vostro fianco e vi aiuteremo ad ottimizzare la gestione del vostro parco

Dettagli

Addition, tutto in un unica soluzione

Addition, tutto in un unica soluzione Addition, tutto in un unica soluzione Addition è un applicativo Web progettato e costruito per adattarsi alle esigenze delle imprese. Non prevede un organizzazione in moduli, mette a disposizione delle

Dettagli

AMMINISTRARE I PROCESSI

AMMINISTRARE I PROCESSI LE SOLUZIONI AXIOMA PER LE AZIENDE DI SERVIZI AMMINISTRARE I PROCESSI (ERP) Axioma Value Application Servizi Axioma, che dal 1979 offre prodotti software e servizi per le azienda italiane, presenta Axioma

Dettagli

SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze

SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze Caso di successo Microsoft Integration SACE BT SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze Informazioni generali Settore Istituzioni finanziarie Il Cliente Il Gruppo

Dettagli

Soluzioni IBM Client Security. Password Manager Versione 1.4 - Guida per l utente

Soluzioni IBM Client Security. Password Manager Versione 1.4 - Guida per l utente Soluzioni IBM Client Security Password Manager Versione 1.4 - Guida per l utente Soluzioni IBM Client Security Password Manager Versione 1.4 - Guida per l utente Prima edizione (Ottobre 2004) Copyright

Dettagli

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CRM DELLA PIATTAFORMA SMARTPLANNER

LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CRM DELLA PIATTAFORMA SMARTPLANNER LA TUA SOFTWARE HOUSE IN CANTON TICINO IL CRM DELLA PIATTAFORMA SMARTPLANNER Il CRM: controllo e performance Il CRM, customer relationship management, è una strategia competitiva basata su processi, controllo,

Dettagli

IL CRM di Platinumdata

IL CRM di Platinumdata IL CRM di Platinumdata Cos è un CRM? Il Customer relationship management (CRM) o Gestione delle Relazioni coi Clienti è legato al concetto di fidelizzazione e gestione dei clienti. Attualmente il mercato

Dettagli

Affiancare una gestione documentale alla registrazione di documenti in un gestionale: dalla fattura cartacea alla conservazione sostitutiva

Affiancare una gestione documentale alla registrazione di documenti in un gestionale: dalla fattura cartacea alla conservazione sostitutiva Affiancare una gestione documentale alla registrazione di documenti in un gestionale: dalla fattura cartacea alla conservazione sostitutiva INTRODUZIONE In ogni organizzazione pubblica o privata, grande

Dettagli

Intelligent Communications

Intelligent Communications PANORAMICA Intelligent Communications Non semplici soluzioni per le comunicazioni, ma strumenti per migliorare la competitività 2 Avaya è il fornitore leader nel mondo di applicazioni, sistemi e servizi

Dettagli

LE SOLUZIONI AXIOMA PER LE BANCHE. Acquisire, contabilizzare e archiviare in modo automatico i documenti dell'ufficio economato

LE SOLUZIONI AXIOMA PER LE BANCHE. Acquisire, contabilizzare e archiviare in modo automatico i documenti dell'ufficio economato LE SOLUZIONI AXIOMA PER LE BANCHE Acquisire, contabilizzare e archiviare in modo automatico i documenti dell'ufficio economato Come gestire in modo intelligente i documenti aziendali dell'area economato?

Dettagli

Scheda. Il CRM per la Gestione del Marketing. Accesso in tempo reale alle Informazioni di rilievo

Scheda. Il CRM per la Gestione del Marketing. Accesso in tempo reale alle Informazioni di rilievo Scheda Il CRM per la Gestione del Marketing Nelle aziende l attività di Marketing è considerata sempre più importante poiché il mercato diventa sempre più competitivo e le aziende necessitano di ottimizzare

Dettagli

Gestione dell Informazione Aziendale prof. Stefano Pedrini. Sistemi integrati ERP Addendum 2 Giorgio Cocci, Alberto Gelmi, Stefano Martinelli

Gestione dell Informazione Aziendale prof. Stefano Pedrini. Sistemi integrati ERP Addendum 2 Giorgio Cocci, Alberto Gelmi, Stefano Martinelli UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BERGAMO Gestione dell Informazione Aziendale prof. Stefano Pedrini Sistemi integrati ERP Addendum 2 Giorgio Cocci, Alberto Gelmi, Stefano Martinelli I sistemi informativi Il processo

Dettagli

SH.Invoice è un software pratico e completo per la gestione della fatturazione di professionisti e imprese.

SH.Invoice è un software pratico e completo per la gestione della fatturazione di professionisti e imprese. Presentazione: SH.Invoice è un software pratico e completo per la gestione della fatturazione di professionisti e imprese. Il programma si distingue per la rapidità e l elasticità del processo di gestione

Dettagli

I sistemi IBM _` iseries offrono soluzioni innovative per semplificare il vostro business. Sistemi IBM _` iseries

I sistemi IBM _` iseries offrono soluzioni innovative per semplificare il vostro business. Sistemi IBM _` iseries I sistemi IBM _` iseries offrono soluzioni innovative per semplificare il vostro business Sistemi IBM _` iseries Caratteristiche principali Fornisce modalità più veloci, estremamente affidabili e sicure

Dettagli