#MAGILLANALYSIS SETTORE PALESTRE

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1 #MAGILLANALYSIS SETTORE PALESTRE MAGILLAGUERRILLA SRL PIAZZA SAN FRANCESCO 1, BOLOGNA TEL

2 INTRODUZIONE Periodo: 1/1/217-1/1/218 Social Web Come sono realizzate le #MAGILLANALYSIS? 2

3 BENCHMARK SOCIAL

4 #MAGILLANALYSIS SOCIAL: CONSIDERAZIONI GENERALI La chart dei KPI social è contesa da due player: Virgin Active e FitAndGo. Virgin Active emerge per dimensione della community, enormemente più ampia di tutte le altre, e, in coerenza e conseguenza di ciò, per interazioni totali, numero di commenti e numero di condivisioni. È però FitAndGo a riscontrare la crescita settimanale della fanbase più alta, il tasso di interazione migliore ed il maggior grado di attenzione e ascolto (service level & response time). La chart dei top post per interazioni complessive è dominata sempre dai medesimi due competitor, con contenuti principalmente inerenti nuovi servizi / allenamenti. Si segnala che nessuna delle catene prese in considerazione fa uso delle Facebook Location: in diversi casi sono presenti fanpage a sé stanti delle singole palestre. 4

5 FACEBOOK: PANORAMICA GENERALE Di seguito una panoramica, per il periodo 15/1/217 15/1/218, dei KPI relativi alle pagine osservate (in ordine alfabetico): per ognuno è evidenziata la fanpage che ha ottenuto le performance migliori. Page Number of fans Average Weekly Growth Total Reactions,, Engagement Service Level Response time Posts per day Number of Number of Anytime Fitness Italia 5.25,27% 742, 5% - -, Fit And Go ,17% 7.927,59% 66,67%,7 h, Fit Express Holding 2.2,67% 2.533,38%,% -, Palestre Italiane 2.24,3% 1.185,2%,% -, Virgin Active ,82% 32.52,5% 42,5% 9,9 h, Average values 46k.65% 8.9k.21% 27% 5.3 h.5 1.2k 333 Number of Fans: il numero di fan totali Average Weekly Growth: la percentuale di crescita settimanale dei fan. Total Reactions, comments, shares: la somma di reazioni, commenti e condivisioni. Engagement: il tasso di interazioni sui post della pagina Service Level: la percentuale di post utente cui la pagina ha messo like e/o commento. Response Time: tempo medio di risposta ai post spontanei degli utenti, in ore. Posts per Day: numero medio di contenuti pubblicati giornalmente. Number of shares: il totale dei post pubblicati nel periodo considerato. Number of comments: il totale dei post pubblicati nel periodo considerato. Average values: valori medi «di settore».

6 FACEBOOK: NUMERO DI FAN + REACTIONS + COMMENTI + CONDIVISIONI L istogramma mostra il numero di fan totali di ciascuna delle pagine considerate Il seguente istogramma mostra il numero di interazioni totali (reaction + commenti + condivisioni) che ha registrato ogni pagina

7 FACEBOOK: SERVICE LEVEL Il seguente istogramma mostra, in percentuale, il quantitativo di risposte che ciascuna pagina ha dato ai post spontanei degli utenti, ne indica cioè il grado di ascolto e riscontro verso la propria community. 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% %

8 FACEBOOK: ADVALUE Il grafico a torta fornisce una proporzione dell AdValue. L AdValue è una stima (senza quindi pretesa di esaustività ed esattezza), prodotta dall'algoritmo di analisi dello strumento utilizzato, indicativa del valore dell'esposizione dei post della pagina Facebook se tale esposizione fosse stata generata interamente su altri canali di comunicazione online a pagamento. Fit And Go 19% Anytime Fitness Italia 2% Fit Express Holding 4% Palestre Italiane 2% Virgin Active 73%

9 Ad-Value (EUR) Ad-Value (EUR) FACEBOOK: NUMERO FAN ED ENGAGEMENT VS ADVALUE La matrice mette in relazione l AdValue con l ampiezza della fanbase. 18. La matrice mette in relazione l AdValue con il tasso di engagement Number of fans,%,35%,7% Engagement

10 Number of fans FACEBOOK: ENGAGEMENT VS NUMERO FAN La matrice mette in relazione l ampiezza della fanbase e il tasso di engagement ,%,35%,7% Engagement

11 Engagement FACEBOOK: SERVICE LEVEL VS ENGAGEMENT La matrice mette in relazione il tasso di engagement ed il service level.,7%,35%,% % 35% 7% Service Level

12 FACEBOOK: POST CON MIGLIORI PERFORMANCE La tabella mostra i 5 migliori contenuti, per engagement complessivo, fra tutti quelli postati nel periodo in oggetto da tutte le pagine considerate. Published Image Post KPIs Oct 31, 217 3:3 PM View post Paura eh??? % Reactions Interaction Jul 31, :35 AM View post Anche #UsainBolt pluricampione nelle olimpiadi #Rio216 si allena con la tecnologia #ems!! Scopri #larivoluzionedelfitness su % Reactions Interaction Dec 31, 217 5:2 PM View post Fosse questo l'anno giusto per rimettersi #informa?!???????? #HAPPYNEWYEAR % Reactions Interaction Jun 21, 217 4:38 PM View post Nuovo super allenamento in arrivo! Oggi TRX!?? % Reactions Interaction Jan 8, 218 2:45 PM View post Vi presentiamo #Punch, l'innovativo allenamento di Functional Boxing in arrivo in tutti i club Virgin Active! Allaccia i guantoni e supera i % Reactions Interaction

13 FACEBOOK: POST CON PEGGIORI PERFORMANCE La tabella mostra i 5 peggiori contenuti, per engagement complessivo, fra tutti quelli postati nel periodo in oggetto da tutte le pagine considerate. Published Image Post KPIs Jan 16, 217 9:5 AM View post [no testo] Reactions Interaction Jan 11, 218 5:9 PM View post [no testo] % Reactions Interaction Jan 23, 217 9:5 AM View post [no testo] 1 Reactions Interaction Apr 6, 217 7:59 PM View post [no testo] 1 Reactions Interaction Feb 6, 217 9:5 AM View post [no testo] 2 Reactions Interaction

14 BENCHMARK WEB

15 #MAGILLANALYSIS WEB: CONSIDERAZIONI GENERALI Virgin Active è la catena ampiamente più cercata, sia nella Search che nel motore Immagini di Google; si notano alcuni picchi periodici di interesse, indicativamente nei mesi immediatamente dopo l estate. Relativamente alle query correlate, solo a FitAndGo è associato l interesse verso prezzi ed opinioni: per tutti gli altri, il nome della catena è sempre affiancato ad una città o località (prevedibile e naturale il forte local search intent). In termini di andamento web, Virgin Active spicca sia per performance organiche che paid; scarsa o nulla l attività degli altri competitor. Eccetto Fit Express, tutti gli altri player considerati hanno predisposto le schede Google MyBusiness, a volte però incomplete o non sfruttate al 1%. 15

16 GOOGLE TRENDS: INTERESSE NEL TEMPO DELLE CHIAVI DEL BRAND I grafici mostrano l andamento negli ultimi 5 anni in Italia su Google, a sinistra su Ricerca e sotto su Immagini, delle ricerche da parte degli utenti sulle keyword di brand. I valori visualizzati rappresentano l'interesse di ricerca rispetto al punto più alto del grafico: da 1, che rappresenta la frequenza più alta di ricerca della keyword, a, che indica una frequenza inferiore all'1% (in relazione alla frequenza di ricerca maggiore).

17 WEB: BENCHMARK TRAFFICO Di seguito l andamento dei risultati in termini di traffico nell ultimo anno, rispettivamente organici e pagamento.

18 WEB: BENCHMARK KEYWORD Di seguito l andamento dei risultati relativi alle Keyword nell ultimo anno, rispettivamente organici e pagamento.

19 WEB: BENCHMARK PREZZO TRAFFICO Di seguito l andamento dei risultati in termini di prezzo di traffico nell ultimo anno, rispettivamente organici e pagamento.

20 Grazie per l attenzione