OFFERTA PROMOZIONALE REGIONE SICILIA
|
|
- Franco Virginio Bartoli
- 8 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 OFFERTA PROMOZIONALE REGIONE SICILIA Nuova versione Quani SDO per la gestione economica delle attività previste dal P.A.C.A. Il Piano Annuale dei Controlli Analitici (PACA) previsto dal D.A del 13 marzo 2013(GURS Parte I n. 16 del 29/03/2013) definisce in modo univoco per tutti gli erogatori pubblici e privati accreditati le modalità di controllo di appropriatezza delle prestazioni, nonché i criteri per la risoluzione di eventuali contestazioni e le relative penalità di tipo economico (rideterminazione del valore della prestazione erogata o mancato riconoscimento). La piattaforma regionale consente la registrazione delle attività di controllo delle cartelle cliniche campionate e rilascia le percentuali di abbattimento. In questo contesto la Bim Italia produttore del Quani SDO, programma per la gestione del flusso SDO, ha sviluppato il modulo PACA che, integrandosi con le funzionalità base del prodotto, in particolare consente di: Calcolo in blocco e su singola SDO degli abbattimenti PACA, in maniera diversa a seconda che la data ammissione del ricovero sia antecedente o meno alla data 01/11/2013; o Gestione modifiche alla codifica ( DRG ) e storicizzazione della precedente versione SDO o Mancato riconoscimento delle giornate inappropriate o Applicazione dell abbattimento per Valutazione Proporzionale o Calcolo Abbattimento maggiore tra ARI e Contestazione (solo per clienti che installano anche modulo SDAO) A tal fine mette a disposizione degli utenti i seguenti strumenti: Importazione in QuaniSDO delle tre tipologie di Report Excel disponibili sulla Piattaforma Web Regionale o SDO campionate o Esiti Complessivi (valutazione proporzionale e giornate inappropriate) o Singole schede di controllo Filtri e Visualizzazione delle SDO campionate secondo: o Controlli Interni/Esterni o Controlli Casuali/Specifici o Controlli in Costanza di Ricovero o Tipologia Criterio o Scheda di Controllo o Risposte con Esito Negativo alle domande delle schede attivate per il controllo Gestione delle Fasi delle Contestazioni nei Controlli Esterni, delle date che identificano le fasi del processo e dei Verbali associati alle singole SDO. Reportistica: o di rendicontazione economica per Azienda, Presidio, Reparto e Rilevatore; o per la predisposizione dei verbali; o per la gestione delle fasi del processo di contestazione. 1
2 Distributore Report, ad esempio per inviare ai medici dei reparti il riepilogo o il dettaglio degli errori relativi alle domande PACA. Offerta 2014 Suite Quani SDO Regione Sicilia In considerazione delle scarse risorse economiche per investimenti a disposizione delle Aziende Sanitarie, Bim Italia ha deciso di fornire gratuitamente le licenze dei suoi prodotti, offrendo due tipologie di contratto di manutenzione ed assistenza che differiscono tra di loro per il livello di assistenza. Entrambi i contratti descritti sotto rappresentano lo strumento per acquisire in maniera semplice e con un unico provvedimento i seguenti servizi: Fornitura licenze, nuovi moduli e/o licenze aggiuntive; Manutenzione ordinaria; Manutenzione evolutiva; Assistenza telefonica; Teleassistenza; Assistenza on site; Workshop. Listino manutenzione e servizi A.S.P. / A.O. Contratto di manutenzione Quani Base Paca Global Service Full Service Canone annuo 1 licenza Canone annuo unitario licenze aggiuntive N.B. Acquisibile su dal 10 dicembre 2013 Listino manutenzione e servizi Case di Cura private Contratto di manutenzione Quani Base Paca Global Service Full Service Canone annuo 1 licenza Canone annuo unitario licenze aggiuntive
3 Servizi per tipologia contratto Contratto di manutenzione Quani Base Paca Global Service Full Service Moduli software Base Paca Global Service Full Service Funzionalità Quani SDO (vedi descrizione di seguito) Generatore controlli, campionamento Gestione flusso SDAO Reportistica SDO e SDAO Bim Grouper Estrattore Paca (funzionalità sopra descritte) Servizi Manutenzione ordinaria del prodotto Manutenzione evolutiva Assistenza telefonica Assistenza da remoto Formazione Accesso ai servizi del sito web BIM Italia (account area riservata) Assistenza straordinaria (da remoto) 24h Assistenza on site 2 gg Assistenza on site 5 gg Assistenza on site 10 gg 3
4 SERVIZI BASE DEL CONTRATTO MANUTENZIONE Manutenzione del prodotto Il servizio prevede le attività necessarie a garantire: la rimozione di eventuali malfunzionamenti segnalati dall Utente verificatisi nell ambito del corretto utilizzo del programma e la distribuzione delle nuove versioni resesi necessarie a seguito dell aggiornamento del software di base e/o della rimozione di eventuali malfunzionamenti e/o all adozione di tecniche migliorative delle performance del prodotto. I tempi di presa in carico delle richieste di assistenza, tranne in situazioni di elevata criticità come definite nel seguito, sono al massimo entro le prime 4 ore del giorno lavorativo successivo, mentre la prima risposta sarà entro le 24 ore dalla presa in carico. Situazioni di Elevata Criticità: Errore bloccante che impedisce l'utilizzo del sistema (con conseguente impossibilità di invio dei dati) o che causa l'impossibilità di invio dei dati "completi" (errore superabile con lo scorporo del set di dati che causano l'errore). In questo caso i tempi di intevento devono essere di 1 ora per la presa in carico e 8 ore per la risoluzione del problema. il rilascio delle nuove versioni a seguito di modifiche normative a carattere nazionale, regionale. Il servizio dovrà prevedere la possibilità di implementare query e/o filtri personalizzati necessari per adempiere alle richieste contrattuali da parte della Regione. Gli aggiornamenti, che saranno scaricabili dal sito della BIM, dovranno essere disponibili con una tempistica tale da consentire alla struttura di essere conforme ai dettami del flusso con il primo invio utile e/o entro la tempistica definita contrattualmente dalla ASL. Assistenza telefonica all utilizzo del prodotto Il servizio verrà erogato attraverso l accoglimento telefonico delle chiamate da parte dei nostri tecnici che indirizzeranno il cliente alla risoluzione delle problematiche segnalate e daranno assistenza all utilizzo del prodotto (tempo massimo 30 minuti). Non sono comprese le attività di supporto normative. Il servizio sarà attivo nei giorni feriali (con esclusione del sabato) dalle ore alle ore e dalle ore alle ore Assistenza ordinaria da remoto Il servizio prevede il controllo remoto del P.C. dell utente via web per l analisi ed eventuale risoluzione di malfunzionamenti verificatisi nell ambito del corretto utilizzo del prodotto. Non sono comprese le attività di installazione patch, aggiornamenti, esecuzione e ripristino backup, creazione di filtri complessi, estrazione dati etc. La gestione degli accessi e della sicurezza dei dati sarà conforme a quanto previsto dalla normativa attualmente vigente in materia di protezione dei dati personali (D.L. 196/2003). BIM si impegna ad utilizzare gli strumenti comunicateci dal Cliente facendosi carico direttamente dell installazione del prodotto presso le proprie postazioni. Formazione Il servizio prevede 1 workshop sull utilizzo dei prodotti presso una sede definita da Bim Italia. 4
5 Assistenza straordinaria da remoto 24h SERVIZI AGGIUNTIVI AL CONTRATTO MANUTENZIONE Per tutte le attività che non rientrano nell assistenza ordinaria e per il supporto all utilizzo del prodotto, sono previste 24 ore totali di assistenza. Il servizio deve essere attivato esclusivamente con una richiesta formale al seguente indirizzo mail: assistenza@bim.it e le conseguenti attività erogate saranno rendicontate da apposito rapportino. La gestione degli accessi e della sicurezza dei dati sarà conforme a quanto previsto dalla normativa attualmente vigente in materia di protezione dei dati personali (D.L. 196/2003). BIM si impegna ad utilizzare gli strumenti comunicateci dal Cliente facendosi carico direttamente dell installazione del prodotto presso le proprie postazioni. Assistenza on site 2/5/10 gg Il servizio prevede un pacchetto di 2/5/10 giornate di assistenza presso la Vostra sede erogate su specifica richiesta da un tecnico qualificato che sarà di volta in volta designato da Bim Italia. 5
6 FUNZIONALITA BASE QUANI SDO Presenza strumento per l esecuzione dei controlli logico formali, con possibilità di salvare la configurazione dei controlli da eseguire per singolo utente, di eseguirli in blocco e di filtrare le singole SDO errate per singolo errore o per un gruppo di errori. Gestione utente con possibilità di abilitare/disabilitare delle funzionalità a livello di singolo utente (ad esempio manutenzione database, modifica tabelle di configurazione). Presenza di un area di configurazione del programma con tutte le tabelle di decodifica con data inizio validità data fine validità e editabili dall utente. Tariffazione differenziata per struttura erogatrice, con aggiornamenti al DA n. 923/2013 per le SDO e al DA n. 954/2013 per il Day Service. In particolare è possibile: o importare e tariffare le SDO o assegnare una tariffa temporizzata sulla base delle regole in vigore alla data di dimissione del ricovero o simulare l applicazione di un tariffario diverso da quello di competenza o effettuare sulla singola SDO la simulazione dei DRG e della tariffa o eseguire e valutare la ridistribuzione delle giornate di trasferimento assegnando, se necessario, dei pesi diversi a reparti diversi. Gestione integrata dei flussi SDO DSAO, presenza nella medesima base dati, e possibilità di filtrare e lavorare distintamente sulle SDO o sui Day Service. Reportistica specifica per il calcolo degli abbattimenti LEA e Day Service sulla base della normativa regionale, con raggruppamenti dei report per azienda, ospedale o reparto. Reportistica per il calcolo degli abbattimenti sulla base del DA n. 954/2013. E inoltre possibile prendere visione delle SDO escluse dal sistema degli abbattimenti attraverso l applicazione di un filtro. Reportistica specifica per il calcolo degli abbattimenti dei tagli cesari primari secondo il DA n. 923/2013. Reportistica specifica per la valutazione degli obiettivi esiti presenti nel piano della salute , con possibilità di lavorare su periodi prefiltrati. In particolare la valutazione dei tre esiti, obiettivi dei Direttori generali, riduzione parti cesarei, tempestività frattura femore e tempestività PTCA IMA STEMI. Possibilità di effettuare controlli relativi a criteri di sospetto e controlli di appropriatezza e congruenza. Deve essere possibile generare mediante un generatore controlli con interfaccia grafica user friendly che consenta di operare a chi non conosce il linguaggio SQL. Possibilità di esportare i report nei formati Excel-Access-Pdf. Possibilità, attraverso un distributore di reportistica, di spacchettare automaticamente i report per presidio/reparto e inviarli via mail ai referenti dei presidi/reparti. Per quanto riguarda i report sui Day Service è possibile lavorare su tariffe comprensive o meno dell importo presente in fattura (esempio fattura cristallino dal 01/06/2013). Deve essere presente inoltre un estrattore dati nel formato excel- access che consenta all utente di estrarre solamente i campi della SDO o del Day Service che gli interessano. Gestione della mobilità e della tariffazione TUC, presenza nel programma di reportistica specifica. Presenza di uno strumento per la costruzione di indicatori ad hoc e possibilità di reportistica per il monitoraggio degli stessi indicatori. 6
7 Gestione del campionamento/storicizzazione dei ricoveri per il controllo delle strutture private/pubbliche, con la possibilità di visualizzare nel dettaglio della singola SDO/DSAO le eventuali versioni precedenti. Sono presenti dei report che valutano le differenze economiche tra le diverse versioni della SDO a seguito degli aggiornamenti tariffari. Possibilità di calcolare in blocco i reingressi secondo le specifiche regionali (30gg, stessa MDC, stesso presidio) e, in dettaglio scheda, è possibile passare agevolmente da un episodio di ricovero di un paziente al suo ricovero precedente o successivo. Possibilità di applicare in blocco i controlli relativi al piano annuali dei controlli analitici (PACA) DA n del 13/03/2013 e di filtrare e visualizzare i ricoveri potenzialmente soggetti a controllo NOC, filtrando per singolo controllo o per un gruppo di controlli. Presenza di uno strumento user friendly utilizzabile da utenti che non conoscono il linguaggio SQL per filtrare le SDO-Day Service su cui si vogliono effettuare delle valutazioni, utilizzando criteri legati a uno o più campi della SDO, con la possibilità di tener traccia degli eventuali precedenti filtri applicati. Presenza di un area in cui inserire i dati consolidati in modo da preservarne le modifiche accidentali a livello di interfaccia utente sulla singola base dati. Gestione dell importazione-esportazione dei dati: devono essere presenti dei tracciati specifici in base alle diverse versioni di tracciati regionali. In fase di importazione è possibile inserire un marcatore per identificare le SDO DSAO appena entrate e deve essere notificato e loggato l eventuale scarto con indicazione del problema e del numero di riga errato nel file di input. Il sistema produce i flussi informativi previsti dalla regione relativamente ai flussi SDO DSAO ed inoltre è in grado di estrarre qualsiasi dato richiesto dall amministrazione. 7
La tecnologia a supporto della corretta codifica della Scheda di Dimissione Ospedaliera
La tecnologia a supporto della corretta codifica della Scheda di Dimissione Ospedaliera I medici ospedalieri e la Scheda di Dimissione Ospedaliera.questo è il problema! Per un medico ospedaliero codificare
DettagliProtocollo WEB è il software per la ricezione e il controllo dei flussi
Caratteristiche del software Protocollo WEB è il software per la ricezione e il controllo dei flussi Il software integra; Le regole di elaborazione e controllo codificate nella normativa regionale Il totale
DettagliMANUALEDIUTILIZZO MODULO CRM POSTVENDITA
MANUALEDIUTILIZZO MODULO CRM POSTVENDITA INDICE INTRODUZIONE INSERIMENTO CHIAMATA CHIAMATE Dettaglio Chiamate Macchine Coinvolte Documenti Riepilogo MACCHINE Dettaglio Macchine Documenti Interventi MACCHINE
DettagliMANUALE OPERATIVO PROGRAMMA DI GESTIONE DATI ARTERITE VIRALE EQUINA.
MANUALE OPERATIVO PROGRAMMA DI GESTIONE DATI ARTERITE VIRALE EQUINA. Per utilizzare il programma di gestione dati per l Arterite Virale Equina, occorre utilizzare un browser Web (Internet Explorer, Firefox.)
DettagliGESTIONE DEI VASI VINARI. www.registrionline.it/vasivinari
GESTIONE DEI VASI VINARI www.registrionline.it/vasivinari 2 Obiettivo L applicazione «Vasi Vinari» ha come obiettivo quello di fornire all operatore di cantina uno strumento: accessibile operativo e di
DettagliGestione Forniture Telematiche
Gestione Forniture Telematiche Gestione Forniture Telematiche, integrata nel software Main Office, è la nuova applicazione che consente, in maniera del tutto automatizzata, di adempiere agli obblighi di
DettagliOggetto: Estensione d uso del sistema Icaro per la gestione dello Sportello Sociale del Comune di Cattolica. Proposta di Intervento
Proposta di Intervento COMUNE di CATTOLICA Estensione d uso del sistema Icaro per la gestione dello Sportello Sociale Id. Proposta 0139/2013 Data Emissione 27/12/2013 Versione 1.1 Redatto da PASSUTI SIMONE,
DettagliMODULO PER LA GESTIONE DEI RESI
MODULO PER LA GESTIONE DEI RESI Clienti, prodotti, categorie merceologiche e stabilimenti di produzione. Difetti, tipologia difetti, test ed esiti finali di verifica. Raggruppamento dei test loro in schede
DettagliNote di rilascio. Le principali implementazioni riguardano: Comunicazione Sistema Tessera Sanitaria: invio telematico
Note di rilascio Aggiornamento disponibile tramite Live Update a partire dal Contabilità Versione 13.11 13/01/2016 SINTESI DEI CONTENUTI Le principali implementazioni riguardano: Comunicazione Sistema
DettagliMOBS Flussi informativi sanitari regionali
Pag. 1 di 11 MOBS Flussi informativi sanitari regionali Restituzione in formato CSV per i flussi SDO e C Versione 01 Torino, Novembre 2014 Pag. 2 di 11 INDICE 1 INTRODUZIONE... 3 1.1 NOMENCLATURA DEI FILES
DettagliOBIETTIVI 2014 DELLE AZIENDE SANITARIE DELLA REGIONE BASILICATA. AO San Carlo
OBIETTIVI 2014 DELLE AZIENDE SANITARIE DELLA REGIONE BASILICATA AO San Carlo 2014 SOMMARIO PREMESSA E LOGICHE DEL SISTEMA DI VALUTAZIONE 2014... 3 AREA N. 1... 6 OBIETTIVO 1.1: APPROPRIATEZZA ORGANIZZATIVA...
Dettagliservizi di assistenza sistemistica a tariffe agevolate
TARIFFE AGEVOLATE servizi di assistenza sistemistica a tariffe agevolate Con la sottoscrizione del contratto di assistenza, il Cliente gode di prezzi scontati rispetto al listino standard e molti altri
DettagliL integrazione end-to-end della Fatturazione e degli scambi informativi con la Distribuzione
L integrazione end-to-end della Fatturazione e degli scambi informativi con la Distribuzione 5 Marzo 2015 Relatori Samanta Golinelli Marì Malagola I processi e gli attori Nei processi di vendita del mercato
DettagliELENCO PREZZI PER LE PRESTAZIONI ACCESSORIE AL SERVIZIO DI DISTRIBUZIONE DEL GAS
ELENCO PREZZI PER LE PRESTAZIONI ACCESSORIE AL SERVIZIO DI DISTRIBUZIONE DEL GAS Finalità Nelle more dell emanazione da parte dell Autorità per l Energia Elettrica ed il Gas di provvedimenti per la determinazione
DettagliRicoveri SOLUZIONE COMPLETA PER LA GESTIONE DEL POSTO LETTO
Ricoveri SOLUZIONE COMPLETA PER LA GESTIONE DEL POSTO LETTO SWSQ - Solution Web Safety Quality srl Via Mons. Giulio Ratti, 2-26100 Cremona (CR) P. Iva/C.F. 06777700961 - Cap. Soc. 10.000,00 I.V. - REA
DettagliGentile Cliente, Sinergica 3 s.r.l. Pag. 1 di 5
Gentile Cliente, la presente comunicazione ha lo scopo di illustrare i servizi compresi nel contratto che prevede la fornitura di aggiornamenti e assistenza sui prodotti software distribuiti da Sinergica
DettagliServizio Telematico Paghe
Servizio Telematico Paghe GUIDA ALL USO DELLE PAGINE DI AMMINISTRAZIONE DEL SERVIZIO PAGHE.NET Software prodotto da Nuova Informatica srl 1 SOMMARIO SOMMARIO...2 INTRODUZIONE...3 FLUSSO DELLE INFORMAZIONI...3
DettagliRegistratori di Cassa
modulo Registratori di Cassa Interfacciamento con Registratore di Cassa RCH Nucleo@light GDO BREVE GUIDA ( su logiche di funzionamento e modalità d uso ) www.impresa24.ilsole24ore.com 1 Sommario Introduzione...
DettagliTariffari e politiche di rimborsi regionali
L attività di day surgery nella Regione Lombardia è praticata sin dagli anni 70 in diverse strutture ospedaliere della Regione; dove venivano trattate in day hospital alcune patologie ortopediche pediatriche
DettagliAllegato Tecnico al Contratto di Appalto di Servizi Informatici tra ACAM SPA e ACAM CLIENTI SPA. Allegato A2 Servizi APPLICATION MANAGEMENT SERVICE
Allegato Tecnico al Contratto di Appalto di Servizi Informatici tra ACAM SPA e ACAM CLIENTI SPA Allegato A2 Servizi APPLICATION MANAGEMENT SERVICE 1 Introduzione 1.1 Premessa 1. Il presente Allegato A2
DettagliSpeedUp. «Un approccio integrato alla gestione del credito» dicembre 2013. M&GF Project S.r.l Via Magellano,6 20049 Concorezzo (MI)
SpeedUp «Un approccio integrato alla gestione del credito» M&GF Project S.r.l Via Magellano,6 20049 Concorezzo (MI) Tel: 039 6886163 Fax: 039 6886021 www.mgfproject.com info@mgfproject.com dicembre 2013
DettagliDistribuzione Software. Documentazione Tecnica. Copernico. Iva 22% - Interventi Predisposti
Documentazione Tecnica Copernico Iva 22% - Interventi Predisposti 30 Settembre 2013 INDICE DOCUMENTO Premessa...3 Procedure coinvolte...3 Vendita al Banco... 3 Assegnazione reparti di Cassa... 3 Fatturazione...
DettagliMANUALE UTENTE. In questo manuale verranno descritte tutte le sue funzioni. Il sistema OTRS è raggiungibile al seguente link:
MANUALE UTENTE OTRS è il sistema di ticketing per la gestione delle richieste tecniche e di supporto ai clienti e partner di Delta Progetti 2000. La nuova versione 3.2.10 introduce una grafica più intuitiva
DettagliIl software sviluppato Dyrecta per il controllo dell AntiRiciclaggio. a norma del D.M. 143 del 03/02/2006
Il software sviluppato Dyrecta per il controllo dell AntiRiciclaggio a norma del D.M. 143 del 03/02/2006 PREMESSA Il Decreto D.M. 143 del 03/02/2006 sancisce l obbligo all identificazione, conservazione
DettagliDistributori DPI DESCRIZIONE SERVIZIO. Informazioni Generali
PARTNER Distributori DPI DESCRIZIONE SERVIZIO Informazioni Generali Multi-Tech srl propone un servizio semplice e razionale grazie al quale è possibile rendere disponibili, 24 ore su 24 e per 365 giorni
DettagliLa piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati
La piattaforma di lettura targhe intelligente ed innovativa in grado di offrire servizi completi e personalizzati Affidabilità nel servizio precisione negli strumenti Chanda LPR Chanda LPR è una piattaforma
DettagliMinistero della Salute
Ministero della Salute DIPARTIMENTO DELLA QUALITA DIREZIONE GENERALE DELLA PROGRAMMAZIONE SANITARIA, DEI LIVELLI DI ASSISTENZA E DEI PRINCIPI ETICI DI SISTEMA Aggiornamento delle Linee guida per la metodologia
DettagliAssessorato alla Sanità ARCA Archivio Regionale Centri di costo Aziendali Linee guida
Assessorato alla Sanità ARCA Archivio Regionale Centri di costo Aziendali Sommario REQUISITI PER L USO DELL APPLICATIVO... 3 Caratteristiche minime... 3 Caratteristiche consigliate del posto di lavoro
DettagliInitZero s.r.l. Via P. Calamandrei, 24-52100 Arezzo email: info@initzero.it
izticket Il programma izticket permette la gestione delle chiamate di intervento tecnico. E un applicazione web, basata su un potente application server java, testata con i più diffusi browser (quali Firefox,
DettagliMotive CE il gestionale per le aziende di vendita, assistenza, noleggio carrelli elevatori
Motive CE il gestionale per le aziende di vendita, assistenza, noleggio carrelli elevatori INTRODUZ IIONE MotiveCE è un software studiato specificamente per la gestione delle problematiche di aziende di
Dettagli11/02/2015 MANUALE DI INSTALLAZIONE DELL APPLICAZIONE DESKTOP TELEMATICO VERSIONE 1.0
11/02/2015 MANUALE DI INSTALLAZIONE DELL APPLICAZIONE DESKTOP TELEMATICO VERSIONE 1.0 PAG. 2 DI 38 INDICE 1. PREMESSA 3 2. SCARICO DEL SOFTWARE 4 2.1 AMBIENTE WINDOWS 5 2.2 AMBIENTE MACINTOSH 6 2.3 AMBIENTE
DettagliManuale di Aggiornamento BOLLETTINO. Rel. 5.20.1H4. DATALOG Soluzioni Integrate a 32 Bit
Manuale di Aggiornamento BOLLETTINO Rel. 5.20.1H4 DATALOG Soluzioni Integrate a 32 Bit - 2 - Manuale di Aggiornamento Sommario 1 2 PER APPLICARE L AGGIORNAMENTO... 3 1.1 Aggiornamento Patch Storica...
DettagliIl software per il fund raising delle organizzazioni NON PROFIT
Il software per il fund raising delle organizzazioni NON PROFIT Cosa è: NP@Help nasce dall esperienza di AeB Solutions che mette a disposizione di associazioni e organizzazioni senza scopo di lucro uno
Dettaglinexite s.n.c. via nicolò copernico, 2b 31013 cittadella pd - t. 049.9330290 f. 049.9334119 info@nexite.it
Cos è CRMevo HDA È il modulo di CRMevo dedicato alla gestione delle assistenze, ticket e manutenzioni, estendendo le funzionalità del gestionale METODO. A cosa serve CRMevo HDA Visionare lo stato dei clienti
DettagliFatturazione Elettronica
Fatturazione Elettronica CLOUD4BUSINESS SRL La Fattura Elettronica è un documento elettronico in formato XML il cui contenuto deve essere nel tempo immutabile e non alterabile; è la sola tipologia di fattura
DettagliEquitalia spa Equitalia è una società per azioni, a totale capitale pubblico (51% Agenzia delle entrate, 49% Inps), incaricata dell attività di riscossione nazionale dei tributi. Il suo fine è di contribuire
DettagliManuale per i Fornitori
Gara con presentazione di offerta mediante pdf interattivo Manuale per i Fornitori 2 INDICE DEGLI ARGOMENTI 1 DEFINIZIONI... 4 2 GARE IN PDF... 5 2.1 INVITO DEL FORNITORE ALLA GARA... 5 2.2 COME COMPILARE
DettagliIdentificare come i vari elementi dei Microsoft Dynamics CRM possono essere utilizzati per le relazioni con i clienti
PERIODO : Dal 11 novembre 2015 AL 4 dicembre 2015 Sede del corso: Presso GI Formazione in Piazza IV novembre 5, Milano Orari dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 A CHI E RIVOLTO IL CORSO Questo
DettagliDEMATERIALIZZAZIONE REGISTRI VITIVINICOLI
DEMATERIALIZZAZIONE REGISTRI VITIVINICOLI REGISTRI ONLINE Free land open solutions #CAMPOLIBERO 2 La normativa Il Decreto Ministeriale n. 293 del 20 Marzo 2015 avvia l'iter che porta alla: "dematerializzazione
DettagliRegione Piemonte Portale Rilevazioni Crediti EELL Manuale Utente
Pag. 1 di 15 VERS V01 REDAZIONE VERIFICHE E APPROVAZIONI CONTROLLO APPROVAZIONE AUTORIZZAZIONE EMISSIONE NOME DATA NOME DATA NOME DATA A. Marchisio C. Pernumian 29/12/2014 M. Molino 27/02/2015 M. Molino
DettagliSOMMARIO... 3 INTRODUZIONE...
Sommario SOMMARIO... 3 INTRODUZIONE... 4 INTRODUZIONE ALLE FUNZIONALITÀ DEL PROGRAMMA INTRAWEB... 4 STRUTTURA DEL MANUALE... 4 INSTALLAZIONE INRAWEB VER. 11.0.0.0... 5 1 GESTIONE INTRAWEB VER 11.0.0.0...
DettagliCP Customer Portal. Sistema di gestione ticket unificato
CP Customer Portal Sistema di gestione ticket unificato Sommario CP Customer Portal...1 Sistema di gestione ticket unificato...1 Sommario...2 Flusso gestione ticket...3 Modalità di apertura ticket...3
DettagliComunicazione Annuale Operazioni IVA importi uguali e/o superiori 3.000
Comunicazione Annuale Operazioni IVA importi uguali e/o superiori 3.000 Versione A 1 documento riservato ai clienti diretti Tel 051 813324 Fax 051 813330 info@centrosoftware.com sommario Introduzione...3
DettagliGruppo Buffetti S.p.A. Via F. Antolisei 10-00173 Roma
SOMMARIO VERSIONI CONTENUTE NEL PRESENTE CD... 2 MODALITA DI AGGIORNAMENTO...... 2 AVVERTENZE... 2 INTERVENTI EFFETTUATI CON L UPD 007_2011 DI LINEA AZIENDA...... 3 CREAZIONE NUOVI CODICI IVA... 4 CAMBIO
Dettagli1 ACCESSO AL NET@PORTAL... 3 2 CARICAMENTO DELLE RICHIESTE/PRESTAZIONI... 4 3 MONITORAGGIO DELLE RICHIESTE... 8 4 DOWNLOAD ESITI...
MANUALE UTENTE NET@PORTAL ADEGUAMENTO DEL. 185/08 Sommario 1 ACCESSO AL NET@PORTAL... 3 2 CARICAMENTO DELLE RICHIESTE/PRESTAZIONI... 4 2.1 CREAZIONE DEL FILE CSV PER IL CARICAMENTO MASSIVO DELLE RICHIESTE...
DettagliDirezione Impresa, Lavoro e Scuola Area Produzione e Servizi - Agricoltura. Settore Calamità ed Avversità Naturali in Agricoltura
Pag. 1 di 15 Presentazione domanda iniziale e Comunicazioni Pag. 2 di 15 Sommario... 1 Dettaglio azienda... 3 Pratiche e Comunicazioni... 3 Nuova Domanda... 4 Dati identificativi... 5 Referente del Progetto...
DettagliMANUALE OPERATIVO CRS (CRUSCOTTO REPORTISTICA SANITARIA)
MANUALE OPERATIVO CRS (CRUSCOTTO REPORTISTICA SANITARIA) A CURA DI EMANUELE NASSI MANUALE OPERATIVO CRUSCOTTO REPORTISTICA SANITARIA PER AREA RENDICONTAZIONE E VALIDAZIONE CAMPIONI CROGM. Per accedere
DettagliNUBE81. il software che aspettavi ora c'è. Gestionale Cloud Sicurezza Lavoro. Web Cloud Mobile
NUBE81 il software che aspettavi ora c'è Gestionale Cloud Sicurezza Lavoro Web Cloud Mobile COS è? Nube81 è la piattaforma web fruibile in modalità SaaS che permette la gestione completa di tutti gli adempimenti
DettagliAirone Gestione Rifiuti Funzioni di Esportazione e Importazione
Airone Gestione Rifiuti Funzioni di Esportazione e Importazione Airone Funzioni di Esportazione Importazione 1 Indice AIRONE GESTIONE RIFIUTI... 1 FUNZIONI DI ESPORTAZIONE E IMPORTAZIONE... 1 INDICE...
DettagliSISTEMA IPSOA DICHIARAZIONI FISCALI
SISTEMA IPSOA DICHIARAZIONI FISCALI Gli adempimenti gestiti Unico Persone Fisiche Unico Società di Persone Unico Società di Capitali Unico Enti non Commerciali Dichiarazione IVA Dichiarazione dei sostituti
DettagliARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE NEiTdoc
ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE NEiTdoc PROCESS & DOCUMENT MANAGEMENT La documentazione può essere definita un complesso di scritture prodotte da entità pubbliche o private nell espletamento della loro attività,
DettagliServizi Remoti. Servizi Remoti. TeamPortal Servizi Remoti
20120300 INDICE 1. Introduzione... 3 2. Consultazione... 4 2.1 Consultazione Server Fidati... 4 2.2 Consultazione Servizi Client... 5 2.3 Consultazione Stato richieste... 5 3. Amministrazione... 6 3.1
DettagliPolitecnico di Bari Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica A.A. 2008-09. Casi di Studio. Traccia n 1
Politecnico di Bari Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica A.A. 2008-09 Casi di Studio Traccia n 1 Si vuole realizzare un portale web per la gestione della rete di vendita di un'azienda
DettagliAttività relative al primo anno
PIANO OPERATIVO L obiettivo delle attività oggetto di convenzione è il perfezionamento dei sistemi software, l allineamento dei dati pregressi e il costante aggiornamento dei report delle partecipazioni
DettagliSOFTWARE A SUPPORTO DELLA GESTIONE AMMINISTRATIVA DELLO SPORTELLO UNICO SPECIFICA DEI REQUISITI UTENTE
Pag. 1 di 16 SOFTWARE A SUPPORTO DELLA (VERS. 3.1) Specifica dei Requisiti Utente Funzionalità di associazione di più Richiedenti ad un procedimento Codice Identificativo VERIFICHE ED APPROVAZIONI CONTROLLO
DettagliISSA EUROPE PTSOFTWARE 2.0
MANUALE UTENTE ISSA EUROPE PTSOFTWARE 2.0 Versione 1.0-16062014 il presente documento è soggetto a modifiche Pag. 1/27 Versione 1.0-16062014 il presente documento è soggetto a modifiche Pag. 2/27 Informazioni
DettagliPROGETTO DEFINITIVO - ESECUTIVO
PROVINCIA DI VARESE LAVORI DI AMPLIAMENTO DELL IMPIANTO DI VIDEOSORVEGLIANZA PER FINALITA DI SICUREZZA URBANA Elaborato 4 Redatto da PROGETTO DEFINITIVO - ESECUTIVO PIANO DI MANUTENZIONE E FORMAZIONE Rev.
DettagliChi opera professionalmente nel settore dei rifiuti è tenuto a rendicontare, attraverso un'apposita documentazione, l attività di gestione svolta.
Chi opera professionalmente nel settore dei rifiuti è tenuto a rendicontare, attraverso un'apposita documentazione, l attività di gestione svolta. Ambiente.Net è la soluzione semplice, economica e completa
DettagliJOB - Amministrazione del personale. La soluzione Sistemi per il professionista delle paghe.
JOB - Amministrazione del personale La soluzione Sistemi per il professionista delle paghe. 1 La soluzione Sistemi per il professionista delle paghe JOB è il risultato delle competenze maturate da Sistemi
DettagliWEB SEMINAR Dettaglio servizio
WEB SEMINAR Dettaglio servizio INTRODUZIONE L organizzazione di un web seminar prevede diverse e ben distinte fasi che iniziano con la promozione dell evento e si concludono con i report relativi alle
DettagliContratto di servizio per utenze raggruppate
PGQ -7-02-70 Contratto di servizio per utenze raggruppate Art. 1 Oggetto e finalità Il presente contratto disciplina, in attuazione dell art. 50 del Regolamento del Servizio Idrico Integrato e della Direttiva
DettagliGuida di Pro Spam Remove
Guida di Pro Spam Remove 1) SOMMARIO 2) ISTRUZIONI DI BASE 3) CONFIGURAZIONE 4) FILTRO 5) ARCHIVIO E-MAIL 6) NOTE CONCLUSIVE 1) SOMMARIO Pro Spam Remove è un software che si occupa di bloccare tutto lo
DettagliSTANDARD. Descrizione
STANDARD Caratteristiche Prerequisiti Di seguito sono descritte le caratteristiche, le modalità d erogazione, d attivazione e d uso dei servizi oggetto della Convenzione. Tutti i servizi oggetto della
DettagliIntegrazione del progetto CART regione Toscana nel software di CCE K2
Integrazione del progetto CART regione Toscana nel software di CCE K2 Data Creazione 04/12/2012 Versione 1.0 Autore Alberto Bruno Stato documento Revisioni 1 Sommario 1 - Introduzione... 3 2 - Attivazione
Dettagliaggiorna le disposizioni per gli accertamenti documentali sugli impianti di utenza NUOVI (di nuova installazione);
FEBBRAIO 2014 Il 6 febbraio 2014 l Autorità per l Energia Elettrica e il Gas (AEEG) ha emanato e pubblicato sul proprio sito la Delibera n. 40/2014/R/gas, Disposizioni in materia di accertamenti della
DettagliGestione della tracciabilità e rintracciabilità del prodotto di mare Descrizione del sistema
Gestione della tracciabilità e rintracciabilità del prodotto di mare Descrizione del sistema Indice 1. Il sistema...2 1.1 Obiettivi...2 1.2 Struttura e adattabilità...2 1.3 Flusso delle informazioni...2
DettagliELENCO CLIENTI FORNITORI Patch1
ELENCO CLIENTI FORNITORI Patch1 Il pacchetto P15_200ElencoCF_Patch1.exe contiene una serie di aggiornamenti alla procedura di generazione del file contenente l. Download: 1) Assicurarsi di avere una versione
DettagliLa soluzione ASP per gestire al meglio la tua contabilità: più sicurezza, più libertà, meno costi. contabilitàonline è un servizio ASP che permette di utilizzare via web l applicativo per la gestione contabile
DettagliCONTROLLO DI GESTIONE DELLO STUDIO
CONTROLLO DI GESTIONE DELLO STUDIO Con il controllo di gestione dello studio il commercialista può meglio controllare le attività svolte dai propri collaboratori dello studio nei confronti dei clienti
DettagliLa Procedura di Omologazione del Prodotto (OP) per la Posta Massiva
La Procedura di Omologazione del Prodotto (OP) per la Posta Massiva Omologazione del prodotto Per accedere alla procedura di omologazione, e quindi verificare che i propri invii siano conformi agli standard
DettagliMODULO OFFERTA ECONOMICA
Allegato 1 al documento Modalità presentazione offerta GARA A PROCEDURA APERTA N. 1/2007 PER L APPALTO DEI SERVIZI DI RILEVAZIONE E VALUTAZIONE SULLO STATO DI ATTUAZIONE DELLA NORMATIVA VIGENTE IN MATERIA
DettagliPortale tirocini. Manuale utente Per la gestione del Progetto Formativo
GESTIONE PROGETTO FORMATIVO Pag. 1 di 38 Portale tirocini Manuale utente Per la gestione del Progetto Formativo GESTIONE PROGETTO FORMATIVO Pag. 2 di 38 INDICE 1. INTRODUZIONE... 3 2. ACCESSO AL SISTEMA...
DettagliDELIBERAZIONE N. 30/7 DEL 29.7.2014
Oggetto: Assegnazione all Azienda ASL n. 8 di Cagliari dell espletamento della procedura per l affidamento del servizio di realizzazione del sistema informatico per la gestione dell accreditamento dei
DettagliSistema G.U.S. Capitolato di Gara ALLEGATO A
Procedura volta alla realizzazione di un nuovo sistema informatico, denominato G.U.S.-N., finalizzato all automazione dei processi di raccolta, condivisione ed elaborazione dei dati nazionali concernenti
DettagliMovimentazioni giornaliere dei prodotti con inserimento automatico tramite causali di movimentazione.
Capitale Sociale. 50.000,00 Sede Amm. e Comm.le: Via Acqueviole, 50 98057 MILAZZO (ME) Reg. Soc. Trib. ME n. 32010 C.C.I.A.A. ME n. 126426 Partita IVAe Codice.Fiscale IT01603150838 tel. 0909284834 fax
DettagliWakala S.A.R.A. Soluzione di amministrazione delle risorse aziendali. www.wakala.it commerciali@wakala.it Cell. 349/8799438
S.A.R.A. Soluzione di amministrazione delle risorse aziendali 1 Sommario Introduzione:... 3 Funzionalità:... 4 Gestione delle Anagrafiche:... 4 Anagrafica Utenti... 4 Anagrafica Clienti... 5 Anagrafica
DettagliPresidenza della Giunta Ufficio Società dell'informazione. ALLEGATO IV Capitolato tecnico
Presidenza della Giunta Ufficio Società dell'informazione ALLEGATO IV Capitolato tecnico ISTRUZIONI PER L ATTIVAZIONE A RICHIESTA DEI SERVIZI DI ASSISTENZA SISTEMISTICA FINALIZZATI ALLA PROGETTAZIONE E
DettagliQUICK GUIDE - AXIOS SIDI CONTABILITA (Area Nuovo Bilancio/Contabilità ver. 6.1.0 o succ. SPLIT PAYMENT)
QUICK GUIDE - AXIOS SIDI CONTABILITA (Area Nuovo Bilancio/Contabilità ver. 6.1.0 o succ. SPLIT PAYMENT) Prima di proseguire nella lettura della guida controllare di aver acquistato il programma AXIOS SIDI
DettagliElenchi Intrastat. Indice degli argomenti. Premessa. Operazioni preliminari. Inserimento manuale dei movimenti e presentazione
Elenchi Intrastat Indice degli argomenti Premessa Operazioni preliminari Inserimento manuale dei movimenti e presentazione Collegamento con la Contabilità Collegamento con il ciclo attivo e passivo Generazione
DettagliGESTIONE CONTRATTI. Contratti clienti e contratti fornitori
SPRING - CONTRATTI La Gestione Contratti di SPRING, in un'azienda, risolve le esigenze relative alla rilevazione dei contratti e delle relative condizioni. In particolare è possibile definire i servizi
DettagliIstruzioni di installazione di IBM SPSS Modeler Text Analytics (licenza per sito)
Istruzioni di installazione di IBM SPSS Modeler Text Analytics (licenza per sito) Le seguenti istruzioni sono relative all installazione di IBM SPSS Modeler Text Analytics versione 15 mediante un licenza
DettagliList Suite 2.0. Sviluppo Software Il Telefono Sas 10/06/2010
2010 List Suite 2.0 Sviluppo Software Il Telefono Sas 10/06/2010 List Suite 2.0 List Suite 2.0 è un tool software in grado di archiviare, analizzare e monitorare il traffico telefonico, effettuato e ricevuto
DettagliGestione in qualità degli strumenti di misura
Gestione in qualità degli strumenti di misura Problematiche Aziendali La piattaforma e-calibratione Il servizio e-calibratione e-calibration in action Domande & Risposte Problematiche Aziendali incertezza
DettagliGuida alla registrazione on-line di un DataLogger
NovaProject s.r.l. Guida alla registrazione on-line di un DataLogger Revisione 3.0 3/08/2010 Partita IVA / Codice Fiscale: 03034090542 pag. 1 di 17 Contenuti Il presente documento è una guida all accesso
DettagliDescrizione della Fornitura
Descrizione della Fornitura Situazione As Is Attualmente tutte le scadenze relative agli adempimenti normativi periodici obbligatori, vengono gestite con il supporto di un DB Access. Gli adempimento vengono
DettagliMODELLO ORGANIZZATIVO REGIONALE PER LA GESTIONE DEL RISCHIO CLINICO.
ALLEGATO A MODELLO ORGANIZZATIVO REGIONALE PER LA GESTIONE DEL RISCHIO CLINICO. il sistema organizzativo che governa le modalità di erogazione delle cure non è ancora rivolto al controllo in modo sistemico
Dettaglidocumento di specifiche tecniche pubblicate sul sito Internet del Ministero all indirizzo www.nsis.salute.gov.it. ;
documento di specifiche tecniche pubblicate sul sito Internet del Ministero all indirizzo www.nsis.salute.gov.it. ; g) al paragrafo 3.1. Alimentazione del Sistema informativo, la tabella 2: alimentazione
DettagliOfferta di convenzione per l attivazione dei servizi di fatturazione elettronica PA e conservazione sostitutiva della piattaforma Clapps.
Spett.le Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili Alla cortese att.ne del Presidente Data: Protocollo: 2 Luglio 2014 OTEFEOA201407-1 Oggetto: Offerta di convenzione per l attivazione
DettagliSOFTWARE. Aprendo il SW la prima schermata che appare è la seguente:
MediQuadro è il nuovo software creato da Medi Diagnostici per l archiviazione efficace di vetrini e biocassette preparati nei laboratori di ISTOLOGIA, CITOLOGIA, CITOGENETICA e EMATOLOGIA, tramite il proprio
DettagliISTRUZIONI CREAZIONE FATTURA CON ALBERO LOGICO
ISTRUZIONI CREAZIONE FATTURA CON ALBERO LOGICO 1- PRIMA OPERAZIONE: INSERIMENTO ANAGRAFICA DITTA PAG. 2 2- SECONDA OPERAZIONE: CREAZIONE FATTURA DAL NOSTRO SOFTWARE PAG. 6 1 1- PRIMA OPERAZIONE: INSERIMENTO
DettagliIstruzione Operativa Richiesta di Offerta on-line in busta chiusa digitale
Istruzione Operativa Richiesta di Offerta on-line in busta chiusa digitale ATAF avvierà la gara on-line secondo le modalità di seguito descritte, in particolare utilizzando lo strumento RDO on-line disponibile
DettagliSoftware Servizi Web UOGA
Manuale Operativo Utente Software Servizi Web UOGA S.p.A. Informatica e Servizi Interbancari Sammarinesi Strada Caiese, 3 47891 Dogana Tel. 0549 979611 Fax 0549 979699 e-mail: info@isis.sm Identificatore
DettagliNOTE OPERATIVE. Prodotto Inaz Download Manager. Release 1.3.0
Prodotto Inaz Download Manager Release 1.3.0 Tipo release COMPLETA RIEPILOGO ARGOMENTI 1. Introduzione... 2 2. Architettura... 3 3. Configurazione... 4 3.1 Parametri di connessione a Internet... 4 3.2
DettagliLight CRM. Documento Tecnico. Descrizione delle funzionalità del servizio
Documento Tecnico Light CRM Descrizione delle funzionalità del servizio Prosa S.r.l. - www.prosa.com Versione documento: 1, del 11 Luglio 2006. Redatto da: Michela Michielan, michielan@prosa.com Revisionato
DettagliProcedura Gestione Pratiche Sicurezza Cantiere
Procedura Gestione Pratiche Sicurezza Cantiere Importazione Imprese Cassa Edile Gestione Anagrafica Imprese Gestione Anagrafica Tecnici Gestione Pratiche Statistiche Tabelle Varie Gestione Agenda Appuntamenti
DettagliGuida operativa per il versamento in conservazione dei documenti informatici gestiti nel sistema P.I.Tre
Guida operativa per il versamento in conservazione dei documenti informatici gestiti nel sistema P.I.Tre A cura dell Ufficio Beni archivistici, librari e Archivio provinciale della Soprintendenza per i
DettagliProgetto NoiPA per la gestione giuridicoeconomica del personale delle Aziende e degli Enti del Servizio Sanitario della Regione Lazio
Progetto NoiPA per la gestione giuridicoeconomica del personale delle Aziende e degli Enti del Servizio Sanitario della Regione Lazio Pillola operativa Integrazione Generazione Dettagli Contabili INFORMAZIONI
DettagliSupporto On Line Allegato FAQ
Supporto On Line Allegato FAQ FAQ n.ro MAN-8NQLJY70768 Data ultima modifica 26/01/2012 Prodotto Dichiarazioni Fiscali 2012 Modulo Studi di Settore Oggetto Servizio di attivazione Studi WKI In giallo le
DettagliGuida alla registrazione on-line di un NovaSun Log
Guida alla registrazione on-line di un NovaSun Log Revisione 4.1 23/04/2012 pag. 1 di 16 Contenuti Il presente documento è una guida all accesso e all utilizzo del pannello di controllo web dell area clienti
Dettagli