Primo Osservatorio Congressuale Siciliano

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Camilla Spinelli
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1 Rapporto sul Primo Osservatorio Congressuale Siciliano Taormina, 1 marzo 2012 In collaborazione con

2 Perché un Osservatorio Siciliano? Punto di partenza per la definizione del mercato congressuale dell Isola, dei numeri e del valore di questa industria Sviluppo di un linguaggio comune tra gli operatori del settore Punto di riferimento indispensabile per gli operatori del settore: per analizzare i dati per provincia e fornire informazioni attendibili, e aggiornate sulle dimensioni, sulle tendenze e sulla segmentazione del mercato congressuale Punto di partenza per analizzare i trend generali e confrontarsi con la realtà italiana ed estera Strumento fondamentale per decisioni strategiche di breve-medio- lungo periodo Strumento di lobby nei confronti delle Istituzioni Strumento importante per una futura realizzazione di investimenti strutturali

di riferimento indispensabile per gli operatori del settore: per analizzare i dati per provincia e fornire informazioni attendibili, e aggiornate sulle dimensioni, sulle tendenze e sulla

3 Obiettivi e finalità dell analisi Conoscere i dati relativi a: Numero e tipologia di eventi confermati Aree e sedi di svolgimento Tipologia dei clienti promotori Tipologia i dei servizi i richiesti i Stagionalità Numero e provenienza dei delegati Durata media degli eventi Numero dei pernottamenti Spesa diretta generata dagli eventi Ipotesi di impatto economico sul territorio Inoltre Fare un analisi degli eventi non confermati,,per capire chi sono i competitor e pianificare le strategie di marketing future

delegati Durata media degli eventi Numero dei pernottamenti Spesa diretta generata dagli eventi Ipotesi di impatto economico

4 Lancio e Modalità di raccolta dei dati Il 20 settembre 2011 è stata organizzata a Palermo una conferenza stampa in collaborazione con UNICREDIT, presenti una decina di giornalisti delle principali testate. Per la rilevazione è stato utilizzato QuestionPro, uno strumento flessibile su piattaforma web, la cui compilazione online è intuitiva. Tutte le informazioni inviate sono trattate tt t secondo la legge vigente in materia di privacy. I dati non vengono in alcun caso comunicati a terzi se non in forma aggregata. Il questionario è stato sottoposto a location congressuali (alberghi congressuali, centri congressi, residenze storiche e altre location), DMC/PCO, fornitori di servizi (catering, audio-video, allestimenti) La raccolta dei dati si è svolta tra il 1 ottobre 2011 al 31 gennaio 2012 Sono stati raccolti i dati relativi ad eventi realizzati (e non) nel periodo 1 Gennaio al 31 Dicembre 2011

Tutte le informazioni inviate sono trattate tt t secondo la legge vigente in materia di privacy. I dati non vengono in alcun caso comunicati a terzi se non in forma aggregata.

5 Caratteristiche del questionario 32 domande complessive Un questionario corrisponde a un evento inserito La compilazione non supera i 6 minuti Chi è stato invitato a partecipare contatti, di cui: 251 operatori affiliati al SCB 413 operatori facenti parte di partner istituzionali operatori della filiera mappati dal SCB nelle 9 provincie siciliane

847 contatti, di cui: 251 operatori affiliati al SCB 413 operatori facenti parte di

6 Numero totale degli eventi censiti In 4 mesi sono stati inseriti 426 eventi 310 eventi confermati 116 eventi non confermati 27,23% CONFERMATI NON CONFERMATI 72,77%

7 Il Campione: Suddivisione per categoria A questo primo Osservatorio hanno partecipato 95 aziende AZIENDA N % HOTEL 60 63,16% DIMORE STORICHE 16 16,84% DMC 9 9,47% FORNITORI DI SERVIZI 6 6,32% PCO 2 2,11% TO 1 1,05% AGENZIA COMUNICAZIONE 1 1,05% TOTALE ,00% 2,11% 1,05% 1,05% HOTEL 5,26% DIMORE STORICHE 6,32% DMC FORNITORI DI SERVIZI RISTORANTI 9,47% PCO Categoria Hotel 3* 4* 5* ,58% 63,16% TO AGENZIA COMUNICAZIONE

AGENZIA COMUNICAZIONE 1 1,05% TOTALE 95 100,00% 2,11% 1,05% 1,05% HOTEL 5,26% DIMORE STORICHE 6,32% DMC

8 Il Campione: Area geografica RAGUSA 3% TRAPANI 2% ENNA SIRACUSA S 1% 3% CALTANISSETTA 1% AGRIGENTO 4% PALERMO 19% MESSINA 38% CATANIA 29%

9 Sedi e location utilizzate per gli eventi 0,65% 2,90% 1,94% LOCATION TOT MEETING HOTEL MEETING HOTEL 226 RESORT CON SALE MEETING 67 21,61% RESORT CONGRESSUALI DIMORE STORICHE 9 DIMORE STORICHE CENTRI CONGRESSI 2 ALTRO 6 72,90% CENTRI CONGRESSI TOT 310 ALTRO (RISTORANTI&CANTINE

RESORT CONGRESSUALI DIMORE STORICHE 9 DIMORE STORICHE CENTRI

10 Aree geografiche scelte per lo svolgimento AREE CONFERMATE NR. EVENTI Catania 103 Taormina 66 Agrigento g 61 Palermo 50 Siracusa 9 Giardini Naxos 7 Sicilia 6 Trapani 5 Messina 4 Ragusa 4 Isole Eolie 2 Enna 1 2% 1% 0% Catania 1% 0% 2% 2% Taormina 3% Agrigento Palermo 32% 16% Siracusa Giardini Naxos Sicilia Trapani 19% Messina 21% Ragusa Isole Eolie Enna Caltanissetta 0

6 Trapani 5 Messina 4 Ragusa 4 Isole Eolie 2 Enna 1 2% 1% 0% Catania 1% 0% 2% 2% Taormina 3%

11 Provenienza geografica della committenza PAESE EVENTI 1% 2% 1% 1% 3% Italia 249 Francia 11 Inghilterra 11 Germania 11 Usa 10 4% Italia 1% 4% Francia 3% Belgio Inghilterra Germania Altro 7 Svizzera 3 Paesi Bassi 4 Belgio 2 Spagna % Spagna Svizzera Paesi Bassi Usa Altro

4% Francia 3% Belgio Inghilterra Germania Altro 7 Svizzera 3 Paesi

12 Canale commerciale di provenienza PROVENIENZA % VENDITA/RELAZIONI ,94% PUBBLICITA / RIVISTE SPECIALIZZATE 5 1,61% 19,03% 0,65% CONTATTI ONE-TO- ONE PUBBLICITA' REDAZIONALE SU RIVISTE SPECIALIZZATE FIERE FIERE/EVENTI SETTORE 18 5,81% WEB/SITO 65 20,97% 20,97% 51,94% WEB SITE SICILIA CB/ ALTRI CB 59 19,03% EDUCATIONAL/FAM TRIP 2 0,65% TOTALE ,00% SICILIA CONVENTION BUREAU 5,81% 1,61% EDUCATIONAL

SPECIALIZZATE FIERE FIERE/EVENTI SETTORE 18 5,81% WEB/SITO 65 20,97% 20,97% 51,94% WEB SITE SICILIA

13 Tipologia degli eventi confermati TIPOLOGIA EVENTI % Congresso 37 11,94% Conferenza 2 0,65% 16,8% 7,74% 6,45% 11,94% 4,19% 0,65% Congresso Conferenza Meeting Associativo Meeting Associativo 13 4,19% Meeting Aziendale Meeting Aziendale 54 17,42% Convention Convention 34 10,97% 17,74%, Viaggio incentive 17,42% Viaggio incentive 54 17,42% Lancio di Prodotto/ Presentazione 17 5,48% Roadshow 55 17,74% Evento Sportivo 24 7,74% 5,48% 17,42% 10,97% Lancio di Prodotto/ Presentazione Roadshow Evento Sportivo Altre tipologie di eventi (Moda, Culturale, Concerto, Enogastronomico, etc) 20 6,45% 83,2% Altre tipologie di eventi (Moda, Culturale, Conc erto, Enogastronomico, etc) Totale ,00%

Lancio di Prodotto/ Presentazione 17 5,48% Roadshow 55 17,74% Evento Sportivo 24 7,74% 5,48% 17,42% 10,97% Lancio di Prodotto/ Presentazione Roadshow Evento Sportivo Altre

14 Divisione per settore merceologico CATEGORIA MERCEOLOGICA N Medico/scientifico Medico/scientifico 76 Grande distribuzione/largo consumo 35 Grande distribuzione/largo consumo Sportivo Sportivo 30 Assicurazione/bancario 26 Scientifico/tecnologico 22 1,94% 23,87% 24,52% Assicurazione/bancario Scientifico/tecnologico Istituzionale/politico 17 3,55% 11,29% Istituzionale/politico Abbigliamento/moda 13 4,19% Abbigliamento/moda Automobilistico 11 Religioso 6 Altro 74 5,48% 7,10% 8,39% 9,68% Automotive Religioso TOTALE 310 Altro

23,87% 24,52% Assicurazione/bancario Scientifico/tecnologico Istituzionale/politico 17 3,55% 11,29% Istituzionale/politico

15 Eventi suddivisi per mese Richieste

16 Durata degli eventi in giornate N eventi Giorni Evento Eventi > >7 9

17 Tipologia dei Servizi confermati Tipologia servizi confermati Servizi % Serv./Tot. Eventi HOTEL E SERVIZI CONGRESSUALI ,2% LOCATION PER EVENTI 93 30,0% SERVIZI DI TRASPORTO 65 21,0% ATTIVITA' E TEAM BUILDING 37 11,9% SERVIZI TECNICI ED AUDIOVISIVI 36 11,6% DMC/ORGANIZZATIVI/TOUR OPERATING* 33 10,6% ALLESTIMENTI 18 58% 5,8% CATERING 6 1,9% % Serv./Tot. Eventi HOTELS E SERVIZI CONGRESSUALI 95,2% LOCATION PER EVENTI SERVIZI DI TRASPORTO ATTIVITA' E TEAM BUILDING SERVIZI TECNICI ED AUDIOVISIVI DMC/PCO/AG.VIAGGIO* ALLESTIMENTI CATERING 11,9% 11,6% 10,6% 5,8% 1,9% 21,0% 30,0%

TECNICI ED AUDIOVISIVI 36 11,6% DMC/ORGANIZZATIVI/TOUR OPERATING* 33 10,6% ALLESTIMENTI 18 58% 5,8% CATERING 6 1,9% % Serv./Tot.

18 Delegati: Numero medio per evento fino a 49 da 50 a 99 da 100 a 299 da 300 a 599 da 600 a 999 da 1000

19 Tariffe minime e tariffe massime applicate SERVIZIO MIN MAX Note Camera DUS BB per 35,00 430,0000 La tariffa minima si riferisce ad un evento persona associativo. La tariffa massima ad un evento corporate Pacchetto Meeting complessivo per persona al giorno 72,00 800,00 La tariffa minima si riferisce ad un corso di formazione. La tariffa massima ad un evento corporate

La tariffa massima ad un evento corporate Pacchetto Meeting complessivo per persona al

20 Stime soggettive del livello di budget NC N.C; 7,17% BASSO; 21,91% LUSSO; 17,13% ELEVATO 18,73% MEDIO; 35,06%

21 Stima dell impatto economico NUMERO EVENTI CENSITO NUMERO TOTALE DEI DELEGATI TOTALE DEI PERNOTTAMENTI TOTALE GIORNATE MEETING PREZZO MEDIO PACCHETTO MEETING PER EVENTO DI TRE GORNI DUE NOTTI IN EURO 716,00 FATTURATO GENERATO IN MILIONI DI EURO ,53

22 Impatto economico per area AREE EVENTI PERNOTTAMENTI GIORNATE MEETING IMPATTO ECONOMICO % TOTALE ,53 100% CATANIA ,50 17,72% MESSINA ,79 25,67% AGRIGENTO ,24 37,68% PALERMO ,00 16,38% SIRACUSA , ,20% TRAPANI ,00 0,75% RAGUSA ,00 0,58% ENNA ,00 0,03% CALTANISSETTA ,00%

23 Stima della dimensione complessiva del mercato degli eventi siciliano Stimiamo che 310 eventi censiti rappresentino circa il 15% del mercato complessivo siciliano Circa ,00 di euro di servizi diretti fatturati dalla filiera sono quindi circa il 15% del totale Il Fatturato diretto del comparto degli eventi in Sicilia porta presumibilmente all Isola ,00 di Euro l anno Tutti gli studi internazionali di riferimento dicono che l indotto è circa il doppio del fatturato diretto. Per la Sicilia si tratta dunque di circa altri

24 Domande? Commenti?

25 Gli EVENTI NON CONFERMATI in Sicilia Cenni alle criticità per una riflessione sulle strategie di marketing future

26 Analisi eventi non confermati sul territorio Cause % MANCANZA DI COLLEGAMENTI AEREI DIRETTI/ COLLEGAMENTI STRADALI DISAGEVOLI MANCANZA DI STRUTTURE E/O CENTRI CONGRESSI ADEGUATI ALLE ESIGENZE DEL CLIENTE 2,08% 13,22% PROBLEMA DI GESTIONE DELL'OFFERTA/ CHIUSURA 0% STAGIONALE INDISPONIBILITA' DELLE STRUTTURE NELLE DATE RICHIESTE RAPPORTO QUALITA PREZZO NON COMPETITIVO 0,79% 11,57% SCARSA COLLABORAZIONE DA PARTE DEGLI OPERATORI SU PROGETTI PER GRANDI EVENTI ALTRO 0,79% 71,54% TOTALE ,00

27 I principali pa competitor to della Sicilia sono o nell area ea del Mediterraneo Gli eventi che non sono stati acquisti dalla Sicilia, sono andati principalmente (anche se non solo): Spagna Tunisia Grecia Malta Croazia Sardegna Montenegro Cipro

28 Osservatorio Congressuale Siciliano SECONDA EDIZIONE ANNO 2012 GLI INSERIMENTI DEGLI EVENTI SI POTRANNO EFFETTUARE DA FINE MARZO! MONDO Grazie per l attenzione! ITALIA SICILIA maja.desimoni@siciliaconvention.com In collaborazione con

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