gerarchia o valori condivisi e processi? capo o leader?

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "gerarchia o valori condivisi e processi? capo o leader?"

Samuele Elia
8 anni fa
Visualizzazioni

1 gerarchia o valori condivisi e processi? capo o leader? paolo pietrogrande innovazione: fra genialità e metodo Accademia Italiana del Sei Sigma Firenze, 16 aprile /07/2013

2 mi occupo di tutt altro, ma mi piace sognare 23/07/2013 2

3 doing business in Italy 23/07/2013 3

4 doing business in Italy aziende piccole (familiari) vs corporate molta genialità ma poca incisività commerciale i risultati sono generati dalla passione piuttosto che dal metodo avversione per seguire le procedure le riunioni servono a farsi un idea non a prendere decisioni le decisioni non sono attuate piuttosto sono interpretate non sempre i patti si rispettano casomai le regole si adeguano si litiga molto sull organigramma che raramente rappresenta l effettiva suddivisione delle responsabilità 23/07/2013 4

prendere decisioni le decisioni non sono attuate piuttosto sono interpretate non sempre i patti si rispettano casomai le regole

5 organigramma per un azienda di 60 persone 23/07/2013 5

6 doing business in Italy aziende familiari genialità passione avversione per le procedure le riunioni per farsi un idea le decisioni non attuate patti non rispettati Lo stile padronale di gestione delle aziende 23/07/2013 6

farsi un idea le decisioni non attuate patti non

7 lo stile padronale del capo capo = padrone 23/07/2013 7

8 doing business in Italy aziende familiari genialità passione avversione per le procedure le riunioni per farsi un idea le decisioni non attuate patti non rispettati Lo stile padronale di gestione delle aziende Contano più le opinioni che i fatti 23/07/2013 8

decisioni non attuate patti non rispettati Lo stile padronale di

9 gerarchia o valori condivisi e processi? 23/07/2013 9

10 promozione a dirigente il direttore Personale informa sul calendario regole/principi numero caratteristiche Mario Rossi i capi inviano le candidature la Personale redige l analisi dei candidati riunione di vertice per scegliere i nuovi promossi Comunicazi one interna emette un annuncio /07/

candidature la Personale redige l analisi dei candidati riunione di vertice

11 promozione a dirigente il direttore Personale informa sul calendario regole/principi numero caratteristiche Mario Rossi i capi inviano le candidature la Personale redige l analisi dei candidati riunione di vertice per scegliere i nuovi promossi Comunicazi one interna emette un annuncio /07/

la Personale redige l analisi dei candidati riunione di vertice per scegliere i

12 Capo padre-padrone o leader? comando potere decisioni relazioni compromessi incaricato servizio sostituibilità trasparenza missione aziendale 23/07/

13 il metodo manageriale è sempre noioso? rigore statistico nella determinazione dei prezzi attenzione maniacale al rispetto delle procedure ricorso sistematico all analisi dei processi per ridurre i costi valutazione statistica delle performance degli operativi analisi statistica delle occasioni di potenziale errore 23/07/

delle procedure ricorso sistematico all analisi dei processi per ridurre i costi

14 il capo con metodo manageriale è sempre noioso? 23/07/

15 capo vs leader capo, direttore jefe chef, directeur boss, chief Führer, Chef, Leiter leader 23/07/

16 come funzionano le rispettive aziende? comando potere decisioni relazioni compromessi gerarchie occulte accentramento dei poteri fedeltà incaricato servizio sostituibilità trasparenza missione aziendale processi delega valori condivisi 23/07/

occulte accentramento dei poteri fedeltà incaricato servizio

17 processi e organigrammi delega regole/principi numero Mario Rossi il direttore Personale informa sul calendario caratteristiche i capi inviano le candidature la Personale redige l analisi dei candidati riunione di vertice per scegliere i nuovi promossi Comunicazi one interna emette un annuncio disciplina responsabilità mobilità delle carriere tutti i livelli aziendali apportano miglioramenti e innovazione (6σ diffuso) 23/07/

riunione di vertice per scegliere i nuovi promossi Comunicazi one interna emette un annuncio disciplina

18 valori condivisi La velocità dei cambiamenti di mercato impone frequenti e rapidi adeguamenti aziendali Codificare i processi richiede tempo e analisi metodologica È necessario mettere tutti i dipendenti di decidere come fossero loro i capi Linee guida, mission aziendale condivisa, principi strategici visibili 23/07/

È necessario mettere tutti i dipendenti di decidere come fossero loro i capi

19 coltivare la condivisione dei valori modello organizzativo L231: occasione da non sprecare democrazia in azienda innovazione bottom-up comunicazione interna comunicazione interna comunicazione interna Il buon Dio ci ha dato due orecchie ed una sola lingua, perché potessimo ascoltare il doppio di quanto diciamo dare gli strumenti per capire e voce a chi fa effettivamente le cose: 6σ 23/07/

comunicazione interna Il buon Dio ci ha dato due orecchie ed una sola lingua, perché potessimo

20 e se il capo è uno che dirige, non che ispira? comando potere decisioni relazioni compromessi Spesso il capo è anche molto bravo Spesso l azienda è un caos di procedure non rispettate e impegni non mantenuti, ma funziona Se il capo è bravo, anche lui si lamenta che gli ordini non sono eseguiti e che gli impegni sono sottovalutati Iniziamo a migliorare l azienda dal vertice 23/07/

Spesso l azienda è un caos di procedure non rispettate e impegni non mantenuti, ma funziona Se il capo

21 perfino un confusionario come me! regole/principi numero Mario Rossi caratteristiche il direttore Personale informa sul calendario i capi inviano le candidature la Personale redige l analisi dei candidati riunione di vertice per scegliere i nuovi promossi Comunicazi one interna emette un annuncio Gestione CdA 90 società Gestione , tlc, appuntam ti 23/07/

22 fatti e opinioni Aumenti salariali % del personale Non iscritti 25% 14% 11% dei non iscritti FIOM (CGIL) 30% 33% 20% degli iscritti FIOM UILM 24% 22% 16% degli iscritti UILM FIM (CISL) 21% 31% 25% degli iscritti FIM dipendenti riconoscimenti 23/07/

23 capo o leader: per entrambi contano i fatti Riduzione overhead fatti e opinioni La mia definizione del 6σ: tecnica per innovare tutti i processi aziendali basata sulla rigorosa osservazione dei fatti, che sostituendo il middle management con l empowerement delle risorse operative, fa perno sul valore per i clienti per aumentare l efficienza aziendale Aumento dei margini Controllo oggettivo 23/07/

Documenti analoghi

I modelli di qualità come spinta allo sviluppo

I modelli di qualità come spinta allo sviluppo Paolo Citti Ordinario Università degli studi di Firenze Presidente Accademia Italiana del Sei Sigma 2005 1 Si legge oggi sui giornali che l azienda Italia