Sistemi Informativi I Lezioni di Sistemi Informativi

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1 1 SISTEMI INFORMATIVI DI INTEGRAZIONE (CENNI) ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SCM - SUPPLY-CHAIN MANAGEMENT KW - KNOWLEDGE MANAGEMENT...5 Pagina 1 di 5

2 1 Sistemi Informativi di integrazione (cenni) 1.1 ERP - Enterprise Resource Planning Gli ERP sono i sistemi informativi costituiti da un insieme di applicazioni software per la gestione aziendale, caratterizzati da un elevato livello di integrazione. Realizzano in sostanza l interazione orizzontale dei sistemi informativi. Soluzioni gestionali classiche Strategiche Tattiche Operative Fatturazione Clienti Contabilità Contabilità Personale Personale Fornitori Fornitori Pagina 2 di 5

3 ERP Enterprise Resource Planning Strategiche Tattiche Operative Fatturazione Contabilità Personale Fornitori Integrato Questi sistemi si caratterizzano per una notevole flessibilità in fase di progettazione, ma da una significativa rigidità in fase di utilizzo. In sostanza comportano in fase di impianto un adeguamento ala logica del sistema, pur parametrizzabile, offrono poi, una volta avviato il sistema, notevoli risparmi e vantaggi in termini di congruenza delle informazioni, nonché notevole supporto per i processi di controllo e decisionali. L azienda leader in questo settore è la tedesca SAP con il pacchetto SAP R/3 che fornisce una serie completa di applicazioni gestionali per coprire le diverse aree aziendali. Pagina 3 di 5

4 1.2 SCM - Supply-chain Management Gli SCM sono i sistemi informativi per il controllo dell intera supply chain, rappresentano l obiettivo di costruzione di un sistema completamente integrato per la gestione della produzione in particolare per quanto riguarda le aziende manifatturiere. Quindi del ciclo produttivo e di approvvigionamento dell azienda. Si possono distinguere i vari sistemi: SCP, Supply Chain Planning, per la pianificazione e schedulazione della produzione OMS, Order Management System, per la convalida e la definizione delle priorità tra gli ordini dei clienti MES, Management Execution System, per la gestione dinamica delle risorse WMS, Warehouse Management System, per la gestione fisica del magazzino TMS, Transportation Management System, per la gestione della movimentazione dei materiali Pagina 4 di 5

5 1.3 KW - Knowledge Management Le tecnologie di KW sono finalizzate alla costruzione di infrastrutture capaci di raccogliere e gestire le risorse cognitive al servizio del business di un azienda. Rappresentano la risposta dell azienda stessa alle sfide dei mercati in termini di capacità di esprimere innovazione. Questo è possibile attraverso la capacità di raccogliere, diffondere e rendere condivisibile il patrimonio di conoscenza di cui ogni organizzazione è depositaria. Le soluzioni di KW mirano quindi alla gestione delle risorse conoscitive presenti in azienda, l insieme delle tecniche necessarie a gestirle viene identificato appunto come Knowledge Management. Si possono distinguere vari sistemi, in particolare: Workflow System, per la gestione dei processi aziendali, che rappresentano l aspetto dinamico della realtà aziendale e quindi la conoscenza del funzionamento dell azienda stessa. Information Retrieval, per la ricerca delle informazioni Knowledge Retrieval, per le ricerche multimediali, riguardanti cioè dati in ogni possibile tipo di formato (non solo di tipo testuale) e con modalità avanzate (non solo booleane o statistiche) Document Management, per la gestione dei documenti aziendali Pagina 5 di 5