PROGRAMMA GESTIONALE PER ISTITUTI DI BELLEZZA E SPA

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1 PROGRAMMA GESTIONALE PER ISTITUTI DI BELLEZZA E SPA

2 Più che un semplice programma, un concetto di gestione per Istituti e Spa... Gestionale completo per Istituti e Spa. N 1 tra i gestionali per parrucchieri in Europa, Ikosoft utilizza le soluzioni informatiche più avanzate per facilitare la gestione degli Istituti. Success X2 é stato testato da numerosi Istituti di Bellezza, che lo hanno valutato come il più performante tra i gestionali. Semplice da utilizzare con molteplici funzioni fondamentali per l Istituto di Bellezza, rende la gestione più facile e dinamica e motiva anche tutti i collaboratori. Apprezzato e consigliato anche dai consulenti contabili degli Istituti. Clientela conosciuta e riconosciuta Fidelizzazione / Reclutamento. Collaboratori coinvolti e motivati Una amministrazione delle risorse umane mirata, completa ma semplice. Visione globale dell attività dell Istituto per monitorare e intervenire sulla gestione Una gestione finanziaria precisa. Il manager ha una visione globale, prevede e agisce. Qualunque sia il luogo in cui vi trovate: in istituto, in ufficio, o lontani.

3 CONOSCERE E SEGUIRE IN MODO PERSONALIZZATO I VOSTRI CLIENTI Uno schedario clienti dettagliato Il vostro schedario rappresenta il valore dell avviamento del vostro istituto, aggiornarlo, comprenderlo e utilizzarlo (mailing.) è fondamentale. Success X2 vi permette di rendere obbligatorio l inserimento delle informazioni fondamentali (indirizzo preciso, numero di telefono...) e di costituire così un database che valorizza il vostro istituto. Funzioni principali : Informazioni di base: indirizzo, telefono... Uno storico commerciale e tecnico per ogni cliente. Le clienti sono conosciute e vengono riconosciute Voi le prendete in carico al momento dell arrivo e riservate loro un accoglienza personalizzata, visualizzando direttamente il loro storico tecnico e commerciale. Valorizzare il vostro portafoglio clienti, significa conoscere le abitudini e le aspettative di ognuno: la qualità delle informazioni dello schedario commerciale di Success X2 ve lo permette (n cellulare, , prodotti venduti, spesa media, frequenza delle visite ). Per la vostra sicurezza, lo schedario è criptato per rendere impossibile la pirateria, anche da parte di qualcuno che possiede lo stesso programma gestionale. Schede clienti in numero illimitato. Storico di cassa. Verifica delle operazioni di marketing. Partenariato. Schede consiglio. Gestione delle foto e degli storici. Parametri di allerta. Calcolo dei tempi di attesa e di presa in carico dei clienti.

4 CONTROLLO DELL ATTIVITÀ IN TEMPO REALE Una fatturazione (ricevuta fiscale) efficace Semplice, rapida e intuitiva, la fatturazione prende in considerazione tutte le informazioni relative al cliente. Ricevute fiscali, semplici : ciascuno dei collaboratori può conoscere il suo volume d affari realizzato in ogni momento della giornata. Per un incasso ancora più rapido, più ricevute fiscali possono venire «aperte» simultaneamente e i collaboratori potranno registrarvi le loro prestazioni man mano che le realizzano. Success X2 vi permette di ottenere statistiche di spesa per ogni cliente. Sulla schermata di fatturazione, vengono visualizzati: il saldo cliente, i suoi punti fedeltà, i suoi ultimi acquisti, ma anche l indicazione del resto da corrispondere, la gestione delle mance, è anche possibile gestire diverse divise valutarie. Funzioni principali : Ricevute e clienti in attesa. Schede di consultazione. Accesso diretto alle schede clienti e tecniche. Ultime vendite, ordini clienti. Prezzi predefiniti, sconti. Pagamenti multipli (rateizzazioni, credito, preventivi, buoni sconto).

5 Una gestione dello stock semplice e affidabile Success X2 gestisce il vostro magazzino affinché non siate prese alla sprovvista e possiate seguire con facilità lo scarico dei prodotti. In qualsiasi momento potete visualizzare la valorizzazione del magazzino, ad una data precisa, per le vostre simulazioni di bilancio. La gestione del costo di ogni prestazione. La gestione dei margini per prodotto aggiornati in funzione delle condizioni di acquisto. Schede prodotti. Schede trattamenti cabina. Schede trattamenti/prodotti per fornitori. Funzioni principali : Inventario (elaborazione, scarti). Ordini (elaborazione automatica, manuale, consegne, storico). Controllo (entrate, uscite manuali, uscite da codice a barre). Periferica (optional) Cambio prezzi. manipolo codice a barre. Stampa etichette.

6 VERIFICATE LE PERFORMANCE DEI COLLABORATORI La tenuta delle schede del personale Success X2 fornisce schede dettagliate per ogni collaboratore : Informazioni di base (indirizzo, numero di telefono...). Orari. Gestione dell attribuzione dei premi o percentuali. Password. Il registro delle presenze e assenze Orologio marcatempo. Assenze, vacanze. Registro visibile e modificabile. Adattamento del programma dei collaboratori in funzione dei tempi di occupazione e di presenza. Parallelamente all analisi dell accoglienza clienti in istituto, Success X2 vi permette di avere le stesse analisi per ogni collaboratore. Avete in tal modo tutti gli elementi per riorganizzare al meglio il programma di lavoro del vostro staff e ottimizzare il Volume di Affari. Ognuno ha gli elementi necessari per pianificare la sua attività, sia scegliendo i riposi durante le ore vuote, sia adattando la pianificazione al flusso dei clienti.

7 TASSO DI ATTIVITÀ, DI OCCUPAZIONE DELLE CABINE E DELLA REDDITIVITÀ Statistiche multiple Sintetiche o dettagliate, affinano la vostra strategia di gestione. Success X2 vi fornisce tutti gli strumenti necessari per analizzare e conoscere tutto sulla struttura della vostra impresa. Verifica e evoluzione del Volume di Affari e della cassa. Statistiche sul flusso della clientela (verifica schede, frequenza delle visite, %...). Evoluzione dei collaboratori. Prestazioni, vendite. Grazie a Success X2, potete monitorare rapidamente lo stato di salute del vostro istituto, i risultati di nuove strategie, specialmente quelle riferite all inserimento di nuovi servizi. I grafici sintetici di gestione Success X2 vi permette di visualizzare le cifre dell istituto sotto forma di grafici. Le curve di evoluzione confrontano i risultati di un periodo con lo stesso periodo dell anno precedente. Per un confronto ancora più preciso, i periodi vengono adattati per farli corrispondere agli stessi giorni della settimana.

8 SUCCESS X2 : VANTAGGI SBALORDITIVI Comunicazione Con Success X2, ricevete le informazioni in diretta dal vostro fornitore : promozioni, campagne, informazioni trattamenti e prodotti. Mailing Sottoscrivendo il modulo X2 Mail, potrete effettuare : Rilanci selettivi in funzione del tempo di non visita, per fidelizzare la clientela. Operazioni cicliche ogni 15 giorni, con il servizio Dynamic, per stimolare e fidelizzare (ringraziare della prima visita, compleanno, offerte). Operazioni fisse, con il servizio Impact, per ogni tipo di azione commerciale, riaperture, nuovi servizi Invio di SMS Nella scheda cliente, uno spazio particolare é riservato al numero di cellulare dei vostri clienti. Con questo numero, una semplice connessione a internet e la sottoscrizione del servizio SMS di Success X2, potete, tra l altro, confermare i vostri appuntamenti, ricordare alle vostre clienti gli appuntamenti del giorno o informarle di una promozione.

9 PERCHE SCEGLIERLO? Semplicissimo da installare e facile da utilizzare Intuitiva, l'interfaccia di Success X2 é stata realizzata per essere rapidamente e facilmente utilizzata dai vostri collaboratori. Con l aiuto della nostra consulenza on-line e dell assistente integrato al programma, la convivialità di Success X2 non è più da dimostrare. Success X2, sempre all avanguardia e aggiornato regolarmente, utilizzando strumenti tecnici attuali tra i più sofisticati, necessita almeno di : Windows XP SP2 o Vista, 1 Go di Ram, un lettore di CD-Rom, un monitor con definizione 1024x768 pixels, connessione internet. Password e sicurezza Attribuzione di livelli di accesso e tracciabilità per ogni collaboratore - sistema di autentificazione - possibilità di sorvegliare a distanza - chiusura automatica di un accesso aperto, dopo un periodo di inattività. SICUREZZA : É IMPOSSIBILE PIRATARE LE VOSTRE SCHEDE CLIENTI. Sistema di codici per accedere ai dati dell istituto- antifurto criptato- connessioni sicure. Un contatto continuo da tutto il mondo La visualizzazione in tempo reale dell attività dei vostri istituti, senza interrompere il loro lavoro, vi permette di controllare a distanza e intervenire sui dati non importa in quale parte del mondo voi siate, basta una semplice connessione internet. Potete anche configurare il vostro programma, per ricevere, nei giorni e alle ore scelte, le informazioni importanti sul vostro cellulare (Incasso, numero delle visite ). Ikonet : per non essere più isolati Ikonet é un servizio gratuito proposto nell ambito del contratto di assistenza, agli utilizzatori di Success X2. Questo sistema di confronto anonimo delle attività, permette ai managers di disporre delle cifre consolidate del settore e di confrontare le proprie, con quelle di altri istituti aventi la stessa tipologia, rispetto a un periodo scelto (ultima settimana, ultimo trimestre ) Questi strumenti non permettono in alcun caso di risalire al vostro volume di affari (i vostri dati non vengono divulgati), ma offrono gli input per reagire rapidamente e ottimizzare la gestione di un istituto che si scosta dalla media nazionale.

10 TARIFFE PROGRAMMI Formazione & Assistenza inclusi per 3 mesi compreso l accesso telefonico ai nostri tecnici e formatori, gli aggiornamenti del programma. TARIFFE CONTRATTO FORMAZIONE E ASSISTENZA Lavorando esclusivamente con professionisti del settore, la nostra equipe è sempre a vostra disposizione per fornirvi formazione e rispondere a tutte le vostre domande, dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 18,30. Formazione e Assistenza Success X2 Pro /annuali* Success X2 Light /annuali* Moduli /annuali* * Tariffe applicabili a partire dal 4 mese d'utilizzazione. Tariffe di collocamento aggiornamenti consultarci.

11 LE SOLUZIONI SUCCESS X2 LIGHT E SUCCESS X2 PRO Funzioni Success X2 Pro Success X2 Light Schermo principale Assenze ABS (statistiche rapide) Appuntamenti Gestione Personale Fatturazione Schermata di fatturazione Incasso Mance Cassa Schermata di cassa Elenco ricevute Spese Avviso di cassa mediante SMS Clienti Schede clienti Schede tecniche Marketing Fidelizzazione Giacenze Schede prodotti Fornitori Variazione prezzi di vendita Ordini Inventario Storico di magazzino Gestione magazzino Personale Schede Obiettivi Planning Marcatempo Calcolo del lordo Prestazioni Schede Pacchetti Tariffe Abbonamenti Strumenti Diritti di accesso Salvataggi Etichette Modulo Personale Modulo Personale Modulo Personale Modulo Marketing Modulo Fidelizzazione Modulo Personale Modulo Personale Modulo Personale Le funzioni che non sono presenti in Success X2 Light si possono integrare grazie ai seguenti moduli: Modulo Marketing Modulo Fidelizzazione Modulo Personale Foto : Ikosoft - Guinot - / LondonEye / TriggerPhoto / Zemfira / flisk / kaczka.

12 Chiedete un CD ROM dimostrativo per apprezzare la facilità di utilizzo di Success X2 Distribuito in Italia da : Gruppo Guinot - Mary Cohr Italia - Via Commenda 3/a San Lazzaro di Savena (BO) Tel.: Fax :

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