CUOA BUSINESS SCHOOL. Catalogo qualificato FONDIMPRESA

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1 CUOA BUSINESS SCHOOL Catalogo qualificato FONDIMPRESA Anno 2015

2 AREE TEMATICHE: Abilità personali p Contabilità Finanza p Gestione aziendale Amministrazione p. 18 Informatica ICT p Marketing e vendite p Operations e Supply Chain Management p Lean Management p Human Resources Management p. 47 Innovation Management p. 48 Project Management p. 49 Turismo p. 50 ABILITA PERSONALI L essere leader p. 5 Team building p. 6 Orienteering p. 7 Diventare agente di cambiamento p. 8 Creatività come strumento per comunicare p. 9 Gestione del conflitto p. 10 Leadership p. 11 L espressione della leadership p. 12 Time Management p. 13 Autocontrollo e gestione dello stress p. 14 Laboratorio di public speaking p. 15 CONTABILITÀ - FINANZA Acquisition Financing p. 16 Treasury Management p. 17 2

3 GESTIONE AZIENDALE - AMMINISTRAZIONE Il controller in azienda p. 18 INFORMATICA - ICT Jobleader big data e social analytics p. 19 Jobleader business intelligence predictive analytics p. 20 Jobleader ICT Management p. 21 Organizzazione per i sistemi informativi: dalle strutture ai processi p. 22 Performance management: misurazione delle prestazioni economico-finanziarie p. 23 Ict Governance: analisi economica e contrattuale nell ICT p. 24 Project management: la gestione di progetti informatici p. 25 ICT governance: aspetti legali, risk & compliance p. 26 ICT fundamentals: ERP e BI p. 27 Lean IT Il miglioramento e l efficientamento dell IT in azienda p. 28 L innovazione digitale del business p. 29 MARKETING E VENDITE Jobleader digital business p. 30 Dal web marketing al digital business p. 31 Nuovi paradigmi e dinamiche trasversali di contaminazione strategica p. 32 Integrazione di strumenti e canali di comunicazione, monitoraggio per l osservazione e l analisi p. 33 L organizzazione del digital business per ottenere attenzione e influenza p. 34 Attività digital business per la realizzazione e la conversione al risultato p. 35 Innovare nella creatività: idee e ideali nel mondo dei social media p. 36 Change agent. Sostenere nel tempo il cambiamento abilitato dal digital business p. 37 Jobleader marketing e comunicazione p. 38 Jobleader vendite p. 39 3

4 OPERATIONS E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Supply chain management p. 40 Focus procurement p. 41 Focus logistic p. 42 LEAN MANAGEMENT Il pensiero snello: conosci i concetti e gli strumenti di base p. 43 Jobleader lean transformation p. 44 Toyota Kata p. 45 Lean Japan Study Tour: learn and apply lean system in your company p. 46 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT Jobleader Human Resources Management p. 47 INNOVATION MANAGEMENT Jobleader Innovation Management e R&D p. 48 PROJECT MANAGEMENT Jobleader project management p. 49 TURISMO Innovation in Hospitality Management p. 50 4

5 L ESSERE LEADER PECORSO MODULARE Obiettivi: Lo sviluppo della leadership può considerarsi a tutti gli effetti una priorità strategica a livello professionale e organizzativo. In contesti sempre più dinamici e incerti, definire e sostenere la vision, guidare le persone verso gli obiettivi, mantenere coerenza accompagnando il cambiamento, gestire le situazioni di conflitto, costruire un gruppo motivato sono aspetti chiave che il buon leader deve saper governare Durata e impegno: 7 giornate, per un totale di 40 ore. Il programma è strutturato in modo da garantire la massima flessibilità ai partecipanti che potranno scegliere tra la partecipazione al percorso completo o la frequenza a singoli moduli di interesse Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per essere leader nella propria realtà aziendale Modulo Leadership - Sviluppare la capacità di comprendere e analizzare il fenomeno della leadership e le sue determinanti e di adottare consapevolmente diversi stili di leadership, migliorando l'efficacia nella gestione dei collaboratori Modulo Diventare agente di cambiamento - Comprendere e gestire le variabili che influenzano la reazione delle persone al cambiamento e sviluppare la capacità di coinvolgerle efficacemente nei processi di trasformazione organizzativa Modulo L espressione della leadership - Esplorare le dimensioni dell'intelligenza emotiva per migliorare la propria leadership e sviluppare maggiore sintonia nei rapporti interpersonali di natura professionale Modulo Team building - Situazioni di apprendimento all aperto basate sullo svolgimento di attività pratiche di diversa tipologia, con riprese video, proposte al fine di favorire l attivazione e la successiva analisi dei comportamenti individuali e collettivi con particolare riferimento alle dinamiche di gruppo Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico fornisce strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi Verifica di apprendimento: prova pratica Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 2.500,00 + I.V.A. In caso di frequenza a singoli moduli, la quota di partecipazione è disponibile sulla scheda di iscrizione. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 5

6 TEAM BUILDING Obiettivi: sviluppare strategie efficaci per costruire spirito di gruppo imparare ad interagire con le persone gestire le dinamiche interpersonali e di gruppo Durata e impegno: 12 ore, 2 giornate Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale. Situazioni di apprendimento all aperto basate sullo svolgimento di attività pratiche di diversa tipologia, con riprese video, proposte al fine di favorire l attivazione e la successiva analisi dei comportamenti individuali e collettivi con particolare riferimento alle dinamiche di gruppo Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Attraverso attività fortemente operative, gli allievi hanno la possibilità di misurare l assimilazione dei principi e dei fondamenti teorici trasferiti in aula e di testarne sul campo l applicabilità in contesti reali. Ogni lezione diventa laboratorio ed esperienza, che permettono al partecipante di tornare in azienda con strumenti efficaci già spendibili e stimabili. Verifica di apprendimento: prova pratica Sede interna: CUOA Business School, Villa Valmarana Morosini, Via Marconi 103, Altavilla Vicentina (VI) Sede esterna: verrà definita alla partenza del corso Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 6

7 ORIENTEERING Obiettivi: favorire una maggiore consapevolezza nei partecipanti dei propri schemi comportamentali monitorare il grado di possesso di un insieme di competenze impegnare ogni partecipante nell elaborazione di un piano individuale di sviluppo delle competenze costruire un gruppo coeso e motivato Durata e impegno: 12 ore, 2 giornate Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale Programma e metodologie didattiche: Attività di orientamento nel bosco, attraverso la quale ogni partecipante, nell ambito di questa esperienza di gruppo, si trova a sperimentare direttamente l attivazione dei propri schemi comportamentali, con l obiettivo di stimolare, in modo aperto e strutturato, attraverso la revisione dei filmati video realizzati e momenti di feedback tra partecipanti, una riflessione accurata e rigorosa sulle proprie competenze trasversali e sulle possibili aree di miglioramento Verifica di apprendimento: prova pratica Sede interna: CUOA Business School, Villa Valmarana Morosini, Via Marconi 103, Altavilla Vicentina (VI) Sede esterna: verrà definita alla partenza del corso Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 7

8 DIVENTARE AGENTE DI CAMBIAMENTO Obiettivi: Comprendere e gestire le variabili che influenzano la reazione delle persone al cambiamento e sviluppare la capacità di coinvolgerle efficacemente nei processi di trasformazione organizzativa. Durata e impegno: 2 giornate il venerdì dalle alle e il sabato dalle 9.00 alle Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale Il ruolo dell agente del cambiamento Analizzare e gestire le varie fasi del cambiamento Quali comportamenti agire per creare una cultura lean in azienda Come consolidare i risultati di cambiamento ottenuti Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Attraverso attività fortemente operative, gli allievi hanno la possibilità di misurare l assimilazione dei principi e dei fondamenti teorici trasferiti in aula e di testarne sul campo l applicabilità in contesti reali. Ogni lezione diventa laboratorio ed esperienza, che permettono al partecipante di tornare in azienda con strumenti efficaci già spendibili e stimabili Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 8

9 CREATIVITA COME STRUMENTO PER COMUNICARE Obiettivi: generare la consapevolezza delle potenzialità creative individuali e di gruppo favorire lo sviluppo di un approccio creativo nella soluzione dei problemi apprendere le tecniche volte a facilitare la produzione di idee innovative applicare le tecniche di creatività allo sviluppo di nuovi prodotti/servizi, al miglioramento di prodotti/servizi, alla ridefinizione di processi aziendali e alla definizione di una business idea Durata e impegno: 2 giornate: il venerdì dalle alle e il sabato dalle 9.00 alle Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale Tecniche di creatività per una comunicazione innovativa d impresa Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Attraverso attività fortemente operative, gli allievi hanno la possibilità di misurare l assimilazione dei principi e dei fondamenti teorici trasferiti in aula e di testarne sul campo l applicabilità in contesti reali. Ogni lezione diventa laboratorio ed esperienza, che permettono al partecipante di tornare in azienda con strumenti efficaci già spendibili e stimabili Verifica di apprendimento: prova pratica Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 9

10 GESTIONE DEL CONFLITTO Obiettivi: far apprendere a leggere le dimensioni esplicite e implicite del conflitto far apprendere a conoscere i vari tipi di conflitto e le modalità di fronteggiamento far acquisire la conoscenza delle principali metodologie di gestione del conflitto attraverso il negoziato far acquisire le principali tecniche di intervento sia diretto, sia di mediazione Durata e impegno: 2 giornate: il venerdì dalle alle e il sabato dalle 9.00 alle Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale Analisi delle tipologie di conflitto in ambito organizzativo: - Diagnosticare e analizzare il conflitto per identificarne le possibili cause - Identificare le soluzioni e il contributo che lo HRM può fornire alla loro implementazione a livello di prevenzione e gestione del conflitto La gestione costruttiva del conflitto come strumento di integrazione e di creatività I metodi di soluzione del conflitto e di gestione delle dinamiche Come mantenere nelle organizzazioni il livello ottimale di confronto La negoziazione come strumento di soluzione di alcuni conflitti Introduzione alle tecniche di costruzione di accordi a partire da posizioni conflittuali Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Attraverso attività fortemente operative, gli allievi hanno la possibilità di misurare l assimilazione dei principi e dei fondamenti teorici trasferiti in aula e di testarne sul campo l applicabilità in contesti reali. Ogni lezione diventa laboratorio ed esperienza, che permettono al partecipante di tornare in azienda con strumenti efficaci già spendibili e stimabili Verifica di apprendimento: test o prova pratica Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 10

11 LEADERSHIP Obiettivi: Sviluppare la capacità di comprendere e analizzare il fenomeno della leadership e le sue determinanti e di adottare consapevolmente diversi stili di leadership migliorando l'efficacia nella gestione dei collaboratori Durata e impegno: 2 giornate: il venerdì dalle alle e il sabato dalle 9.00 alle Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale. Le dinamiche dell autorità e della leadership L analisi degli elementi del contesto per determinare la strategia di leadership più efficace per gestire i propri collaboratori I comportamenti di leadership inefficace e le possibili conseguenze La consapevolezza del proprio stile di leadership e le possibili traiettorie di sviluppo Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Attraverso attività fortemente operative, gli allievi hanno la possibilità di misurare l assimilazione dei principi e dei fondamenti teorici trasferiti in aula e di testarne sul campo l applicabilità in contesti reali. Ogni lezione diventa laboratorio ed esperienza, che permettono al partecipante di tornare in azienda con strumenti efficaci già spendibili e stimabili Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 800,00 + I.V.A. Sono previsti sconti e agevolazioni economiche visibili sulla scheda di iscrizione al corso disponibile sul sito Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 11

12 L ESPRESSIONE DELLA LEADERSHIP Obiettivi: Esplorare le dimensioni dell'intelligenza emotiva per migliorare la propria leadership e sviluppare maggiore sintonia nei rapporti interpersonali di natura professionale Durata e impegno: 1 giornata, dalle ore 9.00 alle ore Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale Programma e metodologie didattiche: attraverso l'utilizzo di alcune tecniche di Danza Movimento Terapia, i partecipanti saranno guidati a una riflessione su di sé e sulle proprie risposte comportamentali ed emotive. La giornata si articola in una successione di momenti teorici, di esercitazioni individuali e di gruppo, di rielaborazione individuale e collettiva Verifica di apprendimento: prova pratica Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 550,00 + I.V.A. Sono previsti sconti e agevolazioni economiche visibili sulla scheda di iscrizione al corso disponibile sul sito Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 12

13 TIME MANAGEMENT Obiettivi: Sviluppare la capacità di ottimizzare e utilizzare strategicamente il proprio tempo, realizzando un'accurata pianificazione delle nostre azioni in funzione degli obiettivi prefissati Durata e impegno: 2 giornate: il venerdì dalle alle e il sabato dalle 9.00 alle Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale La preparazione e l organizzazione di un discorso Il linguaggio non verbale e la gestione dello spazio La consapevolezza del proprio stile comunicativo con punti di forza e di miglioramento L utilizzo della metafora e delle parole chiave L utilizzo dell analisi e della sintesi L uso degli strumenti audiovisivi e tecnologici La gestione della relazione e del gruppo Le situazioni critiche e le obiezioni dell aula La comunicazione per informare e per comunicare Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Attraverso attività fortemente operative, gli allievi hanno la possibilità di misurare l assimilazione dei principi e dei fondamenti teorici trasferiti in aula e di testarne sul campo l applicabilità in contesti reali. Ogni lezione diventa laboratorio ed esperienza, che permettono al partecipante di tornare in azienda con strumenti efficaci già spendibili e stimabili Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 13

14 AUTOCONTROLLO E GESTIONE DELLO STRESS Obiettivi: sviluppare la capacità di dominare e orientare le proprie risorse emotive ed energie per gestire situazioni critiche in ambito lavorativo controllando le proprie reazioni impulsive acquisire strumenti per l analisi, la comprensione e la consapevolezza degli abituali modi di pensare, sentire, reagire alle problematiche personali ed interpersonali individuare fattori e variabili che determinano in noi una condizione di stress Durata e impegno: 2 giornate: il venerdì dalle alle e il sabato dalle 9.00 alle Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale. Analisi dei fattori di stress in ambito lavorativo: i rischi e le conseguenze derivanti Autovalutazione dei propri livelli di di-stress La consapevolezza delle proprie risorse per affrontare e gestire le situazioni critiche in ambito lavorativo Riconoscere e dominare le proprie reazioni Comprensione e analisi dei propri abituali modi di pensare, sentire e reagire alle problematiche personali ed interpersonali, come strumento per proteggersi da un eccessivo e dannoso stress: la teoria razionaleemotiva Tecniche per gestire lo stress nelle situazioni lavorative e tecniche di rilassamento Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Attraverso attività fortemente operative, gli allievi hanno la possibilità di misurare l assimilazione dei principi e dei fondamenti teorici trasferiti in aula e di testarne sul campo l applicabilità in contesti reali. Ogni lezione diventa laboratorio ed esperienza, che permettono al partecipante di tornare in azienda con strumenti efficaci già spendibili e stimabili Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 14

15 LABORATORIO DI PUBLIC SPEAKING Obiettivi: Il corso fornisce gli strumenti necessari a gestire efficacemente una comunicazione pubblica, a trasmettere chiaramente i contenuti e i concetti predefiniti, ma anche a coinvolgere e motivare la platea, gestendo problematiche e criticità tipiche delle dinamiche di gruppo. Il corso, anche attraverso l ausilio di strumenti audio-visivi, consentirà ai partecipanti di prendere consapevolezza del proprio stile relazionale e di acquisire strumenti concreti per valorizzare le proprie potenzialità comunicative e relazionali Durata e impegno: 1 giornata, e Destinatari: responsabili, operatori di funzione, manager, professionisti, imprenditori e quanti intendono arricchire il proprio portafoglio di competenze trasversali per diventare ed essere leader nella propria realtà aziendale. La preparazione e l organizzazione di un discorso Il linguaggio non verbale e la gestione dello spazio La consapevolezza del proprio stile comunicativo con punti di forza e di miglioramento L utilizzo della metafora e delle parole chiave L utilizzo dell analisi e della sintesi L uso degli strumenti audiovisivi e tecnologici La gestione della relazione e del gruppo Le situazioni critiche e le obiezioni dell aula La comunicazione per informare e per comunicare Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Attraverso attività fortemente operative, gli allievi hanno la possibilità di misurare l assimilazione dei principi e dei fondamenti teorici trasferiti in aula e di testarne sul campo l applicabilità in contesti reali Verifica di apprendimento: prova pratica Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione al corso è di 550,00 + I.V.A. da versare alla conferma della partecipazione. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: ABILITA PERSONALI 15

16 ACQUISITION FINANCING Obiettivi: Analizzare il processo delle acquisizioni aziendali sotto diversi punti di vista: la valutazione (i modelli e i metodi utilizzati nella prassi operativa) la gamma delle operazioni: il quadro generale delle diverse forme tecniche per effettuare un acquisizione la costruzione dell operazione: gli aspetti finanziari, giuridici e fiscali delle singole operazioni e la valutazione delle relative convenienze a fattispecie delle ristrutturazioni: la crescita per linee esterne attraverso turnaround il funding:i possibili canali e strumenti per reperire capitali e poter finanziare i processi di acquisizione Durata e impegno: 82 ore, 13 giornate d aula non consecutive (sia infrasettimanali che il sabato mattina) Destinatari: manager della funzione amministrativa e finanziaria di imprese e professionisti interessati ad approfondire le conoscenze per analizzare in modo globale il processo delle acquisizioni aziendali Quadro generale del processo di acquisizione aziendale Principi e modelli per la valutazione d azienda Acquisizioni: quadro tecnico, giuridico, fiscale e analisi delle convenienze Crisi e ristrutturazione d impresa: le tecniche di turnaround aziendale Il funding nelle operazioni di turnaround e di acquisizione Metodologie didattiche: Lezioni d aula, studio di casi aziendali e simulazioni: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi. Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 4.000,00 + I.V.A. Contatti: Mirca Toniolo, tel Martina Guiotto, tel , cuoafinance@cuoa.it Area Tematica: CONTABILITÀ FINANZA 16

17 TREASURY MANAGEMENT Obiettivi: Definire il ruolo del tesoriere e il suo contributo nell'ambito dell'area amministrazione, finanza e controllo Comprendere e analizzare gli strumenti di pianificazione finanziaria Analizzare e approfondire le attività di cash e liquidity management Presentare software e sistemi gestionali a supporto dell'attività di tesoreria e di pianificazione finanziaria Illustrare il processo di gestione dei rischi in azienda, con particolare riferimento al governo dei rischi finanziari (tasso e cambio) e di credito (credit management) Durata e impegno: 82 ore, 13 giornate d aula non consecutive (sia infrasettimanali che il sabato mattina) Destinatari: operatori della funzione amministrazione, finanza e controllo e a tesorieri, con alcuni anni di esperienza Introduzione: La funzione della tesoreria e il ruolo del tesoriere Il processo di pianificazione finanziaria in azienda La finanza per l import e l export. Strumenti e tecniche di Cash Management Gestione dei rischi in azienda: Risk Management e Credit Management Tecnologie e sistemi a supporto del tesoriere Esercitazioni e case study: giornata conclusiva Metodologie didattiche: Lezioni d aula, studio di casi aziendali e simulazioni: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 4.000,00 + I.V.A. Contatti: Mirca Toniolo, tel , Martina Guiotto, tel , cuoafinance@cuoa.it Area Tematica: CONTABILITÀ FINANZA 17

18 IL CONTROLLER IN AZIENDA Obiettivi: Analizzare il ruolo attuale e prospettico del Controller in azienda, individuandone le responsabilità e i contenuti delle attività Illustrare l'analisi dei costi: quali sono i metodi e le strutture utili Approfondire la struttura complessiva del budget e le sue componenti: budget economico, commerciale, di produzione e finanziario e analizzare le implicazioni in un caso reale di budget completo Analizzare le dinamiche del reporting direzionale e operativo: come si struttura e quando si utilizza Analizzare il quadro concettuale del sistema di Corporate Performance Management e le applicazioni di Business Intelligence Durata e impegno: 80 ore, 14 giornate d aula non consecutive (il venerdì dalle 9.00 alle e il sabato dalle 9.00 alle 13.00) Destinatari: operatori della funzione amministrazione e controllo, con alcuni anni di esperienza, interessati ad acquisire una visione globale delle attività di pianificazione e controllo; una precisa comprensione del ruolo di controller e della sua collocazione in azienda; un bagaglio concettuale e operativo per applicare in azienda logiche e strumenti finalizzati ad un controllo di gestione utile ed efficace. Sistema di controllo di gestione: concept e metodologie Cost analysis: strutture, misurazione, metodi di costing Activity Based Approach Budget: strumento di Pianificazione & Controllo Reporting direzionale e operativo Modelli di Corporate Perfomance Management e strumenti di Business Intelligence Analisi delle applicazioni di business intelligence Metodologie didattiche: Lezioni d aula, studio di casi aziendali e simulazioni Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 4.500,00 + I.V.A. Contatti: Mirca Toniolo, tel Martina Guiotto, tel , cuoafinance@cuoa.it Area Tematica: GESTIONE AZIENDALE - AMMINISTRAZIONE 18

19 JOBLEADER BIG DATA E SOCIAL ANALYTICS Obiettivi: Fornire gli strumenti per estrapolare informazioni da tipi di dati e contenuti nuovi ed emergenti (blog, social media, video, immagini, posizioni GPS, etc.) consentendo di rendere il proprio business più agile e di rispondere meglio alle esigenze dei consumatori. Analizzare i dati aziendali al fine di migliorare ed agevolare i processi decisionali. Illustrare le nuove opportunità di business offerte dai Big Data e dagli strumenti di analytics Durata e impegno: 5 mesi, per un totale di 100 ore: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Professionisti d azienda, CIO, CFO, responsabili amministrativi, direttori marketing e tutti coloro che desiderano approfondire le tematiche relative alla gestione in real time di tutti i contenuti aziendali, sia strutturati che non strutturati, al fine di migliorare il processo decisionale Moduli tecnico-specialistici: - Architettura e modellazione dei DWH (datawarehouse) - Ultime evoluzioni delle architetture per l analisi dei dati aziendali: appliance e in-memory - Introduzione al linguaggio SQL e agli strumenti di ETL (Extract, Transform, Load) - Predictive Analytics: modelli statistici per il miglioramento delle performance aziendali - Overview Big Data e Social Analytics - Big Data Case Study e Cognitive Computing - Introduzione all architettura Big Data e soluzioni Moduli trasversali per lo sviluppo delle abilità manageriali: - Gestione del conflitto - Empatia emotiva e cognitiva Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 3.850,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 19

20 JOBLEADER BUSINESS INTELLIGENCE E PREDICTIVE ANALYTICS Obiettivi: Fornire le informazioni e gli strumenti utili per elaborare le informazioni aziendali Fornire le informazioni e gli strumenti per la creazione di dashboard aziendali per monitorare e gestire tutto il sistema di gestione delle performance (PMS) in tempo reale Fornire i modelli e gli strumenti di supporto alle decisioni (DSS) per poter effettuare le simulazioni previsionali, aiutando in tal modo i manager a delineare meglio il business plan, il budget, etc. Durata e impegno: 5 mesi, per un totale di 100 ore: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Professionisti d azienda, CIO, CFO, responsabili amministrativi, direttori marketing e tutti coloro che desiderano approfondire le tematiche relative alla gestione in real time di tutti i contenuti aziendali, sia strutturati che non strutturati, al fine di migliorare il processo decisionale Moduli tecnico-specialistici: - Architettura e modellazione dei DWH (datawarehouse) - Introduzioni ai sistemi di Business Intelligence (BI) e Predictive Analytics - Presentazione di uno strumento di business intelligence: esercitazioni pratiche e simulazioni - Predictive Analytics: modelli statistici per il miglioramento delle performance aziendali - Analisi dei dati: elementi fondamentali ed esercitazioni - Clusterizzazione - Tecniche e modelli di Predictive Analytics Moduli trasversali per lo sviluppo delle abilità manageriali: - Gestione del conflitto - Empatia emotiva e cognitiva Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 3.850,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 20

21 JOBLEADER ICT MANAGEMENT PERCORSO MODULARE Obiettivi: Potenziare le competenze tecnico-specialistiche e manageriali, per lo sviluppo dei processi di ICT delle imprese Durata e impegno: 6 mesi, per un totale di 130 ore: venerdì e sabato Il programma è strutturato in modo da garantire la massima flessibilità ai partecipanti che potranno scegliere tra la partecipazione a tutti i moduli o la frequenza a singoli moduli di interesse Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology Moduli tecnico-specialistici: - Organizzazione per i sistemi informativi: dalle strutture ai processi - Performance management: misurazione delle prestazioni economico-finanziarie - ICT governance: analisi economica e contrattuale - Project management: la gestione di progetti informatici - ICT governance: aspetti legali, risk&compliance - Lean IT: il miglioramento e l'efficientamento dell'it in azienda - ICT fundamentals: erp e bi - L innovazione digitale del business Moduli trasversali per lo sviluppo delle abilità manageriali: - Team Building. Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 5.400,00 + I.V.A. In caso di frequenza a singoli moduli, la quota di partecipazione è disponibile sulla scheda di iscrizione. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 21

22 ORGANIZZAZIONE PER I SISTEMI INFORMATIVI: DALLE STRUTTURE AI PROCESSI Obiettivi: Lo scopo principale del primo intervento è quello di analizzare l organizzazione ed in particolare l organizzazione per processi. Nello specifico si andrà a definire: cos è un processo, come si identifica, chi sono gli attori organizzativi coinvolti e quali sono i potenziali strumenti per la mappatura dello stesso. Nel secondo intervento verrà presentato il linguaggio BPMN (Business Process Modeling Notation), che è oramai lo standard de facto nei programmi per di Business Process Management Systems. Inoltre, si completerà anche la disamina relativa al Business Process Management (BPM), attraverso l analisi e lo studio degli strumenti utili per migliorare i processi aziendali (BPI, BPR). Nel terzo intervento si andranno ad analizzare i principale indicatori di processo (KPI), che saranno poi utilizzati per valutare ed eventualmente migliorare/reingegnerizzare il processo. Infine, si farà una comparazione tra i Key Process Indicator ed i Key Performance Indicator. Nel corso degli interventi verranno anche effettuati degli esercizi e dei business games Durata e impegno: 2 giornate: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology Dalle strutture ai processi: metodi e tecniche La definizione di processo La mappatura dei processi: il Business Process Modeling Notation (BPMN) Dalla mappatura alla misurazione: KPI Dalla mappatura al miglioramento: Business Process Reengineering (BPR), Business Process Improvement (BPI) I processi in azione: case study Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica. Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A.. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 22

23 PERFORMANCE MANAGEMENT: MISURAZIONE DELLE PRESTAZIONI ECONOMICO-FINANZIARIE Obiettivi: Acquisire le abilità necessarie per riclassificare lo stato patrimoniale ed il conto economico di un impresa allo scopo di valutarne l equilibrio patrimoniale, economico e finanziario della gestione. Imparare a determinare ed interpretare i principali indicatori di bilancio per lo studio della dinamica della performance d impresa. Illustrare e condividere le tematiche relative al processo di Programmazione e Controllo, ai suoi collegamenti con quello di Pianificazione Strategica. Analizzare le logiche di alcuni strumenti di misurazione delle prestazioni Durata e impegno: 4 giornate: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology L impresa e il fabbisogno finanziario Gli equilibri nella gestione d impresa: l equilibrio reddituale, patrimoniale e finanziario La struttura del bilancio: gli schemi stato patrimoniale e conto economico Il capitale circolante netto e l impatto sul fabbisogno finanziario L analisi delle grandezze reddituali: valore aggiunto, margine operativo lordo, reddito operativo, reddito netto I principali indicatori di bilancio per l analisi della performance economico-finanziaria Legami tra strategia e controllo, il processo di programmazione e controllo, i fattori critici di successo, il modello di controllo Aspetti principali delle classificazioni e configurazioni di costo Strumenti del controllo: il Conto Economico multidimensionale Budget: processo, attori e strumenti Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 1.600,00 + I.V.A.. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 23

24 ICT GOVERNANCE: ANALISI ECONOMICA E CONTRATTUALE NELL ICT Obiettivi: Apprendere i principali aspetti di valutazione degli investimenti aziendali ICT considerando sia elementi di natura strategica che operativa. Determinare indici e modelli quantitativi per l indirizzo delle scelte di investimento. Utilizzare modelli formali nella valutazione delle forniture di servizi e prodotti ICT in azienda. Consolidare aspetti teorici attraverso l uso di casi di studio e di esercitazioni pratiche. Durata e impegno: 2 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology Valutazione degli investimenti ICT Modelli di riferimento per la pianificazione e la consuntivazione dei budget di spesa nel settore ICT Modelli di controllo di gestione e tecniche di caricamento delle spese ICT all azienda Modelli per la misura del ROI nell ICT Determinazione del ritorno dell investimento in progetti ICT ed valutazione del impatto nel business dell impresa. Metodologie di valorizzazione finanziaria e sviluppo di casi di studio Stima della TCO: Total Cost of Ownership Determinazione del costo totale di esercizio delle soluzioni e delle tecnologie ICT Modelli di valutazione dei fornitori e processo di RFP Approccio strategico alla fornitura. Processo formale di valutazione di forniture di soluzioni. Analisi comparativa delle opzioni e supporto direzionale per la scelta Contrattualistica delle forniture ICT Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 24

25 PROJECT MANAGEMENT: LA GESTIONE DI PROGETTI INFORMATICI Obiettivi: Condurre un analisi delle esigenze aziendali connesse ai progetti Predisporre progetti compatibili con gli obiettivi stabiliti Gestire le risorse, umane e non, coinvolte nei progetti Gestire la pianificazione e l avanzamento dei progetti, rispettando tempi e parametri di budget Utilizzare i supporti informatici al Project Management Durata e impegno: 4 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology Tipologie di progetti Work Breakdown Structure: WBS di progetto Tecniche di pianificazione (PERT, Gantt) Ottimizzazione del progetto: interventi su durata, lavoro, costi Stati avanzamento e consuntivazione Curve di costo e analisi margini Strumenti di condivisione e comunicazione Software di Project Management Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica. Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 1.600,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 25

26 ICT GOVERNANCE: ASPETTI LEGALI, RISK&COMPLIANCE Obiettivi: Affrontare le più importanti tematiche legali contrattuali sottesi alla acquisizione e gestione dei sistemi informativi. Evidenziare le normative essenziali che deve conoscere chi lavora nei sistemi informativi. Analizzare le maggiori criticità legali sottese al trattamento dei dati personali tramite i sistemi informativi. Analizzare le tematiche legali e sindacali sottese all utilizzo di sistemi di controllo in ambito IT. Fornire ai partecipanti un visione organizzativa o giuridico-organizzativa, con riferimento alle tematiche di interesse (ICT), inquadrandole nei più ampi sistemi aziendali di governance e compliance, ossia: Sistemi di Controllo Interno e Responsabilità amministrativa degli enti (D.Lgs. n. 231/2001).Viene altresì fornito un inquadramento teorico sulla tematica del Cloud Computing. Durata e impegno: 4 giornate: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology Elementi essenziali dei contratti per l acquisto di beni e servizi informatici Le normative applicabili al settore IT e TLC Profili legali della sicurezza nei sistemi informativi La tutela delle informazioni e dei dati aziendali Amministratori di sistema e protezione dei dati personali Il controllo sui lavoratori e l utilizzo degli strumenti ICT Sistemi di Controllo Interno: ruolo della funzione ICT e gestione del rischio ICT D.Lgs. n. 231/2001: inquadramento teorico e impatto sulla funzione ICT Cloud computing: inquadramento teorico e protezione dei dati Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 1.600,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 26

27 ICT FUNDAMENTALS: ERP E BI Obiettivi: Comprendere obiettivi, logiche e architetture di sistemi ERP. Rassegna sul mercato. Comprendere logiche, potenzialità e applicazioni dee tecnologie di BI. Durata e impegno: 4 giornate: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology ERP: tra mito e realtà ERP vs dipartimentali quali scelte Rassegna sul mercato e posizionamento ERP internazionali e italiani Criteri ERP per la software selection ERP e web Introduzione alla BI Glossario e mappa di riferimento Le tecnologie Le fasi del processo: ETL, DW, Front End Le funzionalità: OLAP, reporting, what IF, DataMIning Rassegna sul mercato Applicazioni possibili Architetture della BI Progettazione di un DW Casi operativi Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 1.600,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 27

28 LEAN IT IL MIGLIORAMENTO E L'EFFICIENTAMENTO DELL'IT IN AZIENDA Obiettivi: Conoscere i principi del Lean Thinking e i principali strumenti utili per portare un nuovo approccio manageriale in ambito ICT che agisca secondo il valore per il cliente e sia di supporto alla trasformazione Lean dell impresa Durata e impegno: 2 giornate: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology Origini e principi del Lean Thinking Cos è il Lean IT e perché è importante Una panoramica sugli strumenti Lean (utili all IT) Cenni su come applicare il Lean nel project management Casi di successo Giochi e simulazioni per apprendere Testimonianza Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 28

29 L'INNOVAZIONE DIGITALE DEL BUSINESS Obiettivi: Conoscere le novità in tema di piattaforme e modalità di accesso alle informazioni. Apprendere i modelli di pubblicazione e do rappresentazione delle informazioni aziendali Durata e impegno: 2 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Chief Information Officer (CIO), IT manager, professionisti e figure del settore dell Information and Communication Technology La condivisione sociale del processo di generazione, fruizione e comunicazione delle informazioni in azienda ed all'esterno Le piattaforme e modalità di accesso alle informazioni (Mobile computing e il fenomeno Bring Your Own Device) I modelli di distribuzione e pubblicazione delle informazioni aziendali (Cloud Computing) I nuovi modelli di rappresentazione delle informazioni: accesso e analisi in tempo reale di grossi volumi di dati Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A.. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: INFORMATICA - ICT 29

30 JOBLEADER DIGITAL BUSINESS PERCORSO MODULARE Obiettivi: Acquisire strumenti e conoscenze, coinvolgendo tutte le funzioni aziendali, per: elaborare strategie di Comunicazione Digitale sviluppare tecniche di ascolto ed analisi di posizionamento strategico apprendere tattiche operative orientate alla conversione online sviluppare l innovazione tramite Customer Insights, feedback, co-creazione (Open Innovation) apprendere competenze trasversali sui temi della partecipazione collaborativa e sul lavoro in team, necessarie per sostenere il cambiamento imposto dal Digital Business Durata e impegno: 3 mesi - 80 ore con frequenza a weekend alternati: venerdì e sabato Il programma è strutturato in modo da garantire la massima flessibilità ai partecipanti che potranno scegliere tra la partecipazione a tutti i moduli o la frequenza a singoli moduli di interesse Destinatari: Imprenditori, manager, marketing e web specialist e tutti i professionisti che hanno l'esigenza di sviluppare un percorso avanzato su teorie e tecniche di Digital Business. Dal Web Marketing al Digital Business Nuovi paradigmi e dinamiche trasversali di contaminazione strategica Integrazione di strumenti e canali di comunicazione, monitoraggio per l osservazione e l analisi L organizzazione del Digital Business per ottenere attenzione e influenza Attività Digital Business per la realizzazione e la conversione al risultato Innovare nella creatività: idee e ideali nel mondo dei social media Change Agent: sostenere nel tempo il cambiamento abilitato dal Digital Business Metodologie didattiche: Lezioni frontali con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 3.500,00 + I.V.A. In caso di frequenza a singoli moduli, la quota di partecipazione è disponibile sulla scheda di iscrizione.. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 30

31 DAL WEB MARKETING AL DIGITAL BUSINESS Obiettivi: Al termine delle lezioni, i partecipanti saranno in possesso delle competenze per valutare e definire tutte le componenti di una strategia finalizzata al successo di un attività di web marketing. Partendo dalle basi fondamentali, i partecipanti acquisiranno conoscenza delle fondamenta teoriche e delle applicazioni pratiche legate alle attività di web marketing Durata e impegno: 2 giornate, venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Imprenditori, manager, marketing e web specialist e tutti i professionisti che hanno l'esigenza di sviluppare un percorso avanzato su teorie e tecniche di Digital Business Introduzione al percorso e approfondimento sul livello di adozione del Digital Business nelle PMI Cos è il digital marketing L evoluzione delle aziende online e del comportamento di consumo Come integrare il digital all interno del marketing tradizionale Le basi di una strategia online Le logiche dell advertising online Le piattaforme digitali: e-commerce, sito web, landing page, mobile app Le relazioni online: introduzione ai social media e alle Digital Public Relations Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 31

32 NUOVI PARADIGMI E DINAMICHE TRASVERSALI DI CONTAMINAZIONE STRATEGICA Obiettivi: Esplorare i nuovi paradigmi generati dall avvento della rete e delle Social Technologies. Conoscere le possibili discontinuità rispetto alle abitudini e schemi mentali derivanti dal Marketing convenzionale/ tradizionale Durata e impegno: 2 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Imprenditori, manager, marketing e web specialist e tutti i professionisti che hanno l'esigenza di sviluppare un percorso avanzato su teorie e tecniche di Digital Business I paradigmi del marketing e l impatto dei nuovi paradigmi della rete e del digitale Scenari futuri e sbocchi possibili dall attuale crisi economico/finanziaria Pensare locale e agire globale: le opportunità del digitale per le PMI e per il Made in Italy Nuovi comportamenti in rete del consum/attore-consum/autore La condivisione come nuova forma di comunicazione relazionale Il web come conversazione: il dialogo che trasforma i paradigmi dei mercati Individuazione delle dinamiche sociali che le PMI sono obbligate a comprendere per rimanere su un mercato interconnesso Marketing non convenzionale (Marketing Esperienziale, Word of Mouth, Viral/Buzz Marketing ) Posizionamento strategico e benchmarking online: studio dei competitors presenti nei motori di ricerca e nei Social Media Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 32

33 INTEGRAZIONE DI STRUMENTI E CANALI DI COMUNICAZIONE, MONITORAGGIO PER L OSSERVAZIONE E L ANALISI Obiettivi: Introduzione alla Social Media Analytics e il social media ROI L analisi quantitativa e i KPI Key Performance Indicator di riferimento L analisi qualitativa e l approccio netnografico per poter entrare nelle esperienze di consumo autentiche degli utenti online Influencer: cosa sono e come individuarli Piattaforme e strumenti di social media analytics Creare un programma di misurazione Durata e impegno: 2 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Imprenditori, manager, marketing e web specialist e tutti i professionisti che hanno l'esigenza di sviluppare un percorso avanzato su teorie e tecniche di Digital Business Introduzione alla Social Media Analytics Le metriche di riferimento Il social media ROI Un framework di misurazione L analisi quantitativa L analisi qualitativa: l'approccio netnografico Overview Piattaforme e strumenti terzi di social media analytic Tool terzi per l'analisi dei dati online; Tool gestione contenuti; Tool brand monitoring; Focus su You tube analytics Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 33

34 L ORGANIZZAZIONE DEL DIGITAL BUSINESS PER OTTENERE ATTENZIONE E INFLUENZA Obiettivi: Avere una visione integrata delle possibilità di creare una terza dimensione alla presenza digitale dell azienda per coinvolgere i clienti nelle attività di marketing e comunicazione Durata e impegno: 2 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Imprenditori, manager, marketing e web specialist e tutti i professionisti che hanno l'esigenza di sviluppare un percorso avanzato su teorie e tecniche di Digital Business Inbound marketing: come essere trovati da potenziali clienti: outside-in Touch point: i punti di contatto online dell azienda e/o del brand. Community Centered Design (branding, engagement, integrazione on/offline, on/offsite) Social Caring: come curare il rapporto con clienti e prospect con l utilizzo dei social network Storytelling: scrittura online, racconti per immagini, content curation Digital Public Relations (blog, hashtag, format cross-piattaforma) Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 34

35 ATTIVITÀ DIGITAL BUSINESS PER LA REALIZZAZIONE E LA CONVERSIONE AL RISULTATO Obiettivi: Apprendere le principali strategie di marketing e capire la loro conversione al risultato Durata e impegno: 4 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Imprenditori, manager, marketing e web specialist e tutti i professionisti che hanno l'esigenza di sviluppare un percorso avanzato su teorie e tecniche di Digital Business Google e i motori di ricerca: cosa sono e come funzionano Introduzione al marketing su Google: SEO - Search Engine Optimization & SEA - Search Engine Advertising Sviluppare una strategia di marketing sui motori di ricerca: partiamo dagli obiettivi SEO: i principali fattori di ranking e i fattori di visibilità on-site e off-site Google AdWords: i concetti fondamentali, le strategie per costruire campagne, la gestione dell account Analizzare i risultati: introduzione a Google Analytics Introduzione ai social media: social media Landascape 2015 e i numeri del mercato italiano Costruire una strategia sui social media Cos è il Marketing Virale Focus su Facebook Focus su Social ADV (pubblicità sui social network) Panoramica sui principali social media: Twitter, Google+, Linkedin, Instagram & Pinterest Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 1.600,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 35

36 INNOVARE NELLA CREATIVITÀ: IDEE E IDEALI NEL MONDO DEI SOCIAL MEDIA Obiettivi: Comprendere come il marketing sia stato influenzato dall evoluzione digital Durata e impegno: 2 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Imprenditori, manager, marketing e web specialist e tutti i professionisti che hanno l'esigenza di sviluppare un percorso avanzato su teorie e tecniche di Digital Business Introduzione: il digitale ha stravolto le regole del marketing e della comunicazione. Parliamo di disordine o di una nuova opportunità? Kotler addio? Una riflessione semi-seria sulla 4 P del marketing tradizionale La pubblicità si evolve: dall advertising all invertising Marketing non convenzionale e viral marketing Dall esperienza all esistenza: il marketing esistenziale I mercati come conversazioni: audience e linguaggi Da target a pubblico: come le aziende devono andare in scena sui social media Best practices e approfondimenti Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 36

37 CHANGE AGENT SOSTENERE NEL TEMPO IL CAMBIAMENTO ABILITATO DAL DIGITAL BUSINESS Obiettivi: Apprendere le soft skills necessarie per sostenere il cambiamento apportato dall evoluzione digitale Durata e impegno: 2 giornate, venerdì dalle alle e sabato dalle 9.00 alle Destinatari: Imprenditori, manager, marketing e web specialist e tutti i professionisti che hanno l'esigenza di sviluppare un percorso avanzato su teorie e tecniche di Digital Business Come sviluppare la capacità di innovare attraverso il pensiero flessibile al fine di promuovere i servizi di Digital Business Individuare gli stili di leadership che consentono l allenamento al miglioramento continuo anche attraverso il coinvolgimento partecipativo (intelligenza collettiva) Definire i fattori che costituiscono il successo delle iniziative di innovazione e di cambiamento (intelligenza emotiva) e che possono diventare gli agenti del cambiamento (change agent) all'interno dell'azienda Come favorire il miglioramento del lavoro di team nel tempo e superare gli ostacoli nelle relazioni tra partner della strategia Come persuadere i decisori degli obiettivi aziendali sulle opportunità del Digital Business e motivare al cambiamento Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 800,00 + I.V.A. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 37

38 JOBLEADER MARKETING E COMUNICAZIONE PERCORSO MODULARE Obiettivi: acquisire una visione globale e aggiornata sui processi di marketing grazie all impiego di competenze strategiche e operative utili ad anticipare il mercato padroneggiare gli strumenti necessari a svolgere analisi di mercato finalizzate a definire una propria strategia informativa conoscere e saper governare le leve più importanti del marketing strategico, del marketing mix e del web marketing Durata e impegno: 6 mesi, 132 ore con frequenza nei weekend, venerdì e sabato Il programma è strutturato in modo da garantire la massima flessibilità ai partecipanti che potranno scegliere tra la partecipazione a tutti i moduli o la frequenza a singoli moduli di interesse Destinatari: Manager e professionisti, responsabili dei processi di marketing e di comunicazione d impresa Marketing strategico e operativo Ricerche e analisi di mercato: metodo, interpretazione, applicazione Pricing e distribuzione Brand Value Management Comunicazione aziendale Dall'ufficio stampa alle online media relations. Nuove potenzialità e strumenti della comunicazione aziendale Costruire valore con la Customer Loyalty Marketing metrics e budget di marketing Piano di marketing Da web marketing tradizionale al social media marketing: comunicazione in rete Strategie di digital business: il web come nuovo mercato Strategie di Digital Business: case history Creatività come strumento per comunicare e outdoor Training - Team Building Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 5.400,00 + I.V.A. In caso di frequenza a singoli moduli, la quota di partecipazione è disponibile sulla scheda di iscrizione.. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 38

39 JOBLEADER VENDITE PERCORSO MODULARE Obiettivi: quali sono le soluzioni e gli strumenti evoluti per la gestione strategica delle vendite come posso implementare questi approcci nella mia organizzazione come posso affrontare efficacemente lo sviluppo e la gestione di un portafoglio clienti quali metodologie e tools posso introdurre in azienda come posso rendere più efficace ed efficiente la rete vendita? perché investire nel CRM come posso gestire meglio la negoziazione commerciale come utilizzare il web come nuovo mercato come organizzare un efficace customer value management come riuscire a costruire e gestire team di lavoro efficaci nel promuovere e sviluppare le vendite quali sono i principi lean che possono essere applicati all interno dei processi sales Durata e impegno: 6 mesi, 132 ore con frequenza nei weekend, venerdì e sabato Il programma è strutturato in modo da garantire la massima flessibilità ai partecipanti che potranno scegliere tra la partecipazione a tutti i moduli o la frequenza a singoli moduli di interesse Destinatari: Responsabili e Direttori vendite, operatori di funzione e professionisti Le implicazioni strategiche nelle vendite Pianificazione delle vendite: costruzione e gestione dei canali di vendita Customer relationship management Comunicazione commerciale e self-marketing La negoziazione commerciale: la relazione oltre le tecniche di vendita La gestione operativa delle vendite La gestione del cliente Strategie di digital business: il web come nuovo mercato Lean & sales: applicare i principi lean all'interno dei processi sales Costruire valore con la customer loyalty Leadership e outdoor training Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 5.400,00 + I.V.A. In caso di frequenza a singoli moduli, la quota di partecipazione è disponibile sulla scheda di iscrizione.. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: MARKETING E VENDITE 39

40 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Obiettivi: potenziare le competenze professionali relative alla gestione delle reti di fornitura e distribuzione descrivere le best practice in ambito supply chain fornire la strumentazione teorica e operativa per affrontare efficacemente le decisioni che consentono di configurare nel modo più appropriato i supply network e i processi che si svolgono al loro interno acquisire risposte concrete al perché oggi è sempre più importante operare come un sistema integrato di imprese sviluppare una visione strategica della supply chain; acquisire competenze e strumenti aggiornati immediatamente applicabili in azienda Durata e impegno: 99 ore complessive, sviluppate in 9 weekend con formula part time Destinatari: supply chain manager; logistics manager, purchasing manager, buyers e operations manager; manager e professionisti che desiderano allargare il proprio ambito di intervento; società di consulenza che operano su progetti di riorganizzazione della supply chain dei propri clienti. I partecipanti devono essere in possesso di Laurea o Diploma universitario in qualunque disciplina ed avere un esperienza professionale di almeno due anni. In assenza del titolo di Laurea o Diploma universitario, è richiesta una significativa esperienza professionale in ambito supply chain. il programma del corso è articolato in 3 macro-moduli che forniscono una visione allargata del ruolo degli acquisti e della logistica nell impresa e dei legami con le altre funzioni, in una prospettiva di supply chain integrata: Supply chain building blocks Focus procurement Focus logistics Metodologie didattiche: lezioni d aula, studio di casi aziendali, testimonianze, simulazioni ed esercitazioni Verifica di apprendimento: prova scritta Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 6.500,00 + I.V.A. Contatti: Elena Celsan, tel , elena.celsan@cuoa.it Area Tematica: OPERATIONS E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 40

41 FOCUS PROCUREMENT Obiettivi: il focus Procurement, oltre a fornire i concetti teorici e pratici fondamentali per comprendere, descrivere e migliorare la supply chain e il supply network, fornisce ai partecipanti gli strumenti essenziali per poter valutare come viene messa in atto la funzione acquisti all interno di un azienda. Nello specifico: fornisce la strumentazione teorica e operativa per impostare efficaci strategie di acquisto permette di acquisire i metodi necessari per una programmazione ottimale della gestione degli ordini di acquisto e di consegna oltre che della gestione delle scorte e del parco fornitori consente di studiare operativamente i mercati in modo da saper localizzare nuovi bacini di fornitura, nuovi fornitori e nuovi canali di fornitura Durata e impegno: il corso prevede un totale di 66 ore, sviluppate in 6 weekend con orario: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: il corso si rivolge a purchasing manager, buyers, commodity manager e a tutti coloro che sono direttamente coinvolti nel processo di acquisto in qualità di process owner del medesimo processo. Le tematiche oggetto del corso possono interessare anche profili legati alla più ampia gestione dei processi di supply chain che desiderano acquisire le competenze necessarie per coadiuvare le principali attività necessarie all espletamento delle funzioni di selezione dei fornitori e di approvvigionamento. I partecipanti devono essere in possesso di Laurea o Diploma universitario in qualunque disciplina ed avere un esperienza professionale di almeno due anni. In assenza del titolo di Laurea o Diploma universitario, è richiesta una significativa esperienza professionale in ambito supply chain il focus è articolato nei seguenti moduli: Supply Chain building blocks Focus procurement Metodologie didattiche: lezioni d aula, studio di casi aziendali, testimonianze di manager d impresa, simulazioni ed esercitazioni Verifica di apprendimento: prova scritta Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 4.900,00 + I.V.A.. Contatti: Elena Celsan, tel , elena.celsan@cuoa.it Area Tematica: OPERATIONS E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 41

42 FOCUS LOGISTICS Obiettivi: obiettivo del focus è fornire una visione allargata del ruolo della logistica nell impresa e dei legami con le altre funzioni, in una prospettiva di supply chain integrata. Più precisamente, il corso mira a fornire un quadro delle principali soluzioni per la logistica e il trasporto e a completare e approfondire alcune competenze specifiche quali: l inventory management, la contrattualistica internazionale e le scelte di localizzazione Durata e impegno: il corso prevede un totale di 66 ore, sviluppate in 6 weekend con orario: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: il focus si rivolge a logistics manager e a coloro che sono impiegati nella funzione supply chain, che desiderano interpretare correttamente le dinamiche dei processi logistici aziendali. I partecipanti devono essere in possesso di Laurea o Diploma universitario in qualunque disciplina ed avere un esperienza professionale di almeno due anni. In assenza del titolo di Laurea o Diploma universitario, è richiesta una significativa esperienza professionale in ambito supply chain il focus è articolato nei seguenti moduli: Supply Chain building blocks Focus logistics Metodologie didattiche: lezioni d aula, studio di casi aziendali, testimonianze di manager d impresa, simulazioni ed esercitazioni. Inoltre, gli allievi possono usufruire di un ambiente web dedicato attraverso il quale interagire con docenti e staff del corso, condividere materiali di studio e documenti di approfondimento Verifica di apprendimento: prova scritta Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 4.900,00 + I.V.A.. Contatti: Elena Celsan, tel , elena.celsan@cuoa.it Area Tematica: OPERATIONS E SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 42

43 IL PENSIERO SNELLO: CONOSCI I CONCETTI E GLI STRUMENTI DI BASE Obiettivi: Comprendere le caratteristiche e i principi di base dell organizzazione snella e i risultati conseguenti alla sua applicazione. Cenni su alcuni strumenti fondamentali, in particolare il Value Stream Management, per realizzare in azienda la trasformazione snella modificando i processi e l ambiente di lavoro Durata e impegno: 8 ore, dalle 9.00 alle Destinatari: adatto per chi desidera conoscere le basi del Toyota Production System e capire cosa vuol dire trasformare l'azienda attraverso metodi e approcci non tradizionali i princìpi del lean system Focus sulla tecnica del VSM - Value Stream Mapping Approfondimento sul path che, partendo dalla mappatura, prosegue con l identificazione degli sprechi nei processi, la muda analysis, la mappa del processo allo stato futuro secondo le linee guida lean e la definizione di un action plan per una trasformazione efficace ed efficiente Esercitazione di mappatura su un processo produttivo reale Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: prova scritta Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 700,00 + I.V.A.. Contatti: Serena Bari, tel , serena.bari@cuoa.it Area Tematica: LEAN MANAGEMENT 43

44 JOBLEADER LEAN TRANSFORMATION Obiettivi: Il partecipante sarà in grado di implementare azioni di miglioramento secondo le metodologie Lean all interno della propria organizzazione. Nello specifico sarà in grado di padroneggiare i principali Lean Tools con particolare focus sullo strumento A3, tipico strumento Lean per la risoluzione dei problemi Durata e impegno: 5 mesi - 70 ore, con formula di frequenza nei weekend: venerdì, dalle alle e sabato, dalle 9.00 alle Destinatari: Persone interessate ad acquisire conoscenze di base sul Lean Thinking e competenze e strumenti pratici, grazie ai quali essere operative nell immediato, per poter guidare i cambiamenti nel proprio contesto operativo Moduli tecnico-specialistici: - Lean Thinking: aspetti introduttivi - Standard work: stabilizzazione e ottimizzazione dei processi attraverso il TWI (Training Within Industry - Value Stream Mapping: imparare a riconoscere il valore e gli sprechi all interno dei processi - Lean tools: gli strumenti volti alla riduzione degli sprechi - Lo strumento A3: gestisci i problemi trasformando la tua leadership - Pull system e gestione delle attività Kaizen in azienda Modulo trasversale: - Gestione lean delle risorse umane Esame finale Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: prova scritta e prova pratica Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 3.500,00 + I.V.A. Contatti: Serena Bari, tel , serena.bari@cuoa.it Area Tematica: LEAN MANAGEMENT 44

45 TOYOTA KATA Obiettivi: Acquisire conoscenza (awareness) dei concetti e della metodologia del Toyota Kata. Attraverso un esercitazione, sperimentare nella pratica le routine del Kata del Miglioramento e del Kata del Coaching Durata e impegno: 16 ore, dalle 9.00 alle Destinatari: Imprenditori, senior leader e manager interessati a un modello manageriale innovativo ed efficace orientato al miglioramento continuo dei processi e allo sviluppo delle persone; specialisti in risorse umane e sviluppo organizzativo Introduzione Il potere delle abitudini Il Kata del Miglioramento Il Kata del Coaching Un modo diverso di fare management La funzione del mindset Esercitazione sul Kata del Miglioramento (con focus sull Analisi di Processo) Esercitazione pratica in gruppi (con focus sui Cicli PDCA e Cicli di Coaching) Le 4 routine del Kata del Miglioramento: Capire la Sfida; Afferrare la Condizione Attuale; Stabilire la Prossima Condizione Obiettivo; Cicli PDCA Cicli di Coaching Metodologie didattiche: Lezione frontale con esercitazioni pratiche Verifica di apprendimento: prova scritta Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 790,00 + I.V.A. Sono previsti sconti e agevolazioni economiche visibili sulla scheda di iscrizione al corso disponibile sul sito. Contatti: Serena Bari, tel , serena.bari@cuoa.it Area Tematica: LEAN MANAGEMENT 45

46 LEAN JAPAN STUDY TOUR: LEARN AND APPLY LEAN SYSTEM IN YOUR COMPANY Obiettivi: Creare consapevolezza circa la validità del Lean System, affinché sia possibile avviare una trasformazione Lean all interno della propria organizzazione Durata e impegno: Una settimana. Nel caso in cui i partecipanti richiedano il supporto del lean expert, finalizzato ad accompagnarli durante il percorso di lean transformation che intendono intraprendere all interno della propria Organizzazione, il percorso si sviluppa nell arco temporale di circa 6 mesi Destinatari: imprenditori, manager, lean agent e consulenti in ambito strategico e gestionale Incontro preliminare, una settimana prima della partenza, per condividere gli obiettivi del viaggio e favorire la conoscenza reciproca tra i partecipanti Visite aziendali, in realtà del mondo produttivo e dei servizi, per apprendere come in Giappone vengono applicati i concetti del Lean Management e come viene praticata la strategia manageriale del Management by Cleaning Formazione pratica, su una linea simulata, erogata da ex manager Toyota Debriefing di gruppo, a cura di un lean expert, per trarre il maggiore beneficio possibile dall esperienza realizzata. Metodologie didattiche: Formazione d aula preliminare alla partenza, visite aziendali presso realtà giapponesi e formazione pratica su tecniche di riduzione degli sprechi Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Sede: l incontro preliminare alla partenza si svolge presso CUOA Business School, Villa Valmarana Morosini, Via Marconi 103, Altavilla Vicentina (VI). Tutta l attività relativa al viaggio studio viene svolta in Giappone. Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione è di 6.500,00 + I.V.A. a partecipante, escluso il volo a/r dal Giappone. Quota opzionale per il percorso di accompagnamento: 2000,00 + IVA Contatti: Silvia Cariolato, tel , silvia.cariolato@cuoa.it Area Tematica: LEAN MANAGEMENT 46

47 JOBLEADER HUMAN RESOURCES MANAGEMENT PERCORSO MODULARE Obiettivi: come rendere la Direzione risorse umane un vero partner strategico come implementare un processo di Human Resources Scorecard quali tecniche e strumenti per gestire le risorse umane secondo un approccio competency-based come selezionare talenti e progettare piani di sviluppo delle competenze come implementare un sistema di performance management efficace e coerente con le scelte retributive quali tipologie di modelli organizzativi esistono in azienda come redigere un budget del personale e calcolare il costo del lavoro quali contratti di lavoro esistono e quali è più conveniente adottare nei diversi contesti come gestire le relazioni industriali e la negoziazione sindacale come diagnosticare e analizzare il conflitto per identificare le cause e gestirne le dinamiche Durata e impegno: 6 mesi, 132 ore con frequenza nei weekend, venerdì e sabato Il programma è strutturato in modo da garantire la massima flessibilità ai partecipanti che potranno scegliere tra la partecipazione a tutti i moduli o la frequenza a singoli moduli di interesse Destinatari: HR manager, responsabili personale, responsabili processi di selezione e gestione risorse umane Gestire le persone: strumenti e approcci Gestione delle risorse umane per competenze e sistemi di gestione della prestazione Metriche di gestione delle risorse umane Selezione e sviluppo del personale Contratti e contrattazione del lavoro Total reward Budget del personale e costo del lavoro Le relazioni industriali e la negoziazione Progettazione organizzativa Gestione e miglioramento delle performance aziendali in ottica lean Gestione del conflitto e outdoor Training - Orienteering Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 5.400,00 + I.V.A. In caso di frequenza a singoli moduli, la quota di partecipazione è disponibile sulla scheda di iscrizione. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: HUMAN RESOURCES MANAGEMENT 47

48 JOBLEADER INNOVATION MANAGEMENT E R&D PERCORSO MODULARE Obiettivi: acquisire competenze specifiche: la gestione dello sviluppo del prodotto; strategia per l innovazione; project management; laboratorio di creatività; la protezione della proprietà intellettuale affinare le competenze relative alla leadership Durata e impegno: 3 mesi - 70 ore con frequenza nei weekend, venerdì e sabato Il programma è strutturato in modo da garantire la massima flessibilità ai partecipanti che potranno scegliere tra la partecipazione a tutti i moduli o la frequenza a singoli moduli di interesse Destinatari: Manager, tecnici, scienziati e professionisti, responsabili dei processi di sviluppo e di innovazione La gestione dello sviluppo del prodotto Project Management Strategia per l innovazione Laboratorio di creatività: strumento di innovazione La protezione della proprietà intellettuale Leadership Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 2.900,00 + I.V.A. In caso di frequenza a singoli moduli, la quota di partecipazione è disponibile sulla scheda di iscrizione. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: INNOVATION MANAGEMENT 48

49 JOBLEADER PROJECT MANAGEMENT Obiettivi: illustrare tutti gli aspetti del Project Management in chiave operativa con riferimento agli standard internazionali (PMI/IPMA) imparare a impostare, comprendere e controllare l avanzamento dei progetti trasferire l importanza di accrescere la cultura di progetto e la costante condivisione di pratiche in azienda Durata e impegno: 3 mesi - 70 ore con frequenza nei weekend, venerdì e sabato Destinatari: Membri di team di progetto in azienda e Project Manager Metodi e Strumenti - Introduzione al Project Management, organizzazione, pianificazione, gestione del tempo, gestione dei costi, Multi-Project Management. Competenze trasversali - La gestione del team di progetto, la definizione delle responsabilità, la gestione dei conflitti, team building. Lean Project Management - Il visual management, il controllo del processo, la misurazione delle performance, la gestione dello standard work. Business Game, una simulazione web-based, durante la quale i partecipanti prendono decisioni strategiche e tattiche nella gestione di un progetto Metodologie didattiche: simulazioni, risoluzione in aula di problemi concreti: il modello didattico proposto ha l obiettivo di fornire strumenti immediatamente applicabili e di sviluppare nei partecipanti capacità di analisi e di soluzione dei problemi Verifica di apprendimento: test Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione dell intero percorso è di 2.900,00 + I.V.A. Contatti: Sara Da Ros, tel Nicoletta Donadelli, tel , jobleader@cuoa.it Area Tematica: PROJECT MANAGEMENT 49

50 INNOVATION IN HOSPITALITY MANAGEMENT PERCORSO MODULARE Obiettivi: Analizzare i trend attuali e futuri del mercato turistico, evidenziando opportunità e minacce per gli operatori Fornire stimoli e strumenti operativi per focalizzare le potenzialità del proprio territorio, ottimizzando il lavoro di collaborazione con altri partner in ottica di destinazione e di relazioni in rete Favorire l innovazione e la promozione del prodotto turistico in risposta all evoluzione del mercato e dei bisogni Utilizzare efficacemente le tecnologie innovative della comunicazione per accrescere l'attrattività turistica e la percezione positiva dell'immagine dell intero territorio di riferimento Durata e impegno: 21 giornate. Si prevedono incontri infrasettimanali con orario Il programma è strutturato in modo da garantire la massima flessibilità ai partecipanti che potranno scegliere tra la partecipazione a tutti i moduli o la frequenza a singoli moduli di interesse Destinatari: attuali e potenziali direttori, manager, imprenditori del comparto alberghiero e dell ospitalità turistica e a professionisti che desiderano specializzarsi nel settore acquisendo una visione integrata dei processi e dei tools che lo caratterizzano Revenue Management Distribuzione e channel Management Comunicazione e promozione Nuovi servizi per nuovi turisti Nuovi turismi: turismo del vino, turismo lento, turismo del lusso Reti di impresa e nuove opportunità di finanziamento Metodologie didattiche: didattica frontale, analisi di casi di studio e attività di laboratorio in aula informatica Verifica di apprendimento: Test a risposta multipla Costi e agevolazioni: La quota di partecipazione all intero percorso è di 4.800,00 + I.V.A. In caso di frequenza a singoli moduli, la quota di partecipazione è disponibile sulla scheda di iscrizione. Contatti: Nora Sperotto, tel , nora.sperotto@cuoa.it Area Tematica: TURISMO 50

51 CUOA Business School Villa Valmarana Morosini Via Guglielmo Marconi Altavilla Vicentina (VI) tel fax