Guida Amministratore Tiscali Backup. Guida Amministratore Tiscali Backup

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1 Guida Amministratre Tiscali Backup 1

2 Smmari Guida Amministratre... 1 Tiscali Backup... 1 Intrduzine a Tiscali Backup... 4 Infrmazini su Tiscali Backup... 4 Cnsle amministrativa... 7 Guida intrduttiva per amministratri... 8 Cnsiderazini sull'implementazine... 9 Definizine della struttura dell'rganizzazine Utilizz dei partner per l'rganizzazine degli utenti Utilizz dei gruppi per l'rganizzazine degli utenti Distribuzine dei client Tiscali Backup Dwnlad del client Tiscali Backup Infrmazini sul client Tiscali Backup Gestine degli amministratri Infrmazini sugli amministratri Creare un rul amministratre Aggiungere un amministratre Mdificare un amministratre Mdifica del rul di un amministratre Rimuvere un amministratre Cnvalida diritti di un amministratre Dettagli di Mdifica accunt amministratre USO INTERNO Gestine partner e sttpartner Creazine di un rul partner Aggiunta del recrd di un partner Visualizzazine e mdifica del recrd di un partner Mdifica di un partner Access cme partner Amministrazine dei gruppi di utenti Infrmazini sui gruppi di utenti Aggiunta di un grupp di utenti Elenc dei gruppi di utenti Visualizzazine e mdifica di un grupp utenti Visualizzazine degli amministratri di un grupp di utenti Mdifica dell stat di un grupp di utenti Eliminazine di un grupp di utenti Gestine degli utenti Infrmazini su Utenti Aggiunta di un nuv utente Visualizzazine di un accunt utente Mdifica dell spazi di archiviazine assegnat a un utente a un cmputer Mdifica di un accunt utente

3 Gestine dei cmputer Gestine dei dispsitivi per un utente Eliminazine di un cmputer Mdifica dell spazi di archiviazine di un cmputer Mappatura macchine Mdifica dell stat di un cmputer Visualizzazine di un file di lg di un backup di un cmputer Sstituzine di un cmputer Ripristinare i file dell'utente da un brwser web Ripristin dei file di un utente Accedere nline per ripristinare i file per un utente Ripristinare i file dell'utente da un brwser web Recuper dei file eliminati dal cmputer Recuper di versini men recenti dei file Sstituzine di un cmputer Perché è imprtante la piattafrma utilizzata Psizine di salvataggi dei file scaricati ripristinati Verificare che i prgrammi riescan a visualizzare i file ripristinati Ridenminazine, spstament ed eliminazine dei file Supprt per applicazini estese del server Backup e ripristin dei servizi delle applicazini del server Aggiunta di una cndivisine di rete Gestine delle risrse Gestine delle risrse Trasferiment di risrse Il pannell Cambia pian Assegnare una chiave prdtt Assegnazine di chiavi prdtt in ltt Visualizzare le chiavi prdtt assegnate a un grupp utenti Mdifica dell spazi di archiviazine predefinit per un Grupp utenti Mdifica dell spazi di archiviazine assegnat a un utente a un cmputer Reprt, avvisi e messaggi di Tiscali Backup Infrmazini sui grafici Infrmazini sui Reprt Creazine di un reprt Esecuzine e invi mediante dwnlad di un reprt pianificat Mdifica eliminazine di un reprt pianificat Esecuzine di un reprt velce Gestine degli avvisi Gestine di nvità e avvisi Questa sezine cntiene i seguenti argmenti: Sincrnizzazine file Utilizz del sftware Tiscali Backup insieme alla sincrnizzazine file Cndividere la sincrnizzazine cn più utenti su un sl cmputer

4 Abilita la sincrnizzazine file per un Grupp utenti Abilitare la sincrnizzazine file per un utente Abilitare la sincrnizzazine file per tutti gli utenti Mdificare l spazi di sincrnizzazine predefinit per un grupp utenti Mdifica spazi di archiviazine Sync per un utente Visualizza utilizz Sync per un utente Rimzine di Sync da un utente Intrduzine a Tiscali Backup Tiscali Backup frnisce servizi di backup remt e gestine dei file per i dispsitivi cnnessi a Internet. Il cmputer desktp e prtatile e l smartphne cntengn i file più imprtanti, in particlare , ft, file musicali, dati finanziari e cntatti di lavr. Tiscali Backup cnsente di prteggere i file mediante il backup autmatic dei dati nei nstri centri dati basati su clud. In cas di emergenza in qualsiasi mment l'utente l cnsideri pprtun, è pssibile eseguire il ripristin di file persi in md semplice e rapid. Tiscali Backup è facile da impstare. È sufficiente scaricare e installare Tiscali Backup sul cmputer. Tiscali Backup è un prgramma sftware di dimensini ridtte che funzina in backgrund. Quand il cmputer è inattiv e a intervalli reglari, il prgramma esegue autmaticamente il backup dei file nuvi e mdificati. È pssibile scegliere il mment e la frequenza di esecuzine del prgramma di backup e i file da includere nel backup. Durante il prcess di backup ciascun file viene crittgrafat prima dell'invi in Internet e rimane crittgrafat all'intern del centr dati. L'utente è l'unica persna che può decrittgrafare i file e ciò ne assicura una prtezine cstante. Cllegamenti crrelati Infrmazini su Tiscali Backup Cnsle amministrativa Guida intrduttiva per amministratri Infrmazini su Tiscali Backup Tiscali Backup è cstituit da questi cmpnenti per la prtezine cmpleta dei file e l'access: Il client Tiscali Backup: un agente del desktp che cnsente di eseguire backup dei dati sui cmputer. Tiscali Backup per Andrid ios: app mbile per l'access degli utenti a file sttpsti a backup cn Tiscali Backup su dispsitivi Andrid ios. Access Web: un prtale web per l'access ai file nel clud Tiscali Backup da qualsiasi cmputer. Cnsle amministrativa di Tiscali Backup: un prtale web che cnsente l'amministrazine del prpri accunt, degli utenti ed il lr access e utilizz di funzini cme il client Tiscali Backup, l'access Web e l'app Tiscali Backup per i dispsitivi prtatili. Client di Tiscali Backup Il client di backup Tiscali Backup è un agente desktp che cnsente di eseguire il backup dei dati su cmputer. Viene installat su tutte le stazini di lavr e i server che cntengn i file che si desidera includere nel backup. Il client di backup supprta diversi metdi di installazine e attivazine del client all'intern dell'rganizzazine e cnsente di adattare la distribuzine alle esigenze dell'utente. Applicazine mbile per Andrid ios Tiscali Backup Cn l'app Tiscali Backup per gli smartphne e i tablet Andrid ios, gli utenti pssn visualizzare e inviare i file tramite durante gli spstamenti, riprdurre in streaming musica e vide sttpsti a backup cn Tiscali Backup e 4

5 cndividere file. Per mtivi di sicurezza, se si perde un dispsitiv si può richiedere l'autenticazine la vlta successiva in cui l'app Tiscali Backup viene aperta ed eliminare all stess temp tutte le istanze salvate lcalmente dei file sttpsti a backup cn Tiscali Backup. Access Web ai file nel clud Tiscali Backup I file sttpsti a backup cn Tiscali Backup pssn essere aperti da qualsiasi cmputer cn un brwser web e access a internet. Gli utenti pssn farl da sli, gli amministratri pssn farl per gli utenti. È pssibile selezinare un file, diversi file, tutti i file, ltre a versini precedenti dei file e file eliminati dal cmputer deselezinati dal backup all'intern del perid di grazia per l'accunt. I file selezinati pssn essere scaricati usand Tiscali Backup Restre direttamente attravers un brwser web. Cnsle amministrativa La cnsle amministrativa è un prtale di gestine basat sul Web che cnsente agli amministratri di gestire l'ambiente di backup. È accessibile utilizzand un dispsitiv cnness a Internet in grad di eseguire un brwser Web supprtat. La cnsle cnsente di creare e gestire utenti, definire la cnfigurazine del client predefinita, specificare i tipi di file che sn inclusi nei backup e cndurre la gestine cmplessiva del servizi. Cllegamenti crrelati Cncetti chiave di Tiscali Backup Ruli e funzinalità Infrmazini sulle chiavi prdtt Infrmazini sui limiti dell spazi di archiviazine Cncetti chiave di Tiscali Backup Ruli Tiscali Backup utilizza i ruli per determinare le funzinalità di cui dispne un amministratre. Le funzinalità sn diritti privilegi assegnati ad altri amministratri che cnsentn di delegare alcune attività di gestine. Partner I partner nn sn dispnibili per tutti i tipi di accunt. I partner cnsentn di creare raggruppamenti lgici di utenti e gruppi di utenti per una gestine semplificata di rganizzazini di grandi dimensini più cmplesse. Ad esempi, se la scietà è cstituita da più business unit, Tiscali Backup cnsente di creare un partner per ciascuna business unit e di assegnare un amministratre respnsabile della gestine glbale qutidiana di Tiscali Backup per la prpria business unit. Amministratri Al prim acquist di Tiscali Backup, l'accunt è abilitat cn un amministratre di sistema. L'amministratre di sistema è respnsabile della gestine di tutti gli aspetti dell'accunt, inclusa la gestine degli utenti, dell spazi di archiviazine e degli elementi relativi agli accunt. L'amministratre di sistema gestisce anche gruppi utenti e subamministratri. Utenti e gruppi di utenti È necessari un accunt utente per gni persna che utilizzerà il servizi Tiscali Backup all'intern dell'azienda. I gruppi utenti cnsentn di rganizzare gli utenti in md lgic per l'rganizzazine. Ad esempi, si può creare dei gruppi utenti per i diversi dipartimenti funzinali, a secnda del livell di cntrll che si vule cncedere agli utenti nella gestine del prpri sftware Tiscali Backup. Cllegamenti crrelati Infrmazini su Tiscali Backup Ruli e funzinalità Tiscali Backup utilizza i ruli per determinare le funzinalità di cui dispne un amministratre. Le funzinalità sn diritti privilegi assegnati ad altri amministratri che cnsentn di delegare alcune attività di gestine. 5

6 Durante la prima creazine di Tiscali Backup, viene creat anche un amministratre principale cn rul di sistema. Le funzinalità del rul di sistema dipendn dal tip di accunt acquistat. È pssibile nn visualizzare attività di gestine più cmplesse per rganizzazini di dimensini ridtte più semplici. Per eseguire le attività di gestine, è necessari che a tutti gli amministratri definiti in Tiscali Backup sia assegnat un rul. Sarà necessari creare mdificare dei ruli ed assegnarvi funzini di amministrazine. Se l'accunt è identificat nella Cnsle di Amministrazine cme sggett alle nrmative di sicurezza HIPAA, nn è pssibile cambiare le direttive delle passwrd, né utilizzare la crittgrafia standard. Inltre, gli amministratri parent nn pssn attivare direttamente accunt sub-amministratri. Gli accunt sub-amministratre pssn essere aut-attivati esclusivamente tramite l' di cnferma. Eventuali subpartner sn sggetti alle medesime regle. Questa scelta di sicurezza avviene durante la creazine dell'accunt e nn può essere mdificata in seguit. Per maggiri infrmazini su HIPAA, vedere Per maggiri infrmazini sulle impstazini HIPAA in Tiscali Backup, cntattare il rappresentante cmmerciale Tiscali Italia di cmpetenza. Cllegamenti crrelati Funzinalità degli amministratri Utilizz dei ruli Cncetti chiave di Tiscali Backup Utilizz dei ruli Per impstazine predefinita, la cnsle amministrativa cntiene un sl tip di amministratre, l'amministratre di sistema. Tuttavia, per creare partner supplementari, è necessari creare un rul partner.! Nta: I partner nn sn dispnibili per tutti i tipi di accunt. Quand viene creat l'accunt, a un utente viene assegnat il rul di Amministratre di sistema. L'Amministratre di sistema supervisina l'inter accunt, cn tutti i diritti e privilegi. L'Amministratre di sistema può assegnare all'amministratre partner supplementare determinati diritti e privilegi. Un amministratre partner può gestire sl utenti e cmputer assegnati all'rganizzazine partner per cui l'amministratre partner ha privilegi, cme un sub partner crrispndente a una divisine aziendale una diversa azienda. È pssibile creare anche ruli persnalizzati, ad esempi per rendere più facile delegare attività specifiche a determinati amministratri. È pssibile generare ruli persnalizzati definend un nme e assegnand lr determinati privilegi. Il numer di ruli persnalizzati che è pssibile creare e le capacità assegnate a ciascun dipendn dalla struttura di gestine scelta per Tiscali Backup all'intern dell'rganizzazine. Cllegamenti crrelati Ruli e funzinalità Infrmazini sulle chiavi prdtt Le chiavi prdtt cnsentn al client Tiscali Backup di cllegarsi al servizi Tiscali Backup. Per ciascun cmputer è necessaria una chiave prdtt esclusiva per attivare il Tiscali Backup. Esistn due tipi di chiave prdtt: Chiavi desktp: attivan singli cmputer cn sistemi perativi desktp. Chiavi server: attivan sistemi perativi server e sn necessarie per il backup di dati basati su server, cme Directry attiva Micrsft Exchange. Cllegamenti crrelati Infrmazini su Tiscali Backup 6

7 Infrmazini sui limiti dell spazi di archiviazine L spazi di archiviazine assegnat a un utente determina l spazi ttale che può essere usat per il backup di file. L spazi di archiviazine viene assegnat cn la chiave prdtt a un utente, un cmputer un grupp utenti. Il limite predefinit dell spazi di archiviazine è 2 GB, ma è pssibile mdificarl secnd le esigenze dell'azienda. L spazi di archiviazine viene assegnat in incrementi di 1 GB. Per ulteriri infrmazini sulla mdifica dell spazi di archiviazine assegnat a un utente, cnsultare Mdifica dell spazi di archiviazine assegnat a un utente a un cmputer Cllegamenti crrelati Infrmazini su Tiscali Backup Cnsle amministrativa La cnsle amministrativa è un strument di gestine Web che cnsente agli amministratri di gestire il prpri ambiente Tiscali Backup. È accessibile utilizzand un dispsitiv cnness a Internet in grad di eseguire un brwser Web supprtat. La cnsle amministrativa visualizza un menu di navigazine nel pannell di sinistra e una dashbard nella sezine principale della schermata. La dashbard è divisa in pannelli. Fare clic su un element del menu all'intern del pannell di sinistra per visualizzare un nuv pannell del cntenut eseguire un'azine specifica. Quand si apre un nuv pannell del cntenut, rimane all'intern della dashbard finché l'utente nn sceglie di chiuderl. Cllegamenti crrelati Infrmazini su Tiscali Backup Cnsle amministrativa Access alla cnsle amministrativa Infrmazini su dashbard e pannelli Ricerca e filtri in un pannell del cntenut Esprtazine delle infrmazini Access alla cnsle amministrativa Gli amministratri utilizzan la cnsle amministrativa per gestire l'ambiente di backup. 1. In un brwser Web, inserire 2. Immettere l'indirizz e la passwrd assciati all'accunt dell'amministratre. 3. Fare clic su Accedi. Viene visualizzata la pagina Dashbard della cnsle amministrativa. Cllegamenti crrelati Cnsle amministrativa Infrmazini su dashbard e pannelli La dashbard è divisa in pannelli. Fare clic su un element del menu all'intern del pannell di sinistra per visualizzare un nuv pannell del cntenut eseguire un'azine specifica. Quand si apre un nuv pannell, il pannell viene espans e adattat all'intern della vista. Figura 1 Pannell del cntenut Cmputer 7

8 I pannelli rganizzan i dati del sistema cnsentend all'utente di individuare e gestire in md semplice aspetti specifici del sistema. Ad esempi, il pannell dei cmputer frnisce un elenc dei cmputer nell'ambiente e tutte le relative infrmazini, mentre il pannell Utenti frnisce un elenc degli utenti. Utilizzare i cntrlli nella barra del titl per espandere, cmprimere e aggirnare il pannell. Fare clic sul nme del prdtt nell'angl in alt a sinistra della cnsle amministrativa per aprire la visualizzazine predefinita di dashbard. Facend clic su un link nell'elenc di un pannell del cntenut è pssibile visualizzare e mdificare i dati relativi al pannell crrente. Altri link, ad esempi le intestazini di clnna, cnsentn di determinare la mdalità di visualizzazine delle infrmazini. Inltre la maggir parte dei pannelli del cntenut include il cllegament Esprta in Excel che cnsente di esprtare i dati in un file.csv. Cllegamenti crrelati Cnsle amministrativa Ricerca e filtri in un pannell del cntenut La maggir parte dei pannelli cnsente di ricercare infrmazini specifiche di filtrare i dati visualizzati, in md da accedere più velcemente alle infrmazini specifiche necessarie. Fare clic su un element del menu di navigazine per aprire un pannell del cntenut ed inserire un termine da cercare nella casella di test Cerca. È pssibile utilizzare il menu a discesa Filtr per ridurre ulterirmente i risultati della ricerca. Cllegamenti crrelati Cnsle amministrativa Esprtazine delle infrmazini Le infrmazini nel servizi Tiscali Backup pssn essere esprtate dalla maggir parte dei pannelli. Ad esempi, per esprtare un elenc degli utenti del prpri sistema, fare clic su Cerca/Elenca utenti per aprire il pannell del cntenut. Per esprtare un elenc dei cmputer, fare clic su Cerca/Elenca cmputer. Per esprtare i dati in un pannell del cntenut, fare clic su Esprta in Excel nell'angl superire destr del pannell. Cllegamenti crrelati Cnsle amministrativa Guida intrduttiva per amministratri Per i passaggi iniziali di cnfigurazine e utilizz di Tiscali Backup, è necessari un amministratre che specifichi le impstazini glbali per il sftware client, assegni la quta di archiviazine e una chiave prdtt a ciascun utente e distribuisca, installi e attivi il client su ciascun cmputer. Per ciascun cmputer è necessari un accunt utente, che gli amministratri crean e gestiscn mediante la cnsle amministrativa. Gli amministratri assegnan a ciascun utente una chiave desktp server cn una chiave di licenza crrispndente. Gli accunt utente crrispndn a un indirizz dell'utente. Gli utenti attivan il prpri sftware client immettend la chiave prdtt assegnata durante l'installazine del sftware client sul cmputer in us. Nell'elenc seguente sn riprtati tutti i passaggi necessari per la cnfigurazine iniziale di Tiscali Backup. 1. Gli amministratri specifican le impstazini glbali per ciascun tip di client creand una cnfigurazine client. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa 8

9 a. Fare clic su Cnfigurazine > Cnfigurazine Client. b. In Crea una nuva cnfigurazine client selezinare il tip di chiave (desktp server) e immettere un nme per la nuva cnfigurazine client, quindi fare clic su Avanti. c. Specificare le impstazini client nelle schede Prgrammazine, Set di backup e Preferenze, che indican tipicamente durante il backup quali file trattare, ltre alle pzini generali. d. Dp avere cnfigurat le impstazini su ciascuna scheda, fare clic su Salva mdifiche. Figura 2 Cnfigurazine Client 2. Assegnare la quta di archiviazine e le chiavi prdtt e inviare di ntifica a ciascun utente. La quta di archiviazine specifica la quantità di spazi di archiviazine dispnibile per ciascun utente. Le di ntifica cntengn la chiave prdtt assegnata all'utente e un link per il dwnlad del client. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa a. Fare clic su Risrse > Assegna chiavi. b. Nella clnna Quta, inserire una quta di archiviazine per ciascuna chiave prdtt da assegnare. c. Nella clnna a immettere gli indirizz degli utenti che devn ricevere le chiavi prdtt. d. Selezinare Invia per inviare un' di ntifica a ciascun utente assegnat. e. Fare clic su Assegna. A ciascun utente viene assegnata una chiave prdtt e inviata un' di ntifica. 3. Gli utenti scarican, installan e attivan il client sul prpri cmputer. a. Attenendsi alle istruzini frnite nell' di ntifica, l'utente scarica il prpri sftware client e avvia il prgramma di installazine. b. Se richiest durante il prgramma di installazine, l'utente immette la chiave prdtt assegnata. Dp avere eseguit l'installazine e l'attivazine, il sftware client avvia autmaticamente il backup dei file.! Nta: Ricrdare che il backup iniziale ptrebbe richiedere mlte re, perfin girni, a secnda della velcità di rete e della quantità di file sttpsti a backup. Argment principale: Intrduzine a Tiscali Backup Cnsiderazini sull'implementazine Questa sezine cntiene i seguenti argmenti: 9

10 Definizine della struttura dell'rganizzazine Utilizz dei partner per l'rganizzazine degli utenti Utilizz dei gruppi per l'rganizzazine degli utenti Reglament per l'autenticazine Pianificare la crittgrafia del client Aggiunta di un sttdmini Aggiunta di un indirizz IP alla lista bianca API Gestire la whitelist degli indirizzi IP per l'access alla cnsle amministrativa Definizine della struttura dell'rganizzazine Mlte rganizzazini sn divise in gruppi lgici, ad esempi business unit unità funzinali. Tali unità pssn rganizzare i membri in base alla psizine gegrafica, al tip di attività, alla funzine mlti altri fattri. Durante la gestine di Tiscali Backup, ciascuna business unit unità funzinale può disprre di un più amministratri. Inltre, ciascuna unità può includere reparti subrdinati, ciascun dei quali può disprre di un amministratre prpri. La cnsle amministrativa Tiscali Backup frnisce pzini per il raggruppament lgic che cnsentn agli utenti di utilizzare la struttura che megli si addice all'rganizzazine. I gruppi utenti rappresentan per un'rganizzazine la mdalità più semplice per il raggruppament lgic degli utenti. L'amministratre di sistema crea gruppi di utenti e ne determina le funzinalità mediante le cnfigurazini client. Inltre l'amministratre di sistema può creare amministratri subrdinati, determinare le relative funzinalità amministrative e assegnare gli amministratri per la gestine di gruppi di utenti specifici. Se l'rganizzazine nn richiede una struttura cmplessa per l'utilizz e la gestine di Tiscali Backup, è pprtun implementare una struttura semplice del grupp di utenti. Figura 1. Esempi di un'rganizzazine semplice cn gruppi utente Figura 3 Esempi di un'rganizzazine semplice cn gruppi utente I partner, insieme ai gruppi di utenti, rappresentan la sluzine più idnea ai raggruppamenti lgici richiesti da rganizzazini più cmplesse cn una gerarchia articlata. Quest apprcci di distribuzine più cmpless richiede pianificazine e cmunicazine, tuttavia ffre benefici a un'rganizzazine preparata a una gestine più efficace.! Nta: I partner nn sn dispnibili per tutti i tipi di accunt. 10

11 In quest mdell rganizzativ, l'rganizzazine principale dispne di partner subrdinati in grad di gestire i relativi subpartner gruppi di utenti. Oltre ai gruppi di utenti e agli amministratri subrdinati, l'amministratre di sistema partner può creare subpartner. Gli amministratri di subpartner pssn inltre creare partner e gruppi di utenti subrdinati. Se l'rganizzazine dispne di una struttura gerarchica cmplessa, è necessari effettuare la distribuzine di Tiscali Backup mediante partner e gruppi di utenti. Figura 4 Esempi di un'rganizzazine cmplessa cn partner e gruppi utente Cllegamenti crrelati Cnsiderazini sull'implementazine Utilizz dei partner per l'rganizzazine degli utenti I partner cnsentn di segmentare l'rganizzazine in unità lgiche di dimensini minri, cme descritt in Definizine della struttura dell'rganizzazine. Nell'esempi di grafic di un'rganizzazine cmplessa, gni business unit è un subpartner separat cn il prpri amministratre. Quand viene creat un partner, viene creat anche un nuv amministratre per gestirl. In un'rganizzazine sufficientemente grande i partner pssn anche scegliere di utilizzare i subamministratri per aiutare nella gestine dell'accunt partner.! Nta: Nn è pssibile creare partner, se nn si è prvvedut prima alla creazine di un rul partner. Nell'esempi dell'rganizzazine cmplessa, tutti i subamministratri ereditan funzinalità dal rispettiv amministratre principale. La seguente struttura è distribuita nell'esempi utilizzand gruppi utenti e partner: 11

12 Un subpartner e amministratre per l svilupp prdtti, cn subamministratri per gestire i gruppi utenti test e svilupp. Un subpartner e amministratre Vendite. Un subpartner e amministratre Marketing. Un subpartner e amministratre assistenza, cn subamministratri per ciascun grupp di utenti. Cllegamenti crrelati Cnsiderazini sull'implementazine Ruli e funzinalità Creazine di un rul partner Utilizz dei gruppi per l'rganizzazine degli utenti Alcuni utenti hann esigenze differenti rispett ad altri, pertant i gruppi di utenti ne cnsentn l'rganizzazine in base ai requisiti specifici. È necessari assegnare un amministratre a ciascun grupp di utenti. L'amministratre assegna spazi di archiviazine e chiavi agli utenti all'intern del grupp. Inltre, l'amministratre è respnsabile della cnfigurazine del client per gli utenti nel grupp. Ciascun grupp può disprre di una cnfigurazine client differente in base alle necessità degli utenti all'intern del grupp. Ad esempi, il repart marketing ptrebbe aver bisgn di eseguire il backup delle presentazini di Micrsft PwerPint, ma è pssibile che gli utenti di supprt nn dispngan dell'applicazine e nn abbiam quindi bisgn del backup di quest tip di file. L'amministratre può creare una cnfigurazine client per il grupp marketing cn un set di backup che cnsenta la ricerca delle presentazini di Micrsft PwerPint. Se si sceglie la distribuzine mediante partner, viene creat autmaticamente un grupp di utenti predefinit per ciascun partner. Inltre, l'amministratre partner viene assegnat autmaticamente cme amministratre del grupp di utenti predefinit.! Nta: I partner nn sn dispnibili per tutti i tipi di accunt. Tiscali Backup semplifica l'assegnazine autmatica degli utenti al grupp di utenti apprpriat durante l'attivazine degli utenti. Se l'rganizzazine utilizza Micrsft Active Directry, l'amministratre può aggiungere un dmini di rete all'accunt di Tiscali Backup e assegnare gli utenti a un grupp di utenti specific che appartengn al dmini. Ciascun dmini in Active Directry dispne di un GUID di dmini univc e di un'unità rganizzativa assciata. Al mment dell'attivazine, il client trasmette autmaticamente GUID di dmin e unità rganizzativa alla cnsle amministrativa, quest'ultima psizina autmaticamente l'utente all'intern del grupp di utenti assegnat al dmini. Se la scietà nn utilizza Micrsft Active Directry, è pssibile scegliere di utilizzare un prcess di registrazine basat su chiave. È pssibile prcedere all'assegnazine di chiavi specifiche a un grupp di utenti cme per l'attivazine del dmini di rete. Quand un utente registra una chiave assegnata a un specific grupp di utenti, l'utente viene creat autmaticamente nel grupp di utenti per la chiave specifica. Una vlta rganizzata la struttura lgica dell'rganizzazine e crrettamente assegnati tutti gli utenti, è pssibile prcedere alla distribuzine del client Tiscali Backup a questi ultimi. Cllegamenti crrelati Cnsiderazini sull'implementazine 12

13 Distribuzine dei client Tiscali Backup Per determinare le mdalità in cui gli utenti pssn ttenere ed installare il client di backup su desktp e server sn dispnibili le seguenti pzini. Scaricare il client su una cndivisine di rete e indicare agli utenti di installare il client da questa psizine. Se si ha la pssibilità di mdificare la versine del client, assicurarsi che la versine scaricata sia la stessa selezinata in Mdifica versine client. Se si è mantenuta l'impstazine predefinita in Mdifica versine client, è necessari scaricare il client più recente. È pssibile selezinare l'invi di una autmatica agli utenti dalla cnsle amministrativa. Questa include un link al sit web Tiscali Italia da cui gli utenti pssn effettuare il dwnlad del client. Frnire le istruzini di installazine della Guida per l'us, che includn un link per il dwnlad dirett della versine più recente del client da Tiscali Italia. Se si gestiscn le versini client della prpria azienda e nn si utilizza nrmalmente la versine attualmente dispnibile, nn utilizzare questa pzine. Dwnlad del client Tiscali Backup Il pannell Dwnlad client Tiscali Backup cnsente di scaricare l'ultima versine di Tiscali Backup ltre a versini precedenti. Include anche la stringa MD5 per verificare la crrettezza del file, la data di generazine del client e le nte di pubblicazine.! Nta: È pssibile impstare l'invi di una agli utenti al mment della creazine del lr accunt. Se si utilizzan le versini 2.22 successiva per Windws 2.11 successiva per Mac, gli utenti riceverann un link univc ad una pagina Web. In questa pagina Web ptrann creare una passwrd ed attivare il prpri accunt. Ptrann quindi scaricare ed installare il sftware di backup ed attivarl utilizzand la medesima passwrd. Se si utilizzan versini precedenti del sftware di backup, gli utenti riceverann la chiave di attivazine tramite . L'utente dvrà utilizzare la chiave per attivare il sftware di backup. Il link per il dwnlad frnit dipende dalla versine definita nel pannell Mdifica versine client. È anche pssibile salvare il file scaricat su un'unità di rete e indicare agli utenti di installare il client dalla rete lcale. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Risrse fare clic su Dwnlad client Tiscali Backup a sinistra del pannell di navigazine. 3. Fare clic sul link del client che si desidera scaricare. Le versini crrenti sn elencate nella parte superire del pannell. Versini men recenti pssn essere individuate vers il bass. 4. Salvare il file sul disc fiss e installare il client quand si è prnti. 5. Per visualizzare infrmazini sul cntenut della versine, fare clic su Nte di pubblicazine. Argment principale: Distribuzine dei client Tiscali Backup Infrmazini sul client Tiscali Backup Il client di backup Tiscali Backup è un agente desktp che cnsente di eseguire il backup dei dati su cmputer. Viene installat su tutte le stazini di lavr e i server che cntengn i file che si desidera includere nel backup. Il client di backup supprta diversi metdi di installazine e attivazine del client all'intern dell'rganizzazine e cnsente di adattare la distribuzine alle esigenze dell'utente. 13

14 Infrmazini sulla cnfigurazine del client Il pannell Cnfigurazine client cnsente di persnalizzare la cnfigurazine del sftware del client Tiscali Backup. Il sftware del client Tiscali Backup è installat sui cmputer degli utenti e cnsente di cnfigurare i backup, ripristinare i file e tenere traccia delle crnlgie di backup. Tutte le impstazini riprtate di seguit pssn essere cncatenate cn i subpartner, gli amministratri, i gruppi utenti e gli utenti. Per definire la cncatenazine delle impstazini, è necessari cnfigurare il client affinché utilizzi il grupp utenti predefinit. Tutte le impstazini nella cnfigurazine client pssn essere cncatenate cn gli utenti. In aggiunta è pssibile blccare le impstazini per pribire agli utenti di effettuare mdifiche alla cnfigurazine nel client. Si può definire quant segue nella cnfigurazine client. Preferenze: impstare blccare le pzini dispnibili ai cmputer usand il client lcale. Pianificazine: pianificare i backup in base a specifici intervalli temprali peridicamente. Limitazine della larghezza di banda: abilitare e persnalizzare il md in cui la larghezza di banda viene gestita durante i backup. Set di backup Windws: definire i tipi di file inclusi nei backup per i cmputer Windws. Set di backup Mac: definire i tipi di file inclusi nei backup per i cmputer Mac OS X. Gruppi utenti: applicare una determinata cnfigurazine a gruppi utenti specifici, in md che ciascun grupp utente dispnga di impstazini predefinite prprie. Cllegamenti crrelati Creazine mdifica di una Cnfigurazine client Infrmazini su Tiscali Backup Creazine mdifica di una Cnfigurazine client Sul pannell Cnfigurazine Client, è pssibile definire le pzini predefinite usate per il sftware di backup. E' pssibile creare una cnfigurazine client interamente nuva cpiare una cnfigurazine esistente e mdificarla per creare più rapidamente una nuva cnfigurazine. E' pssibile anche mdificare cancellare una cnfigurazine client esistente. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cnfigurazine client. 3. Creare una cnfigurazine, cpiare una cnfigurazine esistente e mdificarla mdificare una qualsiasi cnfigurazine. Per creare una cnfigurazine, digitare il su nme nella casella Nme stt Crea nuva cnfigurazine client, selezinare il tip di chiave se necessari, e quindi fare clic su Avanti. Per mdificare una cnfigurazine, fare clic sul su nme in Cnfigurazine client esistente. Per cpiare una cnfigurazine, fare clic su Cpia stt Cnfigurazine client esistente. d. Digitare il nme della nuva cnfigurazine, e fare clic su Invia. e. Fare clic sul nme della cnfigurazine appena creata. 14

15 Figura 5 Crea, mdifica, cpia cnfigurazine client 4. Fai clic sulla scheda Preferenze per cnfigurare le prprie preferenze. Per ulteriri infrmazini sulle Preferenze, cnsultare Impstazine delle preferenze 5. Fai clic sulla scheda Pianificazine per cnfigurare le pzini di pianificazine. Per ulteriri infrmazini sulla Pianificazine, cnsultare Impstazine dei backup autmatici. 6. Fare clic sulla scheda Limitazine della larghezza di banda per cnfigurare le pzini di limitazine della larghezza di banda. Per ulteriri infrmazini sul cntrll dell'utilizz della larghezza di banda, cnsultare Limitazine della larghezza di banda. 7. Fare clic sulla scheda Set di backup Windws Set di backup Mac per cnfigurare i set di backup. Per ulteriri infrmazini sulla definizine di set di backup, cnsultare Set di backup. 8. Fai clic sulla scheda Grupp utente per selezinare i gruppi utente che sn assegnati alla cnfigurazine del client. Per ulteriri infrmazini sui gruppi utenti, cnsultare Amministrazine dei gruppi di utenti. Figura 6 Cnfigurazine client 9. Fare clic su Salva mdifiche. Cllegamenti crrelati Infrmazini sulla cnfigurazine del client 15

16 Impstazine delle preferenze 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra fare clic su Cnfigurazine client in crrispndenza di Cnfigurazine. Figura 7 Cnfigurazine client, mdifica impstazini 3. Selezinare le impstazini apprpriate dall'elenc Impstazini. Per infrmazini su qualsiasi impstazine delle preferenze, fare clic su leggi vicin all'impstazine. Stt l'impstazine verrà visualizzat un ulterire test cn una breve spiegazine delle sue funzini. Per nascndere il test, fare clic su nascndi. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Preferenze file di cnfigurazine client. 4. (Facltativ) Se si desidera che l'impstazine prevalga su quella per subpartner, amministratri e utenti stt di sé, selezinare Cncatena.! Nta: Per cnfigurare la cncatenazine delle impstazini, la cnfigurazine del client deve includere il grupp utente predefinit. 5. (Opzinale) Per blccare una impstazine, selezinare Blcca. 6. Usare il cursre per aumentare ridurre la velcità del cmputer la velcità di backup. Argment principale: Creazine mdifica di una Cnfigurazine client Pianificazine dei backup del client Le impstazini di cnfigurazine del client cnsentn di definire quand sarann eseguiti i backup sui cmputer client. È pssibile scegliere tra due pzini: Il backup autmatic che cnsente di effettuare autmaticamente il backup dei dati quand la macchina nn è in us. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Impstazine dei backup autmatici Il backup prgrammat che cnsente il backup dei dati in rari prestabiliti. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Impstazine di un backup pianificat. 16

17 Impstazine dei backup autmatici Nella scheda Pianificazine è pssibile impstare i parametri l'rari dei backup su tutte le macchine in una cnfigurazine designata. Figura 8 Pianificazine dei backup del client Per impstare la pianificazine di backup autmatici (i backup vengn effettuati quand il cmputer nn è in us) per gni client usand questa cnfigurazine: 1. Fare clic sulla scheda Pianificazine. 2. Selezinare Autmatica. 3. Inserire il valre per Nn eseguire il backup se la CPU è ccupata ltre questa sglia percentuale. a. Selezinare l'pzine Blcc per questa funzinalità, per impedire agli utenti di mdificare questa impstazine. 4. Inserire il valre Nn eseguire il backup a men che il cmputer nn sia in standby da almen tanti minuti. a. Selezinare l'pzine Blcc per questa funzinalità, per impedire agli utenti di mdificare questa impstazine. 5. Inserire il valre Nn eseguire il backup per più di tante vlte al girn. a. Selezinare l'pzine Blcc per questa funzinalità, per impedire agli utenti di mdificare questa impstazine. 6. Selezinare Frza utenti a usare queste pzini di pianificazine per cstringere gli utenti a usare queste pzini di pianificazine. 7. Selezinare Nn cnsentire agli utenti di sspendere i backup per impedire agli utenti di sspendere i backup. Argment principale: Pianificazine dei backup del client Impstazine di un backup pianificat È pssibile pianificare i backup per avviarli a una determinata ra. 17

18 Figura 9 Backup Pianificat 1. Fare clic sulla scheda Pianificazine. 2. Selezinare Pianificat. 3. Selezinare Girnalier Settimanale. Selezinand Settimanale, viene visualizzat il parametr Inserisci (girn della settimana). Specificare il girn in cui dvrà essere effettuat il backup settimanale. 4. Inserire l'rari del backup. 5. Inserire la frequenza dei backup. La frequenza predefinita per il parametr Settimanale è impstata su 1 settimana. La frequenza massima è 7 girni 7 settimane, a secnda del parametr utilizzat. Selezinand un valre superire a 30 girni, viene mantenuta sltant l'ultima versine. 6. Selezinare Frza utenti a usare queste pzini di pianificazine per frzare gli utenti a usare queste pzini di pianificazine. 7. Selezinare Nn cnsentire agli utenti di sspendere i backup per impedire agli utenti di sspendere i backup. a. Selezinare a Cascata se si vule impstare questa impstazine a tutti i membri subrdinati. Limitazine della larghezza di banda Nell'ambit del prcess di cnfigurazine delle impstazini del client, la scheda Limitazine della larghezza di banda cnsente di impstare la percentuale della cnnessine Internet degli utenti utilizzata durante un backup e i girni in cui la limitazine viene applicata. Gli intervalli di larghezza di banda cnsentn un backup più velce nei peridi cn ridtta larghezza di banda. 18

19 Figura 10 Limitazine della larghezza di banda Per infrmazini sulla persnalizzazine della cnfigurazine del client, cnsultare Creazine mdifica di una Cnfigurazine client. 1. Fare clic sulla scheda Limitazine di larghezza di banda. 2. Selezinare Attiva limite per larghezza di banda. 3. Nell'appsit camp inserire il numer di kilbit al secnd cnsentiti per i backup. Maggire è il numer di kilbit, più velce sarà il backup. 4. Selezinare l'intervall di temp per la limitazine di larghezza di banda. 5. Individuare i girni in cui si desidera applicare la limitazine della larghezza di banda. La larghezza di banda nn viene limitata nei girni nn selezinati. 6. Selezinare Frza utenti a usare queste pzini di larghezza di banda per imprre agli utenti l'utilizz delle pzini di limitazine della larghezza di banda specificate. 7. Per nascndere agli utenti l'us della limitazine di larghezza di banda, selezinare Applica limite di larghezza di banda nascst. a. Inserire il numer di Kbps cnsentiti per i backup Questa impstazine prevale sull'impstazine qui spra. Set di backup Nella cnsle amministrativa è pssibile selezinare definire regle per il backup di gruppi di file, chiamati set di backup. I set di backup per il client Windws sn definiti separatamente rispett alle regle per il client Mac. Le regle set di backup vengn utilizzati per selezinare autmaticamente file su cmputer client per escluderli autmaticamente dal backup. Le mdifiche a regle set di backup definiti per i client di backup nn vengn ricevute dai client a men che Blcc sia selezinat. Se le regle set di backup nn sn blccati, il client di backup nn li riceverà e gli utenti ptrebber essere in grad di mdificarli autnmamente. Se un client di backup necessita di riacquisire le regle del set di backup definite nella cnsle di amministrazine, è pssibile disinstallare e quindi reinstallare il client. Per il client Windws, è sufficiente avviare nuvamente l'installazine 19

20 guidata per eliminare le regle dei set di backup in us ed acquisire nuvamente quelle definite nella cnsle di amministrazine. 1. Selezinare tutti i set di backup da ripristinare per il client. 2. (Opzinale) Se si desidera blccare una qualsiasi impstazine, selezinare la casella di cntrll Blcca accant ad essa. Blccare un'impstazine di backup impedisce agli utenti di mdificarla nel client e garantisce che quest riceva la definizine del set di backup. 3. (Facltativ) Se si desidera che l'impstazine prevalga su quella per subpartner, amministratri e utenti stt di sé, selezinare Cncatena accant all'impstazine. Cllegamenti crrelati Selezine dei set di backup Visualizzazine e mdifica di un set di backup Creazine di un set di backup Windws Creazine di un set di backup Mac Eliminazine di un set di backup Selezine dei set di backup 1. Selezinare la casella di cntrll Impstazini accant al set di backup da sttprre a backup. 2. (Facltativ) Selezinare la casella di cntrll Blcc accant all'element. Una vlta blccat, il set di backup nn può essere mdificat attivat/disattivat dall'utente. 3. Selezinare una delle seguenti pzini: Fare clic su un'altra scheda (visualizza/mdifica) per apprtare ulteriri mdifiche. Fare clic su Salva mdifiche per salvare le mdifiche. Cllegamenti crrelati Set di backup Visualizzazine e mdifica di un set di backup 1. Fare clic su Visualizza/mdifica accant al set di backup da visualizzare mdificare. 2. Fare clic su Fatt. Cllegamenti crrelati Creazine di un set di backup Windws Creazine di un set di backup Mac Creazine di un set di backup Windws 20

21 Figura 11 set di backup Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa 1. Fare clic su Cnfigurazine client in crrispndenza di Cnfigurazine. 2. Fare clic su una cnfigurazine client esistente crearne una nuva immettend un nme e facend clic su Avanti. 3. Fare clic sulla scheda Set di backup Windws. Nella scheda Set di backup Windws viene visualizzat un elenc di tutti i set di backup crrenti per i client Windws. 4. Fare clic su Crea set di backup. 5. Immettere il nme del nuv set di backup nel camp Nme. 6. (Facltativ) Se si desidera escludere i file nel nuv set di backup, selezinare I file che crrispndn a quest set sarann ESCLUSI dal set di backup finale. 7. Immettere i criteri di crrispndenza desiderati in Dve cercare. È pssibile usare parle chiave cme %Dcumenti% per cercare le psizini di sistema dei file standard. È pssibile fare clic su una delle parle di sistema dei file speciali predefinite per cpiarla autmaticamente nel camp della psizine. È anche pssibile immettere una lettera di unità e una cartella su un'unità lcale una cndivisine di unità, ad esempi C:\BACKUP. 8. Per aggiungere ulteriri psizini di ricerca, fai clic su Aggiungi psizine di ricerca. 9. Per eliminare una psizine di ricerca, fai clic su Elimina. 10. (Opzinale) Fai clic su Aggiungi regla per aggiungere regle al set di backup. Vedere Creazine delle regle per ulteriri infrmazini sulla creazine di regle. 11. Fare clic su Fatt. Cllegamenti crrelati Creazine delle regle 21

22 Creazine delle regle Figura 12 Creazine delle regle Esistn varie cmbinazini pssibili di regle per i set di backup. Tuttavia, esse si basan tutte sull'inclusine l'esclusine di determinati file in base alle specifiche definite. 1. Fare clic sul menu a discesa e selezinare: Includi per includere i dati. Escludi per escludere i dati. 2. Utilizzare il secnd elenc a discesa per selezinare un attribut di file per il set di backup. 3. Fare clic su Fatt per salvare la regla. Cllegamenti crrelati Creazine di un set di backup Mac Creazine di un set di backup Mac 22

23 Figura 13 Set di backup per Mac I set di backup vengn utilizzati per specificare i tipi di file di cui eseguire il backup sui cmputer client. Scegliere le cartelle in cui eseguire la ricerca e il tip di file di cui si desidera eseguire il backup. È anche pssibile creare set di backup a esclusine che indican i file le cartelle da escludere dal backup. Utilizzare i set di backup a esclusine cn cautela, piché ptrebber avere gravi cnseguenze. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Fare clic su Cnfigurazine client in crrispndenza di Cnfigurazine. 3. Fare clic su una cnfigurazine client esistente crearne una nuva immettend un nme e facend clic su Avanti. 4. Fare clic sulla scheda Set di backup Mac. Nella scheda Set di backup Mac viene visualizzat un elenc di tutti i set di backup crrenti per i client Mac. 5. Fare clic su Crea set di backup. Figura 14 Crea set di backup Mac 6. Immettere il nme del nuv set di backup nel camp Nme. 23

24 7. (Facltativ) Selezinare la casella di cntrll I file che crrispndn a quest set sarann ESCLUSI dal set di backup finale per creare un set di backup esclusiv. 8. Specificare un percrs in cui cercare i file nel camp Dve cercare. Se il camp viene lasciat vut, quest set di backup si applicherà a tutte le cartelle. Ad esempi, /Utenti/Utente. Quand si selezina una cartella, vengn incluse tutte le sttcartelle presenti in essa. 9. Nel camp Query Sptlight, specificare il tip di file da includere escludere se si sta creand un set di backup a esclusine, ad esempi.mp3. È anche pssibile utilizzare la sintassi Sptlight Query per cercare un file cn determinati attributi. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Us della sintassi Query Sptlight. 10. Fare clic su Fatt per salvare il nuv set di backup. Il nuv set di backup viene visualizzat nell'elenc dei set di backup dispnibili nella finestra Set di backup Mac. Cllegamenti crrelati Us della sintassi Query Sptlight Attributi dei metadati di file supprtati da Sptlight Us della sintassi Query Sptlight Tiscali Backup nn accede ad Apple Sptlight al livell radice. Tuttavia, è supprtat un numer limitat di query Sptlight. Pui utilizzare la sintassi Sptlight Query per cercare un file cn determinati attributi. Per maggiri infrmazini, cnsultare: ( e Attributi dei metadati di file supprtati da Sptlight. Cllegamenti crrelati Creazine di un set di backup Mac Attributi dei metadati di file supprtati da Sptlight Il seguente elenc riprta gli attributi dei metadati di file supprtati e ricercabili in Tiscali Backup. kmditemfsname kmditemdisplayname kmditemfilename kmditemcntenttype kmditemcntentcreatindate kmditemcntentmdificatindate kmditemfssize La sintassi è definita qui: L'unica mdifica alla sintassi ufficiale è che Tiscali Backup NON supprta i mdificatri di stringa "wcd" e nn supprta la funzine "InRange()". Cllegamenti crrelati Creazine di un set di backup Mac 24

25 Gestine degli amministratri Questa sezine cntiene i seguenti argmenti: Infrmazini sugli amministratri Creare un rul amministratre Aggiungere un amministratre Mdificare un amministratre Mdifica del rul di un amministratre Rimuvere un amministratre Cnvalida diritti di un amministratre Dettagli di Mdifica accunt amministratre Infrmazini sugli amministratri Al prim acquist di Tiscali Backup, l'accunt è abilitat cn un amministratre di sistema. L'amministratre di sistema è respnsabile della gestine di tutti gli aspetti dell'accunt Tiscali Backup, inclusa la gestine di tutti i subamministratri. L'amministratre di sistema è respnsabile della definizine dei partner e dei subamministratri all'intern dell'rganizzazine.! Nta: I partner nn sn dispnibili per tutti i tipi di accunt. I partner cnsentn di dividere gli utenti all'intern della scietà in raggruppamenti lgici per una gestine più efficiente. L'amministratre di sistema dell'accunt può creare un amministratre partner che supervisina tutti gli aspetti dell'accunt per il partner. Per maggiri infrmazini sui partner, si veda Infrmazini sui partner. In rganizzazini di dimensini ridtte, l'amministratre di sistema può gestire singli utenti, gruppi di utenti, cnfigurazine e manutenzine cntinuativa dei backup. In rganizzazini di grandi dimensini cn strutture rganizzative più cmplesse, l'utilizz di subamministratri cnsente di delegare attività di gestine specifiche per Tiscali Backup. È necessari assegnare un rul ai subamministratri che determini i privilegi di cui dispngn nella cnsle amministrativa. L strument di amministrazine cnsente di creare ed elencare gli amministratri e di creare, assegnare ed elencare i ruli crrispndenti. Per infrmazini sulla gestine degli amministratri, cnsultare Mdificare un amministratre. Creare un rul amministratre Si usa un Rul per assegnare un set di funzinalità, diritti, agli amministratri nell'azienda. I ruli vengn assegnati a amministratri, subamministratri e subpartner per frnire un cntrll mlt granulare su cme Tiscali Backup viene gestit nell'azienda. Il servizi Tiscali Backup cntiene ruli definiti, che nn pssn essere mdificati. Per un cntrll più dettagliat sulle funzinalità assegnate agli altri amministratri dell'rganizzazine, si pssn creare ruli persnalizzati appsiti. 1. Stt Amministratri nel pannell a sinistra, fare clic su Aggiungi nuv rul. 2. Selezinare il tip di amministratre da creare nel menu a discesa Tip. 25

26 3. Inserire un nme descrittiv per il nuv rul nella casella di test del Nme. Ad esempi: Ammin. Grupp utenti. 4. Dal menu a discesa Principale selezinare l'amministratre principale. Gli amministratri assegnati al rul principale selezinat avrann i diritti di gestine per il nuv rul creat. 5. Nell'elenc a discesa Cnfigura grupp fare clic sul grupp utenti desiderat (e sulla cnfigurazine del client assciata) da utilizzare cme impstazine predefinita per quest rul.! Nta: Questa pzine è dispnibile sltant per i ruli partner, quand il rul principale selezinat dispne di almen un grupp utenti definit. I partner nn sn dispnibili per tutti i tipi di accunt. 6. Fare clic su Salva mdifiche. Viene visualizzata una nuva finestra etichettata cn il nme del nuv tip di amministratre. Figura 15 Aggiunta di ruli 7. Selezinare le funzinalità che si desidera assegnare al nuv rul. 8. Fare clic sulla scheda Membri per assegnare gli amministratri al nuv rul. È pssibile assegnare più ruli a un singl amministratre. 9. Fare clic su Aggiungi/rimuvi amministratri. 10. Selezinare gli amministratri apprpriati dall'elenc. 11. Fare clic su Salva mdifiche. Aggiungere un amministratre 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 26

27 2. Stt Amministratri nel pannell a sinistra, fare clic su Aggiungi nuv amministratre. 3. Inserire un nme per l'amministratre nella casella di test Nme. 4. Nella casella di test digitare l'indirizz dell'amministratre 5. Dal menu a discesa Amministratre principale, selezinare un amministratre principale. 6. Nell'elenc Gruppi utenti, selezinare il grupp, gruppi, utenti che si desidera assegnare al nuv amministratre. 7. Nell'elenc Ruli, selezinare i ruli che si desidera assegnare al nuv amministratre. È necessari assegnare un rul all'amministratre. Se nn è stat creat un rul per l'amministratre in questine, è pssibile assegnare un rul standard e mdificarl in un mment successiv. 8. Fare clic su Salva mdifiche. Passaggi successivi: Se l'amministratre sta usand l'autenticazine Tiscali Backup, una è inviata cn le istruzini per attivare l'accunt. Cllegamenti crrelati Creare un rul amministratre Mdifica del rul di un amministratre Mdificare un amministratre La mdifica dei recrd degli amministratri cnsente di mdificare i dati persnali dell'amministratre e i ruli assegnati. Una persna può disprre di identità separate cme utente e amministratre. La mdifica dei dati dell'amministratre nn mdifica i dati dell'utente. Ad esempi, se l'utente ha un nuv indirizz , ccrre mdificare i recrd dell'amministratre e i recrd dell'utente per tale individu. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Stt Amministratri nel pannell a sinistra, fare clic su Elenca Amministratri. Se si ha un gran numer di amministratri nell'rganizzazine, fare clic su Cerca amministratri per filtrare l'elenc. 3. Fare clic sul nme dell'amministratre da mdificare. 4. (Facltativ) Nella sezine sui dati persnali, apprtare le mdifiche necessarie. 5. (Facltativ) Nella sezine Ruli, selezinare e deselezinare i ruli assegnati cme dal cas. 6. Fare clic su Salva mdifiche. Cllegamenti crrelati Dettagli di Mdifica accunt amministratre Mdifica del rul di un amministratre È pssibile cntrllare il tip di funzinalità di cui dispne un amministratre attravers i ruli. Per ulteriri infrmazini sui ruli, cnsultare Funzinalità degli amministratri 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 27

28 2. Nel menu a sinistra nella cnsle amministrativa fare clic su Elenca amministratri in crrispndenza dell'intestazine Amministratri. 3. Fare clic su Aggiungi/rimuvi tipi. 4. Selezinare deselezinare i ruli desiderati, quindi fare clic su Salva. Rimuvere un amministratre 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Stt Amministratri nel pannell a sinistra, fare clic su Elenca Amministratri. 3. Fare clic sul nme dell'amministratre che si desidera rimuvere. 4. Nell'angl superire sinistr del pannell dettagli Amministratre, fare clic su Rimuvi amministratre. 5. Fare clic su OK per cnfermare l'eliminazine. L'amministratre è stat rimss. Sarann rimssi anche eventuali subamministratri assciati all'amministratre. Cnvalida diritti di un amministratre Durante la creazine di un nuv amministratre, è pssibile eseguire il mascherament cme amministratre senza uscire dall'accunt. In tal md è pssibile verificare i diritti assegnati. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Fare clic su Elenca amministratri, quindi fare clic sul nme dell'amministratre da utilizzare per l'access. 3. Nel menu a sinistra nella cnsle amministrativa fare clic su Elenca amministratri in crrispndenza dell'intestazine Amministratri. 4. Fare clic sul nme dell'amministratre da utilizzare per l'access. 5. Fare clic su Agisci cme nme_amministratre. Dve nme_amministratre è sstituit dal nme dell'utente su cui è stat fatt clic. 6. Per nn agire più in qualità di amministratre, fare clic su interrmpi mascherament in alt a destra del menu rizzntale. Dettagli di Mdifica accunt amministratre Il pannell Dettagli accunt visualizza il nme, i dati di access e le impstazini accunt di base dell'amministratre attualmente registrat nella cnsle amministrativa. Fare clic su Dettagli accunt stt Cnfigurazine per aprire il pannell. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Stt Cnfigurazine nel pannell di sinistra, fare clic su Dettagli accunt. 3. Fare clic su Mdifica accant all'element da mdificare. 4. Dp aver effettuat le mdifiche necessarie, fare clic su Invia. 28

29 USO INTERNO Gestine partner e sttpartner I sttpartner cnsentn di creare raggruppamenti lgici di utenti e gruppi di utenti per una gestine semplificata di rganizzazini di grandi dimensini più cmplesse. Ad esempi, se la scietà è cstituita da più business unit, Tiscali Backup cnsente di creare un sttpartner per ciascuna business unit e di assegnare un amministratre respnsabile della gestine glbale qutidiana di Tiscali Backup per la prpria unità aziendale. L'amministratre del sttpartner può creare stt-amministratri nei prpri gruppi rispettivi per delegare cn maggire facilità le attività amministrative. Creazine di un rul partner Aggiunta del recrd di un partner Visualizzazine e mdifica del recrd di un partner Mdifica di un partner Access cme partner Creazine di un rul partner Prima di creare un partner, è necessari creare un rul partner. Nn è pssibile effettuare la distribuzine mediante partner, se nn si è prvvedut prima alla creazine di un rul partner. Se l'rganizzazine nn effettua la distribuzine mediante partner, ma implementa sl gruppi di utenti, è pssibile ignrare quest argment. Il rul partner definisce le azini che l'amministratre di un partner è autrizzat a cmpiere nel sistema. Se si crea un unic rul partner, tale rul sarà il rul predefinit per tutti gli accunt amministratre partner creati dall'utente. In alternativa, è pssibile creare più ruli partner, ciascun dei quali cn diversi set di funzinalità. Ciò cnsente di assegnare in md efficace differenti respnsabilità a ciascun amministratre partner. Per creare il rul partner: 1. Accedere alla cnsle amministrativa cme amministratre partner di sistema da Il sttdmini è il sttdmini assciat all'accunt Tiscali Backup utente. 2. Fare clic su Aggiungi nuv rul. 3. Nell'elenc a discesa Tip, fare clic su Amministratre partner. 4. Nel camp Nme, specificare un nme per il rul. 5. Nell'elenc a discesa Element padre, fare clic su Rul di sistema. 6. Fare clic su Salva mdifiche. 7. (Facltativ) Nella scheda Funzinalità, selezinare le funzinalità che si desidera assegnare al nuv amministratre partner. 8. Fare clic sulla scheda Membri crrenti. 9. Fare clic su Aggiungi/rimuvi amministratri. 10. Selezinare gli amministratri a cui assegnare il nuv rul partner. Questi ultimi devn cincidere cn gli amministratri che creerann i nuvi partner. 11. Fare clic su Salva mdifiche. A quest punt è pssibile creare partner mediante l'amministratre a cui è stat assegnat il rul partner. 29

30 Cllegamenti crrelati Ruli e funzinalità Aggiunta del recrd di un partner Occrre creare un rul del partner prima di creare un amministratre partner. I partner cnsentn di creare raggruppamenti lgici di utenti e gruppi di utenti per una gestine semplificata di rganizzazini di grandi dimensini più cmplesse. Un amministratre partner viene definit durante la creazine di un accunt partner. Ciascun amministratre partner deve avere un rul amministratre assegnat che definisce le funzinalità, i diritti, che l'amministratre partner avrà. Per creare un nuv partner prcedere nel seguente md. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Partner fare clic su Aggiungi nuv partner nella parte sinistra del pannell di navigazine. 3. Nella sezine sulle infrmazini dell'azienda, inserire le infrmazini di cntatt dell'azienda per il nuv partner. 4. Nella sezine di infrmazini sul Partner, selezinare il Tip di scietà per il nuv partner. 5. Usand Crea stt il menu a discesa, selezinare il partner principale per il partner che si sta creand. Se è dispnibile un sl partner, il partner principale viene assegnat autmaticamente. 6. Nel menu a discesa Valuta, Selezinare la valuta usata per la fatturazine del partner. Il valre predefinit è il dllar statunitense. Se è dispnibile sl una valuta per l'accunt, la valuta viene assegnata autmaticamente. 7. (Facltativ) Inserire un cdice nella casella di test Cdice bun, se applicabile. 8. Nella sezine delle infrmazini sull'amministratre, inserire i dati dell'amministratre partner nelle caselle di test Nme amministratre e Indirizz amministratre. 9. Selezinare il rul che si desidera assegnare all'amministratre partner. 10. Nella sezine delle infrmazini sulla fatturazine, immettere l'indirizz di fatturazine e le infrmazini di cntatt. Se le infrmazini per la fatturazine sn identiche a quelle dell'azienda, selezinare la casella Usa i dati dell'azienda per cmpilare autmaticamente l'indirizz di fatturazine. 11. Da Prim acquist nella casella di test Pian di base, inserire il numer di utenti che eseguirann il backup di file. 12. Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la pagina Riepilg dell'rdine e Pagament. 13. Una vlta verificat l'rdine, selezinare il metd di pagament per l'accunt. Se gli utenti del partner devn eseguire le perazini di ripristin sul Web, è necessari cnfigurare un sttdmini a cui pssn accedere. Per ulteriri infrmazini sull'aggiunta di un sttdmini, cnsultare Aggiunta di un sttdmini. Visualizzazine e mdifica del recrd di un partner Per visualizzare l'accunt di un partner nella cnsle amministrativa: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 30

31 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/elenca partner in crrispndenza di Partner. 3. In Cerca, digitare il nme del partner che si desidera visualizzare per filtrare i risultati della lista. La lista sarà filtrata secnd i criteri di ricerca immessi. 4. Fare clic sul nme del partner da visualizzare. Viene visualizzata la finestra Dettagli partner. Figura 1. Dettagli partner Vengn visualizzate le seguenti infrmazini sul partner: Numer ID del partner Numer ID estern del partner (dispnibile sltant per i partner OEM usand una chiave API. Il numer ID estern è un valre che viene inserit dal partner OEM). Data di apprvazine del partner Stat del partner (attiv/sspes) Amministratre di sistema del partner Rul di sistema per il partner Se la sicurezza HIPAA è in us Capacità del partner di aggiungere visualizzare un sttdmini Elenc di subamministratri che appartengn al partner Funzinalità di effettuare l'access cme partner Mdifica di un partner È pssibile mdificare le seguenti infrmazini per un partner: Mdifica del nme di un partner Mdifica del rul di sistema di un partner Mdifica dell stat di un partner Eliminazine di un partner Mdifica del nme di un partner 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Partner nel pannell sinistr, fare clic su Cerca/Elenca partner. 3. Fare clic sul nme del partner per aprire il pannell Partner. 31

32 4. Nell'angl superire destr del pannell, fare clic su Mdifica nme. 5. Inserire il nuv nme del partner. 6. Fare clic su Salva mdifiche. Mdifica del rul di sistema di un partner I ruli cnsentn di cntrllare le funzinalità di cui dispne un amministratre all'intern della cnsle amministrativa. Ogni partner dispne di un rul di sistema predefinit in cui viene creat un nuv amministratre. Per ulteriri infrmazini cnsultare Utilizz dei ruli 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/elenca partner in crrispndenza di Partner. 3. Fare clic sul nme del partner che si desidera mdificare. 4. Fare clic su Mdifica accant al Rul di sistema. 5. Nell'elenc a discesa, selezinare il rul di sistema da utilizzare. 6. Fare clic su Invia. Mdifica dell stat di un partner Un partner può avere due stati: Attiv e Sspes. Quand un partner è Sspes, né il partner né gli amministratri e gli utenti pssn accedere alla cnsle amministrativa ed eseguire perazini di backup e ripristin. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/elenca partner in crrispndenza di Partner. 3. Fare clic sul nme del partner di cui si desidera mdificare l stat. 4. Fare clic su mdifica. 5. Selezinare l stat dall'elenc a discesa Stat, quindi fare clic su Invia. Eliminazine di un partner 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/elenca partner in crrispndenza di Partner. 3. Fare clic sul nme del partner che si desidera eliminare. 4. Fare clic su Elimina partner, quindi su Elimina per cnfermare l'eliminazine del partner. Access cme partner Quand si accede cme partner, tutte le pzini vengn visualizzate nell stess md in cui vengn visualizzate dal partner. È cnsigliabile verificare i privilegi di cui dispne il partner. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 32

33 2. Nel menu a sinistra fare clic su Cerca/elenca partner in crrispndenza di Partner. 3. Fare clic sul nme del partner da utilizzare per l'access. 4. Fare clic su agisci in qualità di accant all'amministratre del partner. Viene visualizzata una nuva finestra del brwser e l'utente accede alla cnsle amministrativa cme partner selezinat. Amministrazine dei gruppi di utenti Questa sezine cntiene i seguenti argmenti: Infrmazini sui gruppi di utenti Aggiunta di un grupp di utenti Elenc dei gruppi di utenti Visualizzazine e mdifica di un grupp utenti Visualizzazine degli amministratri di un grupp di utenti Mdifica dell stat di un grupp di utenti Eliminazine di un grupp di utenti Infrmazini sui gruppi di utenti Gli strumenti Utenti cnsentn di creare nuvi utenti, elencare gli utenti, elencare i cmputer assegnati all'accunt, creare nuvi gruppi utenti ed elencare i gruppi utenti. L'utilizz dei gruppi utenti cnsente di rganizzare gli utenti in base alla rispettiva rganizzazine, al pian di fatturazine ad altri fattri. Oltre a pter raggruppare gli utenti in gruppi, è pssibile assegnare ulteriri amministratri per gestire tali gruppi utenti. Ad esempi, tutti gli utenti della scietà ABC ptrebber essere elencati nel grupp utenti ABC C. amministrat dal prpri addett IT. Gli utenti pssn essere aggiunti a un grupp durante dp la creazine iniziale dei prpri accunt. Tutti gli utenti vengn inseriti nei gruppi predefiniti se l'amministratre nn ha ancra creat gruppi utenti aggiuntivi. Alla creazine dell'accunt, si specifica una quta di archiviazine che determina la quantità ttale di dati di cui è pssibile eseguire il backup. Per impstazine predefinita, tale quta di archiviazine è assegnata al grupp utenti predefinit, dve può essere suddivisa tra le licenze archiviate in quel grupp utenti. Se si crean gruppi utenti aggiuntivi, è necessari riassegnare le risrse (qute di archiviazine e chiavi di licenza) dal grupp utenti predefinit ai nuvi gruppi utenti. È imprtante tenere traccia della quta cmplessiva di tutti i cmputer in ciascun grupp utenti in md da riservare un spazi di archiviazine adeguat per i nuvi utenti. Per infrmazini sulla gestine degli utenti, cnsultare Gestine degli utenti Per infrmazini sulla gestine dei gruppi utenti, cnsultare Amministrazine dei gruppi di utenti Aggiunta di un grupp di utenti Per aggiungere un nuv grupp utenti, prcedere cme segue: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Aggiungi nuv grupp utenti in crrispndenza di Utenti. 3. Nel camp Nme, digitare il nme del nuv grupp di utenti. 33

34 4. (Opzinale) Nel camp Cdice di fatturazine, digitare il cdice di fatturazine apprpriat. Il cdice di fatturazine è un cdice pzinale usat internamente dall'rganizzazine, ad esempi un cdice che assegna il cst a un centr di cst specific. 5. Nel camp Spazi di archiviazine predefinit per le licenze server, specificare la quantità di spazi di archiviazine predefinit da assegnare ai server per il nuv grupp di utenti. 6. Nel camp Spazi di archiviazine predefinit per le licenze desktp, specificare la quantità di spazi di archiviazine predefinit assegnat ai desktp per il nuv grupp di utenti. 7. Fare clic su Salva mdifiche. Dp aver aggiunt un nuv grupp di utenti, è necessari trasferire le risrse a tale grupp. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Trasferiment di risrse Elenc dei gruppi di utenti La finestra Elenca gruppi utenti cnsente di visualizzare tutti i gruppi di utenti nell'accunt Tiscali Backup e frnisce un riepilg delle seguenti infrmazini. Nme dei gruppi di utenti Numer di utenti e amministratri assciati a gni gruppi di utenti Numer di chiavi di licenza esistenti e assegnate Quta di gni grupp di utenti, quantità di spazi assegnata e quantità in us. È pssibile visualizzare i dettagli di gni grupp di utenti ed esprtare l'elenc un elenc filtrat in Micrsft Excel in un file CSV. Per visualizzare l'elenc dei gruppi di utenti: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Elenca gruppi utenti in crrispndenza di Utenti. Per rdinare l'elenc, fare clic sull'intestazine della clnna in base alla quale verrà eseguit l'rdinament. Figura 16 Ordina elenc gruppi utente 34

35 Visualizzazine e mdifica di un grupp utenti Quand si fa clic su un grupp utenti nel prpri elenc di gruppi utenti, tale grupp utenti viene visualizzat in una nuva finestra nella parte inferire della pagina (scrll in bass). Per impstazine predefinita, viene visualizzata la scheda Utenti. Dalla scheda Utenti è pssibile visualizzare l'elenc degli utenti e intrdurre mdifiche ai singli accunt utenti. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Elenca gruppi utenti in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sul nme del grupp di utenti da visualizzare mdificare. Viene visualizzata una nuva finestra nella parte inferire della pagina, cn le infrmazini sul grupp utenti selezinat. Figura 17 Finestra Grupp utenti 4. Fare clic su Mdifica a destra di Quta predefinita per le nuve installazini. 5. Immettere il nuv numer predefinit di gigabyte (GB) nel camp apprpriat. Per impstare l spazi di archiviazine predefinit su una quantità inferire a 1 GB, usare i decimali. 6. Fare clic su Invia. Visualizzazine degli amministratri di un grupp di utenti A gni grupp di utenti è assegnat un più amministratri. È pssibile visualizzare l'elenc degli amministratri assegnati a un grupp di utenti. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Elenca gruppi utenti in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sul nme del grupp di utenti di cui si desidera elencare gli amministratri. 4. Fare clic sulla scheda Amministratri. Viene visualizzat l'elenc dei nmi e degli indirizzi degli amministratri assegnati. 35

36 Figura 18 Elenc degli amministratri del grupp di utenti Mdifica dell stat di un grupp di utenti Un grupp di utenti può avere due stati: Attiv e Sspes. Quand un grupp di utenti è Sspes, gli utenti del grupp nn pssn accedere alle pagine dell'accunt sul Web né effettuare perazini di backup e ripristin. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Elenca gruppi utenti in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sul nme del grupp di utenti di cui si desidera mdificare l stat. 4. Fare clic su mdifica. 5. Selezinare l stat dall'elenc a discesa Stat, quindi fare clic su Invia. Eliminazine di un grupp di utenti 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Elenca gruppi utenti in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sul nme del grupp di utenti che si desidera eliminare. 4. Nell'angl superire destr della visualizzazine del client specific, fare clic su Elimina grupp utenti.! Nta: Nn è pssibile eliminare il grupp di utenti predefinit. 5. Fare clic su OK per eliminare il grupp di utenti. Tutti gli utenti assegnati a quest grupp di utenti vengn riassegnati al grupp di utenti predefinit. 36

37 Gestine degli utenti Questa sezine cntiene i seguenti argmenti: Infrmazini su Utenti Aggiunta di un nuv utente Visualizzazine di un accunt utente Mdifica dell spazi di archiviazine assegnat a un utente a un cmputer Mdifica di un accunt utente Infrmazini su Utenti La pagina Utenti cnsente di creare nuvi utenti, elencarli, elencare i cmputer assegnati all'accunt, creare nuvi gruppi utenti ed elencarli. Si pssn anche eseguire reprt sull'attività degli utenti. Per maggiri infrmazini sui reprt utente, vedere Gestine di nvità e avvisi Per infrmazini sulla gestine dei gruppi utenti, cnsultare Amministrazine dei gruppi di utenti. Un nuv utente creat nella cnsle amministrativa riceve un' cn un messaggi di benvenut, un link per scaricare il sftware del client Tiscali Backup e una chiave prdtt esclusiva per attivare il sftware. Se l'utente dispne di più cmputer, ciascun verrà cnfigurat separatamente e richiederà una prpria chiave prdtt. Aggiunta di un nuv utente Per aggiungere un utente: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Aggiungi nuv utente a sinistra del pannell di navigazine. 3. Inserire le infrmazini dell'utente nelle caselle di test Nme e Indirizz Nella casella di test Grupp utenti, digitare il nme del grupp fare clic sul pulsante per selezinare il grupp, i gruppi, a cui si desidera aggiungere l'utente. La casella di test Grupp utenti è dispnibile slamente se è stat creat un grupp utenti persnalizzat. 5. Nella casella di test # di chiavi server, specificare il numer di chiavi server da assegnare all'utente. 6. Nella casella di test Quta desiderata per chiave server, specificare la quantità di spazi di archiviazine di backup del server (in GB) che si desidera assegnare all'utente. 7. Nella casella di test # di chiavi desktp specificare il numer di chiavi desktp da assegnare all'utente. 8. Nella casella di test Quta desiderata per chiave desktp, specificare la quantità di spazi di archiviazine di backup del desktp (in GB) che si desidera assegnare all'utente. 9. Fare clic su Salva mdifiche. Viene inviata un' all'utente cn le chiavi assegnate e un link per scaricare e installare il client Tiscali Backup. Il link inclus nell' scarica la versine del client cnfigurata. Il link scarica autmaticamente l'ultima versine di Tiscali Backup. Per infrmazini sulla cnfigurazine del client, vedere Infrmazini sulla cnfigurazine del client. 37

38 Visualizzazine di un accunt utente È pssibile visualizzare le seguenti infrmazini su un utente: Il nme del cmputer di cui ciascun utente ha eseguit il backup cn Tiscali Backup Il metd di crittgrafia La quantità di spazi utilizzata. La data dell'ultim backup del cmputer La chiave di prdtt dell'accunt utente per gni singl cmputer 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente di cui si desidera visualizzare le infrmazini. Appare il pannell cn i dati per il nme utente. Figura 19 Infrmazini sull'utente Mdifica dell spazi di archiviazine assegnat a un utente a un cmputer Quant l spazi di archiviazine viene assegnat a un utente, viene anche assciat al cmputer di quell'utente. Sn dispnibili due pzini per la mdifica della quantità di spazi di archiviazine dispnibile per il cmputer. L spazi di archiviazine può essere mdificat cme parte del recrd dell'utente quand si visualizza l'elenc dei cmputer. Per aggirnare l spazi di archiviazine per un utente il cmputer di un utente: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca cmputer Cerca/Elenca utenti, nella parte sinistra del pannell di navigazine. 3. Fare clic sul nme del cmputer dell'utente da mdificare. 4. Nella clnna Spazi utilizzat, fare clic su mdifica. 5. Inserire la nuva quantità di spazi di archiviazine nella casella di test appsita. 6. Fare clic su Salva. L spazi di archiviazine viene assegnat all'utente al cmputer e sttratt dalla quantità dispnibile. Mdifica di un accunt utente È pssibile apprtare le seguenti mdifiche a un accunt utente. Per maggiri infrmazini, vedere questi argmenti. Mdifica della passwrd per un utente Reimpstazine del cdice di sicurezza di un utente 38

39 Mdifica dell'indirizz di un utente Mdifica del nme di un utente Mdifica del grupp utenti di un utente Mdifica dell stat di un utente Mdifica del partner di un utente Scadenza dell'access per un dispsitiv prtatile Eliminazine di un accunt utente Mdifica della passwrd per un utente La prcedura seguente cnsente a un amministratre di mdificare la passwrd di un utente dalla cnsle amministrativa: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente di cui si desidera mdificare la passwrd. 4. Nell'angl in alt a destra del pannell cn i dati per il nme utente, fare clic su Mdifica passwrd utente. 5. Immettere una nuva passwrd per l'utente nella casella di test Passwrd e specificarla di nuv nel camp Cnferma passwrd. 6. Fare clic su Salva mdifiche. Pst-requisiti: Assicurarsi di frnire la nuva passwrd all'utente. Una vlta mdificata la passwrd, al client viene richiest di immettere la nuva passwrd per cntinuare i backup. Mdifica dell'indirizz di un utente La prcedura seguente cnsente a un amministratre di mdificare l'indirizz (nme utente) di un utente: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine. 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente di cui si desidera mdificare l'indirizz Nell'angl in alt a destra del pannell cn i dati per il nme utente, fare clic su Mdifica utente. 5. Immettere l'indirizz dell'utente nella casella di test Nuva Fare clic su Salva mdifiche. Assicurarsi di cmunicare all'utente la mdifica dell'indirizz . Il client chiederà all'utente di reinserire le infrmazini di access per cntinuare i backup. Cllegamenti crrelati Mdifica di un accunt utente 39

40 Mdifica del nme di un utente La prcedura seguente cnsente a un amministratre di mdificare il nme di un utente dalla cnsle amministrativa: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine. 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente di cui si desidera mdificare il nme. 4. Accant a Nme, fare clic su Mdifica. 5. Inserire il nuv nme per l'utente nella casella di test del nme. 6. Fare clic su Invia. Mdifica del grupp utenti di un utente La prcedura seguente cnsente a un amministratre di mdificare un grupp di utenti di un utente dalla cnsle amministrativa: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine. 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente di cui si desidera mdificare il grupp utenti. 4. Vicin a Grupp utenti, fare clic su Mdifica. 5. Nella finestra di dialg Grupp utenti, digitare il nme del grupp utenti dell'utente. 6. Fare clic su Invia. L'utente mantiene la stessa quta di archiviazine quand viene spstat al nuv grupp utenti. In gni cas, la cnfigurazine dell'utente viene mdificata in base a quella del nuv grupp utenti. La nuva cnfigurazine avrà effett al backup successiv dei dati. Mdifica dell stat di un utente Un utente può avere due stati: Attiv e Sspes. Quand un utente è Sspes, nn può accedere alle pagine dell'accunt sul Web né effettuare perazini di backup e ripristin. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/Elenca utenti in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sul nme dell'utente di cui si desidera mdificare l stat. 4. Fare clic su mdifica accant a Stat. 5. Selezinare l stat dall'elenc a discesa Stat, quindi fare clic su Invia. 40

41 Mdifica del partner di un utente Per spstare un utente da un partner a un altr, è necessari spstare l'utente a un partner che sia subpartner del partner principale. Inltre, il partner deve usare un client della stessa marca. Quand si spsta un utente a un nuv partner, tutte le risrse assegnate a quel determinat utente vengn spstate al nuv partner. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/Elenca utenti in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente che si desidera spstare. 4. Accant a Partner, fare clic su Mdifica. 5. Selezinare il partner a cui spstare l'utente dall'elenc a discesa Partner. 6. Selezinare il grupp di utenti nell'elenc a discesa Grupp utenti. Figura 20 Spstament di un utente 7. Fare clic su Invia per salvare le mdifiche. Scadenza dell'access per un dispsitiv prtatile Prerequisiti: L'accunt deve essere abilitat per l'access mbile. Per mtivi di sicurezza, si può frzare l'app mbile Tiscali Backup per richiedere a un utente di reinserire le credenziali di access. Quand un utente accede a un dispsitiv prtatile per la prima vlta, le credenziali sn verificate e viene assegnat un tken di access al dispsitiv. Quand si azzera la cache di un dispsitiv prtatile, il tken di access viene rimss e tutti i dati lcali memrizzati sul dispsitiv sn eliminati. L'utente deve reinserire i dati di access per ripristinare l'access ai file dal dispsitiv. In quest md altri nn pssn accedere ai dati di un utente da un dispsitiv pers rubat. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente del dispsitiv che si desidera resettare. Appare il pannell cn i dati per il nme utente. 41

42 Figura 1. Infrmazini sull'utente 4. Nell'angl superire destr del pannell infrmativ nme utente, fare clic su Scadenza access mbile. La cache del dispsitiv prtatile viene azzerata e l'utente deve reinserire le credenziali di access per accedere ai file. Eliminazine di un accunt utente Quand si elimina un utente, l spazi di archiviazine e le chiavi prdtt assegnate a tale utente pssn essere riassegnate. Tutti i dispsitivi assegnati a quell'utente vengn eliminati e i file assciati nn sn più dispnibili per il backup il ripristin. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine. 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente che desideri eliminare. 4. Nell'angl in alt a destra del pannell cn i dati per il nme utente, fare clic su Elimina utente. 5. Fare clic su OK per cnfermare che si desidera eliminare il recrd dell'utente. Gestine dei cmputer Questa sezine cntiene i seguenti argmenti: Gestine dei dispsitivi per un utente Eliminazine di un cmputer Mdifica dell spazi di archiviazine di un cmputer Mappatura macchine Mdifica dell stat di un cmputer Visualizzazine di un file di lg di un backup di un cmputer Sstituzine di un cmputer Ripristinare i file dell'utente da un brwser web Gestine dei dispsitivi per un utente Nel pannell Cmputer viene visualizzat un elenc dei cmputer attualmente registrati nell'accunt. Per ciascun cmputer nell'elenc vengn visualizzate le seguenti infrmazini: Nme cmputer Utente Quantità di spazi di archiviazine utilizzata e dispnibile Data di creazine Data dell'ultim tentativ di backup Backup eseguit: numer di girni trascrsi dall'ultim backup cmpletat 42

43 Per ulteriri infrmazini su un cmputer, fare clic sul nme del cmputer. Viene apert un nuv pannell cntenente dettagli quali il prprietari del cmputer, l spazi utilizzat, la data dell'ultim backup eseguit, il tip di crittgrafia del cmputer, la versine del client, la chiave prdtt utilizzata, l'ultim ripristin richiest, l'ra di cmpletament del ripristin, il numer di file richiesti, la dimensine del ripristin e l stat del dwnlad. Per chiudere il pannell, fare clic sulla X nell'angl superire destr del pannell. Per visualizzare ulteriri infrmazini su un utente, fare clic sul nme dell'utente. Viene apert un nuv pannell cntenente dettagli quali la data di creazine dell'utente, la quta (spazi utilizzat dall'utente in GB), l'indirizz da cui è stat creat l'utente, un elenc dei cmputer assegnati all'utente, il tip di crittgrafia per ciascun cmputer, l spazi utilizzat e quell dispnibile per ciascun cmputer, la data dell'ultim backup eseguit per ciascun cmputer. È pssibile visualizzare anche le chiavi prdtt. Per chiudere il pannell, fare clic sulla X nell'angl superire destr del pannell. Dal pannell Cmputer è pssibile cercare i cmputer nell'elenc Cmputer. Immettere il nme di un utente di un cmputer nel camp Cerca, quindi fare clic su Cerca. Viene visualizzat un elenc degli utenti dei cmputer dispnibili crrispndenti ai criteri di ricerca. Eliminazine di un cmputer Quand un cmputer viene eliminat, la chiave assciata diventa dispnibile per essere riutilizzata. I dati di tale cmputer nn sn più dispnibili e nn pssn essere ripristinati. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/Elenca cmputer in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sul nme del cmputer che si desidera eliminare. 4. Fare clic su Elimina cmputer, quindi fare clic su OK per cnfermare l'eliminazine. Mdifica dell spazi di archiviazine di un cmputer È pssibile mdificare l spazi di archiviazine di un cmputer specific di un utente. Per mdificare l spazi di archiviazine di un cmputer specific: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca cmputer nella parte sinistra del pannell di navigazine. 3. Nella clnna Spazi utilizzat accant al cmputer che si desidera mdificare, fare clic su mdifica. 4. Nella casella di test Spazi di archiviazine usat, inserire la nuva quantità di spazi di archiviazine per il cmputer, quindi fare clic su Salva. Mappatura macchine La mappatura macchine cnsente di riassegnare un cmputer a un divers accunt utente Tiscali Backup mantenend la crnlgia dei backup e dei ripristini del cmputer. La migrazine di un cmputer è utile quand si cambian metdi di 43

44 autenticazine, si sstituiscn gli addetti ai backup dei server, in qualsiasi altra situazine in cui sia imprtante mantenere la crnlgia dei backup e dei ripristini. La mappatura macchine crea un file di esprtazine (machine_mapping.csv) di tutti i cmputer legati all'accunt. Ciascuna fila del file CSV è rilevante per un unic cmputer e include le seguenti infrmazini: Nme cmputer: il nme del cmputer. Hash cmputer: un identificativ univc per il cmputer. Prprietari crrente: il nme utente Tiscali Backup del prprietari crrente del cmputer. Nuv prprietari: un camp vut per immettere il nme utente Tiscali Backup del nuv utente del cmputer. I cmputer pssn essere riassegnati a qualsiasi utente cn un accunt creat in Tiscali Backup. Se si riassegna un cmputer a un utente in un divers grupp utenti, assicurarsi di avere una chiave prdtt dispnibile per il cmputer nel nuv grupp utenti. In aggiunta, se un cmputer viene assegnat a un utente in un divers grupp, il cmputer eredita il file di cnfigurazine client assegnat al nuv grupp utenti. Ciò può influire sulla cnfigurazine del client Tiscali Backup sul cmputer. Quand il cmputer viene assegnat al nuv prprietari, anche l spazi di archiviazine usat da eventuali backup sarà assegnat a quell'utente, per quest mtiv è imprtante assicurarsi che l'utente abbia spazi di archiviazine sufficiente per i file sttpsti a backup sul nuv cmputer. Ciò è particlarmente imprtante se l'utente è il prprietari di diversi cmputer. Assegnare un cmputer a un divers utente Prerequisiti: Il nuv prprietari del cmputer deve avere un accunt utente Tiscali Backup creat. Occrre il nme utente per riassegnare il cmputer nella Mappatura macchine. Assicurarsi di avere un elenc dei prprietari crrenti dei cmputer da riassegnare. Usare il nme utente del prprietari crrente per cercare più rapidamente un più cmputer specifici. È pssibile assegnare un cmputer esistente a un divers accunt utente usand Mappatura macchine. La migrazine di un cmputer è utile quand si cambian metdi di autenticazine, si sstituiscn gli addetti ai backup dei server, in qualsiasi altra situazine in cui sia imprtante mantenere la crnlgia dei backup e dei ripristini. Per maggiri infrmazini sull'us della mappatura macchine, cnsultare Mappatura macchine 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca cmputer nella parte sinistra del pannell di navigazine. 3. Fare clic su Mappatura macchine nell'angl in alt a destra del pannell Cmputer. Viene visualizzat il pannell Mappatura macchine. 4. Fare clic su Exprt Machine CSV per creare il file di mappatura. Si raccmanda di salvare il file machine_mapping.csv su una cartella lcale mentre si effettuan le mdifiche per assicurarsi che il file sia dispnibile e aggirnat al mment della reimprtazine. 5. Nel file CSV, individuare il nme dell'utente del cmputer che si desidera riassegnare. 6. Nella clnna Nuv prprietari, immettere il nme utente Tiscali Backup del nuv prprietari per il cmputer. Lasciare vuta la clnna Nuv prprietari per lasciare il cmputer assegnat all'utente esistente. 44

45 7. Al termine dell'aggirnament dei prprietari di tutti i cmputer che si desidera riassegnare, salvare il file. È pssibile salvare il file cn un nme divers, se necessari, assicurandsi che il file rimanga un file CSV. 8. Accedere alla Cnsle amministrativa e fare clic su Cerca / Elenca cmputer per riaprire il pannell Cmputer. 9. Fare clic su Mappatura macchine. 10. Fare clic su Sfglia, in crrispndenza del punt imprta, e selezinare il file machine_mapping.csv aggirnat in precedenza. 11. Fare clic sul file Imprt Machine CSV per riassegnare i cmputer ai nuvi utenti inseriti. Mdifica dell stat di un cmputer Un cmputer può avere due stati: Attiv e Sspes. Quand un cmputer è Sspes, nn può più eseguire i backup finché nn viene riattivat. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/Elenca cmputer in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sul nme del cmputer di cui si desidera mdificare l stat. 4. Fare clic su mdifica. 5. Selezinare l stat dall'elenc a discesa Stat, quindi fare clic su Invia. Visualizzazine di un file di lg di un backup di un cmputer Quand il backup dei file su un cmputer nn viene eseguit crrettamente, è pssibile utilizzare il file di lg del backup per rislvere il prblema ed eliminare la causa. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nel menu a sinistra, fare clic su Cerca/Elenca cmputer in crrispndenza di Utenti. 3. Fare clic sul nme del cmputer che si desidera visualizzare. 4. Fare clic su Visualizza lgfile. Il file di lg viene apert in una nuva finestra del brwser. Sstituzine di un cmputer Prima di sstituire un cmputer: Identificare il cmputer che si desidera sstituire. È necessari che sia stat eseguit in precedenza il backup di tale cmputer. Identificare il nuv cmputer di sstituzine. È necessari che su tale cmputer sia in esecuzine il sftware del client di backup e che il cmputer dispnga di una chiave prdtt valida. Avvertenza: Dp aver sstituit un cmputer facend clic su Invia, nn è pssibile annullare le mdifiche. Quand si sstituisce un cmputer, i dati e la crnlgia di backup vengn assciati a un nuv cmputer. Se si hann dati di backup assciati al nuv cmputer questi vengn eliminati. La chiave prdtt del cmputer riginale viene eliminata. Il nuv cmputer mantiene le impstazini di cnfigurazine client del cmputer riginale. Se il prpri 45

46 accunt supprta più gruppi utenti e si aggiunge un nuv cmputer a un grupp utente divers rispett alla macchina riginale, il nuv cmputer eredita le impstazini di cnfigurazine client assciate a tale grupp. Suggeriment: I file di backup del cmputer riginale pssn essere ripristinati nel nuv cmputer di sstituzine per un perid di 30 girni dp l'ultim backup del cmputer riginale. Per sstituire un cmputer: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Nella sezine Utenti nel riquadr sinistr della cnsle amministrativa, fare clic su Cerca/Elenca cmputer. 3. Fare clic sul nme del cmputer di sstituzine per espandere il pannell e visualizzare le prprietà e la crnlgia di backup crrispndenti.! Nta: I dati e la crnlgia di backup esistenti assciati a quest cmputer verrann eliminati. 4. Nel pannell espans relativ al nuv cmputer di sstituzine, fare clic su Sstituisci cmputer. Nella schermata Cmputer viene visualizzat un elenc dei cmputer. 5. Dall'elenc dei cmputer, selezinare il cmputer riginale da sstituire. 6. Fare clic su Invia. 7. Immettere la passwrd, quindi fare clic su Invia per cmpletare l'attività. Ripristinare i file dell'utente da un brwser web Cme amministratre dell'accunt, è pssibile ripristinare file da un cmputer pers, danneggiat rubat per cnt degli utenti. Ripristina tutti i file è il md più semplice per assicurare che tutti i file dell'utente sian selezinati; tuttavia, il recuper di tutti i file può richiedere del temp. Pertant, se è necessari ripristinare urgentemente alcuni file, si cnsiglia di eseguire il dwnlad sl dei file in questine. Per ripristinare file per un utente: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente i cui file si desidera ripristinare. Appare il pannell cn i dati per il nme utente. 4. Trvare il cmputer il dispsitiv da cui eseguire il ripristin dei file, quindi fare clic su Ripristina file. 5. Sulla scheda Dispsitivi, selezinare il dispsitiv da cui eseguire il ripristin dei file, quindi fare clic tccare Ripristina tutti i file nel riquadr di anteprima. 6. Nella prcedura guidata di ripristin, fare clic tccare Sì. 7. Selezinare il cmputer il dispsitiv da cui eseguire il ripristin dei file, quindi fare clic tccare Avanti.! Nta: È pssibile eseguire il ripristin di tutti i file da un sl dispsitiv alla vlta. 46

47 8. Assegnare un nme a quest set di file, massim 64 caratteri, quindi fare clic tccare Avanti. Un nme univc per ciascun grupp di file risulta utile se si stann eseguend più perazini di ripristin, per dispsitivi diversi cn diversi file selezinati. 9. (Facltativ) Mdificare la data dalla quale eseguire il ripristin per ttenere versini di file precedenti al girn crrente, quindi fare clic tccare Avanti. Ad esempi, se sn necessarie versini di file precedenti all'infezine di un virus sul cmputer, è pssibile selezinare qualsiasi versine dei file sttpsti a backup entr il perid di prrga. 10. (Facltativ) Selezinare Includi file eliminati per includere i file cnsiderati eliminati entr il perid di prrga, quindi fare clic tccare Avanti. Imprtante: Bisgnerebbe eseguire questa prcedura se il sftware di backup è stat installat su un cmputer nuv e il prcess di sstituzine del cmputer è stat usat per cmpletare il prim backup senza i file del vecchi cmputer sul nuv cmputer. Se nn è selezinata, nn sarà inclus nessun file precedentemente sttpst a backup. 11. Scegliere il metd di cnsegna del set di file: Raccmandat: dwnlad mediante Tiscali Backup Restre Dwnlad di archivi cmpressi 12. Fare clic su Avanti. Viene inviata una ntifica quand i file sn prnti Imprtante: Se si intende spstare i file ripristinati su una piattafrma di sistema perativ diversa, ccrre prima decrittgrafare i file sulla piattafrma riginale. Ripristin dei file di un utente Quest capitl cntiene i seguenti argmenti: Accedere nline per ripristinare i file per un utente Ripristinare i file dell'utente da un brwser web Recuper dei file eliminati dal cmputer Recuper di versini men recenti dei file Sstituzine di un cmputer Perché è imprtante la piattafrma utilizzata Psizine di salvataggi dei file scaricati ripristinati Verificare che i prgrammi riescan a visualizzare i file ripristinati Ridenminazine, spstament ed eliminazine dei file Accedere nline per ripristinare i file per un utente Cme amministratre dell'accunt, è pssibile accedere nline e ripristinare i file per cnt di un utente il cui cmputer è stat pers, danneggiat rubat. Dp aver effettuat l'access, l'perazine viene eseguita dal punt di vista di tale utente. 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine 47

48 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente i cui file si desidera ripristinare. Appare il pannell cn i dati per il nme utente. 4. Fare clic su (agisci in qualità di) accant al nme utente nell'angl in alt a destra del pannell. In tal md, sarà pssibile agire in qualità di utente e ripristinare i file per su cnt. 5. Scegliere l'pzine apprpriata: Sulla scheda Dispsitivi, selezinare il dispsitiv da cui visualizzare accedere ai file sttpsti a backup. Sulla scheda Sincrnizzati, visualizzare accedere ai file nella cartella di sincrnizzazine nline. Sull'elenc Cmputer, trvare il nme del cmputer da cui si desidera visualizzare accedere ai file, quindi fare clic su Ripristina file Accedi ai file. Se nn si visualizza nulla di tutt quest, i file nn sn ancra nel clud Tiscali Italia. Ripristinare i file dell'utente da un brwser web Cme amministratre dell'accunt, è pssibile ripristinare file da un cmputer pers, danneggiat rubat per cnt degli utenti. Ripristina tutti i file è il md più semplice per assicurare che tutti i file dell'utente sian selezinati; tuttavia, il recuper di tutti i file può richiedere del temp. Pertant, se è necessari ripristinare urgentemente alcuni file, si cnsiglia di eseguire il dwnlad sl dei file in questine. Per ripristinare file per un utente: 1. Access alla cnsle amministrativa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Access alla cnsle amministrativa. 2. Da Utenti, fare clic su Cerca/Elenca utenti nella parte sinistra del pannell di navigazine 3. Fare clic sull'indirizz dell'utente i cui file si desidera ripristinare. Appare il pannell cn i dati per il nme utente. 4. Trvare il cmputer il dispsitiv da cui eseguire il ripristin dei file, quindi fare clic su Ripristina file. 5. Sulla scheda Dispsitivi, selezinare il dispsitiv da cui eseguire il ripristin dei file, quindi fare clic tccare Ripristina tutti i file nel riquadr di anteprima. 6. Nella prcedura guidata di ripristin, fare clic tccare Sì. 7. Selezinare il cmputer il dispsitiv da cui eseguire il ripristin dei file, quindi fare clic tccare Avanti.! Nta: È pssibile eseguire il ripristin di tutti i file da un sl dispsitiv alla vlta. 8. Assegnare un nme a quest set di file, massim 64 caratteri, quindi fare clic tccare Avanti. Un nme univc per ciascun grupp di file risulta utile se si stann eseguend più perazini di ripristin, per dispsitivi diversi cn diversi file selezinati. 9. (Facltativ) Mdificare la data dalla quale eseguire il ripristin per ttenere versini di file precedenti al girn crrente, quindi fare clic tccare Avanti. Ad esempi, se sn necessarie versini di file precedenti all'infezine di un virus sul cmputer, è pssibile selezinare qualsiasi versine dei file sttpsti a backup entr il perid di prrga. 48

49 10. (Facltativ) Selezinare Includi file eliminati per includere i file cnsiderati eliminati entr il perid di prrga, quindi fare clic tccare Avanti. Imprtante: Bisgnerebbe eseguire questa prcedura se il sftware di backup è stat installat su un cmputer nuv e il prcess di sstituzine del cmputer è stat usat per cmpletare il prim backup senza i file del vecchi cmputer sul nuv cmputer. Se nn è selezinata, nn sarà inclus nessun file precedentemente sttpst a backup. 11. Scegliere il metd di cnsegna del set di file: Raccmandat: dwnlad mediante Tiscali Backup Restre Dwnlad di archivi cmpressi Per ulteriri infrmazini, cnsultare Selezine del metd di cnsegna in Tiscali Backup nline. 12. Fare clic su Avanti. Viene inviata una ntifica quand i file sn prnti. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Acquisizine dei file da Tiscali Backup nline. Imprtante: Se si intende spstare i file ripristinati su una piattafrma di sistema perativ diversa, ccrre prima decrittgrafare i file sulla piattafrma riginale. Argment principale: Ripristin dei file di un utente Access Web a Tiscali Backup Tiscali Backup cnsente di visualizzare accedere a tutti i file sttpsti a backup da qualsiasi cmputer dtat di un brwser Web e cnnessine a Internet. Se si utilizza la sincrnizzazine, è pssibile accedere ai file nella cartella di sincrnizzazine nline da qualsiasi cmputer. Ptrebbe nn essere pssibile accedere ai prpri file su Tiscali Backup nline a men che l'amministratre dell'accunt nn abiliti l'utente a farl. È pssibile scaricare rapidamente un alcuni file, cmprese le versini precedenti dei file i file eliminati di recente dal cmputer. È pssibile ripristinare anche tutti i file. Tenere presente che maggire è il numer di file da scaricare, più temp sarà necessari per il dwnlad. Se il backup iniziale ha richiest mlt temp, è prbabile che anche il dwnlad degli stessi file richieda mlt temp. Se si sstituisce un cmputer, è necessari effettuare l'access nel prpri Tiscali Backup nline per riprendere tutti i file dal vecchi cmputer e trasferirli in quell nuv prima di installare il sftware di backup (tuttavia, se si pssiede ancra il vecchi cmputer, è cnsigliabile spstare i file direttamente dal vecchi al nuv cmputer). Selezine del metd di cnsegna in Tiscali Backup nline Dp aver utilizzat la prcedura guidata di ripristin aver selezinat i file, fare clic su Opzini per il dwnlad di grandi dimensini; quindi è pssibile scegliere il metd di cnsegna dei file. Valutare le dmande riprtate di seguit nell'utilizz della strategia e del metd di cnsegna più efficaci Dmanda Quant rapidamente h bisgn dei file? Strategie Il dwnlad di più file può richiedere mlt temp. La quantità di temp precisa dipende dalle dimensini ttali del set di file di cui si sta eseguend il dwnlad, dalla velcità della cnnessine Internet dispnibile e da mlte altre variabili. Si nti che se il prim backup ha riguardat un ntevle numer di file e ha impiegat mlt temp, anche il dwnlad di tutti quei file impiegherà un temp altrettant lung. 49

50 Dmanda Strategie Quale è il vlume dei file richiesti, sia in termini di quantità sia di dimensini ttali? Se si necessita urgentemente sl di alcuni file, si cnsiglia di inserirli in un set a parte. Piché si suppne che quest set sia più piccl, dvrebbe essere pssibile eseguirne il dwnlad più rapidamente. I file men urgenti pssn essere rimandati a un dwnlad successiv separat. Se nn si dispne di una cnnessine Internet velce e affidabile, ptrebbe essere difficile eseguire il dwnlad di set di file di grandi dimensini. Si cnsiglia di creare più set di file di dimensini più piccle anziché un sl mlt grande. Per ttimizzare l'rganizzazine, è pssibile selezinare set di file in base a criteri persnalizzati, quali: urgenza imprtanza per l'utente tipi di file simili, magari in base al set di backup. psizine nella struttura di cartelle Pss cntinuare a utilizzare il mi vecchi cmputer? Il cmputer in via di ripristin ha la stessa piattafrma ha una piattafrma diversa (Windws e Mac)? Tiscali Backup nn è un'utilità di trasferiment dei file prgettata per aiutare l'utente nel passaggi a un nuv cmputer. Se è ancra pssibile utilizzare il vecchi cmputer, spstare i file manualmente. Se nn è più pssibile utilizzare il vecchi cmputer, ccrre ripristinare tutti i file nel nuv cmputer prima di installare il sftware di backup per sstituire il vecchi cmputer. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Sstituzine di un cmputer. Anche se è pssibile eseguire il dwnlad su una piattafrma differente, è necessari essere preparati ad affrntare le difficltà di eseguire tale perazine. Il sftware di backup Tiscali Backup è già installat sul cmputer sstitutiv? È necessari disprre di metadati dei file quali Data di creazine Data ultima mdifica? Descrizini dei metdi di cnsegna Se il sftware di backup è già installat sul cmputer sstitutiv e si è scelt di sstituire il vecchi cmputer, ccrre ripristinare i file prima della fine del perid di prrga. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Sstituzine di un cmputer. Quand si ttengn i file mediante Tiscali Backup sul Web, i metadati nn vengn mantenuti. Se sn necessari i metadati, ripristinare i file cn il sftware di backup. I metdi di cnsegna specifici che pssn essere usati sn: Metd di cnsegna Raccmandat: dwnlad mediante Tiscali Backup Restre Descrizine Cnsente di installare Tiscali Backup Restre per l streaming rapid di file set di file di grandi dimensini in una più sessini di dwnlad, decrittgrafandli e decmprimendli. Se la cnnessine si interrmpe se si spegne il cmputer, Tiscali Backup Restre riprenderà il dwnlad dal punt in cui è stat interrtt. Tiscali Backup Restre cnsente di salvare i file in una psizine scelta dall'utente ppure, se il cmputer utilizza l stess sistema perativ e la stessa struttura di cartelle (inclus il nme utente), cnsente di salvare i file nel percrs riginale. Se il backup dei file è stat eseguit su un cmputer cn una struttura di cartelle piattafrma diverse, si può l stess eseguire facilmente il dwnlad cn il Tiscali Backup Restre. Tuttavia, al 50

51 Metd di cnsegna Descrizine termine del dwnlad è necessari spstare i file nei percrsi apprpriati. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Psizine di salvataggi dei file scaricati ripristinati Dwnlad di archivi cmpressi Tenere presente che se si sta eseguend il dwnlad di file di grandi dimensini di mlti file, ccrrerà del temp. È asslutamente nrmale. Se ciò rappresenta un prblema, sn dispnibili alcune strategie per rislverl. Un pacchett di archiviazine cmprime i file selezinati in un unic file, in md da rendere più velci i dwnlad. Quest metd di cnsegna nn è cnsigliat se nn si è esperti da un punt di vista tecnic. Quand il pacchett di archiviazine cntenente il set di file è prnt, si riceve una ntifica indicante che è pssibile scaricarl. Se il pacchett di archiviazine è di piccle dimensini, questa perazine sarà rapida. Se il pacchett di archiviazine è di dimensini mlt grandi, ptrebbe essere richiest del temp prima di ricevere la ntifica. Anche il dwnlad di un pacchett di archiviazine di grandi dimensini ptrebbe richiedere del temp. Al termine del dwnlad del pacchett di archiviazine, è necessari estrarre i file dal pacchett, quindi spstare manualmente tutti i file nella psizine desiderata. Se la dimensine ttale dei file selezinati supera i 200 GB, cnsiderare la creazine di set di file più piccli anziché un unic set grande, ppure cnsiderare un metd divers di frnitura. Se si selezina Dwnlad degli archivi cmpressi per un set di file di dimensini mlt grandi, ad esempi 1 TB, è pssibile ricevere la ntifica della suddivisine in dwnlad separati anziché un unic dwnlad di dimensini mlt grandi. Ciò viene prpst a benefici dell'utente, piché i tempi di attesa e di dwnlad sn inferiri per dwnlad di dimensini ridtte. Visualizzare la crnlgia dei dwnlad dal Web Quand si effettua l'access al prpri accunt nline e si visualizza la Crnlgia eventi, è pssibile visualizzare l stat di tutte le richieste fatte per i file, cmpresi i dwnlad istantanei. È inltre pssibile avviare il dwnlad di qualsiasi set di file richiest. Per ulteriri infrmazini, Visualizzare la crnlgia dei dwnlad dal Web. 1. Fare clic tccare il nme utente, quindi fare clic tccare Crnlgia eventi. Apparirà la crnlgia eventi. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Cmprendere la crnlgia eventi in Tiscali Backup sul web. 2. Esaminare l'elenc di richieste effettuate. 3. Scegliere una delle seguenti azini: Per avviare il dwnlad di un set di file richiest da Dwnlad dirett, fare clic tccare In attesa. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Scaricare file cn Tiscali Backup Restre. Per avviare il dwnlad di un set di file richiest mediante Pacchett di archiviazine, selezinare quell'event. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Dwnlad dei file in un pacchett archivi. Per annullare un ripristin richiest, se pssibile, fare clic su nel riquadr Dettagli. Per ulteriri infrmazini, cnsultare Cmprendere la crnlgia eventi in Tiscali Backup sul web. 51

52 Per visualizzare infrmazini dettagliate su un set di file richiest, selezinare quel set e cnsultare il riquadr Dettagli. Cmprendere la crnlgia eventi in Tiscali Backup sul web Quand si apre la crnlgia eventi, è pssibile visualizzare l stat di tutte le richieste effettuate per i file, cmpresi i dwnlad istantanei. È inltre pssibile avviare il dwnlad di qualsiasi set di file richiest. Per ulteriri infrmazini, cnsultare cnsultare Selezine del metd di cnsegna in Tiscali Backup nline e Acquisizine dei file da Tiscali Backup nline Figura 21 Crnlgia eventi È pssibile rdinare la crnlgia eventi in sequenza ascendente discendente facend clic sull'intestazine di clnna Data Tip event. Nella crnlgia eventi ci sn queste infrmazini: Data Clnna Tip event Descrizine Data e ra in cui è stata inviata la richiesta per un set di file da ripristinare. Identifica il metd di cnsegna specificat al mment della richiesta del set di file: Dwnlad istantane Dwnlad dirett Archivia pacchett Nme Stat Il nme frnit per un set di file. Se il tip è Dwnlad dirett, gli stati sn: Attendere: è necessari che Tiscali Backup Restre inizi il dwnlad dei file Attendere: è necessari iniziare il dwnlad dirett dei file In crs: i file sn in crs di ripristin cn Tiscali Backup Restre. Cmpletat: i file sn stati ripristinati da Tiscali Backup Restre. 52