Manuale utente. Avigilon Control Center Mobile Versione 2.2 per ios

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1 Manuale utente Avigiln Cntrl Center Mbile Versine 2.2 per ios

2 , Avigiln Crpratin. Tutti i diritti riservati. Salv quand espressamente cncess per iscritt, nessuna licenza viene cncessa in relazine ad alcun cpyright, prgett industriale, marchi cmmerciale, brevett altri diritti sulla prprietà intellettuale di Avigiln Crpratin dei sui cncessinari. AVIGILON, il lg AVIGILON, ACC e AVIGILON CONTROL CENTER sn marchi cmmerciali di Avigiln Crpratin. Altri nmi di prdtti qui menzinati ptrebber essere marchi cmmerciali di prprietà dei rispettivi prprietari. L'assenza dei simbli e accant a ciascun marchi nel prdtt nella relativa cnfezine nn è indice della mancata prprietà del marchi cmmerciale crrelat Il presente dcument è stat cmpilat e pubblicat includend le descrizini e le specifiche dei prdtti più recenti. Il cntenut di quest dcument e le specifiche dei prdtti descritti sn sggetti a mdifiche senza preavvis. Avigiln Crpratin si riserva il diritt di apprtare mdifiche senza preavvis. Né Avigiln Crpratin, né una qualsiasi delle sue scietà affiliate garantisce la cmpletezza l'accuratezza delle infrmazini cntenute in quest dcument e nn è respnsabile per l'us di, l'affidament su, tali infrmazini. Avigiln Crpratin nn sarà respnsabile di alcun dann (inclusi indiretti) causat dall'affidament sulle infrmazini frnite in questa sede. Avigiln Crpratin UG-ACCMOBILE-iOS-F Revisine: 1 - IT ii

3 Smmari Intrduzine 1 Requisiti dispsitiv 1 Requisiti di sistema 1 Primi passi 2 Aggiunta di un Gateway 2 Access a un sit 2 Access alle telecamere e alle viste salvate 3 Vide 4 Aggiunta e rimzine delle telecamere 4 Apertura di una vista salvata 4 Mdifica layut della vista 5 Cambi Visualizzazini 5 Ingrandiment di un pannell immagini 5 Messa a fuc e mdalità panramica 5 Scattare istantanee 6 Utilizz di PTZ 6 Rispsta alle ntifiche di allarme 7 Trasmissine dell'audi in una vista 7 Riprduzine dei vide registrati 8 Allarmi 10 Rispsta alle ntifiche push degli allarmi 10 Access all'elenc allarmi 10 Visualizzazine dei dettagli allarme 11 Impstazini 12 Mdifica dei Gateways 12 Mdifica dell'access al sit 12 Mdifica impstazini display 13 Risluzine prblemi & Assistenza 14 Icne di ntifica 14 Icne di ntifica Gateway 14 Icne di ntifica del sit 14 Risluzine dei prblemi audi 14 L'audi nn viene trasmess 14 L'icna del micrfn nn è visualizzata 15 Cntatta Assistenza Avigiln 15 iii

4 Intrduzine L'app Avigiln Cntrl Center Mbile (ACC Mbile) frnisce l'access ai vide live e registrati dal sistema Avigiln Cntrl Center nei dispsitivi mbili. Requisiti dispsitiv ipad cn ios 7 8 iphne cn ios 7 8 ipd tuch cn ios 7 8 Requisiti di sistema È necessari avere access al seguente sftware nel sistema Avigiln Cntrl Center. Avigiln Cntrl Center Gateway Avigiln Cntrl Center Server Per assicurarsi di avere una cnnessine sicura, si cnsiglia di cnnettersi al gateway sl mediante HTTPS. Per maggiri infrmazini cnsultare il prpri Amministratre di sistema. Se è in esecuzine Avigiln Cntrl Center 5,6 versine successiva, è pssibile accedere a tutte le funzini descritte in quest dcument. Se è in esecuzine Avigiln Cntrl Center 5,4, nn sarà pssibile accedere alle funzini audi. Se è in esecuzine Avigiln Cntrl Center 5.2, nn sarà pssibile accedere agli allarmi. Se è in esecuzine Avigiln Cntrl Center 4 5.0, nn sarà pssibile accedere alle viste salvate agli allarmi. 1 Intrduzine

5 Primi passi Dp aver scaricat e installat l'app ACC Mbile, è pssibile accedere al sftware tccand l'icna dell'app nella schermata Hme. Prima di pter guardare il vide nell'app, è necessari cnfigurare l'app ACC Mbile in md che cmunichi cn il sistema Avigiln Cntrl Center. Aggiunta di un Gateway Quand si apre l'app per la prima vlta, si passa autmaticamente alla schermata Impstazini. Per impstazine predefinita, nn verrà elencat alcun Gateway nell'app. È necessari aggiungere almen un gateway all'app. Il gateway è richiest per cllegare il dispsitiv mbile al sistema Avigiln Cntrl Center. Rivlgersi all'amministratre di sistema per l'indirizz IP, il numer di prta, il nme utente e la passwrd del gateway. Pssn essere diversi dal nme utente e dalla passwrd utilizzati per accedere ai siti nel sistema Avigiln Cntrl Center. NOTA: Il nme utente predefinit del gateway è peratr, senza passwrd. 1. Tccare Gateway. Piché al mment nn sn presenti gateway, si passa autmaticamente alla schermata Aggiungi gateway. Se un gateway è stat già aggiunt, si passerà alla schermata Gateway dve sn elencati tutti i gateway cnfigurati. Tccare Aggiungi gateway per aggiungere un gateway. 2. Inserire il Indirizz IP/Nme hst del gateway. 3. Inserire il Numer prta del gateway. Il numer di prta predefinit è 443. NOTA: L'app tenta sempre di effettuare una cnnessine sicura ai gateway via HTTPS. Se nn riesce, tenta una cnnessine HTTP. Se l'app riesce a effettuare la cnnessine via HTTP, viene visualizzat un messaggi di errre cn l'avvis che sta per essere stabilita una cnnessine nn sicura. Per impstazine predefinita, il gateway utilizza la prta 443 per tutte le cnnessini HTTPS e la prta 80 per tutte le cnnessini HTTP. 4. Inserire Nme utente e Passwrd per il gateway. 5. Tccare Fine per salvare il nuv gateway. Access a un sit Nella schermata Gateway, è pssibile accedere ai siti cllegati al gateway. NOTA: Se è in esecuzine Cntrl Center 4, inserire i dettagli del server quand l'app fa riferiment a un sit. Primi passi 2

6 1. Tccare un gateway nell'elenc. NOTA: Tccand, si trna alla schermata Mdifica gateway. 2. Tccare il sit a cui si desidera effettuare l'access. Se nn viene frnit alcun nme utente alcuna passwrd per alcun sit, viene visualizzata autmaticamente la schermata Accedi. Suggeriment:. Per accedere a tutti i siti cntempraneamente, selezinare Accedi a: Tutti i siti. 3. Inserire Nme utente e Passwrd per il sit. 4. Tccare Fine. L'app accede al sit selezinat. L'icna mstra che è stat eseguit l'access a quel determinat sit. Stt il nme del sit è riprtat il numer di telecamere che sn cnnesse al sit. Tccand memrizzate., si trna nuvamente alla schermata Accedi del sit. Le infrmazini di access del sit vengn Access alle telecamere e alle viste salvate Una vlta effettuat l'access a un sit, è pssibile accedere alle telecamere e alle viste salvate del sit. NOTA: Se è in esecuzine Cntrl Center 4 5.0, ptrebbe essere visualizzata l'pzine Viste salvate, ma l'elenc sarà vut. 1. Nella schermata Siti, tccare un sit. 2. Nella seguente schermata, selezinare Telecamere Viste salvate. 3. Tccare una delle telecamere delle viste salvate dell'elenc per aprirla nella schermata View (Vista). 3 Access alle telecamere e alle viste salvate

7 Vide Dp aver cnfigurat il gateway e l'access al sit, si passa autmaticamente alla schermata View (Vista) gni vlta che si apre l'app ACC Mbile. Cme il sftware Avigiln Cntrl Center Client, il vide viene visualizzat in una vista e viene rganizzat per pannelli immagini. Aggiunta e rimzine delle telecamere In Access alle telecamere e alle viste salvate a pagina 3, abbiam vist cme aggiungere telecamere a una vista mediante la schermata Impstazini. Per un access facile, è pssibile inltre aggiungere e rimuvere le telecamere direttamente dalla schermata View. 1. Sulla schermata di visualizzazine View, tccare la schermata una vlta al fine di visualizzare la barra dei menu. 2. Tccare. Viene visualizzata la schermata Edit View (Mdifica vista). 3. Per aggiungere una telecamera, tccare, quindi selezinare quella che si desidera visualizzare. Se si desidera aggiungere una telecamera da un sit divers, tccare Siti, quindi selezinare un sit. Se il sit desiderat è cnness a un gateway differente, tccare Gateway, quindi selezinare un gateway. 4. Per rimuvere una telecamera, tccare. 5. Al termine dell'perazine, tccare Fine. 6. Tccare una vlta la schermata View (Vista) per nascndere la barra dei menu, che viene altrimenti nascsta autmaticamente dp qualche secnd. Apertura di una vista salvata Se il sit include viste salvate, è pssibile aprire qualsiasi vista salvata mediante l'app. NOTA: Se è in esecuzine Avigiln Cntrl Center 4 5.0, ptrebbe essere visualizzata l'pzine Saved View (Vista salvata) ma nn si avrà access alle viste salvate del sistema. 1. Sulla schermata di visualizzazine View, tccare la schermata una vlta al fine di visualizzare la barra dei menu. 2. Tccare. 3. Selezinare una vista salvata per aprirla nella schermata View (Vista). NOTA: Se si cambia la vista salvata nell'app, nn è pssibile salvare le mdifiche. Quand si aprirà successivamente la vista salvata, quest'ultima mstrerà la versine archiviata sul sit. Vide 4

8 Mdifica layut della vista È pssibile mdificare il layut di visualizzazine per persnalizzare la mdalità in cui un vide viene visualizzat. La schermata View (Vista) cntiene un numer di pannelli immagini che visualizzan il vide. Il numer di pannelli immagini è determinat dal layut che si selezina. 1. Sulla schermata di visualizzazine View, tccare la schermata una vlta al fine di visualizzare la barra dei menu. 2. Tccare. 3. Tccare. 4. Tccare il layut della vista che si desidera utilizzare. La visualizzazine viene mdificata cn il layut selezinat. 5. Per spstare i pannelli immagini, tccare e trascinare un pannell immagini in una psizine diversa all'intern del layut della vista. 6. Dp aver cmpletat le mdifiche al layut della vista, tccare Fine. Cambi Visualizzazini Il numer di punti nella parte inferire della schermata mstra il numer di viste aperte. Questa è la barra Page Views (Viste pagina). Per cambiare le Visualizzazini, scrrere a sinistra a destra. Per passare a una nuva vista, scrrere vers sinistra fin a quand nn si raggiunge l'ultima vista. Ogni vlta che si aggiunge una telecamera a una vista, viene aggiunta autmaticamente una nuva vista a destra di quelle già dispnibili. NOTA: L'app supprta fin a tt viste. Ingrandiment di un pannell immagini Un pannell immagini è una visualizzazine dei vide singla all'intern della schermata View (Vista). Il layut della vista determina quanti pannelli immagini sn visualizzati. Per ulteriri infrmazini sulla mdifica del layut di visualizzazine, vedere Mdifica layut della vista in precedenza. Per massimizzare un image panel, tccare due vlte un image panel. Per ripristinare le dimensini di un image panel, tccare due vlte un image panel ingrandita. Messa a fuc e mdalità panramica È pssibile mettere a fuc digitalmente e passare in mdalità panramica in qualsiasi telecamera. 1. Tccare due vlte per ingrandire l'image panel di un vide. 2. Psizinare due dita sull'image panel e trascinare da parte per mettere a fuc. 5 Mdifica layut della vista

9 3. Durante la visualizzazine di messa a fuc di un'immagine vide, spstare la schermata per entrare in mdalità panramica. 4. Psizinare due dita sull'image panel ed unirle insieme per ripristinare la messa a fuc riginale. Scattare istantanee Un'istantanea cnsente di salvare cndividere qualsiasi immagine che è attualmente visualizzata in un pannell immagini. 1. Tccare e tenere premut il pannell immagini. 2. Quand viene visualizzat il menu dell'istantanea, selezinare una delle seguenti pzini: Tccare Salva immagine per salvare una cpia dell'istantanea nel dispsitiv mbile. L'immagine viene salvata in frmat JPEG e viene memrizzata nella prpria galleria di ft. Tccare Invia immagine per per inviare una cpia dell'istantanea tramite . L'immagine viene autmaticamente allegata ad un messaggi . Questa pzine è dispnibile sl se si è impstata l' sul prpri dispsitiv mbile. Utilizz di PTZ Se si sta guardand un vide live da una telecamera PTZ (Pan, Tilt, Zm), è pssibile cntrllare le funzinalità PTZ della telecamera dall'app. 1. Tccare due vlte per ingrandire l'image panel di un vide. 2. Tccare una vlta per visualizzare la barra dei menu, nel cas sia nascsta. 3. Tccare. Vengn visualizzati i cntrlli PTZ della telecamera. Per spstare la telecamera, effettuare una delle seguenti perazini: Se la telecamera supprta la funzine Click t Center (Clic per centrare), tccare qualsiasi punt dell'immagine vide per centrare l'immagine in quel punt. Se la telecamera visualizza un insieme di frecce direzinali, tccare e tenere premuta una freccia per spstare la telecamera in quella direzine. Lasciare la freccia quand si desidera fermare la telecamera. Per eseguire l zm avanti e indietr, tccare e tenere premuta l'icna nella parte inferire della schermata. Se la telecamera supprta la funzine Trascina per Zmare, trascinare il dit in qualsiasi direzine per creare una casella. Nel mment in cui si tglie il dit dall scherm, la telecamera zma e centra autmaticamente la zna selezinata. Tccare 1x per eseguire il massim zm indietr. Per far eseguire alla telecamera i mvimenti preimpstati, tccare, quindi selezinare la preimpstazine che si desidera utilizzare. Le preimpstazini vengn cnfigurate nel sftware Avigiln Cntrl Center Client. Scattare istantanee 6

10 4. Tccare Fine per nascndere i cntrlli PTZ. Rispsta alle ntifiche di allarme Quand viene attivat un allarme nel sit, un banner rss viene visualizzat nella schermata View (Vista). Nel banner viene visualizzat il nme dell'allarme che è stat attivat. Tccare il banner rss per aprire la schermata Alarm Details (Dettagli allarme). Per ulteriri infrmazini sulla schermata Alarm Details (Dettagli allarme), vedere Visualizzazine dei dettagli allarme a pagina 11. Se la barra Page Views (Viste pagina) lampeggia in rss, è dispnibile un allarme attiv in un dei siti a cui si è cnnessi. Per infrmazini sull'access a questi allarmi, vedere Access all'elenc allarmi a pagina 10. Per nascndere tutte le ntifiche di allarme crrenti nell'app, scrrere vers alt sul banner rss. Per nascndere la ntifica di allarme più recente nell'app, tccare l'icna della X nel banner rss. Per ulteriri infrmazini sugli allarmi in ACC Mbile, vedere Allarmi a pagina 10. Trasmissine dell'audi in una vista Se si dispne di un altparlante cllegat alla telecamera, è pssibile utilizzare il micrfn nel prpri dispsitiv mbile per la trasmissine audi in rispsta a un event. NOTA: Per utilizzare questa funzine, è necessari abilitare l'altparlante della telecamera nel sftware Avigiln Cntrl Center Client. Per ulteriri infrmazini, vedere il Manuale utente di Avigiln Cntrl Center Client. Ricrdare che l'app supprta sl audi unidirezinale. È pssibile trasmettere l'audi attravers gli altparlanti della telecamera, ma nn verrà riprdtta alcuna rispsta anche se è stat rilevat un micrfn cllegat alla telecamera. Se si dispne dell'autrizzazine per trasmettere attravers gli altparlanti, verrà visualizzata l'icna vlta che si guarda il vide live in un pannell immagini ingrandit. gni NOTA: L'app nn supprta dispsitivi audi wireless, cme una cuffia Bluetth. Ptrebbe essere necessari utilizzare il micrfn che è integrat nel prpri dispsitiv mbile quand sn cnnessi dispsitivi audi wireless. 1. Visualizzare una telecamera cn un altparlante cllegat. Se si accede alla telecamera dalla schermata Alarm Details (Dettagli allarme), assicurarsi di accedere all streaming vide live della telecamera. Per ulteriri infrmazini, vedere Visualizzazine dei dettagli allarme a pagina Ingrandire il pannell immagini. Se si accede alla telecamera da qualsiasi schermata di allarme, è pssibile saltare quest passaggi perché il vide viene autmaticamente visualizzat in un pannell immagini ingrandit. 7 Rispsta alle ntifiche di allarme

11 NOTA: La visualizzazine dell'icna ptrebbe richiedere fin a 5 secndi. 3. Tccare e tenere premuta l'icna, quindi parlare nel micrfn. Mentre si parla, i livelli audi espandn vers l'estern per mstrare il vlume a cui si sta parland. Se la persna nel vide sembra nn sentire e il livell audi è bass, ptrebbe essere necessari parlare a vce più alta. 4. Rilasciare l'icna per terminare la trasmissine audi. Se si verifican prblemi cn la trasmissine audi, vedere Risluzine dei prblemi audi a pagina 14. Riprduzine dei vide registrati È pssibile guardare gli eventi registrati da qualsiasi telecamera a cui si ha access sull'app. 1. Tccare due vlte per ingrandire l'image panel di un vide. 2. Tccare una vlta per visualizzare la barra dei menu, nel cas sia nascsta. 3. Tccare per visualizzare la schermata Playback (Riprduzine). 4. Per guardare un vide relativ a un rari specific, tccare. Se si sta guardand il vide registrat di un allarme, questa pzine nn è dispnibile perché si sta rivedend il vide registrat di un'attivazine dell'allarme specifica. Trnare alla schermata precedente per selezinare un'ra di attivazine dell'allarme diversa. a. Scrrere il calendari per selezinare la data, l'ra e il minut del vide che si desidera trvare. Tccare Ora attuale per reimpstare il calendari all'ra crrente. Gli eventi che avvengn entr 15 minuti ( in cntempranea) dall'rari selezinat vengn visualizzati nella parte superire della schermata. b. Selezinare un event dall'elenc tccare Fine. Il vide viene visualizzat nella schermata Playback (Riprduzine). 5. Per riprdurre il vide registrat, tccare. Per avanzare velcemente, tccare. Tccare di nuv l'icna per aumentare la velcità di riprduzine. È pssibile riprdurre il vide ad una velcità fin ad tt vlte superire a quella riginale. Per trnare indietr, tccare. Tccare di nuv l'icna per aumentare la velcità di riprduzine. È pssibile riprdurre il vide ad una velcità fin ad tt vlte superire a quella riginale. Riprduzine dei vide registrati 8

12 6. Per interrmpere il vide registrat, tccare. Per passare al ftgramma successiv nel vide, tccare. Per passare al ftgramma precedente nel vide, tccare. 7. Una vlta terminat di visualizzare il vide registrat, tccare Fine per trnare all streaming vide live della telecamera. 9 Riprduzine dei vide registrati

13 Allarmi È pssibile impstare gli allarmi in Avigiln Cntrl Center Client per ricevere avvisi di eventi specifici. Gli allarmi pssn essere visualizzati e ricnsciuti in ACC Mbile. Per ricevere ntifiche di allarme, è sufficiente attivare le ntifiche push nel gateway Avigiln Cntrl Center. Per ulteriri infrmazini, vedere il Manuale utente di Avigiln Cntrl Center Gateway. Rispsta alle ntifiche push degli allarmi Oltre le ntifiche di allarme in-app, è anche pssibile ricevere le ntifiche push degli allarmi. Quand l'app è ridtta a icna, le ntifiche di allarme vengn visualizzate nella barra delle ntifiche del dispsitiv. Queste ntifiche vengn visualizzate sl se è stata abilitata l'impstazine delle ntifiche nel sftware Avigiln Cntrl Center Gateway. Per ulteriri infrmazini, vedere il Manuale utente di Avigiln Cntrl Center Gateway. Quand viene visualizzat un allarme, tccare l'avvis dell'allarme nel centr ntifiche per aprire l'app e visualizzare i dettagli dell'allarme. Per nascndere tutte le ntifiche di allarme furi dell'app, aprire prima il centr di ntifica, quindi individuare le ntifiche dell'app e tccare X > Clear (Cancella). Per infrmazini sulle ntifiche di allarme in-app, vedere Rispsta alle ntifiche di allarme a pagina 7. Access all'elenc allarmi Nell'elenc degli allarmi vengn visualizzati tutti gli allarmi attivi ricnsciuti in quel mment. È pssibile accedere all'elenc degli allarmi attravers la schermata View (Vista). 1. Sulla schermata di visualizzazine View, tccare la schermata una vlta al fine di visualizzare la barra dei menu. 2. Tccare. Si apre l'elenc degli allarmi. Il numer di icne presenti crrispnde al numer di allarmi attivi in quel mment. Per visualizzare altri allarmi, scrrere il dit sull'elenc vers l'alt e vers il bass. Gli allarmi sn rdinati dall'alt vers il bass per: Stat dell'allarme: Assegnat (assegnat a se stessi) Attiv (nn assegnat) Assegnat (a un altr utente) Cnfermat Se il nme dell'allarme è in rss, l'allarme nn è stat ricnsciut. Allarmi 10

14 Prirità: la prirità degli allarmi viene impstata nel sftware Avigiln Cntrl Center Client. Ultima ra di attivazine dell'allarme A destra del nme di ciascun allarme viene visualizzat il numer di attivazini degli allarme crrenti. Tccare l'anteprima per visualizzare il vide live della telecamera. Se ci sn più di una telecamera cllegata a un allarme, scrrere lateralmente per vedere tutte le telecamere. Visualizzazine dei dettagli allarme Per visualizzare la schermata Alarm Details (Dettagli allarme), effettuare una delle seguenti perazini: Tccare il nme dell'allarme quand il banner rss viene visualizzat nella schermata View (Vista). Tccare il nme dell'allarme nella schermata Alarm List (Elenc allarmi). Per ulteriri infrmazini, vedere Access all'elenc allarmi alla pagina precedente. La schermata Alarm Details (Dettagli allarme) è suddivisa nelle seguenti sezini dall'alt vers il bass: Nme dell'allarme Stat dell'allarme: Un sfnd rss indica che l'allarme è Attiv Assegnat a se stessi. Un sfnd arancine indica che l'allarme è Assegnat a un utente differente. Un sfnd verde indica che l'allarme è stat Cnfermat. Barra di attivazine degli allarmi: tccare per selezinare un'attivazine allarme e visualizzare il vide di quell'istanza dell'allarme. L'pzine Live è selezinata per impstazine predefinita per visualizzare l streaming vide live dalle telecamere dell'allarme. Miniature vide: tccare una miniatura per visualizzare il vide della telecamera. Le azini di allarme elencate di seguit sn dispnibili nella parte inferire della schermata Alarm Details (Dettagli allarme). Cnferma : tccare questa pzine per ricnscere un allarme Attiv. Se l'allarme è cllegat a un'uscita digitale, viene richiest l'access a Autrizza Nega. Tccand Annulla, l'allarme nn viene ricnsciut. Assegna: tccare questa pzine per assegnare un allarme a se stessi. Cn questa azine si infrman gli altri utenti che si sta visualizzand quell'allarme. Annulla assegnazine: tccare questa pzine per rilasciare un allarme assegnat a se stessi. Elimina: tccare questa pzine per eliminare un allarme Cnfermat. L'allarme viene rimss dall'elenc degli allarmi fin a quand nn si è attivat nuvamente. 11 Visualizzazine dei dettagli allarme

15 Impstazini Mdifica dei Gateways Ptrebber essere necessari più gateway per cnnettersi a tutti i siti e le telecamere del prpri sistema di srveglianza. È pssibile aggiungere eliminare Gateways secnd le esigenze. 1. Sulla schermata di visualizzazine View, tccare la schermata una vlta al fine di visualizzare la barra dei menu. 2. Tccare. 3. Nella schermata Impstazini, tccare Gateway. 4. Nella schermata Gateway, effettuare una delle seguenti perazini: Per aggiungere un gateway, tccare Aggiungi gateway, quindi inserire le infrmazini sul nuv gateway. Per mdificare un gateway, tccare vicin al gateway che si desidera mdificare, quindi eseguire le mdifiche richieste. NOTA: Se si mdifica il gateway Numer prta, si cnsiglia di utilizzare sl prte assegnate a una cnnessine HTTPS sicura. Se si sceglie di utilizzare un numer di prta HTTP, verrà visualizzat un messaggi cn l'avvis che si sta effettuand una cnnessine nn sicura. Per eliminare un gateway, effettuare una delle seguenti perazini: Tccare accant al gateway, quindi tccare Elimina gateway. Scrrere vers sinistra sul gateway, quindi tccare Delete (Elimina). Mdifica dell'access al sit Se la prpria passwrd cambia, sarà necessari aggirnare la passwrd del sit nell'app. NOTA: Se è in esecuzine Avigiln Cntrl Center 4, si utilizzerà questa prcedura per mdificare i dettagli del server. 1. Sulla schermata di visualizzazine View, tccare la schermata una vlta al fine di visualizzare la barra dei menu. 2. Tccare. 3. Nella schermata Impstazini, tccare.gateway 4. Tccare il gateway a cui il sit è cllegat. 5. Tccare accant al sit che si desidera mdificare. 6. Inserire la Passwrd il Nme utente aggirnat. 7. Tccare Fine. Impstazini 12

16 Mdifica impstazini display Per cntrllare la larghezza di banda utilizzata dall'app, è pssibile impstare la qualità di visualizzazine in base al tip di rete wireless a cui si è cnnessi. Maggire è la qualità di visualizzazine del display, minre è la cmpressine utilizzata nell streaming vide. Quest prduce un'immagine miglire ma utilizza una larghezza di banda maggire. 1. Sulla schermata di visualizzazine View, tccare la schermata una vlta al fine di visualizzare la barra dei menu. 2. Tccare. 3. Nella schermata Impstazini, selezinare un'pzine per la qualità di visualizzazine. Qualità visualizzazine Wi-Fi è l'impstazine utilizzata quand si è cnnessi a una rete WiFi lcale. L'pzine Alta è selezinata per impstazine predefinita. Qualità visualizzazine 3G è l'impstazine utilizzata quand si è cnnessi a una rete mbile. L'pzine Media è selezinata per impstazine predefinita. 4. Tccare Fine per trnare alla schermata View (Vista). 13 Mdifica impstazini display

17 Risluzine prblemi & Assistenza Icne di ntifica Gateway e siti dispngn di una serie di icne di ntifica per cmunicare l stat di cnnessine. Icne di ntifica Gateway : si è cnnessi al gateway e a tutti i siti accessibili. : si è cnnessi al gateway ma la cnnessine richiede attenzine. Alcuni siti pssn essere discnnessi. : si è discnnessi dal gateway. Icne di ntifica del sit : si è cnnessi ed è stat eseguit l'access al sit. : si è cnnessi ed è stat eseguit l'access al sit, ma ptrebbe esserci un prblema di licenza. Cntattare il prpri Amministratre di sistema. : si è discnnessi dal sit. : nn è stat eseguit l'access al sit. : è stat frnit un nme utente una passwrd nn crretta. Risluzine dei prblemi audi L'audi nn viene trasmess Quand si tiene premuta l'icna nn rispnde ad alcun sun. e si parla nel micrfn, il livell audi nn cambia e la persna nel vide Cntrllare quant segue: La cnnessine di rete nn è intermittente lenta. Se si utilizza un dispsitiv audi senza l'ausili delle mani, assicurarsi che il micrfn funzini crrettamente. È pssibile discnnettere il dispsitiv audi senza l'ausili delle mani e utilizzare il micrfn integrat nel dispsitiv mbile. Risluzine prblemi & Assistenza 14

18 L'icna del micrfn nn è visualizzata Un altparlante è cllegat alla telecamera ed è stat abilitat nel sftware Avigiln Cntrl Center Client, ma l'icna nn cmpare quand si visualizza il vide live in un pannell immagini ingrandit.. Cntrllare quant segue: Si esegue ACC Mbile versine 2.2 successive. È in esecuzine Avigiln Cntrl Center Gateway versine 5.6 successive. Si dispne dell'autrizzazine a trasmettere agli altparlanti nel sistema Avigiln Cntrl Center. Cntatta Assistenza Avigiln Se si riscntra un prblema nell'utilizz dell'app, è pssibile inviare un' all'assistenza tecnica Avigiln direttamente dal dispsitiv mbile. NOTA: È necessari aver cnfigurat l' sul prpri dispsitiv mbile, altrimenti questa pzine nn sarà visualizzata. È pssibile accedere all'assistenza dal sit Web Avigiln: 1. Sulla schermata di visualizzazine View, tccare la schermata una vlta al fine di visualizzare la barra dei menu. 2. Tccare. 3. Nella schermata Impstazini, tccare Invia un' per assistenza. 4. Si verrà autmaticamente reindirizzati alla schermata di un nuv messaggi . Supprt@avigiln.cm è inserit autmaticamente cme destinatari e nel camp dell'ggett è inserit ACC Mbile <versine n.>. 5. Inserire i dettagli relativ al prblema e tccare Invia. 15 L'icna del micrfn nn è visualizzata