Quando i sogni diventano idee che volano davvero...

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1 Quando i sogni diventano idee che volano davvero... Innovation Executive Conference 2011 Parco Scientifico e Tecnologico Kilometro Rosso 27 Maggio, Claudia Miani

2 La mia energia nella vita di tutti i giorni Claudia Miani, Ingegnere meccanico, Appassionata di motori, Motociclista convinta! Mi piace viaggiare, stare con gli amici, ascoltare musica, andare al cinema. Vedere le cose che cambiano ed evolvono, le stagioni che si susseguono, i bambini che crescono... 27/05/2011, cmiani 2

3 La mia energia nell impresa PROFESSIONAL PROFILE PROJECTS Founder and Executive Advisor Vice President & Manager Projects Area Coordinatore Master Executive Innovation & Technology Mgmt UNIVERSITÀ DI BOLOGNA Docente al MIEX, Master in International Mgmt GAMBRO DASCO R&D Director for Italy AWAX Mechanical Engineering Dept Manager CISCO PHOTONICS Project Manager TETRAPAK Project Manager and Senior Openings Eng SASIB TOBACCO Mechanical design CM CONSULENZE MANAGERIALI MODENA IN ALMA GRADUATE SCHOOL Small, medium and big Italian Companies MPR GAMBRO DASCO AWAX CISCO PHOTONICS TETRAPAK Product & People Development Strategic Lean Change: complete turnaround in the Adverts/Communication services Radical Processes reorganization and continuous Engineering dept Transformation New Product Development methodologies and prototypes process Design Process re-engineering for mechanical and cabling issues Project Management and Outsourcing projects 27/05/2011, cmiani 3

4 I miei ingredienti per l'innovazione di successo Innovazione & Lean Development Innovazione = unicità Marketing = solo se il mercato lo chiede e poi farlo sapere a tutti Brand = riconoscibilità Non essere più veloci, ma essere i primi Le persone: la loro motivazione, la leadership per guidarle, la condivisione di uno stesso sogno, il feedback,l'arte di sfruttare il 100% di ciascun membro del gruppo. Uno dei principali fattori di successo è la costruzione di un team multidisciplinare!. 27/05/2011, cmiani 4

5 Simulazione. Per capire e intervenire nella complessità del mondo contemporaneo La simulazione, impiegata al fine di muoversi concretamente nella realtà, è una tecnica di sopravvivenza fondamentale, applicata a tutti gli organismi viventi sia nei rapporti con le altre specie che con gli individui della propria. Vi è però un senso del termine in cui questa tecnica si autonomizza, astraendosi dalla realtà e costruendo modelli per la simulazione della realtà. Per capire prima dello svolgersi dei fatti che cosa accadrà o, dopo l'evento, le modalità più nascoste secondo le quali è accaduto; la simulazione dunque come manipolazione di modelli a fini euristici, educativi, interpretativi, predittivi. 27/05/2011, cmiani 5

6 Limiti della simulazione: la mappa non è il territorio Si deve a Korzbinski una fase ormai celebre: «la mappa non è il territorio». La simulazione, sia essa di processo o comportamentale, è una mappa più o meno complessa della realtà. Una mappa il cui compito è non solo informare ma anche e soprattutto formare. Distinguere la simulazione (in quanto mappa) dalla realtà che rappresenta potrebbe sembrare quasi superfluo. 27/05/2011, cmiani 6

7 L'importanza dei contorni «C era una volta un artista molto arrabbiato che scribacchiava cose di ogni genere, e dopo la sua morte guardarono nei suoi quaderni e videro che in un posto aveva scritto: "I savi vedono i contorni e perciò li disegnano", ma in un altro posto aveva scritto: "I pazzi vedono i contorni e perciò li disegnano"» I savi e i pazzi vedono i contorni, vedono cioè i contesti all interno dei quale i processi, umani e non, acquistano significato, vedono inoltre i contorni dei contesti, vale a dire la segmentazione degli eventi. Ma la comprensione del contesto non è sempre immediata o intuitiva. Leggete il seguente script: 1. Aspettate un giornata di pieno sole. (Molti preferiscono dedicarsi a questa attività a partire dalla primavera) 2. Controllate l olio. È importante per evitare guasti. 3. Non superate i limiti consigliati. Potreste provocare un alterazione cromatica 4. Fate molta attenzione a non lasciare "zone scoperte". 5. Fate in modo che non manchi l acqua. 27/05/2011, cmiani 7

8 L'organizzazione che favorisce l'innovazione

9 La natura dell innovazione nasce dallo scontro/ incontro dialettico delle diversità diversi punti di vista, modi di vedere le cose, di leggere i problemi, di dare importanza a ciò che succede cercando di trovare una mediazione, si generano delle soluzioni discontinue processo spontaneo: affrontare ciò che è diverso è un processo doloroso 27/05/2011, cmiani 9

10 L'innovazione non si fa solo in azienda! C'è la necessità di una forte connessione e proficua combinazione tra ricerca impresa finanza Modelli di Impresa: flessibili, legati al territorio, con forte spirito imprenditoriale Modelli di Ricerca: veloci ed efficienti Modelli di Finanza: meritocratici ed efficaci, snelli e dinamici Modelli Normativi: che siano di supporto all'innovazione 27/05/2011, cmiani 10

11 Gli attori dell innovazione La ricerca L impresa Il trasferimento tecnologico Mercato Il pubblico Il finanziatore privato 27/05/2011, cmiani 11

12 La Strategia aziendale Da dove partire? Che direzione scegliere? Che indicazioni seguire? Su quante e quali leve investire? Che margini portare a casa? Che volumi di produzione? Che tecnologie? Quali supporti? Quale strategia? 27/05/2011, cmiani 12

13 A cosa serve l'approccio strategico? TRADIZIONALE STRATEGICO Dove saremo il prossimo anno? Azioni prese sulla base delle circostanze Dove siamo ORA? Dove vogliamo essere tra 5 anni? Obiettivi Obiettivi TARGET Azioni intermedie dettate dalla Vision Dove siamo ORA? tempo tempo - Visione a breve termine - Visione a medio-lungo termine - Poca lungimiranza, e obiettivi poco ambiziosi - Lungimiranza, e obiettivi ambiziosi in linea con la Vision - Nessun riferimento di concorrenti e mercato - Buona percezione del mercato e degli accadimenti Miglioramenti marginali Miglioramenti strutturali 27/05/2011, cmiani 13

14 La strategia tecnologica Obiettivo della strategia tecnologica è guidare l impresa nell acquisizione, sviluppo e applicazione delle tecnologie necessarie per il conseguimento del vantaggio competitivo. Essa comprende le seguenti decisioni: Individuazione Sviluppo delle tecnologie critiche per l impresa (focus) interno delle capacità tecnologiche o ricorso a fonti esterne (source) Definire la tempistica e la frequenza di introduzione sul mercato delle nuove tecnologie (timing) 27/05/2011, cmiani 14

15 La strategia di prodotto/mercato Quali prodotti offriremo (ampiezza e profondità della linea di prodotti)? Quali saranno i clienti target (i confini dei segmenti di mercato da servire)? Perché i clienti dovrebbero preferire i nostri prodotti rispetto a quelli dei concorrenti (gli attributi distintivi e il valore fornito)? Attraverso quali canali raggiungere i clienti (i canali di distribuzione da utilizzare)? Aspetti chiave: definire il numero di piattaforme (o prodotti chiave), il numero di prodotti derivati, la frequenza di introduzione sul mercato di nuovi prodotti 27/05/2011, cmiani 15

16 Il funnel dello Sviluppo Nuovi Prodotti Marketing R&D Produzione Acquisti Finanza Identificazione opportunità Selezione opportunità Sviluppo e test Produzione e lancio Gestione del portafoglio progetti 27/05/2011, cmiani 16

17 L azienda organizzata a matrice Chief Executive Competenze specifiche Comunicazioni agevoli Doppio riporto: gerarchico e funzionale 27/05/2011, cmiani 17

18 Il progetto nelle aziende organizzate per funzioni Competenze specifiche Comunicazioni verticali Solo riporto gerarchico 27/05/2011, cmiani 18

19 L'Impresa vs. la Ricerca oggi Ricerca fumosa Manca massa per l innovazione Innovazione Azienda Vil denaro Progetto Ricerca Sospetto Consolidamento Non è solido Innovazione seccatura Delivery Azienda Consolidamento Ricerca Commessa Distanza Distanza 27/05/2011, cmiani 19

20 L imprenditore come motore dei processi di innovazione L imprenditore è l innovatore che apporta trasformazioni nei mercati attraverso l implementazione di nuove combinazioni, che possono riguardare: 1. l introduzione di nuovi prodotti 2. l introduzione di nuovi metodi di produzione 3. l apertura di nuovi mercati 4. la conquista di nuove fonti di approvvigionamento di materiali o parti 5. la realizzazione di nuove modalità organizzative all interno dell industria Fonte: Joseph Schumpeter, /05/2011, cmiani 20

21 L'importanza del Team e delle Persone It takes a dream to create a successful business idea. It takes people to make dreams a reality. Could you be one of those people? That's what the founder of IKEA had as a very powerful vision Uno dei 5 key points per raggiungere un ottimo livello di Teamwork e' proprio la "no fear of conflict", altrimenti, se abbiamo paura del conflitto, il team non esiste neppure! Il processo di team development passa attraverso le 4 fasi di forming-stormingnorming-performing e, quindi, senza lo "storming" il "team performante" non si formera' veramente mai 27/05/2011, cmiani 21

22 Valutazione delle prestazioni innovative Innovatività e creatività (misure tradizionali: n. Brevetti, pubblicazioni, tasso di introduzione di innovazioni di prodotto/ processo) Completamento e risultati progetti in R&S (rispetto dei tempi/ budget, capacità di generare soluzioni innovative) Livello procedurale e organizzativo (capacità di guardare fuori dalle proprie mura ) 27/05/2011, cmiani 22

23 Il valore va dove c'è valore! Creare valore e unicità Capitali-talenti-lavoro Il territorio e le leggi Lavoro temporaneo e de-responsabilizzazione Coraggio-solidarietà-generosità Non farsi mai rubare né l'anima né la mente 27/05/2011, cmiani 23

24 I processi per l'innovazione

25 Il Cliente e il Valore Bisogna capire Right the first time Ease of Event Quality cosa il Cliente vuole (WHAT), On Time & Delivery come lo vuole (HOW) Convenience Price Service e a che prezzo (HOW MUCH)! How customers are treated Distance, Time, Reminds Information, Care, Consideration 27/05/2011, cmiani 25

26 Sviluppo Nuovo Prodotto: Stage & Gates Il processo di Sviluppo Nuovo Prodotto in una delle tante rappresentazioni: consiste di 5 fasi e deve assicurare la giusta utilizzazione di di risorse e gli opportuni Time To Market. PDP Start Concept Development Start Final Design Validation Main effort Decr easi ng Proposal Definition Launch PDP End risk Development Validation Launch tion mple o c f el o g lev n i s a Incre 27/05/2011, cmiani 26

27 Il processo Stage & Gate (Cooper, 2000) Il processo di Sviluppo Prodotto è suddiviso in un insieme prefissato di fasi (STAGE) intervallati da momenti di controllo (GATE). Per ogni FASE bisogna specificare: Obiettivi Attività principali Deliverable Per ogni GATE bisogna definire: Informazioni per passare alla fase successiva Decisioni da prendere Ruoli organizzativi coinvolti nella decisione Azioni da intraprendere a seguito della decisione 27/05/2011, cmiani 27

28 New Development Product Responsibilities & Process It follows a typical process with all its phases, including the auxiliary ones : Patent Analysis Math Calculation ProposalArchitecture & Definiton: Definition Specifications (Product + Process) Feasibility (Product + Process) Market Analysis Mkt + R&D + Mfg + Cust Supp + Sales Customer Needs Analysis Design & Engineering Prototyping Pure Development: Process Validation Modelling & Virtual Verification R&D + Mfg System Validation Pre Series Production Validation Commercialization: (Product + Process) Production Patent + Deposit R&D + Mfg + Cust Supp Sales 27/05/2011, cmiani 28

29 Scelte strategiche Qualit à Ogni ambiente industriale definisce una sua strategia sulla base del suo prodotto, del mercato di riferimento e della sua posizione in esso e del mix di valore percepito dal cliente. Progetto/ Prodotto Costi Tempi Costi-Tempi-Qualità sono i parametri che caratterizzano le scelte strategiche. 27/05/2011, cmiani 29

30 I costi delle modifiche e le tecniche di simulazione SE = Simulation Engineering Source: International TechneGroup Incorporated (ITI), Dr. Jason Lemon 27/05/2011, cmiani 30

31 I costi dello sviluppo prodotto e le tecniche di simulazione LT Source: International TechneGroup Incorporated (ITI), Dr. Jason Lemon 27/05/2011, cmiani 31

32 Suddivisione dei Costi Totali di Prodotto Chi ha l'impatto maggiore? Influenza Lo sviluppo prodotto incide solo il 5% sui costi totali di struttura, ma determina l'80% dei costi totali Costo del prodotto 27/05/2011, cmiani 32

33 Saper fare e poter fare Esperienza specifica Metodo e conoscenza COME COSA L'esperienza può aiutare a risolverlo in modo più efficiente ed efficace! La conoscenza può aiutare a risolverlo in modo diverso! 27/05/2011, cmiani 33

34 To reach the top of the sacred mountain we should always use the PAST as a MAP and not as a traced GUIDE K.G.Gibran Alcuni esempi...velocemente

35 Analisi fluidodinamica computazionale dello Space Shuttle 27/05/2011, cmiani 35

36 Simulatore di volo 27/05/2011, cmiani 36

37 Simulazione tramite analisi agli elementi finiti dell'impatto di un veicolo contro una barriera asimmetrica 27/05/2011, cmiani 37

38 Simulazione dinamica 3 Veicoli identici ma con differenti Set-Up per quanto riguarda : - Ripartizione rigidezze a rollio - Pneumatici (il veicolo rosso presenta pneumatici ant./post. Differenziati) - Da un lato la simulazione come strumento preliminare di indagine - Dall altro lato la sperimentazione come strumento di validazione 27/05/2011, cmiani 38

39 Simulazione multibody 27/05/2011, cmiani 39

40 Simulazione sistema di raffreddamento di componente elettr 27/05/2011, cmiani 40

41 L'esperienza in Gambro A dialysis machine with all accessories: Global design: different design centers to work integrated on the same project day by day 27/05/2011, cmiani 41

42 Sulla macchina Copyright 2011 Consulenze Manageriali clien t e CM : Gambro p r o g e t t o : Foxtrot attività: Analisi strutturale telaio 27/05/2011, cmiani 42

43 Fluid-dynamic Methods and Tools Functional Verification: air trapped bubbles into blood lines. Test results conform to simulations, 8 months ahead 8 MICROLITERS BUBBLES 1 INJECTION MICROLITE BUBBLES FROM BLOOD RS INJECTION INLET BUBBLES FROM BLOOD INJECTION INLET FROM BLOOD INLET 27/05/2011, cmiani 43

44 Take-away della giornata insieme... l'abilità di Pensare diversamente e fare innovazione è la carta vincente per far crescere l'azienda nel lungo termine. Capire cosa distingue un'azienda davvero innovativa e come replicare tali requisiti nella strategia, nei processi, nelle competenze e risorse delle nostre aziende, capire se c'è una ricetta... Conoscere meglio il modo di fare azienda che dia vero spazio alle idee e all'innovazione, in tutte le aree e creare una cultura aziendale a favore dell'innovazione, non solo in Ufficio Tecnico: bisogna agire in tutte le aree aziendali, a /05/2011, cmiani 44

45 E per finire il bi-sogno di Cambiare Forse non siamo responsabili delle situazioni in cui ci troviamo, ma ne diventiamo responsabili se non facciamo niente per cambiarle in meglio! 27/05/2011, cmiani 45

46 Q&A Rispondiamo assieme ai dubbi e/o quesiti... 27/05/2011, cmiani 46

47 E' stato un piacere, grazie per l'attenzione! Ing. Claudia Miani Consulenze Manageriali via Gramsci, Sala Bolognese (BO) Sono su 27/05/2011, cmiani 47