IS357_03_01 Lettera aggiornamento [HB-SERVER HALLEY] vers AMBIENTE HALLEY

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1 AMBIENTE HALLEY OGGETTO: soluzione problema della procedura AMBIENTE HALLEY dalla versione alla versione Nell inviarvi quanto in oggetto Vi ricordiamo che gli aggiornamenti vanno effettuati tempestivamente e nella sequenza di arrivo. I problemi derivanti da aggiornamenti non effettuati, effettuati in ritardo o fuori sequenza, non sono coperti dal contratto di assistenza. Confermandoci a Vostra disposizione per eventuali chiarimenti, Vi invitiamo a visitare il sito E- Procedure, raggiungibile dal menù della procedura, consultando il quale potete trovare: - il contenuto degli aggiornamenti in corso di realizzazione; - il database delle domande ricorrenti (lo stesso utilizzato dal nostro servizio di Help-Desk); - le note pratiche relative alle operazioni da svolgere in occasione di scadenze ed adempimenti (es. 770, conto consuntivo, bilancio di previsione, revisione liste elettorali, ecc.); - i video-corsi ed altre interessanti novità. Cordialmente. Matelica, lì 02/05/2013 Halley Informatica CASE Pagina 1 di 9

2 ISTRUZIONI PER ESEGUIRE L AGGIORNAMENTO... 3 Cosa fare prima di effettuare l aggiornamento... 3 Cosa fare per effettuare l aggiornamento... 3 OPERAZIONI ESEGUITE DALL AGGIORNAMENTO... 4 OPERAZIONI DA EFFETTUARE DOPO L AGGIORNAMENTO... 4 ERRORI RISOLTI... ERRORE. IL SEGNALIBRO NON È DEFINITO. Pagina 2 di 9

3 ISTRUZIONI PER ESEGUIRE L AGGIORNAMENTO Cosa fare prima di effettuare l aggiornamento - Accertarsi che tutte le postazioni abilitate all uso della procedura siano a fine lavoro (per esserne certi chiudere tutte le applicazioni aperte) SOPRATTUTTO perché al termine dell aggiornamento è obbligatorio riavviare il server PRIMA di procedere all aggiornamento di altre procedure se l aggiornamento stesso lo richiede. - Verificare che la versione della procedura AMBIENTE HALLEY sia o superiore (le operazioni che seguono vanno effettuate dall unità centrale) : 1. entrare nell AMBIENTE Halley Informatica 2. selezionare la funzione GESTIONE DEL SISTEMA, quindi la funzione [7] GESTIONE PROCEDURE (è possibile scorrere l elenco delle procedure con l utilizzo delle frecce) 3. verificare che la procedura HH sia alla versione o superiore (in caso contrario sarà necessario effettuare gli aggiornamenti) 4. uscire con [/], ritornare al menù principale di gestione del sistema. Cosa fare per effettuare l aggiornamento Le operazioni che seguono vanno effettuate dall Unità centrale. - Avviare l Ambiente Halley - Selezionare AGGIORNAMENTO PROCEDURE; - scegliere CAMBIA [D]rive; - inserire il percorso [spazio (con barra spaziatrice)/cd] come nell esempio: facendo bene attenzione ad inserire uno spazio prima della / ; - selezionare CONTINUA. Attendere che il programma segnali la fine dell aggiornamento. La versione della procedura [AMBIENTE HALLEY] verrà aggiornata alla versione Nel caso in cui l aggiornamento non sia andato a buon fine è possibile ripeterlo. Procedure in multisessione L aggiornamento dell AMBIENTE HALLEY va fatto soltanto sull ente principale in quanto essendo in comune per tutti gli enti ci pensa poi l aggiornamento stesso ad aggiornare tutti gli enti presenti. L ente principale è il primo della lista di selezione che compare all avvio dell ambiente Halley digitando il [?] alla richiesta del nome ente. Per essere sicuri di essere sull ente giusto occorre quindi chiudere e riaprire l AMBIENTE HALLEY (per server Linux selezionare "Altre Funzioni", digitare 42 Manutenzione tecnica Halley e successivamente digitare exit (in minuscolo)) Pagina 3 di 9

4 OPERAZIONI ESEGUITE DALL AGGIORNAMENTO Vengono aggiornati i programmi. OPERAZIONI DA EFFETTUARE DOPO L AGGIORNAMENTO Riavviare il server. Pagina 4 di 9

5 Di seguito riportiamo l elenco delle modifiche apportate, suddivise per tipologia. Il numero riportato dopo ogni descrizione, è il numero di registrazione nel Giornale della Procedura, lo stesso che Vi viene fornito quando richiedete una modifica al programma. MIGLIORIE HB Aggiunto supporto per l esecuzione delle stored procedure di mysql da parte delle procedure halley. HB Aggiunto supporto per l esecuzione dei nuovi programmi HBL con interfaccia full-web. HB Aggiornato supporto per l esecuzione dei nuovi programmi HBL con interfaccia full-web necessario per la proceduta Risultati Elettorali. HB Viene distribuito il nuovo oggetto per l invio/ricezione delle (HDllMail.dll/so) in modo che possa poi essere utilizzato dalle procedure. HB Nella fase di scaricamento delle se cade la connessione col server di posta le mail scaricate vengono comunque prese mentre prima andavano perse e si doveva ripetere lo scarico dall inizio. HB-26 HINETD x server windows: nel caso di blocco per raggiunto limite massimo servizi aperti, prima di dare il messaggio "Troppi servizi richiesti" fa un controllo per chiudere quelli che non risultano più attivi. HB-29 HINETD x server windows: è ora possibile impostare un timeout per l avvio di HINETD per i casi in cui il servizio si avvia prima che siano avviati i servizi di rete. HB-32 HB E ora possibile visualizzare gli allegati formato P7M senza che sulla postazione sia installato uno dei programmi per la gestione della firma digitale (es: dike) HB-36 Pagina 5 di 9

6 ERRORI RISOLTI HB Problema con selezione stampante Risolto il problema per cui effettuando una stampa e selezionando una stampante non collegata direttamente al PC, quando poi si va a rifare la stessa stampa, non viene riproposta l'ultima stampante utilizzata ma si deve selezionarla di nuovo. HB-1 HB Errore #104 con HHCRPR Risolto il problema che si verificava tentando di trasferire procedure tra due server entrambi aggiornati alla versione di HH e HB tramite il programma HHCRPR; si verificava un errore #104 interruzione collegamento col server Risolti vari problemi presenti nelle nuove stampe di testi effettuate tramite lo strumento JDCST utilizzato soprattutto dalla procedura AT. HH-431, HH-452, HH-453, HH-474, HH-478, HH-483 HB Risolto problema che si verifica con office 2007 sulla stampa delle delibere: Andando a stampare esce il mess:"tag \\ f non trovato in prima posizione: rtf1.rtf descrizione della fonte corrotta" HH-508 Visualizzazione JPEG Risolto il problema per cui non venivano visualizzate le immagini di tipo JPEG ad esempio nella procedura Anagrafe sulla visualizzazione della foto del cittadino sulla scheda anagrafica. HH-399 HB Risolti vari problemi presenti nelle nuove stampe di testi effettuate tramite lo strumento JDCST. HH-218, HH-455, HH-463, HH-487, HH-494, HH-497, HH-507, HH-509 HB Problema file-break Risolto il problema per cui sulla procedura RP il file-break rimaneva sempre abilitato anche nei punti del programma in cui non doveva esserlo. HB-2 Risolti vari problemi presenti nelle nuove stampe di testi effettuate tramite lo strumento JDCST. HH-520, HH-521, HH-525 HB-4 Stampe con intervallo pagina Risolto il problema che si verificava per alcuni tipi di stampe per cui selezionando un intervallo pagine da stampare, venivano poi stampate le pagine sbagliate. HB-3 HB Problema errore read_sock Risolto il problema introdotto con il precedente aggio HB per cui su alcune procedure in delle funzioni che fanno ancora uso del vecchio database Halley (archivi.hdf/.mdx) compariva l errore e si veniva buttati fuori dalla procedura. HB-5 HB Pagina 6 di 9

7 Risolve un problema per cui sulle ultime versioni della procedura Anagrafe effettuando delle statistiche che stampano il titolo di studio o la professione venivano stampati degli ***** o dei valori non corretti. HH-524 HB Risolti vari problemi presenti nelle nuove stampe di testi effettuate tramite lo strumento JDCST. HH-511 HB-6, HB-10 HB Risolti problemi che si presentavano con la nuova procedura TB per cui su alcune funzioni si chiudeva bruscamente explorer oppure veniva generato un errore DBL Stack overflow [#4]. HB Risolto problema che si verificava con la precedente versione HB sui server linux lavorando con la procedura EL-Risultati Elettorali. Dopo un po di tempo che si lavorava correttamente sulla procedura non si riusciva piu ad accedere e veniva visualizzato su explorer il messaggio impossibile visualizzare la pagina. HB Corretti alcuni bug sulle stampe effettuate tramite lo strumento JDCST. Se all'interno di un testo tipo RTF un campo viene sostituito con del testo contenente il carattere '\' la stampa risultante può risultare non corretta o può' apparire il messaggio 'errore durante la chiusura del writer HB-21 In alcuni casi con testi tipo contenenti caselle di testo si blocca durante la stampa oppure vengono segnalati degli errori e si viene buttati fuori dalla procedura. HB-22 HB Risolto problema verificatosi in seguito al precedente aggio HB sulle stampe dei testi RTF contenenti come campo variabile un codice a barre. HB-23 HB Corretti alcuni bug riguardanti il nuovo oggetto per l invio/ricezione delle (HDllMail.dll/so). Lettera aggiornamento [HB SERVER HALLEY] vers HB Corretti alcuni bug riguardanti il nuovo oggetto per l invio/ricezione delle (HDllMail.dll/so). HB-27 HB-28 HB-30 HB-34 HB-35 HB Risolto problema verificatosi in seguito ad aggio HB /25 sulle stampe word (es: stampa delibere) per cui sul testo incluso poteva succedere che alcune righe non venissero visualizzate. HB-37 HB Risolto problema per cui sui server linux RehHat EL4 dava errore l invio/ricezione delle mail fatto lato server HB-38 Risolto problema per cui facendo il download della posta elettronica non vengono scaricati gli allegati p7m. HB-39 Risolto problema verificatosi in seguito ad aggio HB /25/26 sulle stampe word (es: stampa delibere) per cui sul testo incluso poteva succedere che alcune righe non venissero visualizzate o che Pagina 7 di 9

8 venissero visualizzate con colori/attributi diversi. HB-40 Scaricando le mail da protocollo compare a video il messaggio "Non ci sono mail da consultare", nonostante da Outlook le nuove mail sono scaricate regolarmente. HB-41 Una volta scaricate le mail, non si riesce ad aprire gli allegati se il nome dell allegato è senza estensione. Su Outlook gli stessi allegati vengono visualizzati correttamente. HB-42 HB Risolto problema verificatosi in seguito ad aggio HB sulla stampa etichette del protocollo per cui cliccando su stampa etichetta si chiudeva l applicazione. HB Andando a scaricare la posta elettronica da Halley, dopo un po' esce a video un messaggio di Internet Explorer "C++ Runtime Error", e la procedura esce senza scaricare nulla. HB-56 Alcune mail non vengono scaricate nel protocollo. Eccessiva lentezza nelle operazioni di scarico. HB-50 In alcuni casi scaricando le mail utilizzando il protocollo POP3, compare a video il messaggio "Errore durante download delle ", "Caduta connessione col server di posta". HB-55 Inviando una mail con molti allegati esce il messaggio di errore "Invio Mail Fallito". HB-54 In alcuni casi aprendo il dettaglio di una mail, il programma si blocca e non è possibile effettuare altre operazioni. HB-53 In alcuni casi a video compare il messaggio "errore di connessione al server di posta", durante l'invio di una mail. La stessa cosa non avviene utilizzando Outlook Express. HB-52 Se vengono allegati ad una mail file p7m, questi non arrivano al destinatario. HB-51 In alcuni casi il testo di una mail viene mostrato senza immagini. HB-49 Non si riesce a scaricare gli allegati EML, quando questi sono nominati senza estensione. HB-47 Si sta inviando una mail da una casella PEC. L'operazione da esito positivo, ma effettivamente il messaggio non viene spedito dal server di posta (non arrivano le ricevute di accettazione e consegna). Nella mail sono presenti allegati con lettere accentate. HB-45 HB Risolve alcuni problemi che si manifestano nella procedura Risultai Elettorali. Andando a stampare le determine inserite con l'editor interno halley (testcontrol) vengono stampate con word. HB-59 HB Risolti problemi in fase di stampa per chi utilizza testi fatti con editor halley. In un testo con il piè di pagina impostato su ogni pagina viene riportato solo nell'intestazione della prima pagina. Pagina 8 di 9

9 Se il testo contiene elenchi puntati o numerati non veniva stampata la parte precedente l elenco. In alcuni casi sulla stampa prodotta alcune parti di testo perdevano il margine sinistro per cui venivano stampate con margine sinistro 0 HB-61 Andando a fare lo scarico delle mail da protocollo nel caso in cui la casella POP3 è vuota viene segnalato "Errore in fase di download". HB-60 HB Risolto problema per cui scaricando le mail in PI, si nota che per alcune la data di ricezione risulta sbagliata. HB-62 Risolto il problema delle istruzioni sql fatte con la #SQLPRE che vengono riportate sul file di log del mirror senza aver risolto le variabili definite con :NOME per cui poi danno errore quando vengono eseguite sul server EGOV HB-65 HB Stampe con JDCST: In alcune stampe personalizzate con testi che contengono poteva comparire il messaggio "SKIPBLOCK: ERRORE CONTROLLO HB-68 In fase di invio mail dal Protocollo, se si inserisce come allegato un file.eml, l' che viene spedita contiene degli errori. Gli allegati vengono messi con estensione.tmp invece che.eml causando poi problemi nella consultazione a chi riceve la mail. HB-69 In situazioni in cui ci sono server che non vengono mai spenti succede che il servizio hgate dopo un po' di giorni comincia a funzionare male e poi si blocca causando malfunzionamenti sui programmi che utilizzano le nuove liste con web-browser. HH-633 HB In presenza di diverse stampanti che hanno la parte iniziale simile (e' il caso classico di una serie di stampanti di rete) accade che non si distinguono correttamente (la prima parte del nome e` uguale ) e viene usata sempre la prima dell'elenco. HB-77 HB Indirizzo viene viene alterato e e' sostituita con una / HB-80 Pagina 9 di 9