CWT Hotel 360 Un hotel program avanzato per la vostra gestione del travel

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1 CWT Hotel 360 Un hotel program avanzato per la vostra gestione del travel

2 Agenda L impatto della compliance agli hotel preferenziali sulla gestione viaggi aziendale CWT Hotel 360 un pacchetto completo Come si differenzia l offerta CWT Vantaggi reali per la vostra azienda I prossimi step CWT 2

3 50% è la media spesa hotel sul totale spesa travel* 50% delle prenotazioni hotel vengono effettuate tramite canali esterni* Impatto sull azienda Spesa hotel suddivisa anche su fornitori non preferenziali Dati hotel incompleti che riducono le opportunità di miglioramento della compliance Questo vuol dire Impatto sui viaggiatori Tracking viaggiatori incompleto in termini di sicurezza - solo la destinazione, non l hotel Sprechi di tempo e riduzione della produttività Mancanza dei benefici offerti dai programmi fedeltà degli hotel Impatto sulle transazioni Prenotare separatamente aereo e hotel aumenta i costi totali e il tempo impiegato per programmare la trasferta In caso di necessità di assistenza, è necessario rivolgersi a più interlocutori * TMI study Optimizing Hotel Spend CWT 3

4 CWT Hotel 360 rafforza i vantaggi della TMC Sviluppo di un hotel program in grado di soddisfare le vostre esigenze aziendali Tool e e servizi che supportano la gestione della spesa hotel Più modalità di prenotazione CWT 4

5 Le fondamenta create da CWT Diverse opzioni di servizio Travel policy Per soddisfare le preferenze e policy vostre esigenze aziendali sono applicate ad ogni prenotazione Program manager A vostra disposizione per creare, gestire e migliorare il travel program aziendale Profilo del viaggiatore una sola fonte con tutte le informazioni del viaggiatore Feedback raccolti al momento della prenotazione e in fasi successive Cerchiamo di capire a fondo le vostre necessità Itinerario di viaggio i viaggiatori ricevono un unico documento riassuntivo Siamo dove siete voi presenza in più di 150 paesi Qualità dei dati & reporting best-in-class CWT 5

6 PRE-TRVEL Gli elementi per costruire un hotel program avanzato GDS & non GDS hotel Hotel program sourcing Opzioni di pagamento > hotel con Booking.com Recensioni peer to peer Best rate guarantee** Tariffe negoziate da CWT NEW! CWT ha siglato un accordo globale con Airbnb, per offrire ancora più flessibilità, continuando a garantire sicurezza e tracciabilità * Saving medi per anno - fonte CWT Hotel Solutions Group ** Tariffe garantite da CWT e Booking.com, soggetto a termini e condizioni CWT 6

7 PRE-TRVEL Più modalità di prenotazione e maggiore compliance CWT Online, o il vostro booking tool Offline - Consulenti esperti, 24/7 Prenotazione da mobile, con gli hotel preferenziali del cliente e a costo zero* Alert via mobile Messaggi ai viaggiatori Servizi safety and security *Disponibile solo in alcuni Paesi, compresa l Italia CWT 7

8 POST-TRAVEL PRE-TRVEL Più opportunità di saving Procurement più efficace Le tariffe includono amenity Diminuzione costo totale di viaggio* Miglioramenti della Compliance** Fonti:* Studio condotto da GBTA 2014 ** TMI study Optimizing Hotel Spend Saving su costi amministrativi e tariffa della camera Gestione del reporting CWT 8

9 Le migliori tariffe garantite e disponibili per le prenotazioni dei vostri viaggiatori Sulla base degli audit di RateGain, società specializzata indipendente, le tariffe CWT sono estremamente competitive e più spesso disponibili rispetto ai competitor, ancora di più con l offerta integrata di booking.com Disponibilità tariffe CWT Quante volte le nostre tariffe sono disponibili rispetto a quelle delle principali OLTA 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% Competitività tariffe CWT Quante volte le nostre tariffe sono più basse o uguali rispetto a quelle delle principali OLTA 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 0,00% Jan Gen Feb Mar Apr Mag May Giu Jun Lug Jul Jan Gen Feb Mar Apr Mag May Giu Jun Lug Jul CWT CWT & OTA 1 OTA 2 Booking.com Booking.com OTA 1 OTA 2 OTA 3 I risultati di uno studio indipendente condotto da una delle principali società di audit di tariffe di terze parti confermano che le tariffe e la disponibilità di CWT sono davvero competitive. L audit viene effettuato mensilmente su due pernottamenti infrasettimanali a due settimane di distanza tra loro CWT 9 9

10 Un processo integrato 3 Traveler Reviews (CWT Hotel Intel) Airbnb CWT Online CWT Book2Go CWT 10

11 Come si differenzia CWT da un agenzia che si occupa solo di hotel Experience the CWT difference Un provider completo per tutta la gestione travel Una visione a 360 e la gestione delle spese di viaggio totali - aereo, auto, hotel Tracking completo del viaggiatore Copertura a livello globale Collaborazione con Booking.com per una scelta più ampia di hotel Partnership con Airbnb, per offrire ancora più flessibilità CWT 11

12 Come si differenzia l offerta di CWT da quella delle altre TMC Experience the CWT difference L offerta più omogenea a livello globale Più modalità di prenotazione, incluso il mobile Maggiori contenuti hotel Con Airbnb il numero di strutture per i viaggiatori CWT raddoppierà Recensioni peer-to-peer Più opzioni di pagamento CWT 12 12

13 Vantaggi reali per la vostra azienda Servizi alberghieri basati sulle vostre specifiche esigenze, disponibili ovunque Scelta degli hotel preferenziali online, mobile e offline Saving misurabili Gestione di un unico fornitore, una comunicazione univoca ai viaggiatori CWT 13

14 Vantaggi reali per i viaggiatori Risparmi di tempo con una sola prenotazione e un unico itinerario Nessun cambiamento ai processi di prenotazione esistenti Riduzione dell utilizzo di carte personali per le spese aziendali Utilizzo dei loyalty program degli hotel Processo semplificato, meno stress Più conformità alla policy Maggiore assistenza in caso di necessità CWT 14

15 I prossimi step Approfondisca con noi quali prodotti e servizi dell offerta CWT Hotel 360 possono soddisfare le vostre necessità Comunichi regolarmente con i viaggiatori per rafforzare il ruolo di CWT come canale di prenotazione preferenziale dell azienda Consideri l uso di CWT Program Messenger per rafforzare il rispetto della policy Valuti le opportune azioni per garantire l ottimizzazione dell hotel program CWT 15

16 Grazie per l attenzione