Da compilare per ogni procedimento Censito dal Consiglio Provinciale

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1 U.S. U.O. Turismo e Markeing Terrioriale Turismo Da compilare per ogni procedimeno Censio dal Consiglio Provinciale Denominazione del procedimeno e esremi normaivi di riferimeno Breve descrizione del procedimeno amminisraivo N 1 - Agenzie di Viaggio e Turismo. Nuova Aperura Normaiva di riferimeno : Ar. 84 della L.R.T. 42/2000 e s.m.i. Aperura di nuova agenzia di viaggi e urismo che esercia le aivià di cui alla L.R.T. 42/2000 e s.m.i. ar. 82 c. 1. e precisamene: le. a) produzione e organizzazione di viaggi e soggiorni per singole persone o per gruppi, senza vendia direa al pubblico le. b) produzione e organizzazione di viaggi e soggiorni per singole persone o per gruppi, inermediazione nei servizi di cui alla le. a) o singoli servizi separai con vendia direa al pubblico le. c) inermediazione di viaggi e soggiorni prodoi e organizzai, per singole persone o gruppi, dalle imprese di cui alla le. a) e b) e singoli servizi con vendia direa al pubblico. Copia della SCIA viene inolraa al Minisero dello Sviluppo Economico, Giuna Regionale Toscana, alla Camera di Commercio di Livorno.L Ufficio inserisce la nuova agenzia nel sio nazionale Inforav e nel sio della Provincia, anche nel caso non siano ancora pervenui i nulla osa dell Auorià Giudiziaria. Modi di procedimeno Auocerificazione firmaa dall'ineressao (SCIA); dell'amminisrazione Elenco degli ai e documeni da allegare all'isanza La modulisica è disponibile sul sio dell'ene alla pagina: hp:// rismo/modulisica.asp?keynews=177 Si precisa che "l'allegao 1" è pare inegrane del modello "inizio aivià",. Gli allegai a, b, c, d, e, devono essere compilai ed allegai alla S.C.I.A..,essendo essi dichiarazioni sosiuive di ao di noorieà e dichiarazioni sosiuive di cerificazioni indispensabili per le auocerificazioni. Modalià per l'effeuazione dei pagameni evenualmene necessari Termine per la procedimeno e ogni alro ermine procedimenale rilevane Srumeni di uela, amminisraiva e giurisdizionale Orari uffici e modalià di accesso Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del l.bani@provincia.livorno.i indirizzo 9-13 e Gli alri giorni su Soggeo a cui e' aribuio, in caso di inerzia, il poere sosiuivo (ar. 2, comma 9-bis, legge n. 241 del 1990) c.bini@provincia.livorno.i indirizzo amminisraivo N 2 - urismo - Comunicazione variazioni alla S.C.I.A. (o precedene D.I.A. o precedene Auorizzazione Amminisraiva) Comunicazione variazioni agenzia di viaggio già operane/filiale a seguio di una o più delle segueni modifiche: 1) Tiolare, a seguio di subenro;2) Legale rappresenane della socieà iolare;3) Denominazione Agenzia di Viaggio; 4)Denominazione o ragione sociale della socieà iolare; 5)Trasferimeno sede legale della socieà iolare;6) Trasferimeno sede agenzia;7)persona preposa alla direzione ecnica;8) Comunicazione aivià complemenari;copia della SCIA viene inolraa al Minisero dello Sviluppo Economico, Giuna Regionale Toscana, alla Camera di Commercio di Livorno Inolre.l Ufficio inserisce le variazioni comunicae sul sio nazionale Inforav e sul sio della Provincia, anche nel caso non siano ancora pervenui i nulla osa dell Auorià Giudiziaria. Auocerificazione firmaa dall'ineressao (SCIA); dell'amminisrazione La modulisica è disponibile sul sio dell'ene alla pagina: hp:// rismo/modulisica.asp?keynews=190 Si precisa che "l'allegao 2 variazioni" è pare inegrane dell'isanza, gli allegai a, b, c, d, e, vanno compilai ed allegai alla comunicazione di variazione essendo essi dichiarazioni sosiuive di ao di noorieà e dichiarazioni sosiuive di cerificazioni indispensabili per le auocerificazioni.. Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del l.bani@provincia.livorno.i indirizzo c.bini@provincia.livorno.i indirizzo 9-13 e Gli alri giorni su amminisraivo N 3 - urismo - Presenazione S.C.I.A.nuova aperura filiali/succursali Comunicazione di aperura filiali o succursali di agenzie già legiimae ad operare alrove.copia della SCIA viene inolraa al Minisero dello Sviluppo Economico, Giuna Regionale Toscana, alla Camera di Commercio di Livorno Inolre.l Ufficio inserisce le nuove succursali o filiali sul sio nazionale Inforav e sul sio della Provincia, anche nel caso non siano ancora pervenui i nulla osa dell Auorià Giudiziaria. Auocerificazione firmaa dall'ineressao (SCIA); dell'amminisrazione La modulisica è disponibile sul sio dell'ene alla pagina: hp:// rismo/modulisica.asp?keynews=179 Si precisa che "l'allegao 3 è pare inegrane dell'isanza, gli allegai a, b, c, d, e, vanno compilai ed allegai alla comunicazione essendo essi dichiarazioni sosiuive di ao di noorieà e dichiarazioni sosiuive di cerificazioni indispensabili per le auocerificazioni.. Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del l.bani@provincia.livorno.i indirizzo 9-13 e Gli alri giorni su c.bini@provincia.livorno.i indirizzo

2 amminisraivo N 4 Professione Direore Tecnico delle Agenzie di Viaggio:a) Isruoria preliminare Domanda di esame oppure b) Accerameno documenazione idoneià professionale Conseguimeno iolo di "Direore Tecnico di Agenzia di Viaggio", rivolo sia a coloro che inendano aprire un'agenzia di viaggio in Toscana.che ai iolari o dipendeni di un'agenzia di viaggio già operane in Toscana. Requisii: essere in possesso del Diploma di scuola media superiore; 2. Conoscenza di due lingue sraniere: la 1 inglese e la 2 compresa ra: francese, edesco, spagnolo. Previa accerameno documenazione dell' idoneià professionale da pare dell'ufficio, l'ineressao può conseguire il iolo di Direore Tecnico, senza sosenere l'esame. Isanza di pare firmaa dall'ineressao. N.B.Per quano riguarda il modo di procedimeno vedi colonna "Termine per la procedimeno" La modulisica è disponibile sul sio dell'ene alla pagina:hp:// omia/urismo/modulisica.asp?keynews=18 0 Versameno dell'imporo di 155,00 sul c.c.p. n inesao a: AMMINISTRAZIONE PROVINCIALE DI LUCCA - SERVIZIO TESORERIA - CASSA DI RISPARMIO DI LUCCA PIAZZA S.GIUSTO LUCCA- La ricevua del versameno dovrà essere allegaa all'isanza. a) Inserimeno calendario esami 30 gg prima della scadenza oppure b) enro 30 gg dalla presenazione della Scia di nuova aperura di agenzia di viaggio o di variazione del direore ecnico. In caso di inerzia dell amminisrazione l ineressao può eserciare il dirio all indennizzo; l ineressao deve rivolgersi enro il ermine decadenziale di 20 giorni decorreni dalla scadenza del ermine previso per la procedimeno, al iolare del poere sosiuivo come sopra indicao; il iolare del poere sosiuivo, una vola invesio, ha un ermine pari alla meà rispeo a quello previso Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del per la procedimeno in quesione, per l.bani@provincia.livorno.i indirizzo concludere il procedimeno; l indennizzo è corrisposo esclusivamene quando il c.bini@provincia.livorno.i indirizzo provvedimeno amminisraivo non venga adoao nel ermine assegnao al iolare del poere 9-13 e Gli alri giorni su sosiuivo; è alresì corrisposo nel caso in cui il iolare del poere sosiuivo adoi il provvedimeno amminisraivo olre il ermine a lui assegnao. Nei confroni del provvedimeno finale: - enro 60 giorni è possibile ricorrere al TAR avverso al conenuo dall ao conclusivo - enro 120 giorni dall ao conclusivo è, in alernaiva a quano sopra, possibile promuovere ricorso sraordinario al Capo dello Sao amminisraivo N 5 Acquisizione di beni e servizi. Acquisizione di beni e servizi, necessari all'esercizio delle funzioni della U.S. Turismo Deerminazione dirigenziale di aggiudicazione o di affidameno direo. : Dirigene Claudio Bini - Tel. 0586/ e- c.bini@provincia.livorno.i Gli ai sono consulabili sul sio dell'ene nella sezione Amminisrazione Trasparene. Ai U.S. Turismo hp:// srazionerasparene/provvedimeni/provvedimenidirigeni/ In caso di gara di appalo,se l'imporo a base di gara è uguale o superiore ad Euro si provvede al versameno della quoa a carico della sazione appalane, a favore dell Auorià di Vigilanza sui conrai Pubblici di Lavori, Servizi e Forniure (AVCP) con sede Via Ripea Roma C.F gg Enro è possibile ricorrere al TAR avverso al conenuo dall ao conclusivo c.bini@provincia.livorno.i indirizzo amminisraivo N 6 urismo Chiusura emporanea e Cessazione aivià amminisraivo N 7 urismo Agenzie di viaggio.adozione provvedimeno dirigenziale di: a) sospensione all esercizio dell aivià di Agenzia b) cessazione dell esercizio dell aivià di Agenzia Il Tiolare/legale rappresenane della socieà iolare dell Agenzia che inende di procedere alla cessazione dell agenzia di viaggio oppure alla chiusura, per un periodo superiore a quindici giorni consecuivi e non superiore a oo mesi.copia dell'ao viene inolraa al Minisero dello Sviluppo Economico, Giuna Regionale Toscana, alla Camera di Commercio di Livorno. L'ufficio noifica il procedimeno amminisraivo per conformare l aivià alle prescrizioni di legge. Trascorsi inuilmene 30 gg. per conformarsi alla normaiva vigene, la Provincia dispone l ao dirigenziale di sospensione dell aivià per un massimo di 6 mesi. Nel periodo di sospensione l agenzia non può sare apera al pubblico e sipulare nuovi conrai, ma deve comunque garanire il regolare svolgimeno dei conrai in corso. La Provincia dispone la cessazione dell'aivià nei segueni casi: 1) qualora alla scadenza del periodo di sospensione non si sia oemperao quano previso nella diffida; 2) qualora venga meno alcuno dei requisii soggeivi previsi dalla legge per l'esercizio dell'aivià.copia dell'ao viene inolraa al Minisero dello Sviluppo Economico, Giuna Regionale Toscana, alla Camera di Commercio di Livorno. Auocerificazione firmaa dall'ineressao (SCIA); dell'amminisrazione Ao dirigenziale di sospensione o cessazione M.ferrei@provincia.livorno. i La modulisica è disponibile sul sio dell'ene alla pagina: hp:// rismo/modulisica.asp?keynews=191 L Ufficio, enro dalla presenazione della Comunicazione cessazione aivià, procede alla chiusura dell Agenzia di Viaggio nel sio nazionale Inforav e nel sio della Provincia a) 30 gg. dalla noifica dell avvio del procedimeno b) Immediao In caso di inerzia dell amminisrazione l ineressao può eserciare il dirio all indennizzo; l ineressao deve rivolgersi enro il ermine decadenziale di 20 giorni decorreni dalla scadenza del ermine previso per la procedimeno, al iolare del poere sosiuivo come sopra indicao; il iolare del poere sosiuivo, una vola invesio, ha un ermine pari alla meà rispeo a quello previso per la procedimeno in quesione, per concludere il procedimeno; l indennizzo è corrisposo esclusivamene quando il provvedimeno amminisraivo non venga adoao nel ermine assegnao al iolare del poere sosiuivo; è alresì corrisposo nel caso in cui il iolare del poere sosiuivo adoi il provvedimeno amminisraivo olre il ermine a lui assegnao. Nei confroni del provvedimeno finale: Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del l.bani@provincia.livorno.i indirizzo c.bini@provincia.livorno.i indirizzo 9-13 e Gli alri giorni su Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del - enro 60 giorni è possibile ricorrere al TAR avverso al conenuo dall ao conclusivo l.bani@provincia.livorno.i indirizzo - enro 120 giorni dall ao conclusivo è, in alernaiva a quano sopra, possibile promuovere ricorso sraordinario al Capo dello Sao 9-13 e Gli alri giorni su

3 amminisraivo N 8 Associazioni senza scopo di lucro iscrie all Albo Regionale Segnalazione cerificaa di inizio aivià (SCIA) di organizzazione di viaggi e successive variazioni. Segnalazione cerificaa di inizio aivià (SCIA) di organizzazione di viaggi e successive variazioni.copia della Scia viene rasmessa alla Giuna Regionale Auocerificazione firmaa dall'ineressao (SCIA); dell'amminisrazione La modulisica è disponibile sul sio dell'ene alla pagina: hp:// rismo/modulisica.asp?keynews=208 L esercizio dell aivià di organizzazione e vendia di viaggi è conesuale alla consegna della comunicazione di inizio aivià. L Ufficio svolge l isruoria enro 30 gg.,. Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del l.bani@provincia.livorno.i indirizzo 9-13 e Gli alri giorni su amminisraivo N 9 - Associazioni senza scopo di lucro - Organizzazione occasionale di viaggi esclusivamene per i propri soci Associazioni senza scopo di lucro - Organizzazione occasionale di viaggi esclusivamene per i propri soci.il Presidene/responsabile dell Ene/Associazione presena la comunicazione preveniva dell iniziaiva alla Provincia nonché copia della Polizza assicuraiva di responsabilià civile RCT conforme con lo schema ipo dei conenui minimi approvao dalla Regione Toscana. Comunicazione da pare dell'ineressao. La modulisica è disponibile sul sio dell'ene alla pagina: hp:// rismo/modulisica.asp?keynews=181 La comunicazione deve essere consegnaa assaivamene prima dell inizio della gia e/o del viaggio. L Ufficio verifica la documenazione enro 10 gg. dal ricevimeno della sessa. Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del l.bani@provincia.livorno.i indirizzo c.bini@provincia.livorno.i indirizzo 9-13 e Gli alri giorni su amminisraivo N 10- Albo Provinciale delle Associazioni Pro-Loco. Iscrizione,manenimeno e cancellazione all'albo Provinciale delle Associazioni Pro-Loco Iscrizione,manenimeno e cancellazione all'albo Provinciale delle Associazioni Pro-Loco Ao Dirigenziale a) Nuova Iscrizione all Albo: 75 gg. così composi: 60 gg. previsi dalla legge, enro i quali il Comune compeene deve esprimere il parere; 15 gg. adozione del provvedimeno dirigenziale di compeenza della Provincia. Nei confroni del provvedimeno finale: - enro 60 giorni è possibile ricorrere al TAR avverso al conenuo dall ao conclusivo - enro 120 giorni dall ao conclusivo è, in alernaiva a quano sopra, possibile promuovere ricorso sraordinario al Capo dello Sao Lorea Bani -U.S. Turismo - Piazza del l.bani@provincia.livorno.i indirizzo 9-13 e Gli alri giorni su c.bini@provincia.livorno.i indirizzo amminisraivo N 11- Comunicazione dei prezzi,delle arezzaure e dei servizi delle sruure riceive, degli agriurismi, degli sabilimeni balneari L'Ufficio gesisce l'anagragrafica ufficiale di ue le sruure riceive, delle arezzaure e dei servizi. Soggei coinvoli: Imprese Turisiche, Turisi, Comuni, Asl, Regione,Isa Auocerificazione del proprieario/gesore della sruura riceiva La modulisica ed i relaivi allegai si rovano alla pagina seguene:hp:// onomia/urismo/modulisica_per_gli_opera ori_delle_sruure_riceive.asp 1) Comunicazione Principale: nuova aperura/gesione classificazione e comunicazione variazioni arezzaure e servizi (esclude i prezzi massimi) A) con daa enry elemaico da pare del gesore con sooscrizione firma digiale, validazione e pubblicizzazione 20 gg. - B) con daa enry manuale da pare dell'ufficio.validazione e pubblicizzazione 40 gg. -2) Comunicazione Annuale: (enro il 1 Oobre) per i prezzi massimi in vigore dal successivo 1 gennaio e Comunicazione Suppleiva (enro il 1 marzo) per i prezzi massimi in vigore dal 1 giugno: A) con daa enry elemaico da pare del gesore con sooscrizione firma digiale, validazione e pubblicizzazione 45 gg.; B) con daa enry manuale da pare dell'ufficio.validazione e pubblicizzazione 90 gg. Marzia c.bini@provincia.livorno.i indirizzo 9-13 e Gli alri giorni su

4 amminisraivo N 12 - Verifica del livello di classificazione delle sruure riceive ed evenuale reifica La Provincia, sulla base della SCIA e della documenazione presenaa in Comune dal gesore della sruura, in ogni momeno, può verificare d ufficio la sussisenza dei requisii della sruura riceiva corrispondeni al livello di classificazione aribuia e, qualora acceri che la sruura riceiva possieda i requisii di una classificazione inferiore a quella in essere, con provvedimeno moivao da noificare all ineressao procede alla reifica della classificazione. Soggei ineressai: imprese, urisi, Comuni, Asl, Regione 1) ;2) Ao dirigenziale in caso di declassificazione La modulisica e i relaivi allegai si rovano alla pagina seguene:hp://provincia.livorno.i/economi a/urismo/modulisica_per_gli_operaori_de lle_sruure_riceive.asp Verifica del livello di classificazione delle sruure riceive ed evenuale reificail livello di classificazione è conesuale alla SCIA e quindi immediaamene uilizzabile dal gesore. In caso di acceraa carenza dei requisii per la classificazione dichiaraa, la In caso di inerzia dell amminisrazione l ineressao può eserciare il dirio all indennizzo; l ineressao deve rivolgersi enro il ermine decadenziale di 20 giorni decorreni dalla scadenza del ermine previso per la procedimeno, al iolare del poere sosiuivo come sopra indicao; il iolare del poere sosiuivo, una vola invesio, ha un ermine pari alla meà rispeo a quello previso per la procedimeno in quesione, per concludere il procedimeno; sruura riprisina le condizioni di l indennizzo è corrisposo esclusivamene quando il legge enro 30 gg. dall avvio del provvedimeno amminisraivo non venga adoao procedimeno amminisraivo. In nel ermine assegnao al iolare del poere caso conrario, la Provincia sosiuivo; è alresì corrisposo nel caso in cui il adoa un ao dirigenziale di iolare del poere sosiuivo adoi il provvedimeno reifica della classificazione in amminisraivo olre il ermine a lui assegnao. essere. Nei confroni del provvedimeno finale: - enro 60 giorni è possibile ricorrere al TAR avverso al conenuo dall ao conclusivo - enro 120 giorni dall ao conclusivo è, in alernaiva a quano sopra, possibile promuovere ricorso sraordinario al Capo dello Sao Marzia 9-13 e Gli alri giorni su c.bini@provincia.livorno.i indirizzo Gesione mensile dei dai relaivi agli arrivi e parenze dei clieni nelle sruure riceive,ai fini Isa.1. Enro il 5 del amminisraivo N 13 mese successivo a quello di riferimeno, l'ufficio Gesione mensile dei dai raccoglie i dai relaivi alla movimenazione clieni inviai, relaivi agli arrivi e in caraceo o via web, dai proprieari/gesori delle parenze dei clieni nelle sruure riceive Soggei coinvoli: sruure riceive,ai fini operaori,,regione,comuni,isa,eurosa,associazioni Isa Caegoria, Aziende Municipalizzae, Universià ec.. La modulisica e leinformazioni per richiedere la password di accesso al sisema per l'invio dai via web si rovano alle pagine segueni:hp:// nomia/urismo/modulisica_per_gli_operao ri_delle_sruure_riceive.asp hp:// M.ferrei@provincia.livorno. rismo/invio_elemaico_dei_dai.asp Modello isa eleronico i 1. Enro il 5 del mese successivo a quello di riferimeno, raccola dai relaivi alla movimenazione clieni inviai, in caraceo o via web, dai proprieari/gesori delle sruure riceive;. 2. Enro il giorno 20 del mese successivo a quello di riferimeno, invio dei dai alla Regione Toscana; 3. Enro 60 giorni dalla fine del mese di riferimeno, l Ufficio provvede ad un secondo invio, per gli aggiornameni dovui al recupero degli inadempieni e ai conrolli di qualià effeuai sui dai. 4. Enro 60 giorni dall avvenuo conrollo di qualià sull inera annualià eseguio dalla Regione Toscana,si provvede alle elaborazioni e pubblicazione dei dai in forma aggregaa sul sio dell Ene:mensili, alberghieri ed exralberghieri, suddivisi in ialiani e sranieri, relaivamene al dao comunale, provinciale, e delle aree errioriali. Carla Caasini - Tel, 0586/ e- c.caasini@provincia.livorno.i c.bini@provincia.livorno.i indirizzo amminisraivo N 14 Elaborazione e rilascio, su isanza di pare, dei dai relaivi al movimeno clieni Elaborazione e rilascio, su isanza di pare, dei dai relaivi al movimeno clieni. Soggei coinvoli : operaori delle sruure riceive per quano riguarda i dai della singola sruura.regione, Comuni, Isa, Eurosa, Associazioni Caegoria, Aziende Municipalizzae, Universià ec.. Isanza di pare L'isanza dovrà essere presenaa dall'operaore della sruura riceiva,in cara libera, con foocopia del documeno di idenià del firmaario; Gli ueni del servizio Ricesa (invio dai via web), possono scaricare i dai delle loro sruure,auonomamene, cliccando sul menù alla voce "Repor". Coloro che sono ineressai ai dai relaivi all'inero erriorio o ad una pare di esso possono collegarsi alla seguene pagina:hp:// omia/urismo/i_dai_del_urismo.asp c.bini@provincia.livorno.i indirizzo provincia.livorno@posacer.oscana.i

5 amminisraivo N 15 Accesso agli ai e ai documeni amminisraivi Accesso agli ai ed ai documeni amminisraivi. Isanza di pare U.O Informazione e diffusione conoscenza offera urisica: Monica Felli - Tel. 0586/ e- m.felli@provincia.livorno.i L. n. 241/1990 e L.R.T. n. 40/2009 U.O Turismo: Marzia Ferrei - Tel. 0586/ e- M.ferrei@provincia.livorno. i 15 gg. dalla scadenza delle evenuali opposizioni del conroineressao 15 gg. dalla richiesa ove non vi siano conro-ineressai Se il ermine è superiore a 90 giorni, annoazione della Ricorso al TAR enro 30g ovvero al difensore moivazione (normaiva di civico nei ermini previsi dall'ar. 25 comma 4 seore) L.241/90. c.bini@provincia.livorno.i indirizzo provincia.livorno@posacer.oscana.i