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1 Lezione 1) Ancora Search Engine Marketing (parte page rank, link building, struttura link... 2) Plaxo 3) Open Social, Myspace Platform 4) weebly 2) Marketing

2 Temi

3 Facebook Che cos'è? definzione di Wikipedia: Suo utilizzo a scopo di marketing: Autopromozione all'interno di Facebook: Flyers, Social Ads, Creazione dei gruppi

4 Marketing 1) definizione: uso della posta elettronica come strumento per fare comunicazione commerciale, aziendale, promozionale 2) Numeri: Nel 2006 sono stati spesi 400 millioni di dollari on marketing solo negli Stati Uniti 3) Vantaggi: Bassi costi e Possibilità di tracciare i risultati

5 Marketing, come farlo 1) Aspetti generali: a) Impostare la strategia, creare una mailing list e gestirla b) creare, ottimizzare la newsletter c) migliorare, ottimizzare il deliverability d) migliorare, controllare, ottimizzare l'apertura e) aumentare, ottimizzare il link al sito o al brand f) misurare i tassi di conversione g) ottimizzare le landing page etc...etc...

6 Confronti Altri rami di Web Marketing Sistema di comunicazione PULL: l'incontro comunicativo è ricercato direttamente dall'utente Non ci sono problemi di Permission Marketing Sistema di comunicazione PUSH: cioè l'azienda spinge, impone il proprio messaggio a tutta la propria audience Ci sono problemi di Permission

7 marketing, controversie Permission (storicamente il mezzo era stato considerato non commerciale e dunque non utilizzabile a scopo commerciale) Privacy (possesso di dati personali, va limitato e considerato, gli indirizzi posseduti dai webmasters di un sito non devono essere venduti, etc...) Spam (invio non sollecitato di collettive a scopo commerciale. marketing deve distinguersi dallo spam) _

8 numeri da wikipedia: "More than 60 billion s are sent every day and about 80% of that is spam. However, some experts say as much as 20% of legitimate s are reported as spam or inadvertently delivered to junk or spam folders every day. This results in lower click through and conversion rates for marketers"

9 Dallo Spam al permission marketing Marketing Questione del permission, autorizzazione! gestione della mailing list: si consente agli utenti di disiscriversi da un servizio di newsletter, si chiede loro l'assenso a ricevere informazioni, etc Creazione dell' Opt-in marketing l' marketing indirizzato soltanto a chi ha accettato di aderire al servizio

10 Newsletter La newsletter cioè la lettera informativa relativa ad un prodotto inviata collettivamnte all'audience di un servizio, differente dallo spam in quanto l'utente ha autorizzato l'invio del materiale informativo Gestione Newsletter 1) creazione di un layout grafico (brand identity, spammosità, filtri antispam ) 2) Elaborazione parte editoriale (ottimizzare lo stile comunicativo, evitare l'uso di una certa terminologia considerata spam

11 Apetti tecnici: la newsletter Subject Line (che ruolo ha? che caratteristiche deve avere?) Testo (come si scrive? differenza tra comunicazione interna e comunicazione esterna) Spammosità (concetto di spammy, riduzione della spammosità di una lettera) Continua: come funzionano i filtri antispam...

12 I filtri antispam qui si spiega come funzionano: un esempio di spam filters. Spam Assassin qui si trova un excel di come funziona lo spam killer Analisi di come funzionano!!!!!! qui vengono indicati i diversi tipi di filtri anti-spam

13 Ancora filtri anti-spam Analisi della frequenza delle parole e verifica se sono particolarmente frequenti nello spam (ad es. viagra) Computazione delle parole spammose, se sono troppe in una il filtro le mette nel junk box Altri elementi considerati: presenza di troppi link, di certe frasi: click here, money back gurantee, etc... Un esempio importante: SpamAssassin

14 Misurare il livello di spam 3) Elaborazione della propria newsletter e misurazione della stessa: usare come esempio la mia newsletter 4) Editing per ridurre la spammosità, qui si trovano un'infinità di spunti: e invio (per compito una persona scriverà una newsletter)

15 apertura importanza della subject line studiare regole per fare la subject line: phtml Diffusione e Monitoraggio newsletter Deliverability (che cos'è, come si misura?) blog interessante su marketing: "RIUSCIRE A FILTRARE I FILTRI ANTISPAM E RAGGIUNGERE IL MAIL BOX NON MESCOLATA ALLO SPAM" in questo sito si parla di deliverability:

16 Review della newsletter Koinup Mailing List: 1000 utenti, circa Monitoraggio: Visite verso il sito Tassi di conversione: Attivazione nuovi servizi Mancanza di un monitoraggio intermedio: software gestione e deliverability, misurazione perse, nei junk, aperte, etc...analisi per capire dove ottimizzare...

17 Subject Line Lunghezza Stile Evitare la spammosità Percentuali di apertura non apertura (per buone e cattive subject line) ottimizzazione subect line: com/ _marketing_articles/article_optimizeforclients.html

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