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1 L'offerta digitale sarà il terreno sul quale si misurerà la competizione tra case editrici nell'immediato futuro: a cambiare sarà la concezione del prodotto editoriale, che dovrà adattarsi dinamicamente a obiettivi e bisogni dell'insegnante e dello studente, come sistema aperto di prodotti e servizi a supporto della didattica. Come dovrebbero orientarsi le nuove strategie degli editori? trasformazione digitale editoria scolastica

2 Stiamo assistendo alla concretizzazione di una nuova generazione di servizi per studenti e insegnanti. All editoria scolastica vengono richieste nuove soluzioni didattiche, e per essere attori del cambiamento servono nuove linee strategiche, orientate in queste direzioni: Il ruolo dell'editore, in questo contesto, deve essere profondamente rinnovato, e noi, in A&G siamo attivi da tempo in questo processo di rinnovamento, con una delle casa editrici leader nel settore della scolastica, Pearson. Presentiamo nelle prossime pagine solo alcuni esempi di un evoluzione in atto nei prodotti e nei servizi. going digital evoluzione del prodotto tradizionale cartaceo verso prodotti e servizi digitali. relationship evoluzione del modello operativo di relazione con il Docente. teacher tutoring evoluzione del ruolo della casa editrice che forma e informa il Docente. linee strategiche editoria scolastica

3 Business, Technology e Operations: in A&G abbiamo competenze strategiche nei settori che sono alla base della trasformazione digitale delle organizzazioni aziendali. strategie di business analizziamo i punti di forza e di debolezza per farvi realizzare concretamente gli obiettivi. marketing strategico valutiamo il mercato per individuare nuove opportunità di business. strategie operative valutiamo le variabili: prodotto clienti territorio concorrenza per guidarvi verso un posizionamento competivo. innovazione di prodotto analizziamo le evoluzioni del mercato e le opportunità per proporvi innovazioni tecnologiche vincenti. strategy

4 Tutoring on Line è la piattaforma web based progettata per digitalizzare il rapporto tra studenti e insegnanti: nasce dall idea di creare un nuova modalità di supporto formativo, partendo dalle ripetizioni necessarie, nel periodo estivo, agli studenti delle Scuole Superiori con giudizio sospeso. test di profilazione studente lezioni di gruppo max 10 studenti 4 gg a settimana lezioni individuali 1 gg a settimana settimana 1 esercizi e feedback online esami di riparazione test finale test di valutazione settimanale report settimanale settimana 8 per valutare carenze e informare i genitori tutoring on line strategy case history

5 Offriamo un valore aggiunto reale per la vostra azienda, guidandovi negli ampi scenari e possibilità del mondo virtuale. Creiamo soluzioni tecnologiche per ottimizzare i processi e realizzare i vostri obiettivi di business: sfruttiamo le potenzialità del digitale, per assicurarvi i massimi vantaggi in termini di performance e profitti. digital asset per il pieno controllo della pipeline editoriale: i processi di creazione, gestione, distribuzione, archiviazione e riutilizzo vengono organizzati e automatizzati per ottimizzare il delivery commerciale dei prodotti e dei servizi editoriali. learning object platform per supportare i Docenti nella Scuola del futuro con piattaforme di formazione on-line. Offriamo un percorso guidato che prevede self assessment tools, percorsi formativi differenziabili, autoformazione tramite l utilizzo di learning objects, workshop on-line (con la piattaforma di gestione webinar Cisco WebEx Event), sistemi di scoring e di digital badges. digital

6 Abbiamo creato per Pearson Digital Literacy, la piattaforma multilingua web based che forma gli insegnati utilizzando i webinar. DL si è trasformata in una piattaforma di apprendimento (Digital Learning Platform), portando Pearson oltre ai singoli percorsi di training, verso un sistema completo con un architettura ed un back-office centralizzati. digital learning platform sessioni fino a 1000 partecipanti sessioni aperte o a invito assistenza supporto 1 to 1 condivisione documenti files desktop applicazioni vantaggi pearson è leader nella formazione digitale in italia creazione di community markteting più forte struttura a livelli corso argomenti trattati expertise (base medio avanzato) interazione video o voce voip/pstn registrazione sessioni alzata di mano virtuale chat e quiz open badge riconoscimento di nuovi skill compatibile con altri badge di siti diversi digital literacy digital case history

7 Progettiamo e realizziamo soluzioni tecnologiche per aiutarvi a tradurre le priorità strategiche in iniziative IT concrete, che migliorino le performance in modo misurabile e vi permettano di raggiungere gli obiettivi di business. assesment e implementazione di sistemi erp assesment e implementazione di sistemi crm per supportare e strutturare i processi definiti nella fasi strategica e organizzativa. per supportare e strutturare i flussi di lavoro e le performance di vendite, marketing e assistenza clienti. data warehouse data mart system business intelligence integrazione di sistemi implementazione con Oracle, per favorire una rapida applicazione personalizzata per il settore di business. Performance Management. per ottenere un effettivo vantaggio attraverso la sinergia di tutti i sistemi tecnologici aziendali. it

8 Abbiamo strutturato un processo per la verticalizzazione editoriale di diverse piattaforme tecnologiche, tra cui Oracle Siebel CRM (Customer Relationship Management) e Oracle ebusiness Suite (ERP - Enterprise Resource Planning). erp verticalizzazione editoriale oracle e-business suite infrastructures human resources planning it general research & training organization service selection editorial planning operational marketing selling promotion production selling / delivery post selling business process support purchasing account payables account receivables commissions royalties fixed asset general ledger performance risultati ottenuti razionalizzazione dei processi aziendali aumento di produttivitá delle risorse riduzione dei costi di information technology migliore qualitá e sicurezza dei dati crm verticalizzazione editoriale oracle siebel crm sales force automation marketing automation customer care analytics visit sales funnel sample territory mobile (app su smartphone e tablet) list campaign & redemption event shared information con la sales force service request dedicati a seconda delle esigenze dei clienti assegnazione service request in base alle competenze degli operatori monitoraggio dell'azione commerciale sul territorio monitoraggio delle campagne di marketing risultati ottenuti promozione piú efficiente, efficace e coordinata strumenti multimediali per la forza vendite strumenti evoluti a supporto del marketing monitoraggio delle performance di vendita e di promozione erp crm ecommerce it case history

9 Progettiamo soluzioni tecnologiche per ottimizzazare i processi operativi e farvi raggiungere alte performance. I servizi che proponiamo sono integrati in modo da farvi raggiungere il massimo dei risultati grazie alla sinergia di tutti i processi aziendali, andando oltre alla semplice riduzione di costi (crescita del fatturato, la maggiore capacità di raggiungere i consumatori...). processi aziendali analizziamo i processi, le logiche di business, il flusso delle attività chiave, i sistemi informativi utilizzati, le persone e le competenze coinvolte, e offriamo una misurazione dei risultati unita a soluzioni concrete, per ottimizzare le risorse e raggiungere gli obiettivi aziendali. change un prezioso aiuto per gestire i processi di cambiamento e garantire l implementazione e l attuazione concreta delle strategie elaborate. operations

10 Ci siamo specializzati nello sviluppo di soluzioni integrate per l industria editoriale, per ottimizzare i processi operativi attraverso l attivazione e il regolamento delle sinergie necessarie ad incrementare le performances. distribution chain polo logistico centrale intervento per governare il processo di cambiamento della supply chain secondo una logica modulare: riduzione dei costi (-20%) ottimizzazione dei tempi partnership con fornitori strutture di distribuzione periferica 1 definizione del piano strategico creazione di una struttura di business 4 intelligence (performance 2 disegno della distribution chain e dimensionamento delle basi logistiche 3 implementazione software a supporto dei processi (system integration) system integration riduzione degli errori di processo ottimizzazione dei tempi informazioni in real time risultati ottenuti agenti concessionari grossisti performance riduzione degli errori di processo ottimizzazione dei tempi informazioni in real time logistics operations case history

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