Avv. Alfonso RAHO URP, COMUNICAZIONE E NUOVE TECNOLOGIE

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1 Attività dell Direzione Generle, Controllo di Getione Fcicolo vluttivo del Dirigente del Settore: Avv. Alfono RAHO URP, COMUNICAZIONE E NUOVE TECNOLOGIE Servizio: URP Sched PEG Sched Indictori Vlutzione Quntittiv Servizio: Comuniczione Sched PEG Sched Indictori Vlutzione Quntittiv Servizio: Innovzione tecnologic e getione reti telefoniche Sched PEG Sched Indictori Vlutzione Quntittiv Vlutzione Qulittiv Clcolo Punteggio

2 Servizio di riferimento: Reponbile per l getione: Reponbile per l direzione politic e il controllo: URP, COMUNICAZIONE E NUOVE TECNOLOGIE URP Avv. Alfono RAHO Aeore Ciro RUSSO Menù Decrizione delle ttività del Servizio Il Servizio i occup delle ttività finlizzte d gevolre l utilizzzione dei ervizi offerti i cittdini, nche ttrvero illutrzione delle dipoizioni normtive e mminitrtive, l informzione ulle trutture e ui compiti delle mminitrzioni medeime; Ripote ll utenz qule unico punto di cceo dei cittdini lle trutture comunli per l richiet, nonché per il rilcio, di provvedimenti/documenti. Adozione di itemi di interconneione telemtic e coordinmento delle reti civiche. Attuzione, medinte l colto dei cittdini, dell comuniczione intern dei procei di verific dell qulità dei ervizi e di grdimento degli tei d prte dell utenz. Svolge ttività di ricerc normtiv ed ggiornmento in genere rivolte tutti i ettori dell Ente. Attività finlizzt grntire l eercizio del diritto di informzione, di cceo e di prtecipzione di cui ll legge n. 24/990 e ucceive modificzioni. Riore umne egnte l Servizio Ctegori tempo indeterminto tempo determinto Quntità % utilizzo Quntità % utilizzo D3 D C B3 3 0,67 B A Principli riore trumentli egnte l Servizio Bene Quntità % utilizzo Livello di funzionlità Computer 2 Scrivnie 4 Armdi 4 n.. Fx tmpnti 2 fotocopitrice monitor 2 Frgnoli L. e Prii G. nche l Servizio Mn. Reti

3 Obiettivo : Tipologi obiettivo: Modlità di eecuzione: Indictori Numero prtiche nuove getite/preentte Numero rinnovi getiti/preentti Relzioni di ggiornmento col item SGATE Attivzione procedur per convenzioni con i CAF Sottocrizioni convenzioni CAF Obiettivo 2: Tipologi obiettivo: Modlità di eecuzione: Indictori Numero ccei (itnze/ripote) Inizitive di informzione OBIETTIVI GESTIONALI Bonu G e rinnovi bonu energi di Mntenimento X di Migliormento di Sviluppo dirett Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific 30/06/20 30/06/20 30/06/20 30/06/20 30/06/20 30/06/20 Acceo tti e orientmento dell'utenz di Mntenimento X di Migliormento di Sviluppo dirett Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific 3/2/20 2 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 Obiettivo 3: Tipologi obiettivo: Progetto Prenotzioni viite ASL di Mntenimento di Migliormento X di Sviluppo Modlità di eecuzione: Indictori Incontri preprtori con l'asl N3 Predipoizione protocollo d'inte e tti deliberti Attivzione Protocollo d'inte dirett Stndrd Miur l 0/9 Scdenz di verific 3/2/20 3/2/20 3/2/20 Rilevzione dti 3/2/20 3/2/20 3/2/20

4 Obiettivo 4: Tipologi obiettivo: Modlità di eecuzione: Indictori Prtecipzione lle inizitive di ggiornmento Predipoizione tti di deione fe 2 Attuzione fe 2 Rilevzione ttitic Introduzione nuove oluzioni tecniche Fe 2 di LineAmic di Mntenimento di Migliormento di Sviluppo dirett Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific 3 3/2/ /06/20 3/2/20 3/2/20 2 3/2/20 3/2/20 X Obiettivo 5: Informzione ui ervizi Comunli, ggiornmento ito, nuovi cnli di informzione - clendri rtitici Tipologi obiettivo: di Mntenimento di Migliormento X di Sviluppo Modlità di eecuzione: Indictori Aggiornmento ito internet indirett Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific 3/2/20 Relizzzione gend comunle e/o ltri cnli di 3/2/20 Relizzzione clendri rtitici 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20

5 Settore di riferimento: Servizio di riferimento: Reponbile per l getione: Reponbile per l direzione politic e il controllo: URP, COMUNICAZIONE E NUOVE TECNOLOGIE Comuniczione Avv. Alfono RAHO Sindco Menù Decrizione delle ttività del Servizio Il Servizio i occup del coordinmento di tutte le ttività di comuniczione itituzionle dell Ente; celt dei cnli di informzione e getione del cronoprogrmm e delle tecniche di riconocibilità dell informzione itituzionle; diffuione lle redzioni giornlitiche dei comunicti tmp reltivi ll ttività di Sindco, Giunt, Aeori, Preidenz del Coniglio Comunle, Gruppi Coniliri, Commiioni Coniliri e degli Uffici; predipoizione dell regn tmp giornlier, che contiene gli rticoli reltivi ll città e ll ttività dell Amminitrzione Comunle, pubblicti ull tmp quotidin e periodic; cur dei rpporti con le tette giornlitiche, televiive e rdiofoniche; orgnizz le conferenze tmp e l ttività convegnitic dell Ente; cur le pubbliczioni dell Ente e l prtecipzione d eventi e mnifetzioni di interee per l promozione dell P.A. e diffuione delle inizitive mminitrtive. Riore umne egnte l Servizio Ctegori tempo indeterminto tempo determinto Quntità % utilizzo Quntità % utilizzo D3 5 D C B3 B A Principli riore trumentli egnte l Servizio Bene Quntità % utilizzo Livello di funzionlità computer 2 tmpnte 2 rmdi 2 0,75 crivnie 2 fx tvolo riunioni 0,5 edie 0 0,5 fotocopitrice 0,5 monitor 2 5 giovni tgiti

6 Obiettivo : Tipologi obiettivo: Modlità di eecuzione: Indictori Redzione pino nnule Attivzione trumenti previti nel Pino Attivzione convenzione ANSA Sopenione progetto videometrò coto zero OBIETTIVI GESTIONALI Pino dell Comuniczione - redzione ed ttuzione di Mntenimento di Migliormento X di Sviluppo dirett Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific 3/2/20 3 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 Obiettivo 2: Inizitive per il 50 nniverrio unità d'itli e ltri eventi Tipologi obiettivo: di Mntenimento X di Migliormento di Sviluppo Modlità di eecuzione: Indictori diretto Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific Poizionmento totem commemortivi 5 3/2/20 Eventi culturli connei l 50 nniverrio unità 2 3/2/20 Relizzzione mnifeti commemortivi 5 3/2/20 Altre inizitive e ptrocini 3/2/20 3/2/20 3/2/20 Obiettivo 3: Tipologi obiettivo: Modlità di eecuzione: Indictori Redzione progetto fe - perimentle Acquiizione preri urbnitici Relizzzione fe Rilevzione e Verific fttibilità fe 2 Relizzzione Tbelloni Informtivi. di Mntenimento di Migliormento di Sviluppo indirett Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 X

7 Obiettivo 4: Regn tmp, produzione comunicti tmp. SpzioComuneTV e Mgzine Tipologi obiettivo: di Mntenimento X di Migliormento di Sviluppo Modlità di eecuzione: Indictori Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific Collzione quotidin regn tmp Invio SMS di comuniczione gli orgni itituzion /2/20 3/2/20 Invio SMS di comuniczione i cittdini 3/2/20 Relizzzione pziocomune mgzine 6 3/2/20 Relizzzione pziocomune TV 30 3/2/20 3/2/20 Obiettivo 5: Produzione mterile di tmp e pubblicizzzione eventi - conceione ptrocini Tipologi obiettivo: di Mntenimento X di Migliormento di Sviluppo Modlità di eecuzione: Indictori Produzione grfic mnifeti dirett Stndrd 20 0 Miur l 0/9 Scdenz di verific 3/2/20 Rzionlizzzione procedure tmp 3/2/20 Predipoizione delibere ed tti conceione ptro 40 3/2/20 Inizitive pubblicizzzione eventi 0 3/2/20 Conferenze tmp orgnizzzione Cmpgne di comuniczione 0 2 3/2/20 3/2/20

8 Settore di riferimento: Servizio di riferimento: Reponbile per l getione: Reponbile per l direzione politic e il controllo: URP, COMUNICAZIONE E NUOVE TECNOLOGIE Innovzione tecnologic e getione reti telefoniche Avv. Alfono RAHO Aeore - Ciro RUSSO Menù Decrizione delle ttività del Servizio Il Servizio i occup dell mnutenzione, l nlii e il controllo delle pprecchiture e pretzioni hrdwre e oftwre, proponendo oluzioni per l ottimizzzione dei itemi informtici e telefonici. Tet i progrmmi econdo l normtiv vigente e volge l ttività di regitrzione dti ulle procedure di item, curndo il ripetto dell normtiv ull privcy. Effettu l getione dell rete comunle (monitorggio, potmenti di linee, mplimenti, icurezz informtic). Verific i coti del trffico telefonico e telemtico, ed effettu nlii di mercto per il loro contenimento. Si occup dello viluppo delle nuove tecnologie (CNS, Crt di identità elettronic, e- government, e-commerce, ecc.) e dell implementzione dei ervizi telemtici rivolti gli ltri ettori dell ente e più in generle l cittdino. Getione dell rete comunle i per l prte foni che per l prte dti. Tr le ttività prevlenti, l getione dell rete comunle comport le eguenti ttività: monitorggio, mplimenti e potmenti linee, nlii del trffico, icurezz informtic, nlii del mercto delle telecomuniczioni. Getione Centrlino telefonico comunle. Riore umne egnte l Servizio Ctegori tempo indeterminto tempo determinto Quntità % utilizzo Quntità % utilizzo D3 D C 2 0,53 B3 6 0,75 B A Principli riore trumentli egnte l Servizio Bene Quntità % utilizzo Livello di funzionlità computer 8 erver 4 crivnie 8 tvolo riunoni 0,5 edie 2 rmdi 5 monitor 8 fx 3 tmpnti 6 fotocopitrice 0,5 Rimo Tere l 95% SS.DD.

9 OBIETTIVI GESTIONALI Obiettivo : Tipologi obiettivo: Alfbetizzzione informtic di Mntenimento di Migliormento X di Sviluppo Modlità di eecuzione: Indictori Dirett e indirett Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific Gr ttuzione progetto lfbetizzzione Attuzione progetto lfbetizzzione per 78 cittdin Convenzioni per l promozione dell cultur inform Open Mind 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 Obiettivo 2: Progetto innovzione tecnologic nelle cuole Tipologi obiettivo: di Mntenimento di Migliormento di Sviluppo Modlità di eecuzione: dirett Indictori Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific Predipoizione progetto 30/0/20 Attivzione inte con l Direzione Regionle MIU 30/0/20 Accordo con un cuol medi del territorio 30/0/20 Affidmento relizzzione progetto 30/0/20 Avvio perimentzione 30/0/20 30/0/20 Obiettivo 3: Supporto llo viluppo delle tecnologie per l icurezz urbn e ntibuivimo - Adegumento l erver Tipologi obiettivo: di Mntenimento di Migliormento di Sviluppo Modlità di eecuzione: indirett Indictori Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific Acquito hrdwre upporto treet control 3/2/20 Aitenz tecnic treet control 3/2/20 Acquito pprecchiture upporto video orv. 3/2/20 Aitenz tecnic introduizione video orveglinz 3 3/2/20 Interventi degumento le erver (limentzione 2 3/2/20 Interventi otituzione pprti le erver 2 3/2/20 X X

10 Obiettivo 4: Tipologi obiettivo: Modlità di eecuzione: Indictori Progettzione implementzione Predipoizione tti pprovzione progetto Relizzzione progetto mplimento Potenzimento conneione cuole Progetto foni grtuit medinte hot pot Amplimento dell rete Fibr Ottic ed Hot pot comunli (perimentzione foni grtuit) di Mntenimento di Migliormento di Sviluppo indirett Stndrd 20 Miur l 0/9 Scdenz di verific 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 3/2/20 X Obiettivo 5: Attività di mnutenzione delle reti, dell l erver e delle potzioni informtiche e telefoniche Tipologi obiettivo: di Mntenimento X di Migliormento di Sviluppo Modlità di eecuzione: Indictori Acquito nuovi hrdwre per otituzioni indirett/dirett Stndrd 20 3 Miur l 0/9 Scdenz di verific 3/2/20 Mnutenzione integrt reti, foni, f.o. e wifi 3/2/20 Dotzione pprecchi telefonici di cort 20 3/2/20 Dotzione cceori e ricmbi hrdwre per mnu 50 3/2/20 Nuovo pplto mnutenzione con potenzimento itenz 3/2/20 3/2/20