U.O.C. Medicina e Chirurgia d'acc. e d'urg. con Oss. Breve
|
|
- Antonino Magni
- 5 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 Pagina 1 di 17 DEGENZA Valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: a data: Unita' Operativa: U.O.C. Medicina e Chirurgia d'acc. e d'urg. con Oss. Breve D1) Qual'è il Suo giudizio rispetto alla qualità del servizio che ha ricevuto durante il ricovero? in D2a) [Giudizio all'accoglienza] Gentilezza e cortesia di chi l'ha accolta in
2 Pagina 2 di 17 D2b) [Giudizio all'accoglienza] Disponibilità a date informazioni sull'organizzazione del reparto in D2c) [Giudizio all'accoglienza] Tempo intercorso tra l'ingresso in reparto e l'assegnazione del posto letto in
3 Pagina 3 di 17 D3a) [Giudizio sul personale medico] Gentilezza e cortesia nei rapporti in D3b) [Giudizio sul personale medico] Disponibilità ad ascoltare le sue richieste in
4 Pagina 4 di 17 D3c) [Giudizio sul personale medico] Informazioni ricevute sulla diagnosi e le condizioni di salute in D3d) [Giudizio sul personale medico] Informazioni ricevute sui rischi legati alle cure e alla terapia in
5 Pagina 5 di 17 D3e) [Giudizio sul personale medico] Informazioni ricevute al momento della dimissione (prescrizioni, appuntamenti per controlli successivi...) in D4a) [Giudizio sul personale infermieristico] Gentilezza e cortesia nei rapporti in
6 Pagina 6 di 17 D4b) [Giudizio sul personale infermieristico] Disponiblità ad ascoltare le sue richieste in D4c) [Giudizio sul personale infermieristico] Sostegno, capacità di tranquillizzare e mettere a proprio agio in
7 Pagina 7 di 17 D4d) [Giudizio sul personale infermieristico] Disponibilità a dare informazioni in D5a) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Cura e decoro degli ambienti in
8 Pagina 8 di 17 D5b) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Pulizia degli ambienti in D5c) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Funzionalità dei servizi igienici in
9 Pagina 9 di 17 D5d) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Temperatura delle stanze in D5e) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Illuminazione delle stanze in
10 Pagina 10 di 17 D5f) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Tranquillità e silenzio nel reparto in D5g) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Qualità dei pasti in
11 Pagina 11 di 17 D5h) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Orari dei pasti in D5i) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Possibilità di scelta del menù in
12 Pagina 12 di 17 D5j) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Orari di visita dei familiari in D5k) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Rispetto della privacy in
13 Pagina 13 di 17 D5l) [Giudizio su ambienti e organizzazione] Condizioni di trasporto (carrozzella, barella...) in D6) Rispetto alle sue aspettative, il servizio che ha ricevuto è stato peggiore di come me lo aspettavo come me lo aspettavo migliore di come me lo aspettavo
14 Pagina 14 di 17 D8) Chi risponde al questionario? paziente familiare altra persona D9) Sesso maschio femmina
15 Pagina 15 di 17 D10) Età *N* D11) Titolo di studio conseguito nessuno licenza elementare licenza scuola media inferiore diploma laurea e post-laurea
16 Pagina 16 di 17 D12) Professione casalinga Nr.0 (0.00%) operaio/impiegato dirigente Nr.0 (0.00%) pensionato Nr.0 (0.00%) artigiano Nr.0 (0.00%) commerciante studente Nr.0 (0.00%) in cerca di occupazione altro, specificare *C* non compilato Nr.0 (0.00%) D13) Residenza provincia (specificare) *C* altre regioni (specificare) *C* altro stato (specificare) *C*
17 Pagina 17 di 17 D14) Nazionalità italiana altra (specificare) *C* D15) E' già stato ricoverato in questa unità operativa? si no Riepilogo dal al Questionari inseriti nel periodo nr.
U.O.C. Genetica e Immunologia Pediatrica
Pagina 1 di 17 DEGENZA Valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: 01-01-2012 a data: 31-12-2012 Unita' Operativa: D1) Qual'è il Suo giudizio rispetto alla qualità del servizio che ha
DettagliU.O.C. Terapie Integrate in Oncologia
Pagina 1 di 17 DEGENZA Valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: 01-01-2012 a data: 31-12-2012 Unita' Operativa: U.O.C. Terapie Integrate in Oncologia D1) Qual'è il Suo giudizio rispetto
DettagliU.O.S. DIP. Chirurgia maxillo facciale
Pagina 1 di 17 DEGENZA Valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: 01-01-2012 a data: 31-12-2012 Unita' Operativa: U.O.S. DIP. Chirurgia maxillo facciale D1) Qual'è il Suo giudizio rispetto
DettagliA)Schema da utilizzare per predisporre la relazione annuale aziendale per la valutazione della qualità dei servizi di ricovero e cura in ospedale
A)Schema da utilizzare per predisporre la relazione annuale aziendale per la valutazione della qualità dei servizi di ricovero e cura in ospedale REGIONE SICILIANA Relazione annuale aziendale per la valutazione
DettagliRILEVAZIONE QUALITA' PERCEPITA DEGENZA AREA CHIRURGICA REPORT GENNAIO - APRILE 2012
RILEVAZIONE QUALITA' PERCEPITA DEGENZA AREA CHIRURGICA REPORT GENNAIO - APRILE 2012 Realizzato da Staff Comunicazione e Informazione GIUDIZIO COMPLESSIVO E ASPETTATIVE DEI PAZIENTI Giudizio sulla qualità
DettagliU.O.C. Medicina Interna ad Indirizzo Gastroenterologico
Pagina 1 di 16 AMBULATORIO Questionario di valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: 01-01-2012 a data: 31-12-2012 Unita' Operativa: U.O.C. Medicina Interna ad Indirizzo Gastroenterologico
DettagliU.O.C. Medicina Fisica e Riabilitativa, Med. dello Sport
Pagina 1 di 16 AMBULATORIO Questionario di valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: 01-01-2012 a data: 31-12-2012 Unita' Operativa: D1) Qual'è il Suo giudizio rispetto alla qualità
DettagliU.O.C. Genetica e Immunologia Pediatrica
Pagina 1 di 16 AMBULATORIO Questionario di valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: 01-01-2012 a data: 31-12-2012 Unita' Operativa: D1) Qual'è il Suo giudizio rispetto alla qualità
DettagliU.O.S. DIP. Nefrologia e reumatologia pediatrica con dialisi
Pagina 1 di 16 AMBULATORIO Questionario di valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: 01-01-2012 a data: 31-12-2012 Unita' Operativa: D1) Qual'è il Suo giudizio rispetto alla qualità
DettagliUOC Ufficio Relazioni con il Pubblico, Comunicazione, Accoglienza, Tutela e Partecipazione. Direttore Dott. Francesco Giorgi
UOC Ufficio Relazioni con il Pubblico, Comunicazione, Accoglienza, Tutela e Partecipazione Direttore Dott. Francesco Giorgi Novembre 2016 DIARIO DI BORDO OSPEDALE DI FROSINONE Osservazioni dei somministratori
DettagliUOC Ufficio Relazioni con il Pubblico, Comunicazione, Accoglienza, Tutela e Partecipazione. Direttore Dott. Francesco Giorgi
UOC Ufficio Relazioni con il Pubblico, Comunicazione, Accoglienza, Tutela e Partecipazione Direttore Dott. Francesco Giorgi Luglio 2017 DIARIO DI BORDO P.O. SORA Osservazioni dei somministratori dei questionari
DettagliReport rilevazione della qualità percepita
Azienda Ospedaliero-Universitaria Policlinico-Vittorio Emanuele - Catania Report rilevazione della qualità percepita Responsabile: dott. Vincenzo Parrinello Giuseppe Saglimbeni Gabriella Patanè Maria Rosa
DettagliRilevazione Qualità Percepita nel ricovero programmato a ciclo continuo Settembre-Dicembre 2011
Azienda Ospedaliero Universitaria Policlinico Vittorio Emanuele Catania Rilevazione Qualità Percepita nel ricovero programmato a ciclo continuo Settembre-Dicembre 2011 Rilevazione qualità percepita nel
DettagliReport rilevazione della qualità percepita
Azienda Ospedaliero-Universitaria Policlinico-Vittorio Emanuele - Catania Report rilevazione della qualità percepita Responsabile: dott. Vincenzo Parrinello Giuseppe Saglimbeni Gabriella Patanè Maria Rosa
DettagliLa customer satisfaction nell Azienda Ospedaliera Ospedali Riuniti Villa Sofia-Cervello 1Settembre 31 Dicembre 2011
Sede Legale Viale Strasburgo n.233 9146 Palermo Tel 91781111 - P.I. 584178827 UNITA OPERATIVA QUALITA -COMUNICAZIONE-URP Responsabile: Dott.ssa Caterina Lo Presti Tel. 916827 Fax 916826 E-mail: urp@ ospedaliriunitipalermo.it
DettagliUnità Operativa Chirurgia Val Tidone Anno 2013
Questionari validi resi n. 117 Età media anni 54 Unità Operativa Chirurgia Val Tidone Anno 13 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande. Sono
DettagliUOC Ufficio Relazioni con il Pubblico, Comunicazione, Accoglienza, Tutela e Partecipazione. Direttore Dott. Francesco Giorgi
UOC Ufficio Relazioni con il Pubblico, Comunicazione, Accoglienza, Tutela e Partecipazione Direttore Dott. Francesco Giorgi Aprile 2018 DIARIO DI BORDO P.O. CASSINO Osservazioni dei somministratori dei
DettagliUnità Operativa Ortopedia e Traumatologia PC Anno 2014
Unità Operativa Ortopedia e Traumatologia PC Anno 14 Questionari validi resi n. 136 Età media anni 69 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande.
DettagliUnità Operativa Neurologia PC Anno 2014
Unità Operativa Neurologia PC Anno 14 Questionari validi resi n. 78 Età media anni 6 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande. Sono rappresentati
DettagliUnità Operativa Ortopedia Traumatologia Val Tidone Anno 2012
Unità Operativa Ortopedia Traumatologia Val Tidone Anno 212 Questionari validi resi: n. 129 Età media anni: 56 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse
DettagliUnità Operativa Medicina V.T. Anno 2012
Questionari validi resi: n. 52 Età media anni: 73 Unità Operativa Medicina V.T. Anno 12 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande. Sono rappresentati
DettagliUnità Operativa Ostetricia e Ginecologia V.A. Anno 2012
Unità Operativa Ostetricia e Ginecologia V.A. Anno 12 Questionari validi resi: n. 79 Età media anni: 34 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse
DettagliUnità Operativa Gastroenterologia PC Anno 2014
Questionari validi resi n. 9 Età media anni 64 Unità Operativa Gastroenterologia PC Anno 14 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande. Sono
DettagliUnità Operativa Cardiologia PC Anno 2014
Questionari validi resi n. 75 Età media anni 64 Unità Operativa Cardiologia PC Anno 14 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande. Sono rappresentati
DettagliLa customer satisfaction nell Azienda Ospedaliera Ospedali Riuniti Villa Sofia-Cervello Gennaio-Aprile 2012
Sede Legale Viale Strasburgo n.233 9146 Palermo Tel 91781111 - P.I. 584178827 UNITA OPERATIVA QUALITA -COMUNICAZIONE-URP La customer satisfaction nell Azienda Ospedaliera Ospedali Riuniti Villa Sofia-Cervello
DettagliUnità Operativa Ortopedia e Traumatologia PC Anno 2012
Unità Operativa Ortopedia e Traumatologia PC Anno 12 Questionari validi resi: n. 9 Età media anni: 67 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande.
DettagliUnità Operativa Spinale e Medicina Riabilitativa Intensiva Borgonovo Val Tidone Anno 2013
Unità Operativa Spinale e Medicina Riabilitativa Intensiva Borgonovo Val Tidone Anno 13 Questionari validi resi n. 5 Età media anni 68 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini
DettagliQuestionario di soddisfazione
Questionario di soddisfazione SIMT RAGUSA TALASSEMIA Questionario di soddisfazione Distribuzione: ottobre/novembre 12 Totale pazienti che rispondono: 92, pari al 48 % dei pazienti seguiti nel corso del
DettagliQuestionario di soddisfazione
Questionario di soddisfazione SIMT VITTORIA MEDICINA TRASFUSIONALE Questionario di soddisfazione Distribuzione: ottobre/novembre 12 Totale pazienti che rispondono: 76, pari al 71% dei pazienti seguiti
DettagliUnità Operativa Otorinolaringoiatria PC Anno 2012
Unità Operativa Otorinolaringoiatria PC Anno 12 Questionari validi resi: n. 56 Età media anni: 41 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande.
DettagliQuestionario di soddisfazione
Questionario di soddisfazione SIMT MODICA TAO Questionario di soddisfazione Distribuzione: giugno/dicembre 12 Totale pazienti che rispondono: 87, pari al 19 % dei pazienti seguiti nel corso del 11 D1:
DettagliUnità Operativa Otorinolaringoiatria PC Anno 2013
Unità Operativa Otorinolaringoiatria PC Anno 13 Questionari validi resi n. 61 Età media anni 43 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande.
DettagliUnità Operativa Medicina Val D Arda Anno 2013
Questionari validi resi n. 19 Età media anni 76 Unità Operativa Medicina Val D Arda Anno 13 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande. Sono
DettagliA)Schema da utilizzare per predisporre la relazione annuale aziendale per la valutazione della qualità dei servizi di ricovero e cura in ospedale
A)Schema da utilizzare per predisporre la relazione annuale aziendale per la valutazione della qualità dei servizi di ricovero e cura in ospedale REGIONE SICILIANA Relazione annuale aziendale per la valutazione
DettagliQuestionario di soddisfazione
Questionario di soddisfazione SIMT RAGUSA TAO Questionario di soddisfazione Distribuzione: ottobre/novembre 12 Totale pazienti che rispondono: 113, pari al 34 % dei pazienti seguiti nel corso del 11 D1:
DettagliRelazione semestrale aziendale per la valutazione della qualità dei servizi diagnostici ed ambulatoriali
REGIONE SICILIANA Relazione semestrale aziendale per la valutazione della qualità dei servizi diagnostici ed ambulatoriali Azienda Sanitaria Provinciale CALTANISSETTA Relazione Aziendale I Semestre Anno
DettagliIndagine sulla qualità percepita sull assistenza ospedaliera - URP anno 2016
Indagine sulla qualità percepita sull assistenza ospedaliera - URP anno 2016 Anche per il 2016, l Azienda Ospedaliera San Carlo, avvalendosi della struttura Affari Generali Servizio URP ha effettuato un
DettagliUnità Operativa Malattie Infettive PC Anno 2015
Questionari validi resi: 55 Età media anni: 62 Unità Operativa Malattie Infettive PC Anno 15 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande. Sono
DettagliUnità Operativa Cardiologia PC Anno 2015
Questionari validi resi: 67 Età media anni: 68 Unità Operativa Cardiologia PC Anno 215 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande Sono rappresentati
DettagliUnità Operativa Otorinolaringoiatria PC Anno 2015
Questionari validi resi: 82 Età media anni: 44 Unità Operativa Otorinolaringoiatria PC Anno 215 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande.
DettagliQuestionario di soddisfazione
Questionario di soddisfazione SIMT RAGUSA EMATOLOGIA Elaborazione: dott. Garozzo Questionario di soddisfazione Distribuzione: ottobre/dicembre 12 Totale pazienti che rispondono: 1, pari al 6.3 % dei pazienti
DettagliLa qualità della cura in ospedale
LOGO AZIENDA NQ. La qualità della cura in ospedale Gentile Signora/e, Il presente questionario ha lo scopo di raccogliere le opinioni dei pazienti sulla qualità dei servizi di ricovero e di cura nell ospedale
DettagliUnità Operativa Oncologia PC Anno 2015
Unità Operativa Oncologia PC Anno 15 Questionari validi resi: 5 Età media anni: 64 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande. Sono rappresentati
DettagliLA MISURAZIONE DELLA QUALITA PERCEPITA NEL REPARTO DI CARDIOLOGIA E UTIC
LA MISURAZIONE DELLA QUALITA PERCEPITA NEL REPARTO DI CARDIOLOGIA E UTIC CAMPIONE Il questionario per la rilevazione del grado di soddisfazione rispetto all assistenza ricevuta è stato proposto a tutti
DettagliGAZZETTA UFFICIALE DELLA REGIONE SICILIANA - PARTE I n. 36
8-8-0 - GAZZETTA UFFICIALE DELLA REGIONE SICILIANA - PARTE I n. Provincia regionale di Trapani Il territorio di seguito indicato, sottoposto a protezione, è precluso all esercizio venatorio: a) Riserve
Dettaglihttp://www.polime.it/questiontime/statistiche/reportmodulo.php?id=11&stampa=1
Pagina 1 di 16 AMBULATORIO Questionario di valutazione dei servizi diagnostici e ambulatoriali Da data: 01-01-2012 a data: 31-12-2012 Unita' Operativa: U.O.C. Pneumologia D1) Qual'è il Suo giudizio rispetto
DettagliRILEVAZIONE QUALITA' PERCEPITA AREA AMBULATORIALE REPORT GENNAIO-DICEMBRE 2013
RILEVAZIONE QUALITA' PERCEPITA AREA AMBULATORIALE REPORT GENNAIO-DICEMBRE 2013 Realizzato da Staff Comunicazione e Informazione GIUDIZIO COMPLESSIVO E ASPETTATIVE DEI PAZIENTI Giudizio sulla qualità del
DettagliRILEVAZIONE QUALITA' PERCEPITA RELAZIONE ANNO 2013
RILEVAZIONE QUALITA' PERCEPITA RELAZIONE ANNO 2013 Realizzato da Staff Comunicazione e Informazione Responsabile: Rosaria Licata PREMESSA L Unità di Staff Comunicazione e Informazione, ed in particolare
DettagliUnità Operativa Ostetricia e Ginecologia V.A. Anno 2011
Unità Operativa Ostetricia e Ginecologia V.A. Anno 211 Questionari validi resi N. 85 Età media anni 34 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande
DettagliFONDAZIONE PTV POLICLINICO TOR VERGATA IL COMFORT DURANTE IL RICOVERO IN DEGENZA
FONDAZIONE PTV POLICLINICO TOR VERGATA IL COMFORT DURANTE IL RICOVERO IN DEGENZA RISULTATI MONITORAGGIO GRADIMENTO DEI CITTADINI DURANTE IL RICOVERO Confronto 9-1. Dati Questionario...1 2. Quadro Socio
DettagliUnità Operativa Comunicazione e informazione. Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP Via G. Cusmano, Palermo
Unità Operativa Comunicazione e informazione Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP Via G. Cusmano, 24 90141 Palermo Centro di costo 1.4.1.01.05.1.001 Telefono 091-703 2071 / 2356 Sede legale: Via G.
DettagliRILEVAZIONE QUALITA' PERCEPITA RELAZIONE 2014
RILEVAZIONE QUALITA' PERCEPITA RELAZIONE 2014 Realizzato da Staff Comunicazione e Informazione Responsabile: Dott.ssa Rosaria Licata PREMESSA L Unità di Staff Comunicazione e Informazione, ed in particolare
DettagliLA SUA ESPERIENZA IN OSPEDALE DATI AZIENDALI Ricovero Ordinario
LA SUA ESPERIENZA IN OSPEDALE DATI AZIENDALI Ricovero Ordinario - 009 Rilevazione 009 Area Medica Area Chirurgica DS DH Totale N questionari distribuiti 780 8 699 79.0 N questionari compilati 59 68 586
DettagliRILEVAZIONE SISTEMATICA DELLA QUALITÀ PERCEPITA ANNO 2014
Servizio Sanitario Nazionale Regione Siciliana VIA MAZZINI, 1 91100 TRAPANI TEL.(0923) 805111 - FAX (0923) 873745 Codice Fiscale P. IVA 02363280815 Descrizione del contesto RILEVAZIONE SISTEMATICA DELLA
DettagliIndagine qualita percepita
Sistema di Gestione per la Qualità - Ospedale M. G. Vannini Report sulla qualità percepita OSPEDALE M. G. VANNINI AUTORIZZATO ED ACCREDITATO CON D.C.A. DEL 28 LUGLIO 2015 N. 355 CERTIFICATO SISTEMA GESTIONE
DettagliUnità Operativa Ambulatorio Neurologia PC Anno 2011/12
Unità Operativa Ambulatorio Neurologia PC Anno 11/12 Questionari validi resi N. 55 Età media anni 5 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande
DettagliRILEVAZIONE SISTEMATICA DELLA QUALITÀ PERCEPITA ANNO 2012
Servizio Sanitario Nazionale Regione Siciliana VIA MAZZINI, 9 TRAPANI TEL.(9) 8 - FAX (9) 877 Codice Fiscale P. IVA 88 Descrizione del contesto RILEVAZIONE SISTEMATICA DELLA QUALITÀ PERCEPITA ANNO L ASP
DettagliLA MISURAZIONE DELLA QUALITA DELL ASSISTENZA PERCEPITA NELLA U.O. DI GINECOLOGIA E OSTETRICIA REPARTO DI GINECOLOGIA
CAMPIONE LA MISURAZIONE DELLA QUALITA DELL ASSISTENZA PERCEPITA NELLA U.O. DI GINECOLOGIA E OSTETRICIA REPARTO DI GINECOLOGIA Il questionario per la rilevazione del grado di soddisfazione rispetto all
DettagliLA MISURAZIONE DELLA QUALITA DELL ASSISTENZA PERCEPITA NELLA U.O. DI NEONATOLOGIA-PATOLOGIA NEONATALE-TERAPIA INTENSIVA NEONATALE
LA MISURAZIONE DELLA QUALITA DELL ASSISTENZA PERCEPITA NELLA U.O. DI NEONATOLOGIA-PATOLOGIA NEONATALE-TERAPIA INTENSIVA NEONATALE 1. REPARTO DI PATOLOGIA NEONATALE E TERAPIA INTENSIVA NEONATALE CAMPIONE
DettagliLA MISURAZIONE DELLA QUALITA DELL ASSISTENZA PERCEPITA NELLA U.O. DI GINECOLOGIA E OSTETRICIA PERCORSO NASCITA
LA MISURAZIONE DELLA QUALITA DELL ASSISTENZA PERCEPITA NELLA U.O. DI GINECOLOGIA E OSTETRICIA PERCORSO NASCITA CAMPIONE Il questionario per la rilevazione del grado di soddisfazione rispetto all assistenza
DettagliAllegato: Soddisfazione dell utenza
- 3 Allegato: Soddisfazione dell utenza Rilevazione del grado di soddisfazione dell utenza nelle Unità operative di degenza e nei Servizi. Periodo: aprile/settembre/novembre 3 Unità operative coinvolte:
DettagliUOS Qualità e Accreditamento. Indagine di qualità percepita Aprile-Luglio Presentazione dati
UOS Qualità e Accreditamento Indagine di qualità percepita Aprile-Luglio 214 Presentazione dati 1 Obiettivi Valutare la qualità percepita, attraverso uno strumento validato Ottenere dati attendibili da
DettagliCure Palliative Qualità percepita Servizio: Assistenza domiciliare
Cure Palliative Qualità percepita Servizio: Assistenza domiciliare 1 Chi risponde all'intervista? Utente famigliare Altro 2. Età 3. Sesso Femmina Maschio 4. Titolo di studio conseguito Nessuno Scuola dell'obbligo
DettagliAmbulatorio di Reumatologia Anno 2013
Ambulatorio di Reumatologia Anno 13 Su un campione di 1 questionari somministrati. Periodo di somministrazione 6 mesi. Questionari validi resi n. 64 Età media anni 62 I grafici che seguono rappresentano
DettagliUnità Operativa Laboratorio Analisi Piacenza ANNO 2013
Unità Operativa Laboratorio Analisi Piacenza ANNO 13 Su un campione di questionari somministrati. Periodo di somministrazione 2 mesi. Questionari validi resi n. 1 Età media anni 58 I grafici che seguono
DettagliPROGETTO: VERIFICA DELLA QUALITA DEI SERVIZI E DELLE PRESTAZIONI SANITARIE ANNO 2017
Via Vida, 151 ALBA (CN) Tel +39 173.316111 Fax +39 173.31648 e-mail: aslcn2@legalmail.it www.aslcn2.it S.S. Qualità, Risk Management e Relazione con gli Utenti Responsabile: Dr. Luciano VERO Referente
DettagliQUESTIONARI DI GRADIMENTO Miglioriamo insieme Report dati complessivo (Castelfranco Veneto + Montebelluna)
QUESTIONARI DI GRADIMENTO Miglioriamo insieme Report dati complessivo (Castelfranco Veneto + Montebelluna) Periodo Agosto Dicembre 2008 Premessa Le tabelle che seguono sono il risultato dell elaborazione
DettagliLa qualità della cura dei servizi ambulatoriali
Logo azienda Dipartimento. U.O NQ. La qualità della cura dei servizi ambulatoriali Gentile Signora/e, Il presente questionario ha lo scopo di raccogliere le opinioni dei pazienti sulla qualità dei servizi
DettagliREPORT CUSTOMER SATISFACTION
QUESITO: Il suo ricovero è avvenuto Ginecologia e Ostetricia Non Risponde 1 2.1 Urgenza 18 38.3 Programmato 24 51.1 Day Hospital 4 8.5 QUESITO: Tempi d'attesa per ottenere il ricovero Valore medio 6,43
DettagliAzienda Ospedaliero-Universitaria Policlinico-Vittorio Emanuele - Catania
Azienda Ospedaliero-Universitaria Policlinico- - Catania Report rilevazione della qualità percepita Responsabile: dott. Vincenzo Parrinello Giuseppe Saglimbeni Gabriella Patanè Maria Rosa Zinna Epifania
DettagliINDAGINE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE ESPRESSO DAI PAZIENTI PER I SERVIZI DELL AREA OSPEDALIERA
INDAGINE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE ESPRESSO DAI PAZIENTI PER I SERVIZI DELL AREA OSPEDALIERA 2011 UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP) SC COMUNICAZIONE SOMMARIO 1. PREMESSA...2 1.1 Presupposti dell
DettagliPROGETTO: VERIFICA DELLA QUALITA DEI SERVIZI E DELLE PRESTAZIONI SANITARIE
Via Vida, 10 12051 ALBA (CN) Tel +39 0173.316111 Fax +39 0173.316480 e-mail: aslcn2@legalmail.it www.aslcn2.it S.S. QUALITA RISK MANAGEMENT E RELAZIONE CON GLI UTENTI Responsabile Dr. VERO Luciano Referenti
DettagliU.O. ASSISTENZA SPECIALISTICA AMBULATORIALE ESTERNA DISTRETTO DI RAGUSA RESPONSABILE: DOTT.SSA CARMELA LA TERRA
AZIENDA SANITARIA PROVINCIALE U.O. ASSISTENZA SPECIALISTICA AMBULATORIALE ESTERNA DISTRETTO DI RAGUSA RESPONSABILE: DOTT.SSA CARMELA LA TERRA QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI EROGATI
DettagliRelazione annuale aziendale per la valutazione della qualità dei servizi di ricovero e cura in ospedale. Parte I: Presentazione dei dati.
REGIONE SICILIANA Relazione annuale aziendale per la valutazione della qualità dei servizi di ricovero e cura in ospedale Azienda _ASP 8 Siracusa_ Relazione Aziendale Anno _2014_ N utenti dimessi in ricovero
DettagliUnità Operativa Laboratorio Analisi di Bobbio
Unità Operativa Laboratorio Analisi di Bobbio questionari validi resi N. 168 età media anni 66 I grafici che seguono rappresentano ciascuno le risposte che i cittadini hanno dato alle diverse domande Sono
DettagliEstratto Report dicembre 2014
Estratto Report dicembre 2014 Obiettivo dell indagine per conoscere meglio i nostri Utenti la loro esperienza i loro bisogni la loro soddisfazione per migliorare i servizi offerti sulla base di quanto
DettagliCarta dei Servizi Fondazione S. Maria del Castello ONLUS di Carpenedolo (BS) QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DELL UTENTE
Carta dei Servizi Fondazione S. Maria del Castello ONLUS di Carpenedolo (BS) QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DELL UTENTE INFORMAZIONI GENERALI Piano Data Lei è: ( ) Ospite ( ) parente di un Ospite ( ) altro
DettagliRilevazione della soddisfazione delle persone in cura o assistite nei Ser.D. dell'a.s.l. di Pavia. periodo di riferimento: 2014
Rilevazione della soddisfazione delle persone in cura o assistite nei Ser.D. dell'a.s.l. di Pavia Questionari n 22 Report realizzato da: Distribuzione per sede Pavia 8 36,4% Vigevano 5 22,7% Voghera 9
DettagliIndagine per la rilevazione del gradimento delle pazienti ricoverate nel reparto di ginecologia dell Ospedale G.B. Grassi
Indagine per la rilevazione del gradimento delle pazienti ricoverate nel reparto di ginecologia dell Ospedale G.B. Grassi a cura di Alessandra Dieni Giovanni Valeri 1 Si ringrazia il primario del reparto,
DettagliCLINICA SAN FRANCESCO SRL RISULTATI INDAGINE SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI
CLINICA SAN FRANCESCO SRL RISULTATI INDAGINE SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI PRIMO SEMESTRE 18 OBIETTIVO: Valutazione grado di soddisfazione per i servizi offerti dalla Clinica San Francesco e percepiti dai
DettagliIstituto Scientifico di Veruno
Ambulatorio Prelievi Riepilogo ionario Soddisfazione Utente Prestazioni Scolarità Intervallo di età Scuola obbligo 21 6,73 Scuola Superiore 20 6,64 Laurea 5 6,20 Non Compilato 4 6,65 Compil.multipla 3
DettagliCustomer satisfaction 2017
Customer satisfaction 2017 Fondazione IRCCS Istituto Neurologico Carlo Besta Presentazione risultati -Gennaio 2018- DATI GENERALI 2 Campione Numerosità : 1 sem 2017 1528 2 sem 2017 1409 Totale 2017 2937
DettagliCustomer satisfaction 2013
Customer satisfaction 2013 Ospedale S.Paolo Presentazione risultati Gennaio 2014 Indice Dati generali Servizi Ambulatoriali Degenze Analisi in dettaglio ambulatori Criticità ambulatori Analisi in dettaglio
DettagliComune di Brescia Settore Servizi Sociali NELLE RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI. Per i parenti
ALLEGATO 2 Comune di Brescia Settore Servizi Sociali Servizio Istituti QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLA QUALITA DEL SERVIZIO NELLE RESIDENZE SANITARIE ASSISTENZIALI Per i parenti COMUNE DI BRESCIA ISTITUTI
DettagliCustomer satisfaction 2014
Customer satisfaction 2014 Ospedale San Paolo Presentazione risultati Gennaio 2015 Indice Dati generali Servizi Ambulatoriali Degenze Analisi in dettaglio ambulatori Criticità ambulatori Analisi in dettaglio
DettagliAzienda USL di Piacenza Indagine di gradimento nelle U.O. di degenza anno 2010
Dom Età del paziente (in anni compiuti) Azienda USL di Piacenza Indagine di gradimento nelle U.O. di degenza anno N.Questionari validi analizzati 3442 Età media dei cittadini che hanno risposto ai questionari
DettagliRILEVAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DELLE PERSONE IN CURA O ASSISTITE NEI SER.D. DELL ASL DI PAVIA
RILEVAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DELLE PERSONE IN CURA O ASSISTITE NEI SER.D. DELL ASL DI PAVIA Ci permettiamo di rivolgerle alcune semplici domande sull'organizzazione del servizio e sul clima e l'atmosfera
DettagliParente Specificare: Femmina. Questionario di rilevazione del gradimento delle attività in R.S.A. Villa Flegrea
1) Chi compila il questionario? Paziente Parente Specificare: Altro Specificare: 2) Il paziente è Maschio Femmina 3) Età Questionario di rilevazione del gradimento delle attività in R.S.A. Villa Flegrea
DettagliREPORT CUSTOMER SATISFACTION. periodo di riferimento: anno 2014
REPORT CUSTOMER SATISFACTION Questionari pervenuti n 77 Report realizzato da: Distribuzione per sesso maschio 8 10,4% femmina 69 89,6% 10 9 Sesso 89,6% 8 7 5 3 1 10,4% maschio femmina Pagina 1 di 17 Distribuzione
DettagliQuestionario per la persona con diabete che ha avuto un ricovero in Ospedale (nel periodo dal 1/1/2010 ad oggi)
Questionario per la persona con diabete che ha avuto un ricovero in Ospedale (nel periodo dal 1/1/2010 ad oggi) A - Compilatore (per età inferiore a 18 anni può essere compilato da uno dei genitori) persona
DettagliCustomer satisfaction 2013
Customer satisfaction 2013 Fondazione IRCCS Istituto Neurologico Carlo Besta Presentazione risultati (Marzo 2014) DATI GENERALI 2 Il campione 2013 Totale rilevazioni Primo semestre 1307 Secondo semestre
DettagliCONSULTAZIONE PUBBLICA. CONSULTAZIONE PUBBLICA ON LINE: Il museo che vorrei" Online dal 21 novembre al 14 dicembre 2012
CONSULTAZIONE PUBBLICA ON LINE: Il museo che vorrei" Online dal 21 novembre al 14 dicembre 2012 compilati nr. 7.043 1. Secondo lei è giusto pagare un biglietto di ingresso nei luoghi della cultura statali?
DettagliRisultati questionari di customer satisfaction 2012
Risultati questionari di customer satisfaction 0 In data 0/0/0 inizia la consegna dei questionari per la valutazione della soddisfazione, ai nuovi utenti e a quelli già in carico. Si provvede inoltre alla
DettagliAnalisi della soddisfazione dell utente LA SUA ESPERIENZA IN OSPEDALE Report anno
Analisi della soddisfazione dell utente LA SUA ESPERIENZA IN OSPEDALE Report anno 2015-2016 DATI RELATIVI AL CAMPIONE RISPONDENTE Indicatori Campione interpellato Questionari compilati Tasso di adesione
DettagliQualità percepita dagli utenti dell Azienda Ospedaliera Guido Salvini nell anno 2015 AREA DEGENZA
Direzione Generale Ufficio Marketing e Comunicazione Relazioni con il Pubblico Tel. 2/994326 Fax 2/9943278 E-mail: marketing@asst-rhodense.it Qualità percepita dagli utenti dell Azienda Ospedaliera Guido
DettagliPROGETTO RER AVR LA RILEVAZIONE DELLA QUALITA PERCEPITA NEI SERVIZI DI DEGENZA
PROGETTO RER AVR LA RILEVAZIONE DELLA QUALITA PERCEPITA NEI SERVIZI DI DEGENZA 17/04/2013 Ing.Toschi Elisabetta Responsabile UO Qualità e Accreditamento - Azienda USL di Forlì Diapositiva sommario PROGETTO
DettagliAzienda Sanitaria Provinciale di Ragusa
Azienda Sanitaria Provinciale di Ragusa Relazione Annuale Aziendale per la valutazione della qualità percepita e progettazione di azioni di miglioramento Anno 2011 D.A. 22 luglio 2011 Guida all implementazione
DettagliFONDAZIONE BARTOLOMEA SPADA
Il presente questionario è rivolto agli Ospiti della Fondazione Bartolomea Spada Schilpario Valle di Scalve O.N.L.U.S. ed ai loro familiari. La risposta alle domande formulate ci aiuterà a migliorare la
DettagliReport Qualita Percepita La qualità della cura in ospedale
2013 REPORT QUALITA PERCEPITA DEGENZA 0 Report Qualita Percepita La qualità della cura in ospedale L Ospedale di Fidenza S.Secondo ha avviato nel 2013 un indagine per valutare il grado di soddisfazione
Dettagli