11 Stazioni di appoggio.*

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1 11 Stazioni di appoggio.* 50 così che la chiamata proviene da una persona affetta da mutismo o con problemi 11.1 Attrezzature standard per viaggiatori disabili. 51 di udito. Sono provvisti di questo sistema di chiamata d emergenza i veicoli FLIRT delle FFS, della Südostbahn, i veicoli SPATZ (Zentralbahn) e i treni a due piani Spiegazioni tabella a partire dalla pagina 54. (DTZ) della S-Bahn di Zurigo (v. punto 6.2). Sportello per biglietti accessibile in sedia a rotelle Informazioni sul traffico ferroviario per audiolesi e non udenti in treno. Le persone non udenti e con disabilità uditive che utilizzano i trasporti pubblici possono chiedere aiuto gratuitamente in caso di emergenza attraverso il Servizio Procom SMS e ottenere anche informazioni su guasti, su eventuali ritardi o interruzioni di esercizio. Il servizio di assistenza telefonica e il servizio SMS sono a disposizione dei viaggiatori 24 ore su 24 in tre lingue (tedesco, francese e italiano). Accesso al marciapiede (senza gradini) con rampa o ascensore. Sala d aspetto accessibile in sedia a rotelle. Come funziona il Servizio Procom SMS? Il viaggiatore con disabilità uditive che durante il viaggio in treno ha un problema invia un SMS a Procom (costi dell SMS a carico del mittente). Tedesco: (provvisoriamente anche per l italiano) Francese: Procom conferma la ricezione dell SMS, si connette con l impresa di trasporto grazie a un telefono speciale, cerca una soluzione e invia la risposta alla persona richiedente. Toilette accessibile in sedia a rotelle. Sportello con amplificatore per persone con apparecchio acustico o sportello aperto. Sedia a rotelle a disposizione per l uso nella stazione (rivolgersi in primo luogo al servizio di accoglienza SOS, v. anche punto 14.1). Toilette accessibile in sedia a rotelle protette con Eurokey (eurokey.ch o hotline ). * Con riserva di modifiche.

2 La Rochesur-Foron Strasbourg Paris Luxembourg Bruxelles Karlsruhe Frankfurt Dortmund Hamburg Berlin Stuttgart Ulm München München Stockach Lyon Avignon Paris Dijon Paris Aix-les-Bains Grenoble Carta sinottica Stato: Lancy- Pont- Rouge CEVA 2019 Annecy F R A N C E Le Châtelard Insel Mulhouse Mainau Kempten Percorsi con treni muniti di scompartimento integrato Schaffhausen Radolfzell Meersburg Zell (Wiesental) per sedie a rotelle. Erzingen Stein a.r. Konstanz (Baden) Kreuzlingen Friedrichshafen Waldshut Koblenz Bad Percorsi con possibilità di trasporto Weinfelden Lindau Immenstadt Basel Bad Bf Laufenburg Zurzach Frauenfeld viaggiatori sedie a rotelle limitate Romanshorn Niederweningen Bülach (in generale piattaforma o scompartimento bagagli). Rheinfelden Frick Amriswil Bregenz Delle Sonthofen Basel Brugg Rorschach Liestal Baden Zürich Wil Wittenbach St. Margrethen Gelterkinden Wettingen Flughafen Winterthur Bonfol St. Gallen Heiden Stazione d appoggio dotata di Mobilift per aiutare Sissach Gossau Walzenhausen ZH Oerlikon Effretikon Uzwil SG St. Fiden a salire e scendere i viaggiatori in sedia a rotelle. Dietikon Flawil Oberstdorf 52 Porrentruy Laufen Aarau Zürich Trogen Herisau Altstätten 53 Waldenburg Lenzburg ZH Altstetten Delémont Olten ZH Stadelhofen St-Ursanne Balsthal Uetliberg Wohlen AG Uster Wetzikon Thalwil Appenzell Moutier Oensingen Schöftland Esslingen Wattwil Meilen Wasserauen Zofingen Ö S T E R R E I C H Besançon Muri AG Affoltern Rapperswil Sonceboz- a.albis Uznach F R A N C E Solothurn Grenchen St. Urban Menziken Nesslau Sombeval Wädenswil Bludenz -Nord Langenthal Sursee Pfäffikon SZ -Süd Buchs SG Langen a.a. Biel/ Herzogenbuchsee St. Anton Nottwil Ziegelbrücke La Chauxde-Fonds Büren a.a. Zug Biberbrugg Bienne St-Imier Rotkreuz LIECHTENSTEIN Einsiedeln Lyss Kirchberg- Huttwil Willisau Arth- Schruns Les Brenets Alchenflüh Goldau Burgdorf Rigi Glarus Sargans Le Locle Neuchâtel Ins Münchenbuchsee Vitznau Brunnen Sumiswald- Luzern Schwyz Hasle- Grünen Bad Ragaz Les Pontsde-Martel Kerzers Bern Rüegsau Pilatus Landquart Murten/ Bümpliz Langnau Pontarlier Boudry Worb Morat Nord Flüelen Linthal Fleurier Bern Klosters Platz Laupen BE Buttes Chur Konolfingen Frasne Courtepin Münsingen Ste-Croix Davos Brienzer -Dorf Payerne Schwarzenburg Rothorn Engelberg Scuol- Gotthard Arosa -Platz Tarasp Yverdonles-Bains Freiburg Thun Meiringen Fribourg/ 2017 Orbe Vallorbe Chavornay -Ost Innertkirchen Disentis/ Filisur Romont Spiez -West Thusis Zernez Bercher Interlaken Bergün/ Göschenen Mustér Schynige Platte Bravuogn L Isle Bulle Lauterbrunnen Grindelwald Andermatt Frutigen Broc-Village San Gottardo Le Brassus Grütschalp 2017 Zweisimmen Samedan Morez Renens VD Palézieux Mürren Airolo Bière Châtel-St-Denis Jungfraujoch Pontresina Morges Les Pléiades Oberwald Montbovon Saanen BE St. Moritz La Cure Blonay Kandersteg Bormio Lausanne Gstaad Evianles-Bains Montreux Rochers- Vevey Châteaud Oex Bernina Lenk i.s. Diavolezza Nyon de-naye St-Gingolph Goppenstein Fiesch Leysin Le Sépey Poschiavo Chiavenna Les Diablerets Leuk Brig Betten Talstation Aigle Col-de-Bretaye Genève- Villars-sur-Ollon Aéroport Monthey- Sierre/ Visp Iselle di Genève Ville Bex Siders Trasquera Tirano Edolo St-Maurice Sion Locarno Annemasse Bellinzona St. Niklaus Champéry Chamonix- Mont Blanc Martigny Pré-St-Didier Orsières Le Châble D E U T S C H L A N D Täsch Zermatt Gornergrat I T A L I A Domodossola Pallanza Stresa Arona Singen Luino Ponte Tresa FMV 2016 Stabio Varese Ceneri 2020 Lugano Mendrisio Chiasso Como Lecco Milano Malpensa Venezia Firenze Roma Torino Ravensburg I T A L I A Innsbruck Salzburg Wien SBB-Handicap-S-15-it SBB

3 11.3 Dettagli sulle stazioni di appoggio Aarau Affoltern a.a. Aigle Amriswil Andermatt (MG-Bahn) 2 Appenzell (AB) Arth-Goldau Arosa (RhB) Baden 2+3 Basel SBB 1+2 Bellinzona ( binari 1 3) 2 Bergün (RhB) Bern Bern Bümpliz Nord (BLS) Betten Talstation (MG-Bahn) Bex 1 Biberbrugg (SOB) Biel/Bienne Blonay (MVR) Brig Brig Bahnhofplatz (MG-Bahn) Brugg AG Brunnen Buchs SG 2 Bülach ( binari 1 3) Bulle (TPF) 1 Burgdorf 4+5 Champéry (TPC)* Château-d Œx (MOB) 1 Châtel-St-Denis (TPF) La Chaux-de-Fonds Chiasso Chur (SBB) Chur (RhB) Col-de-Bretaye (TPC)* Davos Platz (RhB) Delémont ( binari 1 3) Les Diablerets (ASD) Dietikon ( binari 3+4) Disentis (RhB) Effretikon Einsiedeln (SOB) (eccetto binario 3) Engelberg (ZB) Fiesch (MG-Bahn) Flawil Fleurier (TransN) Flüelen ( binari 2+3) Frauenfeld 2+3 Fribourg/Freiburg ( Gleis 2 3) Frick Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato. Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto. 1 A causa di un dislivello lo sportello risulta difficilmente raggiungibile dal lato strada. Raccomandiamo pertanto alle persone con mobilità limitata di accedere allo sportello dal lato opposto nella zona binari. A causa di lavori di costruzione l accesso alla stazione è solo parzialmente possibile. Le stazioni in neretto: richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS

4 56 57 Frutigen (BLS) Gelterkinden Genève Genève Aéroport Glarus 1 4 Goppenstein (BLS) Göschenen Gossau SG 1 Grenchen Süd Grenchen Nord Grindelwald (BOB) 4 Gstaad (MOB) Hasle-Rüegsau (BLS) Herisau (SOB) Herzogenbuchsee Huttwil 2 (BLS) sr Interlaken Ost (BOB/BLS/ZB) 2 Interlaken West (BLS) Kandersteg (BLS) Kerzers (BLS) Kirchberg-Alchenflüh (BLS) binario 1 Klosters Platz (RhB) Konolfingen Kreuzlingen Landquart Langenthal 1 Langnau Laufen ( binari 2 4) Lausanne 3+4 Lauterbrunnen (BOB) Lenk im Simmental (MOB) Lenzburg ( binari 2+3) Les Pléiades (MVR) Leuk Leysin-Feydey (AL)* Liestal Locarno Le Locle binario 1 Lugano Luzern Lyss ( binari 1+2+3) Martigny ( binario 1) Meilen 1 Mendrisio sr Montbovon (TPF) Monthey-Ville (TPC)* Montreux ( binari 1+3) 1 Morges 2 Moutier Münchenbuchsee Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato. Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto. sr Su richiesta. 1 A partire da agosto 2015, presso la stazione di Glarus si svolgeranno lavori di ristrutturazione. I binari non saranno raggiungibili in sedia a rotelle. Il viaggio da e per Glarus è possibile solo tramite taxi da Ziegelbrücke. 2 La stazione di Huttwil è in fase di ristrutturazione fino al cambiamento d orario di dicembre Possibilità di assistenza su richiesta. Le stazioni in neretto: Richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS

5 58 59 Münsingen Murten/Morat Neuchâtel ( binari 2 5) Nyon 2 Oberwald (MG-Bahn) 1 Oensingen Olten Palézieux ( binari 2+3) Pfäffikon SZ 2 Pontresina (RhB) Rapperswil ( binari 1 5) Renens VD 2 Rheinfelden Romanshorn Romont Rorschach Rotkreuz St. Gallen 4 St. Gallen St. Fiden St. Margrethen St-Maurice ( binari 4 6) 1 3 St. Moritz (RhB) St. Niklaus (MG-Bahn) Saanen BE (MOB) Samedan (RhB) ( binari 2 5) Sargans Schaffhausen Schwyz Scuol-Tarasp (RhB) Sierre/Siders ( binari 2+3) 1 Sion 1+2 Sissach Solothurn ( binari 1 3) Sonceboz-Sombeval Spiez (BLS) Sursee Thalwil 1 Thun ( binari 1 3) Thusis (RhB) Tirano (RhB) Uster Uznach Uzwil Vallorbe Vevey ( binari 1 5) 1 Villars (TPC)* Visp Wädenswil Wattwil (SOB) Weinfelden Wetzikon Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato. Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto. Le stazioni in neretto: richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS

6 12 PubliCar l offerta autobus a chiamata di AutoPostale Svizzera SA. 60 Nessun orario fisso, nessuna fermata fissa, nessun itinerario fisso: PubliCar è 61 flessibile come voi. Se volete usufruire di questo servizio, prenotate telefonicamente il vostro autopostale personale. Qui trovate i numeri per le singole regioni. Vi preghiamo di prenotare almeno un ora prima di partire, per i gruppi con almeno 48 ore di anticipo. Per maggiori informazioni sulla zona servita e sugli orari, visitate il sito autopostale.ch/publicar. Wil Willisau (BLS) Wittenbach (SOB) Winterthur 3+4 Wohlen Yverdon-les-Bains Zermatt (MG-Bahn) Ziegelbrücke Zofingen 1 Zug (eccetto binario 5) Zürich Flughafen Zürich HB Zürich Altstetten ( binari 3 4) Zürich Oerlikon 2 Zürich Stadelhofen Zernez (RhB) Zweisimmen (BLS/MOB) Regione Regione PubliCar Telefono Ouest (Yverdon-les-Bains) Echallens (VD) Gland (VD) Grandson (VD) Orbe (VD) Oron-la-Ville (VD) Payerne (VD) Thierrens (VD) Yverdon (VD) Cossonay (VD) operato da MBC Ouest (Delémont) Vallese Svizzera orientale Delémont (JU) La Courtine de Bellelay (JU) La Brévine (NE) Naters-Blatten-Belalp (VS) Ried-Brig/Termen (VS) Simplon Süd (VS) Appenzell (AI) Oberegg-Reute (AI/AR) Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato. Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto. Le stazioni in neretto: richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS Grigioni Sfazù-Campocologno (GR) Brusio-Viano (GR) Brusio-Selvaplana (GR) Brusio-Cavaione (GR) Offerte di AutoPostale accessibili alle sedie a rotelle. Sul sito Internet quadri-orario.ch, alla rubrica «Sedia a rotelle», troverete un riepilogo di tutte le linee di autopostale che propongono offerte accessibili alle persone in sedia a rotelle.