MICROSOFT DYNAMICS NAV. Funzionalità della soluzione e guida ai granuli per Business Ready Licensing. Soluzioni

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1 MICROSOFT DYNAMICS NAV Funzionalità della soluzione e guida ai granuli per Business Ready Licensing Soluzioni

2 Microsoft Dynamics NAV: Semplice, intelligente, innovativo Dal 1983, Microsoft Dynamics NAV offre ad aziende di tutto il mondo funzionalità, performance e facilità d uso, garantendo loro il successo. Dalla gestione contabile e della supply chain fino alla produzione, Microsoft Dynamics NAV unisce persone e sistemi per aiutarvi a gestire più efficientemente la vostra impresa. Questa guida vuole fornire una panoramica dei granuli disponibili all interno di Microsoft Dynamics NAV, raggruppati per aree funzionali, sia a chi intende ampliare la propria soluzione con granuli aggiuntivi sia a chi sta valutando d investire su Microsoft Dynamics NAV come nuova soluzione gestionale per la propria azienda. L EDIZIONE BUSINESS ESSENTIALS è pensata per clienti che necessitano di funzionalità di supply chain e gestione contabile di base. L EDIZIONE ADVANCED MANAGEMENT rappresenta la soluzione preferenziale per le medie imprese in espansione, che necessitano di una soluzione flessibile dalle funzionalità avanzate. L edizione Advanced Management contiene tutte le funzionalità di Business Essentials. Per i clienti Business Essentials e Advanced Management sono disponibili componenti aggiuntivi. Infatti, con ciascuna edizione è possibile accedere a una serie di componenti specifici (granuli) che ampliano le funzionalità disponibili per soddisfare esigenze particolari. I GRANULI A LA CARTE (singole componenti) sono disponibili anche à la carte per soddisfare esigenze commerciali specifiche. 2 Microsoft

3 Indice dei contenuti 2 Foundation Pack 3 Utenti 4 Gestione finanziaria 6 Business Intelligence e Report 7 Gestione della supply chain 13 Produzione 14 Gestione commesse 15 Vendite, Marketing e Gestione Assistenza 18 Gestione delle risorse umane 18 Collaborazione 18 Lingue 21 Configurazione e Sviluppo 22 Oggetti applicativi 23 Altro 25 Granuli locali 3 Microsoft

4 Foundation Pack Foundation Pack dell edizione Advanced Management (Include 1 utente) L edizione Advanced Management del Business Ready Licensing rappresenta la soluzione preferenziale per le medie imprese in espansione, che cercano una soluzione flessibile con funzionalità avanzate. Questa edizione comprende tutte le funzioni di Business Essentials e in più offre funzionalità di Business Intelligence e Reportistica, Produzione, Gestione avanzata della supply chain (Distinte base, gestione acquisti), Gestione finanziaria avanzata (Incassi, Flussi di cassa), Gestione commesse e molto altro. Application Server (1 Istanza)* L Application Server è richiesto per soluzioni a n livelli, incluso lo User Portal, il Commerce Portal e il Commerce Gateway. Ogni utente interno ha bisogno di un (1) Utente Web per accedere alla soluzione con un dispositivo attraverso l Application Server. Anche per l accesso da parte di terzi attraverso l Application Server è richiesto un (1) utente web per ogni utente interno. Sono esclusi i prodotti o i contratti Microsoft Dynamics stipulati espressamente con terzi e per i quali esiste un altro tipo di utente. Nell Application Server non include l accesso all interfaccia grafica. Per accedere alle componenti grafiche di Microsoft Dynamics NAV è richiesto anche il granulo C/FRONT. *Il Foundation Pack comprende un istanza. È possibile acquistare istanze aggiuntive à la carte. Gestione bancaria Con questo granulo, è possibile gestire un numero illimitato di conti correnti bancari in valuta locale ed estera. Foundation Pack dell edizione Business Essentials (Include 1 utente) L edizione Business Essential di Business Ready Licensing è studiata per aziende che necessitano di funzionalità di supply chain e gestione contabile di base. Simili funzioni includono i granuli Gestione contabile di base (ad esempio Contabilità generale e Cespiti), Gestione di base della supply chain, Gestione di base delle vendite (Vendite, Acquisti e Magazzino) e strumenti di configurazione e sviluppo di base. Le aziende potranno avvalersi dell edizione Business Essentials, aggiungere la gestione delle commesse attraverso i granuli à la carte ed espandere gradualmente verso l edizione Advanced Management non appena avranno bisogno di funzioni più avanzate. Opzione Microsoft SQL Server (non include la licenza per il Microsoft SQL Server) Le soluzioni singolo utente e quelle multiutente richiedono la configurazione di Microsoft SQL Server. Se la soluzione viene spostata successivamente verso un altra piattaforma, sarà necessario configurare il nuovo server, perché la piattaforma originale non sarà più valida. Per supportare più server, è necessario acquistare più licenze. Per creare e mantenere i propri dati e account, è possibile usare una sola licenza per accedere ad un server (database). È inclusa anche l edizione Microsoft Desktop. Eccezioni: è possibile avviare il programma del server diverse volte per collegare più reti allo stesso server (database) così come avviare più server (database) contemporaneamente con la stessa licenza per eseguire test o a fini di sviluppo. 2 Microsoft

5 Permessi Si usa questo granulo per assegnare e limitare i permessi utente per questo sistema avanzato e ricco di funzionalità. Consente di controllare gli accessi ad ogni tabella, form, dataport, codeunit, XMLport e Menu Suite di Microsoft Dynamics NAV. Ad ogni utente vengono assegnati menu e viste personalizzate in modo che abbiano accesso solo alle funzioni necessarie per svolgere il proprio lavoro. Venditori/Addetti acquisti Questo granulo permette di tenere traccia degli acquisti e delle vendite per persona, assegnando un addetto acquisti ai fornitori e un venditore ai clienti. Addetti acquisti e venditori vengono tracciati in Movimenti Fornitori, Movimenti Clienti, Movimenti Articoli, Movimenti Commesse e Movimenti Risorse. In base a queste informazioni, sono generate delle statistiche sui singoli venditori e addetti acquisti, che potranno poi essere utilizzate per calcolare le provvigioni. Società illimitate Se la propria impresa ha bisogno di più entità legali, questo granulo è disponibile un prezzo competitivo. ID Utente e password Con questo granulo si creano ID Utente e password per limitare l accesso alle informazioni in Microsoft Dynamics NAV solo alle persone selezionate. Permette di controllare l accesso al sistema e di dare a tutti gli utenti designati un autorizzazione completa. Si tratta di caratteristiche di sicurezza, che sono tra le funzioni del database di Microsoft Dynamics NAV. Questo granulo può essere usato da solo o in combinazione con il granulo Permessi. Windows NT (Intel) Una soluzione multiutente richiede la configurazione del server. Se la soluzione viene spostata successivamente verso un altra piattaforma, sarà necessario configurare il nuovo server e la piattaforma del server originario non sarà più utilizzabile. Per far funzionare più server, è necessario acquistare più licenze. Per creare e mantenere i propri dati e account, è possibile usare una sola licenza per far girare un server (database). Eccezioni: è possibile avviare il programma del server diverse volte per collegare più reti allo stesso server (database) oppure si possono avviare più server (database) contemporaneamente con la stessa licenza per eseguire test o a fini di sviluppo. Utenti Utente Full Access BRL AM È possibile aggiungere utenti contemporanei con accesso completo al Foundation Pack dell edizione Advanced Management. Utente Full Access BRL BE È possibile aggiungere utenti contemporanei con accesso completo al Foundation Pack dell edizione Business Essentials. Utente web (1) È possibile fornire a un utente interno occasionale l accesso alla soluzione attraverso un browser web. Web Users (25) Dà accesso alla soluzione a oltre 25 utenti web. Web Users (100) Dà accesso alla soluzione a oltre 100 utenti web. 3 Microsoft

6 Gestione contabile Generale Situazione contabile Creare report finanziari basati sui valori contenuti nel piano dei conti e nel budget, utilizzando viste diverse dei dati finanziari, dei conti o dei dettagli rispetto al piano dei conti. L utente potrà scegliere i conti che desidera includere (o escludere), cambiare l ordine dei conti, abbinare in diversi modi le cifre e configurare le colonne da stampare. È possibile anche effettuare semplici calcoli. Allocazioni Questo granulo permette di assegnare le voci di contabilità generale a combinazioni di conti e dimensioni usando chiavi di allocazione basate su importi, percentuali o quantità. Contabilità generale di base (Include 1 utente) Questo granulo comprende tutte le funzionalità di base necessarie per configurare una società e registrare in contabilità generale, piano dei conti, registri generali, IVA, registrazioni periodiche e sorgente dato. Include inoltre: Funzionalità per il reporting interno ed esterno. Approvazione dei documenti di vendite e acquisti. Inserimento e rendicontazione nella valuta di base della propria azienda. Inserimento e rendicontazione in un altra valuta con l aggiunta del granulo Multivaluta. Possibilità di esportare i dati in Microsoft Word e in Microsoft Excel da qualsiasi formato usando gli style sheet. Possibilità di collegamenti a documenti esterni. Due lingue - Inglese (americano) e un altra lingua a scelta. Configurazione dell archiviazione dei documenti di vendite e acquisti. XBRL di base Questa funzione permette di esportare documenti in formato XBLR (Extensible Business Reporting Language) da Microsoft Dynamics NAV e importare tassonomie XBLR in Microsoft Dynamics NAV da internet, o da altri sistemi. XBLR è una specifica basata su XML che utilizza degli standard di rendicontazione finanziaria basati su tag dati standardizzati. Il granulo include: La possibilità di mappare la contabilità generale in tassonomie XBRL in modo da poter usare la stessa istanza di documento XBLR per diversi scopi, indipendentemente dal formato richiesto dal destinatario del documento. Supporto alle specifiche XBLR 2.0 rilasciate dal Consorzio XBLR. Budget Questo granulo permette di lavorare con i budget nei conti di contabilità generale. Dopo aver creato un budget, è possibile stampare un bilancio che mostri gli scostamenti dal budget espressi in percentuale. Utilizzo di budget multipli contemporaneamente. Per esempio, si può lavorare con un budget al 100 per cento, un budget al 110 percento, eccetera. I budget vengono solitamente inseriti per periodo per ciascun conto di contabilità generale. 4 Microsoft

7 Modifica Log Questo granulo registra le modifiche apportate dagli utenti nei dati di Microsoft Dynamics NAV. Consente di registrare tutte le modifiche dirette apportate da un utente nel database, esclusi i cambiamenti ai "documenti operativi" come registrazioni, ordini di vendita e ordini d acquisto. La funzione "Modifica log" consente di ottenere un elenco cronologico di tutte le modifiche a qualsiasi campo, in qualsiasi tabella (esclusi i "documenti operativi" appena menzionati) e d identificarlo per l ID utente che ha effettuato le modifiche. Consolidamento Questo granulo permette di consolidare le società in Microsoft Dynamics NAV, oltre a importare ed esportare le informazioni finanziarie. Le società possono provenire da database Microsoft Dynamics NAV o da altri file. Se i dati utilizzati vengono recuperati da soluzioni Microsoft Dynamics NAV diverse, si usa questo granulo solo nella società di consolidamento. Registrazioni Intercompany Con questo granulo, è possibile gestire la contabilità per più società nello stesso processo di registrazione. Le società possono trovarsi nello stesso database Microsoft Dynamics NAV o in database diversi e si possono inviare documenti anche alle società partner. Gli utenti controllano il flusso di documenti attraverso una funzionalità di entrata/uscita, mentre le transazioni sono concluse come transazioni del registro di contabilità generale o come somme esigibili e da pagare, che permettono di usare le valute e le riconciliazioni corrette. Centri di responsabilità Questo granulo consente di configurare centri profitti e centri di costo. L azienda può vendere prodotti a prezzi specifici, collegati ad un centro di responsabilità. È possibile assegnare un utente a un centro di responsabilità in modo che possa visualizzare solo i documenti di vendita e acquisto che gli competono. Gli utenti sono assistiti nell inserimento dei dati extra, come i codici di dimensioni e di magazzino. Cespiti Cespiti di base Questo granulo tiene traccia di cespiti come gli stabilimenti, i macchinari e le attrezzature e consente anche di registrare più transazioni cespiti: acquisti, ammortamento, svalutazioni, rivalutazioni e cessioni. Per ogni cespite, possono essere configurati dei registri di ammortamento in cui vengono definiti i metodi e le altre condizioni usate per calcolare gli ammortamenti. è possibile configurare un numero illimitato di registri di ammortamento per ottemperare ai requisiti legali e a fini di contabilità interna e tributaria. Questo granulo è particolarmente utile per le società internazionali che devono adottare diversi metodi di ammortamento. Allocazione dei cespiti Assegnare percentuali diverse delle transazioni cespiti, come i costi d acquisto e l ammortamento, a dimensioni diverse utilizzando i criteri di allocazione. Questo granulo è utile quando reparti diversi hanno cespiti in comune. Assicurazione* Con questo granulo, si tiene traccia della copertura assicurativa e dei premi assicurativi annuali per i propri cespiti e si determina facilmente se i cespiti sono sotto o sovra-assicurati. Ogni cespite potrà essere associato ad una o più polizze assicurative e si potranno indicizzare le somme assicurative. *Disponibile solo à la carte per la versione Advanced Management. 5 Microsoft

8 Manutenzione* Registrare le spese di manutenzione e assistenza per ogni cespite e ottenere informazioni dettagliate per analizzare e prendere decisioni sul rinnovo e lo smaltimento dei cespiti. Questo granulo s integra nella Contabilità Generale. *Disponibile solo à la carte per la versione Advanced Management. Riclassificazione Questo granulo consente di riclassificare integralmente o parzialmente un cespite, ad esempio da un reparto a un altro, e di separare un cespite singolo in più cespiti o unire più cespiti in uno unico. Se si vuole smaltire una parte di cespite, è possibile separarlo in due cespiti e quindi eliminarne uno. Gestione bancaria Gestione del conto bancario Questo granulo consente di gestire un numero illimitato di conti bancari in valuta locale ed estera. Riconciliazione estratti conto Questo granulo riconcilia gli estratti conto con i rendiconti in Microsoft Dynamics NAV e consente di applicare le somme dei movimenti contabili al modulo di riconciliazione, tenendo traccia di tutti i rendiconti. Emissione assegni Consente di generare assegni stampati con numeri di serie unici per ogni conto corrente. Questo granulo consente inoltre di cancellare o ristampare un assegno già stampato e specificare sulla riga di registrazione se si desidera che il pagamento avvenga con un assegno elettronico o assegno cartaceo. Business Intelligence e Report Business Analytics Business Analytics Advanced Il visualizzatore avanzato consente di eseguire facilmente le analisi dati e include funzionalità di reporting, un interfaccia web e la possibilità di estrarre i dati. Funzionalità di base di Business Analytics Questo granulo analizza i dati da diverse aree applicative all interno di Microsoft Dynamics NAV e permette di visualizzare le misure dei dati a scelta tra i diversi modelli dimensionali. Include una serie di moduli per la configurazione di dimensioni e misure. Un motore di configurazione configura i pacchetti DTS (Data Transformation Services) per il trasferimento dei dati e configura lo schema per le tabelle datamart e i cubi OLAP. È possibile visualizzare e analizzare i dati collegando Excel ai cubi OLAP. I componenti Microsoft FRx e Forecaster sono disponibili in Canada e Stati Uniti con licenze per Canada e Stati Uniti. 6 Microsoft

9 Gestione della supply chain (SCM) Vendite Indirizzi di spedizione alternativi Questo granulo permette di configurare gli indirizzi di spedizione per un determinato cliente con più indirizzi di fatturazione e consegna. Vendite base Questo granulo consente di configurare e mantenere la tabella clienti, riportare le transazioni di vendita nei registri e gestire i crediti. Si possono registrare e gestire i crediti utilizzando i registri generali. Insieme alla funzione Multivaluta, questo granulo può registrare le transazioni di vendita e gestire i crediti in più valute per ogni cliente. Il granulo Vendite base è integrato con la Contabilità generale e Inventario di base ed è richiesto per la configurazione di tutti gli altri granuli delle Vendite. Questo granulo è spesso usato insieme alla funzionalità Fatturazione vendite. Questo granulo è sempre utilizzato ogni volta che la soluzione richiede una tabella clienti. Calendari La funzione Calendari permette d impostare i giorni lavorativi e quelli festivi. È possibile assegnare un calendario di base a clienti, fornitori, sedi, società, servizi spedizioniere e gestione assistenza - e apportare modifiche ogni volta che serve. Gl inserimenti nel calendario serviranno per calcolare le date negli ordini di vendita, d acquisto, di trasferimento, di produzione, di assistenza e per richieste di approvvigionamento e pianificazione. Prezzi per la campagna marketing Questo granulo permette di lavorare con i prezzi di vendita e gli sconti riga vendita associati alle specifiche campagne. Dopo aver attivato i prezzi/sconti, ogni cliente o contatto afferente ad una società che in quel momento è in un segmento associato ad una determinata campagna potrà accedere al prezzo/sconto associato con essa. I prezzi saranno validi per la durata della campagna o finché non si decide di disattivarli. Quando viene creato un documento vendite o un ordine di assistenza, il prezzo/sconto campagna sarà incluso tra le riduzioni di tariffa disponibili quando Microsoft Dynamics NAV sceglie il prezzo da recuperare sulla riga. Promessa ordine Questo granulo permette di calcolare la disponibilità e le date di consegna, per sapere se è possibile effettuare la consegna in una particolare data o per calcolare una probabile data di consegna in base ai lead time o ai tempi di produzione in caso non ci siano inventari disponibili. Fatturazione vendite Permette di configurare, registrare e stampare le fatture clienti e le note di credito per le vendite. Questo granulo è integrato nella Contabilità generale e nell Inventario. Sconti fattura di vendita Questo granulo calcola automaticamente gli sconti in fattura. È possibile impostare un numero illimitato di sconti fattura, includendo un importo minimo, la percentuale di sconto e/o un addebito per l assistenza. Lo sconto viene calcolato sulla singola riga di articolo e diventa parte della cifra netta in fattura. I calcoli possono essere eseguiti sia in valuta locale che in valuta estera. Sconti per riga vendita Questa funzionalità consente di lavorare con gli sconti cliente, sia che siano specifici per cliente che per gruppo, in modo da poter condividere uno sconto tra più clienti. Sarà possibile negoziare la percentuale di sconto per ogni cliente o gruppo di sconto clienti. Prezzo per riga vendita Questo granulo permette di lavorare con i prezzi cliente, sia che siano specifici per cliente che per gruppo, in modo da poter condividere un prezzo tra più clienti. Permette di negoziare i prezzi attuali con il cliente o il gruppo di prezzo cliente. 7 Microsoft

10 Gestione degli ordini di vendita Con questo granulo, è possibile gestire le offerte di vendita, gli ordini di vendita programmati e l elaborazione degli ordini di vendita. Impostare direttamente una fattura è diverso dal configurare un ordine di vendita, in cui la quantità disponibile viene corretta non appena viene inserita la somma su una riga di ordine di vendita. La quantità disponibile non è modificata da una fattura finché questa non viene registrata. Il granulo Gestione ordini di vendita può essere utilizzato per: Gestire le spedizioni parziali Spedire e fatturare separatamente Creare delle fatture di pagamento anticipato per gli ordini di vendita Utilizzare le offerte e gli ordini programmati nella fase di vendita (le offerte e gli ordini programmati non influiscono sugli importi d inventario.) Gestione degli ordini di reso vendita* Questo granulo permette di creare un ordine di reso vendita in modo da poter rimborsare un cliente in caso di articoli sbagliati o danneggiati. Gli articoli potranno essere ricevuti a fronte di un ordine di reso vendita e si potrà creare una causale di reso parziale o unire le causali di reso in una nota di credito. Gli ordini di reso potranno essere collegati agli ordini di vendita. *Disponibile à la carte per i clienti Business Essentials con le licenze Microsoft Dynamics NAV per la Grecia. Spedizionieri Questo granulo permette d impostare più spedizionieri (ad esempio UPS, DHL, vettori esterni o il proprio vettore personale) e correlare i loro servizi (espresso, notturno, standard) ai tempi di spedizione. Questo granulo viene utilizzato insieme agli ordini di vendita e di trasferimento. Imposte Imposte Si utilizza questo granulo per calcolare le imposte di vendita statunitensi e configurare delle aree imposte individuali per ogni cliente e fornitore. Consente anche di calcolare l Iva intracomunitaria sulle imposte. Le imposte di vendita possono essere calcolate anche dalle righe del registro generale. Acquisti Indirizzi d ordine alternativi Questo granulo permette di gestire gli indirizzi per i fornitori che hanno più indirizzi d ordine. Il numero di indirizzi possibili è illimitato. Acquisti base Questo granulo permette d impostare e mantenere una tabella fornitori, registrare le transazioni d acquisto nei registri e gestire gli importi a debito. Comprende una tabella fornitori e permette di generare delle voci di contabilità usando i registri generali. Viene utilizzato unitamente al granulo Multivaluta per registrare le transazioni d acquisto e gestire gli importi a debito in più valute per ogni fornitore. Questo granulo viene utilizzato tutte le volte che la soluzione richiede una tabella fornitori. È integrato con la Contabilità generale e l Inventario ed è richiesto per la configurazione di tutti gli altri granuli di Acquisti. Questo granulo è spesso usato insieme alla funzionalità Fatturazione acquisti. Spedizioni dirette Permette di collegare le vendite agli ordini d acquisto e, quando gli articoli sono spediti direttamente dal fornitore, di collegarle al cliente. Con questa funzione, è possibile gestire gli articoli inviati direttamente dal fornitore al cliente senza doverli inserire manualmente nel magazzino. La procedura di fatturazione non viene interessata dalle spedizioni dirette. Questo granulo è utile per le aziende che vendono articoli spediti direttamente dal fornitore al cliente senza essere mai inseriti nel magazzino. 8 Microsoft

11 Fatturazione degli acquisti Questo granulo permette di configurare, registrare e stampare le fatture d acquisto e le note di credito per gli acquisti. È integrato nella Contabilità generale e nell Inventario. Sconti fattura d acquisto Con questo granulo, gli sconti in fattura sono calcolati automaticamente. Lo sconto può essere differenziato tra i diversi fornitori con somme minime diverse (anche in valute diverse) e tariffe diverse, in base all entità della fattura. Lo sconto viene calcolato sulla singola riga di articolo e diventa parte della cifra netta in fattura. Sconti per riga acquisto Questo granulo permette di lavorare con sconti d acquisto specifici per fornitore (la percentuale che il fornitore offre come sconto). Con uno sconto riga, sarà possibile negoziare la percentuale di sconto proposta dal fornitore. Prezzo per riga acquisto È un granulo che permette di lavorare con i prezzi d acquisto specifici per fornitore (ossia i prezzi negoziati con il fornitore). Con un prezzo d acquisto, sarà possibile negoziare i prezzi correnti con il fornitore. Gestione degli ordini d acquisto Questo granulo permette di gestire le offerte d acquisto, gli ordini programmati e l elaborazione degli ordini d acquisto. Creare un ordine d acquisto è diverso rispetto a creare direttamente una fattura d acquisto. La quantità disponibile viene corretta non appena s inserisce un ammontare su una riga di ordine d acquisto, ma non viene modificata da una fattura d acquisto fino alla registrazione della stessa. È possibile utilizzare questo granulo per: Gestire i carichi parziali Ricevere e fatturare separatamente e creare fatture di pagamento anticipato per l ordine d acquisto. Utilizzare le offerte e gli ordini programmati nella fase di acquisto (le offerte e gli ordini programmati non influiscono sulle cifre d inventario.) Gestione degli ordini di reso d acquisto* Questo granulo crea degli ordini di reso d acquisto per indennizzare l azienda in caso di articoli sbagliati o danneggiati. Gli articoli possono essere presi dagli ordini di reso d acquisto e sarà possibile impostare delle spedizioni parziali di reso o combinare delle spedizioni di reso in una nota di credito e collegare gli ordini di reso d acquisto con gli ordini d acquisto sostitutivi. *Disponibile à la carte per i clienti Business Essentials con le licenze Microsoft Dynamics NAV per la Grecia. Gestione delle richieste Con questa funzione, l elaborazione delle richieste è automatizzata. Sarà possibile generare gli acquisti suggeriti sulla base di una serie di dati, come le quantità minime e massime e le quantità di riordino. Inventario Report di analisi Questo granulo offre ai responsabili per le decisioni aziendali, in particolare quelli con responsabilità generali per vendite, gli acquisti e la gestione del portafoglio prodotti, un modo efficiente e flessibile per ottenere informazioni significative dal sistema per prendere decisioni informate giorno dopo giorno. Costruito sulla base delle voci inserite, questo granulo fornisce una visione analitica personalizzabile che permette di aggiungere e combinare gli obiettivi di analisi- clienti, voci e fornitori - conformemente alle esigenze. Permette di: Presentare le cifre sia come somme che quantità e fare confronti per periodo e rispetto a budget. Quando s inseriscono le cifre in una formula, possono diventare un indicatore delle prestazioni dell azienda. Eseguire un drill-down per individuare la causa del problema. Visualizzare le dinamiche di vendita; analizzare la rotazione delle scorte, valutare il comportamento d acquisto dei clienti, individuare i trend, riconsiderare le offerte, i prezzi e i fornitori per i prodotti e prendere decisioni commerciali informate. 9 Microsoft

12 Fornitori alternativi Questo granulo permette di gestire l acquisto degli stessi articoli da fornitori diversi, per creare fornitori e informazioni sul prezzo alternative per le voci d inventario. Utile per le imprese che hanno più fornitori dello stesso articolo. Magazzino di base Questo granulo consente di tenere traccia degli articoli e dei prezzi. Sarà possibile impostare ogni articolo e registrare le transazioni afferenti nei registri. Questo granulo include le tabelle articoli, le registrazioni articolo e le registrazioni magazzino di Microsoft Dynamics NAV. Integrato nella Contabilità generale e con le procedure di registrazione in Vendite e Acquisti, questo granulo è necessario per la configurazione di tutti gli altri granuli di magazzino. Distinte base Questo granulo permette di creare le distinte base (DBA) Sarà possibile scomporre gli articoli in DBA che descrivono i kit, i dettagli d imballaggio e altri prodotti venduti sempre insieme. Inoltre, i DBA sono configurabili nella tabella articoli con una descrizione che specifica articoli, risorse, quantità eccetera. Le operazioni di calcolo del costo unitario delle DBA possono essere raggruppate. Questo granulo supporta anche la realizzazione di kit, articoli individuali raggruppati o confezionati insieme per creare un articolo unico. È possibile definire i DBA per kit ed assegnargli agli articoli. I kit possono essere realizzati e disassemblati usando le registrazioni DBA. Contenitore Con questo granulo, si potrà organizzare il magazzino assegnando gli articoli ai contenitori, ossia le unità più piccole nella struttura logistica del magazzino. L assegnazione dei contenitori viene svolta come nelle registrazioni articoli o direttamente sulle righe di documento (non si applica alle righe d ordine). Rotazione magazzino Permette di gestire l inventario a rotazione, un metodo di base per verificare i dati di registrazione dell inventario usati per mantenerne e aumentarne la precisione. Si può configurare l inventario a rotazione a livello di articolo o di SKU. Budget articoli Questo granulo permette di realizzare dei budget vendite e acquisti a livello cliente, fornitore e articolo, sia in importo che in quantità. Si può preparare e registrare un budget vendite, che può servire come input per i responsabili delle decisioni nelle aree operative, come acquisto e logistica. I responsabili delle decisioni otterranno informazioni sulla domanda prevista futura e potranno avvalersene per le discussioni commerciali con i clienti. Dopo aver creato i budget, si possono tracciare le prestazioni attuali di vendita attraverso il calcolo della varianza. La possibilità di spostare le somme preventivate tra il sistema ed Excel offre una maggiore flessibilità alla procedura di creazione del budget. Addebito articoli Questo granulo consente di gestire l addebito degli articoli e d includere il valore di componenti aggiuntivi di costo, come il trasporto o l assicurazione, in un costo unitario o un prezzo unitario di un articolo. Riferimenti incrociati dell articolo Permette d identificare rapidamente e precisamente gli articoli che un cliente sta ordinando sulla base dei numeri d articolo posseduti. Sarà possibile incrociare le informazioni provenienti da clienti, fornitori e produttori, così come i numeri generici, i codici prodotto universali (UPC) e i numeri articolo europei (EAN), che potranno quindi essere archiviati per essere facilmente consultati. Sostituzione articoli Questo granulo permette di unire gli articoli con caratteristiche simili o identiche in modo che, se un cliente ordina un prodotto non disponibile, sia possibile proporre degli articoli alternativi evitando di perdere la vendita, od offrire al cliente un servizio extra proponendo alternative di costo inferiore. Tracciabilità articoli Questo granulo consente di gestire e tracciare numeri seriali e di lotto, di assegnare manualmente o automaticamente numeri di serie o di lotto o di ricevere e spedire più quantità usando i numeri di serie/lotto da una singola voce di riga d ordine. 10 Microsoft

13 Kitting (versione 5.0 o successive)* In aggiunta alle funzionalità di kitting incluse nel granulo Distinta materiali, è possibile aggiungere kit per gli ordini di vendita, gestirli con la rintracciabilità degli articoli, prenotarli e crearli usando la produzione istantanea. Ordini, moduli di confezionamento, documenti di trasporto e fatture possono mostrare i dettagli del kit. Sono anche forniti dei report aggiuntivi per i margini dei kit e i calcoli di disponibilità. *Non disponibile in tutti i paesi. Controllare il listino prezzi. Ordini di trasferimento Con questo granulo, è possibile tenere traccia della merce quando viene spostata da una sede all altra e aggiornare il valore del magazzino in transito e nelle diverse sedi. Magazzini multipli Questo granulo permette di gestire l inventario in magazzini multipli. Include le sedi in stabilimenti o strutture produttive, così come i centri di distribuzione, i magazzini e le auto di servizio. Articoli non in stock Propone articoli che non fanno parte del proprio inventario ma che possono essere ordinati dal fornitore o dal produttore. A parte essere registrati come non in stock, tali articoli sono trattati come qualsiasi altro articolo. Prelievo* Consente ai responsabili di magazzino di creare un prelievo dall ordine emesso. Il prelievo viene gestito da un interfaccia utente separata durante la spedizione degli articoli in una visualizzazione Ordine-per-ordine. Stoccaggio* Consente ai responsabili di magazzino di creare uno stoccaggio dall ordine emesso. Lo stoccaggio viene gestito da un interfaccia utente separata quando si ricevono gli articoli in una visualizzazione Ordine-per-ordine. Prospetto costo standard Questo foglio di lavoro permette di rivedere e aggiornare efficientemente i costi standard. Il prospetto costo standard fornisce agli organi di controllo di un azienda uno strumento efficiente e affidabile per mantenere dei costi d inventario precisi e aggiornati. Lavorare con gli aggiornamenti dei costi standard è esattamente come lavorare su un foglio Excel ma nell ambito di Microsoft Dynamics NAV. Poiché fornisce una panoramica dei costi standard attuali, il foglio di lavoro rappresenta un area pratica per preparare un aggiornamento dei costi senza che le modifiche abbiano un effetto immediato sul sistema. Usando il prospetto, sarà possibile: Effettuare degli aggiornamenti di costi sia per i componenti che per la capacità acquistata utilizzando diversi criteri di classificazione in diversi prospetti contemporaneamente, per consolidarli successivamente in uno. Ottenere informazioni utili per identificare ed evitare errori potenziali simulando i costi dell articolo prodotto sulla base delle modifiche al costo dei componenti e/o delle risorse impiegate per produrlo, per poi visualizzarne gli effetti. Contribuire a garantire l applicazione delle modifiche in una determinata data e la gestione di qualsiasi rivalutazione derivante dai cambiamenti di spesa nel sistema. 11 Microsoft

14 Unità di Stock-Keeping Gestione unità di Stock-Keeping (SKU) È possibile archiviare articoli identici con lo stesso numero d inventario in diversi luoghi e gestirli individualmente in ogni magazzino. Sarà possibile aggiungere i prezzi di costo, i rifornimenti, le informazioni produttive eccetera in base al magazzino. Ricevimento warehouse* Consente ai responsabili di magazzino di creare uno stoccaggio dal carico. Il carico warehouse viene gestito da un interfaccia utente separata quando si ricevono gli articoli in un ambiente multiordine. Spedizione warehouse* Consente ai responsabili di magazzino di creare un prelievo dalla spedizione. La spedizione warehouse viene gestita da un interfaccia utente separata quando si spediscono gli articoli in un ambiente multiordine. Gestione warehouse Automated Data Capture System* Con questo granulo, è possibile registrare automaticamente i dati. In questo modo, i dati saranno sempre precisi, anche in un ambiente frenetico. Questo granulo usa l Application Server e supporta alcuni dei flussi di lavoro nei sistemi di gestione del warehouse che ne permettono l automatizzazione. Impostazione del contenitore* Con questa funzione, è possibile configurare e mantenere facilmente i propri contenitori definendo sia la disposizione che le dimensioni di scaffali, colonne e ripiani; si possono impostare e mantenere i parametri di pianificazione definendo i limiti e le caratteristiche di ogni contenitore. Prelievi e stoccaggi interni* Questo granulo permette di creare prelievi e stoccaggi per scopi interni, senza utilizzare un documento sorgente (come un ordine di acquisto o di vendita). Per esempio, si possono prelevare articoli per i test o stoccare i prodotti. Sistemi di gestione warehouse* Questo granulo permette di gestire gli articoli a livello di contenitore, ricevere e stoccare gli articoli in un contenitore; prelevare gli articoli da un contenitore secondo un modello di stoccaggio e prelevare gli articoli in base alla valutazione del contenitore e dell ubicazione. È possibile spostare gli articoli tra i vari contenitori utilizzando un rapporto per ottimizzare l utilizzo dello spazio e la procedura di prelievo o per spostare manualmente gli articoli. I documenti vengono creati per le procedure di prelievo e stoccaggio, che possono essere effettuate per gli ordini di vendita, acquisto, trasferimento, reso e produzione. Non sono inclusi gli ordini di assistenza. Per usare in maniera efficace questo granulo, si raccomanda di acquistare anche i granuli di Stoccaggio, Carico warehouse, Prelievo e Spedizione warehouse. 12 Microsoft

15 Produzione Produzione di base Distinte base della produzione Questo granulo consente di creare le distinte base e calcolare i costi standard. È richiesto per la configurazione di tutti gli altri granuli di Produzione. Ordini di produzione Questo granulo consente di creare e gestire un ordine di produzione e registrare i consumi e l output negli ordini di produzione. Dopo aver creato un ordine di produzione, si potranno calcolare i fabbisogni netti basati su quell ordine di produzione. Gli ordini di produzione includono uno strumento di pianificazione della fornitura manuale come alternativa alla pianificazione automatica. La maschera Pianificazione ordini fornisce la visibilità e gli strumenti necessari per pianificare manualmente le richieste dalle linee di vendita e quindi creare direttamente diversi tipi di ordini di approvvigionamento. Produzione agile Produzione agile* Questo granulo consente di far girare i granuli Agile Manufacturing, Supply planning e Capacity planning. Gestione versioni* Con questa funzione, si possono creare e gestire diverse versioni della distinta base e di cilcli di produzione. Prima di configurare più versioni di cicli, è necessario acquistare il granulo Capacity planning di base. Supply planning Supply planning di base Questo granulo permette di pianificare i fabbisogni di materiali in base alla domanda con il supporto per la programmazione della produzione e la pianificazione dei fabbisogni di materiali. Include: Ordini di produzione e ordini d acquisto automatici. Messaggi d azione per il bilanciamento rapido e semplice della fornitura e della domanda. Supporto per la pianificazione del fabbisogno di materiali con e senza date precise. Impostazione di articoli con il loro metodo di riordino, inclusa la specificazione se si tratti di articoli prodotti o acquistati da terzi. Demand forecasting* Questo granulo consente di gestire la previsione della domanda in base agli articoli. 13 Microsoft

16 Capacity planning Capacity planning di base Questo granulo permette di aggiungere capacità (aree di produzione) al processo produttivo, di configurare i cicli ed utilizzarli negli ordini di produzione e per pianificare i fabbisogni di materiali. È possibile visualizzare i carichi e le liste attività per le capacità. Programmazione finita* Questo granulo permette di gestire la programmazione finita delle risorse con vincoli di capacità. Sarà possibile realizzare piani più affidabili prendendo in considerazione anche i vincoli di capacità in modo da non assegnare a un area di produzione più lavoro di quanto possa eseguire in un certo periodo. Utilizzato insieme al granulo Promessa d ordine, la Programmazione limitata consente al sistema di calcolare anche il CPT (capable-to-promise). Centri di lavoro* Con questo granulo, sarà possibile aggiungere al processo produttivo i centri di lavoro come capacità. Programmazione della produzione Questo granulo permette di visualizzare gli ordini di produzione e il caricamento delle capacità in un diagramma di Gantt integrato. La programmazione sarà modificabile eseguendo un drag and drop in un interfaccia grafica per aggiornare i dati dell ordine di produzione afferenti. Questo granulo non offre nuove funzionalità di programmazione ma consente piuttosto di utilizzare un interfaccia grafica per attività altrimenti svolte in un formato tabella dei cicli, liste di attività, maschere di carico di lavoro e altri. Consolidando i dati e le funzioni esistenti per la pianificazione e la programmazione della capacità in un interfaccia grafica, questo granulo fornisce una panoramica migliorata e semplifica l uso da parte dei diversi ruoli utente. Questo granulo si rivolge alle aziende produttive di piccole dimensioni, pertanto non supporta le funzionalità più avanzate di pianificazione della capacità, come la Programmazione finita, ed è indicato per gestire una quantità limitata di ordini di produzione contemporanei. Gestione commesse Risorse Risorse di base Questo granulo è utilizzato per tenere traccia delle risorse e dei prezzi. Consente di registrare e vendere risorse, associare le risorse correlate in un unico gruppo o tracciare le singole risorse. Permette inoltre di suddividere le risorse in ore lavoro e attrezzature e assegnare le attrezzature ad uno specifico lavoro in una pianificazione temporale. Gestione capacità Si utilizza questo granulo per pianificare le capacità e le vendite e gestire le statistiche di utilizzo e la redditività delle risorse. Sarà possibile creare il proprio piano in un calendario con il livello di dettaglio e per il periodo di tempo desiderato. Inoltre l utilizzo delle risorse potrà essere monitorato per ottenere una panoramica completa delle proprie capacità per ogni risorsa, con informazioni sulla disponibilità e i costi pianificati negli ordini e nelle offerte. Costi multipli Questo granulo permette di gestire i costi alternativi per le risorse e i gruppi di risorse. I costi possono essere fissi o basati su una percentuale aggiuntiva o su un addebito fisso aggiuntivo. Possono essere definiti tutti i tipi di lavori che servono. 14 Microsoft

17 Commesse Commesse Il granulo Commesse permette di tenere traccia dell utilizzo in commesse e dati per fatturare ai clienti. Sarà possibile gestire sia le commesse a prezzo fisso che le commesse tempo e materiali. Inoltre, si potrà: Creare un piano per un operazione con più task e raggruppamenti di task. Ogni task potrà avere un budget ed essere effettuato per qualsiasi periodo di tempo desiderato. Copiare un budget da una commessa a un altra e configurare un listino prezzi specifico per le commesse in modo da addebitare al cliente articoli, risorse e spese di contabilità generale. Visualizzare i WIP suggeriti e i corrispettivi registrati per una commessa. Pianificare e fatturare la commessa in valute diverse da quella locale utilizzando la funzione Commessa insieme alla funzione Valute multiple. Assegnare una specifica commessa a un determinato cliente e fatturare completamente o parzialmente la commessa utilizzando la funzione Commessa insieme a Fatturazione vendite. Gestione commesse* Il granulo Gestione commesse è disponibile à la carte per l edizione Business Essentials e contiene le funzioni Commesse, Gestione capacità e Costi multipli (vedi sopra le descrizioni). *Disponibile per l edizione Business Essentials. Vendite, Marketing e Gestione Assistenza Vendite e marketing Gestione campagne Questo granulo è usato per organizzare campagne basandosi sui segmenti che sono stati creati. I contatti possono essere segmentati basandosi su criteri specifici, come vendite, profili dei contatti e interazioni. Si possono anche riutilizzare segmenti o criteri di segmentazione esistenti. Si può fare un merge del segmento identificato con un documento Microsoft Word. Per inviare documenti a persone di nazionalità diverse nella loro lingua madre, si può utilizzare la funzione Gestione campagne insieme a Gestione documenti/interazione. Classificazione dei contatti Questo granulo è usato per classificare i contatti in varie categorie. In questo granulo il programma classifica automaticamente i clienti in base ai criteri specificati, ad esempio essi possono essere raggruppati in base al fatturato. Le informazioni possono essere usate per definire i contatti di target per le campagne. Può essere creata una segmentazione tipo ABC e quantificare due attributi per identificare il valore di un terzo attributo (rating). Gestione contatti Si utilizza questo granulo per mantenere una visione di insieme sui propri contatti e personalizzare il proprio approccio ad essi. Nel granulo Gestione Contatti si possono registrare i propri contatti. Il granulo è integrato con le funzionalità dell area Vendite e Incassi. È inoltre possibile: Specificare le singole persone relative ad ogni contatto. Ottenere un avviso automatico inserendo delle informazioni di contatto già presenti grazie alla funzione controllo duplicati. Ottenere una visione precisa dei clienti e delle aziende prospect classificando i contatti in base alle domande del profilo. Emettere delle offerte ad aziende prospect o creare dei documenti di vendita per determinati contatti (è richiesto il granulo Gestione ordini di vendita). 15 Microsoft

18 Ricerca contatti Questo granulo è utilizzato per cercare tutte le informazioni necessarie in merito a uno specifico contatto - come un opportunità, un indirizzo o un commento, anche qualora non si conosca lo spelling esatto. Gestione Interazione/Documenti Questo granulo è usato per registrare tutte le interazioni con i propri contatti, come telefonate, incontri o lettere. Si possono allegare documenti alle interazioni, ad esempio documenti Microsoft Word, file Microsoft Excel o file.txt. Il programma è anche in grado di registrare automaticamente le interazioni mentre vengono compiute altre azioni in Microsoft Dynamics NAV, come ordini di vendita od offerte, per recuperarle in un secondo momento. Usando dispositivi di telefonia conformi alla TAPI (Telephony Application Programming Interface), è possibile chiamare un contatto cliccando su un pulsante della scheda del contatto. Registro mail per Microsoft Exchange Il granulo registra tutta la corrispondenza per , sia in entrata che in uscita, spedita da Microsoft Dynamics NAV o Microsoft Outlook. Il set up consente di attivare la registrazione automaticamente o manualmente in Microsoft Dynamics NAV. La soluzione è basata sul server, in modo da tenere la posta nel suo luogo normale e semplificarne l amministrazione e richiede Microsoft Exchange Server dalla versione 5.5 service pack 4 o successivi. Gestione opportunità Questo granulo è usato per gestire le opportunità. Il processo di vendita può essere suddiviso in più fasi e queste informazioni possono essere usate per ottenere una visione d insieme e per gestire le opportunità di vendita. Integrazione Client Outlook Il granulo sincronizza attività e contatti di Microsoft Dynamics NAV con le relative attività, contatti, ecc di MS Outlook. Qualsiasi creazione, modifica o cancellazione di dati in uno dei due programmi comporta la sincronizzazione automatica dell altro. È anche possibile personalizzare la sincronizzazione aggiungendo campi o nuove voci da sincronizzare. Gestione compiti Questo granulo è usato per organizzare i compiti relativi alle attività di vendita e di marketing. Si possono creare elenchi di cose da fare ed assegnare compiti ad altri utenti o gruppi di utenti. Si possono creare automaticamente cose da fare ricorrenti ed attività composte da diverse cose da fare. Gestione assistenza Pacchetto di gestione assistenza BRL* Questo granulo è utilizzato per fornire tutti i granuli di Gestione assistenza di Microsoft Dynamics NAV in un pacchetto ad un prezzo molto interessante. Può essere facilmente configurato solo con i nuovi pacchetti Business Ready Licensing. Include le funzionalità Gestione ordini di assistenza, Gestione prezzi di assistenza, Gestione articoli di assistenza, Gestione contratti di assistenza e Pianificazione ed esecuzione. Pianificazione ed esecuzione* È usato per assegnare il personale agli ordini di lavorazione. In questo granulo si possono registrare dettagli come la gestione e lo stato dell ordine di lavorazione. Può essere usato anche per filtrare il personale di assistenza e i tecnici sul campo in base alla disponibilità, alle competenze e agli articoli di magazzino. Le funzionalità di questo granulo aiutano ad avere uno sguardo d insieme sulle priorità dei compiti di assistenza, i carichi di lavoro legati all assistenza e le escalation. 16 Microsoft

19 Gestione dei contratti di assistenza* Questo granulo è usato per impostare il contratto con il cliente riguardo al livello di assistenza che sarà fornito. Con questo granulo è possibile: Gestire le informazioni sulla storia del contratto, il rinnovo del contratto e anche le maschere di contratto. Gestire i dettagli di garanzia sugli articoli di assistenza e i pezzi di ricambio. Registrare i dettagli su livelli di assistenza, tempi di risposta e livelli di sconto, così come la storia dell assistenza di ogni contratto, compresi gli articoli di assistenza, i ricambi e le ore di manodopera impiegate. Misurare la redditività del contratto. Generare offerte di contratto. Si raccomanda l uso dei granuli Gestione dell ordine di assistenza e Gestione dell articolo di assistenza. Gestione dell articolo di assistenza* Questo granulo è usato per tenere traccia degli articoli di assistenza, comprese informazioni contrattuali, gestione dei componenti, riferimento Distinta Base e informazioni sulla garanzia. L analisi di tendenza degli articoli di assistenza fornisce gli indicatori di affidabilità nel tempo degli articoli di assistenza. Gestione dell ordine di assistenza* Questo granulo è usato per registrare le attività di assistenza post-vendita, comprese richieste di assistenza, assistenze dovute, ordini di assistenza e richieste di riparazione. Le richieste di assistenza possono provenire dai clienti o essere automaticamente comprese negli accordi del contratto di assistenza. I dati possono essere inseriti negli ordini di assistenza da un addetto di call center o dalla vostra officina di riparazioni. Il granulo può anche essere usato per registrare ordini di servizio ad hoc o una tantum. In questo granulo si possono registrare e gestire attrezzature prestate ai clienti. Il Registro Ordini di Vendita fornisce la storia completa degli ordini di assistenza e delle relative offerte. Gestione del prezzo di assistenza* Il granulo consente il set up, la manutenzione ed il monitoraggio dei prezzi dei servizi. I prezzi possono essere definiti per gruppi di prezzi in base a diversi criteri, come ad esempio il raggruppamento per gruppi di servizi, per gruppi di compiti, o per gruppi di tipo guasto. È anche possibile stabilire gruppi di prezzi per un determinato periodo o per specifici clienti o per determinate valute. Si possono definire strutture di calcolo prezzi in base a qualsiasi parametro presente nella gestione del servizio, come i ricambi utilizzati, i tipi di intervento o gli addebiti dei servizi. Il sistema assegna la corretta struttura prezzi agli ordini di assistenza che corrispondono ai criteri di quel gruppo prezzi. Ai gruppi prezzi servizi si possono assegnare prezzi fissi, prezzi minimi o massimi. Si possono consultare le statistiche di redditività di ogni gruppo prezzi servizio. Integrazione con Microsoft Dynamics CRM Server Microsoft Dynamics CRM Professional È utilizzato per creare e gestire facilmente un quadro chiaro dei clienti, incluse le complesse relazioni di supply chain con partner e fornitori, dal primo contatto attraverso acquisti e post-vendite, utilizzando una soluzione completa di gestione della relazione con il cliente, semplice da usare e configurare. 17 Microsoft

20 Gestione delle risorse umane (HRM) Risorse umane di base Questo granulo consente di gestire efficientemente le risorse umane della propria impresa. Permette di raggruppare e tracciare tutte le informazioni relative ai dipendenti, organizzare i dati in base a diversi tipi d informazione, come esperienza, capacità, formazione, training e appartenenza a sindacati. È possibile archiviare informazioni personali, tracciare le posizioni aperte all interno dell organizzazione ed estrarre un elenco di candidati per queste posizioni, oltre a tenere traccia dei benefit e degli articoli aziendali, come chiavi, carte di credito, computer e auto. Permette di registrare facilmente tutti i tipi di assenza nelle unità di misura definite e allegare indirizzi alternativi o i nomi dei parenti dei dipendenti. Collaborazione nell area di lavoro Utenti Employee Portal - Partial Access Named (minimo 10 utenti) Utente light (Utente nominativo) L utente Light di Microsoft Dynamics è un utente nominativo e può essere utilizzato per consentire l accesso a Microsoft Dynamics NAV sia ad utenti interni, come i dipendenti, che a lavoratori a contratto e a terze parti nominative, come agenti, clienti o partner che non fanno parte dell azienda. Utente employee self service (utente nominativo) L utente employee self service di Microsoft Dynamics NAV offre una licenza per l accesso ai dati attraverso qualsiasi altra interfaccia d applicazione diversa dagli Utenti Microsoft Dynamics NAV (per esempio attraverso applicazioni Microsoft Share Point, Office, web o applicazioni di terze parti). Limited Device CAL (Device) La licenza Limited Device CAL di Microsoft Dynamics dà l accesso ai dati di Microsoft Dynamics NAV attraverso dispositivi a scopo unico (come Acquisizione dati codice a barre). Lingue Documento multilingua Questo granulo permette d impostare descrizioni alternative per gli articoli in inventario e di stampare rapporti in più lingue (per esempio, è possibile emettere fattura nella lingua del destinatario). Le descrizioni possono essere collegate ai singoli clienti. Questa funzione è particolarmente utile per le vendite in paesi stranieri, ma anche per personalizzare le descrizioni degli articoli per i clienti interni. Le descrizioni alternative degli articoli sono selezionate automaticamente. Per utilizzare la funzionalità multilingue, è necessario inserire i testi per le lingue alternative nei relativi oggetti applicativi. Lingue multiple (singole) Questo granulo permette di passare alla lingua del cliente in tempo reale, posto che sia disponibile nel programma. Il modulo lingua può essere utilizzato per abilitare la funzionalità multilingua. IMPORTANTE: Gli utenti possono utilizzare questo modulo solo se il file di licenza personale contiene il granulo lingua per la lingua specifica. Ogni granulo lingua contiene le funzionalità per una lingua specifica. Ad esempio, il modulo per la lingua danese contiene tutte le stringhe per le funzioni danesi, ma non contiene le stringhe danesi per le funzioni francesi o di altre lingue. 18 Microsoft