ABDUL-GHANI Mohamed, Designing an online community: USI online business club, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli

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1 Diplomati Master: Facoltà di scienze della comunicazione ABDOLLAHZADEH Mahdi, An intorductionary web application for communication of Locarno fil Festival to years old youth and students., Relatore: Prof. Paolo Paolini ABOLINA Agnese, Applying the revised theory of motivated information management to Dementia Patient's Caregiver and Physician Communication., Relatore: Prof.sa Annegret Hannawa ABDUL-GHANI Mohamed, Designing an online community: USI online business club, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli ACAR Arzu, What you don't know might harm you! A study on make-up Risk perception & behavioural Change among Danish women., Relatore Prof.sa Melanie Connor AGBAMU KENOMA Eugene, The Power of Storytelling: a tool for self-brand connections. A case study on the North Face, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli AGUIRRE SANCHEZ Lucia, Users and Staff Perceptions About The UNESCO Model Of Community Multimedia Centres In Mozambique: From Qualitative Data To Design-Oriented Research Outcomes In The Field Of ICT4D, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni ALAJ Njomeza, Study of personalization in information retrieval, Relatore: Prof.sa Gabriella Pasi ALBASINI Véronique, A design-based perspective on problem solving, Relatore: Prof. Erik Larsen ALBERTARIO Sharon, Cooperative system for team management: the Alari case study, Relatore: Prof. Piero Fraternali ALBINI Elena, Promozione di una nuova iniziativa imprenditoriale: il business plan di un agriturismo, Relatore: Prof. Marco Meneguzzo ALDYUKHOVA Tatiana, Government's role in supporting, promoting and enforcing CSR practices in transition economies: the case of Russia, Relatore: Prof. Francesco Lurati ALIBRANDI Alessandra, Marketing in the Modern Age: cultural influences in the development of international advertising campaigns", Relatore: Prof. Omar Merlo ALLEGRINI Giacomo, Creating Shared Value in the cosmetic industry: an embedded, single-case study., Relatore: Prof. Peter Seele ALLETTI Giorgio, The evolution of pouch packaging and the key successful factors for packaging machine manufacturers, Relatore: Prof.sa Annalisa Tunisini ALNOWAISER Roha, Social Media across Culture: Intake and Usage of Social Media across People of different Cultures living in the UAE., Relatore: Prof. Omar Merlo ALOISE Angelo, The marketing praxis of e-tailers in Switzerland, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli ALVARADO NAVA Elibet, Finding a Market Niche in Mexican Women's Magazines, Relatore: Prof. Stephan Russ-Mohl ALVAREZ LOPEZ Priscilla, Basel - Learning from the best. A benchmark project for the city marketing, Relatore: Prof. Marco Meneguzzo AL SHAFEI Beisan, Risk perception and the debate of Electrosmog in Bahrain, Relatore: Prof. Peter Schulz AL-ZEID Nuwayer, Cause-related Marketing: questioning the link between the brand and the cause., Relatore: Prof. Michael Gibbert AMANN Julia, mhealth in Switzerland. Treating Back Pain: assessing the potential of a Mobile app, Relatore: Prof. Peter Schulz AMATI Rebecca, Health professionals and family caregivers' role with respect to patients' objectives in end-of-life care, Relatore: Prof. Peter Schulz

2 AMBERG Chantal, Defining the legacy of the Olympic Games: the case of failed bids, Relatore: Prof. Francesco Lurati AMENDOLA Antonio, Lotta alla disuguaglianza negli Stati Uniti. Il New Deal di Barack Obama e la prospettata riforma del sistema sanitario, Relatore: Prof. Luca Crivelli ANASTASIA Antonella, Strengthening Brand equity through Corporate Social Responsibility, Relatore: Prof. Omar Merlo ANCHISI Mélissa, Corporate design: a tale of Green Logos, Relatore: Prof. Francesco Lurati ANDREOTTI Ryan, Health-related information on the web - a study of physiotherapy patients, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni ANDRIJANIC Kata, Loyalty management: a way to retain customers?, Relatore: Bjoern Ivens ANSALDI Dario, La Televisione digitale terrestre in Italia e l'esplosione dei canali nativi digitali. Analisi del contesto e dell'offerta. Case study: le reti tematiche free del gruppo Mediaset., Relatore: Prof. Giuseppe Richeri ANTONIETTI Alessia, La stigmatizzazione delle malattie attraverso la promozione della salute: una content analysis comparativa fra la stampa statunitense e svizzero-tedesca, Relatore: Prof. Peter Schulz ANZINI Federico, Progettazione e sviluppo di intranet con WebML e il tool WebRatio, Relatore: Prof. Marco Colombetti ARAOZ ALBERTA Javier, Digital marketing & social marketing: "the impacts of Social Media in a social marketing campaign"., Relatore: Prof.sa Suzanne Suggs ARCIRE Silvia, Millennials Customers' expectation from online interaction with Brands., Relatore: Prof. Omar Merlo ARROYO GONZALEZ Esly Nagay, Diritti dell'infanzia tra leggi giuridiche e la realtà socioculturale. Il caso dei bambini abbandonati in Niger, Relatore: Prof. Bertil Cottier ARSENTYEVA Olga, Customer Attitude to the Emerging Digital Startups., Relatore: Prof. Michael Gibbert ARSHI Samineh, Corporate Social Responsibility: a partial replacement of government regulation for corporate behavior and its benefits for corporations and society, Relatore: Prof. Guido Palazzo AZEVEDO Lima Juliana, The social impact of Fast Fashion: Research on consumer behavior towards more sustainable fashion., Relatore: Prof.sa Suzanne Suggs AZZOLIN Anna, Audiovisual Archives: between preservation and access. The case of The Eye Film Institute of the Netherlands. Relatore: Prof.sa Nicoletta Di Blas AYA PASTRANA Nathaly, Corporate Social Responsibility : perceptions and practices in SMES in Colombia, Relatore: Prof. Sriramesh Krishnamurthy AYER Sandrine, The Good, the bad and the sexist, Relatore: Prof. Bertil Cottier BACCALA Alessia, Corporate Social Responsibility programs of Swiss chocolate companies: which benefits do they bring to African countries?, Relatore: Prof. Peter Seele BADALUCCO Alice, Post-consumption food waste causes and remedies. An in-depth case study of an university cafeteria., Relatore: Prof. Michael Gibbert BAEK DESTEFANI Jeong You, Customer's behaviour towards prices in the Swiss retail sector, Relatore: Prof. Bjoern Ivens BAGNANO Raffaella, Beyond Relationship marketing: the rise of collaborative marketing and the case of P&G, Relatore: Prof.sa Loretta Battaglia

3 BAGNASCO Covre Lauren Maria, Politiche monetarie della Repubblica del Sud Africa, Relatore: Prof. Alvero Cencini (memoria di licenza convalidata in parte come tesi master), Apartheid laws - The legal status of dictatorship, Relatore: Prof. Bertil Cottier - (elaborato speciale master) BAGNOLATI Cristina, Self and ritualistic consumption: the case of the wedding dress, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BAGNOUD Catherine, How companies communicate their engagement in art: Art sponsorship, art philanthropy and corporate art collection, Relatore: Prof. Francesco Lurati BAKALBASIC Kristina, Private label and advertising effect on store switching in the economic crisis: a case of Tesco, Asda and Sainsbury's, Relatore: Prof. Ivan Snehota BALASTER Fortunat, Corporate Governance in Sports Industries, Relatore: Prof. Gianluca Colombo BALBI Martina, Immersive experiences in cultural contexts, Relatore: Prof. Paolo Paolini BALERNA Luca, Bloggers' Credibility and its Impact on Consumers., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BALZAROTTI Gaia, Consumer of Wellness: consumer behaviour and spa service model, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BANCHINI Claudia, L'autorialità transmediale: il caso J.J. Abrams e lo storytelling attraverso vecchi e nuovi media., Relatore: Prof. Massimo Scaglioni BANDICK Jonas, Online Marketing strategies - building a critical mass in online Fashion, exemplified on Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf, Relatore: Prof. Bjoern Ivens BANDINI Arianna, The practice of yield management and the consumers' perception of fairness: analysis of online retail industry., Relatore: Prof. Bjoern Ivens BANZATTI Luca, Drama-based trainings for management development: the case of Commitment Srl Theatre Experiences, Relatore: Prof.sa Jeanne Mengis BARBARO Alis, Giornali e libri al tempo del web, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri BARILLI Susanna, The Populonia park project: a Ria proposal for archaeological parks, Relatore: Prof. Paolo Paolini BARONIO Elisabetta, Corporate quotas in the Italian job market: will a law be enough to change the Status Quo?, Relatore: Prof. Bertil Cottier BASLIKOVA Jana, Investigation of the nature of FB's from dynamic capabilities perspective and their value creating properties, Relatore: Prof. Gianluca Colombo BASSANO Marcello, Social Media: How agencies recommend their use to customers, Relatore: Prof. Albert Caruana BASSO Federica, L'avvento dei nuovi media e l'editoria quotidiana. Il caso di studio: corriere tv., Relatore: Dott.essa Benedetta Prario BATTELLI Diana, Kunsthaus Zürich: redesign and evaluation of the website, Relatore: Prof. Paolo Paolini BATTOCCHIO Silvia, The service experience of the present-day man, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BEDOGNETTI Nicol, The story behind organizational stories: practices of story construction, Relatore: Prof. Francesco Lurati BELLEN Claudio: Escapism and the restoration of the self: how terror management theory shake consumption patterns, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BELLOMO Andrea, Adoption of digital technologies, and E 2.0 tools and approaches, in the enterprises of Canton Ticino, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli

4 BERETTA Valentina, The COO effect: does the country of origin influence consumers' choice? A study on water brands with a focus on S. Pellegrino., Relatore: Prof. Bjoern Ivens BERG Per Philip, Implementing a loyalty program for mobile phones with NFC Technology, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BERERA Beatrice, Social media in the business - to - business context: Zappos.com, Inc. and Spartoo case studies., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BERETTA Laura, Pechino 2008: l'evento mediale con cui la Cina si presenta al mondo, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri BERETTA Simona, Service logic: implications for strategy in service organizations, Relatore: Prof. Ivan Snehota BERNARDI Alessandro, Tecnologie del web semantico per la gestione di risorse umane, Relatore: Prof. Marco Colombetti BERNASCONI Alessia, Developing and implementing the sponsorship scorecard, Relatore: Prof. Patrick Cotting BERRE Alessandra, Metodi empirici per la valutazione di rappresentazioni grafiche, Relatore: Prof. Marco Colombetti BERTOLI Carlotta, Direct - to - consumer advertising in the field of pharmaceutical products, Relatore: Prof. Bertil Cottier BERTUCA Sharon, Food consumption: how does categorization influence food selection?, Relatore: Prof. Michael Gibbert BESANA Giulia, Nurses intention to report colleagues' misconduct: an application of the theory of planned behaviour in Ticino, Switzerland., Relatore: Prof. Peter Seele BESSEGHINI Lara, Influence of internal communication tools on employee motivation, Relatore: Prof.sa Ana Tkalac Vercic BETTINZOLI Giacomo, The Brand's Vanguard. An enquiry about the impact of online Brand Communities over Customers' Loyalty., Relatore: Prof. Bjoern Ivens BETTIOL Carlo, Evolving brand communities: the case of Madridismo and Manchester UTD, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BIANCHETTI Rubina, Exploring the relationship between socioeconomic status and physical activity in Switzerland and in Ticino., Relatore: Prof.sa Suzanne Suggs BIANCHINI Claudia, The case of the cantonal website knowledge, usages and evaluation by young people., Relatore: Prof. Lorenzo Cantone BIASOLI Micol, Televisione transmediale. Nuovi spazi mediali per l'approfondimento culturale: la RSI e il caso Cult tv., Relatore: Prof. Massimo Scaglioni BIASUTTI CHEQUER Hanna, Communicating Sports through Social Media: A case study on the Italian Rugby Federation., Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni BILOGREVIC Tijana, La parodia del linguaggio sociale nel cinema italiano degli anni Sessanta. I casi di Walter e i suoi cugini e Totò, Peppino e la dolce vita., Relatore: Prof. Raffaele De Berti BINZ Corina Maria, Linking Public Relations with Uncertainty Avoidance and Interpersonal Trust: Evidence from Peru, Relatore: Prof. Krishnamurthy Sriramesh BIOLLAZ Stéphanie, Il marketing cinematografico on-line, Relatore: Dott.essa Benedetta Prario BIONDI Eleonora, Ad hoc publicity: theory and practical cases in the Swiss regulatory framework, Relatore: Prof. Bertil Cottier

5 BISCHOF-ZANDI Narges, Problemi scolastici e lavorativi dei giovani all'inizio dell'apprendistato nel canton Ticino: situazione e misure correttive, Relatore: Prof. Edo Poglia BISESTI Martina, Promozione online: l' marketing nell'esperienza di Chorel SA, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni BLANK Samira, A peer-to-peer model to reduce second-hand smoke exposure at the Università della Svizzera italiana., Relatore: Prof.sa Suzanne Suggs BODRITO Gaelle, The Antecedents and Determinants of Superbrands., Relatore: Prof. Omar Merlo BODYLEVSKIY Alexey, Virtual Personal Space. Privacy and Relational maintenance in Computer-mediated communication: a preliminary analysis of Social Network sites., Relatore: Prof. Marco Colombetti BOERNER Martina, Search Intelligence: search engine tasseomancy from a major search engine's coffee grounds, Relatore: Prof. Marco Colombetti BOETTI Andrea, Fashion dogs. An explorative research of the market of fashion apparel and accessories for dogs, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BOETTNER Sibylle, Chances and strategies of marketing with regard to the formation of childrens' brand awareness, Relatore: Prof. Bjoern Ivens BOFFI Marta, Innovation, customer relationships and marketing. The Italcementi case, Relatore: Prof. Ivan Snehota BOLSI Tania, La strategia distributiva crossmediale del prodotto televisivo: antecedenti e conseguenti per l'impresa televisiva commerciale. L'analisi del caso Telecom Italia Media-La7., Relatore: Prof. Miguel Salerno BOLTRYK Natalia, Building and maintaining a strong luxury brand - analysis of the Bvlgari brand, Relatore: Prof. Erik Larsen BOLZONI Laura, Personalized Pricing on Online Platforms: The Impact of a Transparent Strategy, Relatore: Prof. Reto Hofstetter BONEFF Marco, Nascita e sviluppo della strategia di e-health della Confederazione, Relatore: Prof. Gianfranco Domenighetti BONESCHI Marco, Supporto automatico alla codifica di informazioni sanitarie: studio etnografico dell'attività di codifica e progetto do un modulo per l'elaborazione automatico delle lettere di dimissione ospedaliera, Relatore: Prof. Marco Colombetti BONGIORNO Paolo, Gender differences within gift-giving purchases, Relatore: Prof. Michael Gibbert BONGIOVANNI Giulia, The role electronic Word-of-Mouth in the Movie Industry: an empirical analysis of Usergenerated content's impact on Moviegoers' purchase decision process., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BORELLA Pietro, From extraction to distribution: the organization and marketing of drinking water. A case study: Sorgente Borella, Gorduno, Switzerland, Relatore: Prof.sa Annalisa Tunisini BORG Alexander, Ethical vs. economic impact on clients through customer value proposition in the public health industry of Norway, Relatore: Prof. Michael Gibbert BORGHESI Andrea, Facebook use among the Elderly: expectations, needs, and perceived affordance., Relatore: Dr. Maddalena Fiordelli BORN Vera, Comparative advertising: the Swiss case., Relatore: Prof. Bertil Cottier BORRE` Alessia, Pratiche di ascolto e di dialogo rispetto alle review online: il caso degli alberghi di Lugano., Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni BORRIERO Norita, Impresa sociale: confronto tra Svizzera e Italia e analisi di aspetti gestionali e manageriali, Relatore: Prof. Luca Crivelli

6 BORTONE Luca, Online Casinos: mechanisms used to bypass Swiss and European laws, Relatore: Prof. Bertil Cottier BOSCHI Valentina, La comunicazione Interculturale e la società Postmoderna: Analisi delle motivazioni dei partecipanti al Master EMICC, "Eurocampus 2007", Relatore: Prof. Edo Poglia BOSIA Nicolas, La comunicazione del Tribunale amministrativo federale, Relatore: Prof. Bertil Cottier BOSISIO Marta, La cooperazione interistituzionale tra comuni in Ticino e Lombardia. Le strategie di comunicazione istituzionale, Relatore: Prof. Marco Meneguzzo BOSNJAKOVIC Gordana, Reference group influence and opinion leader, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BOTEVA Ralitsa, Social Sports - social consumer decisions? Consumption behavior and motives in lifestyle sports., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli BOTTA Daniele, The meaning of innovation for customers, Relatore: Prof. Ivan Snehota BOURBAN Amélie, Second life. Un monde propice au développment de l'elarning?», Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni BOURBAN Lucie, CSR claims and actions: how do companies from different industries use symbolic and substantive strategies to attain legitimacy through CSR disclosure? Evidence from major Swiss companies., Relatore : Prof. Peter Seele BRAMATI Gerardo, Rapporto tra public relations e giornalismo - Influenza delle attività di PR sul giornalismo quotidiano ticinese, Relatore: Prof. Stephan Russ-Mohl BRAMBILLA Elisa, Perceptual differences between Chinese and Europeans: implications for the use of visuals in the corporate communication, Relatore: Prof. Martin Eppler BRAMBILLA Giuseppe, «Cultural impact on the museum visitors», Relatore: Prof. Paolo Paolini BRANCA Andrea, Ebook: futuro e salvezza dell'editoria? Caratteristiche, vantaggi, opportunità e possibili sviluppi del libro e della rivista elettronica, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri BRENNA Valentina, Customer-brand relationships and brand transgression: Consumers' reactions after the Volkswagen scandal analyzed through Facebook data collection., Relatore: Prof. Michael Gibbert BRESCIANI Sabrina, Branding approaches of start-up capmanies: an exploratory analysis of current practices in Switzerland, Relatore: Prof. Martin Eppler BRIENZA Giuseppe, Customer loyalty in electronic games, Relatore: Prof. Bjoern Sven Ivens BRISCHETTO Serena, Change management in China. A literature review on current practices and differences, Relatore: Prof. Martin Eppler BRUNATI Anna, Narrazione collettiva e storytelling transmediale. Per una strategia di valorizzazione dell'archivio audiovisivo pubblico nell'epoca della convergenza., Relatore: Prof. Theo Maeusli BRUNETTI Elisa, The evolution of pharmacies, Relatore: Prof. Ivan Snehota BRUNO Elena, Crowdsourced user generated content and mobile apps. A survey on users preferences at the Smithsonian institution. Relatore: Prof.sa Nicoletta Di Blas BRUNO Mariapia, Economic issues for museum management. The case of the National museum of Science and technology Leonardo da Vinci in Milan, Relatore: Prof.sa Romilda Rizzo BUEHLER Annina, Argumentative strategies of sponsors who stand by athletes involved in off-field transgression. The case of Tiger Woods and Michael Phelps, Relatore: Prof. Francesco Lurati BUSER Maria, Challenges in the interaction between physicians and obstinate pain patients, Relatore: Prof. Peter Schulz

7 BUTTI Marina, The learning culture of generation Y employees, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni BUTTI Paolo, Brand revitalization strategies: the keys to success, Relatore: Prof. Omar Merlo BUZZI Federica, Opera as an intercultural communication device, Relatore: Prof. Paolo Paolini CACCAVIELLO Nathalie, Il fotogiornalismo nell industria dei media, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri CACCIA Jessica, Social influence marketing through fashion blogging, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli CAIRE Camilla Carlotta, Branding in the context of online retail organisations without physical stores. The Case Study of Amazon.com, Relatore: Prof. Omar Merlo CALDARELLA Laura, Post-decline identity dynamics and strategies - an approach in terms of crisis., Relatore: Prof. Francesco Lurati CALEGARI Paola, Employer message effectiveness in corporate career web sites, Relatore: Prof. Francesco Lurati CALO` Francesca, The impact of the blogger-brand relationship on users: a qualitative study., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli CAMERINI Luca, Supporto automatico alla codifica di informazioni sanitarie: studio etnografico dell'attività di codifica e progetto do un modulo per l'elaborazione automatico delle lettere di dimissione ospedaliera, Relatore: Prof. Marco Colombetti CAMMARATA Vincenzo, Wikibility of Innovation oriented workplaces: the Cern case, Relatore: Prof. Martin Eppler CAMPANA Sofia, Internationalization in view of scarcity, Relatore: Prof.sa Jeanne Mengis CAMPIA Francesca, Analisi dei processi produttivi nel broadcasting: il caso de "Il giardino di Albert", Relatore: Prof. Michele Sorice CAMPOSAMPIERO Ludovico, Ripetizione e serialità al cinema: il fenomeno del reboot, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri CANEVA Elisabetta, Corporate Social Responsibility and small businesses: an analysis of CSR perception and practices among Italian SMEs., Relatore: Prof. Krishnamurthy Sriramesh CANGIANO Serena, Firstborn interaction project: a collaborative application for communicating interactive art, Relatore: Prof. Paolo Paolini CANHILAL Sükriye Kübra, Demographic diversity and performance: case of international master programs, Relatore: Prof. Filippo Wezel CAPOCCIA Alessia, Supply chain management in a World leading food provider company, Relatore: Prof.sa Annalisa Tunisini CAPPADONA Stefano, Nascita e sviluppo di una media company di successo. Il caso Mediaset, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri CAPPELLINI Giorgio, Utenti e usi della rete municipale "WiFi Lugano"., Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni CAPPUCCINI Marco, La comunicazione commerciale, ovvero come battere Silvio Berlusconi alle prossime elezioni, Relatore: Prof. Michele Sorice CAPPUCCIO Carla, Digital Storytelling in museum: the case of Portland Art Museum, Relatore: Prof.sa Nicoletta Di Blas CAPRARA Andrea, Biblioteche interculturali in Svizzera: nuovo trend?, Relatore: Prof. Edo Poglia CAPRIOGLIO Samantha, Theorizing Legitimate Perdition/Survival through Corporate Hubris: The Vw Dieselgate Case Seen through Aristotelian Theory of Tragedy., Relatore: Prof. Peter Seele

8 CARBONARA Giovanni Antonio, The role of brand identity in the business to business context., Relatore: Prof. Ivan Snehota CARBONE Cristina, Il futuro del libro chiamato e-book, Relatore: Giuseppe Richeri CARELLI Paolo, La transmedialità nell'industria videoludica., relatore: Prof. Massimo Scaglioni CARIGLIA Federica, Brand hate: antecedents and outcomes of hating a Brand on the Internet. Analysis of the hate toward the Brand Trenitalia., Relatore: Prof. Michael Gibbert CARLUCCI Graziella, I science centres per l'apprendimento informale della scienza: il caso de L'ideatorio, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni CARRA Maria Rosaria, Attitudes toward online pop-up advertising: an empirical study, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli CARRARA ANNA, The Role of Nutritional Health Literacy in Patients Engagement and Compliance in a Nutritional Program., Relatore: Prof. Peter Schulz CARRARA Carolina, Formazione e comunicazione. Il caso Patrizio Paletti, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni CARTIS Delia Loredana, Healthcare providers' perceptions of the impact of language barriers on doctor - patient communication., Relatore: Dr Evdokia Germeni CASALAZ Rita, The influence of ethnocentrism on journalists' communication behaviour, Relatore: Prof. Francesco Lurati CASNATI Chiara, The protection of well-known brands: the cases of Armani, Gucci and Moschino., Relatore: Prof. Bertil Cottier CASNATI Fabia, Il ruolo della destinazione nella comunicazione online degli hotel: Il caso degli hotel del Ticino., Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni CASSANI Emanuele, Factors associated with Swiss architects' decisions to engage in indoor radon reduction activities: an application of the precaution adoption process model, Relatore: Dr. Evi Germeni CASSANI Francesca, Demographic diversity and organizational performance: the moderating role of identification, Relatore: Prof. Filippo Carlo Wezel CASTAGNA SANTOS Milena, Knowledge management & organizational learning in crisis management: a literature review, Relatore: Prof. Martin Eppler CASTELLI ALISSA, Hotel Complaint Management: Communicative strategies in managers' online answer. Analysis of Sydney hotels., Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni CASTELLI Matteo, The Symphony of Creative Elements: from an individual to an organizational perspective, Relatore: Prof. Filippo C. Wezel CATANIA Cristian, Skype and its effects on communication, Relatore: Prof. Erik Larsen CATTANEO Niccolo, L'integrazione tra stampa quotidiana e web television: il caso Corriere TV, Relatore: Dott.essa Bendetta Prario CATTANEO Paolo, Nuovi business model dell'industria discografica nell'era di internet, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri CATTANEO Stefania, Adopting the service marketing approach to project the launch of an innovative service offer directed to an emergent and underestimated market niche - alone standing people, Relatore: Prof. Erik Larsen CAVALIERE Giulio, Come il mondo bancario ha gestito la crisi finanziaria del XX secolo attraverso il mezzo mediatico, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri

9 CECCOLI Giulia, Understanding Drink-Driving behaviorin San Marino and Rimini by Protection Motivation Theory, Relatore: Prof.sa Suzanne Suggs CEKA Aida, Il dibattito argomentativo sulla faida in Albania, Relatore: Prof. Eddo Rigotti CEREDA Eleonora, The Importance of Price as Quality Signal - Conceptual Foundations and an Empirical Study from the Sport Goods Sector, Relatore: Prof. Bjoern Ivens CERESIA Alessandro, Il parlato nelle pagine politiche dei quotidiani, Relatore: Prof.sa Flavia Ursina (memoria di licenza convalidata in parte come tesi master); Usi e abusi del discorso riportato nella prospettiva della teoria dell'argomentazione, Relatore: Prof. Eddo Rigotti (elaborato speciale master) CERIANI Valentina, Differentiation Strategy in the Single Malt Scotch Whiskey niche: the Scotch Malt Whiskey society case., Relatore: Prof. Erik Larsen CERINI Karin, Product Placement in Music Videos: Relevance and Appearance Modality of Brands and Products in Music Videos, Relatore Prof. Patrick Cotting CERIOLI Erika, Customers reactions to CSR: The Case of Masaba Coffee Club, Relatore: Prof. Peter Seele CESTARI Giacomo, Corporate Social Responsibility in the automotive industry: the perception of plug-in hybrid premium cars., Relatore: Prof. Peter Seele CHANDRA-MOULI Rohit, Exploring how decentralized peer-to-peer networks operate online - investigating the case of Worldwide Opportunities on Organic Farms (WWOOF)., Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni CHARTROUX Clément, Pourquoi les droits ne sont pas un obstacle à l'ouverture des archives audiovisuelles en Suisse. Relatore : Prof. Theo Mäusli CHECHEL GADONI Valeriya, The effect of choice order and categorization on food consumption, Relatore: Prof. Michael Gibbert CHECCHIN Clara, Influencers self branding. Analysis of Chiara Ferragni s Personal Branding Strategy., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli CHIESA Gaia, La mediazione culturale in ambito formativo nel Canton Ticino, Relatore: Prof. Edo Poglia CHINETTI Federica, Il Branded content Marketing come strategia di Business: il caso di X Factor Italia., Relatore: Prof. Massimo Scaglioni CHOPARD Mélanie, L'opinione pubblica e l'opinione pubblicata: il caso dell'onu in Svizzera, Relatore: Prof. Bertil Cottier CHRISTEN Sibylle, An Analysis of the Work Environment and its Health Impacts, Relatore: Prof.sa Suzanne Suggs CIANNAMEA Samanta, Internet & copyright: le politiche e le strategie dell'industria discografica nell'era del tutto gratuito, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri CICCHELLI Francesca, Strategie competitive nella stampa quotidiana a confronto: il caso del Clarin e de la Nacion in Argentina, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri CICCONE Barbara, Esperienze formative in età adulta: comunicazione interpersonale e competenza professionale nel campo della formazione dei capi di istituto, Relatore: Prof. Edo Poglia CIFARELLI Sabrina, Barriers to effective Telephone Communications between Callers and Emergency Responders during Cardiac Arrest cases in Switzerland, Canton Ticino: A content analysis., Relatore: Prof. Peter SChulz CIORIK Mihaela Silvia, Corporate Social Responsibility and supply chain management: an analysis of H&M and Nike, Inc., Relatore: Prof.sa Annalisa Tunisini CLAMPET Brian, Charitables Donations in Crowdwork environments., Relatore: Prof. Marco Colombetti

10 CLAVUOT Carla, Wlliam Castle e l'esperienza cinematografica dei cinque sensi, Relatore: Prof. Francesco Casetti CLERICI Eleonora, La musica, tra analogico e digitale. Il caso italiano di Timmusic., Relatore: Prof.sa Benedetta Prario COCO Mariangela, Web experience: a fresh look to navigation in the hypermedia computer mediated environment, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli CODAMO Marco, How public affairs supports technological innovation, Relatore: Prof. Francesco Lurati CODAMO Valeria, A cultural web-tv format: project proposal for the cultural department RSI - Radiotelevisione svizzera, Relatore: Prof.sa Nicoletta Di Blas CODURI Michela, Strategies and Management of online self-gift purchasing, Relatore: Prof. Omar Merlo COGO Marina, Cultural differences & adaptation of international marketing strategies: a qualitative analysis of Brianza furniture industry., Relatore: Prof. David Brinberg COLA Riccardo, The role of aspiration-based reference price in a product configuration process: how does social comparison tendency influence consumers' choices?, Relatore: Prof. Reto Hofstetter COLOMBI Carlotta, Discipline and Shodo: the way of calligraphy, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni COLOMBO Benedetta, Informazioni verbali e non verbali per i pazienti. Uno studio nel contesto di informazioni sui diritti dei pazienti in un ospedale ticinese, Relatore: Prof. Peter Schulz COLOMBO Cristiana, Is it really the thought that counts? The effect of gift customization on the recipient, Relatore: Prof. Michael Gibbert COMI Alice, Environmental organisations' collaborative strategies for corporate engagement - The case studies of Greenpeace and WWF, Relatore: Prof. Francesco Lurati COMINELLI Marta, Innovation in Marketing of Services, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli COMINETTI Marta, Voluntary or Mandatory CSR. A content analysis of CSR guidelines., Relatore: Prof. Peter Seele CONCETTI Sara, Hugo Boss new concept store in Milan: an analysis of costumer reactions, Relatore: Prof. Albert Caruana CONSONNI Sabrina, The relationship between the country of origin and its products perception. The case of People's Republic of China, Relatore: Prof. Bertil Cottier CONTINI Elia, A semantic multimedia repository for educational activities, Relatore: Marco Colombetti CONTRERAS GUTIERREZ Ericka Milena, Estrategias de comunicación institucional de la RSC en América Latina. Comparación entre Argentina, Chile y Colombia, Relatore: Prof. Marco Meneguzzo COPELJ Sanda, Il product placement in Svizzera., Relatore: Prof.sa Benedetta Prario COPPA Marcello, Corporate social responsibility among small and medium enterprises (SMEs): evidence from Italy, Relatore: Prof. Krishnamurthy Sriramesh CORAY Tanja, A Multimodal Discourse-Analytic Perspective on the Management of the Pooled Risk of Reputation Commons through Organizational Impression Management: the case of the Raiffeisen Group and the Swiss Banking Industry., Relatore: Prof. Francesco Lurati CORBINO Sara: Arguments that count: an empirical investigation in the field of breast cancer screening, Relatore: Prof. Peter Schulz CORTELAZZI Giulia, Brand management during the recession. A case study of The North Face, Relatore: Prof. Bjoern Ivens

11 CORTESE Roberto, Rethinking the nature of relationships in public relations, Relatore: Prof. Francesco Lurati CORTI Simone, Guerilla Marketing: its suitability for Established Organizations., Relatore: Prof. Omar Merlo COSIC Natalia, The antecedents of following a brand page on Facebook: an empirical analysis., Relatore: Prof. Reto Hofstetter CRAVERO Valentina, Il mondo come appare in tv. L'importanza dell'adattamento del format televisivo alla realtà locale, Relatore: Prof. Michele Sorice CREMASCHI Matteo, Le pubbliche relazioni nel settore finanziario: il caso di studio della banca BSI SA., Relatore: Prof. Stephan Russ-Mohl CRETI Pablo, Format e televisione tra filosofia e Comunicazione, Relatore: Prof. Michele Sorice CRISEO Laura, Lo sviluppo della strategia del governo elettronico in Svizzera, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri (memoria di licenza convalidata come tesi master) CROSTA Luca, City branding: providing insights to Lugano case through empirical research, Relatore: Prof. Omar Merlo CURTI Leda, "Think global-act local": the role and evolution of consumer product giants in the global market, Relatore: Prof. Omar Merlo CUSMA PICCIONE CADETTO Antonio, Transmedialità, racconto, videogioco: analisi del franchise Assassin's Creed., Relatore: Prof. Massimo Scaglioni D ACCI Laura, Co-promotion in the pharmaceutical industry: the role of the in-copromoter. The case of Marvecs pharma, Relatore: Prof.sa Annalisa Tunisini D ADDA Matthias, Branding in the Era of Social Media., Relatore: Prof. Omar Merlo D ALESSIO Giulia, Archiviazione ottica sostitutiva: riflessioni sulla base di un'osservazione completa., Relatore: Prof. Theo Mäusli D ANGELO Viviana, The shrine of the sacred mountain. Recollection, recovery and spread of the oral patrimony of Granada's gipsy suburb, Relatore: Prof.sa Nicoletta Di Blas D AUTILIA Antonio, Analisi dell'utilizzo del prodotto calcio nella televisione italiana dall'avvento dell'emittenti private, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri DAGNINO Gloria, Il product placement cinematografico: analisi di un fenomeno tra cultura e consume, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri DALLAPICCOLA Andrea, The effects of the Expressive writing paradigm on product evaluation., Relatore: Prof. Michael Gibbert DALL O Giada, The country of origin effect: made in Italy products in China and India, Relatore: Prof. sa Andreina Mandelli DALZIEL Tara, Brand revitalization: a case study of Pacific Sunwear, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli DANDREA Ursula, La consapevolezza dell'identità di genere, Relatore: Prof. Dieter Schuerch DANELLI Andrea, A networking analysis to assess the perception of the impact of innovation processes in the food industry., Relatore: Prof. Ivan Snehota DANKYI Nana Yaa, How culture can undermine the Globalisation efforts of multinationals., Relatore: Prof. Bertil Cottier DAVERIO Margherita, Mtv Day. Aspetti organizzativi e gestionali di un evento musicale dal vivo, nell'ambito della strategia di valorizzazione e consolidamento del brand MTV, Relatore: Prof.sa Ursula Ganz-Blättler

12 DAVICO Giorgio, Gamification and Customer Relationship: a comparative case analysis., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli DAZIO Sofia, Sponsorship in the European Airline industry. An objective and issues analysis, Relatore: Prof. Patrick Cotting DE ANGELI Daniela, Wearing someone else's shoes: a way to involve visitors in museum exhibitions, Relatore: Prof.sa Nicoletta Di Blas DE ASCANIIS Silvia, Argomentazione nella bioetica. Due casi a confronto, Relatore: Prof. Eddo Rigotti DE DOMIZIO Livia, A Framework for small museums' websites, Relatore: Prof. Paolo Paolini DE FAVERI Daniela, Communication between designers and developers in instructional design: the role of design languages, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni DE GADY Consuelo, The relevance of country-of-origin in international industrial purchasing, Relatore: Prof. Francesco Lurati DE LAURENTIIS Daniela, Promuovere la creatività: il modello tradizionale di copyright a confronto con quello creative commons, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri DE LUCA Francesco, La radio: le onde del future, Relatore: Prof. Michele Sorice DE MARCO Vincenzo, Controversia nell ambiente politico culturale barese sulle sorti del teatro Petruzzelli, Relatore: Prof. Eddo Rigotti DE MASI Vincenzo, Schermi dentro. La tv attraverso il grande schermo, Relatore: Prof. Michele Sorice DE PAOLI Laura, Organizational values as knowledge transfer: the BSI case, Relatore: Prof. Martin Eppler D EGIDIO Elisa, Customer Relationship management in the luxury goods industry. The case of the Swiss Watch industry, Relatore: Prof. Omar Merlo DEHOUCK Sofie, Private label brands in a competitive environment: success factors and cross-category differences, Relatore: Prof. Bjoern Ivens DELCO Gianluca, Storytelling, branding e transmedialità: come portare un media franchise ad un nuovo livello "Analisi del case history James Bond 007", Relatore: Prof. Massimo Scaglioni DELL ADAMI de TARCZAL Marta, Thematic and Taxonomic Similarity in Cause Related Marketing., Relatore: Prof. Michael Gibbert DELLA BADIA Anna, Comunicazione e sostegno online: analisi di una comunità virtuale per pazienti affetti da sindrome fibromialgica, Relatore: Prof. Peter Schulz DEMO Giovanna, CSR in the professional football industry: assessing the influence of CSR initiatives on sponsors' propensity to support football clubs, Relatore: Prof. Peter Seele DETJEN Angela, Organization - activist communication: the case study of Kimberly - Clark & Greenpeace, Relatore: Prof. Krishnamurthy Sriramesh DE BIASI Lea, The rise and fall of the term 'social' in corporate communication practice and research, Relatore: Prof. Peter Seele DE CARVALHO Iara, Storytelling in Health Communication targeted to self-management of chronic conditions. What does the evidence say?, Relatore: Ivan Snehota DE CARVALHO Luciane, Entrepreneurship and Service Innovation: A Case of a Brazilian Travel Agency, Relatore: Prof. Ivan Snehota DE FEO Paola, Swiss food retailers' local food concepts and business networks., Relatore: Prof. Ivan Snehota

13 DEL DO Emilie, Advertising strategy in the watch industry, Relatore: Prof. Omar Merlo DEL PERCIO Monica, Communication in elearning design teams, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni DEL VESCOVO Gaia, Misleading Advertising: a cross-sector and cross-border analysis., Relatore: Prof. Bertil Cottier DELL ORTO Roberta Giulia, How Similarity between Reader and Reviewer affects the perceived Trustworthiness and Usefulness of Hotel online Reviews., Relatore: Prof. Reto Hofstetter DELALOYE Arnaud, The integration of corporate social responsibility (CSR) into corporate strategies - analysis of the coffee industry, Relatore: Prof. Guido Palazzo DEMARTIS Erika, Overcoming gender disparities in the workplace through internal communication., Relatore: Prof.sa Ana Tkalak Vercic DEMOLLI Federica, The Louvre-DNP Museum Lab: when art meets technology, Relatore: Prof. Paolo Paolini DENTI Annelore, Consumers and online video: a market research within the World Internet Project (WIP), Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli DENYSENKO Svitlana, Convenzione europea per la salvaguardia dei diritti dell'uomo e delle libertà fondamentali e la libertà di espressione in Ucraina, Relatore: Prof. Bertil Cottier DEPIETRO Luca, From "Il corpo violato #1" to "the violeted body: Vienna project". Searching for a model in transdisciplinary cultural practice, Relatore: Prof. Marco Meneguzzo DI BITTETTO Silvia, The revaluation of the suburbs through design and communication, Relatore: Prof. Paolo Paolini DI CARLO Daniela, La tv interattiva. Alice home tv, un caso studio, Relatore: Prof. Michele Sorice DI DOMENICO Antonio, La tecnologia del Podcasting per uno studio universitario facilitato, Relatore: Prof. Marco Colombetti DIANAT Sepideh, MHealth Communication in developing countries, Relatore: Prof.sa Suzanne Suggs DIEBOLD Julia, Unternehmenskommunikation 2.0. Eine empirische Analyse zum Nutzungsverhalten von Social Software-Anwendungen als Teil der Mitarbeiterkommunikation, Relatore: Prof. Martin Eppler DI MARCO Nicoletta, European Marketing responses to the Chinese threat: a case- based analysis of the employed arguments, Relatore: Prof. Martin Eppler DI MARE Linda, Social media and museum communication: how to change museum image, Relatore: Prof. Paolo Paolini DI MARIA Alessandra, Tecnologie dell'informazione e della comunicazione nell'insegnamento primario. Il progetto dell'istituto scolastico della città di Lugano, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni DIME BOLLA Thiery, L'impact des médias dans le processus d'achat: la construction d'une marque, Relatore: Prof.sa Ursula Ganz-Blättler DI NARDO Matilde, Attitudes towards personalized medicine: an application of Social Judgment theory, Relatore: Prof. Peter Schulz DINH Ha-Cam, Sustainable development in a fast fashion enterprise. Relatore: Prof.sa Jeanne Mengis DIOTTO Emanuela, Politiche di marketing pubblico e comunicazione istituzionale nel governo cantonale in Ticino, Relatore: Prof. Marco Meneguzzo DI ROCCO Debora, Lo stereotipo: un approccio linguistico-argomentativo, Relatore: Prof. Eddo Rigotti DI SALVO Philip, All the news that's fit to leak: il giornalismo nell'era di WikiLeaks. Il caso del Guardian e del Cablegate., Relatore: Prof. Stephan Russ-Mohl

14 DIVIANI Nicola, La minaccia delle onde: una content analysis di un forum online dedicato alle radiazioni nonionizzate, Relatore: Prof. Peter Schulz DIXIUS Ulrike, A Corporate Responsibility approach to innovation defining obstacles and drivers in the case of Audi AG, Relatore: Prof. Francesco Lurati DJAMBAZOVA Mila, Consumer perception of the use of Guerilla marketing in comparison to traditional advertising., Relatore: Prof. Omar Merlo DOLCI Serena, The impact of organisations' structure and communication on Italian NGO'S success, Relatore: Prof. David Brinberg DOLL Susanna, Digital technologies and visiting school groups: A case study at the British Museum, Relatore: Prof. Paolo Paolini DONNO Davide, CSR reporting within the CSR strategy, Relatore: Prof. Erik Larsen DONNO Sara, Pubblico e informazione: quali conseguenze?la notizia tra realtà e spettacolo., Relatore: Prof. Michele Sorice DORIZZI Anina, Il ruolo del 3-D nella storia economica del cinema. Affrontare il cambiamento tecnologico nelle strutture della città di Lugano., Relatore: Dr Marco Cucco DOUKA Loukia, Human Rights in Business: discussing soft law and hard law approaches., Relatore: Prof Peter Seele DOVICO Martina, The phenomenon of consumer ethnocentrism : exploring the relationships between demographic and psychographic variables., Relatore: Prof. Bjoern Ivens DRAGONETTI Giovanni, Medical errors in Italian hospitals: a case study in Lombardy, Relatore: Prof. Peter Schulz DUARTE ROMERO Bianca, Strategic Public Relations Management: Four Generic principles in Switzerland's multicultural context., Relatore: Prof. Krishnamurthy Sriramesh DUBLIN Isabel, The impact of online evaluation on the internal communication of hotels: the case of TripAdvisor., Relatore: Prof.sa Jeanne Mengis DUMET MORAL Cesar Alejandro, The supply chain for cut flowers in Switzerland: An in-depth analysis, Relatore: Prof. Ivan Snehota DUBUIS Delphine, The way we receive: an empirical investigation about the effects of customization on recipient reaction, Relatore: Prof. Michael Gibbert DUPERTUIS Natacha, Sustainable development - Gaps between managers intentions and customers perception: a study at Coop, Switzerland, Relatore: Albert Caruana ERISMANN Gregor, Opportunities for addressing threats to organizational identity through the use of Social Media, Relatore: Prof. Francesco Lurati ERNI Rauati, The role of storytelling in the process of re-defining the organizational identity, Relatore: Prof. Francesco Lurati ERTZ Georgia, Brand Storytelling: A case study., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli ESTRADA MUNOZ Mauricio, Low - costs technologies and cultural heritage diffusion: how to improve the impact on visitors, Relatore: Prof. Paolo Paolini EVANGELIO Elisa, Analysis of Cross - Cultural Consumption and Brand Relationship among different Customers: The RSI case study., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli FANETTI Chiara, Rifacimenti transnazionali, Relatore: Giuseppe Richeri

15 FANNI Francesca, Elearning per lo sviluppo. Ruolo e accettazione delle ICTs nella formazione di insegnanti elementari nello stato brasiliano di Bahia, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni FAORO Valerio, Formazione musicale e nuove tecnologie: l'apprendimento degli strumenti a percussione attraverso l'apporto dei nuovi mezzi di Comunicazione, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni FARINA Noemi, The implementation of employer branding policies, Relatore: Prof. Gianluca Carnabuci FASOLI Ginevra, American advertising wars actors that adapted their campaigns for the European Union market: the three cases of Windows-Apple devices, Mercedes-Jaguar cars and Xbox One-Playstation 4., Relatore: Prof. Bertil Cottier FATTORINI Pamela, L elearning nell educazione linguistica, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni FAVERIO Federico, Automobile Dacia: la Romania da regime a online, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri FERRANDINO Roberta, Repurchase intention after Co-branded Masstige strategies: The analysis of Versace for H&M case., Relatore: Prof. Michael Gibbert FERRARI Emma, Effective sale of high-tech products-the role of value adding services in the pharmaceutical industry., Relatore: Prof. Alexander Leischnig FERRARIO Beatrice, Le relazioni di mercato tra free e pay press: concorrenza o complementarietà?, Relatore: Prof. Stephan Russ-Mohl FERRARO Emanuela, Unconventional digital marketing: the net promoter score as metric to measure brand performance, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli FERRARO SARAH, La televisione pubblica nell'era dei nuovi media: il case study della Radiotelevisione svizzera di lingua italiana (RSI)., Dr. Bendetta Prario FERRITTI Maria Elisa, Usability analysis of elearning applications through eye-tracking: a study on icorsi2, a moodle-based LMS., Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni FERETTI Luca, Brand relevance in Business - to Business, Relatore: Prof. Ivan Snehota FETT Martin, Neuromarketing in Sports - How emotions strengthen the consumer's perception of a brand, Relatore: Prof. Patrick Cotting FILIMON Ioana Agata, Leader as third-party sense-maker in intra-organizational conflicts, Relatore: Prof. Martin Eppler FIORETTI Natascha, Communicating the Museum of Cultures of the city of Lugano, Relatore: Prof. Paolo Paolini FIORINI Carmela, La comunicazione dei contratti di prestazione in Ticino, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni FIRENZE Elia, Cobranded Masstige in online retailing: the case of Tricker s for END.Clothing., Relatore: Prof. Michael Gibbert Flannery Fiona, Kommunikation im Krisenmanagement (memoria di licenza convalidata come tesi master) FLORIS Antonio, Wine consumption behavior in Italy: opportunities for improving wine offering in supermarkets., Relatore: Prof. Michael Gibbert FORNONI Paolo, Understanding and managing modular production, Relatore: Prof.sa Annalisa Tunisini FRANCOLINO Vincenzo, Natural Language Processing. The Automatic Analysis of Natural Language Documents, Relatore: Prof. Marco Colombetti FRANCO SILVA Luisa Fernanda, Communicating a difficult past: Social representations of the Bahia Portete massacre as reported by Colombian digital media, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni FRANGI Andrea, La Ott in Italia: il caso Netflix., Relatore: Dr Benedetta Prario

16 FRANZA Roberta, Digital Crisis Communication. The role of stakeholders' emotions in effective Paracrisis Management., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli FRATTINI Nicola, Corporate communication: the siren calls of Marketing., Relatore: Prof. Francesco Lurati FREIBURGHAUS Steve, Advertising campaigns: standardization versus localization, Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli FRIDRIKSDOTTIR Sigurros, Nation Branding-A matter of reputation: The case of Iceland, Relatore: Prof. Ivan Snehota FRIEDL Julia, Media preferences of Digital Natives: Internal communication for reaching the new generation of employees - A SAP AG Perspective, Relatore: Prof.sa Ana Vercic FRIES Tobias, Online user-generated content and corporate reputation. An exploratory study of the impact of online consumer reviews on Airlines' reputations., Relatore: Prof. Francesco Lurati FRIGERIO Francesca, Experiential marketing in business-to-business: an empirical approach, Relatore: Prof.sa Loretta Battaglia FRONGILLO Vanessa, Presa di decisione collettiva in ambito socio-sanitario: analisi della Polifonia nelle riunioni di équipe, Relatore: Prof.sa Antonella Carassa FUCHS Alessandro, Marketing and piracy: a review and preview of piracy and counterfeiting, Relatore: Prof. Omar Merlo FUCHS Anna Luise, The social identity theory in the organizational contex. How to increase the identification of employees with the company. A study of the effects of internal Communication., Relatore: Prof. Dejan Vercic FUCHS Tina, How Salespeople contribute to New product success and failure, Relatore: Prof. Alexander Haas FUMAGALLI Paolo, The effect of choice timing and categorization on satiation with a focus on liking of choice, Relatore: Prof. Michael Gibbert FURRER Isabel, Corporate Communication in multilingual and multicultural Switzerland., Relatore Prof. Omar Merlo GABRIEL Anja, La comunicazione interna nelle organizzazioni non profit, Relatore: Prof. Marco Meneguzzo GADIOLI Ambra, Il mercato della over the top television (Ott) in Italia e il caso di infinity., Relatore: Dr. Benedetta Prario GAGLIATI Marco, Marketing and online gaming, Relatore: Prof. Omar Merlo GALATI Diego, The personality of a global brand: does it vary by levels of satisfaction?, Relatore: Prof. Erik Larsen GALIMANY FERNANDEZ Gianina, Different communication modalities on social media: how images can influence positive brand engagement on Twitter., Relatore: Prof.sa Andreina Mandelli GALLETTI Daniele, Customer's associations in Customer-supplier relationships, Relatore: Prof. Ivan Snehota GALLI Antonella, L'editoria libraria nell'era digitale: il caso degli audiolibri, Relatore: Prof. Giuseppe Richeri GALLI Laura, The never-ending challenge to putmatch the world of viedo games: strategies in comparison, Relatore: Prof.sa Annalisa Tunisini GALLI Nadia, Comunicare le brutte notizie ai propri figli: uno studio nel campo della comunicazione sanitaria, Relatore: Prof. Peter Schulz GALLI Tiziano, L'uso delle nuove tecnologie digitali nella formazione di parenti di pazienti oncologici in cura domiciliare, Relatore: Prof. Lorenzo Cantoni