LE BUONE PRATICHE PREMIATE AL CONGRESSO Vice CARPIGIANI ALI co Diploma i Carpigiai, u progetto che riporta i classe gli operai e cosete di coseguire il diploma di perito meccaico meccatroico. 2 PREMIO ad ALMAVIVA per AlmavivA Gree, progetto che mira a trasformare il Gruppo i seso ecososteibile. 3 PREMIO a GIMA SPA per Easy take away, progetto rivolto a forire u servizio di ristorazioe per tutti i dipedeti e i loro familiari ache per la cea serale attraverso pasti cofezioati dalla mesa aziedale. IL CONCORSO LA COMMISSIONE DI VALUTAZIONE Buoe Pratiche HR 2014 è stato realizzato grazie al sostego del parter SAP e col cotributo di LRQA, ISMO e Top EMPLOYERS istitute. SAP www.sap.com/italy è leader modiale elle soluzioi software per il busiess. LRQA www.lrqa.it parte del Lloyd s Register Group, è u primario Orgaismo di Certificazioe, Formazioe, Verifica e Validazioe. ISMO www.ismo.org è u gruppo professioale di ricerca e iterveto per la gestioe e sviluppo delle risorse umae elle realtà orgaizzative. TOP EMPLOYERS INSTITUTE www.top-employers.com è u ete di certificazioe che valuta e ricoosce le eccelleze delle codizioi di lavoro messe i atto dalle imprese. Erico Cazzulai Parter Arethusa e Segretario Geerale AIDP Gustavo Bracco Seior Advisor Huma Resources Pirelli Maurizio Decastri Professore ordiario di Orgaizzazioe Aziedale al dipartimeto ecoomia e fiaza dell Uiversità di Roma Tor Vergata Roberto Ferrari Seior Parter ISMO Pietro Iurato Direttore Risorse Umae SAP Italia Aldo Magoe Parter di Arethusa e Cosigliere AIDP Lombardia Vicezo Patti Ammiistratore Delegato di Lloyd s Register Quality Assurace Italy Giafraco Rebora Professore ordiario di Orgaizzazioe e gestioe delle risorse umae ell Uiversità Carlo Cattaeo - LIUC di Castellaza Paolo Rozera Resposabile Ufficio Risorse Umae del Comitato Italiao per l UNICEF Olus Alessio Tagaelli Coutry Maager Italia di Top Employers Istitute Vicezo Patti Ammiistratore Delegato di LRQA Italy e membro della Commissioe di Valutazioe del Cocorso Buoe Pratiche HR. Nella pagia a fiaco itervista Roberto Morisi di Carpigiai, azieda vicitrice del 1 premio. Lasciado ai rappresetati delle aziede premiate commetare gli aspetti più di coteuto del Cocorso, mi vorrei soffermare sull esperieza umaa, professioale e maageriale che ha rappresetato per me l attività di coordiameto della Commissioe. Si è trattato di u esperieza particolarmete importate di cotatto co ua ricchezza di persoe, esperieze, successi, voglia di codividere, orgoglio professioale decisamete iaspettata e che, o solo mi ha arricchito, ma ha costituito per me ua forte iiezioe di ottimismo. Se questa è la realtà del ostro Paese ce la faremo! Erico Cazzulai
U mometo di grade emozioe Erico Cazzulai, presidete della commissioe di valutazioe, premia Roberto Morisi, Resposabile Risorse Umae della Carpigiai ALI che mostra la targa del 1 premio. Prima classificata, Carpigiai, leader ella produzioe di macchie per gelati. Roberto Morisi, Resposabile Risorse Umae dell azieda, ci raccota il loro progetto. Dott. Morisi, cosa rappreseta per voi questo premio? Quado i colleghi di AIDP mi hao aticipato - poco prima della premiazioe fiale - la vittoria del ostro progetto mi soo emozioato. I azieda avevamo deciso di presetarci co l obiettivo di far parlare del Diploma i Carpigiai perché o restasse u iiziativa isolata. Abbiamo voluto dimostrare che u idea semplice può essere cocretizzata ed estesa a diversi cotesti idustriali, ache di medie dimesioi. Questo premio di valeza azioale - è per oi la coferma che impegarsi su progetti mirati alla cultura geera u ritoro i reputazioe ed egagemet. Il cocorso AIDP ha rappresetato u grade mometo di codivisioe di idee e di promozioe di eccelleze. Tutti i progetti che ho visto soo stati preziosi, perché coiugavao visio e praticità di applicazioe. Ma cosa vi ha guidato el portare avati questa strada? L impego ello studio oltre all acquisizioe di competeze rafforza la capacità di appredimeto che è fodametale i u cotesto dove occorre riovarsi tutti i giori. L idea di itrodurre questa iiziativa i azieda è ata da u processo di ristrutturazioe che el 2008 ci ha portato a cocetrare i Spaga alcue produzioi e quidi a dover ricollocare il persoale assuto i Italia. DIPLOMA IN CARPIGIANI CONOSCENZA FONTE DI SOSTENIBILITÀ Questa esperieza ci ha cofermato che, a prescidere dall età, u istruzioe limitata alla terza media iferiore chiude molte porte sul mercato del lavoro. Grazie all aiuto di Adecco Traiig e della Fodazioe Alma Mater siamo riusciti a coivolgere ua scuola pubblica, l ITIS Ettore Majoraa di Sa Lazzaro di Savea presso Bologa, che ci ha messo a disposizioe il suo persoale docete i orari serali. Carpigiai ha forito i locali e ha sosteuto i costi per l iscrizioe e per tutti i testi e materiali didattici. Abbiamo poi idividuato i dipedeti da coivolgere i quali, dopo il superameto di u iter di ammissioe, soo stati iscritti alla terza classe superiore per otteere il diploma di Perito Meccaico co specializzazioe i Meccatroica etro il 2015. Immagio che i questo periodo abbiate raccolto diversi aeddoti che hao lasciato il sego. Ce e raccota qualcuo? U dipedete mi ha detto: Ho fatto tato per restare igorate, e lei mi rimada a scuola?!? A parte gli scherzi, la reazioe è stata molto positiva co u ritoro otevole sul clima aziedale. Sia i dipedeti che le rappresetaze sidacali hao appoggiato l iiziativa. L esperieza iizialmete ha riguardato solo i ostri dipedeti, per poi estedersi a persoe estere all azieda (alcue delle quali soo state ache assute). Quidi ache il territorio (siamo i provicia di Bologa) ha apprezzato e ha dato u cotributo alla classe Carpigiai. Se dovessimo pesare a uo sviluppo di questa iiziativa? L iiziativa o sarà replicata perché spero pro-
prio che etro il 2015 i ostri dipedeti sarao tutti almeo diplomati. Tra le iiziative i parteza a settembre, cercheremo di costituire isieme ad alcue Scuole Superiori bologesi ua sorta di Polo educativo del Gelato per la formazioe di tre profili professioali: Perito Frigorista Elettroico (il Frigotroico ), Store Maager e Tecologo Alimetare. Secodo la sua esperieza e il suo puto di vista, cosa possoo fare le aziede italiae per promuovere cocretamete prospettive di sviluppo e partecipazioe al lavoro? Gli ivestimeti elle Risorse Umae vao fatti per evitare di fermarsi: o possiamo pesare che seza cultura si vada avati. Bisoga cotiuare ad ivestire elle competeze professioali e ella crescita delle persoe perché questo impego premia prima di tutto l Orgaizzazioe. Per crescere e per aumetare margii e profitto occorre avere ua squadra co caratteristiche di eccelleza, e l eccelleza va coltivata. Per cocludere, a frote del premio meritato, cosa possiamo augurarci? Mi auguro che Diploma i Carpigiai possa diffodersi a livello azioale, e coivolgere tutti gli operatori cosapevoli del valore della gestioe sosteibile delle risorse umae. La ostra iiziativa potrebbe rivelarsi efficace ache per i tati o diplomati che, dipedeti di aziede i crisi, soo costretti a lughi periodi di pausa forzata dal lavoro. Verde di... orgoglio! A siistra Paolo Rozera (HR del Comitato Italiao per l Uicef) membro della commissioe per il gruppo AIDP Lazio, ritira per la collega Irace il premio assegato a AlmavivA, accato a Roberto Ferrari (ISMO). A destra Maria Irace (Gruppo AlmavivA) che ell itervista che segue, raccota a Vicezo Patti il progetto vicitore del secodo premio. Secodo classificato al Cocorso Buoe Pratiche HR 2014, il Gruppo AlmavivA, leader italiao ell Iformatio & Commuicatio Techology, si è distito per u iiziativa che ha coivolto attivamete figure chiave delle pricipali fuzioi aziedali e rappresetati sidacali. U esempio di corretta ed efficace gestioe delle relazioi idustriali fuzioale alla trasformazioe ecososteibile dell azieda che ci raccota Maria Irace, Direttore del Persoale del Gruppo AlmavivA. Nel giro di pochi ai ell impreditoria grade e piccola riscotriamo ua comuicazioe che sottoliea il comportameto sosteibile i tutti i mometi dell attività di busiess, dalla produzioe/ sviluppo alla commercializzazioe/erogazioe del bee/servizio. AlmavivA Gree rappreseta u idea ALMAVIVA GREEN Ecososteibilità: isieme si può di busiess etico e sosteibile che per cocretizzarsi ha richiesto sforzi importati, che stao ripagado a distaza di ai. La specificità di questa iiziativa sta el fatto che soo stati coivolti fi dalla fase progettuale tutti i pricipali attori sociali, dai rappresetati delle diverse fuzioi aziedali ai rappresetati sidacali. Che cosa vi ha spito a itrapredere questa iiziativa? È già dal 2008 che state lavorado per la svolta ecososteibile di AlmavivA, perché avete aspettato a presetarla al Cocorso Buoe Pratiche HR? Nel 2008 sul tema gree erao mature elaborazioi parallele dell Azieda e delle Rappresetaze si-
dacali. Ci si redeva coto che coiugare sviluppo ecoomico e salvaguardia ambietale rappresetava u esigeza idifferibile e poeva all attezioe di tutti - dai goveri fio ai sigoli idividui - la ecessità di u comportameto resposabile. Ma la verità è che il Progetto AlmavivA Gree è figlio di ua cotigeza. Uita alla capacità che spesso dimostra AlmavivA di saper tradurre mometi critici i opportuità. I quell ao la Direzioe del Persoale aveva u problema molto cocreto: la trattativa itera era bloccata da u ao sul Premio di Risultato. Era ecessario idividuare dispoibilità ecoomiche e idici di riferimeto diversi dai tradizioali. Uscimmo dall impasse decidedo di attuare u programma di comportameti gree per risparmiare sui cosumi e utilizzare le risorse derivati per il Premio. La riflessioe comue appassioò le parti e si orietò verso u obiettivo più geerale: trasformare il Gruppo AlmavivA i seso ecososteibile grazie ad Azieda e Sidacato impegati i u modello iovativo di relazioi idustriali. Il Progetto AlmavivA Gree è complesso e si evolve su varie direttrici: si va dai modelli di comportameto agli iterveti orgaizzativi e di gestioe di impiati e logistica, passado per architetture e servizi IT sempre più improtati a pricipi di efficieza eergetica fio all iovazioe della ostra offerta commerciale i campo ambietale. No è stato facile sistematizzare tutto questo i u Azieda come la ostra, dove covivoo complessità e aime eterogeee. Ma il ostro rigore ci ha premiato: a distaza di qualche ao possiamo presetare i primi risultati cocreti. Come avete accolto la premiazioe? Co la soddisfazioe di chi sa di aver itrapreso la strada giusta. E co legittimo orgoglio. I particolare cosiderado il processo di selezioe previsto dal Premio AIDP: da u lato il vaglio di ua Commissioe di esperti idipedeti e di chiara fama, dall altro l iterveto del pubblico qualificato dei cogressisti per u giudizio iter pares. Quali soo stati i risultati otteuti sio ad ora dal progetto? Se prediamo qualche dato riferito al trieio 2010-2012, i risultati soo cofortati: u meo 60% dei cosumi eergetici pro-capite, pari a 2.300 toellate di CO2 risparmiata, il cosumo di carta passa da 16,9 kg/p a 8,3 kg/p, u milioe di bottiglie di plastica i meo all ao, il Corporate Carpoolig, la poteza del ostro HyperCED triplicata riducedo cotemporaeamete i cosumi del 45%, migrado da sistemi di elaborazioe tradizioali a sistemi virtualizzati e ad alta efficieza. Potrei cotiuare. Ma il risultato a cui tego di più è quella diffusa cosapevolezza che ormai si respira i Azieda: le ostre Campage di sesibilizzazioe e la formazioe mirata stao dado frutti... Quali le criticità emerse? I u periodo teso come quello che sta vivedo il comparto ICT, o è scotato riuscire a mateere alta l attezioe sul tema gree e sviluppare u progetto di cambiameto profodo e articolato come il ostro. La ostra forza è l AlmavivA Gree Team, u gruppo misto Azieda-Sidacato che ha il compito di promuovere e coordiare le attività secodo u piao dettagliato degli iterveti da realizzare. È questo Team a teere il ritmo. E per il futuro quali ivestimeti e quali ritori vi aspettate? Dal 2008 e abbiamo fatta di strada. Ormai i pricipi della sosteibilità ambietale iformao il ostro Codice Etico e abbiamo u Sistema di Gestioe Ambietale-SGA coforme a ISO 14001. Siamo state fra le prime aziede ICT italiae a otteere il Social Accoutability System Certificate SA 8000. I pricipi gree soo stati largamete diffusi i Azieda, ma ora va completata l estesioe - i termii di orgaizzazioe, procedure e moitoraggio dei cosumi - dai siti pricipali della Capogruppo a Roma e a Milao verso tutte le sedi del Gruppo AlmavivA. No è u traguardo da poco: abbiamo 38 sedi i tutta Italia, ciascua co vicoli e peculiarità da cosiderare. Quali iiziative avete i catiere oltre al proseguimeto di AlmavivA Gree? Abbiamo due iiziative i catiere a cui teiamo particolarmete. Per la sua struttura modulare - comportameti, orgaizzazioe, produzioe, mercato il Progetto AlmavivA Gree si presta a essere replicato a livello idustriale e sidacale: itediamo moltiplicare i ostri sforzi i tal seso. Stiamo valutado, ioltre, la costituzioe di u Cetro di Competeza Ambiete che, mettedo i comue esperieze e coosceze tecologiche maturate i AlmavivA elle aree Agricoltura, Ambiete e Trasporti, favorisca la realizzazioe di uovi prodotti e servizi IT all itero di ua riovata offerta commerciale i ottica ambietale. I campi di applicazioe soo tati: ambiete e salute, sorvegliaza ambietale, gestioe rifiuti, efficieza eergetica, digitalizzazioe, mobilità sosteibile, Smart Cities e Commuities.
Obiettivo raggiuto Rachele Moaco, HR Assistat Ima Idustries e Maurizio Boschii HR Maager Ima Idustries esibiscoo la targa del 3 premio. EASY TAKE AWAY u idea semplice, utile e buoa! Terzo premiato il progetto Easy take away. Si tratta di ua delle iiziative di welfare aziedale poste i campo dal Gruppo Ima Idustries ato el 2011 dall aggregazioe di società operati el settore packagig-macchie automatiche/food, aziede di diversa atura, gestioe e cosegueti diversi bisogi/ecessità dei dipedeti. Gima Spa è stata idividuata come società campioe, all itero del Gruppo, per sperimetare u diverso approccio al tema del welfare aziedale, u approccio cioè che o calasse dall alto idee o modelli ma che, setiti i dipedeti, apportasse qualche servizio applicabile poi elle sue liee geerali e azioi chiave a tutte le Società cotrollate dal Gruppo. Due gradi obiettivi hao motivato IMA a itrapredere questo percorso: la ecessità e volotà di itegrazioe aziedale la volotà di assicurare u beessere alla popolazioe aziedale. Il progetto è stato strutturato e realizzato co il supporto dell Istituto Cattaeo di Bologa, fodametale ell idividuare le fasi iiziali di aalisi: 1. quella di raccolta delle iformazioi circa i bisogi dei dipedeti, secodo ua logica bottom-up; 2. la sommiistrazioe di u questioario aoimo, distribuito a tutta la popolazioe aziedale, al quale ha aderito il 70% dei dipedeti costituedo u ottimo campioe statistico su cui formulare ua valutazioe dei bisogi reali; 3. l avvio di focus group mirati per vagliare le iiziative di welfare aziedale emerse co più evideza dalle risposte al questioario. Successivamete è stato itrapreso u cofroto co le Orgaizzazioi Sidacali che ha portato a idividuare alcue azioi come prioritarie: a) l istituzioe di ua forma di take away che cosetisse ai dipedeti di portare a casa la cea per sé ed i propri familiari a prezzi calmierati. Il primo progetto varato ha cosetito quidi a ciascu dipedete di potere fruire, previa preotazioe al mattio, di ua cea take away a disposizioe di tutta la famiglia, che rispettasse gli stadard qualitativi della mesa, fosse fruibile immediatamete (ivolucri ad hoc per poter essere scaldati velocemete ad esempio i foro a microode) e a costi molto bassi (1 euro per u primo piatto, 1 euro per u secodo e 50 cetesimi per u cotoro). Il successo dell iiziativa è stato otevole e acora oggi circa il 30 35% dei dipedeti fruisce quotidiaamete di tale servizio. Il ricooscimeto del premio otteuto ell ambito del covego AIDP ha cofermato l essezialità ma allo stesso tempo l efficacia del progetto. b) La possibilità per i figli dei dipedeti di partecipare a campi estivi. Il secodo progetto si è sviluppato el mese di luglio 2014 e ha visto la realizzazioe di ua covezioe estremamete favorevole tra la Ima Idustries e Champio Camp, ua realtà che favorisce l itegrazioe di ragazzi tra i 6 e i 17 ai durate le vacaze estive attraverso lo sport. Grazie alla covezioe ua decia di ragazzi hao potuto partecipare a questa positiva esperieza. c) La creazioe di u cetro di acquisto per prodotti a Km 0. Il terzo progetto prederà il via a settembre 2014 dopo ua breve sperimetazioe estiva e prevede la possibilità di acquistare dalla cooperativa sociale di tipo B Pictor frutta e verdura a Km 0 attraverso uo specifico cetro di acquisto che curerà la distribuzioe su preotazioe di prodotti coltivati da persoale apparteete ache a categorie svataggiate come ex degeti dell istituto di cura malattie metali di Budrio (l etichetta di tali prodotti è cose buoe da matti ). Ci piace pesare quidi che il premio ricevuto al covego di Bergamo o sia solo u attestato a u idea simpatica ed efficace, ma il ricooscimeto di u lavoro, di ua metodologia che proprio perché parte da bisogi dei dipedeti semplici, chiari e autetici, trova risposte ell Azieda. Risposte efficaci e cocrete.