Ospedale di Oderzo. Medicina Generale Guida ai Servizi

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1 Ospedale di Oderzo Medicina Generale Guida ai Servizi

2 Gentile Signora/Signore, con questo opuscolo si intendono fornirle alcune informazioni utili durante la degenza nell Unità Operativa di Medicina Interna. RICOVERO Il giorno del ricovero il paziente deve portare con sé: tutta la documentazione sanitaria in suo possesso (esami ematochimici e strumentali, referti di recenti visite, etc ); Tessera Sanitaria, Codice Fiscale, documento di identità ed eventuale permesso di soggiorno in corso di validità; farmaci in uso a casa. ORARIO PASTI Colazione Pranzo Cena Durante la distribuzione dei pasti, per motivi igienico-sanitari, degenti e visitatori non devono transitare per i corridoi e/o avvicinarsi al carrello della dispensa. 2

3 VISITE Dal Lunedì al Sabato dalle alle dalle alle Domenica e festivi dalle alle dalle alle Si raccomanda di rispettare gli orari, di parlare sottovoce e di non affollare le stanze. Il cambio assistenza sarà possibile entro le ore e dopo le ore COLLOQUIO CON I MEDICI Il personale medico è a disposizione per i colloqui con i familiari, autorizzati dal paziente ricoverato, dal Lunedì al Venerdì dalle ore alle ore In nessun caso vengono fornite informazioni telefoniche sui ricoverati. VISITA MEDICA La visita medica viene eseguita al mattino. Nel corso della visita tutti i ricoverati sono invitati a rimanere nella propria stanza. RACCOMANDAZIONI Non portare oggetti di valore o denaro in quanto l unità operativa non risponde di eventuali sottrazioni; non portare cibo o alcolici da casa; è vietato fumare; va limitato l uso del cellulare; per motivi igienici non tenere oggetti personali sopra il comodino; il paziente ha l obbligo di informare il personale quando si allontana dal reparto; è vietato mettere oggetti sul davanzale della finestra. DIMISSIONE Al termine della degenza le verrà consegnata la lettera di dimissione per il medico curante. Saranno date le informazioni utili per eventuali esami o controlli da effettuare in regime di post-ricovero. 3

4 AMBULATORI L unità operativa di Medicina Generale, previo appuntamento al CUP, eroga prestazioni per esterni presso gli ambulatori di: Cardiologia: visita con ECG, test ergometrico, valutazione pre ed esecuzione di cardioversioni elettriche della fibrillazione atriale, controllo pacemaker e ICD, ECG dinamico sec. Holter, Holter pressorio Endocrinologia: visita, agoaspirato tiroideo, test dinamici Medicina interna: visita Osteoporosi: visita Angiologia: ecodoppler tronchi sovraortici, arterioso-venoso arti inferiori ATTIVITÀ DIURNA AMBULATORIALE L Attività Diurna Ambulatoriale, dal LUN al VEN, dalle ore 8.00 alle ore 12.30, eroga prestazioni quali: Terapie antiblastiche concordate con i reparti di Oncologia ed Ematologia di provenienza Emotrasfusioni Terapie marziali ed altre terapie di supporto al malato oncologico e nononcologico Paracentesi, toracentesi ed altre attività mediche 4

5 COMUNICAZIONI Il certificato di degenza va richiesto all Ufficio Accettazione. Privacy Viene richiesto ai pazienti di firmare una Dichiarazione di consenso al trattamento dei dati sensibili in cui figurano i nomi e i recapiti delle persone autorizzate a ricevere dati relativi allo stato di salute dell interessato. Non verrà data alcuna informazione telefonica. URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico urp@ulss.tv.it; tel , L Azienda ULSS 9 garantisce la funzione di tutela nei confronti del cittadino anche attraverso la possibilità di sporgere reclamo, presentare elogi o richiedere informazioni. È disponibile sul sito il Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela. Documentazione sanitaria Ufficio Cartelle Cliniche Informazioni telefoniche: LUN-VEN e Treviso tel , Oderzo tel Il modulo di richiesta della documentazione sanitaria (es. cartella clinica) è disponibile sul sito Servizio Aziendale di Mediazione Linguistico-Culturale Presso l Azienda ULSS 9 è attivo un servizio di mediazione e traduzione linguistico-culturale, che si avvale di mediatori appositamente formati, per agevolare, se necessario, la presa in carico di utenti stranieri. È compito del personale medico o del coordinatore infermieristico valutare l esigenza di attivare tale servizio. 5

6 Per informazioni Unità Operativa Complessa Medicina Generale Dipartimento Integrato Medico-Chirurgico Ospedale di Oderzo Via Luzzatti, 45 - Oderzo Segreteria Edificio 4 piano 3 tel fax LUN-VEN segmedgenod@ulss.tv.it Degenze Edificio 4 piano 3 orario colloqui: LUN-VEN Direttore: Pietro De Bastiani Coordinatrice Infermieristica: Cristina Bidinotto Il documento è stato elaborato da un gruppo multiprofessionale dell Unità Operativa e di altri servizi eventualmente coinvolti. maggio 2015