VEGA WINDOWS - VENDING ERP VEGA WEB - E-COMMERCE 4 VENDING REAL TIME COMS & MAPPING BUSINESS INTELLIGENCE VENDING SIMULATOR

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1 VEGA WINDOWS - VENDING ERP PERCHÈ VEGA WINDOWS - WHY VEGA WINDOWS VEGA WEB - E-COMMERCE 4 VENDING VENDIX - HAND HELD SOLUTION 4 FIELD ACTIVITIES MAGA PLUS - POCKET WAREHOUSE MANAGEMENT VISVER - SALES MEN ACTIVITY MANAGEMENT REAL TIME COMS & MAPPING BUSINESS INTELLIGENCE VENDING SIMULATOR REMOTE CONTROL INTEGRATION (TELEMETRY READY)

2 DIGISOFT SPA, la prima azienda italiana di software e consulenza strategica esclusivamente verticalizzata sul settore del vending. Un esperienza e una conoscenza del settore maturata in oltre 25 anni di lavoro, con oltre 40 professionisti a disposizione del settore. Oltre 400 installazioni attive in Italia, dai grandi gruppi alle piccole imprese familiari. Un solo strumento, Vega, che gestisce tutti i processi di una moderna gestione. Oltre palmari che lavorano sul territorio grazie ai nostri programmi. Installazioni attive più di 15 paesi nel mondo, tradotto in 12 lingue, Help Desk e supporto per i clienti stranieri in inglese, francese, spagnolo e tedesco. DIGISOFT SPA, the first Italian software company exclusively focused on Vending sector Specific skills on the sector obtained thanks to 25 years of experience, with over 40 professionals at your disposal. Over than 400 active installations in Italy, in big groups as well as in small family business Only one tool, Vega, that manages all the processes of a modern vending company. More than handhelds used on the field tanks to our software. Vega, used in more than 15 countries in the world, translated in 12 languages, Held Desk and support for foreign customers in English, French, Spanish and German.

3 DIGISOFT SPA, la première société Italienne de software exclusivement focalisées sur le secteur du vending. Une expérience et une connaissance du secteur obtenues en au-delà 25 ans de travail, avec 40 professionnels à disposition du secteur. Au-delà 400 installations actives en Italie, à partir des grands groupes jusqu aux petites entreprises familières. Un seul instrument, Vega, qu'il gère tous les processus d'une gestion moderne. Au-delà palms qu'ils travaillent sur le territoire grâce à nos programmes. Installations actives en plus que 15 pays dans le monde traduits en 12 langues, Help Desk et support pour les clients étrangers en anglais, français, espagnol et allemand. DIGISOFT SPA, la primera empresa italiana de software y consultoría estratégica exclusivamente verticalizada en el sector del vending. Una experiencia y un conocimiento del sector madurados en más de 25 años de trabajo, con más de 40 profesionales a disposición del sector. Más de 400 instalaciones activas en Italia, desde las grandes sociedades hasta las pequeñas empresas familiares. Un sólo instrumento, Vega, que gestiona todos los procesos de una gestión moderna. Más de terminales que trabajan en el territorio gracias a nuestros programas. Instalaciones activas en más de 15 Paises en el mundo, traducido en 12 idiomas, Help Desk y soporte para los clientes estranjeros en inglés, francés, español y alemán. DIGISOFT SPA ist die erste italienische Firma von Software und strategische Beratung, die in dem Vending Sektor ausschließlich vertikalisiert ist. Erfahrung und Kenntnis in dem Sektor hat Digisoft seit mehr 25 Jahre gereift, mit mehr als 40 Angestellten, die berufsmäßig vom Vending sind. Mehr als 400 Aktive Kunden nur in Italien, sowohl grösse Gruppen als auch kleine Familienbetriebe. Ein einziges Gerät, Vega, erlaubt man, alle Prozesse mit einer modernen Verwaltung zu organisieren. Dank unseres Programms arbeiten mehr als Palmen über das ganze Territorium. Unsere Installationen sind aktiv in mehr als 15 Staaten, das Programm wurde in 12 Sprachen übersetzt und unser Help Desk unterstützt englische, französische, spanische und deutsche Kunden.

4 La mappa dei servizi DIGISOFT S.p.A. Controllo delle flotte e comunicazioni real time, cartografia, GPRS Integrazione dinamica con Google Maps Geolocalizzazione e ottimizzazione giri visita Gestione dei giri dinamici Web application e commercio elettronico Call Center e CRM Automazione processi di magazzino Software MAGA Consulenza Direzionale Business Intelligence Automazione e supporto al personale esterno Software VENDIX Software VISVER

5 The map of the services of DIGISOFT S.p.A. Check of the real-time communications, cartography, GPRS Dynamic integration with Google Maps Geo-location and optimization of tours Web application and E-commerce Call Center e CRM (Customer Relationship Management) Automatization of warehouse processes: MAGA Software Executive Consulting Business Intelligence Automatization and support to external staff VENDIX Software VISVER Software

6 VEGA WINDOWS Il gestionale definitivo per la moderna Compagnia di gestione I punti di forza di VEGA Windows -Software verticale per il Vending: parla la stessa lingua degli operatori del settore e ne gestisce i processi tipici -Struttura modulare e scalabile, in grado di adattarsi a gestioni di qualsiasi dimensioni -Tradotto e localizzato in 12 lingue -Integrato con i più diffusi Software contabili -Standard EVA-DTS (MDB & Executive Compliant) -Telemetry ready -Integrato con strumenti web di gestione ordini e forza vendita -Interfacciato con tutti gli strumenti operativi tipici del vending (sistemi di pagamento, selezionatrici, Distributori Automatici e sistemi di telemetria) -Gestione dell accesso con profilazione dei ruoli e degli utenti -Reportistica e stampe personalizzabili dall utente - Esportazione dei dati in diversi formati (Office, XML, HTML..) -Multi-filiale e multi magazzino -Gestione viste parziali dei dati per filiale, utente, venditore -Integrato con palmari windows Mobile per la gestione delle attività di rifornimento e di assistenza, del magazzino e delle attività commerciali -Supporto GPRS per la comunicazione in tempo reale tra operatori esterni e Sede -Integrato con Google Maps e controllo flotte mediante geo-localizzazione -Possibilità di effettuare delle simulazioni commerciali al fine di verificare preventivamente ad un offerta la marginalità residua della singola battuta -Integrato con Outlook, con la conseguente possibilità di pianificazione delle attività e di aggiornamento e controllo delle agende -Dotato di un potente strumento di business intelligence che consente molteplici e complesse analisi statistiche multilivello, completamente personalizzabili dall utente -Gestione di Monitor Manager per il controllo ed il monitoraggio di tutte le attività esterne - Gestione delle configurazioni del D.A. snack con la creazione di planogramma personalizzato per singolo cliente La filosofia di Vega Windows Da 25 anni Digisoft S.p.A. opera con una struttura di consulenza, sviluppo ed assistenza software per offrire al mercato del vending lo strumento definitivo per controllare in modo semplice ed efficace il proprio business. Vega è interamente sviluppato da Digisoft, basato su Oracle, il più performante database in commercio, e continuamente aggiornato seguendo le richieste del mercato da uno staff di 40 addetti. La completa automazione delle attività esterne mediante computer palmari dotati di lettore barcode e le rigorose procedure di controllo degli incassi e dei prodotti consentono di ridurre al minimo gli errori e consentono alla Gestione di concentrarsi sul business, sulle analisi, sullo sviluppo ed ottimizzazione del proprio parco clienti.

7 VEGA WINDOWS The ultimate managerial software for the modern company The strong points of VEGA Windows The philosophy of Vega Windows Digisoft S.p.A. works with a structure of counselling, development and software assistance to offer the Vending market the final instrument to check your own business in an easy and efficient way. Vega has completely been developed by Digisoft based on Oracle, the most efficient and reliable database on the market, and it is continuously updated by a staff of 40 professionals, following the requests of the market. The full automatization of the external activities, thanks to the palmtop computers equipped with bar code readers, and the straight procedures of products and incomes check, allow to reduce the errors and enable the vending sector to concentrate its efforts on the business, on the analysis, on the development and on the optimization of its customers. -Vertical software for the Vending: it speaks the same language as the sector operators and it manages their typical processes -Modular and scalable shape, able to fit companies of any size -Translated in 6 languages -Integrated with the most common accounting Software -Standard EVA-DTS (MDB & Executive Compliant) -Telemetry ready -Integrated with web instruments for orders management and sales force -Interfaced with all typical operating instruments of the Vending (payment systems, coin-sorting machines, vending machines and telemetry systems) -Management of the access with the spread of roles and of users -Reports and printings customizable by the customer -Export of the data in different formats (Office, XML..) -Multi-branch and multi-warehouse options. -Management of views of data by branch, user, seller -Integrated with pocketpc software for the management of the supply and assistance activity, of the warehouse and the business activities -GPRS support for a real-time communication between external and internal operators -Integrated with cartographic system and check of tours by geo-localization execution of commercial simulations with the purpose to verify, preventively to an offer, the residual margin of the single consumption -Integrated with Outlook, with the consequent possibility of planning of activities and updating and control of notebooks -Endowed with a powerful tool of business intelligence that allows many kind of multilevel statistic analysis, completely customizable by the user -Management of Monitor Manager for the control and the monitoring of all the external activities -Management of the configurations of the V.M. snack, with the creation of planogramm personalized for single client

8 Gestione delle anagrafiche e delle tipologie di vendita Vega supporta tutte le possibili tipologie di vendita e di funzionamento dei distributori installati. La struttura delle anagrafiche a 3 livelli e la impostazione di funzionamento per singola macchina installata, consentono di gestire aspetti operativi, contabili e tecnici di ciascun punto vendita e permettono di accorpare statistiche ed analisi di redditività e di marginalità a diversi livelli di aggregazione. Integrazioni di vendita, ristorni anche multilivello, batterie e master slave, fatturazione crediti gratuiti e ricariche chiave, corrispettivi somministrazione o vendita, macchine di proprietà, locazioni, colonnine d acqua sono solo alcune delle possibili funzionalità gestite in modo completamente automatico. Il processo di rifornimento e di assistenza tecnica Il rifornimento dei distributori, il controllo del denaro e dei prodotti e la corretta pianificazione dei giri rappresentano il processo core di ogni azienda operante nel vending. Vega consente la gestione di tutte le attività esterne in modo automatizzato e fornisce strumenti immediati di analisi e reporting per il controllo quotidiano degli operatori e per la pianificazione ottimale dei giri e dei percorsi. L utilizzo spinto del lettore barcode, installato su ogni palmare e sui sacchetti degli incassi, consente di velocizzare le attività di carico furgone, di rifornimento dei distributori, di identificazione degli incassi e di inventario dei mezzi. La pianificazione dei giri, anche in modo dinamico, unita all'analisi in tempo reale delle visite effettuate e alla visualizzazione di indicatori di buona prassi, forniscono strumenti operativi per l ottimizzazione dei giri e per un costante monitoraggio delle performance del personale esterno. Back office e processi interni Vega consente di gestire tutti i processi di back office e di supporto all attività esterna. Una efficace funzione di call center e di gestione delle diverse tipologie di chiamata, permette di avere un efficace strumento CRM, in grado di fornire all operatore tutti i dati relativi al Cliente e alla situazione dello stesso. La gestione delle commesse interne e delle lavorazioni in officina fornisce lo strumento di pianificazione delle installazioni. Il ciclo di controllo del denaro e delle vendite dei distributori installati, integrato con gli audit Eva DTS, è lo strumento principale di quadratura contabile e gestionale. La completa gestione dei magazzini e del ciclo passivo fornisce un efficace controllo dei prodotti e delle scorte. Il potente tool di fatturazione e bollettazione in base alle impostazioni di ciascun punto vendita, automatizza il ciclo attivo e riduce l attività manuale degli addetti amministrativi. Articolati strumenti di gestione commerciale del cliente, di analisi della soddisfazione e di controllo qualitativo dei punti vendita completano gli strumenti operativi di controllo.

9 Management of the registries and of the sales typologies Vega supports all kind of sales and working processes of the installed Vending Machines. The structure of the registries on 3 different levels and the setting of the working by each single machine installed, enable to manage the operating, accounting and technical aspects of each Point of Sale, and allow to match statistics and profitability analysis on different levels. Sale integrations, refunds, even multilevel, kits and master-slave, invoicing of free credits and key recharges, delivery notes for sale and supply, machines owned by the customer, water-coolers: these are just a few of the functions managed in a completely automatic way. The supply process and the process of technical assistance The supply of the vending machines, the check of the money and of the products and the correct planning of the tours, represent the core process of every company, which works in the Vending sector. Vega enables the management of all external activities in an automatic way and supplies immediate analysis and reporting instruments for the daily check of the operators and for the optimal planning of the paths and the tours. The use of the bar code reader, installed on every palmtop computer and on the coin-sack, allows to carry out in a faster way the van loading operations, the V.M. supplies, the incomes identification and the vans inventory. The tours planning, even in dynamic way, connected to the real-time analysis of the tours and to the view of the help indicator, supplies operating instruments useful for the optimization of the tours and for a steady monitoring of the performances of the external staff.. Back office and internal processes Vega allows to manage the back office processes and the external activities support. An efficient function of the call center and of management of the different types of call, allows to have an efficient instrument of customer relationship management, able to supply the operator all the data concerning the customer and its situation. The management of the internal jobs gives an instrument for the installations planning. The money-check and the Vending machines sales cycle, integrated with the Eva DTS audit, are the main instruments for the accounting and managerial balancing. The full management of the warehouses and of the passive cycle gives an efficient check of the products and of the stock. The powerful invoicing tools, which follow the settings of each Point of Sale, make the active cycle fully automatic and reduce the manual activity of the accounting department operators. Complex instruments for the customer satisfaction analysis and for the quality control of the points of sale complete the operating check instruments.

10 Modulo base Gestione della Manutenzione Parco automezzi Cassa Gestione centralino Gestione dei giri Esportazione dati ad altre contabilità Gestione Canoni di affitto Gestione Reclami Gestione delle Verifiche ispettive Ordini a fornitore Gestione Contatti commerciali Telemarketing e gestione forza vendita Gestione commesse ed area tecnica Tracciabilità Lotto fino al PV Gestione Campagne premi Business Intelligence Simulatore commerciale Gest. Centri assistenza e d.a. in prestito Gestione Messaggistica Invio automatico fatture via Archiviazione documenti e note Interfaccia centralino tapi Ricezione dati via telemetria Gestione macchine snack Integrazione sistemi deconto SMS e radio frequenze Gestione tabelle ed anagrafiche clienti Punti vendita matricole configurazione tipologie di vendita per macchina installata listini e scontistiche Gestione bollettazione e fatturazione (sia automatica che manuale) Gestione processo carico furgone e rifornimenti sui punti vendita controllo prodotti e vendite Conteggio e controlli cassa Rilevazioni elettroniche cassa addetti al rifornimento Gestione Ristorni, integrazioni, batterie, Magazzino valorizzazioni gestione prodotti, ricambi ed accessori Statistiche di base, di controllo e Direzionali analisi redditività Alert automatici per superamento soglie di controllo per cliente Gestione guasti ed interventi tecnici Scarico ricambi su intervento gestione buffer ricambi per tecnici esterni Manutenzione preventiva con notifiche a palmare, basata su battute rilevate o tempo Gestione interventi in officina e fatturazione interventi tecnici Statistiche ed analisi livello di servizio Archivio automezzi interventi e scadenze costi kilometrici distinta carburante meccanici e costi manutenzione Gestione tesoreria con generazione automatica di movimenti da chiusura casse operatori- versamenti da selex / versamenti da partitari movimentazione per dotazione agenti Gestione chiamate di rifornimento /ordine, guasto, lamentela e varie, inoltro ai palmari, analisi tempi di evasione Gestione inserimento rapido chiamata con scheda CRM Cliente Gestione semaforo per credit check e frequenza guasti riscontrati Giri fissi ed automatici con passaggio dati a palmare e controlli effettuazione Pianificazione dei giri e manutenzione degli stessi Controllo di effettuazione delle visite Generazione automatica dei giri su base consumo Gestione giri dinamici Procedura di esportazione dati a software gestionali contabili di terze parti Passaggio anagrafiche fatture pagamenti movimenti di magazzino Generazione automatica dei canoni e delle fatture per DA in affitto con gestione dei canoni a scadenza Reclami come da ISO9001: rilevazione / assegnazione / soluzione/ verifica efficacia e visto direzione / registro reclami e statistiche. Modulo interfacciato con programma di gestione commerciale su palmare Verifiche ispettive interne per PV- ARD automezzo funzione aziendale e generazione di indici di conformità e statistiche per valutazioni qualitative. Modulo interfacciato con programma di gestione commerciale su palmare Ciclo passivo listini fornitore scontistiche conciliazione ricevimento merci con fattura e DDT statistiche e determinazione prezzi medi acquisto. Gestione riordini automatici e statistiche fornitori qualifica fornitori. Modulo interfacciato con programma di gestione magazzino su palmare Contatti commerciali e gestione dei prospect Gestione offerte gestione pianificazione attività commerciale e visite presso i clienti con monitoraggio della soddisfazione Customer care e CRM. - Modulo interfacciato con programma di gestione commerciale su palmare Generazione delle attività giornaliere degli addetti sulla base di criteri reimpostati (intervallo tra 2 ordini, zona, giorno preferenziale di passaggio, causale installazione, addetto al rifornimento etc). Gestione attività Call Center con tracking esito chiamata, spostamenti e gestione del cliente Statistiche e risultati giornalieri attività - Telemarketing per sviluppo commerciale e campagne installazione - Gestione provvigioni forza vendita e contrattualistica - Il modulo è interfacciato con i servizi Vega Web commesse di officina avanzamento lavori e generazione del PV contestuale al termine lavoro Fasi di lavorazione e tempistiche Pianificazione attività di installazione e collaudi finali Gestione lotti dal ricevimento merce alla consegna presso i Clienti Definizione campagne premi accumulo premi su tessera virtuale Gestione punteggi tessere fedeltà Un innovativo strumento di analisi e di reporting, basato su un interfaccia Drag & Drop in grado di rappresentare qualsiasi tipologia di aggregazione di dati con un semplice Click. Basta report personalizzati e analisi incomplete. Con la BI Digisoft l unico limite all analisi è la Vostra fantasia Un tool di simulazione commerciale per simulare variazioni delle componenti del servizio o nuove installazioni / offerte commerciali. Sulla base di dati storici è possibile ottenere in tempo reale la marginalità a battuta, modificando il perimetro dell offerta (prezzi, costi, macchine, ristorni etc.). Gestione movimentazione DA in prestito ai clienti o in riparazione in aziende terze Tracciabilità matricole e stato delle macchine Messaggistica interna con possibilità di ricevere alert automatici per eventi particolari Controllo modifiche tabelle sensibili e notifiche automatiche in caso di alterazioni dei dati Vega dispone di un sofisticato mail sender che consente di inviare da Vega o direttamente da palmare documentazione fiscale e non alla mail del cliente. Grazie alla gestione della firma su schermo del palmare, l operatore puo raccogliere l attestazione da parte del cliente ed immediatamente inviare il documento fiscale, senza la necessità della stampante. Un indispensabile add-on per la gestione degli allegati in Vega. Create documenti in PDF, word, excel ed allegateli a livello di DB al cliente, fornitore, contatto commerciale e prodotto. Con semplici settaggi, è possibile definire l accessibilità del documento a gruppi o specifici utenti e definirne la durata. Integrazione dell utility telemarketing con i piu diffusi centralini telefonici. Consente la gestione sia delle chiamate inbound che outbound. Grazie ad un layer apposito, Vega è compatibile con tutti i sistemi di telemetria e controllo remoto dei distributori, sia installati direttamente sul Distributore che sul sistema di pagamento che mediante dispositivi bridge. Il nuovo tool di configurazione dei layout dei distriburori snack unito alle funzionalità di gestione del prodotto snack e fresco, consentono a Vega di gestire qualsiasi tipologia di servizio e di personalizzare in modo spinto l assortimento presso il cliente. L avvento dei sistemi di controllo vendite sulle macchine table top è un argomento di assoluta attualità e Vega è completamente integrato con i piu diffusi sistemi sia basati su scheda SIM sia con chip radiofrequenza.

11 Basic module Maintenance management Park for the means of transport Cash Management of telephone exchange Tours management Export data to any external accountancy softwares Management of notional rents Complaints management Management of inspective checks Orders to supplier Management of commercial contacts Telemarketing and management of sale force Management of job orders and technical area Batch tracking down till PoS Mngment of prizes campaigns Business Intelligence Management of assistance centers and loaned V.M. Management of tables and customer's personal details points of sale serial numbers configuration of sale type depending on the machine installed lists and discounts lists. Management of invoicing (both automatic and manual). Management of the phases of van loading and refillment on the points of sale check products and sales. Counts and cash checks electronic audits operators for the supply. Management of refunds, integrations, kits. Warehouse valuations management of products, spare parts and accessories. Basic statistics, executive and control statistical analysis profitability analysis. Automatic alerts to warn in case of exceeding of the check thresholds for the customer. Management of breakdowns and technical interventions download of the spare parts by technical intervention management of the spare parts for the external technicians. Preventive maintenance with notifications by palmtop computer, based on supplies in a long time. Management of technical interventions in workshop and their invoicing. Statistics and analysis of the service level. Archive of means of transport interventions and expiration dates costs by Km fuel note mechanics and maintenance costs. Management of treasury with automatic generation of movements from cash closing by operators deposits from Selex / from O.C.S. movement for operators' equipment. Management of supply/orders phone calls, breakdowns, complaints and more, sending information to palmtops, execution times analysis - Management and fast insertion of a phone call with CRM card Management of the traffic lights for the credit check and check of the breakdowns frequency. Fixed and automatic tours with transfer of the data to the palmtop computers.tours planning and tours maintenance check if the visits are actually carried out. Automatic generation of the tours following the consumptions dynamic tours management Procedure for the exportation of the data to managerial accountability softwares of third parties. Registries invoices payments warehouse movements. Automatic generation of rents and related invoices with management of rents on expiration. Complaints as per ISO9001: audit / allocation / solution / check of efficiency / complaints and statistics book. Module interfaced with software of business management on the palmtop. Interior inspective checks for Points of Sale R.O. vehicles company functions and generation of accordance indexes generation of statistics for qualitative evaluation. Module interfaced with the software of business management on palmtop. Passive cycle supplier lists discounts match between goods delivery and receiving of invoice and packing list statistics and determination of average purchase prices. Management of automatic reorders and statistics about suppliers. Module interfaced with the software of business management on palmtop. Commercial contacts and prospect management offers management. Management of planning commercial activity and visits to the customers monitoring customer satisfaction Customer Care and CRM. Module interfaced with the managerial software on palmtop computer. Generation of the daily activities of the employees following set criteria (time break between 2 orders, area, best day for the visit, installation cause, person in charge to supply the goods, etc.). Management of the Call Center activity with tracking of phone calls results, movements and customer management statistics and daily results of the activity. Telemarketing for business development and installation campaigns. Management of commissions The module is interfaced with the services offered by vega Web. Workshop job orders works in progress management and PoS generation for the end of the job working steps and working times planning of installation activity and final tests. Products and deliveries tracking down. Batches management from goods receiving to delivery to the customers. Definition of campaigns and prizes prizes cumulation on virtual card - Management of points on fidelity cards. An innovative tool of analysis and reporting, based on an interface Drag & Drop able to represent any typology of aggregation of data with a simple Click. Personalized report and incomplete analysis it is enough! With the BI Digisoft the only limit to the analysis is Your imagination Management of V.M. movement of V.M. on loan at the customer's or on repair at third party. Serial numbers tracking down and machines status. Messaging management Vending Simulator Automatic invoices dispatch via / Fax Documents filing Link to TAPI call center Telemetry management Management of Snack V.M. Integration of the de-count systems SMS and radio frequencies Internal messaging with the possibility to receive automatic alerts for particular events. Check tables modifications and automatic notifications in case of data corruption. A tool of commercial simulation to simulate variations of the components of the service or new installations / commercial offer. On the real historical data base it is possible to get in real time the margin of the consumption modifying the perimeter of the offer (prices, costs, cars, rebounds etc.). Vega has a sophisticated mail sender that allows to send from Vega or directly from the handheld any kind of documents to the mail of the client. Thanks to the management of the signature on screen of the handheld, the operator is able' to pick up the attestation from the client and immediately to send the fiscal document without any printer. An essential add-on for the management of the enclosures in Vega. You create documents in PDF, word, excel and attach them on the level of DB to the client, supplier, commercial contact and product. With a simple set up it is possible to define the accessibility of the document to groups or specific users and to define its duration. Integration of the utility telemarketing with the more' diffused telephone operators. It allows the management both of the calls,inbound that outbound. Thanks to a special layer, Vega is compatible with all the systems of telemetry and remote control of the VM, directly installed on the VM or on the payment system or through bridge devices. The new tool of configuration of the layouts of the VM snack united to the functionalities of management of the snack and fresh product, allow Vega to manage any typology of service and to personalize the assortment at the client The advent of the sales systems control on the table top VM is a matter of absolute actuality and Vega it is completely integrated with the more' diffused systems, either based on card SIM or with radio frequency chip.

12 PERCHÈ VEGA WINDOWS Vega per la grande impresa di Gestione Vega per la media impresa di Gestione Vega per la piccola impresa di Gestione Vega per la micro impresa di Gestione-VegaLite Vega per la grande impresa di Gestione Vega è progettato per poter gestire elevatissime moli di dati e per fornire supporto operativo ed analisi in real time alle grandi compagnie di gestione. Le caratteristiche a supporto della grande gestione sono: Utilizzo di Data base Oracle, leader mondiale, che garantisce performances, sicurezza e scalabilità Gestione multi-filiale e multi-magazzino con viste parziali dei dati e dei processi Gestione tabelle master per l aggiornamento parallelo di diversi data-base Gestione multi-lingua con selezione lingua a livello di utente Supporto linguistico in 4 lingue Struttura ottimizzata per la gestione di installazioni distribuite Integrazione con i più diffusi ERP sul mercato (SAP, Navision etc) Integrazione con sistemi cartografici di geolocalizzazione e gestione flotte Integrazione con sistemi di generazione ed ottimizzazione giri visita Vega per la media impresa di Gestione Vega è un potente strumento organizzativo e costituisce per la media impresa di gestione il modello di riferimento. Grazie ai controlli in tempo reale, la gestione è in grado di crescere in modo armonico e di ottimizzare i propri processi. Modello organizzativo flessibile e scalabile Profilazione utenti ed accesso controllato ai dati Integrazione con numerosi software contabili (Mago.net etc) Possibilità di creazione reportistica personalizzata Analisi redditività su differenti livelli di aggregazione e statistiche strutturate per fornire supporto alle decisioni operative quotidiane (ottimizzazione parco macchine installato, ottimizzazione dei giri e delle attività esterne, Analisi redditività prodotti etc). Vega per la piccola impresa di Gestione Vega nasce dall esperienza di 20 anni nel settore e racchiude in sé il know how per poter gestire in modo ottimale qualsiasi problematica. La piccola gestione che decide di affidarsi a Digisoft, usufruisce dell esperienza e delle best practice dell intero settore: Un modello organizzativo e l esperienza ventennale del settore fornito da un partner affidabile, solido e competente Gestione automatizzata dei processi di rifornimento e vendita, di controllo incassi e prodotti Eliminazione degli inserimenti manuali di dati ed utilizzo di un unico strumento gestionale Gestione degli adempimenti burocratici e delle comunicazioni di legge Automazione della tentata vendita con stampa contestuale della documentazione fiscale da palmare Focus sul controllo, possibile anche con strutture light Accrescimento del valore dell attività, grazie all utilizzo del software più diffuso sul mercato del vending Vega per la micro impresa di Gestione - VegaLite Vega Lite è un innovativo sistema di fruizione del rinomato prodotto Digisoft per la informatizzazione delle compagnie di gestione. I piccoli gestori possono usufruire della esperienza e degli strumenti Digisoft senza acquistare licenze o hardware, noleggiando con un canone mensile la piattaforma. Il software è realizzato per coprire tutte le necessità di una piccola e dinamica compagnia di gestione ed è fornito di tutte le informazioni di base già compilate (prodotti, modelli etc): Gestione anagrafiche clienti distributori punti vendita Gestione rifornimenti fatturazione (da sede e con palmare) carico furgone Gestione magazzini e DDT Gestione conteggi e rilevazioni elettroniche Gestione di tutte le modalità di erogazione del servizio (Vending, cialde, boccioni, integrazioni e ristorni) Analisi e statistiche standardizzate e di facile comprensione Il servizio è accessibile via personal computer utilizzando una connessione terminal. E possibile accedere da qualsiasi PC e con qualsiasi sistema operativo. La sicurezza è garantita da una doppia password modificabile dall utente e dalla titolarità dello schema vega e del server windows per l accesso remoto.

13 WHY VEGA WINDOWS Vega for the big company Vega for the medium-sized company Vega for the small-sized company Vega for the micro-size company-vegalite Vega for the big company Vega was minded to be able to manage high quantities of data and to grant operative support and real-time analysis to the great vending companies. The features for the big management are: Employment of world leader Database Oracle, which grants perfect performances, safety and scalability Management of multi-branch and multiwarehouse with partial views of the data and of the processes Management of master tables for the parallel updating of different databases Multi-language management with language selection by user Language support and user's handbook translated into 4 languages Optimized structure for the management of the installations Integration with the most common ERP (SAP, Navision, etc.) Integration with cartographic geo-location systems and tours management Integration with tours optimization systems Vega for the medium-sized company Vega is a powerful organizational instrument and it is a reference model for the medium-sized companies. Thanks to the real-time checks, the management can grow with regularity and it can also optimize its processes: Flexible and scalable organizational model User division and checked data enter Integration with many accountancy software (Mago.net, etc.) Possibility to create customized reports Profitability analysis on different aggregation levels and statistics, to supply support to the operating daily decisions (optimization of the machines installed, of the tours and of the external activities, products profitability analysis, etc.). Vega for the small-sized company Vega was born from the experience of 20 years in this field and has got all the knowledge s to manage every problem in the best way. The small-sized company that decides to trust Digisoft SpA can take advantage of its experience and of its practice into the field: An organizational model and a long experience in the field supplied by a reliable, solid and competent partner Automatized management of the supply and sale processes Deletion of the manual data insertions and employment of a unique management instrument Management of the administrative performances and law communications Automatization of the tested sale and contextual printing of the fiscal documents by palmtop Focus on the check, possible with light structures too Increase of the activity value, thanks to the employment of the most common software in the Vending market Vega for the micro-size company-vegalite Vega Lite is an innovative system of fruition of the famous product Digisoft for the informatization of the Vending companies. The micro companies can take advantage of the experience and the tools Digisoft without purchasing licenses or hardware, renting with a monthly canon the base. The solution is realized in order to satisfy all the needs of a small and dynamics company and it is furnished with all the basic informations already compiled (products, models etc): Management registry of clients. VM. PoS Management restocking-invoicing (from center and with handheld)-load van Management of stores and Loading papers Management of counting and electronic audits Management of all the type of service (Vending, kit, watercoolers, integrations and rebounds) Standard statistics The service is accessible by personal computer using a terminal connection. And' it is possible to access the service from any PC and with any operating system. Safety is guaranteed from a double password, modifiable from the user of the scheme vega and of the server windows for the remote access

14 VEGA WEB MODULO BASE commercio elettronico e gestione forza vendita 4 step per integrare tutte le forze commerciali Vega Web è una soluzione modulare per le gestione Clienti basata su un interfaccia web e su una profonda integrazione con Vega. I dati dei clienti abilitati e dei relativi punti vendita sono replicati in modo sicuro sulla piattaforma on line e mediante autenticazione il Cliente può accedere direttamente ai propri dati. Le azioni possibili sono: visualizzazione punti vendita e relativi distributori visualizzazione ultimi ordini ed estratto conto inserimento di ordine con selezione del tipo di documento, visualizzando solo i prodotti previsti per la tipologia di PV identificato inserimento di guasto e di richiesta di intervento visualizzazione dello stato di evasione delle chiamate Segnalazioni varie E possibile inoltre legare particolari messaggi e promozioni a categorie di Clienti ed applicare particolari scontistiche per ordini ricevuti via web. L ordine e le comunicazioni provenienti da Internet sono processate in Vega allo stesso modo di quelle ricevute mediante media tradizionali, garantendo uniformità nelle procedure di evasione ordine e completa integrazione con il gestionale interno. Mail automatiche di conferma sono inviate al cliente a ad eventuali altri indirizzi. Vega Web supporta procedure di pagamento on line sfruttando i circuiti bancari. Vega Web Modulo nuovi clienti Mediante il modulo aggiuntivo nuovi Clienti, Vega web diventa un vero portale di E-commerce, dove nuovi utenti possono registrarsi ed attivare le procedure di back office necessarie per la creazione di un nuovo Cliente, di un ordine e di un piano di pagamento. Il sistema è ideale per attività di vendita on line su mercati vasti e distribuiti, sfruttando il Web per l auto-regstrazione da parte del Cliente e per la gestione automatizzata delle consegne e degli aspetti amministrativi del rapporto. La registrazione on line del Cliente genera in Vega la nuova anagrafica, la proposta di installazione del nuovo Punto vendita, la chiamata di ordine e l eventuale piano di pagamento personalizzato. Il tutto in un unica operazione, legata a campagne commerciali standard definite a priori. La soluzione è ideale per l approccio al mercato famiglia mediante l uso di macchine a cialde.

15 VEGA WEB BASIC MODULE electronic commerce and management of sales force 4 steps to integrate all business forces Vega Web is a modular solution for the management of the customers based on an web interface and on a deep integration with Vega. The data of the customers enabled and of the corresponding points of sale are reported in safeness on the platform online and through authentication the customer can directly approach his data. The possible actions are: view PoS and V.M. view last orders and bank statement order insertion and select type of document breakdowns insertion and assistance request view phone calls execution status various notifications It is also possible to match some promotions to a customer's category and to grant discounts for orders received by web. Internet orders and communications are processed in Vega in the same way as the others, granting accordance with the procedures of order execution and full integration with the internal accountability software. Automatic confirmation E- mails are sent to the customer. Vega Web supports online payment procedures, taking advantage of the bank circuits. Vega Web New Customers Thanks to the additional module new customers, VegaWeb becomes a real E-commerce portal, where new users can subscribe and activate the back office procedures for the creation of a new customer, of an order and of a payments plan. The system is ideal for the online sale activity on wide markets. It uses the web for the automatic registration by the customer for the automatized management of the deliveries and of the fiscal aspects of the relationship. The online registration generates in Vega the new registry, the installation proposal for a new Point of Sale, the order call and the possible customized payment plan. All these aspects are carried out with a unique operation, connected to the business campaigns previously defined. The ideal solution for the approach to the market field by the families, that can order home O.C.S. machines and capsules.

16 VEGA WEB MODULO VENDITA DIRETTA Mediante il modulo aggiuntivo Vendita diretta, Vega web assume la funzione di front end per la forza vendita distribuita sul territorio. Il modulo consente di autenticare il venditore e di consentire allo stesso la gestione dei contratti sottoscritti con i nuovi Clienti. Il contratto e le relative condizioni economiche e di consegna dei prodotti vengono inseriti on line e processati da Vega, con contestuale generazione del Cliente e del punto ventita, del piano di pagamento, dell ordine di installazione e dell eventuale piano provvisionale per il venditore. La profonda integrazione dei due strumenti ottimizza i tempi e facilita le attività di creazione di un nuovo Cliente, arrivando a poter gestire in automatico, mediante collegamenti a corrieri e a istituti finanziari, la consegna dei prodotti e la riscossione dei crediti. VEGA WEB MODULO TELEMARKETING Il modulo telemarketing consente di portare sul web la gestione del call center già presente in Vega. Il principale vantaggio consiste nel poter svincolare gli operatori di call center da una postazione di lavoro predefinita e di utilizzare strumenti on line per l effettuazione delle chiamate, sia su prospect che su Clienti acquisiti. I dati sono sincronizzati in tempo reale con Vega, consentendo ai responsabili di analizzare in modo esaustivo le attività effettuate e di pianificare il lavoro del periodo successivo. L utilizzo di strumenti Web per la gestione del call center consente di delocalizzare l attività e di distribuirla secondo criteri economici e di performance. L operatività completamente integrata con Vega ottimizza lo strumento.

17 VEGA WEB RETAIL SALE MODULE Thanks to the additional module Retail sale, VegaWeb becomes a front end on the territory. The module allows to certify the salesman and it enables him to manage the contracts subscribed with the new customers. The contract and the related business and delivery conditions are inserted online and processed by Vega, with the connected generation of the customer and the PoS, of the payments plan, of the installation order and of a possible provisional plan for the salesman. The deep integration of the two instruments optimizes the times and makes the creation of a new customer easier. In this way you will be able to manage in automatic way the delivery of the products and the encashment of the credits, thanks to links to shipping companies and to financial institutes. VEGA WEB TELEMARKETING MODULE The telemarketing module allows to bring on the web the call center management, which is already in Vega. The main advantage consists in moving the call center operators from a defined job location and to use online instruments to carry out the phone calls, both on prospect and on purchasing customer. The data are synchronized in real time with Vega, and this allows the managers to fully analyze the activities carried out and to plan the jobs for the following period. The employment of web instruments for the call center management consists in the de-localization of the activity following economical and performance criteria. The completely integrated operativeness with Vega optimizes the instrument.

18 VENDIX Software per palmari L applicativo VENDIX è il supporto indispensabile per effettuare le attività di rifornimento vendita incasso interventi tecnici e chiamate sui Clienti. L applicativo è progettato per essere di facile utilizzo e per interfacciarsi a tutti i sistemi di pagamento in commercio. La possibilità di abbinare al palmare una stampante portatile permette di gestire l emissione di documenti fiscali di vendita e di automatizzare tutto il ciclo attivo dell azienda. Il software consente di gestire tutte le tipologie di servizio (DA tradizionali, Kit, Boccioni, differenza scatti etc). Grazie all utilizzo del lettore barcode integrato, le attività di riconoscimento dei punti vendita, dei prodotti in fase di carico e l associazione degli incassi sono veloci ed esenti da errori. La trasmissione dei dati e la sincronizzazione può avvenire utilizzando diversi media di trasmissione, quali Wi-FI, active sync e GPRS/3G. Le procedure di trasmissione incrementale ottimizzano i tempi di sincronizzazione, riducendoli a poche decine di secondi. Il programma consente inoltre di comunicare con sistemi di telecontrollo dei distributori, nonché di essere equipaggiato con una SIM dati (funzionalità abilitata solo su palmari dotati di comunicazione GPRS/3G e di navigazione assistita / geolocalizzazione. Caratteristiche tecniche e funzionali: Utilizzo dello schermo tattile esteso Interfacciamento diretto con i più diffusi sistemi di pagamento Interfacciamento con sistemi di telemetria Interfacciamento con le più diffuse stampanti portatili Estensione GPRS/3G con trasmissione dati in real time Estensione geolocalizzazione e navigazione assistita mediante antenna GPS Gestione dei rifornimenti e delle vendite Il sistema permette di automatizzare tutte le attività di rifornimento e di vendita, quali chiavi, gettoni o prodotti. L utilizzo del lettore barcode consente di ottenere la massima affidabilità nelle attività di carico del prodotto e di rispettare le normative relative alla rintracciabilità. L interfacciamento ai più diffusi sistemi di pagamento permette di rilevare direttamente i dati di audit per poter riportare in sede informazioni sicure relative agli incassi. Anche la procedura di incasso è assistita e non richiede alcuna operazione manuale. La possibilità di emettere documentazione fiscale e di gestire i sospesi del Cliente sia su fattura che su corrispettivo - consente di portare a compimento direttamente dal cliente tutte le attività e di ottimizzare i tempi e i costi della spedizione della documentazione fiscale. Gestione Giri e chiamate Vendix dispone di un tool di gestione e visualizzazione chiamate e attività pianificate sui distributori che consente l evasione puntuale delle richieste dei clienti, nonché una visione completa e dinamica delle attività da svolgere (gestione dei giri). Per ciascun cliente da visitare sono visualizzati gli interventi da effettuare/ effettuati. Il giro viene successivamente analizzato in sede per definirne la corretta effettuazione ed il bilanciamento. Mediante il collegamento GPRS/3G è possibile comunicare in tempo reale con la sede per ricevere chiamate, comunicare la propria posizione, inviare ordini di preparazione merce prima del rientro in sede, comunicare la chiusura di un rifornimento. Gestione interventi tecnici e furgone Vendix consente la gestione degli interventi tecnici e della manutenzione preventiva sui distributori. La gestione degli interventi consente di scaricare su ciascun distributore i ricambi utilizzati e grazie alla funzionalità del buffer ricambi per tecnico la registrazione è veloce e semplice. Lo storico degli ultimi interventi tecnici unito alla visualizzazione di numerosi dati sul punto vendita, consentono al personale tecnico di ottimizzare l efficacia dell intervento stesso. E inoltre possibile effettuare sostituzioni e ritiri, nonché gestire l inventario del mezzo di trasporto e le stampe di fine giornata. Il palmare è utilizzabile anche per la gestione delle attività di officina e per la gestione delle commesse interne. Altre funzionalità Il palmare permette inoltre di: Gestire magazzini esterni e movimentare materiale da e per il furgone. Gestire stampe riepilogative per il controllo attività in sede, quali stampa incassi, stampa rifornimenti effettuati, stampa riepilogativa visite e prodotti consegnati. Gestire inventari sui distributori. Inserire periodi di chiusura del Cliente, registrarne le coordinate per la geo-localizzazione e visualizzare tutte le informazioni relative al cliente e alle macchine installate, visualizzare i prezzi impostati sul sistema elettronico.

19 VENDIX Software for palmtop computers The applicative software VENDIX is the essential support to carry out supply, sale, collection, technical interventions and customer's phone calls. The software is minded to be of easy employment and to be interfaced with all payments systems in commerce. The possibility to match a mobile printer to the palmtop computer allows to manage the issuing of sale fiscal documents and to computerize the whole company's cycle. The software allows to manage all types of services (V.M.,Kits, Water-coolers, increments difference, etc.). Thanks to the employment of the integrated bar code reader, the identification of the Points of sale, of the products to load and of the collections matching are easier and mistakeless. The data transmission and the synchronization can occur using different transmission media, that are Wi-FI, active sync and GPRS/3G. The incremental transmission procedures optimize the synchronization times, reducing them to few seconds. Furthermore, the software allows to communicate with the V.M. tele-control systems and also to be equipped with a data SIM (this function is enabled on palmtops computers with GPRS/3G communication and helped navigation/geo-location only). Technical and functional features: Use of the extended touch screen Direct interfacing with the most common payment systems. Interfacing with telemetry systems. Interfacing with the most common mobile printers. GPRS/3G extension with real-time data transmission. Management of the supplies and of the sales The system allows to computerize all sale and supply activities, such as keys, slugs or products. The employment of the bar code reader allows to obtain the maximum reliability in the activity of products loading and to respect the regulation concerning the traceability. The interface with the most common payment systems allows to directly audit the data and to report sure information about the incomes. The collection procedure is also helped and does not require any manual operation. The chance to issue the fiscal documents and to manage the unpaid amounts of the customer both on invoice and on sale without invoice, allows the customer to directly end all activities and to optimize the times and costs for the expedition of the fiscal documents. Management of tours and phone calls Vendix disposes of a managerial tool for phone calls view and for planned activities on the V.M., which allows the punctual execution of the customer's requests, and a full and dynamic vision of the activities to carry out (tours management). For each customer to visit there are displayed the interventions to carry out/carried out. The tour is then analyzed at the headquarters, to define its correctness and its balancing. Thanks to the GPRS/3G connection it is possible to communicate in real-time with the head office to receive calls, communicate your position, send preparation orders for goods before the return to the headquarters, communicate the closing of a supply. Management of technical interventions and van Vendix allows the management of the technical interventions and of the preventive maintenance of the V.M. The management of the interventions allows to download from every V.M. the spare parts used and, thanks to the buffer function spare parts by technician, the registration is fast and simple. The history of the last technical interventions connected to the view of the numerous data on the PoS, allow the technical staff to optimize the effectiveness of the intervention itself. It is moreover possible to carry out replacements and withdrawals, and to manage the inventory of the vehicle and the end day printings. The data structure of the technical interventions and the filters by brand, model and type of V.M. allow a fast and effective registration of the technical activities. You can also use the palmtop for the management of the workshop activities and fot the management of the internal jobs. More features and functions The palmtop computer also allows to: Manage the external warehouses and move material from and to the van. Manage the summary printings for the check of activities in the head office, that are printing of receipts, printing of effected supplies, summary printing of tours and delivered products. Manage V.M. inventories. Insert closing periods of the customer, record his coordinates for geo-localization, view all information about the customer and his machines and view the prices set on the electronic system.

20 MAGA PLUS L automazione della movimentazione merce mediante l utilizzo del codice a barre L applicativo Maga consente di gestire tutte le attività di un magazzino, con particolare focus sulle necessità del settore del Vending, mediante l utilizzo intensivo del codice a barre. Mediante il software è possibile gestire tutte le attività di un magazzino, quali il carico furgone operatore ed i relativi reintegri, il ricevimento merci e la creazione di ordini a fornitore, la movimentazione dei materiali e dei ricambi nonché gli inventari. Il software può essere installato direttamente sui palmari degli operatori addetti al rifornimento, per renderli autonomi nelle attività di prelievo prodotti. Le informazioni sono trasferite al software gestionale VegaWindows, o ad altri software contabili, mediante collegamento wi-fi e la soluzione è studiata per poter gestire più attività contemporaneamente e per poter codificare eventuali nuovi articoli Barcode. Gestione del carico furgone e dei reintegri Il sistema consente di effettuare carichi dei furgoni, sia per i prodotti che per i ricambi. E possibile mantenere aperti più carichi contemporaneamente e poter riprendere i carichi in qualsiasi momento prima della trasmissione. La gestione dei reintegri completa la procedura di carico e generazione del documento di trasporto. La corretta gestione delle attività esterne parte dall accuratezza con cui è effettuato il carico del mezzo. Gestione movimentazione merce ed inventari La possibilità di effettuare movimenti generici di magazzino e di inventariare le giacenze mediante l utilizzo del codice a barre, offre un livello di accuratezza nelle attività svolte non raggiungibile con i tradizionali sistemi manuali. Inoltre la possibilità di equipaggiare più addetti con lo strumento, consente di parallelizzare le attività di gestione merce ottimizzando i tempi di esecuzione delle stesse. Caratteristiche tecniche e funzionali: Utilizzo dello schermo tattile esteso con interfaccia disegnata per essere utilizzata direttamente con le dita. Per poter essere utilizzato è necessario che il palmare sia dotato di lettore barcode e di scheda di rete Wi-Fi. Il software richiede VegaWindows o MagoPlus per poter essere utilizzato. gaa<gjhonpbga<pli gbjbghjo8ehekjshd gbjbghjo8ehek<mmq Gestione ordini e ricevimento merce La gestione degli ordini e del ricevimento merce è completamente integrata nella gestione del ciclo passivo di VegaWindows o di altro software contabile. La possibilità di specificare una causale di movimentazione permette di effettuare via palmare qualsiasi tipo di movimento di magazzino. Codifica di nuovi barcode Il sistema dispone di un tool per la codifica di nuovi barcode in modo da associare un eventuale nuova referenza al relativo barcode. Per ciascun barcode codificato è possibile specificare la quantità presente all interno della specifica unità di carico, in modo da facilitare la movimentazione merce mediante dei moltiplicatori automatici.

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