Risk Management: la visione integrata dei rischi

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1 Risk Management: la visione integrata dei rischi ATEX Day FIRENZE, 11 luglio 2011 Mauro A. Del Pup Blog Risk Management:

2 Risk management: una definizione I Rischi sono congeniti nell attività di qualsiasi società (NO RISKS = NO OPPORTUNITY) "Il Risk management è la tecnica di gestione dei rischi che tende a salvaguardare, attraverso l'uso di strumenti di varia natura (prevenzione, ritenzione, assicurazione, ecc...) e nelle migliori condizioni di costo, il patrimonio dell'impresa contro le perdite che possono colpirla nell'esercizio dell attività".

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4 The risk never sleeps

5 1) I basics : Insurance buying Strategic Actions Mitigation/ Prevention Engineering ART Mapping Analysis Transfer Insurance Buying Insurable "Semi-Ins." Crisis/ Major M&A Financial Operational Strategic Risks Risks Business Projects Risks Risks Risks Continuity Se si gestiscono unicamente rischi assicurabili e si utilizza il risk tranfer come unico strumento di gestione, allora si è nel campo dell insurance manager. Fonte: Maurizio Castelli, managing director XL Insurance Italy

6 2) Prima Evoluzione: Insurance Management Strategic Actions Mitigation/ Prevention Engineering ART Mapping Analysis Insurance Management Transfer Insurance Buying Insurable "Semi-Ins." Crisis/ Major M&A Financial Operational Strategic Risks Risks Business Projects Risks Risks Risks Continuity In realtà un approccio più integrato alle tematiche assicurative porta quasi inevitabilmente ad una attività piuttosto articolata di analisi e mappatura dei rischi da trasferire. In questa ottica l Insurance Management può essere visto come una evoluzione dell Insurance buying. Fonte: Maurizio Castelli, managing director XL Insurance Italy

7 3) Seconda Evoluzione: Risk Management (tradizionale) Strategic Actions Mitigation/ Prevention Engineering Traditional Risk Management ART Mapping Analysis Insurance Management Transfer Insurance Buying Insurable "Semi-Ins." Crisis/ Major M&A Financial Operational Strategic Risks Risks Business Projects Risks Risks Risks Continuity L uso di strumenti addizionali per la gestione di quei rischi che venivano precedentemente trasferiti interamente ai mercati assicurativi, ha portato alla nascita del Risk Management. Tali strumenti includono l Alternative Risk Transfer (ART e nel quale sono comprese le Captives), il Risk Engineering, e la Risk Mitigation/Loss Prevention. Inoltre molti Risk Managers sono stati sempre più coinvolti su una gamma di rischi più ampia di quelli tradizionalmente considerati come assicurabili, tra cui i rischi politici, i rischi di credito, etc.. ( rischi semi-assicurabili ). Fonte: Maurizio Castelli, managing director XL Insurance Italy

8 4) Un nuovo profilo: L Enterprise Risk Manager ( puro ) Strategic Actions Mitigation/ Prevention "Advanced" Risk Management Engineering Traditional Risk Management ART Mapping Analysis "Pure" Enterprise Risk Management Transfer Insurable "Semi-Ins." Crisis/ Major M&A Financial Operational Strategic Risks Risks Business Projects Risks Risks Risks Continuity Principalmente a causa di nuove regole, normative e leggi, molte grandi aziende hanno sentito la necessità di avere un approccio integrato ed olistico ad una vasta gamma di rischi, inclusi i rischi finanziari, quelli operativi e quelli strategici. In questo modo è nato l Enterprise Risk Manager. Nella sua più stretta definizione, tuttavia, l ERM non è coinvolto nella gestione operativa dei rischi, ma solo in un ruolo di facilitatore del processo di analisi e mappatura dei rischi. Questo perché la gestione degli stessi viene lasciata alle funzioni operative che nella visione ERM più pura sono considerate le proprietarie dei rischi stessi. Fonte: Maurizio Castelli, managing director XL Insurance Italy

9 La visione integrata dei Rischi

10 Il risk manager e la la gestione integrata Resp. Produzione Resp. Programmazione Resp. Controllo gestione Resp. post-vendita Resp. Affari Generali Controllo del rischio Driezione Amministrativa e fiscale Rischio finanziario Gestione della safety e delle emergenze Resp. Personale Resp. Sicurezza sul lavoro Resp. Qualità Resp. Affari Generali Direzione Amministrativa Servizi Legali Direzione Comm.le Marketing Ricerca e Sviluppo risk analisys risk assesment Resp. contrattuali ed extracontrattuali Amministrazione Personale Resp. Comunicazione Resp. Marketing Resp. Edp comunication information technology RISK MANAGER rischio credito/ paese Direzione Amministrativa Credit Manager Direzione Commerciale

11 Il processo di Risk Management: a cosa assomiglia?

12 Il processo di Risk Management: così è completo.

13 Parliamo dei RISCHI

14 Quali rischi per il risk manager?

15 Un binomio da scardinare GESTIONE del RISCHIO Ricerca di una copertura assicurativa

16 Componenti del rischio Fattori percepibili del rischio Danno diretto Interruzione di produzione Interruzioni intera filiera produttiva Costi diretti delle protezioni Quantificazione del risarcimento Fattori non assicurabili Pessimo uso di tempo e risorse Perdita posti di lavoro Implicazioni ambientali Implicazioni legali Relazioni con la Comunità Percezione nel pubblico Danni reputazione e immagine Fiducia dei mercati Quote di mercato Ritardi del risarcimento Fonte: E. Spina FM Global

17 It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. Warren Buffett

18 I rischi più critici Indagine Economist Business interruption - Perdita di mercato - Ritardo di servizio / tempo di evasione ordini Italia (Univr) - Safety and security - Interruzione nei sistemi IT - Interruzione delle attività operative - Mercato volatile / dipendenza da fornitori - Norme e regolamenti

19 Il binomio si traforma in GESTIONE AZIENDA GESTIONE del RISCHIO L assicurazione solo come una delle possibili strategie

20 La logica del What if

21 Risk Mapping Comprendere il rischio Risk Mapping Cosa può accadere? Qual é l impatto? Probabilità? Fondamenti per la Valutazione del rischio Esperienza storica Metodi analitici Esperienza Intuizione Fonte: Maurizio Castelli, managing director XL Insurance Italy

22 Analisi di rischio: voluta o indotta? Spesso l analisi dei rischi più che voluta è indotta da norme di legge. Ma un analisi dei rischi, rispettosa dei soli obblighi di legge, risponde all esigenza di protezione dei miei asset aziendali?

23 Identificazione del rischio IDENTIFICAZIONE DEL RISCHIO RISORSE PERICOLI HAZARDS DANNI MATERIALI DIRETTI DANNI MATERIALI INDIRETTI DANNI IMMATERIALI DIRETTI DANNI IMMATERIALI INDIRETTI EVENTI NATURALI EVENTI UMANI CONCORSO CIRCOSTANZE FATTO DEL PRINCIPE FISICI PSICOLOGICI

24 Classificazione dei danni TRADIZIONALE INNOVATIVA

25 Un esempio di classificazione L esplosione di un processo industriale può causare danni: A) Danni materiali a cose (ai beni). B) Danni fisici a persone. C) Danni a terzi imputabili a propria responsabilità. D) Danni da interruzione di attività. E) Danni da immagine e perdita di mercato. F) Perdita di Know-How.

26 3.2 Loss History Loss history by Industry La storia dei sinistri del periodo dei clienti di FM Global (rif. Data Sheet 7-76) dovuti all esplosione delle polveri ci dice che sono avvenuti 166 incidenti che hanno provocato danni per 284 milioni di dollari (dato 2007). L analisi dei sinistri su larga scala permette poi di capire su quali sono gli aspetti su cui concentrarsi per il miglioramento del rischio. Industry Type Total Table 3. Losses by Industry (by Number of Losses) No. Losses

27 Loss history by Cause Combustible Dust Explosion 7-76 FM Global Property Loss Prevention Data Sheets Total Cause Type Table 4. Losses by Cause (Ignition Source) No. Losses Table 5. Losses by Dust Type Dust Group No. Losses

28 Loss history by Dust Type Table 5. Losses by Dust Type Dust Group No. Losses Grand Total

29 Rischio HPR - Highly Protected Risk Frequenza RISCHIO = Frequenza x Magnitudo Profilo di rischio a medio termine 2 1 Protezione Profilo di rischio iniziale Prevenzione Profilo di rischio finale 3 Zona HPR Magnitudo

30 Percorso verso la zona HPR Visita focalizzata sugli aspetti relativi alla Prevenzione (impegno formale della direzione) ed alla Protezione (impegno economico). Identificazione del danno: - diretto (PD) e mancata produzione (BI). Quantificazione del danno: - aspettativa di danno (Loss Expectancy ==> LE = PD+BI) Raccomandazioni per ridurre l aspettativa di danno (LE): - Progetto opere di prevenzione e protezione; - Aspettativa dopo completamento raccomandazione; - Rapporto costi/benefici; - Scelta della soluzione da adottare.

31 Assegnazione delle priorità LE PD = 38 M LE BI = 12 M 1 Frequenza = Media Costo = LE Dopo = 1,6 M LE PD = 3,5 M LE BI = 0,2 M 2 Frequenza = Bassa Costo = LE Dopo = 0,8 M LE PD = 1 M LE BI = 0,3 M Frequenza = Bassa Costo = LE Dopo = 0,2 M Magazzino PF Magazzino Accessori Convogliatore 25 metri Produzione e sottopiani tecnici Uffici e CED Magazzino MP Muro tagliafuoco

32 L approccio di Haddon per il controllo fisico del rischio Interpreta, in dieci strategie, le perdite conseguenti ad eventi sfavorevoli come il risultato di improvvise ed impreviste liberazioni di energia. Strategie 1. Prevenire l organizzazione iniziale di energia 2. Ridurre l entità dell energia che si è organizzata 3. Ostacolare la liberazione di energia che si è sviluppata 4. Rallentare la rapidità o la distribuzione spaziale della liberazione di energia dal punto di origine. 5. Separare nel tempo e nello spazio l energia liberata. Strategie 6. Interporre barriere fisiche tra l energia liberata e le strutture suscettibili di essere colpite 7. Modificare le superfici di contatto, quelle sottostanti o le strutture d impatto 8. Rinforzare le strutture che possono essere danneggiate dall energia liberata. 9. Agire rapidamente per scoprire e valutare il danno che è avvenuto o sta avvenendo e contrastare la sua continuazione ed estensione. 10. Ricorrere a tutte le misure di ripristino e riabilitazione dopo che l evento è accaduto.

33 Tipologia di rischio u

34 Tipologia di rischio d