L osservatorio SMAU School of Management

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1 L osservatorio SMAU School of Management Le attività svolte nel corso del 2012 q Mercati digitali consumer e New Internet q Innovare e competere con le ICT - Premio Innovazione ICT q Mob App Awards e CAMP q Premio innovazione ICT nelle Line of Business q Direzione Marketing e Commerciale q Direzione Operations, Supply Chain e Logistica q Direzione Risorse Umane q Direzione Acquisti q Direzione Amministrazione e Finanza q Direzione Progettazione q Il Canale ICT in Italia q I laboratori

2 Crescono i mercati digitali consumer! Valore complessivo mercati digitali consumer mln Euro (+14%) ecommerce: mln 56% 31% Contenuti digitali/servizi: mln 13% Pubblicità: mln (ca. 151 mln) +143% +50% 4% 61% 3135% Settembre % +17% 11% 24% 31 Settembre % 98% 65% +17% +18% Valori Senza IVA Dati consuntivi sul 2011 Stime sul 2012 =

3 L ecommerce Valore complessivo mercati digitali consumer mln Euro (+14%) ecommerce: mln 56% 31% 13% (ca. 151 mln) +143% Valori Senza IVA Dati consuntivi sul 2011 Stime sul % +17% q L ecommerce B2c cresce del 17% rispetto al 2011 q Gli italiani hanno acquistato prevalentemente viaggi, abbigliamento, informatica ed elettronica anche attraverso i siti di couponing come Groupon, Groupalia e Let s Bonus q Il Mobile Commerce cresce del 143%, grazie soprattutto alle vendite «a tempo», alla vendita di biglietti per il trasporto e alle aste online q Il T-commerce non è ancora partito

4 La pubblicità su canali digitali Valore complessivo mercati digitali consumer mln Euro (+14%) 56% 31% +50% 4% Pubblicità: mln 13% q La pubblicità su canali digitali cresce del 15% nel 2012 q Il trend di crescita maggiore (+50%) è fatto registrare dalla piattaforma Mobile grazie al Display Advertising su Applicazioni e Mobile site e al Keyword Advertising +18% 35% 61% +11% Valori Senza IVA Dati consuntivi sul 2011 Stime sul 2012

5 I contenuti digitali/servizi Valore complessivo mercati digitali consumer mln Euro (+14%) q La vendita di contenuti digitali e di servizi a pagamento cresce del 7% nel % 31% Contenuti digitali/servizi: mln q Crescono i contenuti digitali su PC e tablet (+23%) trainati dai giochi e dalle scommesse su Internet q Anche i contenuti Mobile tornano a crescere del 17%, grazie alle App e ai contenuti acquistati navigando su Mobile Web dagli utenti smartphone 13% +17% 11% 24% +23% q Stabili le vendite di abbonamenti premium sulla Sofa-TV digitali Valori Senza IVA Dati consuntivi sul 2011 Stime sul % =

6 Verso la Nuova Internet La componente Internet-based dei mercati digitali è pari al 75%... il passaggio dalla Vecchia alla Nuova Internet darà una nuova spinta a tale componente! Dalla Vecchia Internet. Pc Nuovi Device Smartphone Tablet Internet Tv alla Nuova Internet Web Applicazioni La Vecchia Internet non si è mai sviluppata appieno nel nostro Paese a causa di: q Scarsa diffusione dei Pc: 67 ogni 100 abitanti in Italia contro 88 in EU5 e 140 in USA q Limitata penetrazione dei collegamenti Internet: ca. il 57% della popolazione in Italia contro ca. il 90% nei paesi nordeuropei e l 80% in USA

7 Verso la Nuova Internet Smartphone Device installati Mln unità Diffusione Smartphone in Italia % 39 Mln +14% 44 Mln +11% 49 Mln q Circa 24 milioni di possessori di Smartphone q Circa 20 milioni di Mobile Surfer in Italia Fonte: elaborazione su dati ComScore, Settembre Mln +30% 32 Mln Stime di crescita per il 2012: Mobile Internet % Mobile Apps % Mobile Advertising % Penetrazione Smartphone circa il 50% in Italia, in linea con EU5 (media 52%) e USA (50%) Fonte: ComScore, Agosto * 2013* 2014* 2015* * Dati stimati

8 Verso la Nuova Internet Tablet Device installati Mln unità 14 Diffusione Tablet in Italia ,6 Mln +37% 11,8 Mln Cala la richiesta di Pc: -17,5% Esplodono i Tablet: +125% Fonte: Assinform, Giugno ,4 Mln +59% Circa 120 Mln di Tablet venduti quest anno, 180 Mln nel 2013, quasi 300 Mln nel ,4 Mln +107% 2,9 Mln +87% Oltre 190 Mln di Tablet in uso nel mondo, 350 Mln nel 2013, quasi 620 Mln nel * 2013* 2014* 2015* * Dati stimati * Dati stimati

9 Verso la Nuova Internet Internet TV Migliaia Mln unità 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 0,4 Mln +188% Diffusione Internet Tv in Italia 11 Mln 1,1 Mln +122% 2,5 Mln +67% 4,3 Mln +62% 6,9 Mln +37% * 2013* 2014* 2015* Circa 1,7 milioni di unità presenti in Italia a metà 2012 Internet Tv realmente connesse in Italia: circa il 30% a fine 2011, tra il 40% e 50% a fine 2012 Nel primo trimestre 2012: il 29% di Tv vendute in Europa sono state Internet Tv Fonte: Informa, 2012 * Dati stimati

10 Dalla Vecchia Internet alla Nuova Internet Dalla vecchia Internet. alla nuova Internet PC 34 mln 41 mln 47 mln* Smartphone 15 mln 32 mln 49 mln* Tablet 0 2,9 mln 11,8 mln* Internet Tv 0 2,5 mln 11mln* * Dati stimati

11 Verso la Nuova Internet Apps 1,5 Milioni di Mobile App disponibili 500 Mila App ottimizzate per Tablet Oltre 60 Miliardi di App scaricate tra Smartphone e Tablet

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